Aprium Pharmacie du Vélo

"Cette pharmacie dispose d'un vaste choix d'articles spécial allaitement de la marque Medela : crèmes, tire-lait, dispositif d'aide à la lactation, biberon spéciaux pour donner le lait sans risque de confusion sein-tétine. Bravo!"

"Pharmaciens très aimables, gentils et disponibles. Prennent le temps de conseiller leurs clients, et sont à l'écoute de leurs problèmes et besoins. Super :)"

"A l'ecoute super sympa"

"je suis venue avec une ordonnance pour de l'iode en gouttes pour ma glande thyroide (suite aux effets secondaires graves du nouveau levothyrox). Cette pharmacie a refusé de me donner les gouttes, cliente depuis plusieurs années chez cette pharmacie, ils connaissent toutes mes pathologies suivi par plusieurs médicaments), et que je suis une personne à risques. Leur refus est pour moi, non assistance à personne en danger. Pharmacie (machine à fric) désormais à éviter."

"Déçu, d habitude je vais la bas mais aujourd hui je passe avec ma mutuelle qui prend en charge 100% mes médicaments et paffff on me fait payer 26,70 avec une feuille de soins pour qu on me rembourse je lui demande est ce que vous avez enregistrer au moins ma mutuelle Euhhh non je n ai pas eu le temps mais en tout cas c est le même prix que la mutuelle Euhhh non avec ma mutuelle j aurai rien payer je donne ma carte bancaire il revient ca ne passe pas alors que j ai de l argent dans ma carte il faudra payer en espèce waouhhhhh... Sur la feuille de soin je vois que pharmacien ou fournisseur c est le prénom d une dame alors que c est un Mr qui m a servi y a un blême la je retourne à la pharmacie"

"Pharmacie bien située, personnel à l'écoute !"

"Un petit parking en face accessible"

"Personnel à l'écoute"

"Pharmacie très sympa, professionnels de santé à l'écoute et de bon conseil."

"Personnel à l'écoute"

"Conseil faussement alarmant et inapproprié"

"Enfin de très bons conseils sur les produits naturels."

"A éviter tant que possible."

"Le test de grossesse le plus basique et le moins cher à 4,50€, moyen. Sachant qu'on en trouve à partir d'1€ partout ailleurs... Globalement le personnel est pas mal mais les prix trop chers."

"Je recommande Équipe très sympa Le pharmacien est pas mal 😉"

"Le responsable de la pharmacie devrait revoir son savoir etre . Il ne devrait pas oublier qui est client ? Le respect est primordial dans les comportements journaliers."

"Le pharmacien gérant est antipathique et agressif même avec les clients qui fréquentaient son officine avant sa venue. Il a oublié qu'il était professionnel de santé ! Je souhaite beaucoup de courage à son personnel. A éviter...."

"gérant malpoli"

"3 venues = 3 fois déçu...l impression de déranger en permanence...gros gros flottement dans leurs stocks ...politesse du bout des lèvres ...jamais vu ça dans une pharmacie !!!"

"Accueil très froid. J'avais un conseil à demander, me suis contentée de prendre ma vitamine C et de filer !"

"Une catastrophe : antipathique, incompetent , lent....a fuir , sauf en cas de réel besoin ...mais mieux vaut faire 500 mètres de plus pour avoir face à soi une équipe légèrement.plus tournée vers le client ...... Dommage ...."

"Je confirme que le pharmacien est non professionnel donnant son avis personnel essayant de vous influencer hors cadre total Et intrusif bref allez voir la concurrence"

"Le responsable de la pharmacie est vraiment très antipathique et non professionnel. Passez votre chemin il y a plein d’autres pharmacies."

"pharmacie nickel"

"A fuir cette pharmacie déplorable sur beaucoup de points !!!! Je ne mettrais plus les pieds chez eux"

"Refus catégorique de faire un test anti génique pris en charge malgré l’ordonnance du médecin. Si vous chercher un pharmacien qui exerce ses fonctions sans discrimination passez votre chemin ! [Suite à la réponse du propriétaire : totalement faux, une ordonnance était suffisante. Zéro remise en question ici d’après les autres commentaires …]"

"Ne respecte pas le choix des autres, et juge ouvertement les choix entrepris. Le pharmacien et antipathique et répond de façon aigrie."

"Toujours satisfaite de l'accueil et des conseils, bon courage à toute l'équipe dans cette période difficile ."

"5 étoiles pour le personnel. Très bons conseils et beaucoup de patience. 1 étoile pour le responsable (ego sur dimensionné et antipathie)"

"Il est regrettable que cette pharmacie pratique des tarifs de voleur. Je m'y rendais régulièrement (pharmacie de proximité). Mais là c'est ma dernière fois. Ils vendent les masques FFP2 (boite de 20 masques ) à 25,75 euros. Sachant que dans les autres pharmacies, la boite est vendue à 10 euros. Ils pratiquent des tarifs de début de crise, quand les masques n'existaient pas. 1,28 euros le masque FFP2. Le personnel n'indiquerait pas le prix (puisqu'ils cherchent la boite derrière), et de plus aucun ticket de caisse n'est donné. J'ai du leur redemander en y revenant. J'ai pu à ce moment là constater qu'ils m'avaient facturé une crème 4 euros plus cher. Bon au moins ils m'ont remboursé la différence. Mais vendre une boite de masque 15 euros plus cher qu'ailleurs, c'est simplement du vol."

