Citypharma

"Ils sont géniaux dans cette pharmacie. Toute ma famille s'y rend depuis des années.. Ils arrivent à satisfaire les petits comme les grands. Nous sommes une famille nombreuse et ils offrent des petits prix pour des grands volumes de produits d'exceptions qu'on utilise au quotidien. Service de qualité, conseils de vrais professionnels de santé dans tous les rayons. C’est comme acheter sur internet avec des humains qui conseille. Le click and collect est a privilégier pour ceux qui veulent aller vite, éviter les week-ends et monter au dernier étage pour les ordonnances médicales car tous le reste est du paramédical."

"Excellente parapharmacie où tout est moins cher qu'ailleurs. Que ce soit au niveau de la cosmétique où il y a toujours une ruée notamment le samedi et qu'il est difficile de se frayer un chemin tant il y a du monde, même des touristes qui connaissent cette adresse, qu'au niveau des produits diététiques, ou alors des produits pharmaceutiques. C'est une véritable caverne d'Ali Baba. Située sur deux niveaux, c'est dommage que les allées sont étroites, mais les minis prix valent le coup. De plus, il y a plusieurs conseillères qui vous donnent de précieux conseils. Pour toutes les personnes habitant Paris ou les provinciaux, cette adresse est indispensable pour vous faire des économies, et ainsi vous permettre de mieux vous faire plaisir."

"Tarif vraiment abordable et le personnel souvent disponible pour vous renseigner. Il y'a vraiment foule dans les rayons et en file d'attente : Soyons Patients 😊"

" Ils ont un choix énorme et bon marché. Il arrive parfois que certains produits soient épuisés. Cela m'est arrivé plusieurs fois. Ils sont très patients avec le nombre constant et important de personnes avec lesquelles ils ont affaire chaque jour. Je recommande de venir vers 11h en semaine. Beaucoup plus de fraîcheur."

" La Mecque de tout ce qui concerne les soins de la peau, un arrêt incontournable à chaque fois ! Ils rénovent cet endroit depuis longtemps. La foule est nombreuse, les files d'attente aux caisses également (gros conseil : rendez-vous à la banque de caisses à l'étage supérieur). Les prix sont non seulement moins chers que dans les autres pharmacies européennes, mais aussi aux États-Unis. Les vendeurs et pharmaciens compétents ne manquent pas et peuvent vous aider (leur anglais est très bon, pour ceux qui en ont besoin) à vous expliquer quoi et comment utiliser les produits. Assurez-vous de laisser de la place dans vos bagages enregistrés pour votre retour à la maison !!!"

" J'adore cet endroit!!! Chaque fois que je suis à Paris, je viendrais certainement ici pour acheter mes produits de soins de la peau !!! Il y a toujours du monde et les allées sont assez étroites, alors allez-y, préparez-vous en sachant quel type d'articles vous souhaitez acheter ! Sinon, je ne pense pas que vous apprécierez y faire du shopping ! Le personnel est très serviable mais tous ne savent pas parler anglais ! Je dirais qu'en général les produits (comme Avène, Placentor, Darphin, Phyto et A-Derma) sont moins chers que les autres pharmacies mais ce serait bien de connaître le prix avant d'acheter là-bas car je me rends compte que tous les produits n'y sont pas moins chers ( comme certains produits de Caudalie n'est pas si bon prix). Alors s'il vous plaît, prenez note ! Il y avait une file d'attente à la caisse mais comme il y avait pas mal de caissiers donc la file d'attente était assez rapide ! Le caissier était si gentil de me donner des échantillons, peut-être parce que j'ai acheté pas mal de trucs !"

"Des prix défiant toute concurrence non seulement sur la parapharmacie mais aussi sur pas mal de médicaments. Choix impressionnant. La pharmacie comprend 2 niveaux. Des conseillères sont présentes pour vous renseigner."

"Perdu 30 minutes car cette crème est mal référencée donc à 7€ au lieu de 1,5. Dans ce sens là apparemment la boutique n'est pas pressée de changer le prix."

" Ohhhhh. J’aime les bonnes affaires pharmaceutiques. C'est écrasant, alors venez avec une liste, je recommande d'y aller tôt et de ne pas se battre et de chercher des objets par-dessus la tête des gens. Le personnel est naturellement grincheux à cause du zoo sans fin."

"Citypharma rue du four Paris 6e : c'est une expérience à faire soi-même : on se jette dans la foule, on fait ses recherches ( pour des prix plus bas qu'ailleurs ), on se faufile comme on peut, patience, ça se fait, faut avoir un peu de temps devant soi. C'est l'hypermarché des pdts d'hygiène, beauté et ...médicaments je suppose! Incroyable Les équipes sont disponibles et souriantes, elles aussi sont dans la foule : pas évident! Et c'est une tour de Babel : ça parle toutes les langues : dépaysement assuré le bémol : le passage aux caisses ( de la parapharmacie RdC ) est stressant, on ne sait pas où aller, bp de monde, mais ça va relativement vite ( ca me fait penser à chez TATI, à la grande époque, voyez! ) J'ai demandé s'il y avait des horaires ou des jours moins encombrés : heu non, y a pas! Merci pour la réponse! 🤗 c'était ma 1ère fois chez Citypharma"

" Quel endroit ! C’est un labyrinthe de produits à des prix incroyables. Je pensais que beaucoup de pharmacies proposaient les mêmes prix, mais j'avais tort. Cet endroit était incroyablement bondé l'après-midi, ce qui est logique car un voyage là-bas en vaut vraiment la peine. La prochaine fois, j'irai plus tôt dans la journée, car la file d'attente pour payer était incroyablement lente. Davantage de caissiers aideraient, la file d'attente était bloquée dans le magasin, ce qui rendait difficile le passage des gens. Tout cela pour dire que je recommanderais quand même fortement d'y aller ! Le personnel à qui j'ai parlé était très serviable, sympathique et m'a fait d'excellentes suggestions. J'y ai trouvé des produits que je n'avais pas trouvé ailleurs. J'aurais pu utiliser un traducteur pour certains packages, mais si vous avez des données sur votre téléphone, utilisez Google Translate et utilisez la fonction appareil photo pour traduire ou demandez au personnel « vous parlez anglais ? Ils trouveront quelqu'un qui le fera. :)"

" Beaucoup de produits ! Ma pharmacie préférée, bon prix par rapport aux autres pharmacies parisiennes. Parfois, ils bénéficient de réductions sur plusieurs produits. Option Click n collect pour certains produits"

"Parapharmacie que j'apprécie avec Monge, cliente depuis une dizaine d'années aussi. C'est une pharmacie également très prisée des touristes plutôt asiatiques, donc certains horaires sont à éviter, surtout le samedi, et le personnel peut être vite débordé. J'ai trouvé les prix un peu moins intéressants à mon dernier passage en juillet, donc mon panier a été plus petit que d'habitude, peut-être le fait que le volume des ventes a baissé avec le confinement et l'absence des touristes, à suivre, j'espère qu'ils vont aussi développer la vente en ligne. Voilà pour moi les + : * Immense variété de produits en parapharmacie * Prix très compétitifs, certainement l'une des moins chères de France, avec Monge * Super promos régulières : dont produits bébés... * Conseillères très abondantes"

" C'est l'endroit où aller pour acheter des produits de soins de marque de haute qualité à d'excellents prix. Le magasin s'étend sur plusieurs étages et compte de nombreux pharmaciens qui sont utiles et peuvent répondre à toutes vos questions ou besoins en matière de soins de la peau. J’ai pu trouver et acheter des lotions et des crèmes pour ma peau sèche que je ne pouvais pas trouver aux États-Unis ou que j’aurais payé beaucoup plus cher ailleurs. Gros bonus : si vous faites vos achats en tant que touriste, assurez-vous de demander de l'aide à la caisse pour traiter votre remboursement d'impôt. Pour les achats de 100 euros ou plus, vous pouvez obtenir un joli remboursement d'environ 15 %."

" Une des pharmacies les moins chères de Paris. Beaucoup de choix de marques : Bioderma, Avène, Vichy, Klorane, La Roche Porsay, ainsi que toutes les vitamines et compléments alimentaires. Le problème c'est qu'il y a toujours trop de clients, donc il faut passer trop de temps à se déplacer (c'est très grand avec 3 étages), à faire la queue pour être conseillé par un personnel et pour payer. L'expérience n'est donc pas très agréable. Préparez-vous à passer plus de temps ici que vous ne le pensez !"

" J'y suis allé un samedi midi, ce qui était une erreur car il y avait tellement de monde que mon expérience de shopping était désagréable. Ce que j'aime dans cet endroit, c'est qu'il propose une large sélection de produits de soins de la peau. Cosmétiques, bien-être, médicaments, etc. dans une fourchette de prix raisonnable. J'ai également apprécié que les ventes aient été très utiles car elles sont venues m'aider à trouver les choses que je recherche. Vous pouvez obtenir un remboursement d'impôt si vous dépensez plus de 100 euros, et vous devrez apporter votre passeport pour obtenir un remboursement d'impôt qui représente un maigre 5 % de certaines catégories à compter du 4 juin 2022. Je ferais mes achats à cet endroit si je reviens. à Paris."

"Je suis satisfaite de mes achats car les prix sont abordables mais par contre la caissière du 3eme étage, une asiatique est très désagréable et incompétente en caisse, surtout que j'avais oublié de présenter mes produits sur la table, j'ai juste donné le panier qu'elle soupirait déjà! Y a des façons de dire et faire les choses! Ma mère était avec moi, elle a également acheté des produits, elle a eu au total 41 euros, ma mère a donné 100 euros et la caissière a voulu rendre 5 euros. Merci de bien choisir vos salariés!"

"Je ne comprends pas les remarques désagréables de certains. Et oui si nous venons dans cette pharmacie (qui existe depuis xx années et que certains découvrent depuis peu) c’est pour la grande diversité des produits et ses prix bas. Nous savons qu’il y aura beaucoup de monde donc inutile de s’en plaindre. Quant au vigile et aux vendeuses soit disant désagréables faites leur un sourire et soyez aimable vous n’aurez aucun problème. Ils sont tous charmants!"

" Faire du shopping ici est une expérience en soi, c'est comme le Disney des pharmacies. Oui, c’est très occupé MAIS ils ont beaucoup de personnel qui connaît bien les produits, peut répondre aux questions et n’est pas du tout insistant. Contrairement à d’autres pharmacies, vous n’avez pas l’impression de les déranger avec des questions. Les prix sont compétitifs. La file d'attente pour payer semble longue mais avance RAPIDEMENT. Dans l’ensemble, c’est un endroit idéal pour acheter des produits de beauté français et une visite incontournable pour les aficionadas de la beauté à Paris."

"Personnellement rien à redire ! Je ne connaissais que de nom, habitant pourtant le quartier. Les vendeuses ont été toutes agréables, j'en ai sollicité plusieurs vu les commentaires précédents plutôt négatifs et franchement : toutes ont été aimables & gentilles ! En même temps, mettons-nous à leur place : des touristes qui courent dans tous les sens, des gens qui vous bousculent sans dire pardon, pas de sourire, agressivité etc etc etc donc franchement, moi je dis chapeau & bravo pour leur patience. Nonobstant, le magasin est très bien achalandé, et l'effet labyrinthe ne fait que renforcer la curiosité. Pour finir (petite cerise sur la gâteau pour moi) : les couleurs de leur logo sont aux couleurs de l'Italie...alors c'était le nirvana ! En résumé, très bonne pharmacie, nombreux produits & si tout le monde faisait l'effort à Paris d'entrer dans les magasins avec sourire & humilité, tout irait pour le mieux. Grazie Mille !👍😁🤌"

" Ici, on ne peut pas battre les prix des articles de soins de marque française. Plus vous y allez tôt dans la journée, mieux c'est, car le magasin devient de plus en plus fréquenté tout au long de la journée. C'est un peu une maison de fous en termes de produits, de personnes et de tout. Trouvez des pharmaciens et des personnes vêtues d’une blouse blanche pour une aide optimale et efficace. Les employés qui remplissent les étagères ne sont ni serviables ni amicaux. Il y a plusieurs étages de produits, dont une véritable pharmacie, des premiers soins et des articles pour bébés. Le départ s'effectue également au dernier étage. Les touristes et les locaux viennent ici. A visiter absolument !"

