Pharmacie Béglaise

"Autant les employés sont symphatiques, autant la propriétaire est très spéciale, poussant à la consommation."

"J'achète une boîte de pansements prévention pour les ampoules, lorsque j'en ai besoin la boîte est vide, je demande à me faire rembourser, la pharmacienne me répond nan, c'est pas comme ça que marche un commerce et elle me redonne une boite pleine alors que j'en ai plus besoin. Drôle d'épicerie !"

"Demandez un médicament sans ordonnance pour une infection urinaire. Ressortir avec un « complémentaire alimentaire » Natur’Active à 39,00€ ! Pharmacie hyper commercial ... et forcément ils n’ont rien d'autre 😆"

"11 octobre 2018 Rentrer dans cette pharmacie 17h30, pas d' autre client, et avant même que je demande ce dont j' avais besoin, s' entendre dire d' aller dans une autre pharmacie, car elle n'avait pas le temps de me servir ayant une commande urgente à effectuer. Peut etre plus judicieux de fermer la boutique!"

"Et encore c’est parce qu’on est obligé de mettre 1 étoile pour que notre avis soit publié !!! Mon mari est allé dans cette pharmacie de garde avec sa prescription, son médecin avait prescrit entre autre 4 boites de doliprane , mon mari a mentionné qu’il ne voulait qu’une seule boîte. La propriétaire (pharmacienne ???) lui a dit que ce n’était pas possible de pendre une seule boîte et lui a facturé les 4 boites en lui fermant le volet au nez !!! Bref comportement à dénoncer à la sécurité sociale je m’en charge ."

"Entrer pour une solution anti-poux pour ma fille et s'entendre dire par la patronne qu'elle n'a pas envie d'aller chercher son dernier flacon..what ???? Et j'étais la seule cliente dans la pharmacie..."

"Jamais vu un accueil pareil pas de bonjour au revoir fait attendre le client parce que le temps d'attente mini dans une pharmacie et de 10 minutes sans savoir si elle m'avait entendu rentrer je me suis permise s'appeler car je devais aller travailler après,bien à vous Madame au vu des autres commentaires il faudrait peut-être songer à changer de métier !"

"Je n'irai plus jamais dans cette pharmacie...a cause de la pharmacienne. Désagréable, moralisatrice.... Nul"

"Pharmacie pitoyable qui se joue de la santé de ses patients ! La dite pharmacienne, ne respecte pas le contenu d'une ordonnance, ne dit rien, ne prend même pas la peine d'écrire les équivalences des médicaments qu'elle remplace sous prétexte qu'on ne lui a rien dit, lorsqu'on revient la voir ! Elle nous impose d'autres médicaments que ceux de l'ordonnance même si on ne souhaite pas !!! Comment celà est il possible?"

"Plus de 3/4 d'heure pour avoir mes médicaments lors d'une garde !!! 10 minutes après avoir compris qu'il fallait se faufiler derrière le store pour qu'elle nous prenne en compte. Et désagréable en plus de ça. Je crois que je préfère encore les capus, ou une torture médiévale."

"Une horreur cette pharmacienne !! irrespectueuse moralisatrice désagréable ! je n y vais plus..."

"Ordonnance non respectée. Pharmacienne discourtoise et se comportant bizarrement... Bref, tout pour que je n'y remette pas les pieds."

"Patronne ET employés désagréables au possible (ca fait deux fois que j'y vais en sortant de chez le vétérinaire, plus jamais). Aujourd'hui 5 minutes d'attente alors que je suis SEUL dans la pharmacie. Pas de bonjour, pas de au revoir. Je dis que je ne veux pas de sacs plastique car j'ai déjà un sac en papier, elle me met les médicaments dedans quand même et me jette l'ensemble sur le comptoir. Bref, à fuir, il suffit que plus personne n'y aille pour qu'elle ferme. Quand on n'aime pas les contacts sociaux, on ne fait pas commercant, encore moins pharmacien."

