Pharmacie

"Pharmacie pratiquant des tarifs hors de prix (7€ un tube de dentifrice). La pharmacienne présente ce jour là n'était ni accueillante ni de bon conseil."

"Prise d’otage et infantilisation. Ce pharmacien chez qui je vais depuis des années refuse de faire jouer ma mutuelle parce qu’il est en conflit avec eux (elle lui doit 17€ pour bien remettre les choses dans leur contexte). Je lui demande en quoi ça devrait avoir un impact sur mon portefeuille à moi. Je paye une mutuelle qui a des accords avec les professionnels de santé, si il y a un conflit d’impayés j’imagine que des recours existent et que c’est certainement pas un cas inédit. Il me répond que justement c’est à moi de régler ça avec eux pour qu’il soit payé, et me demande (sans transition) si j’ai un lien de parenté avec le nom indiqué sur la carte vitale (j’allais chercher des médicaments pour ma femme, dont le père est médecin). Ce monsieur me répond - comme si j’étais un enfant de 10 ans qui vient de faire une bêtise - : « je vais en parler à votre beau père ». 😮 Comptez sur moi pour ne plus remettre un pied dans votre pharmacie. C’est pas ça qui manque dans le quartier."

"Produit non conforme à la commande. Delai de livraison très long. En attente de proposition de solution."

"HORS DE PRIX !!!"

"Market place dont le service client semble souvent débordé. Néanmoins, une fois que le service client a pris les choses en mains, la commande non livrée m'a été intégralement remboursée."

"Pharmaciens toujours de bon conseil et disponibles. Efficace même aux heures de pointes. La meilleure pharmacie dans le secteur."

"Nous sommes venus à cette pharmacie pour avoir des conseils et acheter un médicament adapté. La pharmacienne était à l'écoute et nous a fourni de bons conseils! La Pharmacie est idéalement situé avec une grande amplitude horaire ainsi qu'un large choix de produits. Nous reviendrons !"

"Rapide et de bons conseils, je recommande vivement"

"Grande disponibilité, beaucoup de renseignements concernant l'usage de ceintures lombaires, grand sens du service"

"Accueil rapide et professionnel Une pharmacie centrée sur le conseil Venu pour acheter un médicament sans ordonnance, je suis reparti avec un autre - vendu le même prix- car le préparateur m'a interrogé pour savoir si je suivais un traitement de fond , ce qui pourrait présenter des incompatibilités . C'était le cas . Merci !"

"Super expérience et bons conseils"

"Dans cette pharmacie, on ne se contente pas de vendre des médicaments : toujours de bons conseils... et même en naturopathie ! Une écoute humaine et professionnelle, c'est rare !!!"

"Pharmacie o top et un grand merci a Fabienne une Pharmacienne o top"

"Très bon accueil et conseil au top vraiment je recommande cette pharmacie"

"Super pharmacie !rapide ,Très bonne accueil"

"Pharmacie très bien, professionnelle et de bons conseils."

"Personnels accueillant et de très bons conseils."

"La crème Weleda que j'ai acheté dans cette pharmacie est tout bonnement 4 euros plus chère que dans d'autres..."

"Cette pharmacie propose des prix exorbitants !! J'ai payé 12,35 € pour une boîte de Sédatif PC, vendu aux alentours de 6-7 € dans n'importe quelle autre pharmacie honnête ! Bref, méfiez-vous ! Pour ma part, ils ne sont pas prêts de me revoir !!!"

"Force a la vente complémentaire sans se soucier du budget du client. Je me suis senti obligé d 'acheter un produit sans oser demander le prix et en refusant le produit complémentaire en sentant bien que ça venait le pharmacien. Du coup je me retrouve avec un produit contenant du sucre alors qu'il en existe pleins sans cet ingrédient. M'a mis mal à l'aise.."