"Pharmacie victime de son succès ! Beaucoup de monde et longue queue très mal organisée pour retirer des médicaments sans ordonnance. Les pharmaciens font beaucoup aller/ retour entre leurs comptoirs et le reste de l'officine. Les prix sont au top jusqu'à plus de 50% moins cher sur l'ensemble des produits de parapharmacie et sur certains médicaments. Bravo"

" A visiter à chaque fois à Paris, je le recommande vivement. Pharmacie fantastique avec toutes les marques de beauté françaises dont vous pourriez rêver avec d'excellents prix en plus. Les allées sont petites cependant, le magasin n'est pas organisé de manière intuitive donc il peut être difficile de trouver des choses, et ça devient vraiment fou, alors recommandez d'y aller tôt dans la journée. Ils proposent également des articles qui ne sont pas en rayon mais disponibles uniquement si vous les demandez à la caisse, alors assurez-vous de demander aux vendeurs (ils sont nombreux) si vous ne trouvez rien."

"Je ne comprends pas les commentaires sur l'accueil et le personnel. Les prix sont hyper intéressants même les médicaments vétérinaires. Il y a beaucoup de monde et les visiteurs pas toujours civilisés. Rien à voir avec l'établissement. Le personnel est ce qu'il est, je n'ai pas eu à m'en plaindre ni au téléphone. Une remarque négative sur une allée très très étroite proche de l'entrée où l'on est bousculée sans cesse alors que l'on choisi. C'est fatigant."

" ⏰ J'ai vu l'engouement autour de la foule autour de cet endroit et j'y suis allé vers 9 heures du matin dans l'espoir de manquer la foule et j'ai réussi ! Le magasin était toujours bondé, mais pas indisponible 😅 La sélection était incroyable, parmi des centaines de marques allant des soins de la peau aux soins capillaires en passant par les produits de maquillage 👍🏻 Le prix était encore meilleur, à moins de 50 % de ce que je paie habituellement à Singapour ! 🥳 Certainement un incontournable si vous êtes à Paris et que vous achetez des produits de santé !"

"Vraiment déçue. J'ai commandé des médicaments depuis jeudi en express (livraison prévue pour le jeudi soir via coursier) et je n'ai rien reçu malgré différents appels et promesses de livraison. Nous sommes samedi. Après plusieurs appels, on m'annonce que ma commande est annulée car la personne au téléphone a cru que j'avais récupéré mes médicaments en pharmacie (je lui ai simplement exprimé le fait que c'était urgent et que j'ai dû me déplacer dans ma pharmacie de quartier. A aucun moment je n'ai énoncé le fait que j'avais récupéré la commande, car ce n'est pas le cas). Un litige PayPal a été ouvert."

" Ils vendent le produit à un prix relativement bas par rapport aux autres pharmacies. Mais pour ces articles chauds, ils sont généralement en rupture de stock si vous y allez en retard et ils ne les rempliront pas le jour même. Et il y a tellement de monde et la file d'attente aux caisses est si longue. Et le caissier n'a pas mentionné que la limite de remboursement de taxe avait récemment été modifiée à 100 euros (ce que je pensais toujours à 175 euros, jusqu'à ce que je visite un autre magasin et qu'ils me le disent), et n'a pas proposé de le faire, et j'ai raté la procédure de remboursement. Le magasinier n’est pas aussi sympathique que les autres pharmacies. Ce n’est vraiment pas une très bonne expérience."

" Cela vaut vraiment le détour si vous visitez Paris. Je suis arrivé en milieu d'après-midi alors qu'il y avait beaucoup de monde, mais il y avait beaucoup de personnel disponible pour répondre à vos questions et vous guider, et les pharmaciens étaient vraiment compétents et réactifs. Même avec les files d'attente et la foule, j'ai pu trouver la plupart de ce dont j'avais besoin et partir en 30 minutes. Je me suis arrêté dans 5 autres pharmacies lors de ma visite et aucune n'a été comparée en termes de prix et d'offres. Si vous ne séjournez pas dans la région et souhaitez planifier un itinéraire, celui-ci se trouve à quelques pas de Notre-Dame."

"Heureusement que les prix sont intéressants parce que l'accueil est déplorable, les conseils inexistants, et les caissiers sont très très désagréables. Les sacs sont fermés directement en caisse avec un lien impossible à défaire car ils craignent le vol, ce que je peux comprendre, mais impossible de vérifier s'il manque un produit, cela était le cas lors de ma dernière visite de Juillet. Franchement çà ne donne pas envie de revenir."

"Pour moins la parapharmacie La moins chère de Paris. Trop de mondes succès oblige....... L'avantage beaucoup de conseillère pour vous orientez et vous conseiller."

" Après avoir visité quelques pharmacies du coin, j'ai pu confirmer que les prix ici sont plutôt bons ! Il y avait un peu de monde, mais de nombreux membres du personnel serviables me surveillaient souvent et faisaient de leur mieux pour m'aider, même s'ils ne parlaient pas couramment l'anglais. Les produits étaient continuellement remplis dans les rayons et le paiement était également rapide. Ce n’est en aucun cas un facteur décisif (car il existe de nombreuses alternatives) mais c’est dommage que je n’aie pas pu trouver tous les produits dont j’avais besoin, comme le sérum rétinoïde Cerave."

"Cela fait depuis quelques années que je connais cette pharmacie et où je me fréquente pour effectuer mes achats des produits des marques Bioderma ou encore Avene. Situé dans le cœur de Paris, cet établissement propose des produits diversifiés au prix imbattable et de très bonne qualité. Côté personnel, il est accueillant, sympathique et reste toujours à disposition pour apporter des renseignements. Je suis bien satisfait de la qualité du service et des produits offerts par cette pharmacie. Rien à dire ! Continuez et restez comme ça. Ne changez rien ! Je continue à y aller pour faire mes courses 🙂"

"Aucun sens du service. Accueil inexistant, personnel exécrable. C'est un business mais pas une pharmacie. Aucune conscience professionnelle. Ne prend pas non plus les ordonnances reçues par mail donc si vous avez fait une téléconsultation, passez votre chemin, vous aurez en plus fait la queue pour rien puisque ce n'est écrit nulle part. Sauf si vous êtes copain avec le patron, on vous fait passer des médicaments en payant et tout se négocie alors. L'unique point positif sont les tarifs, c'est la seule raison pour laquelle les gens viennent."

"Accueil très désagréable et incompétent. Cinq aller-retour avec sa responsable pour chaque médicament d’une même ordonnance. Il ne faut pas mettre des stagiaires aux caisses. Il faut également se soucier de la clientèle du quartier. C’est devenu un hypermarché. Content pour vous que ça cartonne. Dorénavant j’irais chez des pharmaciens pro."

"Super pharmacie, très grande et pas trop chère. Beaucoup de caisses donc peu d'attente et il y a toujours quelqu'un pour nous conseiller. Meme les vigiles sont gentils. Quelques soucis d'informatique aux caisses parfois (lecteur de carte bleue capricieux), mais on trouve moyen de s'arranger (il y a des distributeurs pas loin)."

"Ce lieu n’est plus une pharmacie mais une usine gérée par des incompétents : les employés ne sont pas des vrais pharmaciens, en tout cas pas de professionnels du milieu de la santé. J’achète régulièrement un produit, pour ma santé, dans cette pseudo-pharmacie et le bouchon du produit (liquide) en question, acheté en deux exemplaires, n’était pas fermé hermétiquement. Il y avait des résidus étranges, ce qui n’est pas le cas d’habitude. L’odeur était plus intense que d’habitude. Bref, les vendeuses ont refusé de faire un échange. Ici on ne parle pas de produits de beauté mais d’un produit de santé qu’on avale et qui n’est pas conforme. Je déconseille vivement ce lieu. Les vendeuses (responsables, en plus) irresponsables devraient aller travailler plutôt dans une poissonnerie vu leur attitude ou alors se limiter à la vente au rayon cosmétique car avec ce comportement mettent en danger la santé de leurs clients. Morale de l’histoire, je leur ai offert les produits et j’ai perdu 20€. Ma santé avant tout. Allez ailleurs ! Vous payerez peut-être 1€ de plus mais vous bénéficierez d’un service différent sûrement avec des vrais professionnels de la santé en qui faire confiance."

"Cela faisait des années que j'allais dans cette pharmacie qui s'est transformée en supermarché car les personnes handicapées ont des caisses qui leurs sont dédiés mais ne peuvent pas aller dans une caisse qui s'est libérée. Un client a eu du mal à me laisser passer devant lui malgré ma carte prioritaire et une fois devant la pharmacienne celle ci me refuse de me servir sous prétexte que je DOIS aller à la caisse handicapée. Il y a des chaises devant mais malgré mon explication que je n'ai pas besoin de m'asseoir et que je ne peux pas attendre et qu'il y a des handicaps invisibles, plusieurs pharmaciennes n'ont pas s'empêcher de me donner en spectacle. Cette situation m'a beaucoup blessé et je conseille aux personnes en situation d'handicap de seulement demander aux clients de passer avant eux puis de ne pas montrer votre carte handicap aux employés des caisses."

" J'ai voyagé à Paris le week-end dernier et j'ai acheté des produits de soin pour la peau dimanche, après quoi j'ai pris un Uber jusqu'à la gare Eurostar. Ils me donnent une boîte de présentation vide, mais je l'ai trouvée après mon arrivée à la gare. La boîte du produit indiquait FACTICE, Disponible en caisse. Mais je ne comprends pas le français. J'ai appelé plusieurs fois et demandé de l'aide pour me poster le produit, mais ils ont refusé de communiquer et ont raccroché. En attente d'une réponse et d'une aide !"

"Je DECONSEILLE GRANDEMENT. Bien que les prix soient intéressants, l'accueil est déplorable et des préparatrices (du comptoir ordonnance) vous jugent. Pire : on a écrit sur mon ordonnance m'avoir délivré certains médicaments mais une fois chez moi, j'ouvre le sac (qu'ils ferment à chaque fois) et je m'aperçois qu'il me manque 2 boites de médicaments, contrairement à ce qui a été écrit sur l'ordonnance. Fin bref, dernière fois où j'irai dans cette pharmacie"

"Prix intéressant, encore que de plus en plus de pharmacies fassent aussi du discount, par exemple rue du Commerce. Personnel aimable quand il a fini ses conversations privées. Par contre, trop de monde, trop d'attente, et surtout un vigile qui s'est arrogé en toute illégalité le droit de fouiller les sacs des clients. Un jour, il y en a un qui va débarquer avec des témoins, et lui et la responsable risquent de gros ennuis"

"Pharmacie/Parapharmacie la moins chère de Paris ! On y trouve absolument de tout et pour des prix plus qu'abordables. Le seul hic, c'est le monde qu'il y a sur place. On a beaucoup de mal à se déplacer, les rayons sont étroits. De plus, si vous voulez prendre le temps pour avoir des conseils de qualité auprès de professionnels, ça ne sera pas le meilleur endroit. Comme dit plus haut, il y a beaucoup trop de monde et les employés sur place ne peuvent accorder que 5/10 minutes par client"

"La parapharmacie la moind chère que je connaisse. Je me déplace parfois juste pour y aller, vivant en banlieue ou je profite d'un passage dans le coin. Ils ont vraiment un énorme choix de marques et de produits. Ils sont imbattables niveau prix, à croire que les autres nous arnaquent. Certains produits sont un tiers moins chers qu'ailleurs. Ça vaut vraiment le coup, mais il faut supporter la foule, quel que soit le jour, quelle que soit l'heure. Je pense que le fait qu'elle soit connue des touristes fait que c'est toujours bondé. Heureusement les caisses sont nombreuses et rapides. Il faut prendre son mal en patience."

"Vente faite par internet fin février avec toute satisfaction PRIX, date péremption, délai et emballage inclus. Tout ok. Un grand merci pour cela! Nous sommes bien éloignés géographiquement de votre pharmacie mais nous n' hésiterons pas à commander de nouveau avec réception relais bien pratique. Bien cordialement à vous."

" !!!!!!! ATTENTION PICKPOCKET !!!!!!!! Récemment, j'ai été volé dans cette pharmacie. J'avais une pochette Chanel avec ma carte à l'intérieur de ma veste. Je ne sais pas comment ça se passe. Quand je l'ai découvert, personne ne s'est excusé, ils ont juste dit qu'ils avaient trop de visiteurs chaque jour (environ 6 000/jour) et qu'ils ne pouvaient pas contrôler leurs propres caméras. Curieusement, il y a même 3 gardes du corps, apparemment très absents. C'est dommage car les produits qu'ils vendent sont super, pas tout comme le service (sauf les vendeuses, elles sont très sympas)."

