GRANDE PHARMACIE DE MONTCHAT

"Accueil agréable, produits variés, rapidité du service."

"Je n'y retournerai pas de si tôt ! Les deux pharmaciennes auxquelles j'ai eu à faire sont hautaines et tres jugeantes. J'ai simplement refusé un produit qu'elle voulait me vendre alors que j'avais spécifié «certifié bio». La seconde fois, ce fut une remarque désobligeante sur l'allaitement dit «long»..."

"Bonne pharmacie de quartier."

"Personnel tres professionnel et a l ecoute fermé lundi matin difficile de stationner a proximité"

"tres bien je vous la recommande"

"Toujours bien accueilli, petite pharmacie mais avec tout ce qu'il faut dedans. Personnel très agréable. Je recommande"

"au top"

"Payez par CB ! (si non la vente n'est pas enregistrée)"

"Et bien c'est pas la sympathie et le sens du commerce qui les étouffent !"

"Très bien"

"Bonne pharmacie, personnel relativement accueillant beaucoup de clients"

"Dans le quartier que j aime ...petite pharmacie avec des bons conseils ...souriantes . .. les pharmaciennes sont sympas....depuis plus 2 ans clientele ouvre Lundi des 14h 30 super....."

"Rien à dire, pharmacie au top !"

"Personnel agréable et efficace RAS. Prix sur la Para trop cher."

"Bonne pharmacie, personnel accueillant et de très bon conseils"

"Très bon services ,personnel très sympa"

"Venue acheter du doliprane pour un mal de tête dû au port du masque pendant la grossesse on se demande si on peut me donner un verre d'eau sous prétexte de covid (messieurs dames ne faites pas de malaises chez eux ils ne vous toucheront sous prétexte de covid) puis quand je fais remarquer qu'en tant que préparatrice moi même je sais quon peut donner un verre d'eau (le terme soignant ca vous parle?) On me rétorque avec un air hautain ah ouai vous êtes préparatrice et vous portez le masque sous le nez?. Alors madame étant enceinte ma respiration augmente avec mon débit sanguin et le masque est une véritable torture d'autant que je suis migraineuse. Quand on vous demande un verre d'eau pour prendre un doliprane c'est que ça ne va pas, donc pas de jugement nécessaire. Et oui je m'apprêtais à boire ce verre d'eau et j'étais seule dans la pharmacie donc mon masque était sous mon nez et je ne mettais en danger personne. Il faut aussi savoir faire la part des choses et se comporter en soignant que vous êtes face à quelqu'un qui vous demande de l'aide... j'aurais fait ça dans ma pharmacie je pense qu'on m'aurait sermonné ! Résultat je suis partie sans rien avec ma migraine, tout le monde est perdant bravo."

"Très bonne équipe au service des patients. Merci pour tout!"

"Très beau lieu, atmosphère très charmante avec les decorations de Noël. Les enfants ont adoré !!!"

"Dans cette pharmacie, on cherche toujours la petite bête pour vous embêter, il y a toujours une remarque désagréable, un accueil a priori négatif... et je dis ça sur plusieurs visites ! Je ferai donc quelques pas de plus pour aller à la pharmacie suivante. Je vous conseille aussi de changer de métier parce qu'en tant que pharmacien, vous accueillez des gens qui sortent de chez leur médecin et qui ne sont pas là par plaisir pour acheter un billet de loto ni pour s'amuser !"

"Toujours très bien conseillée et très bien reçue. Merci à toute l'équipe de la grande pharmacie de Montchat pour votre professionnalisme ! Votre écoute, vos conseils, vos suivis me sont précieux ! Encore merci et à bientôt 🙂"

"Toujours très bien accueilli et conseillé."

"Personnel très à l'écoute de sa clientèle et très serviable."

"Un très bon accueil et une équipe très agréable avec laquelle nous sommes toujours très bien conseillés ! Merci beaucoup pour votre professionnalisme et votre bienveillance !"