"Une HONTE ! On m’a demandé de payer pour un test antigènique malgré que je sois vacciner ! Je suis allé dans l’heure qui a suivis dans une autre pharmacie qui ne m’a bien évidemment pas fait payer !!"

"Toujours bien accueilli et écouté dans mes requêtes. Le personnel est débordés en ce moment mais l'équipe est formidable et souriantes. Le pharmacien est vraiment à l'écoute de ses patient(e)s Je recommande la Pharmacie du Vélo !"

" Merci pour le traitement reçu. Je suis en vacances à Strasbourg et j'ai laissé tomber mon Ventolin sur la route et une voiture l'a détruit. Et en tant que personne asthmatique, j'en ai parfois besoin, mais si je ne l'ai pas, je peux avoir des ennuis. Merci pour le traitement et pour avoir compris que je n'avais pas d'ordonnance pour Ventolin. Peu de temps après avoir quitté la pharmacie, j'ai eu une petite crise d'asthme et sans mon inhalateur, je ne sais pas ce qui serait arrivé. Merci "

"Personnel peu professionnel et pas aimable"

"Je suis allé faire un test antigénique à l'instant, c'était très professionnel et la pharmacienne qui s'est occupée de moi était vraiment agréable merci beaucoup à elle !"

"Super pharmacie et l'étudiante qui m'a fait le test est très sympathique douce et professionnelle, je recommande !!!"

"Personnel très désagréable, ne donne pas de conseils et vous met à la porte. Passez votre chemin !"

"Bonjour, je ne comprends pas les vilaines remarques faites à cette pharmacie. J'ai toujours été bien reçu de façon très sympathique et professionnelle. Peut-être est ce du à un comportement très simple.... Je dis BONJOUR avec le sourire.... S'IL VOUS PLAÎT.... MERCI... C'est déjà la base du savoir vivre me semble-t-il..... Essayez et ça fonctionne parfaitement et partout !!!!"

"Personnel méprisant Cest la 1er fois et bien la dernière que je viens chez vous. Pas capable de répondre à ; merci au revoir. Cest très grave."

"Patience et bienveillance, merci!"

"Je suis client depuis un moment et le patron comme tout le personnel sont très professionnels , serviables et sympathiques. Le nouvel aménagement de la pharmacie est une réussite."

"Personnelle trės aimable 👍"

"C'est superbe l'attention même s'il sont débordés, tou.te.s son toujours très aimables. Je trouve tous ce dont j'ai besoin et quand il n'y a pas, je peux faire la commande et l'avoir très rapidement, toujours le lendemain. Merci beaucoup !"

"FUYEZ!!! des incompétents, ils m’ont donné une dose pour adulte alors qu’on a commandé expert pour enfants !!! 1 er erreur il commande une dose pour adultes alors que je lui dit que c’est pour enfant 2eme erreur une autre personne me le donne et je dit bien c’est pour enfant ? elle me dit ouii je vais au labo rdv pour 7h à jeune et le labo me dit c’est pas possible ce n’est pas la bonne dose 🥹 3eme …. ne plus aller chez eux ! il y a juste une pharmacie sur la route en parallèle à celle ci hyper sympa toujours dispo et avec le SOURIRE pas comme celle de la pharmacie du velo qui tire une tete d’enterrement !"

"Superbe rénovation et très bien accueilli avec le respect de chaque personne qui passe leur porte. Une équipe vraiment agréable. Merci beaucoup"

"Il s'agit de ma pharmacie de quartier et j'en suis ravie, toujours à l'écoute, de bon conseil et prennent vraiment le temps de comprendre les problématiques avec le sourire."

"Très bon choix de produits et excellent service.."

"A FUIR !!!!!! INCOMPÉTENT ILS NE SAVENT PAS LIRE UNE ORDONNANCE CORECTEMENT ET DE PLUS ILS TIRE UNE TETE D'ENTERREMENT ! A FUIR A FUIR !!!!!!!! CATASTROPHIQUE ! JAMAIS JAI VUE UNE PHARMACIE COMME CELA !!!!!!!!"

"Un personnel agréable et accueillant toujours disponible. Une prise en charge rapide et des tests Covid toujours bien effectués."

"Une des membres de notre comité est venue une fois de plus chez vous aujourd’hui, et apprécie toujours autant la disponibilité et la qualité de service de votre pharmacie."

"Bonjour Je suis client, Depuis de nombreuses années Ce que je peux dire Que le personnel De la Pharmacie du vélo ,sont fort sympathique accueillent Et à L'écoute du client. Et idem pour le nouveau gérant, Je vous souhaite de bonnes fêtes Et une Bonne fin d'année, Merci pour tout."