"Tres agréablement surprise! Je recommande cette pharmacie et/ou la personne qui m'a conseillee dont je ne connais pas le nom! Je suis venue avec une demande bien précise il y a quelques jours, quelques minutes avant de prendre mon train. Un problème recurrent , pas très grave, mais qui traine systématiquement. J'ai été incroyablement surprise d'abord par l efficacité de la personne qui m a servie. Un conseil rapide avec une réponse claire. Je devais prendre mon train, je n'avais que très peu de temps. La personne en question m a tout de suite orientée vers differents produits et explique les possibles raisons du problème. Je souhaitais une solution naturelle. Nous avons choisi quelques produits avec les quels je suis repartie. Un peu sceptique je lavoue... Je suis épatée du résultat!! Je passerai vous remercier!!!"

"Je recommande cette pharmacie. En effet, le choix et la qualité des produits sont présents et le personnel est accueillant. Pratique pour y faire ses achats lors d'un déplacement ponctuel."

"Bonjour Un seul pharmacien pour 3 client en simultané. Quand j ai demandé du conseil personnel avec respect de confidentialités, il m a demander de quitter la pharmacie si je ne suis pas content. Terrible experience. Je ne recommande pas."

"Cette pharmacie propose des prix exorbitants et largement supérieurs aux autres pharmacies. J'ai payé 25€ pour 2 produits Aqualarm qui sont normalement vendus entre 6 et 9€ l'unité dans n'importe quelle autre pharmacie !!!! En plus : force a la vente complémentaire. Je me suis sentie obligée d'acheter un produit sans oser demander le prix et je n'ai pas osée refuser le produit complémentaire en sentant bien que ça venait du pharmacien... Je ne reviendrai pas, c'est certain."

"Prix exorbitants, personnels désagréables, et FORCE À LA VENTE COMPLÉMENTAIRE, inadmissible !! Je ne reviendrai pas."

"Un accueil rapide, un personnel à l’écoute pour donner de bons conseils avec des produits naturels. Un grand merci, dès le lendemain je n’avais pratiquement plus de symptômes. Cerise sur le gâteau , le pharmacien est mignon .."

"Enfin une pharmacie qui a trouvé une solution à mon problème, de l’écoute et des bons conseils m’ont permis enfin de traiter ma pathologie, et à un prix raisonnable ! Trop contente, je reviendrai ! 😁"

"Alors je ne vais pas mettre tout le personnel dans le même sac, mais il y a une dame peut-être la responsable de cette pharmacie!!! Exécrable, elle expose les demandes des clients aux yeux de tout le monde!! Elle pose des questions sur votre vie privée sans gêne et à haute voix et on sent qu'elle le fait volontairement, aucune discrétion! Sincèrement, cette femme est très mauvaise! Pour le reste du personnel rien à dire, de vraies crèmes!"

"Cette pharmacie est super pratique au vu de sa localisation. J'ai l'habitude d'y aller pour des produits sans ordonnances. Mais à chaque fois le même constat... il y a du forcing à la vente complémentaire. La dernière fois, je viens pour un produit bien précis, on me le propose très bien. Ensuite, on me propose 2 produits en complément, je n'ai eu le temps de rien dire que ces produits étaient presque déjà sur ma note. Une fois que j'ai refusé, la personne a changé de ton et m'a à peine conseillée sur le produit pour lequel j'étais venue à la base."

"J'ai été pour la 1ere fois dans cette pharmacie , et j'ai été très agréablement surprise par l'accueil aimable et proche des gens. Je ne m'y attendais pas pour un commerce à l'intérieur d'une gare. J'ai été accueillie par la responsable il me semble, elle m'a posé des questions pour me conseiller au mieux. C'est très agréable de se sentir écoutée, elle a pris son temps. Le préparateur qui travaille avec elle a été aussi très aimable et sympathique, on sent tout de suite de vrais solides professionnels de la santé. Mon problème a été résolu grâce à mon passage dans cette gare Je retournerai dans cette pharmacie même si je n'ai pas de train à prendre"

"merci de votre accueil très professionnel et carrément super sympa! J'ai grâce à vous pu faire un test antigénique avant de partir en week end. Et je suis bien content de m'être inscrit sur votre liste d'attente pour la vaccination. Votre pharmacie est très bien achalandé , le personnel est à la fois rassurant, disponible et à l'écoute. Bravo!"