"Ce matin un homme a eternue j'étais à proximité de lui je suis venu pour faire un test pcr antigenique pour le covid-19 la dame m'as dit qu'il fallait un rendez-vous JE VOUS EXPLIQUE QUE LE VIRUS ATTEINT UNE PERSONNE PLUS VITE QUE LA PRISE D'UN RENDEZ-VOUS ARRÊTÉ DE METTRE DES RENDEZ-VOUS ET QUE VOUS VOYEZ QUE LE VIRUS VA PLUS VITE CA C'EST UNE ANNONCE DE MACRON POUR METTRE DES RENDEZ-VOUS MOI A NICE DANS LA PHARMACIE QUI EST À COTE DE CHEZ MOI PAS DE RENDEZ-VOUS GRATUIT ET SANS RENDEZ-VOUS FAITE EN SORTE QUE VOUS AVEZ PAS LE VIRUS merci pour cet désagrément de ce matin avec vos rendez-vous sachez bien que le virus va plus vite que vous mettez un rendez-vous JE NE TROUVE PAS CA DU PROFESSIONNEL MERCI ET DESOLE"

"Des pharmaciens à l'écoute et très professionnel !"

"Mauvais horaires indiqués j'ai fait 40 min de marché pour voir que le dimanche aussi elle est fermé contrairement au horaires indiqués super"

"Accueil souriant, réactifs."

"Arrivé à 18h50 un samedi juste avant la fermeture pour une plaie assez profonde. Les pharmaciennes ont pris le temps de s’occuper de mon cas tout ça avec beaucoup d’empathie et de gentillesse. Merci."

"Je regrette d'être contrainte de rédiger ce type de message mais je ne supporte plus l'accueil dans cette pharmacie. Par proximité, praticité, je me suis obstinée à fréquenter cette pharmacie. J'ai reçu malheureusement trop souvent à mon goût un accueil détestable, malgré que je ne vienne pas si souvent et ce à des moments où j'avais vraiment besoin de conseils ou d'aide. Je suis obligée de citer quelques anecdotes pour préciser pourquoi j'en ai assez : - J'ai dû une fois missioner ma mère pour qu'elle aille chercher pour moi une plaquette de pilule avec mon ordonnance car j'étais dans l'incapacité de me déplacer. La pharmacienne s'est montrée incorrecte avec ma mère et sans aucune discrétion en parlant fort en présence de nombreux clients en accusant ma mère de ne pas faire son rôle de mère avec moi (j'ai 26 ans), de ne pas avoir été vigilante. En effet je m'étais trompé d'ordonnance (périmée) en la donnant à ma mère. Attitude humiliante et irrespectueuse envers ma mère. - Irritation importante de l'œil avec grande difficulté pour ouvrir les yeux. Accueil détestable de la pharmacienne se montrant très désagréable et ne trouvant rien de mieux à me dire sur un ton dédaigneux et glacial que c'est parce que j'ai mis trop de mascara et que ça fait des paquets. - Besoin de conseils et renseignements avant une consultation gynécologique pour la pose d'un stérilet. La pharmacienne me rétorque froidement que j'aurais dû demander cela avant à mon gynécologue et qu'elle ne peut pas m'aider, me pose le stérilet sur le comptoir puis me dit au revoir sans ménagement sans me demander de payer (c'était remboursé mais elle n'a pas pris le temps de me le préciser). C'était donc la dernière fois que je mettais un pied dans cette pharmacie. En espérant qu'à l'avenir une attention soit portée sur cet aspect fondamental de votre métier."

"Très bonne pharmacie accueil chaleureux produits de qualité et des prix abordables je recommande vivement ce lieu"

"Très bien bonne pharmacie accueil chaleureux avec des produits de qualité et des prix abordable"

"Pharmacie ouverte le samedi après-midi ça devient rare et l’accueil est très bon. Merci à toute l’équipe et bon courage."

"Très bel accueil."

"Très bon accueil, tout le personnel est agréable et serviable."

"Très bon accueil de Fabien."

"L'accueil du personnels de la Pharmacie vraiment pas agréable pour la deuxième fois que je vais là-bas . La première fois je me suis dit que ça peux arrivé pas grave mais la je confirme que l'accueil n'est pas bien et très désagréable. Comment se faire remballer de manière très désagréable. Je n'y retournerai plus."

"Super pharmacie, très bon accueil, personnel professionnel, je suis venus plusieurs fois et je ne suis vraiment pas déçu ! :)"

"Très bon accueil une équipe compétente, je recommande."

"Pharmaciens professionnels et dynamiques !"