Aprium Pharmacie du Gabut

"Si vous n'avez besoin de rien allez-y ! Et si jamais ce dont vous avez besoin et que vous obtenez par ailleurs sans ordonnance, attendez-vous à ce qu'il en faille une ici ! Si c'est le cas et que vous présentez ladite ordonnance, assurez-vous d'avoir la carte vital de la personne concernée ou de vous-même si c'est pour vous car aucune facilité ne vous sera accordée ! On ne veut pas de problèmes avec la sécu !... Rassurez-vous, à la pharmacie de la rue de la Grosse Horloge, ils sont beaucoup plus intelligents et à l'écoute de la clientèle, j'ai eu mon médicament en dépannage et avec le sourire en prime. Au fait, on parle d'un générique à 5€... Suite à votre réponse : ne confondez pas sérieux et imbécillité. Il s'agissait de Primpéran, délivré par ailleurs sans ordonnance à Paris, pour une personne en vacances ici à La Rochelle pour laquelle j'ai obtenu, sur votre demande, l'ordonnance. Il s'agissait simplement de faire preuve de flexibilité et de me proposer de l'acheter sans remboursement, ce qui a été fait avec intelligence et bon sens par une autre pharmacie."

"Personnel agréable avec un large choix de produit en parapharmacie à prix accessible"

"Accueil très agréable, de bons conseils."

"Accueil sympathique. Produits disponibles."

"très aidants ."

"Très mauvais accueil. Refusant d’effectuer des tests antigéniques, la pharmacie ne prend pas le temps de nous rediriger vers ses confrères et nous parle de manière désagréable, oubliant ainsi sa mission de santé publique."

"Je les ai téléphoné pour obtenir des informations sur les tests antigéniques Covid à la Rochelle, et on m'a répondu peu aimablement qu'ils ne le faisaient pas, sans me donner d'informations précises sur où aller pour le faire malgré mes questions. Réponses lacunaires, on me laisse en attente sans prévenir pour s'occuper d'un client en caisse (d'après les conversations entendues), puis on me raccroche au nez sans répondre à la question que j'ai posé 4 fois. Je comprends bien que vous étiez débordés, mais ce n'est pas une raison pour raccrocher au nez d'une demande d'assistance santé sous prétexte que la queue est longue dans la pharmacie..."

"Excellent professionnel, réactif et compétent . Il est regrettable que des vacanciers soient aussi exigeants sans se donner la peine d imaginer un instant la pression des pharmaciens. La France est un pays d enfants gâtés"

" Très mauvais service..., nous avons attendu 3 heures un test antigénique et le propriétaire, après nous avoir retardé de ces 3 heures, nous a fait retourner à la pharmacie et nous a dit que pour lui nous n'étions pas une priorité... nous avons à savoir que chaque test la pharmacie facture 25€ à l'état !!! Une honte … "

"J'ai eu l occasion de tester l accueil téléphonique durant lequel j'ai obtenu des informations précises et efficaces avec prise de rendez-vous pour effectuer un test antigénique. Puis j'ai expérimenté l'accueil en présentiel où malgré une longue file d'attente, tous les vendeurs/pharmaciens affichaient sourire et amabilité. J'ajoute que pendant mon séjour à La Rochelle j ai du faire refaire mon test antigénique (compte tenu de la courte validité) et la deuxième expérience fut tout aussi agréable et ce malgré un bug informatique qui a paralysé la transmission des résultats (le 29 novembre). Une mention spéciale à Aurélie qui est vraiment un trésor de gentillesse. Eve-Lyne B"

"Toujours très aimables et competens"

"La pharmacie n'est pas entretenue (le facing est complètement désordonnée) et la pauvre infirmière qui fait passer les tests antigéniques s'en prend plein la tronche alors qu'elle n'a rien demandé."

"Excellent accueil de la jeune femme qui a rempli le dossier pour un test antigénique, et spéciale dédicace à Aurélie qui fait les prélèvements, tout en douceur et avec professionnalisme. Si vous devez faire un test, c'est the place to go !"