"1 étoile parce qu'on ne peut pas en mettre 0. Lamentable, à fuir. Certes les prix en parapharmacie peuvent être intéressants, mais il faut pouvoir supporter la foire d'empoigne et les queues interminables aux caisses. Quant aux comptoirs réservés aux ordonnances, l'attente est pire. Pour ce qui est du métier lui même, une calamité: venue pour des bas de contention après une opération du genou, ce que j'avais expliqué, le (probable) stagiaire est revenu avec des chaussettes (et la bouche pleine). Sa collègue (docteur en pharmacie, elle, si on croit l'inscription sur sa blouse) m'a répondu avec moquerie que les mesures prises étaient soit mauvaises, soit nécessitaient du sur mesure..... Tant pis, j'ai trouvé ailleurs sans difficulté des BAS (marque Thuasne, très rare!!), aux bonnes mesures STANDARD en taille 2, chez un VRAI professionnel AIMABLE."

"Cela fait la 4ème fois que j'y vais et les prix sont très attractifs. Ça il n'y a rien à dire. La diversité de marques et de produits est abondante. Il y a beaucoup de monde, oui c'est normal! La présence et la disponibilité de conseillers dans presque chaque rayon: ok Mais l'absence d'échantillons quand un client le réclame à chaque passage à la caisse, il y a quand même un petit souci non? C'est une grande pharmacie avec un gros volume de stock de produits. J'ai dû mal à croire qu'il n'y a pas d'échantillons surtout quand je dépense pour plus de 300-500€. 4 fois que je viens pour faire du stock car je ne suis pas de Paris et il n'y a JAMAIS d'échantillons quand je le demande en caisse."

"Pharmacie pas chère ! Voir l’une des moins chères de Paris. Il y a beaucoup de produits disponibles, pour la peau, les cheveux etc. Néanmoins je vous conseille d’y aller en semaine. Le week-end, il est très difficile de se déplacer dedans. Il y a énormément de monde ! Et vous allez passer un temps incroyable dans la queue de la caisse. En plus le stock est vite épuisé en fin de journée."

"Prix imbattable ! Toujours beaucoup de monde à l’intérieur dont des touristes mais sans surprise vu le prix pratiqué. C’est un lieux assez connu pour beaucoup qui souhaite acheter des produits de qualité à un prix vraiment intéressant. Éviter si vous êtes claustrophobes…"

"5 étoiles pour Line du secteur buccodentaire 🤩 Cette gentille, douce et serviable dame m’a accompagnée durant mes courses me voyant en difficulté avec mon bébé. Elle m’a fait asseoir et ramener de l’eau. Elle m’a demandé ma liste de courses pour les terminer pour moi et en plus m’a accompagnée avec mon panier jusqu’aux caisses. Je n’ai jamais été aussi bien reçue dans une pharmacie/un magasin. Encore merci à Line pour sa gentillesse ❤️"

"Toujours un peu peur du monde mais aujourd’hui, tout va bien , des conseils très sympathiques d’une vendeuse qui a prit son temps . La queue mais j’ai attendu moins de 2mn pour atteindre une caisse . Réduction sur les produits drainants et minceurs . Top Une fois dehors je retrouve ma vendeuse qui me souhaite une bonne journée, c’est pas tous les jours que l’on vous reconnaît. Merci"

"Recu n'importe comment un click & colect mal organisé. Des employés désagréable, la seul manière d'avoir ma commande a été de monté le ton. Je parles même pas du manque de ventilation dans la pharmacie ni du fait que les prix affichés en ligne ne sont pas les mêmes quand magasin."

" Pharmacie à trois étages, comprenant soins du visage, beauté, soins capillaires, médical, bain, comptoir de script. Généralement plus abordable que les petites pharmacies que vous voyez autour. Le personnel est très sympathique et l'anglais est parlé. Beaucoup de promotions et de réductions également. Des économies partout :) Désolé, je n'ai pas pris plus de photos."

"Très bonne expérience pour ma part. Je viens plutôt pour de la parapharmacie (sinon je n'irais pas dans cette pharmacie). Quand j'y vais, je sais exactement ce que je vais acheter et le personnel a toujours été disponible et aimable en ce qui me concerne. Par contre j'avoue ne pas demander conseil : si le produit que je cherche est en rupture de stock, je pars tout simplement. Il y a beaucoup de monde en rayon et en caisse, mais c'est à prévoir vu les prix pratiqués."

" C'était comme entrer dans une pharmacie dans un quartier défavorisé qui se trouvait également dans un TJ Maxx à Noël. Il y avait beaucoup de monde et il n'y avait pas le stock disponible annoncé. De plus, les vendeurs sont très insistants pour acheter un produit alternatif. De plus, le vendeur était impatient envers mon mari alors qu'il tentait de communiquer."

" Je n’y irais plus. Zéro service client. Certainement pas le moins cher 1- leurs prix sont plus chers que ceux des pharmacies en ligne parisiennes. 2- service client nul. Caissier impoli Je suis arrivé à la caisse avec plein d'articles puisque je viens de l'étranger mais : Le caissier a commencé à crier comment je suis arrivé au caissier avec beaucoup d'articles. Elle se plaignait du fait qu'elle devra passer tous les points et que cela lui prendra beaucoup de temps. N'est-ce pas le travail du caissier ? Elle était vraiment impolie et harcelait tout le temps en passant mes objets. De plus, j'ai découvert que ce n'est pas la pharmacie la moins chère de Paris que l'on puisse acheter moins cher en ligne ; sans avoir à traiter avec les caissiers impolis de cette pharmacie. Je n'y irai plus. J'aurais pu économiser plus de 50 euros en achetant en ligne. J'ai également essayé de me plaindre du service client auprès d'un autre membre du personnel qui était au comptoir et qui défendait le caissier qui passait mes affaires. Personnel horrible Service client zéro Ne visitez pas, achetez simplement en ligne et économisez de l'argent et des maux de tête"

"Je commande régulièrement sur leur site de pharmacie (car habitant en essonne) c'est plus pratique pour moi, et clairement je suis amplement satisfaite à chaque fois de mes commandes, envoie rapide, et les prix de cette pharmacie sont attractifs, et moins chère par rapport à la plupart des pharmacies que je connaisse. Et le service client, que j'ai déjà contacté plusieurs fois par mails, pour des renseignements, sont très réactif à répondre, donc rien à dire, tout est positif 😉 Envoie soigné, et bien emballé, et par colissimo assez rapide, donc je recommande à 100% cette pharmacie."

"Bonjour, J’ai eu la désagréable expérience de croiser le chemin d’une vendeuse du nom de Claudia qui s’amuse à bloquer le passage aux clients avec un chariot en disant fièrement « c’est fermé, faites le tour » sachant qu’on se déplace difficilement dans cette pharmacie bondée. Une fois le tour fait, elle avait enlevé son charriot avec un grand sourire. Comportement enfantin et exécrable de cette personne."

"Commande importante passée le 23 mai au soir et reçue aujourd’hui 27 mai. Le colis était bien conditionné et conforme à ma commande. Point important, les dates de consommation sont longues 2025 ! Je recommande ce cite pour leur sérieux et les prix pratiqués."

" Ils avaient la plus grande gamme de marques de soins de la peau en pharmacie française, et les produits étaient légèrement moins chers que ceux des autres pharmacies, ce qui s'additionnait si vous achetiez beaucoup de produits. Cependant, l'intérieur pouvait être très occupé et étouffant, et les files d'attente étaient toujours longues. Le personnel était sympathique et serviable."

"La pharmacie avec les meilleurs prix de Paris. Le petit inconvénient est que la pharmacie est assez étroite et est donc souvent rempli ce qui n'est pas forcément facile pour faire son shopping, ils ont toutefois un système de click&collect super intéressant si vous avez peu de temps à consacrer au shopping."

"Certes les prix sont attractifs mais le personnel est désagréable à souhait. C’est tout à fait honteux de parler de la sorte aux patients en leur suggérant clairement « d’aller se faire voir ». Je ne pense pas revenir."

"Cette parapharmacie pratique les meilleurs prix de Paris ! Il y a toujours beaucoup beaucoup monde Je préfère commander et passer prendre ma commande pour être sûre d’avoir tous les articles désirés"

" C'était ma deuxième visite dans une pharmacie de ville. Cette pharmacie propose de nombreuses bonnes options de produits de soin de la peau. Cependant, le personnel de la caisse est désagréable. J'ai acheté 220€ de produits. Lorsque j'ai payé et demandé un remboursement de taxe, la caissière, une jeune femme aux longs cheveux châtain foncé, m'a d'abord dit en français, puis a ajouté : Vous devez le dire avant de payer ! sur un ton très grossier ! Je ne pense pas qu'un local achèterait 220 € de produits de beauté en une seule fois. Seuls les visiteurs achèteraient beaucoup en une seule fois. Je ne travaille pas chez citypharma. Je ne sais pas quel est le processus du caissier pour le remboursement de la taxe. Si elle n'aime pas son travail et ne veut pas recevoir de visiteurs, démissionnez. Vous ne devriez pas traiter votre client de cette façon. Ce fut la pire expérience de shopping à Paris. Même si je ne parle pas français, la plupart des gens me traitent gentiment. Bien que leurs prix soient bon marché, je paierais plus pour le bon service client que je mérite !"

"Prix pas chers et beaucoup de monde. Le système le queue aux caisses du RDC est ridicule. On vous envoie faire la queue dans une file qui n'avance pas car les touristes font leur tax refund et les personnes qui étaient derrière vous passe t rapidement aux caisses d'à côté"

" Merci pour l'excellent service que vous avez fourni, votre personnel était compétent, j'ai attrapé le zona pendant mon voyage et votre personnel m'a conseillé d'arrêter d'utiliser des stéroïdes à usage externe. Elle m'a suggéré quelques articles pour nettoyer et réparer mes plaies cutanées. A voyagé à Paris en mai 2023"

"Je trouve que c’est la meilleure pharmacie à Paris; trois étages très bien organisés, on y trouve une grande gamme de produits (santé, sport, beauté, compléments…) aux prix le moins cher à la capitale. Le personnel est présent partout pour de bons conseils. Ça serait mieux d’éviter les heures de pointe car il y aura bcp de monde !"

"J'ai fait mes courses hier et j'ai eu pour la somme de 167,20 euros car je rends service à des voisins âgés qui ne peuvent pas venir à cette pharmacie . A 17 h en rentrant j'ai ouvert le gros paquet de courses et je me suis rendue compte que la caissière m'avait facturé 2 fois le même produit. J'appelle immédiatement la pharmacie, je tombe sur un répondeur qui me dit de patienter qu'une conseillère va me repondre ...j'ai attendu 30 mns !!! J'ai fini par raccrocher. Je rappelle ce matin même chose,! Alors que c'est une ÉNORME PHARMACIE sur plusiers niveaux. Impossible donc de me faire rembourser cette erreur de la caissière. Conclusion ...méfiez vous de vos achats ficelés après paiement car il peut y avoir des erreurs de caisse . Je venais régulièrement dans cette pharmacie mais depuis son extension, elle est devenue impraticable, stressant et surtout inaccessible par téléphone ."

