Aprium Pharmacie Des 2 Rives

"Je me suis rendue à deux reprises dans cette pharmacie pour l'achat de Produit EatFit. La premiere fois accompagné de mes enfants qui ont malencontreusement fait tombé le jouet en bois proposé pour les faire patienter( ma fille à 3 ans); le directeur s'est permis de les réprimender fortement. Et la seconde fois, l'article choisi etait étiqueté à 29e ;au moment du passage au paiement, la préparatrice m'annonce 35,90e hors aucune étiquette sur l'étagere ne mentionnait ce tarif , ni sur l'étagére du dessus , ni sur celle du dessous. Le directeur m'a répondu; je cite si vous n'etes pas contente, personne ne vous oblige à acheter...Je trouve cela evidemment peu commercial et de plus, à la frontiere du légal. Bref; je déconseille cette pharmacie ."

"Personnel agréable et serviable. Je recommande."

"Ce n'est pas la première fois que je suis accueilli sèchement mais la, c'était grandiose. Seule pharmacie de Nancy qui ne vend pas de médicaments pour les allergies, le plus répandu en plus. En soi pas grave. Mais la réaction de la vendeuse (à la mine déjà énervée et saoulée à l'arrivée) était des plus énervantes : elle me prend de haut, me dit qu'elle a pas ca. En comprimé ? Euh... C'est pour les allergies, ya pas d'autre moyen d'administration en pharmacie pour cela. Elle ne me conseille rien d'autre, ne se lève lève même pas. Je suis sorti énervé. Avoir une telle attitude dans ce travail ou les candidats ne manquent pas, à l'intérieur d'un Leclerc aux caissières moins payées et au travail plus pénible mais dont on exige une bonne humeur à chaque instant, c'est la pire des insultes. Humilité. Sympathie et professionnalisme dont trois qualité dont cette pharmacie ne connait sans doute même pas la définition."

"Le personnel est agréable et la pharmacie bien agencée mais il y avait une rupture de stock sur les deux produits que je souhaitais (des pastilles pour la gorge, fin décembre). Ca m'a laissé dubitative...."

"Toujours bien recu, personnel souriant et competent je viens tres regulierement et franchement jamais eu de soucies..."

"une commande passée par téléphone pour une injection à faire, on me confirme que le produit sera reçu dans la journée. je passe le lendemain matin juste avant le rdv chez le médecin ... pas de produit, apparemment c'est courant que leur collègue raconte n'importe quoi ! heureusement qu'il y a une vraie pharmacie à 200m, qui elle est sérieuse !!"

"Un patron hyper désagréable qui se permet des réflexions vraiment pas commerçantes du tout !"

"Je diminue ma notation. Vend des produits solaires bio pour bébés et enfants avec des nanoparticules (Dioxide de titane, oxide de zinc). Conscience pro à revoir pour le coup."

"UNE CATASTROPHE !! Patron désagréable . Hautain et tout le reste qui vas avec ! Conseil passé vraiment votre chemin ! Excellente pharmacie à quelques mètres."

"Personnel agréable et serviable. Je recommande."

"ça fait plusieurs fois que je suis deçue la première fois j'atend pendant un temps interminable avec des gens derrière moi parcqu'elles avaient bien du mal a calculer le nombre de boite a me donner deuxième fois j’envoie mon mari me chercher ma prescription on lui refuse sous prétexte qu'il doit m’en rester encore donc il ma appeler et ma passer la préparatrice qui ne comprenais pas pourquoi je n'en avais plus je me suis senti pire qu'une droguer sous méthadone 3 e fois aujourd'hui j’envoie mon mari me chercher une prerscription de masques vu que je dois reprendre le travail est vu que je suis une personne a risque j'ai normalement le droit a 10 par semaine mon mari a eu affaire a une mr qui na pas chercher a comprendre ni pris la peine d'appeler notre médecin ça a été un non catégorique car le mr ne voulais pas aller en prison"

"Pour compléter votre réponse suite au commentaire que j'ai mis avec le compte.de.mon mari sachez que l'attente pour le calcul de dose date d il y a plus d'un an en ce qui concerne les masque je ne suis en effet pas.responsable de l'erreur de mon médecin mais est ce une raison pour dire je veux pas aller en prison.... Une autre pharmacie à pris le temps de téléphone au médecin en ayant vu l'erreur de l'ordonnance et sachez que j'étais au chômage technique pendant ces 80 jours et que j'aurais préféré aller au travail"

"Accueil froid, je me sens mal à l'aise a chaque fois que j'y vais. Ayant travaillé dans le commerce pendant quelques années, j'ai un peu observé les choses , et oui! Je connais une autre pharmacie que je préfère pas très loin."