"Accueil chaleureux, personnel très professionnel, à l’écoute du client et un management au plus de son équipe."

"Etre obligé de se re créer un compte avec de faux avis positifs, vous tombez bien bas, tellement drôle...Alors ici on est vraiment dans le business à l'état pur ! Aucune humanité, aucune éthique, aucune compétence, aucun conseil. Un seul objectif ici : vendre un maximum de produits aux consommateurs (oui ici pas de patient, mais bien des consommateurs), et ce à des prix exorbitants. C'est honteux, je n'ai jamais vu cela dans une autre pharmacie, on vous pousse à acheter des produits dont vous n'avez pas besoin. Une vraie usine où le mot d'ordre est productivité. L'ordre des pharmaciens devrait s'intéresser à cette pharmacie qui n'a de pharmacie que le nom"

"Plus désagréable tu meurs… nous avons traversé tout paris pour effectuer un test PCR chez eux après avoir eu la possibilité de réserver un créneau sur doctolib. Une fois sur place, nous tombons sur une personne très désagréable qui nous dit qu’il n’y a pas de test PCR ici ! Encore moins pour effectuer un voyage. Je demande pourquoi ? Car j’avais réussis à prendre un rdv qq jours à l’avance. Elle m’envoie balader. On a senti son agacement, au point qu’un de ses collègue nous a répondu sèchement « il n’y a pas de PCR aujourd'hui ». Pas de soucis !! Nous partons, mais honnêtement il y avait une manière plus agréable de nous parler Madame !"

"LA pire pharmacie du quartier doublé d’incompétents. Test PCR et anti génique réalisé sur place et pas de QR code pas de référence Amélie donc complètement inutile. Juste un bout de papier qu’on vous donne comme reçu afin de bien prélever la sécu par contre. résultat PCR jamais reçu et pas référencé non plus (j’ai appelé le labo sous traîtant), personnel menteur et complètement à côté de leurs pompes . changé de métier vous êtes dangereux. La dame est vraiment nul nul nul et l’âge n’excuse pas tout."

"personnel désagréable"

"Première visite dans votre pharmacie et la dernière !! Un employé fort désagréable, incompétent et agité. Ne demande pas la carte mutuelle et accuse le client de ne pas lui donner. A déconseiller !! 👎"

" Haut "

"Excellente pharmacie avec un personnel sympathique, disponible et efficace. Ils sont toujours de bons conseils. La pharmacie propose un large choix de produits et pour toutes les gammes de prix, pas besoin de faire le tour des pharmacies pour trouver ce dont ont a besoin."

"Gare parfaitement localisée et donc extrêmement pratique. Personnel très aimable, de bons conseils et à l'écoute. Rapidité de prise en charge du client."

"Petite officine mais offre complète"

"Catastrophique. Organisation désastreuse pour les tests antigeniques, rdv pris à 11h, j'attends 10 min à la tente, on me dit alors qu'il faut d'abord s'enregistrer à la pharmacie, s'en suit une attente de 45 min sur place dans une ambiance surréaliste, puis retour à la tente, puis je n'ai jamais reçu mes résultats donc obligée d'y retourner à 17h30... juste incroyable. Et une fois sur place, personne ne nous prend en charge, on attend de nouveau nos résultats pendant plus de 20 min. La patronne est désagréable, elle s'en prend à ses employés devant nous mais n'avance à rien. Pathétique, quel sens du service client... bien plus d'une heure pour faire un test alors que dans les autres pharmacies c'est fait en 10 min."

"Avec les longues files d'attente pour les tests, j'ai été bien surprise de pouvoir finaliser ce test assez rapidement. Il y avait certes de la queue mais c'était bien expliqué et je suis ressortie de la pharmacie avec mon QR et mon SMS. Dans d'autres pharmacies j'avais attendu la journée pour recevoir les infos, donc je suis satisfaite."