"Excellente pharmacie, accueil rapide et avec le sourire des différents interlocuteurs à chaque fois. Les produits sont proposés à des prix très compétitifs. Je recommande +++"

" Endroit facile et rapide pour faire le test covid. "

"A fuire. Pharmacie qui annule des rdv covid pris depuis des semaines au dernier moment. Quelle honte en cette période. Mon opération est donc annulée. De plus, aucune raison n'a été évoqué, et aucune alternative proposée : le praticien a annulé votre rdv , point !!!"

"Accueil agréable !"

"Très bonne accueil et prise en charge. Personnel à l’écoute, serviable et gentil."

"Une équipe à l'écoute, douce, agréable ! J'ai fait mon vaccin ici, on me l'a injecté doucement à ma demande, et je n'ai ressentit aucune douleur ! C'est ma 3 ème dose, et lors de la deuxième, j'ai eu une mauvaise expérience à l'espace encan. Si je dois à nouveau me faire vacciner, je viendrais à nouveau à la pharmacie du gabut !!!"

"Rien à dire sur la pharmacie ok Mais sur la personne présente le 17 avril au matin pour lests pcr Apparemment je l ai dérange car elle était sur son téléphone elle me pose des questions mais n attend pas mes réponses elle est très désagréable et fait vite vite le test pour j imagine reprendre son tel"

"Une prise en charge rapide à l’intérieur de la pharmacie avec un personnel très aimable. Néanmoins la personne chargée d’effectuer le test antigénique de ma compagne et moi ( cet après-midi même ) à l’entrée de l’établissement était très désagréable. Entre le téléphone allumé au milieu du matériel médical et les remarques désobligeantes, je ne peux recommander ce service."

"Toujours très bien accueillie, arrangeant, le personnel est très aimable et serviable ! Un plaisir de me rendre dans cette pharmacie."

"Pas ouvert un vendredi à 22h alors que le commissariat m’indiquait que c’était la pharmacie de garde ce soir là Les lumières éteintes et l’ordinateur allumé dans la pharmacie mais personne à l’horizon lorsque je tambourinais C’était le vendredi 15/04/2022 Je suis allée au commissariat de La Rochelle qui vous a appelé et lorsque je suis arrivée il n’y avait personne"

"Une pharmacie au top au centre de La Rochelle. Une équipe qui est à l'écoute et qui donne de bons conseils. Je recommande !"

"Que du bon service! Pour le test covid, l'employé a été très délicat. C'est la première fois que l'on ne me fait pas mal durant un test."

" Très professionnel "

"Personnel au top et de bon conseil 🙂"

"Très honnêtement je comprends pourquoi cette pharmacie à de plus en plus *mauvaise réputation !!*. Les responsables Homme et Femmes de sont vraiment désagréables, irrespectueux et aimables comme des *Portes de Prisons* (ou uniquement avec leur Clientèle d'habitués !)... Et le pire est qu'ils sont Réellement très Malhonnêtes !!... Cet avis n'engage que moi mais je préfère vous le partager afin que vous sachiez à quoi vous attendre... Pour finir l'agencement de cette pharmacie est tellement mal fait, que l'accès aux *tous petits rayons vraiment très étriqués*, donc aux produits vendus, assez compliqué surtout lorsqu'il il a plusieurs personnes 😂😂😂😱😱😱 (c'est à dire 2, vous compris). C'est une véritable catastrophe !!...Les seules fois où j'ai dû m'y rendre je n'ai eu qu'une seule Envie : EN SORTIR AU PLUS VITE!!!, entre le monde, l'attente interminable, l'accueil déplorable et désagréable NO COMMENT 🧐😐😑🤨... Hormis si vous n'avez vraiment pas le choix, je vous déconseille vivement de fréquenter cet établissement ; d'autant qu'il y a bien d'autres pharmacie beaucoup plus agréables dans tous les sens du terme !!. PS : Je les ai prévenu lors de ma dernière visite que je ne leur ferai pas une *Bonne Presse*. Et bien voici chose faite 😉."

"Venue hier avec mon enfant pour un test, j'ai trouvé le jeune homme vraiment très agréable, gentil et professionnel. Je suis ravie d'être passé par cette pharmacie. Quand c'est positif il faut savoir le dire de nos jours les clients ne savent que de se plaindre!"