"J'ai effectué le 24/06/2023 un achat sur place chez Citypharma 26 Rue du Four, 75006 Paris. La cassière / pharmacienne (une dame asiatique) à la caisse au rez-de-chaussé n'est pas du tout agréable. Je bien lui avais demandé une facture avant avoir effectué le paiement et elle m'avait aussi hoché la tête. Après avoir effectué le paiement, je lui ai re-demandé la facture et elle m'a dit Tu aurais dû me le dire avant avec un ton très froid et impoli. Je lui ai répondu Mais madame, je vous l'avais déjà dit! et elle m'a dit à son tour Tu n'as pas à être si énervée. Excusez-moi, qui est à tort et qui est en mode passif-agressif dans cette situation là?!!! Et ensuit, elle m'a fait la tête quand elle a préparé la facture, et me l'a donné avec un comportement très froid. De pire en pire, elle a fait une erreur sur la facture. Heureusement je l'ai vérifié avant sortir la pharmacie et j'ai retourné au même comptoir tout de suite et lui ai demandé de corriger la facture. Elle m'a donné la facture corrigé toujours avec son comportement très froid et impoli, sans dire en seul mot Excusez-moi ou Pardon, et je me trouve que j'étais la seule personne entre nous deux qui a dit merci dans toute la conversation. Au responsable de la pharmacie Citypharma: j'ai besoin un explication de vôtre part pour ces comportements inexcusables de votre collaborateur-pharmacienne, et de la rééduquer les comportements corrects pour un vendeur. P/S: 1. Je suis pas raciste quand j'ai précisé qu'elle est asiatique, je suis moi-même une asiatique mais j'ai jamais vu une personne asiatique désagréable comme elle. J'en ai indiqué juste pour vous aider à l'indentifier parmi les cassiers/pharmaciens là bas. 2. Au resposable du pharmacie: vous pouvez vous faire référer à mon historique d'achat avec la référence de la facture n°. 786082 du 24/06/2023"

"Vendeuses en train de discuter alors que deux clients et moi patienté à côté en attendant qu’elles s’arrêtent pour avoir des renseignements. En plus elles montraient bien l’agacement et l’énervement, on les dérangé. Quand s’était mon tour à poser la question, une de ces dames n’a pas cherché à comprendre ce que j’ai besoin exactement et m’a mis dans mon panier un produit qui a été sous la main pour pas aller chercher plus loin. Alors quand j’ai regardé à quoi ça servait - c’était pas du tout ce que j’avais besoin!!! C’est une honte de payer ces gens qui servent à rien!!! Et en plus très désagréables!!! Et ce n’est pas fini: On attend tellement longtemps en caisse que après avoir payé j’étais tellement contente de sortir dehors. Mon erreur c’est de ne pas vérifier mon reçu. J’ai pris beaucoup de chose et parmi ces produits j’ai pris un brume thermale alors qu’on m’a compté 6!!! 15€ en trop!!! Je me suis rendu compte en rentrant chez moi. Je suis très déçu de cette pharmacie"

"Je vais faire un long avis, car il y a beaucoup à dire, et à corriger, ici . Mon point de vue est très positif sur cette pharmacie même si elle se fait parfois détruire dans les commentaires. Car, oui, c'est une usine, avec plein de monde et des caisses très chargées même celles avec ordonnance (mais beaucoup moins que celles sans). J'imagine aussi que ça doit vite être l'enfer le samedi, aux grosses heures de pointe, et surtout quand c'est pété de touristes (le nombre d'étrangers qui viennent faire leurs courses est hallucinant, mais ça veut dire que les prix sont canons) Aussi, je pense que le personnel fatigue vite, et que pour qu'ils puissent nous donner un sourire, il faut déjà commencer par leur en donner un. Mon expérience d'un jeudi à 19h30 : première fois que je viens, mais je n'étais pas perdu car ça reste bien indiqué et j'ai pu vite aller au second (là où il y a les caisses) sans me prendre la tête. Un peu désabusé par les queues, je cherche quelqu'un pour savoir si le médicament que je recherche (sur ordonnance, mais non remboursé, donc parfois vendu à des prix délirants ailleurs) est en stock et surtout à quel prix. En 30 secondes, j'arrive à capter l'attention à une caisse click'n'collect, je demande *avec un sourire* l'information et je l'obtiens immédiatement. Je vais donc faire la queue, et au bout de seulement 5mn, j'achète mon médicament : 28€ au lieu de 90€ ailleurs... C'est imbattable, j'économise ainsi 60€ par mois ! Rien que pour ça, un grand merci. Je descends, je sors, le vigile me regarde à peine. Je pars prendre le métro. Alors ouais, c'est pas le plaisir de la petite pharmacie de campagne où tout est calme, où on papote, où les sourires fusent. C'est vrai. Mais quand les prix rentrent dans l'équation, on peut faire l'effort de supporter cette usine, qui a le mérite d'exister! Mes médicaments ne sont pas tous remboursés, et certains font un gros budget chaque mois. Je n'ai pas le choix. Je pense que ça peut être pareil pour les femmes et leurs produits de beauté, où ça peut vite douiller chaque mois. Si l'addition peut être réduite, même très fortement comme moi, alors allez-y en connaissance de cause et tentez ! Et bien sûr, évitez le samedi et toutes les heures de pointe, et pour des médicaments remboursés sur ordonnance, choisissez plutôt votre pharmacie de quartier. Ayez juste un peu de bon sens."

"J'ai passé une commande en ligne et j'ai demandé à ce qu'elle soit expédiée rapidement. Ils ont très gentillement fait partir mon colis le jour même. Réactivité et efficacité. Merci"

"Commande rapide et efficace et cette pharmacie a même rectifiée mon erreur avant expédition (mauvaise couleur commandée). Expédiée le jour même et reçue rapidement. Merci de votre professionnalisme. De plus, prix compétitifs."

"Beaucoup de produits et difficile de trouver avec 2 étages. J'y suis allée le 4/07 , très fatiguant et j'aurais aimé être mieux guidée car je n'ai pas trouvé tous mes produits . Un conseil , faites des photos cela vous facilite la recherche. Les prix sont abordables."

"Oui, c'est une tour de Babel, fréquentée par des touristes du.monde entier. Mais oui, c'est parce que les prix y sont particulièrement abordables ! Il faut savoir ce que l'on veut car l'offre est pléthorique. Un passage obligé pour ma part, quand je suis à Paris. Les vendeurs et vendeuses sont de bon conseil, bien que fort sollicités"

"On a affaire a un discounter et donc les prix sont en générale bien positionnés. le marketing est très évolué, les rayonnages sont très peu espacés et du coup tout le monde se bouscule et se tasse pour accéder aux produits. C'est assez amusant pour une pharmacie qui est censée respecter certaines règles d'hygiène. Mais le plus drôle se passe à la caisse. Ils ont engagés un personnel totalement sous qualifié et agressif dont le seul rôle est de vous pour parquer en vous entassant pour mieux vous faire payer. Et tout ça pour économiser quelques euros ... Prendre les gens pour du bétail à ce point, essayez nous allez vous amuser ..."

"J'ai passé ma commande en ligne le 12/07 au soir, le 13/07 au matin, ils m'ont informé que le colis était prêt pour le transporteur, Colissimo avec signature. Si on exclue, le 14/07, Fête Nationale, et le weekend, le colis a été récupéré hier soir, lundi 17/07. Il m'a été remis aujourd'hui à 14h (mardi 18/07), donc en 48 heures, jours ouvrables. Très rapide. Bien emballé et tout les médicaments sont là ! Merci à toute l'équipe de CityPharma pour leur efficacité, Au plaisir."

"La meilleure pharmacie à mon sens au niveau des prix imbattables et au choix très large de produits. Évitez d'y aller en fin de journée ou en week-end du fait de la foule monstre (touristes). Toutefois, certains caissiers ou conseillers montrent très vite leur agacement, à se demander ce qu'ils font là ..."

" Je suis allée au Citypharma plusieurs fois maintenant, à chaque fois que je visite Paris. La récente visite a été l’expérience la plus désagréable de toutes. Tout était super jusqu'au moment de la caisse. Lorsque j'ai demandé un remboursement d'impôt, une dame asiatique à la caissière du rez-de-chaussée m'a dit VOUS DEVEZ le dire à l'avance , a marmonné quelques mots et a levé les yeux au ciel. Étant moi-même asiatique, je n'ai jamais rencontré cela. Cela m'a vraiment surpris, car je me souviens de la dernière visite (assistée par un autre caissier) - c'était tout à fait bien de ne pas mentionner le remboursement d'impôt dès le début. Par conséquent, je ne sais pas quel était son problème. Être impoli envers votre client n’est pas acceptable. Alors que je parcourais les critiques, il y avait quelques commentaires similaires concernant le caissier asiatique. En espérant que Citypharma prendra en compte les commentaires des clients et aura de meilleurs employés. Bonne chance."

"Désolée pour le 2 car la pharmacie est vraiment très achalandée beaucoup de choix des prix vraiment très raisonnable j'ai fait souvent même des détours exprès mais là c'est plus possible la queue était tellement longue qu'elle allait jusque dans les rayons pire qu'à Disney il est déjà difficile d'accéder aux rayons mais là c'était carrément impossible il faut vraiment vraiment que les vigiles fassent comme dans certains magasins rentrer les gens au fur et à mesure parce que là si on peut plus accéder au rayon on peut plus acheter ni choisir tranquillement."

" Le magasin ferme à 9 heures, mais alors que je payais mes affaires à 8h30, ils ont refusé de me donner mon remboursement de taxe de manière très grossière et ils m'ont dit de venir dans les prochaines 48 heures pour récupérer mon remboursement de taxe (Mon l'endroit est loin de la pharmacie). le lendemain, je suis retourné chercher ma détaxe puis j'ai acheté d'autres trucs. Ensuite, quand j'ai demandé un remboursement d'impôt pour les autres choses, une fille qui travaillait était très impolie et elle a refusé de me le donner parce que je lui ai parlé de mon remboursement d'impôt après avoir payé (elle m'a dit qu'elle ne pouvait pas me faire un remboursement d'impôt pour les autres choses). remboursement d'impôt si j'ai payé en premier), ce qui n'est pas correct. Comme lorsque j'ai commencé à discuter, elle m'a remboursé mes impôts. Honnêtement, le personnel est très désagréable et je ne me suis pas senti le bienvenu. D'après la lecture des critiques, il semble que ce ne soit pas le premier incident de remboursement d'impôt à se produire là-bas."

"Aucune bienveillance dans cette pharmacie qui n'est rien d'autre qu'une épicerie ! Aucune écoute, aucun conseil, aucun professionnalisme pour cette pharmacienne/vendeuse de pacotille qui m'a servi. Besoin en urgence d'un médicament pour infiltration : rupture de stock. Aucune recherche d'équivalent, ah non je peux pas faire. Éviter, fuire ! La petite pharmacie juste à côté est en revanche formidable !"

"Commande passée sur le site. Je ne reçois pas les bons produits. J'envoie un mail pour signaler l'erreur et on me répond comme signalé dans les conditions générales d'utilisation, les photos ne sont pas contractuelles. Donc vous pouvez payer pour une crème et recevoir n'importe quel autre produit vu qu'on vous vend une photo. ARNAQUE A FUIR !!"

"Toujours aussi odieux! Je n’y suis pas retournée depuis 3 ans, j’ai reposé tous les articles et je suis partie! On attend 10 min pour qu’une caisse ouvre et la pharmacienne décide que c’est la personne à côté qui vient d’arriver qui doit être servie. Je suis partie en lui laissant tout sur le comptoir. Merci et au revoir! A dans 5 ans peut être! 😄"

"Retrait des commandes internet vendredi vers 18h30 Lhotesse très belle, Souriante et super intéressante, mais n'y aller pas entre 18h_19h30 car trop la quête , heureusement que l'hôtesse était très accueillante et on oublie la File d'attente...Je recommande"

"Malheureusement, je suis tombée sur le monsieur portant un masque qui n’est pas du tout très gentil à la caisse. Le fait que j’ai mal mis mon code pin le moment de payer, lui a rendu très nerveux et il était très mal poli, il n’avait aucun sens de service. Cela a rendu l’expérience très désagréable."

" Non seulement ce magasin propose une large sélection de produits étonnants à des prix avantageux, mais son service client est exceptionnel ! J'ai demandé de l'aide dans le domaine de la beauté et la femme s'est promenée et m'a montré des produits spécifiques à ce que je cherchais. Malgré la foule, elle ne m'a jamais bousculé et était prête à répondre à toutes mes questions. J'y retournerai certainement lors de ma prochaine visite à Paris !"

"Je suis venue quelques fois dans cette pharmacie (pour sa proximité et son large choix de produits) et à chaque fois je regrette. Pharmaciens d’un désagréable et d’un mépris sans nom. J’arrive à la caisse et la pharmacienne me dit « je vous ai pas demandé de venir en fait donc retournez faire la queue » pardon ? C’est donc ça le professionnalisme dans cette pseudo pharmacie ? Elle lit mon ordonnance et dit « le premier je crois que je l’ai pas » je lui demande gentiment de regarder car j’en avais besoin de suite, ce à quoi elle répond « Jvais regarder mais moi j’vous dit qu’on l’a pas. » d’un ton dédaigneux. Spoiler : elle l’avait :) On vous compte des articles en double, j’ai été jugée car je n’ai pas de mutuelle et que je refuse les génériques (on m’a balancé ma carte vitale comme une mal propre). De plus je trouve RIDICULE ce principe d’emballer vos articles dans un sac plastique fermé (pour éviter les vols apparemment - installez des portiques de sécurité non ?) Apparemment être aigri et de mauvaise humeur font parti des pré requis pour travailler dans cette pharmacie ."