"Je sors à l’instant de votre pharmacie. Personnel désagréable, le monsieur qui m’a servi s’est carrément permis de me tutoyer ! Je n’avais même pas encore attrapé mes articles qu’il m’a viré du guichet pour prendre le client suivant. Honteux."

"Attention aux PRIX ! Très déçu par cette pharmacie. Les produits que j’ai achetés étaient 30% à 100% plus chers qu'en pharmacie classique. L'explication avancée est qu'ils se trouvent dans une gare et qu'ils ont des frais supplémentaires à payer. Je déconseille si vous ne souhaitez pas payer des prix exorbitants. J'ai aussi ressenti un certain forcing commercial, très différent de ce que j'ai l'habitude de rencontrer dans d'autres pharmacies. Expérience globale très négative."

"Service lamentable. Les vendeurs sont exécrables, je n'ai jamais vu ça. Bonjour, Je viens de voir votre réponse. Je vous remercie pour vos excuses mais malheureusement ce n'est en rien lié aux conditions actuelles. Je travaille depuis 2 ans à Saint lazare et je suis venue à plusieurs reprises. C'était clairement la goutte d'eau qui a fait déborder le vase. Vos équipes nous traitent comme de simple porte feuille ambulants. Je me suis fait traiter comme une moins que que rien, une vendeuse s'est permis de se moquer de moi devant tout le monde en me disant que décidément je ne comprenais rien, parce que j'avais mal compris quand elle a parlé avec son masque. Et quand je lui ai fait remarqué j'ai eu comme réponse c'est normal que je vous parle comme ça parce qu'il y a du monde comme si ça lui donnait le droit de faire ça et oui je suis mal polie mais je ne changerai pas. C'est franchement hallucinant."

"J'ai acheté une boîte de Lactibiane Imedia (4 STICKS) et une Imodium lingual (12 lyophilisats oraux). Et le pharmacien m'a facturé 21, 30 EUR. Je me suis renseigné plus tard : il semble que ces deux produits ne dépasse pas 13-14 EUR. Beaucoup plus cher que le prix du marché ou est-ce une arnaque ?? --------------------- (Suite à votre réponse) Merci pour votre retour, mais en attendant, je me suis renseigné à plusieurs pharmacies à Paris. (photo ci-jointe) Mais aucune autre pharmacie ne facture ces produits à 21,30 EUR. 5 EUR pour Imodium lingual (12 lyophilisats oraux) et 7,99 EUR pour Lactibiane Imedia (4 STICKS) = ne dépasse pas 13 EUR. De quel droit permettez-vous de les vendre à ce prix ?"

"Bonne organisation dans cette pharmacie qui réalise beaucoup de tests antigéniques depuis déjà plusieurs semaines. Il suffit de prévoir entre 20 minutes à 30 minutes en tout. L’accueil est agréable en plus des bons conseils pour les médicaments et bien achalandé !!"

"Je suis très surprise des commentaires négatifs que je trouve injustifiés. Après une mauvaise expérience dans une autre pharmacie la même journée, je suis allée dans cette pharmacie avec appréhension (étant dans une gare j'avais quelques réserves). Je souffrais d'un mal de gorge qui s'accompagne souvent dans les jours suivants d'un nez bouché, d'une otite, ou d'une rhino qui me mettent KO. Je recherchais un collutoire sans vraiment savoir ce que c'était réellement et comptais justement sur les conseils du pharmacien (que je n'avais pu avoir dans une autre pharmacie le matin même). Apres avoir fait le tour 2 fois sans trouver, je m'adresse à un pharmacien qui me demande directement si c'est bien pour mal de gorge (ce qui me rassure dans mon choix) et me conseil également des pastilles. Le voyant à l'écoute, je lui explique que j'ai un léger mal de gorge, peur que cela empire et que je n'ai pas le temps de consulter mon médecin. Il me conseille alors des vitamines C que j'accepte avec plaisir. Je pense que c'est ce que les gens en commentaire appelle le forcing commercial, alors oui ça paraît un peut forcer mais bon ça reste un commerce, le but est de vendre. On a toujours la possibilité de refuser. Puisque le pharmacien était abordable, j'en ai profité pour demander des anti douleurs. Finalement je suis repartie avec 4 produits au lieu de un mais satisfaite. Oui le prix était salé mais la qualité du service, la qualité des produits et surtout le côté pratique (en sortant du travail avant de prendre mon train) le justifient amplement."

