Aprium Pharmacie du Progrès

"Une simple logique de profit détestable! Aucun service à la personne."

"La seule chose qui me fait encore fréquenter cette pharmacie c'est leur stock mais quand ils n'ont pas le produit ils ne se fatiguent guère à vous le procurer. L'accueil, le conseil et l'amabilité des pharmaciennes s'est malheureusement très fortement dégradé ces dernières années. Espérons qu'il y ait un turnover de personnel pour retrouver la pharmacie que j'appréciais fréquenter à une époque."

"J ai le sentiment d être mis à l écart et méprisé mais j ai pas le choix c était mieux avant Ca c est sur"

"Très bon service de la patronne pharmacienne. J´étais face à un problème de renouvellement de médicament, car je devais effectuer un voyage lointain, elle a pris la peine d´appeler le Dr prescripteur pour voir ce qu´il y aurait lieu de faire. J´ai apprécié cette démarche et cette gentillesse professionnelle."

"J'appréciais cette pharmacie bien située en centre-ville de Malakoff, mais c'était avant ! Maintenant, j'évite d'y aller le plus possible , l' ensemble du personnel à part une personne ou deux est peu avenant ,pas souriant et se montre souvent désagréable ,pas de chaleur humaine ici...Vivement qu'il y ait du turnover ... Heureusement, ce ne sont pas les officines qui manquent sur Malakoff !"

" L'une des pharmacies les moins professionnelles que j'ai jamais vues."

"Gentillesse pro"

"3eme et dernière fois que jy venais. C'est une catastrophe. Pharmacienne avec une coupe à la garçonne désobligeante et vulgaire avec ses collègues. Jamais vu ça dans un pharmacie. Ils se parlent mal entre eux et les clients subissent leur mauvaise entente. Testé 3 fois et 3 fois le bazar. Je vais marcher un peu plus loin. Comptez sur moi pour vous faire une mauvaise pub chez mes collègues"

"Très sympathique, très bons conseil, je recomande vivement."

"Personnel très désagréable (celle aux cheveux très courts et celle avec des lunettes). Je suis passée il y a quelques mois 15 minutes avant la fermeture de midi... et quel accueil... ces 2 dames râlaient, parlaient entre elles en disant qu'elles devraient être en pause et qu'elles ne comprenaient pas pourquoi des clients rentraient à cette heure ci. Alors que la pharmacie était encore ouverte. Elles avaient peut être tellement hâte d'être en pause qu'elles ont oublié des choses sur mon ordonnance. Même pas de bonjour, au revoir. Amabilité et service à revoir. C'est dommage parce que le reste du personnel a l'air plus aimable. Passez votre chemin..."

"très bonne pharmacie"

"il y a du perso califer qui sont au près des patients, moi je nomme NABIL. il est parfait.D'une gentillesse extrême. Il sadapte a la situahion du patient chose pas si facile pour le reste de l'équipe saif bien sur e Transeiang. Mme leymarie marion"

"Personnel sympathique.Je n'ai jamais eu de problème avec cette pharmacie en 7 ans . Si les médicaments manquent ils sont commandé immédiatement et reçu le lendemains ou le soir ci commandé le matin."

"Ce n'est pas la première fois que j'y vais. Le staff est particulièrement désagréable et méprisant. Spécialement la blonde à Lunettes. Nul, fuyez"

"Une des pharmacienne a refusé de me remettre gratuitement des masques demandés par la CPAM ( demandé effectuée par sms ayant valeur de prescription) Soit disant elle ne trouvait pas mon nom ni mon numéro de ds avec la carte vitale alors qu en rentrant chez moi j ai contacté la CPAM et que le conseiller m a dit que dans mon dossier c était noté 3 fois !!(par le labo, l ars et le médecin!!)! Pour une personne à risque qui a été contaminée par le covid c’est honteux de la part de la pharmacie. Heureusement que j avais une ancienne ordonnance de mon médecin."

"Nouvelle propriétaire, un changement radical, de l'écoute et de la bienveillance ! Une belle pharmacie avec de l'espace !"