"Bonjour je considère être victime d une incompétence gravissime ce vendredi 7 avril je me suis retrouvée avec une conjonctivite virulente et il m a été prescrit un antibiotique Azyter qui doit faire effet en 3 jours, à la place et suite à une rupture de stock, la pharmacie me met le collyre Rifamycine sans me prévenir !!! et surtout en me disant de ne mettre que 2 gouttes par jour et sur 3 jours alors que c est à minima 4 gouttes sur 7 jours !!! Mes yeux se sont mis à gonfler en 1 jour avec des troubles de la vue et n étant plus en Alsace je suis allée voir un autre pharmacien qui a vu l erreur et m a donné de suite le bon traitement !! Je tiens à préciser que l on était que 3 patients a faire la queue devant cette pharmacie il n’y avait pas d urgence vitale Par contre étant rarement malade j ai eu très peur de perdre la vue SVP COMMUNIQUEZ AVEC VOS PATIENTS EXPLIQUEZ LEURS VOS ACTES ET PRENEZ LE TEMPS DE VÉRIFIER LES POSOLOGIES VOUS AVEZ UN DES PLUS BEAU MÉTIER"

"Les pharmaciens sont très agréables, m’ont bien aidé quand j’étais malade"

" Haut "

"Voilà maintenant 2 ans que je fréquente régulièrement cette pharmacie de proximité. Le personnel est sympathique et souriant. Je n'ai jamais eu d'erreur de leur part, ni aucun soucis on m'a toujours bien conseillée pour toutes mes problématiques. Je les recommande vivement !"

"Je suis toujours très bien accueilli à la pharmacie du vélo, par une équipe souriante, toujours disponible pour toute interrogation, pour tout besoin et toujours de très bon conseils. Merci pour leur professionnalisme et leur amabilité au quotidien !!"

"A fuir absolument."

" Personnel très professionnel et sympathique. "

"Pharmaciens accueillants,bon relationnel, service rapide."

"Reçue par Marie-Paule, sur son portable en train d'envoyer des sms. Aucune politesse, pas de bonjour, ni au revoir. Fait des pauses lorsqu'elle reçoit un message de Philipe car oui son téléphone est toujours déverrouillé juste à côté d'elle. Une fois que tout est bon elle ne me le dit pas, madame retourne sur son portable, ne dit pas au revoir, je dois lui rappeler qu'elle doit me rendre l'ordonnance... Christian, pareil, la politesse il ne connaît guère, bonjour, merci, au revoir sont inexistants. Ne s'excuse même pas d'avoir fait payé en plus car il a oublié de prendre en compte la mutuelle. La prochaine fois je ferai un détour plutôt que d'entrer dans cette pharmacie. J'aurais voulu mettre 0 étoile mais le minimum est 1."

"Mais c'est qui cet énergumène qui traîne marie Paule de pas professionnel ! Est-ce que tu as mis les pieds dans la pharmacie ?? C'est toi l'incompétent l'incompétent"

"Équipe au top je recommande"

"Un grand merci a Karine pour sa gentillesse et son professionnalisme ! La pharmacie a bien changé depuis qu’elle est là , qualité , écoute , gentillesse, conseils , humour et bienveillance ! Ça fait vraiment plaisir de voir du changement positif ! Continuez ainsi bravo"

"Depuis que Karine est à la pharmacie c’est un véritable rayon de soleil , accueillante souriante , serviable , des conseils toujours expliqués de façon simple et compréhensible ! Vraiment impeccable je recommande à tous ! Bravo"

"De passage à cronenbourg je me suis arrêté dans cette pharmacie et je suis tombé sur Karine qui fut très professionnelle serviable agréable et de très bons conseils ! Encore un grand merci excellente pharmacie"

"Super pharmacie, bien achalandée, moderne et agréable, le personnel est accueillant et prend son temps pour nous conseiller. Le petit plus pour moi : on peut échanger en toute confidentialité si besoin est. Je recommande !"

"Parfait sous tous rapports. Je recommande vivement."

"Karine est une excellente pharmacienne. Elle est souriante et toujours de très bon conseil. Je recommande à 100%"

"La pharmacie du vélo a entamé un nouveau chapitre avec l'arrivée de Karine en tant que nouvelle responsable, marquant ainsi un changement de direction. Son engagement et son professionnalisme se manifestent dans son dévouement envers votre santé. L'équipe, également remarquable, est toujours disponible pour vous offrir des conseils personnalisés et un service de qualité. Récemment, j'ai bénéficié d'une écoute attentive et de réponses adaptées à mes préoccupations. Je suis enchanté d'avoir enfin une pharmacie répondant pleinement à mes attentes et besoins dans mon quartier. Le changement est bénéfique !"

"Pharmacie très accueillante, personnels souriant et très professionnel. Mention spéciale pour Karine"

"Excellente pharmacie très bons conseils et accueil chaleureux je recommande fortement"