"Beaucoup de références de produits sur la parapharmacie et quelques offres alléchantes. Les vendeuses sont nombreuses pour répondre aux questions et sont très aimables. En revanche, vérifiez bien votre ticket de caisse avant qu’ils ne ferment votre sac d’achat car vous ne pouvez pas le faire après vu que le lien vous oblige à déchirer le sac plastique pour accéder à vos achats. On m’a facturé un produit deux fois par erreur, je m’en suis rendue compte en rentrant à la maison et il était trop tard. 7€90 de surfacturation sur un total d’achat de 296€. Pas super"

"La pharmacie la moins cher que je connaisse à paris ! Parfait si vous souhaitez acheter un traitement non remboursé ou des produits en parapharmacie ! Prévoir du temps ! Il y a toujours énormément de monde surtout le week-end !"

" Bonne affaire pour tous les produits de beauté. Même si c’est chaotique, ne vous inquiétez pas, vous vous en sortirez. Il y a des dames gentilles qui sont prêtes à aider une personne non francophone comme moi. La file d'attente pour le paiement est assez rapide."

"Très déçu ! J'ai commandé un produit avec livraison à domicile. J'attends quelques jours de plus en me disant qu'il a du retard sur la livraison puis je contacte le SAV qui finalement ne répond qu'après 20 minutes d'attente pour me dire que c'est la centrale et que le SAV est complet. J'expose mon problème par mail afin de suivre leur procédure, on me dit que finalement il a été livré en librairie, j'y vais il n'y a rien. Je me retrouve à perdre du temps inutilement. Si je savais que ça allait autant me fatiguer psychologiquement, je n'aurais même pas commandé. Je déconseille, premier achat, mauvaise expérience. Je ne veux plus rien, juste remboursez moi."

"Jusqu'à présent je n'avais eu aucun soucis. Et c'est bien dommage. J'ai passé une commande avec prescription médicale (vétérinaire) sur votre site. Ce que je fais depuis des mois pour mon animal de compagnie qui a besoin de ce traitement sans quoi il peut en mourir. Ma commande a été annulée 2 fois sans explication. On ne m'a pas contacté ni laissé de message. Pour ma part, j'ai tenté de vous appeler a plusieurs reprises en vain. Et j'ai au final envoyé un email avec pour toute réponse on va vous recontacter pour vous expliqier. Au final, j'ai eu un appel fin d'après midi samedi pour me dire qu'ils ne comprenaient pas l'ordonnance car il était indiqué 1/2 gélule matin et soir. J'ai halluciné. Vous avez mis plus de 24 h à partir de ma première commande pour me dire ça. Alors que vous auriez dû revérifier auprès du vétérinaire ou vérifier mes précédentes commandes/ordonnances ou encore m'appeler. Ce que l'ont me dit avoir fait.... bah je vous en prie prouvez que vous m'avez contacté. Car je n'ai aucun appels manquants, ni messages. Je trouve cela assez limite. Ce traitement est en continue. Ce n'est pas parce qu'il s'agit d'un animal que vous n'avez pas une obligation tout comme envers un être humain. Pour finir je tiens à dire à la personne qui a osé indiqué dans les autres avis que pour 345 euro d'achat elle pourrait avoir des échantillons. Ça n'existe pas en France !! C'est une pharmacie. La déontologie ça existe. Ce n'est pas un magasin Sephora, Marionnaud etc. Faut arrêter le délire. Sans cet incident, j'aurai été bien plus généreuse au niveau de la note. Car ils sont tout de même très aimable et serviable."

" Les pharmacies françaises sont mon plaisir coupable. Celui-ci ne déçoit pas, 3 étages proposant toutes sortes de produits de santé, de bien-être, de soins de la peau et du corps pour répondre à tous les besoins. Allez-y au bon moment car s'il y a du monde, il est très difficile de se déplacer et peut devenir étouffant car les allées sont étroites."

"Ma femme est une très bonne cliente de cette pharmacie depuis de nombreuses années. Aujourd'hui, elle a été humiliée et traumatisée par un service de sécurité qui a outre passé ses droits en fouillant son sac, son sac à main et en la menaçant de ne plus revenir. La seule réponse de la DRH a été de minimiser cet incident déplorable et de me faire comprendre que son temps était trop précieux pour un petit incident. C'est honteux !"

"Si vous avez des ordonnances, il n'y a pas de file d'attente et si vous êtes impoli, vous serez aidé en premier. attendez-vous à attendre au moins 45 minutes - ils ne se soucient pas de savoir si vous avez attendu en ligne ou non.Whatever you do, don’t bring your prescriptions to this pharmacy - it takes 10 times longer than any other pharmacy in Paris and they don’t care if you waited on line or if you just walked up in front of everyone else"

"Il semblerait que ce soit organisé mais non !!prévoyez une attente d’une heure pour passer en caisse c’est un supermarché et en plus il n’avait pas le médicament ! Pas agréable comme endroit !"

"Habituée depuis plus de dix ans, je peux vous assurer que je n’y remettrais plus les pieds. Pharmacie devenue un hypermarché. Beaucoup trop bondé et les prix ne sont plus compétitifs. Manque de stock : travaillant dans le commerce c’est inacceptable pour un début de semaine. Les clients les plus mal élevés sont servis en premier. Pour un simple encaissement où une de vos salariées m’a dit de patienter j’ai eu le droit à une leçon de morale pour ne pas se présenter à une caisse sans y être invitée. Vous direz à vos deux collègues que c’est inacceptable d’être indécent et de mentir devant la clientèle. J’encaisse des centaines de gens par jour et ce comportement ne m’aurait jamais frôlé l’esprit. C’est ce que l’on appelle l’esprit commercial. Je n’y remettrai plus les pieds et j’inviterai tout mon entourage à faire de même."

" Regardez les avis les PLUS BAS. Ils sont tous vrais. Je viens d'en faire l'expérience il y a une heure. Caissière très très grossière. La mienne est une fille avec de grands yeux, à côté d'elle se trouve un caissier qui est également très impoli avec le client. Dans l’ensemble, le personnel a une très mauvaise attitude. Je ne reviendrai JAMAIS. Plutôt payé plus pour un meilleur service pharmaceutique."

"J’achète en groupé, deux ou 3 fois dans l’année des produits de parapharmacie, compléments alimentaires, pommades et produits de soins et médicaments non remboursés ( tout ce qui est en tarifs libres et non remboursés par l’assurance maladie) en ligne, sur internet, sur le site CITYPHARMA - Pharmacie du Four Bonaparte, 75006 Paris Ils doivent acheter en très grandes quantités directement chez les fabricants en évitant de passer par les grossistes intermédiaires et leurs marge… Merci à eux pour cela!!! Tarifs de 45%, 50% et parfois plus ( si en lot ou emballage pour 3 mois) moins cher qu’ailleurs. J’achète chez eux depuis des années, ils sont très sérieux, l’envoi impeccable et sans aucun problème et très rapide par colissimo contre signature et le paiement est sécurisé par CB ou PayPal. Denier achat le 20 septembre 2023. Personnellement, je les recommande vivement."

"Ce matin, j'arrive à la pharmacie, l'agent de sécurité est au téléphone regarde dans le sac j'avais mes masques il me le condamnée. Puis, je me rends compte que mes ordonnances sont devant, je lui demande de me l'ouvrir (toujours au téléphone) refuse et me dis ça se fera à la caisse. J'ai du décidé de partir sans rien acheter pourqu'il m'ouvre mon sac."

" J'ai visité Citypharma rue du Four à Paris. Il y a toujours beaucoup de monde, mais ils proposent des bonnes affaires et j'arrive toujours à trouver les produits dont j'ai besoin. Une autre option permettant de gagner du temps consiste à commander en ligne et à récupérer simplement vos articles au comptoir."

"Je n’y remettrai plus les pieds. Je n’ai jamais rencontré des vendeuses aussi désagréables et malpolies. Autant commander sur internet cela vous évitera des remarques désobligeantes."

"C'est une usine, cette pharmacie. Énormément de monde, personnel pas du tout sympathique. J'y mettrai plus les pieds"

"A fuir absolument. 1h 32 d’attente pour délivrer des médicaments avec ordonnance avec une personne etendue au sol ayant fait un malaise ne pouvant supporter cette attente diagnostic de la responsable pharmacienne : malaise vagal et même pas d’appel au service d’urgence pour s’en assurer !"

" L'hostilité est flagrante. N’y allez pas. Les associés ne sont pas disposés à aider. Orientation client??? Qu'est ce que c'est? Jamais entendu parler de ça!"

" Cet endroit a beaucoup de monde, mais aussi une grande variété d'options. Les files d'attente avancent vite à la caisse. La plupart des vendeurs sont très serviables et parlent plusieurs langues."

"Un mauvais avis pour le comportement agressif de l'agent de sécurité à la sortie de la pharmacie qui a demandé à vérifier mon sac mais qui a également exigé que je le vide complétement moi-même. Je ne voyais pas d'inconvénient à ce qu'il fasse son travail mais je lui demandé de le faire lui même et de remettre les articles dans le sac après vérification. Il n'a pas trouvé mieux que, sur un ton agressif, de vider le sac par terre avec tous les articles achetés ainsi que mes affaires personnelles devant tous les clients présents. Je ne pense pas que c'est un comportement professionnel de sa part et que cela donne une bonne image de l'établissement. Je suis un client assidu de cette pharmacie et c'est la première fois que cela arrive. Ou il y a un problème de formation ou alors de personne dans ce cas. Toutefois, une employée à la caisse qui a vu le scène a gentiment ramassé mes affaires et les a remis dans le sac. Elle mérite 5 étoiles pour son geste ..."

" Certains produits sont nettement plus chers en rayon que sur le site click and collect (ex : masques ffp2 à 8,89 et 5,99 sur le site). Malheureusement tous les produits ne peuvent pas être commandés (exemple tests covid) ce qui signifie que vous devrez faire la queue pour le click and collect, faire la queue en caisse pour d'autres produits (sans savoir s'il y en aura), et justifier de vos produits click and collect des agents de sécurité désagréables. Le personnel n'est d'aucune aide au-delà des conseils sur les produits. Toujours bondé. J'évite maintenant cet endroit autant que possible."

"Super, cette pharmacie est réputée pour ses prix pas cher. Je viens ici pour certains produits hors de prix ailleurs. Mis à part la la longue attente pour accéder aux caisses c’est un endroit sympa avec beaucoup de références disponibles."

" Actuellement en pharmacie mais je ne pouvais pas attendre plus longtemps pour donner mon avis. Ce n'est pas ma première visite mais ce sera peut-être la dernière, chaque fois que je rencontre les caissiers les plus grossiers, qui sont tellement paresseux pour travailler et si vous essayez de leur demander un remboursement d'impôt, ils commenceront à se harceler et à se parler comme si nous je ne comprends pas ce qu'ils disent ou comme si ce n'était pas notre droit d'avoir la détaxe !! Mieux vaut payer plus cher dans une autre pharmacie au moins on sera mieux accueilli."

"Pratiques d’affichage de prix malhonnêtes, condescendance au comptoir, on vous prend pour des pigeons dans ce lieu. Étant pharmacien j’ai testé l’expérience de cet enfer rapportée par de nombreux patients et ai été choquée de l’impolitesse du personnel. Peut être que le contexte déshumanisant du lieu ne l’encourage pas mais il y a un minimum de civisme à avoir face à de la patientèle/clientèle."

"Bon ok c attractif parapharmacie sur 3 étages beaucoup de choix . Mais redondance des produits. Produits à date courte vendus sans indications. Aux caisses impossible de voir le montant et le prix facturés des achats .avant d avoir les tickets de caisses et le montant sur le TPE. C est assez désagréable d ailleurs. Dommage.!!"

"Vendeuses hyper mal élevées et hautaines. Sans parler de leur non chalence ! Deux d'entre elles cherchaient un produit dans le rayon, elles étaient juste devant. Je les aide gentiment en leur montrant où il est voyant qu'elles ne le trouvaient pas. Même pas un merci monsieur, même pas un regard. Ignorance totale ! Elles continuent comme si de rien était. Frustrées qu'un client connaissent mieux le rayon que vous ? Si vous passiez moins de temps à papoter avec vos collègues, vous feriez sans doute votre boulot de manière plus efficace . Et la politesse et l'éducation c'est pas donné à tout le monde visiblement. À part encombrer les rayons elles ne servent pas à grand chose..."

"visite ce jour.. et la dernière. Certes prix intéressants pour certaines gammes. Mais/et la bousculade, les conseillers désagréables, l attente aux caisses sont des critères tellement négatifs. Donc retour aux parapharmacies de quartier ."

"Large choix de produits à des prix bradés cependant la bousculade dans les rayons et en caisse est au rendez-vous !!!"