"Prix très élevés ! 30€ la boîte pour le paludisme (sachant qu'elle contient 15 comprimés) J'ai trouvé le même médicament à 8€ dans une pharmacie à Dijon. Scandaleux de mettre des prix aussi cher pour des produits destinés à notre santé."

"Si je pouvais je mettrais zéro étoiles! Honteux !!!! Je suis parti hier après-midi à la pharmacie Je vais voir le pharmacien ( le responsable)je lui dis que je suis en manque de fer est-ce que il y a quelque chose.. des médicaments sans ordonnance ou quelque chose de plus naturel pour faire un peu augmenter mon fer en attendant vendredi après-midi. Il me dit non on n'a rien juste des vitamines je lui dis que les vitamines ça ne marche pas sur moi... ça lui a pas plu.. Mais alors attendez le comble dans tout ça ce qui m'a choqué 😱. Je lui dis ça fait une semaine je me sens très fatiguée ça m'arrive souvent de faire de l'anémie le matin j'ai l'impression que je vais tomber dans les pommes le mec il se croit ironique il me dit si vous voulez je vous donne une barre de fer... ( il ne rigolé pas) il était froid comme un glaçon 😡)c'est un peu comme la femme qui appelle les secours qui dit que je vais mourir j'ai mal au ventre et la femme qui se moque d'elle, c'est pareil pour lui 😡 !! En plus l'homme irrespectueux je lui parle il regarde ailleurs. Aucune éducation! Je suis passé par hasard dans cette pharmacie je n'irai plus jamais. On m'a conseillé une autre pharmacie et Cette homme devrais changer de métier."

"Gérant totalement irrespectueux et transphobe. Se moque de moi quand je lui montre l'ordonnance pour mon traitement hormonal, puis m'annonce que ce ne sera pas remboursé. Je lui explique que c'est bel et bien remboursé grâce à mon ALD puis il me dit non, c'est réservé aux femmes et sera remboursé que quand vous aurez changé de numéro sur votre carte vitale (ce qui est complètement faux). Il commence ensuite à appeler ses collègues et la CPAM qui ne répond pas, je lui demande si il veut voir la feuille de soins de mon ALD avec écrit hormones féminisantes à vie pour qu'il me réponde non mais on a déjà eu quelqu'un comme ça ici donc je sais avant d'ajouter pour moi ça devrait pas être remboursé. À ce moment là, je lui ai demandé de me rendre mes ordonnances et ma carte avant de partir. C'est absolument honteux, ce n'est pas à lui de décider si mon traitement est remboursé ou pas, je l'ai déjà pris dans d'autres pharmacies sans problème, là c'est juste de la transphobie (il l'a dit lui-même, pour moi ça devrait pas être remboursé). Le nombre très élevé d'avis négatifs sur google ne m'étonne malheureusement pas, pharmacie à éviter absolument..."

"Choqué pas très conviviale pour une pharmacie accueille à revoir 🤔surtout pour le patron qui prend les gens de haut et parle mal !! Au lieu de répondre aux commentaires sur les éducation des gens et leurs enfants je me demande comment vos parent vous on éduqué ?? Prend les gens de haut les pharmacienne on à l impression de déranger ça donne pas du tout envie je recommande pas du tout sauf si vous avez envie de déprimé Mr être sympa c est gratuit ! Vous reflété l image de votre pharmacie 🤡"

"Très bonne pharmacie avec de très bon praticien"

"Très correcte, serviable. Sans soucis"

"Très accueillant, très rapide et compréhensif. Aucune douleur pendant le vaccin. Parfait."

"Condescendant et acariâtre ne suffisent pas à décrire l’attitude du patron qui ne brille que par la présence de ses employés et l’emplacement dont il joui. Cliente depuis plusieurs années, j’ai été à plusieurs reprises stupéfaite de l’attitude non professionnelle du patron, tant envers sa clientèle que de ses employés. C’est donc sans surprise que je rejoins les multiples commentaires précédents allant de ce sens. Je recommande vivement de vous tournez vers la pharmacie des jardins d’eau, située à qqs mètres sur le boulevard de la Mothe et dont l’accueil et la prise en charge se réalise sans difficultés. Les prix y sont également plus avantageux. Merci Monsieur d’avoir répondu. Cela me permet de conforter mon avis. Aux grands maux,les grands remèdes , et vous concernant j’ajouterai les grands « mots ». J’ignorais jusqu’alors que demander du Doliprane en suppositoire plutôt qu’en sirop était qualifier de « trafic d’ordonnance » dans la mesure où c’est le même dosage la même molécule etc . Mais c’est bien cela dont il est problème : votre attitude non professionnelle. En l’espace de 5mn j’ai pu obtenir mes médicaments à la pharmacie des Jardins d’eau et les suppositoires de Doliprane sans difficultés. J’espère que vous prendrez la mesure des nombreux autres commentaires corolaires au mien pour une remise en question sur votre attitude."

