Grande Pharmacie de Lyon Saint-Nizier

"Un pharmacien à votre écoute, des conseils efficaces."

"Pharmacien disponible et à l'écoute. La pharmacie est un peu austère et manque d'éclairage."

"Pharmacie sombre (toutes lumières éteintes), et un seul pharmacien, pas un seul autre client. Le pharmacien n’a même pas voulu se fouler et mettre à jour ma carte vitale (suite changement de caisse CPAM). Je y retournerai pas c’est certain, et je ne le conseillerai pas non plus."

"Très mauvais accueil. Pas un bonjour, on nous donne juste l'impression de gêner. J'ai reposé les produits."

"De nouveaux propriétaire avec une nouvelle équipe très sympa accueillante avec de bons conseils!"

"Très belle pharmacie mais mauvais accueil ! Dommage ! Nous y sommes rentrés pour la 2ème fois afin de faire marcher le commerce local. Nous mangions LA FIN d’un petit beignet (mon conjoint venant de faire une prise de sang) ! Un jeune homme est venu sans même un bonjour , nous faire la remarque que la nourriture était interdite (alors qu’aucune interdiction n’est inscrite sur la porte d’entrée) d’une manière très désagréable ! Et nous laissant la sensation que nous n'étions vraiment pas les bienvenus ici ! Nous sommes donc repartis pour une autre officine sans être retenu ! Accueil à revoir pour une nouvelle pharmacie dans le secteur, surtout au vu du nombre de concurrents !"

"pharmacie composée de grands espaces et lumineuse. Bons conseils."

"Très belle pharmacie avec du marbre au sol et de grands espaces pour circuler sans problème dans les différents rayons et un personnel accueillant. Vous serez certains de trouver ce qu'il vous faut parmi la quantité d'articles, et ce, avec des prix bas."

"Très bon accueil et très bien renseigné part la pharmaciennes je reviendrais c'est sur."

"Excellent choix, vendeuses agréables avec de bons conseils."

"Expérience extrêmement désagréable ce jour. Alors que j’achetais un autre produit, j’ai bêtement demandé quand allaient arriver les gels hydro alcooliques puisqu’en vitrine était affichée une note précisant qu’ils allaient arriver prochainement... Erreur! Cela a déclenché de la part du pharmacien (comptoir ordonnances) un flot de paroles désagréables sur un ton agressif, associées à un discours moralisateur très mal venu sur les gens qui ont peur alors que tous les ans il y a 8000 morts avec la grippe....(moi qui me vaccine tous les ans!) Monsieur, si vous n’êtes pas capable de répondre aux patients de manière posée et avec politesse, il faut éventuellement changer de métier car un professionnel de santé ne se conduit pas de la sorte!"

"Pharmacien a lunette fort désagréable . Je l'avais déjà vu dans sa petite pharmacie déprimante,visiblement ça ne va pas mieux chez le voisin .. aidons le ?"

"Accueil parfait, gentillesse des pharmaciens.nes pour peu que nous nous comportons correctement en tant que clients !"

"Vendre 78 euros le lot de 20 masques je trouve cela très cher Pharmacie avec beaucoup de choix mais personnels très desagreables."

"2 fois que je viens 2 fois que je suis mal reçu par une dame en particulier qui a refuser de me servir un traitement sur ordonnance, c’est la dernière fois que je vais dans cette pharmacie qui est froide et sans âme j’ai chercher à vous mettre 0 étoile mais le barème commence à 1 sinon ça aurait été un 0 pointé"

"Merci à la pharmacienne qui m'a aidé suite à ma piqure de guêpe a la gorge ce samedi une veritable pharmacie a l ancienne formidable"

"Excellente pharmacie, très bon accueil et conseils avisés."

"Très bons conseils"

"Bon service et acceuil"

"Beaucoup de choix et très bon accueil. Merci"

"Les employés de cette pharmacie sont adorables et très vite disponibles et accueillants !"

"J'ai en ce qui me concerne toujours été très bien accueillie et très bien conseillée. Une remarque cependant : alors qu'une vendeuse était en train de me conseiller ce matin, une autre est venue interrompre la vente pour lui faire des remarques désobligeantes, ce qui est le comble de l'impolitesse. Très grand choix de produits"

"Je suis venue avec un bon de vaccin antigrippal. Après m'avoir dit qu'il en avait et rempli mon bon de la SS, le pharmacien me dit qu'il s'est trompé et qu'il n'en a pas. En plus, il a été très désagréable. Je ne conseille pas du tout cet endroit."