"bien"

"Je suis client chez eux j'ai perdu l'ordonnance pour acheter le médicament pour mon fils dexafree pour son œil c le week-end j'ai pas pu contacter san ophtalmolo pour me refaire une autre j'ai supplie la pharmacien de me dépanner pour le week-end il na voulu et le problème elle a le duplicata des autres ordonnance pour le même médicament. Je vous remercie pour votre geste humanitaire c un enfant de 7 ans ils peut à tout moment de perdre son œil c pour ça que je suis venue chez vous vous supplie deux fois merci"

"Super pharmacie !"

"Une notion du service plus bas que zéro..."

"Pharmacie chère pour certains produits dans l’ensemble. Personnel pas très aimable, des expériences un peu décevantes. Entre retenue de feuille de soin sans prévenir lors d’une commande (que j’ai donc chercher pendant 3 jours), non passage de la carte fidélité Aprium alors que donnée en caisse, non rendu de la carte vitale et non appeler pour restitution alors que enregistrer dans le fichier client. Une longue attente pour un produit commandé égaré sans aucun mot durant l’attente. On attend sans savoir ce qu’il se passe. Ça pourrait être une bonne pharmacie, avec un peu plus de sens du contact clientèle. Les difficultés ça peut arriver mais la communication avec le client ça peut faire la différence quand on fait des erreurs. Personne visée en particulier,’ c’est une ambiance générale"

"Nul ! Qui est le patron dans cette pharmacie ? Deux personnes pharmaciennes sont lunatiques accueil nul Tirent la tête Moi je viens seulement pour une des anciennes pharmacienne indépendante Une des employés qui m'engueule parce que j'ai oublié mon masque et n'a pas voulu m'en donné ni m'en vendre Ambiance pourrie pas de respect pour les anciens Si y a pas cette personne je vais ailleurs Et je vais plus loin pour éviter ces deux blondes ."

"Ils font pas attention aux horaires pour faire les test antigéniques!"

"Totalement incompétente. La pharmacienne (lunettes loupe et petits yeux) affirmait qu’il n’existait pas d’amoxicilline non dispersible alors que c’est MENSONGER. Heureusement que les pharmacies d’à côté sont plus honnêtes. Hautaine et pas serviable."

"Incompétents et désagréables. Depuis le changement de propriétaire à éviter"

"Je viens d'emménager à Malakoff. Je suis passé hier , Pharmacie avec un personnel très sympathique et à l'écoute ."

"Deux employées qui se disputent devant moi, l'une qui se demande tout haut pourquoi je prends ce traitement, et même pas un au-revoir. Vraiment désagréable, je n'ai jamais vu cela"

"Pharmacie rénovée ou qui a changé de propriétaire, en tout cas, il y a eu une modification extérieure et intérieure, Sauf, et ce malheureusement, pour les personnels, s’ils ne sont pas désagréables, ils sont incompétents. Ordonnance en main, je me rends à cette pharmacie qui était sur mon trajet, la préparatrice en pharmacie me demande ma carte mutuelle, après plusieurs minutes, elle me sort un truc du genre « le numéro n’est pas reconnu » .. euh ! La carte est valable pour toute l’année 2022, je n’ai pas changé de mutuelle et j’ai utilisé ma mutuelle dans d’autres pharmacies sans problème, et même cette même pharmacie, quelques mois avant avec la même carte. J’aurais due tourner les talons, mais j’avais vraiment besoin de mon médicament. Pharmacie bien placée au centre de Malakoff, d’où la raison peut être, de leur manque d’empathie, de professionnalisme et de rigueur, car savent qu’ils auront des clients."

"Belle pharmacie depuis sa restauration, équipe compétente, agréable et de bons conseils. Je la recommande."

"Très efficace, la dame était gentille et serviable"

"En plus d'être particulièrement désagréables à chaque fois que nous venons ma compagne et moi la pharmacienne se prend carrément le droit de refuser des ALD. Elle veut faire payer des médicaments vitaux pour se faire de la thune sur le dos des malades. Dans n'importe quelle pharmacie une ordonnance est respectée mais ici on va chercher à vous entuber en vous traitant comme des déchets. Je ne poste pas souvent d'avis tranchés comme ça mais là cest inadmissible de se comporter comme ça à répétition."