"Une pharmacie que je déconseille fortement. Un manque de consideration de la clientèle rarement vu. Un responsable désagréable et hautain. En lisant les autres avis, je comprends mieux ma mauvaise expérience dans ce lieu."

"Cela fait plusieurs années que je viens dans cette pharmacie, les pharmaciennes sont très professionnelles, patientes et accueillantes. Rien à redire. Malheureusement, je ne peux que confirmer tous les commentaires concernant le boss. Il est hautain et se permet des commentaires non professionnels. Étant une jeune femme, cela marque quand on reçoit des remarques déplacées/gênantes lors de l'achat d'un test de grossesse. Je remarque avec tristesse que malgré tous les commentaires pointant du doigt le comportement inapproprié du gérant, il continue de se reposer sur le professionnalisme des pharmaciennes qui travaillent ici."

"Pire pharmacie de Nancy , je m’adresse à une pharmacie une autre très impolie ce mêle de la conversation. De plus, un Rdv à etais placer avec une pharmacienne, demandant une autorisation à mon travail pour y aller . La pharmacienne très hautaine ce permet je cite «  Je ne vous ferez pas votre test antigenique » De plus commentaire assez raciste «  On est en France ici et sa fonctionne comme sa » Le responsable très impolie ce permet de lui donner des ailes . Ce n’est pas la première fois lors de mon premier échange je demande une pilule du lendemain le responsable se permet de me faire des réflexions . Fuyez et vu les commentaires sur celle-ci sa me conforte dans ma pensee »"

"Très bonne officine. Je recommande. L'accueil est souriant. Le pharmacien et son équipe sont de très bons conseils et toujours à l'écoute."

"Très belle pharmacie avec un personnel compétent et agréable. Mes compliments à toute l'équipe !"

"Je ne comprends pas les avis négatifs, le personnel de la pharmacie fait son maximum pour assurer les tests, vaccins,le conseil et l'accueil des clients. Dans une période difficile sur le plan sanitaire,il faut éviter de juger trop hâtivement."

"Personnel incroyablement disponible et compétent"

"Personnel impoli."

"Actuellement décevant par le comportement de deux pharmaciennes. A présent, je regarde avant d'entrer."

"Bravo"

"Très honnêtement je ne comprend pas les autres avis. J’ai été servie plusieurs fois par le gérant , perso je le trouve très drôle ce monsieur. Peut être un second degré qui vous perturbe ? Faut savoir rire un peu dans la vie … les pharmaciennes sont également très gentilles et pro."

"Service catastrophique. Une dame incroyablement désagréable à l’accueil, aucune explication données concernant les médicaments. L’impression nette de déranger cette dame avec les maigres questions posées. Se permet en bonus de me réprimander pour ne pas avoir récupéré les médicaments immédiatement après avoir revu l’ordonnance. Une expérience lunaire… Si vous avez la possibilité d’aller ailleurs n’hésitez pas :) Suite à la réponse reçue : Le fait que je ne sois pas en possession de l’ordonnance imprimée et que j’ai eu le malheur de m’enquérir quant à la possibilité de pouvoir obtenir plus d’un mois de traitement (pour cause de départ à l’étranger) ne justifie en rien le comportement désagréable, froid et moralisateur de la personne à qui j’ai eu a faire. Il est, je pense, possible de donner les informations liées à une prescription, à un traitement ou à l’absolue nécessité d’imprimer une ordonnance sans être désagréable, froide et affreusement mal polie… En plus de manquer d’amabilité, de manières et de considération pour le client, la personne qui s’est occupée de moi est semble-t-il malhonnête ; puisqu’elle déforme complètement notre échange. J’ai plusieurs fois été très gentiment reçu mais il suffit malheureusement d’une expérience comme celle ci pour vous détourner d’un commerce. Et pour vous inviter à prévenir vos proche que le fréquenter vous expose au risque d’être excessivement mal accueilli et mal conseillé."