"Accueil à peine aimable, personnel désagréable, attente interminable malgré le peu de monde.... Nous sommes des clients....à respecter! Je conseille d'aller dans une autre pharmacie Je voudrais ne pas mettre d'étoile,... mais j'y suis contrainte, si je veux publier que ce message soit publié!"

"Une pharmacie et parapharmacie immense ou l’on est presque sur de trouver tout ce que l’on vient chercher !!! Un accueil sans sourire et froid comme le faux marbre du sol ... je suis repartis (et m’en suis rendu compte une fois chez moi ) avec la totalité de mon ordonnance y compris les antidouleurs stade 2 a prendre seulement si les stades 1 manquaient d’efficacité. On ne m’a surtout pas demandé mon avis ... vente forcée un peu non ?? Sur le dos du peuple !!! Faut dire qu’il faut l’alimenter la surface de vente !!! Dommage et surtout pas très respectueux..."

"Je suis à mon 3ème passages dans cette pharmacie, immense et pourtant toujours autant de rayons vides malheureusement. Heureusement l équipe est au top, elle se pliera en 4 pour honnorer votre demande. Merci bcp pour votre sympathie."

"Dommage ! J’adorais aller dans cette pharmacie où il y a absolument tout en termes de para !! Malheureusement j’avais le souvenir de personnes très sympas pour vous renseigner, jusqu'à aujourd’hui (peut être que cela concerne uniquement les gens travaillant en para) !! La pharmacienne qui m’a sèchement envoyé balader au comptoir devrait faire preuve d’un peu plus d’empathie et de savoir vivre ou envisager de changer de métier ! Je n’ai pas l’habitude de faire ce genre de commentaire mais là c’est plus fort que moi !"

"J'ai rarement été aussi mal accueilli que dans cette pharmacie. Je me suis fait méchamment envoyé balader par la personne au comptoir, et je vois d'après les autres avis que je ne suis pas le seul. A éviter..."

"Pharmacienne ou caissière au cheveux court rousse d'âge mure elle se reconnaitra très très désagréable fuyez là à la Pharmacie St-Nizier. Femme aigri pour un métier en contact avec la clientèle. Faut qu'elle pense à prendre des jours de congés et manger des carottes en passant. Très mauvaise expérience j'y mettrai plus jamais les pieds."

"Les prix en parapharmacie sont imbattables (même par rapport à la grande pharmacie lyonnaise quelques rues plus loin). Beaucoup de choix. Je n'ai pas d'avis sur le personnel car je n'ai jamais eu besoin d'aide."

"Bonjour, ce matin ayant oublié mon masque, sur mon passage je me rends dans La grande pharmacie Saint Nizier afin d’ en acheter un. La personne qui me reçois à la caisse me dit que je ne peux en acheter que par boîte de 50 unités. Ayant déjà un stock important de masques à la maison, je ne souhaite pas en acheter 50. Je le lui dit. Elle me dit que le port du masque est obligatoire dans la rue. Je lui fais remarquer que j’étais là pour cette raison. Ayant des courses à faire à deux pas de là chez U, j‘y ai fait la même demande à une employée qui m’a dit qu’ils vendaient des masques par boîte de cinquante mais qu’elle voulait bien m’en donner un. A méditer. Pour information, à la sortie de chez le dentiste il y’a quelques jours, mon mari s’est trouvé dans la même situation, il s’est rendu dans une pharmacie proche du métro Hénon, il lui a été délivré un masque au prix de vingt centimes."

"une personne qui n est pas la pharmacienne se permet d avoir toujours raison . une erreur de livraison de mon médicament n a pas été correctement résolue. je suis vraiement déçu de cette pharmacie."

"Amabilité 0 ! Je n'y remettrai plus un pied c'est sûr !"

"Tres grand choix et excellent service !"

"Acceuil chaleureux,prix compétitifs, beaucoup de choix en parapharmacie."