"En voyant les avis je comprend mieux.. seule a attendre 5 min en plein milieu de la pharmacie.. la responsable habillée prête à partir, un bonjour a peine annoncé elle vous tend la main à moitié blasée pour récupérer les ordonnances ,je m'attendais presque à ce qu'elle claque des doigts pour que je lui amène tel un toutou , je lui dis que je ne veux pas un produit de l'ordonnance, pas un mot rien. Un silence de mort très desagreable, pas un mot décroché... je suis dégoûtée en rentrant je m'aperçois quelle a facturé les produits que je ne voulais pas et elle ne m'a pas fournit 2 médicaments.. de plus elle a remplacé de simples compresses par dautres mais du coup de mauvaises dimensions.. lamentable je dois y retourner en plus pour récupérer les manquants..."

"l'une des pharmaciennes les plus humaine qu'il m'ai été permis de rencontrer, cela m'attriste que je sois le seul qui ai pris le temps de l'apprécier.. continuez de sourire, un jour ils comprendront que c’était eux les méchants"

"La pharmacienne la plus désagréable que j'ai vu de ma Vie. Parles extrêment mal au clients, d'une froideur, par moment part sans prévenir pour nous laisser seul, sans explication, une bonne 15e de minutes, refus de donner des médicaments urgentissime malgré une ordonnance. Je ne comprend pas quel face ce métier ou quel arrive à garder sont commerce... Passer votre chemin"

"A fuir !!!! arrivé seul ds la pharmacie le temps d'attente avant que la responsable n'arrive équivalet à une éternité... si cela c'était arrêté là... un bonjour à peine audible... je lui décris mes besoins... elle m'envoi chercher moi même mes médicaments dans la pharmacie avec des indications peu claire et ose me dire que je ne sais pas faire deux choses à la fois je lui dit pas du tout ce sont seulement les explications qui ne sont pas claire.. pas de retour de sa part.... je trouve les médicaments... pas de merci, un encaissement et pas de au revoir.... Reste plus qu'à changer de métier"

"Rarement eu l'occasion de rencontrer autant d'incompétence, d'impolitesse et de manque d'amabilité que dans cette pharmacie !"

"Cette pharmacienne a à peine regardé les piqûres de ma fille! Elle m a dit c est des moustiques! C etait un impetigo! Bravo! Ma fille a souffert tout le week-end"

"Une étoile car je n ai pas pu mettre moins.... Pharmacie que je déconseille vivement. La pharmacienne est désagréable au possible et n'a même pas la politesse de dire bonjour Vraiment à éviter et je suis d ailleurs surprise que cette pharmacie soit encore ouverte"

"Pharmacie où il ne faut surtout pas s'arrêter. Nouvelle pharmacienne complètement incompétente qui ne delivre pas les médicaments préscrits sur l'ordonnance et qui se permet de vous dire qu'il est inutile d'aller voir son médecin!!!!!"

"Folle, méprisante et insultante envers les clients, refuse de délivrer les médicaments d’une ordonnance, veut faire croire aux clients que leur carte vitale ne fonctionne pas... à signaler"

"Je suis venue ce jour avec mon ordonnance de pilule, la pharmacienne m'a littéralement agressée en me disant que je n'étais pas enregistrée dans sa pharmacie et qu'elle faisait une exception mais qu'en temps normal elle ne faisait pas le tiers payant dans cette situation car il faut être fidèle à son pharmacien et les patients ont besoin d'être disciplinés.. (je suis nouvelle dans le quartier) Étant moi-même soignante, autant vous dire que j'ai été choquée par ses propos et encore ce n'est pas tout Elle portait des lunettes de soleil et son masque... Sur le front !! Oui oui...! Je ne saurai pas rapporter toutes les ignominies qu'elle m'a dites mais c'est à l'images des autres avis.. Elle a de la change pour le moment d'être tombée sur des personnes respectueuses mais je pense qu'un jour et s'en prendra une bonne par quelqu'un de mal luné Ne mérite même pas une étoile"

"A fuir absolument ! pas de bonjour ni de réponse aux questions posées. Je n’ai jamais vue un tel comportement !!"

"A fuir, pharmacienne désagréable, impoli au possible alors qu'aucun client n'était présent, j'étais venu pour mener une enquête de voisinage malgré ma politesse et les preuves de mon appartenance à la société chargé de cet étude. Elle me demandait même mon numéro de carte vitale...."

