GRANDE PHARMACIE DU PLATEAU

"très bien, personnel très gentil et a l'écoute"

"Très pratique, et bien situé il y a beaucoup de personnel pour vous accueillir, très peu d'attente."

"Accessible, disponibilité de la casitotalite des produits, agréable"

"livraison le jour même de produits qui n'étaient pas en stock"

"Bonjour, Je tenais à laisser mon avis , le personnel de la pharmacie est au top, accueillant, souriant et très professionnel, j ai trouvé injuste l'avis concernant l'une des pharmacienne souriante accueillante."

"Le personnel super sympas nous somme bien accueilli et il y à du choix juste qu il manque un peu des promos sur certain produit.Mais autrement rien à dire"

"Personnel toujours a l’écoute ! De temps en temps attente mais c’est partout pareil. Si possible merci d’améliorer ce point."

"J ai commandé un article en ligne, prix imbattable, envois très rapide, vous êtes de vrais pro et vous avez tout compris, je vous recommande les yeux fermés, a très vite pour de nouvelles commande 😀"

"Peu de choix"

"moi je trouve le personel de cette pharmacie tres humain et tres sympatique je ne changerai de pharmacie pour rien au monde"

"J’achetais souvent les produits pour mes bébés ici , j’étais toujours satisfaite, le personnel était aimable et serviable, rien à dire !Mais j’ai eu la mauvaise expérience d’achat du thé yogi , prix affiché 3.99 euros , ailleurs c’est 3.60 , quand je suis arrivée à la maison je commence regarder mon ticket de caisse et quel surprise 4.60 euros ?!Cest la question de principe je ne supporte pas quand les commerçants prennent les clients pour les idiots .Ce n’est pas dans mes habitudes de revenir pour poser les questions sur le prix, mais j’arrivais pas digérer l’arnaque.La vendeuse m’a expliqué que c’est le prix d’appel 3.99 euros , et qu’ils y a les différents prix, par contre il y a pleins de boites du thé , pour moi c’est logique 3.99 .Ou je me trompe ?! Maintenant je ferai davantage l’attention en achetant les produits ici ou ailleurs, merci la pharmacie du plateau Duchère !"

"Personnels accueillants, souriant, professionnels et toujours présents pour donner des conseils."

"Personnel aimable et compétent. Mais quand allez vous mettre en place un système de ticket pour l'attente. Parce que les personnes âgées qui passent devant tout le monde et même entre elles c'est folklorique."

"L'accueil est agréable mais je suis cependant assez mitigée...le personnel de pharmacie serait il devenu un personnel de vente forcée ? On vient pour un simple sirop pour la toux et un tube de crème pour les boutons de fièvre : la pharmacienne se lance dans un argument de vente pour de la phytothérapie...et même après un refus le pose malgré tout sur son comptoir et bien évidemment propose le produit le plus cher de la gamme (qui passe du simple au double) avec comme réplique C'est pour votre bien Je m'interroge réellement sur la notion de conseil qui semble passer au second plan car il est sûr qu'aujourd'hui la santé et le bien être sont devenus un marché lucratif... Résultat ma jeune nièce est revenue avec un sac plein de produits à 29€ au lieu de la course initiale à 10€."

"Toujours très bien accueillie et conseillée par toute l’equipe"

"Je suis très insatisfaite du service car ai commandé des probiotiques en avril 2019 et ai reçu 3 boîtes de 40 gélules avec une date de péremption à mai 2019, soit un mois après. J'ai commencé mon traitement en toute confiance... mais malheureusement, très vite avec des gélules périmées puisque la date de péremption est un mois après celui de la date de la commande. Je me suis malheureusement aperçue tard (en juillet) que je prenais mon traitement avec des gélules périmées... Je regrette également le manque de suivi puisque je n'ai pas de réponse au mail faisant part de mécontentement de leur service."

"PHARMACIE correcte"

"Comment est ce possible que dans une période sanitaire aussi difficile, on chipote pour une date d'ordonnance alors qu'il s'agit d'un traitement à vie? L'hypertension n'est pas un petit bobo que l'on soigne avec du paracétamol!"

"Bonne pharmacie dans l'ensemble mais personnellement: je trouve le personnel très froid, avec des réflexions parfois déplacées.Ce qui fait la réputation d'un établissent en général se sont les commerçants la ça n'a pas l'air d'être le cas..."