"Le personnel est très patient et enthousiaste，Plusieurs choix。"

"Personnel froid et antipathique et l'ambiance interne n'a pas l'air agréable non plus. Surprenant de savoir qu'il s'agisse d'une pharmacie... Je laisse 2 étoiles malgré tout pour le choix impressionnant en para ou autres à prix très attractifs par rapport à la concurrence ainsi que pour la propreté et la mise en place des rayons. J'ai attendu la 3ème fois pour confirmer mon impression négative de cette pharmacie sur les rapports humains, le service et les renseignements que je ne leur demanderais pas de sitôt car c'est désagréable de passer pour un ignorant lorsque l'on pose une question.Ce qui semble évident pour eux ne l'est pas forcément pour des clients. J'ai été surpris de voir une dame d'un certain âge en caisse observer (à défaut de dire bonjour) une personne en béquille arriver par le sens de circulation de la pharmacie pour attendre son tour mais ne pas réagir lorsqu'une autre cliente arrive à sa caisse pour se faire servir par cette dernière tout en ayant bien réalisé l'impolitesse, elle s'apprêtait à la servir quand même avant que la personne en béquille ne réagisse à juste titre pour rappeler qu'il était la bien avant. Ce qu'elle savait très bien je le rappelle. Cependant, ils restent rapides à servir."

"Il faut savoir ce que l'on veut et le chercher soi-même. Pharmacienne peu aimable et ne comprenant pas ce que je voulais."

"Personnel extrêmement désagréable et malpoli. Ils n’ont aucune envie d’être là et de travailler. Le monsieur a « grondé » 2 clients en élevant la voix sur eux. Quand mon tour est venu j’ai eu l’impression de les déranger carrément et qu’ils n’avaient pas envie de connaître la raison de ma venue. Comportement INADMISSIBLE."

"Une pharmacie extrêmement propre, nickel, parfaite. On peut y circuler libremement sans être les uns sur les autres. Un personnel gentil et attentionné sans être lourdingue ( contrairement à d'autres ). De bons conseils et surtout vous y trouverez toute la gamme de toutes les marques, parfait pour les passionnées comme moi de produits de soins dermo-cosmetiques !"

"Je suis la depuis leur ouverture. J'ai remarqué une employée cheveux court carré brune, lunette de vue petite, elle se reconnaitra. C'est la deuxième fois, elle a été désagréable et très mal poli, je demande un renseignement, elle m'envoie balader, la deuxième fois, je la retrouve à la caisse malheureusement, froide, hautaine et très agressive très mal poli, si vous la voyez fuyez!!!!"

"Belle pharmacie… personnels très sympa !! M’ont mis à jour ma carte vitale 😂😂😂"

"Froid et peu aimable"

"Déplorable/ Arnaque J’ai voulu changé un fond de teint car la personne qui m’a conseillé s’est trompé dans le coloris. Je reviens donc juste pour changer Le colori . la réponse du Pseudo-pharmacien c’est : NON aucun produit ne se change depuis covid ! meme avec le ticket de la veille...et vu que c’est pas la bonne couleur, il ne me sert plus à rien! Tout cela dit avec du dédain et un mépris bonjour! aucun sourire, (le masque cache, mais pas les yeux) aucune gentillesse...! RIEN Déshumanisé total le mec À part Bonne Journée madame ! Sérieux ! Bonne journée avec ce comportement et une arnaque ! Ils devraient au moins prévenir à chaque achat: « Madame monsieur tout produit acheté ici ne sera pas échangé » même si nous nous sommes trompés et même si vous revenez 2 minutes après l’achat« Je repars avec le mauvais produit et énervée Je n’y retournerais jamais car c’est surtout la manière qui m’a profondément gênée et choquée"

"Pharmacie super sympa, plein de choix, prix intéressant, par contre lors de mon dernier passage j’ai remarqué que le personnel avait changé, à mon grand regret, j’ai été conseillé par une nouvelle qui ne connaît visiblement pas grand chose, je suis déçu. Au comptoir c’est pareil j’ai reconnu personne, accueil froid et réponse à mes questions sans convictions et sans trop de professionnalisme. C’est dommage, je venais dans cette pharmacie pas seulement pour le choix et les prix mais également pour la qualité des conseils des pharmaciens et préparatrices."