"Super pharmacie! Du choix et personnel très efficace. Merci pour vos bons conseils!"

"Très réactif et super rapide! Je passe souvent dans cette pharmacie, je ne suis jamais déçu. Au top!"

" Je ne peux pas ou ne veux pas parler anglais ! Vous recevez des regards étranges lorsque vous entrez dans le magasin en tant que touriste. "

" Ne nous a pas servi, n'a même pas pu dire un mot et a été envoyé directement. Nous sommes en vacances à Paris et avions un besoin urgent d'un médicament, mais lorsque nous sommes entrés sur le pas de la porte, le personnel nous a dit directement que nous devions quitter le magasin. Très triste et complètement incompréhensible ! "

"Je ne peux pas m'exprimer. J'invite les personnes fragiles à éviter cette pharmacie."

"Pharmacie à éviter car les prix appliqués sont exorbitants! Une boîte de pillules 10 euros plus cher que dans n’importe quelle autre pharmacie. Et le pharmacien vous en propose une 2eme boîte d’avance, on comprend mieux pourquoi quand on passe à la caisse!!!! Les explications donné sur la différence de prix n’étaient pas clairs du tout.. je n’y retournerais pas."

"Si vous n’êtes pas en train d’agoniser, trouvez une autre pharmacie !! Votre porte-feuille vous remerciera…"

"Probablement la pharmacie la plus chère de France!"

"Cher et exécrables"

"Très bonne expérience, service et conseils à la hauteur, bonne ambiance et tarifs tout à faits corrects."

"2 pharmaciens sur 3 portent le masque sous le nez, une honte !"

" La personne à la pharmacie a été irrespectueuse et n'ayant pas pu répondre à ma demande de conversion de pass sanitaire, il m'a seulement passé à une autre personne, j'ai quitté la pharmacie car j'avais déjà attendu 15 min pour arriver au bout de la file, je je n'allais pas attendre 15 minutes de plus, évitez cette pharmacie si vous le pouvez, il y en a une qui fait l'intervention juste à la sortie de saint lazare "

"A éviter..."

"J'ai attendu 40 minutes en précisant que c'était pour un pcr, on ma dit de faire la queue pour me dire en fait c'est pas la organisez vous soyez clairs"

"Cerulyse payé 12€75 alors que dans les autres pharmacies, internet on le trouve aux alentours de 7/8 euros. Ce qui fait une augmentation de plus de 60%. Pharmacie aux tarifs exorbitant passer votre chemin. Certes ce n'est pas remboursé mais pour être un métier régulé légèrement par l'état vous avez pas honte."

"Trop d'attente injustifiée"

"Très chère sur les produits sans ordonnance. A éviter. Comparez !!!"

"Tout à fait disponibles pour les tests et le vaccin."

"N'étant pas parvenu à l'obtenir sur le web et sur les indications d'Amelie.fr, je suis passé en pharmacie pour l'actualisation de mon certificat de vaccination. Passant devant cet établissement tous les jours j'y suis entré pour la première fois (et ce sera bien la dernière !). L'accueil fût médiôcre mais le plus étonant est que l'on m'a demandé 5€ pour la simple inpréssion de mon document. Document obtenu en 30 secondes et GRATUITEMENT dans une autre officine. En résumé : Pratique douteuse ou pour le moins discutable qui laisse une pietre image du metier d'apothicaire. En conclusion : passer votre chemin"