"Pensez a mettre les horaires"

"A éviter pour les femmes enceintes. Guichet spécialement réserver pour les femmes enceintes ou personnes handicapées. Personnes ne vous regarde où ne s'occupe de vous. On est obligé de gueuler pour que on l'on s'occupe de vous. Sinon les guichets normaux vont plus vite. En gros cela ne sert a rien. Et quand aux heures plus creuses vous allez dans les guichets normaux et que vous voulez vous asseoir, on vous ordonnsans vous laisser le temps de quoi que se soit de laisser une autre personne de la laisser sassoir !!!!! Par la suite je me suis donnée la peine de lui pliquer que je suis enceinte avec des soucis de san"

"Très bonne pharmacie, je vous la conseille vivement... Et la parapharmacie et leurs conseilles sont vraiment très très vrais"

"Bonne pharmacie. Personnel sympathique et beaucoup de choix en parapharmacie et autres médicaments sans ordonnance, à des prix intéressants."

"Aucune empathie envers les patients.C'est triste de faire 6 ans d'étude pour juste lire une ordonnance sans comprendre le besoin du patient. On sait que les pharmaciens sont tournés vers le bénéfice mais là vous avez vraiment touché le fond"

"Personnels agréables, disponibles et de bons conseils."

"Personnel au top et toujours à l'écoute . L'accueil nickel ."

"Très bien et agréable"

"Mauvaise agence 😒"

"Personnel sympathique et compétent. Très peu d'attente."

"Test COVID rapide et en douceur. Merci"

"La responsable est antipatique et prends les gens de haut. Aucun respect pour le patient. Ce n'est pas la première fois que je le constate, mais cette fois-ci je mets un avis. Le reste de l'équipe est top, heureusement."

"Déplorable, ne vous donne pas ce qui est prescrit sur l'ordonnance. N'y allez pas. Les pharmaciens ne sont pas des médecins !!! De quel droit contester une ordonnance faite par un chirurgien !!!? C'est scandaleux de voir cela !!!"

"Service professionnel"

"L’équipe et l’accueil tous formidables"

"Ras"

"Toujours la même personne un femme un peu grande très désagréable... quelle change de métier"

"Je vois que du négatif en commentaire, peut être que l'on reçoit ce que l'on donne ? Personnellement, je n'ai jamais eu aucun problème, toujours bien reçu, avec le sourire et de bon conseil."

"Il est rare de trouver une pharmacie avec du personnel souriant et attentif à nos demandes. On nous conseille d’ailleurs très bien, on sent beaucoup de chaleurs humaines et c’est très bien pour notre morale. Merci et bravo à toute vos équipes elles sont superbes!"

"Horrible !! je n’y retournerai plus malgré que ce soit la seule du quartier Ils se foutent clairement des gens"

"Après avoir acheté quelque chose, j'ai constaté que je l'avais mal acheté. Je voulais le changer le lendemain. L'attitude était très mauvaise et je ne voulais pas le changer. Cela n'a aucun effet sur eux. C'est très mauvais."

"Prix raisonnable"

"A fuire honteux si vous avez des enfants abstenez-vous et si votre enfant vomit dans la pharmacie débrouillez vous. Ma fille de 2 ans a vomis j’ai dû demander 3 fois un sac et j’ai ramassé moi même le vomit de ma fille que j’ai gardé à la main car je devais jeter le sac dehors. Un monsieur enfin un préparateur et non un pharmacien très désagréable aussi bien pour le service que l’accueil. Très décevant."

"Ils se sont tromper de médicament sur mon ordonnance par manque de sérieux de qui aurait pue être très grave à mon égard c’est inadmissible vraiment manque de sérieux !!!!!!! Quand on est dans ce domaine on peut pas se permettre se genre de chose."

"Compétence,professionnalisme, excellent accueil et prix modere"

"professionnel et très courtois. je reviendrai, si je ne déménage pas de lyon!"

"Pharmaciens ne sachant pas lire une ordonnance ! Mon mari est revenu de chez eux avec de la paxoxetine au lieu de fluoxetine !! Je ne supporte pas la sérotonine !! Incapables et dangereux !! Je viens de voir dans d autres avis que cela n'est pas la 1ere fois ! Vérifiez ce qu'on vous donne ou tout simplement FUYEZ !"

"Au top"