"Test covid effectué par deux jeunes femmes. Elles étaient sympa mais une était clairement malade (elle toussait et s'est mouché devant moi juste avant mon test sans ensuite se laver les mains) et l'autre portait son masque sous le nez et jouait avec les tests serologiques. Quand elle en a fait tomber un elle l'a ramassé par terre (dehors) avec sa chaussure. Cela ne donne pas du tout confiance, l'hygiène ne semble pas être la priorité. Puis du personnel malade qui effectue des tests covid c'est pas ce qui rassure le plus... J'irai ailleurs dans le futur !"

"Première visite pour des produits cosmétiques et des compléments alimentaires : Accueil super sympa et souriant & renseignements précis, détaillés et adaptés à mes demandes et impératifs, et avec un mois de recul excellents quant aux résultats ! Après une seconde visite, même avis : je recommande +++, allez-y les yeux fermés ! (façon de parler hein !!!)."

"Je suis venue pour une entorse à la cheville avec mon ordonnance. je demande pour louer des béquilles il faut une caution j'explique que je n'ai pas mon chéquier on me dit que je peut la verser en espèce ... la conclusion c'est que la pharmacienne a refusait de me prêter les béquilles pour que je puisse aller retirer de l'argent pour payer leur caution."

"Super expérience! La pharmacie est magnifique grande, lumineuse. Le personnel est accueillant et très professionnel. Large gamme de produits et à des prix imbattables à Lyon. Les + : Le prix, les conseils précieux, large choix parapharmacie, marque premium, avantage carte de fidélité."

"Pharmacie avec énormément de choix et des prix super attractifs. Le personnel est super sympa et à l’écoute de nos besoin. Elle n’a rien à envier aux mastodontes du quartier"

"Je suis contente des produits de cette parapharmacie, la plupart des employés sont accueillants, serviables SAUF un homme qui s'occupe de la mise en rayon (pas très grand, crâne rasé) : il est d'un désagréable, c'est catastrophique !! Tire vraiment la tronche, parle un peu agressivement, regarde mauvais les clients...bref, il gâche mon plaisir de venir faire mes achats !! Et ce n'est pas la première fois que je le remarque. Voilà pourquoi je ne mets que 2 étoiles. J'avais arrêté d'aller dans une parapharmacie concurrente non loin de celle-ci justement parce que l'accueil était vraiment mauvais, mais si ça devient pareil ici, où aller ?!"

"Choqué par le comportement d une pharmacienne, si le peut appelée ça une pharmacienne, j'ai voulu acheter des lingette bebe qui était sensé être vendu par deux 1 acheter l'autre offert, je lui demande le prix elle me dit qu'elle ne peut pas le vendre en lot mais à l'unité, je lui dit que le produit est vendu en lot et non à l'unité, elle me sort que les vende à l'unité est que ce n'est qu'un oubli de leur de ne pas avoir détaillé le lot ,je lui est répond que cela s'appelle du volé elle me retoque comme charnière que je veut simplement graté , Je pense que la direction devrez faire prendre des cour de vocabulaire à son cette personne demande"

"Grande pharmacie, énormément de choix, personnel souriant agréable et serviable."

"Très bon conseils et Large choix en micronutriments Je recommande"

"Cette pharmacie ne réalise pas les tests antigéniques conformément au protocole ce qui a causé un faux négatif ! Heureusement un test (bien réalisé) dans une autre pharmacie a permis d'identifier le COVID. Je déconseille pour la réalisation de tests si vous voulez des résultats fiables."

"Accueil parfait, gentillesse au rendez-vous ! Après avoir fait 6 pharmacies et un barnum pour un test covid le 31/12, aucune n'acceptait les tests sans rdv, j'avais un mariage de prévu et j'étais en plein désespoir ! Ils m'ont accueilli avec calme et sérénité et m'ont sauvé ma soirée. Merci à toute l'équipe !"

"Pharmacie très spacieuse, bien achalandée avec des prix défiants toute concurrence ! Le plus non négligeable : le flux en caisse est parfaitement maîtrisé et nous fait gagner un temps précieux comparé aux autres pharmacies du secteur! Le personnel est charmant et vraiment à l’écoute des clients, je recommande !"

"Je mets 2 étoiles car les prix sont compétitifs... Mais les rayons sont VIDES !!! Ils n'avaient pas en stock les produits dont j'avais besoin, je me suis servie une rue plus loin j'ai tout trouvé et au même prix !"