"Pharmacie avec de tres bons conseils, beaucoup de choix et des prix parmi les meilleurs du quartier. Mention speciale pour l'équipe et la titulaire qui est adorable. Je recommande fortement"

"Très cher. Lorsqu'un vaccin est vendu 27€ plus cher qu'à la porte d'Orléans !"

"Très belle pharmacie avec une équipe à l’écoute et professionnelle, toujours de très bons conseils avec un large choix en para et de bons prix"

"Ma pharmacie où je trouve tout ce dont j'ai besoin. L'équipe est très sympa, et toujours de bons conseils Allez y les yeux fermés !"

"Très bon accueil A l’écoute / très bon conseil Promo 👍👍"

"Suis surprise des avis négatifs. Pour ma part, je n’ai jamais eu de désagréments dans cette pharmacie. Je m’y rends souvent avec plusieurs ordonnances (gros problèmes de santé) et je suis très bien reçue, même le soir juste avant la fermeture. Je tire mon chapeau particulièrement à Madame Do Quyen Nguyen, pour son efficacité, sa compréhension et sa gentillesse (et sa douceur lorsqu’il s’agit de vaccination…). J’avoue que je me dirige plutôt vers elle lorsqu’elle est présente. Longue vie à l’équipe !"

"Pharmacie parfaite ! La directrice m a reçu et a parfaitement compris ma demande !! Quand je vois les avis négatifs, j ai du mal à comprendre car Madame Nguyen, en plus d être charmante, est totalement professionnelle…. A bon entendeur !!! Je recommande"

"Plus désagréable tu meurs ! Et c'est pas la première fois que je les trouve imbuvable comme le sirop qu'elle m'a vendu"

"Accueil chaleureux, personnel très professionnel et à l’écoute. Je suis très contente d’avoir un telle pharmacie à côté de chez moi Je recommande"

"Ça fait du bien d avoir des professionnels à votre écoute et de bons conseils.... ça devient rare.....je recommande"

"Je voulais acheter pas mal de produits au final, je me suis arrêté à un seul car l'attitude de la personne qui s'est occupé de moi était très désagréable pas un merci ni même au revoir d'ailleurs. J'ai donc préféré aller à côté... Je ne suis pas prête d'y retourner."

"Grande pharmacie avec beaucoup de choix et prix compétitifs! Équipe très sympathique et qui donne de bons conseils !"

"Accueil moyen, et compétences du vendeur à revoir"

"J'ai été très bien accueilli dans cette pharmacie par le pharmacien Jean-Pierre (je crois) qui est très professionnel et qui m'a donné d'excellents conseils sur mon traitement. C'est clairement une véritable pharmacien qui connaît parfaitement son métier et très sympathique de surcroît"

"Très bien"

"Excellente pharmacie. Je viens régulièrement pour ma grand-mère et je suis toujours bien reçu et conseillé par les pharmaciennes et préparatrices. Elles répondent toujours aux questions et sont très à l'écoute. Les prix de la parapharmacie et des médicaments à prix libres peuvent être plus élevés qu'ailleurs mais le service rendu en vaut la peine. Merci en particulier à la pharmacienne Madame Nguyen."

"Excellent accueil et conseil, ne surtout pas hésiter !"

"Dépannage de dernière minute suite à une grosse crise d’asthme de mon fils. Équipe super réactive, ils ont même réussi à me tranquilliser. Merci pour le Depannage et bonne continuation à toute l’équipe"

"La pharmacie n’a pas voulu reprendre mes médicaments périmés alors que c’est une obligation !"

"Accueil, conseil ok mais les prix sont un peu plus cher"

"Personnel peu compétant et particulièrement pas aimable."

"Première venu pour venir chercher ce que j'avais sur une ordonnance, le monsieur me rajoute un produit en complètement, je lui dis que ça dépend si c'est compris dans la mutuelle et je précise même que j'en prendrais peut être plutôt une prochaine fois. Il rajoute quand même le produit donc je me dit que c'est compter dans mon ordonnance. Et bah non, surprise faut le payer. Jouer sur la gentillesse des gens pour leurs vendre des trucs, non merci. Je ne remettrais plus les pieds dans cette pharmacie."

"Parfait , le personnel est très accueillant et compétent"

"Une équipe de pharmaciens professionnelle et qui accompagne les patients dans leurs demandes."