" J'ai découvert ce magasin par hasard et j'ai été très satisfaite du choix de marques de soins. Le personnel m'a aidé avec des produits adaptés, réellement efficaces pour la peau et abordables (beaucoup moins chers que les autres pharmacies du quartier). Une visite incontournable si vous aimez les soins de la peau."

"Une expérience très désagréable. On m'a contrôlé mon sac avant de rentrer dans la boutique, j'avais une bouteille d'eau Evian déjà ouverte dans mon sac, la sécurité n'a rien dit et m'a laissé rentrer. Après avoir finalisé mon achat, j'étais en train de descendre l'escalier et j'ai sorti ma bouteille d'eau. Un membre du personnel de la pharmacie vient m'arrêter et me dit : Où avez-vous pris votre bouteille d'eau ? Il pense que j'ai VOLÉ une bouteille d'eau de moins de 2 euros chez eux, alors que le produit que j'ai acheté est plus cher que 2 euros. Il faudrait dire à la sécurité en bas de ne pas laisser rentrer ceux avec une bouteille, au lieu d'arrêter un client qui a finalisé son achat en disant que vous avez volé une bouteille d'eau. CITY PHARMA, VOUS COMPRENEZ LA LOGIQUE ? CLAIREMENT ABUSÉ. NEVER AGAIN. SHAME."

"Très grand choix et horaires d'ouverture étendus mais je ne ferai plus de commandes sur internet car la gestion est mauvaise, sans possibilité de contact (par téléphone : messages et musiques pendant 13 mn puis sonneries pendant 20mn jusqu'au raccroché par l'opérateur.)"

" J'ai acheté beaucoup de produits SKINCEUTICALS. C'est triste de dire que le contenu diffère de celui que j'ai acheté aux États-Unis. Je ne sais pas si c'est authentique. La couleur, l'odeur et la consistance sont différentes. Ce sont des produits très chers mais leur prix est un peu moins cher. Je ne pensais pas qu’il pouvait y avoir de faux produits vendus dans les pharmacies françaises alors je les ai quand même achetés. Je ne peux pas le confirmer car je suis parti en vacances à Paris et déjà chez moi. Je n’ai pas non plus trouvé de moyen de contacter la pharmacie, donc cet avis est le seul moyen. J'espère que la pharmacie lira ceci et commentera que ce n'est pas un faux."

" Quand je viens à Paris tous les 3 mois je dois passer pour récupérer mes produits quotidiens, je ne suis allée dans aucune autre pharmacie en France après avoir trouvé celle-là,, En fait, c'est une énorme différence, surtout si vous achetez des trucs pour 3 mois ou plus."

"Une adresse incontournable à Paris pour l’achat de produits de parapharmacie à prix juste. Line (rayon dentaire) est une conseillère agréable et d’excellent conseil, je lui suis reconnaissante pour son aide alors que je sortais de la maternité avec mon nouveau-ne."

"Je viens de temps en temps effectuer des achats dans cette pharmacie car certains prix sont certes avantageux mais ma dernière visite n’est pas passé du tout. En voulant me procurer un flacon de 60 gélules, je demande a une vendeuse, photo a l’appui, de m’aider a le trouver, ce qu’elle fait. En regardant le prix, je pense voir de loin (il y avait du monde!!) que l’etiquette affiche 49 euros alors que le produits en question coute 19,90. Je lui demande donc bien confirmation qu’il s’agit bien de la contenance à ce prix la, en insistant bien, ce qu’elle me confirme. En passant a la caisse, je trouve que mon total est plutôt important pour les produits achetés. Et bien ça n’a pas raté, c’est bien le produit a 49 euros, soit 180 gélules qui m’a été proposé, alors que j’ai bien insisté !! Cela n’aurait pas été très grave si la pharmacie avait reconnu son erreur et m’avait remboursé mais NON! Il ne pratique même pas de remboursement alors que c’est bien de leur faute. Pratique honteuse vraiment. Même en insistant auprès du caissier, ils ne font même pas un geste. Et bien sur, le sac est vite fermé et le ticket rendu avant que vous ne vous rendiez compte de la supercherie. A en lire les autres commentaire, je ne suis pas la seule à qui cela arrive, cette pharmacie est devenu un marché aux puces. Dernière fois que je suis cliente chez vous."

"Prix compétitifs mais affluence importante, donc j'évite d'y aller et je commande à distance. Et là, c'est moyen, les délais de livraison sont importants, les frais assez élevés et les colis arrivent en mauvais état. Par ailleurs, le site d'achat sur internet n'est pas pratique : fonctionne mal le soir, mal référencé, certains produits sont introuvables, bref à refondre complètement..."

"Articles périmés. Deux tentatives d appels..Une 1ère fois , l appel se termine après 17 minutes , 2ème appel :après 24 minutes ça sonne mais dans le vide...ARNAQUE"

" J'ai vécu une très belle expérience avec l'aide de Marie. Elle m'a orienté vers quelque chose de mieux adapté à ma peau que ce que je recherchais auparavant et des recommandations personnalisées pour ma mère et moi. On peut dire à quel point elle aime son travail."

"Un monde fou , mais en arrivant au comptoir vaux la peine , je tombe sur le vendeur 54 j’étais impressionné par ces conseils et le temps qui as pris avec moi en me donnants des conseils , courir entre les étages pour me trouver le bon médicament , et je me sens beaucoup mieux avec mon mal d’estomacs que j’ai tout le temps , merci citypharma"

" Comme beaucoup d’autres ici, les pharmacies françaises sont un plaisir coupable/une addiction ! Citypharma est l'un des plus grands et des moins chers de Paris (ce dernier est probablement vrai à cause du premier…) Est-ce qu'il y a ridiculement monde ? Absolument - apportez une bouteille d'eau et soyez prêt, ou partez à une heure où il n'y a pas trop de monde. Devez-vous informer le caissier de la détaxe avant qu'il ne vous appelle ? OUI – ils doivent respecter la loi, et même si les soins de la peau et autres produits de soins sont éligibles au remboursement de la taxe, les médicaments, les aliments et certains autres produits ne le sont pas. Mélangez une boîte de doliprane à votre commande et ils doivent recommencer. Encore une fois, soyez prêt et ne vous sentez pas trop autorisé. Je viens de lire une critique sur un incident de sécurité potentiellement troublant, et même si je n'ai jamais vécu cela, c'est inacceptable, et j'espère que cela sera résolu ! J’ai également lu des critiques d’Américains qui pensent que certains produits sont « faux » parce qu’ils contiennent des ingrédients différents de ceux des États-Unis. Il existe des produits étonnants qui contiennent des ingrédients de BEAUCOUP meilleure qualité en Europe qu’aux États-Unis (en particulier les crèmes solaires !). Encore une fois, soyez prêt et faites vos recherches avant d’acheter quelque chose que vous ne connaissez pas."

" C'est la première et la dernière fois que j'achète chez CITYPHARMA 26 rue du Four. C’est une véritable arnaque avec le prix le plus élevé jamais vu à Paris. D'ailleurs je suis allée demander le remboursement, la responsable des caissiers elle était très grossière et avec un ton méchant. Je n’ai vraiment pas apprécié la situation. Il ne faut pas oublier que le client achète avec son argent ce n'est pas gratuit alors CITYPHARMA essaiera la prochaine fois d'améliorer le niveau de vos caissiers surtout le responsable arabe."

"L attente est longue et je suis tombée sur une superbe pharmacienne qui a pris le temps de m expliquer les choses très agréable la pharmacie la moins chère de Paris prix abordable et vous trouvez tous!"

"Rayon vide.. je ne comprends vraiment pas ce qui ce passe au niveau du stock mais ça fait 1 semaine que j’y vais et toujours pas d’eau oxygénée 10 volume et de gummies good sun lashile."

"Caissier qui ne fais pas son travail sérieusement, incapable de se concentrer et préfère papoter avec son voisin de caisse plutôt que d’expliquer attentivement les recommandations journalières sur les médicaments. Sans oublier qu’il était très mal poli."

"Je suis abasourdie! Je passe deux jours de suite un soir refuse de faire la dispensation car c’est l’heure de fermeture je leur explique qu’il avaient qu’à refuser l’accès et ne pas laisser les gens passer pour les refuser une fois à la caisse ( on était au moins 5 personnes dans ce cas là). Le lendemain je repasse et la je tombe sur une vendeuse qui rien ne lui plaît sur l’ordonnance entre manque de numéro rpps du médecin et manque de posologie elle me traite de médecin nul et Pipo et ça s’est pas arrêté la je lui demande de ne pas donner les médicaments et m’encaisser juste la parapharmacie elle m’écoute et passe tout de même l’ordonnance on arrive à la fin et je lui demande gentiment si c’était possible de faire changer des vitamines qu’à j’avais pris avant j’avais le ticket de caisse ainsi que la facture et la le choque elle me traite de voleuse je refuse d’acheter et je demande la responsable qui m’a cette écoute mais elle n’a même pas demandé à la vendeuse de s’excuser et elle s’est excuser à sa place. Je vous cache pas j’ai la rage je retourne demain pour demander les enregistrent de la caméra et dépose une plainte contre la vendeuse."

"Les vendeuses vous poussent à acheter des produits alors que vous n'y aviez même pas pensé. Cela donne l'impression que lorsqu'un produit ne marche pas bien, il faut le placer à tout prix. Petit conseil : allez-y car les prix sont intéressants mais ne vous laissez pas embobiner. N'achetez que ce que vous aviez prévu d'acheter..."

" Une gamme de produits et des prix vraiment intéressants, ayez certainement une idée de ce que vous voulez avant d'entrer, sinon vous vous promenerez à la manière des gens. Le 2ème étage a l'A313 si c'est ce que vous recherchez. Je n’ai pas été détaxé, mais je comprends à quel point cela serait frustrant car les caissiers étaient très occupés et essayaient de faire entrer et sortir les gens. Je recommande de venir le soir, nous y sommes allés vers 20 heures et c'était beaucoup plus calme."

"Déçu, commande passée en click & collecte, produits bien fermé dans un sac et verrouillé donc pas possible de vérifier avant de sortir de magasin. Donc bien-sûr, un produit déjà ouvert et déjà utilisé était vendu à nous. Alors que le service client pense que c'est nous qui l'a ouvert et demande un remboursement uniquement sur ce produit qui coût 10 euros parmi cette commande de 70+€. Je vais arrêter de perdre mon temps ici. A fuir."

"Commande reçue avec un produit déjà ouvert, après avoir réclamé un remboursement avec des preuves, ils ont osé me demander de se déplacer a nouveau pour ramener le produit. Suite à plusieurs échanges inutiles ils ont laissé sousentendre que c'est nous qui l'avons ouvert et donc aucune reprise ni remboursement sera fait. Expérience pénible avec un service client d'une niveau de médiocrité incroyable."

"pharmacie à fuir ! Un accueil désagréable + des conseils peu qualitatifs et politesse à revoir ! Le staff a besoin d'être briefé sur ce point et ce urgemment. Qu'il prenne exemple sur d'autres pharmacies à Paris, L’accueil est vraiment désagréable, les conseillères discutent entre elles et difficile de leur poser une question, vigiles pas du tout aimable. L’attitude et comportement non digne d’un professionnel de santé par les caissières à la caisse qui ne disent pas bonjour ni au revoir !!! Prix à vérifier, car affichage pas correcte parfois. Mais l’accueil est vraiment niveau zéro par tous sans exception. Je préfère aller à l'autre bout de Paris plutôt que de donner mon argent à cette pharmacie parce que c’est quelques centimes moins chère que ailleurs, Comme le disent la plupart des autres avis, sans nul doute le pire accueil que l'on vous réservera dans une pharmacie : la pharmacienne souffle, râle, vous parle mal... pourquoi choisir un métier d'accueil et de santé si c'est pour être si blasée et se montrer si désagréable avec les clients ? Franchement, marchez quelques mètres de plus et allez chez La Pharmacie Saint Germain des Prés, vous y gagnerez grandement au niveau des prix et surtout vous y rencontrerez des pharmaciens qui savent se montrer patients, polis et courtois ! et ça m’arrivais lors d'un appel téléphonique pour un renseignement mon interlocutrice ne m'a pas laisser parler après lui avoir poser une question pour connaitre certains détail concernant un médicament il c'est contentée de dire, je ne puis vous aidez merci au revoir puis ma raccrocher au nez! Vraiment très désagréable!!!"