"Pharmacie à fuir ,refuse de donner les médicaments malgré la carte vitale et la mutuelle. Impolie,désagréable et pas du tout professionnel. Même en cas d'urgence elle n'avance pas alors qu'on est enregistré dans son logiciel! Une honte!"

"Si je pouvais je mettrai -10 a cette pharmacie qui n’a eu aucun respect. De plus elle n’a pas voulu me donner de masque alors que je suis cas contact déclarée a la sécurité sociale. Elle m’a dit d’aller les acheter dans une autre pharmacie. Tres tres mauvaise expérience. Je ne suis pas étonnée de sa fréquentation."

"Nous avons été très mal reçu, la propriétaire est désagréable, mal polie et surtout ne porte pas de masque et s'est approchée de nous à moins d'un mètre. C'est la première fois que je suis reçu comme ça. Je vous déconseille fortement d'aller dans cette pharmacie."

"Je rejoins les commentaires précédents, pharmacienne désagréable, n'a pas voulu prendre mon ordonnance que mon médecin m'a fait transférer par mail, alors que ma demande était plus qu'urgente, j'ai du aller dans une autre pharmacie où il n'y a eu aucun problème. C'est la dernière fois que je viendrai là bas, c'est dommage car c'est la pharmacie la plus proche de mon domicile."

"Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 étoile .. Je suis allée dans cette pharmacie un dimanche de garde, le pédiatre avait prescrit du doliprane pour mon fils, ayant plusieurs boîtes d'avance chez moi j'ai demandé à la pharmacienne de ne pas me délivrer le doliprane, elle m'a répondu qu'elle était obligé de me délivrer toute l'ordonnance.. mais sur un ton ... il fallait voir ! (on se demande si c'est pas juste son portefeuille qui l'oblige quand on voit les prix dans sa pharmacie .. !!) Sous prétexte que Madame est vaccinée contre le covid, elle porte son masque sur la tête, je me suis donc permise de lui rappeler que malgré le vaccin, les autorités préconisent de continuer les gestes barrières (moyen pour une pharmacienne ...) Elle tend le TPE sans annoncer de prix, on ne sait pas ce qu'on paye .. commercialement c'est vraiment moyen ! Et au vu des avis précédents je me demande comment celle-ci est encore ouverte !"

"REFUSE DE DONNER LES MASQUES PRESCRITS PAR LA CPAM (MON FILS ETAIT CAS CONTACT) !!!! SOIT DISANT PLUS DE DOTATION ?????? ALORS QUE J EN AI EU SANS PROBLEME DANS UNE AUTRE PHARMACIE .... J essaye vraiment de l éviter car à chaque fois c'est catastrophique mais là c'est bon, c'était la dernière fois !"

"Excellent accueil pour ma part... Personnel très gentil et de bon conseil."

"Il faudrait peut être songer à être aimable."

"Excellente accueil je suis ravi"

"Pour un test antigénique, fuyez!!!"

"Excellente pharmacienne, toujours de bon conseil (elle a des connaissances dans différents domaines et répond à la demande du client / patient), très souvent présente (gardes), une professionnelle sur qui on peut compter. Je la recommande."

"Pharmacie à fuir dommage on ne peut pas mettre 0 étoile, prix affiché 5,85 pour un tube de baume,la pharmacienne m'a facturé 9,90, en lui disant que c'est affiché 5,85, sa réponse était le prix affiché c'est pour un autre produit,en faisant une recherche sur internet j'ai trouvé que le prix de produit est de 5.49."