"Pharmacie très grande avec beaucoup de choix et des prix intéressants. Très bon accueil de la part d'Alice qui a su me conseiller des produits très efficaces pour ma problématique. Je reviendrai dès que possible !"

"Passage dans cette belle pharmacie samedi pour diverse chose, J’ai été servis par Célia qui a su parfaitement me conseillé et à fait preuve d'un vrai professionnalisme . Je recommande totalement, ça fait plaisir de trouver du personnel compétent et très agréable."

"40 minutes à attendre… pour rien, alors qu’ils n’ont que deux autres clients. Les employés sont tellement tellement lents ici. Je vous conseille d’aller aux autres pharmacies du coin, la GPL par exemple. Boticinal, je vous souhaite très sincèrement de faire faillite."

"Trop facile les attaques anonymes Mme ou M pseudonyme. Il faut porter ses corones et donner son nom. Peut être une vengeance ? Monsieur Madame vous ne méritez pas qu'on s'attarde avec vous. A jamais."

"J'ai acheté un spray nasale dimanche dernier pour ma fille de 4 ans et je n'ai pas fait attention aux dates et c'est le lendemain que je découvre que le produit est périmé depuis août 2021. heureusement c'est qu'un spray nasale. j'étais obligé de faire un détour après le travail pour reporter le produit pour demander le remboursement. la seule explication que j'ai eu, ca peut arriver qu'on oubli un produit périmé 😱. vous conseille de vérifier la date d'expiration ou cas ou vous tombez sur un produit périmé."

"Un grand bravo et merci à toute l’équipe de la pharmacie pour leurs gentillesses et professionnalisme ! Je recommande vivement cette pharmacie !!!"

"Très bons conseils et prix très compétitifs, moins cher que sur internet. Je recommande !"

"Lorsque l'on va à la pharmacie pour acheter du paracétamol peu de risque d'être déçue. Par contre accueil inexistant, personnel froid et désagréable. Ce fut mon premier essai, il ne sera pas confirmé."

"Cette pharmacie, sous prétexte d’être de garde, se permet de sur-facturer 5€ à chaque achat (achat appelé acte abusivement). C’est honteux et contraire aux principes du soin et de l’aide à autrui. Le malheur des uns fait le bonheur (ou la richesse des autres). Vous devriez avoir honte !"

"TB pharmacie TB conseils Avis spécial au rayon compléments alimentaires et cosmétiques. Merci Alice! J ai ENFIN trouvé qqn à l écoute, ds jugement et compétent pr dompter mes intolérances et allergies. Ça change la vie !"

"Prix imbattables, les pharmaciens étaient patients, de bons conseils. Je recommande à 100%."

"5€ de frais en plus pour ouverture …"

"Pharmacie, très grande, très spacieuse et avec beaucoup de choix. J’ai trouvé tous mes produits et surtout bien moins cher qu’ailleurs. Je recommande"

"Personnel désagréable. Ils jugent si vous êtes éligibles ou pas au vaccin COVID selon leur jugement, tant pis l’avis du médecin. Il faut expliquer pourquoi on est là et écouter le sarcasme du « staff ». Dernière fois dans cet établissement."

"suite à plusieurs expériences détestables je poste cet avis. Particuliérement avec une pharmacienne ou préparatrice plutot cheveux trés noirs, dit à peine bonjour, est odieuse, n a pas lair de comprendre que ce sont les clients qui lui offrent un job. dernière fois chez eux. Dommage pour certains autres trés pros"

"Personnel impoli. Rien à ajouter."

" Cet endroit est vraiment incroyable pour les visiteurs. Beaucoup de marques que je veux. De plus, j'ai reçu d'excellentes recommandations de la part du personnel. Facile à faire des remboursements d'impôts. Assez rapide. J'ai beaucoup d'échantillons qui sont bien meilleurs que Sephora !!! "

"Personnel très Désagréable!"

"Un des pharmaciens devrait prendre des cours de politesse et revoir sa condescendance à la baisse"

"Très bonne pharmacie je suis très satisfait vraiment"

"Super pharmacie très lumineuse Ca donne envie d'acheter !!"

"C'est fermé."

"Arrivé sur place suite RDV Doctolib pour vaccin à 18h15. La pharmacie est fermée. Pas de motif affiché"

"Fermée... Alors que les rdv sont toujours dispo sur doctolib"

"La pharmacie est fermée sans explication"

"C'est fermé."