"WoW, je voulais juste faire imprimer mon certificat Covid, « on n’a pas le temps on a trop de travail » je tourne la tête il n’y a littéralement PERSONNE. Pas de sourire, désagréable, part de la pièce quand je suis en train de lui parler.. ?Un brin de politesse ne va pas vous tuer madame ! Si vous n’aimez pas être pharmacienne personne ne vous oblige à le faire."

"Très bonne pharmacie personnel accueillant, serviable et professionnel. Je ne comprends pas certains messages négatifs dans quel but ? Quand on est pas content on ne revient pas c'est tout...."

"Toujours satisfaite des conseils prodigués par toutes les personnes travaillant au sein cette pharmacie 👍 Je tenais à remercier toute l’Equipe pour le bon accueil et le professionnalisme"

"Personnel très agréable, et tarifs abordables. Je recommande à 💯 % ! Ça change de l'autre pharmacie qui n'est pas très loin. 😉"

"Pharmacie au top. Le personnel est performant et très sympa. Du choix en parapharmacie."

"Toujours un excellent accueil des conseils avisés par des pros à des prix très attractifs Je recommande"

"Personnel agréable, disponible, renseigne avec soin et explique correctement les différentes solutions, les prix sont plus bas que la normale , pharmacie spacieuse, je recommande !"

"Très sympathique et compétent. Beaucoup de stock et conseils pertinents. Prix très compétitifs pour la para."

"Une belle pharmacie de proximité, personnel très aimable , de bons conseils , grand choix en parapharmacie , à recommander"

"Client régulier de cette officine il est agréable d’être au contact de personnel compétent, toujours de bons conseils et avec le sourire"

"Pharmacie facile d’accès avec parking souterrain. Tout le personnel sans exception est très sympa, serviable et agréable. Il y a aussi du choix en parapharmacie avec régulièrement des promos."

"Enseigne de qualité et reconnue Très bon accueil par le titulaire et ses équipes. Conseil adapté Prix dynamique, offre large …"

"Pharmacie très agréable. La pharmacienne est une personne bienveillante, à l'écoute et de bons conseils."

"Client habituel de cette pharmacie depuis des années, j'ai toujours été reçu avec un grand sourire. La pharmacienne est aimable, à l'écoute et a toujours été de bons conseils. Médicaments toujours en stocks ce qui n'est pas le cas partout."

"Pharmacie très compétente pour le conseil et accueil au top. Je recommande."

"Équipe à l écoute et attentionnée, je vous la recommande vivement !"

"Pharmacie accueillante avec une équipe sympathique"

"Super accueil et des conseils vraiment pro, dès que j’ai besoin d’y aller je suis toujours accueilli comme il se doit. Le phamarcien et les pharmaciennes sont au top. Toujours de bon conseil, a recommander"

"Très biens"

"Très bonne expérience. À chaque fois le personnel est avenant, accueillant . L’équipe est professionnelle ."

"Très Bien Conseillé Équipe au TOP"

"Très bonne accueil, bonne écoute, de bon renseignements."

"Pharmacien à l'écoute des besoin et force de proposition"

"Pharmacie toujours aussi agréable et professionnelle. Les prix sont vraiment dynamiques et les offres de qualité. Je vous la recommande"

"Accueil agréable, le staff est toujours souriant et serviable. A la pharmacie des deux rives ( comme si nous sommes entre famille) merci"

"Pharmacie très agréable."

"Prise en compte de mes interrogations et propositions de solutions"

"Merci à toute l’équipe de la pharmacie pour son amabilité, son écoute et son professionnalisme."

"Un accueil juste incroyable. Même derrière son masque, la pharmacienne avait le grand sourire. Je voulais un produit, mais suis repartie avec 4 produits 😍 je voulais tout acheter. Merci pour votre aide ❤️"

"Très bons conseils, bonne prise en charge de la demande"

"Service impeccable, personnel sympathique et conseils utiles"

"Les pharmaciennes sont très professionnelles et à l’écoute. Rien à dire"

"Pitoyable, refuse de servir sous fond de fausses accusations, ne montre même pas de preuves, et prive de soin une personne dans le besoin, a fuir de toute urgence"

"Personnel très compétant. Il manquait des gouttes en rupture de stock. La pharmacienne a téléphoné à plusieurs pharmacies afin que je puisse commencer le TTT tout de suite. Pour info elle a trouvé mes gouttes. Merci beaucoup"

"Pharmacie à l’écoute et très aimable"

"Ma pharmacie de référence. Équipe irréprochable, toujours à l'écoute et de bons conseils. Je recommande vivement."