"A fuir. Honteux. Ce jour, je me suis rendue dans cette pharmacie pour acheter du dentifrice pour ma fille de 8 ans et demi. Je demande à la pharmacienne si elle a du dentifrice adapté, car je ne vois que le dentifrice 0-6 ans. Je vous livre le dialogue qui a suivi : Pharmacienne : quel âge a t elle ? Moi : 8 ans Pharmacienne : ah bon, je n’y crois pas, elle est trop petite. Petite, en quelle année es tu née? Ma fille : 2013 Pharmacienne : ah bon, je n’y crois toujours pas. Je peux voir sa carte d’identité? Moi, irritée : oui… Pharmacienne : ah oui, 2013. C’est votre fille ? Moi : Ben oui…. Pharmacienne : on ne la reconnaît pas sur la photo. Est ce que c’est bien sa CI ? Moi : oui, (ironique et passablement énervée) je ne savais pas que les pharmaciens avaient le droit de contrôler les papiers d’identité. Elle : mais on ne rentre pas comme dans un moulin Je ne vous cache pas que je suis repartie sans dentifrice. Cette dame est plus qu’à la limite de la correction, et certainement de la légalité."

"Pharmacie qui n’est même pas capable de faire son travail comme pharmacie de garde!!! Téléphone directement sur répondeur bravo !! 👏👏👏"

"Honteux : Je recherchais un shampooing alors en rupture chez bcp de pharmacie des environs, après 5-6 pharmacies; cette pharmacienne m’annonce que le shampoing a été retirer à la vente car il contient des produits cancérigènes. Elle me propose alors un shampoing presque deux fois plus cher et me dis que je n’ai pas le choix que de prendre celui-ci (le seul à la vente contenant les ingrédients dont j’ai besoin). Je l’achète. Par curiosité je retourne chez ma parapharmacie ce jours (1 semaine après) je leurs demande si ils n’ont pas reçu le shampoing en question: si! Le shampoing n’as jamais été retirer à la commercialisation il était simplement en rupture aucun rapport. Je n’y remettrai jamais les pieds."

"Très mauvais accueil"

"A fuir, pharmacienne désagréable. Je suis venu chercher des médicaments pour mon chien en fin de vie. Sans regarder elle me dit ne pas en avoir car c'est une ordonnance d'une clinique vétérinaire. Je lui signale que ce sont des médicaments pour humains, mais n'a rien voulu savoir et n'a même pas regardé. J'ai du chercher une autre pharmacie de garde qui comme par hasard en avait."

"Pharmacie fermée un mardi à 17h sans aucune raison, lumières allumées mais personne à l’intérieur, aucun mot sur la porte. Vue la note globale de la pharmacie ça ne m’étonne pas."

"Première visite dans cette pharmacie pour une simple demande de disponibilité de médicaments en stock, à ma surprise la pharmacienne me demande d’avoir un masque alors qu’elle meme n’en porte pas. Soit… Je lui demande donc si un médicament est disponible dans sa pharmacie, elle me répond d’une sécheresse déconcertante, je lui demande si elle a des infos sur sa prochaine disponibilité, puis me répond encore sèchement « non, je vous ai déjà répondu ». Je n’insiste pas et répond simplement « bizarre » suite à quoi elle me répond « qu’est ce qui est bizarre ? Je vous ai déjà répondu non ». Au vu des avis et des commentaires sur cette pharmacie, je ne suis pas surprise de son attitude inadaptée pour une commerçante. Il s’agirait de se remettre en question. A fuir."

"Service beaucoup trop lent"

"Comme les autres A fuir!"

"Je confirme aussi les autres commentaires, Pharmacienne non chalante et qui nous fait perdre un temp énorme !"

"Une pharmacie à fuir ! Je n’ai jamais vu de personnel de pharmacie si désagréable. A se demander s’ils cherchent à faire fuir les clients. A déclaré ne pas avoir un produit que je cherche en stock, clairement sans avoir l’envie de regarder. Heureusement qu’il y a des pharmacies voisines au personnel serviable et agréable tout proche !"

"Je déconseille fortement cette pharmacie. La propriétaire est d'une cruauté inouïe. A votre âge il est trop tard pour une amélioration ou un changement. C'est vraiment triste car cela ne doit pas être facile de détester les gens à ce point. Vous êtes tout le contraire de ce qu'un patient a besoin en mettant les pieds dans une pharmacie. Manque de professionnalisme aberrant. Il n'y a même pas un semblant ! Jamais, plus jamais. On lui demande de répéter et elle me dit vous êtes sourde ou quoi ? Horrible cette dame.juste horrible. 1 étoile pas mérité."

