Grande Pharmacie de Monplaisir

"Pharmacie horrible . Il ne faut pas etre presse/malade les pharmaciennes prennent tout leur temps tandis qu en general quand on est malade on a autre chose a faire qu attendre a la pharmacie."

"Accueille très sympa. Dommage pour l'attente un peut long."

"Pas sympa et pas conciliant. A éviter."

"Antipathique et peu conciliant. Heureusement qu'il y a d'autres pharmacies pas loin."

"La meilleure pharmacie de Lyon est ici, ne chercher plus!!! Après avoir fait 15 pharmacies dans la journée pour trouver du lait premier âge cet ici que je l’ai trouvé et nul par ailleurs!! Merci à eux pour leurs grande gentillesse."

"Pharmacie sérieuse, préparateurs compétents, souriants et de bon conseil."

"Attente beaucoup trop longue, 30 minutes pour deux clients. Et je n'est pas pu me faire rembourser alors que ma mutuelle prend en charge mon traitement"

"clairement non professionnel et ne souhaite pas servir de nouveau client Expérience client de moins de 5 min detestable"

"rien à dire g toujours été bien reçu, le personnel est souriant et très aimable celui qui dit le contraire devrait aller voir un ophtalmo ou changer de neurones et en ce qui concerne l'attente pensez que vous n'êtes pas les seuls malades, hélas...on attend bien chez le médecin, non?"

"30 minutes d attente auprès de la pharmacienne pour n en ressortir qu avec un mal de crâne...était complètement désorganisée, allait discuter à droite à gauche alors que jetais avec un bébé...jai dû repartir en ne prenant que la moitié car j'avais un Rdv. Catastrophique."

"Achat de patchs bouton de fièvre. Prix exhorbitant de 17,50 euros, les autres pharmacies sont à 10 euros environ. Pas le choix, j'en ai besoin je les prends et là je ne sais pas d'où ils les ont sortis (chaleur ?), les patchs sont inutilisables, ils collent au papier sans vouloir se detacher. Je precise que je connais bien ce produit et que ce n'est absolument pas normal. Resultat 17,50 euros dans la poubelle, merci !"

"Personnel exécrable et non professionnel À fuir !!!"

"Une poubelle"

"Loin des épiciers habituelles, c’est cool et rassurant !"

"Très bon accueil et personnes professionnel. Très bien."

"Très bon acceuil, et de bons conseils, des vrais pros"

"Voulant récupérer un médicament sur ordonnance en dépannage suite au confinement, le pharmacien me facture 1,50 de prestation en plus du prix du médicament. l'ordonnance est soit disant périmée, même sur une maladie chronique ? Vous êtes sérieux ? Si un médicament est non substituable, c'est qu'il y a une raison médicale. En plus il n'utilise pas la carte vitale, je me retrouve avec une feuille de soins a envoyer ... Désagréable, hautain, on ne choisit pas sa maladie mais on peut choisir sa pharmacie. Je ne recommande pas cette pharmacie surtout pour rajouter un surplus sur le prix du médicament. Héro ou escroc ?"

"Vaste, beaucoup de choix. Bien"

"Désagréables et incompétents... très déçue"

"C une pharmacie sympa et heureusement compétente"

"Professionnel. In attend pas longtemps. L'accueil est super."

"Mal poli ! Alors hier soir j’ai appelé, car j’avais besoin de renseignements par rapport à une blessure on m’a raccroché au nez parce qu’on pensait que c’était une blague, ensuite j’ai rappelé on m’a dit d’appeler le SAMU ! C’est scandaleux ce manque de professionnalisme ! Vous n’est pas commerciaux !!!!! Faites votre devoir de pharmacien quand on pose une question sur le medicament ou démissionner !!!!"

"Pharmacienne se trompe sur délivrance produit d'herboriste, voyant l'erreur rentrer chez moi j'appel pour expliquer le problème...on m'explique d'emblée que c'est moi qui me suis trompée quand j'ai demandé le produit...je sais bien ce que je suis venue chercher donc j'insiste, la dame que j'ai au téléphone reconnait qu'elle c'est finalement trompé...mais que l'on ne pourra pas faire l'échange...aucun motif valable n'est expliquer (le produit n'étant pas ouvert et facilement nettoyable)...comportement très décevant et non professionnel (erreur du praticien ) é de cette pharmacie qui"

"Pharmaciennes complètement à la ramasse et à deux de tensions, je parle des plus âgés du service. N’hésite pas à parler relativement fort entre elles de ce pourquoi vous êtes venus, aucun tact. 2 min à pieds plus loin en direction de sans souci la pharmacie est bien mieux."

"Certainement la pharmacie où l'on attend le plus longtempsdans le quartier...en 20 ans cela n a fait qu empirer, on dirait que certaines sont sous calmant? Dommage car la localisation est parfaite mais on doit souvent faire demi tour car tout le monde ne peut pas attendre 30 min pour une simple ordonnance."

"À chaque fois que je viens dans cette pharmacie, minimum 20 minutes d'attente, même quand il n'y a pas beaucoup de monde, le service client est une chose mais là on bat des records de lenteur"

"Équipe sympathique et de très bon conseils . Je recommande !"

"Personnel compétent et à l’écoute de nos besoins"

"Pharmacienne au top ! Quand on est respectueux les autres le sont aussi avec nous ! Je recommande, c'est la meilleure de l'avenue des frères lumière !"

"A chaque fois les pharmaciennes sont d’une gentillesse et attention uniques. Je suis heureuse d’avoir une pharmacie comme cela dans le quartier."

"Cliente depuis plusieurs années, je recommande cette pharmacie pour son professionnalisme, sa disponibilité, son personnel au top. .."

"Des pharmaciennes de bons conseils"

"Pharmacie à recommander. Les pharmaciennes sont très serviables et toujours à l’écoute."

"J'aime beaucoup cette pharmacie. Les pharmaciens sont vraiment agréables et à l'écoute et cherche toujours une solution pour nous dépanner. Ils font le lien entre les pharmacies pour trouver où nous envoyer si ils n'ont pas le produit en stock ce qui n'est pas le cas de certaines pharmacies...."

"Toujours bien reçu et bien conseillé"

"Vous avez oublié mon médicament pour le diabète lors de mon renouvellement .Pas très sérieux Je me suis dépanné ailleurs"

"Suite a de nombreuses interactions ces deux derniers mois avec le personnel de la Grande Pharmacie de Monplaisir, je la recommande vivement, pour le professionalisme, l'amabilite et l'efficacite de la pharmacienne et des differents employes. J'ai eu besoin de louer ou d'acheter des equipements a domicile (lit medicalise, chaise pot, fauteuil electrique, etc), et j'ai pu apprecie non seulement l'aide et les conseils du Docteur Balicki dans le choix de ces equipements, mais aussi son efficacite pour les obtenir dans des delais tres rapides, sans compter son intervention ulterieure aupres du fournisseur pour echanger un modele inapproprie. Depuis plusieurs annees, nous etions deja clients de cette pharmacie, suite a plusieurs problemes avec l'autre pharmacie de la meme avenue en direction de Sans Souci, et nous n'avons jamais regrette ce changement. JE RECOMMANDE SANS RESERVE ! +++"

"Personnel très accueillant et compétent."