"Parfait bien accueillie et bien conseillée !"

"Accueil très sympathique"

"Accueil chaleureux ! Nous avons créé la carte client et je suis sûre de l'utiliser prochainement."

"Pas de seringue dans une pharmacie ?"

"Déçu 😞 une pharmacienne à mal fait son boulot du coup je n'est pas eu mes chaussettes de contention pour mes vacances maintenant j'ai le temps de venir les chercher pas avant mi octobre voir plus tard hiver c'est les bas avec pied il fait plus froid😒☹️😡"

"Pharmacienne (avec des cheveux légèrement ondulés) incompétente et sacrément lâche ! Je demande une protection étanche pour la douche pour le pied avec des termes approximatifs car je ne suis pas un spécialiste, aucune question complémentaire de sa part juste un non, nous n'en avons pas. catégorique. Dépité, je sollicite en sortant une de ses collègues en parapharmacie à l'aide d'une photo du produit recherché. Beaucoup plus professionnelle, avenante et compétente, celle-ci me confirme que le produit est bien en stock (!) et part me le chercher en réserve quittant son rayon puisqu'elle est en parapharmacie et non en pharmacie. Aucune excuse de la part de la pharmacienne, cachée en réserve lorsque j'ai récupéré la protection, difficile d'assumer de mal faire son boulot j'imagine... 😅 Si vous avez besoin d'un produit précis, adressez-vous plutôt à la parapharmacie, c'est bien la seule personne compétente dans cette pharmacie."

"Quel accueil … on a constamment l’impression de gêner le personnel, que ce soit pour un conseil ou même pour dire bonjour ! Il faut changer de métier si le contact client ne vous plaît pas. Bonne journée, merci !"

"Accueil très désagréable du pharmacien et en plus pas compétent pour un mal de ventre Faut vendre des sucettes Mr 🤣"

"Une jolie pharmacie facile d'accès et tout le personnel était très gentil. J'ai pu en rencontrer plusieurs car en entrant j'ai croisé la conseillère en esthétique qui m'a accueilli avec un large sourire, puis par la jeune fille au comptoir, douce et souriante. Sa collègue m'a salué aimablement avant de s'occuper d'une autre personne et enfin un mot aimablement du patron. J'ai été servie rapidement avec le sourire et de bons conseils. Personnellement je suis très satisfaite de mon passage dans cette pharmacie. N'étant pas de Nancy, j'ai été d'autant plus ravie."

"C'est étrange dans cette pharmacie, on refuse de vous renouveler une ordonnance qui pourtant est notée ''a renouveler 2 fois'' mais par contre on veut bien vous vendre les mêmes médicaments (notamment des antibiotiques) sans passer par la sécurité sociale... 🤔 Accueil froid et désagréable Seul point positif, la pharmacie est bien achalandée et semble propre."

"Tout est parfait accueil respect propreté. Une très bonne pharmacie."

"Superbe pharmacie! Une femme m’a très bien conseillé pour choisir mon nettoyant démaquillant, un grand merci à cette femme qui a su être patiente et très bienveillante avec moi! Pour les médicaments sous ordonnance le service est aussi très efficace et très rapide! A très vite, je reviendrai!"

"Pharmacie très aérée où les produits sont bien mis en valeur"

"J'ai fais ma 2eme visite dans cette pharmacie ce matin et la jeune fille m'a bien accueillie comme la première fois. En plus c'est pratique car elle est dans la galerie marchande."

"Hier nous avons été accueillies et servies avec ma conjointe par une dame assez âgée. Accueil froid, on fait l'impasse sur ce détail. Ma conjointe est venu récupérer un traitement suite à une infection sur un tatouage (la dame la reconnaîtra bien comme ça). Dès que le tatouage a été mentionné, il y a eu une pluie de commentaires déplacés et des suppositions qui n'auraient même pas du voir le jour. Pour finir, elle nous donne notre sac et part sans même une formule de politesse. Je suis abasourdie d'avoir été témoin de ça, le reste de l'équipe n'est clairement pas comme ça. Madame, si vous vous reconnaissez, restez plutôt en réserve plutôt que de juger et être malpoli envers vos clients, c'est mauvais pour le commerce."

" Les meilleurs ouvriers. Toujours poli et ouvert au dialogue et à toute aide/soutien. Toujours propre et bonnes affaires "

"Une pharmacie au top, très accueillante et accessible aux chiens !"

"Parfait. Fionna est très à l'écoute et professionnelle."