PHARMACIE ALSACE LORRAINE

" Bons et professionnels, ils ne parlent pas italien, ils ne sont pas très courtois "

"Rarement vu une parapharmacie aussi bien tenue. Et avec un étiquetage de prix en étiquettes électroniques ! Le top, c'est le conseil des employés. Bravo"

"Je met une étoile car je n'es pas le choix mais si j'avais pu je n'en aurai pas mis du tout. Je suis passer aujourd'hui avec une ordonnance pour de la methadone. Ils n'ont pas voulu me donner mon traitement car il n'y avais pas le nom de la pharmacie sur l'ordonnance.??????????? Très surprise car rien est afficher dans la pharmacie à propos de ça. Ni info ni texte de loi. Ni moi ni le médecin étions au courant. Je suis reparti sans mon traitement malgré que j'ai appeler la structure qui m'a prescrit l'ordonnance devant le pharmacien. Du coup je vais devoir acheter de l'héroïne pour tenir jusqu'à mon prochain rendez-vous chez le médecin. Bravo les professionnels de la santé. 👏👏 Jai bien étais mise dans une case de toxicomane directement. Tout le monde dans le même panier. Au lieu de nous aider on nous enfonce. Vous êtes censé ne pas juger vos clients.  Je suis très déçu car je suis une bonne client. En tout cas je n'achèterai plus jamais rien dans cette pharmacie et donnerais plus un seul centimes."

"Rien a redire, pharmacien souriant et qui conseille bien"

"Je suis allée dans cette pharmacie concernant mon traitement d'affection de longue durée, je suis donc au 100% de remboursement de la secu. Un des médicaments peut être injecté ou buvable. Le pharmacien m'a demandé si j'allais le boire, je lui ai répondu oui, et il m'a dit que dans ce cas, ce n'est pas remboursé du tout (ce qui est faux). J'ai donc été obligé de le payer car il me le fallait urgement. C'est bien la première pharmacie qui me sort une chose pareille ! Je suis tout le temps remboursée entièrement pour tout mes traitements. Vraiment déçue de cette pharmacie !"

" Une fraude absolue, j'ai dû acheter un vaccin pour mes voyages et ils m'ont facturé 295 euros pour deux doses, alors que mon partenaire a acheté le même vaccin le lendemain à la pharmacie à un pâté de maisons pour 208 euros. Je ne recommande pas de faire affaire avec une telle pharmacie."

"Cette pharmacie m'a aidé"

"L''emplacement est parfait, à l'angle de rues commerçantes, face arrêt Tram, proche gares. Le personnel toujours disponible, accueillant et réactif. Merci."

"A évité si possible ! Patronne non professionnelle et désagréable. Point positif : emplacement"

"Pas professionnel du tout !!! Ne pas faire confiance car au lieu de me fournir l'antibiotique prescrit (en plus avec la mention ne pas substituer), le pharmacien m'a délivré (contre avis médical !) un générique. En plus, ce n'était pas le générique du médicament prescrit ! Efficacité du traitement nulle (en plus cela aurait pu être dangereux...). Donc je vous déconseille vivement cette pharmacie."

"Service vraiment médiocre, personnel non professionnel, je vous conseille vraiment de voir les autres pharmacies de la région, car cette pharmacie n'en vaut pas la peine"

"Étant cas positif du covid, je suis allé à la pharmacie alsace lorraine avec mon résultat pour avoir accès aux masques. Par contre, il y a une madame qui est très rude et bloquante, qui m'a dit que ce n'était pas suffisant et qu'il fallait avoir un message de la sécurité sociale pour récupérer le masque. Je suis allé à la pharmacie des deux cours qui se trouve dans les alentours, où j'étais traité avec attention et j'ai pu récupérer mon masque. Cette madame de la pharmacie Alsace Lorraine embête la vie de tout le monde qui va à la pharmacie. À eviter"

"Pharmacie à éviter si vous tenez à votre santé !"

"Pharmacie pratique aucune gestion de stock et de professionalisme"

"A fuir ! Vente d’un médicament injectable : zero conseil pire Qu un vendeur de Dragibus ; récupération des aiguilles pour destruction: impossible, « veuillez vous rendre dans une autre pharmacie » ; très bien cela me permit de découvrir celles du quartier : accueil et conseils, rien à voir ! Quant à l’ amabilité de la propriétaire de la pharmacie... joker"

"Pour m'y être rendu plusieurs fois et étant professionnel de santé : • propriétaire de la pharmacie : à fuir, détestable au possible, aucun conseil sur l'ordo • Grand gars costaud : très sympa mais niveau 0 pour ce qui est connaissance médicale et conseil... et donne de mauvaises informations sur la covid!!! • Jeune pharmacienne : sympa, à l'écoute, vraiment compétente et pro, la seule qui sauve la note de la pharmacie. Pour le reste de l'équipe je n'ai pas eu affaire à eux donc je ne peux pas juger."

"Alors le jeune homme est sympa et poli mais venant pour demander quelque chose pour traiter ma carence en vitamine D assez importante, le jeune homme galère pour trouver quoi me donner puis me donne un flacon en me disant 3 gouttes par jour. Cependant quand je rentre chez moi je lis la notice pour me renseigner sur ce que je vais prendre et la je m'aperçois que pour traiter la carence il faut prendre de 7 à 66 gouttes par jour car 3/4 gouttes par jour c'est seulement de la prévention. C'est un détail vous me direz mais ça m'a un peu gênée qu'un pharmacien me donne la mauvaise dose pour traiter un problème médical.... je ne demandais pas de la prévention mais un réel traitement !"