"Honteux Accueil médiocre,employé désagréable cher,attente longue J'ai acheter un test de grossesse à 17e il marchait même pas Premier et dernier passage"

"Hier, j'ai pris de l'imodium plus du Lactobiane sans faire attention au prix au moment de payer avec ma CB. Dans la journée, je me suis rendu compte que je les ai réglé 20,75€!! Ce matin, je me suis déplacé pour connaître le détails des prix et pourquoi le vendeur ne m'avait pas remis un ticket de caisse. Leurs réponses étaient que les prix étaient ainsi faits chez eux et concernant le ticket de caisse apparemment chacun avait sa façon de faire et c'était plutôt à moi de le demander! Merci pour ce rappel!!!! A mon tour de vous faire rappeler quelque chose : C´ÉTAIT LA PREMIÈRE FOIS QUE JE SUIS PASSÉ CHEZ VOUS ET JE VOUS PROMET QUE ÇA SERA LA DERNIÈRE FOIS. Un conseil aux lecteurs : fuyez !!!"

"Je suis venu visiter Paris le temps d’un séjour mais ayant oublié mon pass vaccinal, j’ai demandé si c’était ait possible de l’imprimer avec Ma carte vitale. La personne qui était en caisse bien que tres sympathique nous a demandé 5€ pour l’imprimer. Je peux comprendre le fait de payer pour imprimer un document mais 5€ je trouve cela tres exagéré."

"Une des vendeuses était mais alors pas aimable du tout ! Elle recommande de prendre 3 boites de sérum, en donne que deux et en facture 3! C’est normal ça !? De plus, voyant une personne âgée assez « lente » à son goût pour composer le code bancaire se permet de faire une remarque du genre « allez plus vite ». On en parle de votre humanisme et professionnalisme ? Heureusement qu’il y a d’autres pharmacies et que nous étions de passage, car nous ne reviendrons plus jamais! J’espère qu’un responsable verra se message et prendra des dispositions quant à la personne en caisse le mercredi 6 avril vers 16h :D à quand la troisième boîte de sérum physiologique « offerte? » car vous comprenez bien que je l’ai payé donc bon je peux venir la récupérer tout de même ?"

"Venue pour acheter une crème pour un bouton de fièvre, je suis ressortie avec une crème ET des compléments alimentaires...total de l'opération 27€ ! Je n'ai pas réagi sur le coup, étant pressée, mais je trouve ça dommage qu'un pharmacien se serve de son statut d'expert de la santé pour finalement n'être qu'un commercial déguisé ! Je retiens la leçon !"

"Prix. Achat de pastilles pour la gorge car j'en avais plus habituellement elle coûte 4 euros et des centimes. A mon passage ce matin j'étais étonner de voir que les pastilles avait doublé le prix 8euros et quelque. Après vérification Après de ma pharmacie habituelle non le prix n'a pas augmenter en 2 semaines de temps. C'est juste que la pharmacie saint lazare gonfle les prix. Si vous pouvez allez ailleur c'est mieux car pharmacie mal honnête."

"2 crèmes post soin laser payées 32 euros au total. Je n'ai pa eu la présence d'esprit de demander le détail mais je regarde maintenant le prix moyen de ces crèmes sur internet: entre 20 et 24 euros pour les 2 ! Ça fait une différence énorme. Il faut dire que la pharmacie est la plus proche du cabinet dermatologique ;-)"

"Pharmacie très pratique quand on a un train a prendre mais dommage le personnel force a l'achat de produits complémentaires sans poser plus de questions, ni donner plus de conseils."

" Ma mère a dû acheter des pinces à épiler, et même si elles étaient chères (genre 15 euros) le personnel était super sympa ! La pharmacie est également proche de notre hôtel ! "

"Très bon accueil et pharmacie située proche de la clinique privée de Turin. Le pharmacien a gentiment accepté de mettre de côté un médicament qui est habituellement sur commande, pour le jour même et que je ne trouvais pas dans les alentours."

"Minimum 2 fois le prix que dans toute autre pharmacie. À éviter."