"Il faut vérifier les prix , qui ne correspondent pas toujours à la somme, payée en caisse. Passage le 12 décembre, entre autre le prix berocca boost, affiché 9,99 euros est à 10,79 . Les autres pharmacies vendent ce produit entre 16 et 18 euros. Je cherchais -Avène cicalfate-, impossible à trouver. Une employée m'a répondu il y en a plus. En faîte, si, mais derrière d'autres produits. Juste, l'impression de déranger, certaines de ces dames dans leurs discussions. Néanmoins, c'est une pharmacie qui offre des prix défiant toute concurrence. Alors, tant pis, pour l'humeur de certains, tant pis pour la foule qui se presse. On reste fidèle👍"

"Je fréquente cette pharmacie depuis près de 20 ans et ce n'est vraiment plus ce que c'était. Les vendeuses de l'étage où se trouve les compléments alimentaires sont EXCECRABLES!!! Elles ont des méthodes de vente agressives sans parler de leur amabilité. Laissez les clients qui savent ce qu'ils veulent tranquilles et formez vous pour conseiller ceux qui en ont besoin parce que vos conseils et vos méthodes laissent vraiment à désirer. Il n'est pas 'nécessaire d'agresser un client qui vient acheter un produit habituel parce que vous n'arrivez pas à lui faire acheter ce que VOUS voulez qu'il achète. Et bizarrement vos arguments sont toujours les même et vous conseillez toujours les produits du même laboratoire. Calmez-vous! C'est une pharmacie pas un souk."

"Cette pharmacie composée de plusieurs étages propose un grand choix de médicaments, de suppléments nutritionnels et de cosmétiques à des prix très raisonnables."

"D’accord les prix sont intéressants mais les vendeurs aussi très bon pour vendre des choses dont on a pas besoin en pointant nos faiblesse (boutons, problèmes de peaux…) Et surtout ca m’est arrivé plusieurs fois de demander un produit, qu’on me dise qu’ils ne l’ont pas (alors que si) pour m’orienter vers un autre produit plus cher. Ne pas toujours se fier aux conseils des vendeurs qui vous oriente vers les produits les plus chers et toujours juste à côté de la ou ils se trouvent, comme par hasard!"

"Depuis des années que je suis une cliente, je n’y mettrai plus un pied….une vendeuse à été bousculée par la foule de clients du rayon où je me trouvais, elle m’a prise à partie et m’a hurlé dessus alors que je l’ai même pas effleurée…une honte…irrespect total, du jamais vu…"

"Commande passée sur internet, je viens, c'est pas prêt. Je repars sans rien. Ne proposez pas de service en ligne si vous n'êtes pas capable de les honorer."

" J'étais ici il y a quelques nuits, une heure avant la fermeture. Il n'y avait pas tellement de monde. Malheureusement, je n'ai vu personne en blouse blanche. Quoi qu'il en soit, j'ai eu ce que je voulais et plus encore. J'adore venir ici. Toutes les caisses étaient ouvertes et la file d'attente était rapide. Quand je suis arrivé à la caisse, le caissier a commencé à numériser. J'ai demandé immédiatement avant qu'il puisse terminer s'il parlait anglais et si je pouvais obtenir le remboursement de la taxe sur mes articles. Il a dit oui et une fille m'a demandé mon passeport et ma carte de crédit et m'a dit d'attendre à côté. Au bout de 3 minutes, elle m'a remis mon remboursement d'impôt, mon passeport et ma carte de crédit. Je suis sorti et c'est tout."

"Une pharmacie avec un choix dingue et des prix très intéressants. Il faut s’armer de patience car le lieu est souvent bondé mais les vendeuses sont en grande majorité disponibles et nombreuses. La quantité de caisses brasse un grand nombre de client faisant passer la queue relativement vite. Un bon plan : commander en click et collect pour éviter de faire la queue. Ce service est encore peu utilisé et fait gagner un temps précieux"

" J'ai visité vers 18h-18h30 un mercredi et il y avait extrêmement de monde. Comparé aux prix des autres pharmacies parisiennes, Citypharma est moins cher, mais pas assez pour supporter la surpopulation, les files d'attente et la surcharge sensorielle. Pratiquement toutes les grandes rues de Paris comptent 1 à 2 pharmacies, donc à moins que vous ne soyez à proximité de Citypharma, je ferais mes achats ailleurs. Je n'ai pas pris la peine de demander un formulaire de détaxe et, après avoir lu rétrospectivement d'autres critiques, je suis heureux de m'être épargné la peine d'économiser 15 à 20 euros. Si vous avez besoin de quelque chose derrière le comptoir (comme le produit viral A313), rendez-vous aux caisses sur le côté droit."

" City Pharma est le meilleur supermarché de produits pharmaceutiques en Europe. Il s’agit d’un bâtiment de trois étages où sont vendues des milliers de références de produits pharmaceutiques. Il est situé au 26 rue du Four – Paris et se trouve à une centaine de mètres de la Ligne 4 du Métro Saint Germain deprès. De nombreux conseillers sont à la disposition des clients et des caisses à chaque étage. Ici le prix est imbattable quelle que soit la gamme de produit que vous recherchez."

" Assez bonne pharmacie, de bons conseils également - j'ai réparé une infection que j'avais depuis longtemps et que j'étais trop pauvre pour consulter un médecin."

"Prix vraiment intéressants mais l’agent de sécurité du deuxième étage a un vrai problème de comportement . Il m’a accusée en hurlant d’être « passé devant les autres » alors que j’avais fait la queue tout à fait régulièrement et m’a quasiment insultée quand j’ai tenté de répondre. Très très désagréable d’être traitée de la sorte"

" Ok, les prix sont imbattables mais sérieusement les caissiers sont tellement froids et grossiers ; Autant payer 2/3€ de plus ailleurs et éviter le mauvais service."

" Emballé comme un métro aux heures de pointe. Ce n’est pas spacieux, les allées sont étroites, le personnel est plus intéressé par son téléphone portable. J'ai été volé à la tire, mon portefeuille volé. Et la sécurité et le personnel étaient visiblement indifférents. Je vis à Paris depuis 2 décennies et je peux dire qu’il n’y a pas de rabais. De plus,…tous les produits peuvent être trouvés dans une épicerie Monoprix de bonne taille. Le mystère qui entoure le magasin est totalement déroutant pour nous, expatriés. Je n’y remettrai plus jamais les pieds. Éviter, éviter. C'est une arnaque !"

"Parapharmacie très intéressante certes, mais effectivement les conseillères ne servent à rien mise à part prendre de la place et pas agréables du tout payées à rien faire."

"Je suis bien tombée ; le pharmacien est aimable. Cependant, depuis des années, il y a un problème avec les feuilles de soin de City pharma. Les renseignements ne sont pas clair et la Sécu les refuse. Prière de vérifier votre imprimante !"

"Bonjour Cliente régulière de la pharmacie pour vos prix bas, j’ai enfin pu avoir des conseils avisés propres à ma demande. J’espère de nouveau pouvoir être conseillée par Claudia, charmante et très professionnelle dame, lors de mes prochains achats. Merci à elle."

" Le médecin derrière le comptoir a essayé de me convaincre que le changement climatique n'était pas réel et que le gouvernement nous empoisonnait avec des chemtrails. Mais le médicament était bon marché."

"Les tarifs ont sérieusement augmentés. Plus aussi intéressant qu'il y a quelques années. Les vendeuses du RDC odieuses, parlent entre elles sans vous retourner votre bonjour, vous ignorent complétement. C'est l'usine."

"Commande passée depuis un certain temps déjà de produits marqués en stock sur le site, mais pour autant qui ne sont toujours pas expédiés, malgré le fait que j'ai payé. Personne ne répond aux téléphones. Le pire dans ce genre de pratiques, c'est que cela concerne des produits de santé....."

"Samedi 27 janvier 2024, j'ai vu un agent de sécurité au dernier étage, mal habillé avec des baskets et presque en survêtement. Il s'est approché de moi pour me poser une question bizarre. De plus, il me fixe du regard, et en fin de compte, c'est sa façon de regarder les gens. Franchement, c'est désagréable. Je n'ai rien à signaler par rapport à l'enseigne, mais faites un effort pour recruter des agents de sécurité à la hauteur de votre pharmacie."

" Si vous y allez vers 10 heures du matin, la foule est gérable et la file d'attente à la caisse est courte. Le magasin est aménagé de manière très étroite, donc ne convient pas aux personnes facilement claustrophobes. Une expérience à coup sûr."

" Honnêtement, cela ne ressemble pas à une pharmacie mais à un magasin bon marché, très fréquenté, le personnel est trop débordé, pas bien organisé, on ne trouve pas certains des produits pharmaceutiques français les plus intéressants… dans l'ensemble, pour moi, l'expérience là-bas n'a pas été ça vaut les quelques euros que j'ai économisés."

"Je suis déçue, j'ai fait une grosse commande d'un traitement sur internet mais les dates de péremption sont trop courtes ! Il vaut mieux commander de petites quantités mais les frais de port sont chers ... ou voir ailleurs. C'est la première pharmacie qui me fait ça ! a croire qu'ils veulent se débarrasser de certains produits avant leur péremption définitive."

"Mais qui sont les patrons de cette pharmacie qui, encore aujourd'hui en 2024 en plein centre de Paris, défient toute loi et font travailler 4 caissières debout dans un espace de 2m/50cm?"

"j'suis d'accord que je prix il est interessant mais le sécurité parle mal au client"

"J'ai reçu des conseils pour mon traitement, mais j'ai dû passer 20 minutes dans la file d'attente..."

" J'y suis allé vers 13 heures et il y avait beaucoup de monde. Je viens d'avoir quelques photos sur mon téléphone et j'ai pu obtenir l'aide d'un des vendeurs sur place. Si j'avais eu du temps et de la place pour mes bagages, j'aurais probablement passé plus de temps à essayer de naviguer dans la foule. L’un des produits que je recherchais était épuisé, mais il y avait des stocks considérables d’absolument tout le reste. Heureusement, j'entrais et sortais sans trop de tracas."

"Je viens me plaindre du service scan ordonnance à la pharmacie Du Four Bonaparte. D'habitude je vais à la pharmacie 2 fois (1ère pour déposer mon ordonnance d'homéopathie et la 2eme pour récupérer les produits manquants). Cette fois j'ai voulu m'économiser un trajet ayant mal au genou. J'ai d'abord scanné une 1ere fois mes 3 ordonnances 1 pour l'homéopathie et 2 pour du Sinovial (1 pour mon mari et 1 pour moi). Au bout de 5 jours n'ayant pas de réponse, et les ordonnances étant toujours en attente sur le site, je téléphone. Les ordonnances étaient soit disant toute blanches. . . J'ai donc scanné à nouveau les 3 ordonnances en re-téléphonant pour savoir si c'était visible cette fois. C'était bien visible et sur le site c'est passé en cours de livraison. Je sais que pour l'homéopathie c'est un peu long afin de commander tous les produits et une personne très aimable m'a appelée pour me dire que c'était prêt mais pas de nouvelles pour les 2 autres. J'en profite pour lui demander. Elle se renseigne et me rappelle pour me dire que celle de mon mari était prête mais pas la mienne. (les 2 étaient toujours en attente). Que ce n'est pas grave qu'il y a les produits en stock. En réfléchissant, j'ai rappelé le lendemain matin avant d'aller chercher les ordonnances l'après-midi afin que tout soit prêt. Une personne beaucoup moins aimable m'a rappelée elle aussi et m'a dit que la veille, on m'avait dit que tout était prêt et que j'avais mal compris Lorsque je me suis présentée l'après -midi, l'ordonnance d'homéopathie et celle de mon mari étaient faites mais pas la mienne. . . Bref un certain personnel devrait répondre un peu plus aimablement ( le client n'est pas là pour être mal reçu au téléphone) et le site ne semble pas au point (en scannant 2 fois de la même manière 1 fois, c'est blanc, 1 fois c'est bon, et les statuts ne se mettent pas à jour)"

"J'adore @Anissa ma conseillère chez Citypharma, gentille et à l'écoute. Je suis revenu pour acheter pour la 2 ème fois ma routine de visage en espérant la revoir tellement j'ai aimé ce qu'elle m'a conseillé la dernière fois, et je l'ai bien trouvé 😁. Je vous invite à ce rapproche d'elle pour vous aider, elle est magnifique. A la proche pour des nouveaux produits 😊"

"Pharmacie incapables de gérer la file d'attente, anarchie totale, si vous y allez, cela ne sert à rien de faire la queue pendant que d'autres passent devant vous. Les prix peuvent être intéressant mais pas assez pour perdre 40 min d'attente !!!."