"Arrivée au moment, ou en pharmacie il y avait que des personnes avec des problèmes assez particuliers, mais malgré cela la personne a pris le temps pour moi et a passé des appels afin de régler ma situation. J'apprécie beaucoup l'accueil des personnels et leur attention 🙏"

"Pharmacie hors de prix, prix qui ne sont pas raccords avec leur site internet qui permet de réserver des produits et les chercher en click&collect, aucun geste commercial alors que je viens de l'autre bout de Grenoble exprès pour cette commande. Démarche malhonnête. L'excuse du site pas à jour n'est pas de mon ressort. Préférez la pharmacie Lafayette à quelques mètres de là qui pratique de bien meilleurs prix. Bien à vous."

"Je suis allée a cette pharmacie par deux fois et servie par deux personnes différentes à 2 moments différents mais même constat ! Professionnels antipathiques au possible !! Absolument pas a l'écoute, dans le jugement et de mauvais conseils."

"La pharmacienne A…. que j’ai eu était désagréable , antipathique , hautaine … il faut penser a changer de métier . Le Pharmacien qui a effectue le test anti-génique était agréable mal grès tout ."

"Faut tt simplement ne pas y aller… Personnels désagréables et antipathiques… La pharmacie était vide lorsque je suis rentré, répondent pas au « bonjour » et ils étaient sur leurs écrans en me faisant attendre 15min (femme enceinte) sans raison Je suis parti du coup sans prendre mes médoc"

"Je viens de voir les avis de cette pharmacie je comprends maintenant une pharmacie que je ne conseille pas du tout désagréable hautain j’ai eu l’expérience avec une petite jeune qui me prenait de haut ( j’ai 61ans) la seule chose que le monsieur qui doit sûrement être le patron à dit ‘’qu’il faut la comprendre elle vient en renfort ‘’ un conseil monsieur madame il y a plein de pharmacie à Grenoble et bien plus agréable si vous pouvez éviter d’y aller faites le’’une piqûre de rappel de savoir vivre et de politesse ne leur ferait pas de mal ‘’"

"je sors à l’instant de cette pharmacie, la pharmacienne a été hautaine et malpoli. Je me suis repris à trois fois pour dire au revoir sans aucune réponse, faites quelque chose car ceci est inacceptable. Je déconseille fortement!!"

"Employé a l'écoute, simple et agreable"

"Abusé les prix ×4 lol"

"Pharmacienne très gentille, adorable"

"Excellente pharmacie, je vous la recommande"

"Vous êtes pitoyables Même pas à jour dans vos prix... Vous faites payer des médicaments GRATUITS POUR TOUS Inadmissible d'être jugé et moqué par rapport à nos maladies..."

"Des pharmaciens qui lance de mauvais regards et de mauvaise remarques, juste car une cliente achète une pillule du lendemain, qui de part est devenue gratuite pour personne Mineur ET Majeure depuis janvier 2023 mais qui se permettent de la faire payer."

"Hier étant Hs et travaillant pas loin je vais acheter un traitement . Sirop pour la toux Et rhinotrophyl La pharmacienne m'annonce la somme de 22.50 je n 'avais pas assez pour payé et la d'un coup comme par magie la note baisse à 14.95 . Je paie sans trop réfléchir étant hs ...mais en marchant je me remet la scène et je me dis ..abuser ! Je vais donc regarder un peu les prix sur le net et la je m'aperçois que leur tarifs sont hors de prix !! Le soir je vais regarder les avis et la tout est clair !! Alors chère Mme la pharmacienne vous venez encore une fois de perdre une cliente ...j'irais à la pharmacie qui se trouve un plus haut! N'oubliez pas que votre commerce reçoit bien souvent des gens pas très en forme, respectez les !"

"Je suis agréablement satisfait de l'accueil du personnel, très aimable, souriant et compétent. La propreté de l'officine et la diversité des produits proposés sont vraiment agréables. Les conseils sont de qualités. Je recommande"

"Pharmacie très professionnelle et bienveillante. Avec un personnel, à l’écoute, et soucieux de la santé et des besoins de ses clients ! Je recommande !"

"J'ai étais plusieurs fois dans cette pharmacie et à chaque fois j'ai été bien accueillie et conseillée. Je recommande."

"Fuire ...!Hier nous y sommes allés avec mon conjoint pour son traitement ! Une patronne emable comme une q de pelle ! Franchement j'ai jamais vue ça ! Je suppose que c'est la patronne vue son âge et comme elle tiré la gueule inadmissible de recevoir la clientèle comme ça il y a beaucoup d'autres pharmacie alors un conseil passé votre chemin pour celle là !"

"A fuir : le patron n'a pas l'air de bien comprendre qu'il travaille juste dans une pharmacie et qui donc fait partie des secteurs de santé et du bien etre de la personne Revoyez vite votre savoir etre et savoir faire Monsieur !"

" Désolé d'écrire l'anglais. C'est ma pharmacie préférée à Grenoble. À chaque visite, les gens font de leur mieux. A chaque visite, ils donnent de bons conseils et essaient de trouver des solutions pour moi. Et aussi ce qui est important c'est que je ne parle pas bien français, mais ils restent calmes et sont très polis. Merci, c'est un plaisir d'y retourner !"

"Très professionnel."

"Horaires non respectés, déplacement pour rien, indiqué ferme à 19h30 alors que ca ferme à 18h30, prenez 5 mins pour mettre à jour vos horaires !"

"L’une si ce n’est la pire pharmacie qu’il m’a été donné de voir avec un accueil déplorable"