"1ere fois dans cette pharmacie et j’ai été vraiment très très bien reçue. Tout d’abord par téléphone pour me renseigner, puis physiquement à la pharmacie pour la délivrance de mon traitement ( qui en plus est quelque chose d’un peu complexe). Tout à été fait avec beaucoup de gentillesse et bienveillance et aussi avec une efficacité remarquable. Je n’hésiterai pas à venir désormais dans cette officine. De plus quelques places de stationnement rapide sont à disposition devant ce qui facilite encore plus la vie !"

"Merci pour le test Covid de dernière minute et malgré le froid de canard. ( les tests se font en extérieur) . La personne m’a pris en charge de A à Z sans rendez-vous . Très arrangeant ,et trait d’humour bienvenu . Certains prennent le temps de poser des commentaires odieux, il est légitime d’en poser des élogieux quand le clients est ravi ! Week-end sauvé grâce à cette pharmacie."

"ici pour test Covid de la dernière chance.. ( RDV Dr BocQ et examen demain) Arrangeant ,même sans carte vitale.Très efficace. Cependant, petit bémol, les tests se font dehors . Ça pique !! 🥶Les personnes qui attendaient derrière mon paternel : si on repart sans le Covid on repartira sans doute avec un gros rhume 😂. Accueil chaleureux à l'intérieur mais glacial à l'extérieur ! 😅 En tout cas merci et Bonne fin d’année à Tous ! ( Emmanuel) En réponse à votre réponse : Nous comprenons la situation ! Alors chapeau à ceux qui réalisent les tests. La Prochaine fois nous rapporterons le chocolat chaud ! Bonne santé."

"Fiévreuse et tenant visiblement a peine debout je demande poliment a la preparatrice de passer en priorité pour l enregistrement dans ma mesure où je suis sur le point de tomber par terre et qu il n était peut être pas utile que j attende derrière des gens non masqués. On me l a refusé passez votre chemin!"

"Très sympa Bon accueil serviable"

"Très bonne pharmacie je recommande, très pro, pharmacie très rapide"

"Écoute, professionnalisme et avec le sourire pour certains"

"Une équipe très professionnelle."

"Très bon accueil et bons conseils"

"Toujours reçu avec le sourire et bien conseillé"

"Magasin propre et bien agencé. L'accueil y est toujours très chaleureux je recommande vivement"

"Très bon accueil et conseil de la part de la jeune pharmacienne."

"Excellent, merci d’avoir désinfecté et retirer le dard du lobe de l’oreille de mon fils. Très accueillant et disponible malgré l’affluence."

"J'ai été reçu par un monsieur très sympathique"

"Personnel très sympa. Pour cette pharmacie idéalement située sur le port de La Rochelle. Au gabut"

"Très mauvaise pharmacie. Ne délivre pas le médicament Durogesic sous prétexte que l'ordonnance sécurisé est rédiger au format informatique et non manuscrite. Un délire, à la REUNION, depuis plus de deux ans on me le délivre sans aucun problème."

"Pharmacie avec ambiance très sympa et très professionnelle. Toujours très bien accueillis et conseillés. A fréquenter dès que besoin."

"Félicitations à toute l'équipe sous la direction d'un pharmacien à l'écoute de ses clients et d'une compétence irréprochable."

"Personnel super gentil !"

"Des mauvais conseils, on demande un sirop pour la toux et on vous donne un qui nr supprime pas la toux ( marqué sur la notice) et quand on appelle pour le signaler, on se moque de vous! A fuir! Des incompétents!!"

"Cliente depuis 3 ans. Très bon accueil Très bon conseil."

"Au top ! M'ont sauvée avec des remèdes basiques en rupture ailleurs. ..."

"Accueil sympathique"

"Très bien, très bon accueil et promotion sur les cosmétiques. Bravo"

"De très bon conseil ! Personne très professionnelle … Bravo !"

"Toujours un plaisir d être conseillé par Rémi, vraiment de bon conseil..."

"Accueil et compétence !"