" Magasin incroyable! Faites vos recherches avant de partir ! Je prends des captures d'écran de ce que je veux acheter et soit je le trouve moi-même, soit je montre la photo aux employés et ils savent exactement où il se trouve. Ce n'est pas un bon magasin à parcourir, trop de monde. Alors suivez un plan et exécutez-le rapidement. Soyez également à l'affût des produits en solde. C'est une bonne affaire. Prenez-les et découvrez ce que c'est plus tard 😂"

"Une très bonne expérience, ayant eu un souci de facturation j'ai demandé à parler à un responsable, j'ai eu la chance de rencontrer Fouzia qui a compris ma problématique et l'a résolue avec beaucoup de gentillesse, malgré le monde et la pression que doit subir le personnel"

"Je crois qu'ils oublient qu'ils sont aussi une pharmacie et pas juste un lieu de shopping beauté pour touristes. Je suis venue apres le travail 20min avant la fermeture.on est venu 5 fois en l'espace de 2min m'engueuler pour me dire que la prochaine fois je devrais venir plus tôt et me dire de me dépêcher et que ce n'etait pas normal de venir si tard. Ils s'en contre foutent de fournir un bon service tant ils font de chiffre. Les gens viennent pour les prix et eux se permettent de parler aux clients comme à des demeurés."

"Difficile de donner une note unique à cette pharmacie qui est davantage un supermarché paramedical qui offre des prix ultra compétitifs sur des produits de la parapharmacie et sur des médicaments non remboursés. Pour les prix, un 5 étoiles. En revanche, un 2 étoiles pour le service, et l'attente à la caisse, il faut compter au mieux une belle demi-heure et au pire plus d'une heure tellement il y a de monde et de touristes venant du monde entier pour profiter des prix."

" Le meilleur endroit pour vous procurer vos produits Nuxe, Cerave, La Roche et tous les autres grands produits français pour le visage et les cosmétiques. Remboursement d'impôt facile à traiter. Cependant, c'est un endroit très fréquenté."

"Expérience très négative. Ventes de produits défectueux, et quand je vais demander un remboursement, la responsable me regarde de haut et hausse le ton en disant qu’il n’y aura pas de remboursement. A éviter. Je déconseille fortement."

" Visité à l'ouverture, pas trop de monde. Le personnel de vente à l'étage était serviable, mais l'expérience a été gâchée par un caissier incroyablement grossier et froid. Il n'a dit aucune plaisanterie, il soupirait profondément et il était très ennuyé de devoir me servir. Les prix ne sont que 2 à 3 euros moins chers que ceux des autres pharmacies. Cela ne vaut pas du tout les économies - allez ailleurs."

"Je souhaite partager ma mauvaise experience lors de mon passage à la pharmacie dufour. En effet j'étais très surprise par le ton condescendant arrogant de la personne qui était chargée de me délivrer mes 2 médicaments et lorsque je lui fait la remarque celle ci se permet de me dire que jetais la patiente et refuse de me délivrer les médicaments. Ce qui est aberrant et incompréhensible c'est que cette personne a ose se mettre en position d'offenser... Une collègue est venue la défendre pour signifier que ce n'était pas de son habitude d'utiliser ce ton arrogant. J'étais complètement stupéfaite par ce type de comportement et reaction. Finalement une responsable a repris la situation en main et m'a délivré mes 2 médicaments en me faisant facturer quand meme un supplement des honoraires d'une ordonnance complexe (+ de 5 medicaments) alors que j'avais une ordonnance avec 2 médicaments prescrits seulement. Mauvaise experience auquelle je ne m'attendais pas du tout. Je ne pense pas que je reviendrai."

"Vous avez du personnel en quantité invraisemblable dans les rayons et peu de caissiers ( 3 dont 2 en caisses handicapées).....40 mn d attente, il faut être courageux pour venir chez vous"

" Peu importe le jour et l'heure, l'endroit est toujours extrêmement fréquenté. Il est donc préférable de vous assurer d'avoir un plan solide et de savoir ce que vous cherchez et où le trouver dans le labyrinthe. La sélection est bonne et les prix aussi"

"Pharmacie qui propose d'excellents prix sur la plupart des produits notamment sur les médicaments non remboursés ou médicaments vétérinaires en revanche il ne faut pas être agoraphobe une foule dingue dans les rayons très aigusigues. Dernière expérience en date visite en semaine à 9h30 et 45 mn d'attente avant d'arriver au pharmacien pour les médicaments avec ordonnance"

"Atmosphère suffocante où tout le monde se bouscule et où on est considéré comme du betail. Files d'attentes pas claires a l'etage. Personnes désagréables aux caisses. On vous dit qu'on vous rembourse un produit au téléphone et quand vous venez exprès pour ça la caissière vous dit qu'ils ne remboursent pas."

"Personnel vraiment très désagréable. Les prix ont beaucoup augmentés, on n’arrive pas à faire un pas sans se bousculer : l’espace de circulation est ridicule tout est fait pour maximiser les ventes mais pas pour rendre fluide la visite des clients."

"Pharmacie qui s'est grandement dégradée au file des ans. Nous sommes nombreux à nous plaindre du manque de politesse avec lequel on s'adresse à nous. En marchant dans certains rayons les vendeurs en blouse vous mettent la pression pour vous faire acheter au maximum plutôt que de vous conseiller avec sincérité. Dans d'autres rayons les conseillers sont trop occupés à discuter entre eux pour répondre à nos questions et on semble les déranger si on demande une information. Je plains ceux du personnel qui essaient encore de faire bien leur travail et qui doivent conjuguer avec des collègues aussi laxistes et peu professionnels. Quand une pharmacie fait un aussi gros chiffre d'affaire peut-être le doit-elle aussi à sa clientèle qu'elle devrait avoir à coeur de recevoir dignement ? Pourtant, tout est compliqué, le moindre centimètre est exploité pour maximiser les ventes quitte à ce que les gens se marchent sur les pieds, se bousculent, attendent parfois 1 heure avant de passer en caisse en ne sachant absolument pas où se positionner. Cela fait des années que ça dure. Les employés semblent tellement être sous pression qu'ils en deviennent odieux avec les clients : hier encore un vigile se défoulait gratuitement sur une dame qui a du hausser la voix pour poser les limites que certains membres de la sécurité et du personnel se permettent trop souvent de dépasser. Au lieu d'essayer de comprendre ce qu'il s'était passé pour tempérer la situation, les responsables s'en sont pris directement à cette femme en haussant le ton avec mépris et sans aucune remise en question. Incompréhensible. Les prix ont beaucoup augmenté et ne sont plus aussi intéressants. Alors si vous devez en plus souffrir de la dégradation de l'ambiance...passez votre chemin."

" Il y a tellement de monde, mais je suis satisfait de la variété des produits disponibles et de la serviabilité du personnel."

"Cette pharmacie est une ruche, mais il est vrai que ma première visite pour retirer une commande passée en click & collect s'est faite un samedi après-midi... Le lieu est bondé ce qui peut être un peu effrayant mais j'ai eu la bonne surprise de trouver beaucoup de personnel, facilement repérable, et qui sait se rendre utile, avec intelligence. Les rayons sont bien indiqués. Indispensable quand on accueille autant de monde ! Tout ce que j'ai acheté, commandé ou pris sur place, était carrément moins cher que dans les autres pharmacies."

"Je suis très impressionnée par les prix imbattables proposés par cette pharmacie. Non seulement ils offrent une large gamme de produits, mais leurs prix sont également les plus compétitifs que j’ai trouvés. Le personnel est, quant à lui, sympathique et serviable."

"Je vais régulièrement dans cette pharmacie pour me procurer mes produits de parapharmacie qui sont effectivement un peu moins cher qu'ailleurs, et jusque là, à part le monde et la non dispo des pharmaciens pour des conseils, je n'avais rien à redire. Cependant, je suis allée hier pour la première fois demander un produit sur ordonnance (ma pilule) et je suis encore choquée de mon interaction avec la pharmacienne ! Visiblement ils ne délivrent pas les médicaments sur ordonnance qui leur sont envoyées par mail (sauf si le mail provient du médecin), ce que je peux comprendre pour éviter les faux. Dans mon cas je n'avais effectivement que l'ordonnance scannée que j'avais envoyé sur leur boite mail. Je n'étais donc apparemment pas dans les conditions de la pharmacie pour que l'on me délivre ma prescription (ce que je peux, encore une fois, comprendre). Par contre la manière dont s'est adressée la pharmacienne est choquante et totalement inappropriée, alors que je posais de simple questions pour comprendre pourquoi on ne voulait pas me délivrer le médicament (et de manière calme!). Sachant que je n'ai aucun mal dans d'autres pharmacies lorsque j'envoie l'ordo par mail, je pense que mes questions étaient légitimes (et quand bien même elles ne l'étaient pas, répondre à un patient est quand même la base). La pharmacienne m'a donc mal parlée de A à Z et voici quelques phrases dites de manière TRES virulentes par celle-ci : vous n'avez qu'à aller la récupérer dans votre pharmacie de quartier !!, je m'en fous que vous allez la payer !, votre pilule c'est un médicament oui ou non ????????. Donc en plus d'être irrespectueuse, elle me prend clairement pour une débile. Et je peux vous assurer que je n'ai pas eu de ton déplacé (pour être honnête j'étais trop choquée de l'interaction pour m'énerver !) et les deux personnes sur les guichets à côté de moi me regardaient d'un air compatissant. Bref, je comprends qu'on ne puisse pas me délivrer mon médicaments mais le comportement de cette pharmacienne est totalement à revoir, c'est inadmissible de parler comme ça à un patient. Alors ok peut-être que le personnel en a marre des touristes avec leurs 10 brumes Caudalie et tubes d'A313 mais à un moment donné nous ne sommes pas des chiens et cela reste une pharmacie et non un magasin de fast fashion dont le personnel est sous payé et en burn out !! (et encore ils y sont plus aimables). Si vous n'êtes pas capables d'être une pharmacie, vous n'avez qu'à rester sur de la para !"

"Bravo pour la multitude des produits et prix très compétitifs. Le revers de la médaille c est des personnels pas toujours orientés clients , on vous snobe, on blague avec les collègues , toujours les mêmes côté detox et autres . C est insupportable 😫. La pale de l excellence par leurs postures revient au personnel de sécurité qui font un accueil courtois, sécurité et maîtrise les réclamations clients, ils savent désamorcer une situation. Témoin dimanche. Bravo à eux"

"A part les prix qui sont bas... C'est une véritable souffrance que de venir dans cette pharmacie où il fait une chaleur suffocante et où le temps d'attente à la caisse est d'environ trente minutes ! Les ordonnances sécurisées via Doctolib ne sont plus délivrées, sauf si l'édition du document est du jour. A bon entendeur."

"Très mauvaise organisation... Pour les ordonnances, faites une queue unique pour éviter qu'on se retrouve dans une file desservant un groupe de comptoirs sans aucun pharmacien"

" Cher et la caissière asiatique était tellement impolie. Nous étions là pour acheter vos produits et services, pas pour mendier. N'achetez pas votre pharmacie ou vos cosmétiques français d'ici. Le pharmacien et la sécurité étaient cependant gentils."

"Prix ultra agressif !! J apprecie également le grand choix et le stock toujours disponible. Je recommande"

"Horrible! La dame (de petite taille et d’origine étrangère) qui se trouve dans le 1er étage est d’une impolitesse sans nom, ses collègues font également mine de ne pas vous voir pour discuter entre eux et quand on leur pose une question ils ne savent pas… gros problème de ressources humaines !"

"Impossible d'avoir un renseignement par téléphone ! N'affichez pas de numéro ça serait plus simple"

"Prix imbattables, disponibilités aléatoires sur compléments alimentaires, ambiance aéroport, le personnel est courageux, soyez patient."

"Expérience très désagréable. Promiscuité garantie et personnel peu accueillant : au vu de l'ambiance dans le magasin, il y a de quoi s'impatienter, je peux le comprendre, mais cela n'arrange pas le ressenti des clients..."

"Beaucoup moins intéressant qu avant... On trouve moins cher dans d autres parapharmacie... comme à la Défense..."

"Je connais la boutique depuis des années. Maintenant le prix ont flambé et sont très souvent moins intéressants que sur internet. Passant par là aujourd'hui j ai acheté du frontline spot pour mon chat n en n ayant plus. Et grosse surprise arrivée chez moi en banlieue parisienne :la date de péremption n est que de 2 mois.. Donc 2 pipettes sur 4 qui ne pourrons être utilisées. Au final 50 pct plus cher !!!"