"Accueil désagréable et agressif. Lorsque j'ai voulu aller vers un présentoir de la salle pour voir des produits, on m'a enguelé en disant que je devais rester à ma place, pile devant le guichet et ne pas bouger. Je n'ai jamais vu ça dans une pharmacie ni ailleurs. A fuir."

"Cette pharmacienne est une experte passionnée ! Accueil chaleureux, écoute attentive et professionnalisme exceptionnel. Je la recommande vivement ! Merci"

"Via 32/37 service de garde , Mme refuse de donner son adresse, c’est écrit appel obligatoire au préalable !et me raccroche au nez !on est dimanche donc pharmacie de garde ou rien! Arrivant sur place , Mme n’a pas de client, elle qui semble débordé en me raccrochant au nez !et comme par hasard n’a pas non plus le médicament prescrit (en août ) Merci pour votre professionnalisme ! Qui s explique sûrement 60 avis pour votre commerce (8 ont 5/4 étoiles) tout le reste une étoile… car moins est impossible…il serait temps de vous remettre en question (c’est l’avis général qui le dit ?!)"

"La pharmacienne a refusé de prendre ma mutuelle sous prétexte que je ne fais pas partie de sa clientèle. De plus elle n avait pas la totalité des boîtes de médicament, elle les commande et me les fais payer sans me dire qu il faudrait revenir les chercher le lendemain. J habite à plus d une heure... je lui demande d annuler la commande et de me rembourser afin d aller chercher les boîtes manquantes ailleurs. Elle refuse... Elle n est absolument pas professionnelle et ne pense qu'à son chiffre d affaire..."

"A fuir !!! Vraiment ne posez pas les pieds là-bas. Très désagréable et hautaine. Je lui demande de me donner un seul médicament pour ma prescription et décide de me donner le 2eme quand même !! Me demande de payer alors que tout est pris en charge puisque je suis enceinte mais d'après elle je ne suis pas enceinte!!! Bref est dans son monde !!"

"Tout bonnement scandaleux en tant que soignant je ne peux qu’être choqué par l'attitude odieuse de la pharmacienne, je n'ai jamais vu ça, j'avais écrit un long laïus pour relater les fait mas a quoi bon.. on ne change pas la méchanceté."

"Personnel désagréable a un point inimaginable!!! Présélectionné!?? Du jamais vu dans une pharmacie, passez votre chemin si vous avez le choix"

"En tant que professionnelle de santé, ne perdez pas de temps à vous arrêter dans cet endroit qui n'est pas digne de l'appellation pharmacie. Ne mérite même pas 1 étoile"

"1 étoile car ont ne peux pas en mettre zéro. Une pharmacienne qui tiens des propos incompréhensibles, et dispense de mauvais conseils. Et les prix sont bien plus élevés que dans les autres pharmacies. 3èmes et dernière fois que je me rends dans cette pharmacie. Un conseil passez votre chemin."

"Horrible expérience, elle a remis en question tout ce que le médecin a prescrit pour mes filles, mauvais conseil, la pharmacienne m’a mal parlé et m’a traité de têtue car je n’étais pas d’accord avec ce qu’elle disait. Elle ne mérite même pas une étoile"

"J'ai eu besoin de médicaments dimanche elle était de garde et à refuser de me servir et de me donner l'adresse pour m'y rendre.. Cela et très grave."

"À fuir absolument. La pharmacienne tient des propos délirants !"

"Professionnelle et compétente, très bon accueil, très bien pour une pharmacie de proximité."

"Une pharmacienne qui ne répond ni à mes questions, ni à mes politesses, ni à mes paroles. Qui regarde d'un air suspicieux mon ordonnance. Qui me fournis un médicament malgré mon refus (parce que j'en ai encore suffisamment en stock à la maison, et que c'est un anxio/somnifère donc à prendre en cas de besoin et non de façon systématique... au contraire ! ) parce que son interlocuteur c'est le médecin pas moi. Des comportements infantilissants et détestables. Je pars de là en colère. La reduction des déchets de médicament ? La responsabilisation des patients ? Réduire la surconsommation de médicament ? Rétablir la confiance en le personnel soignant ? Être courtoise ? Connaître l'usage des médicaments anxio/somnifère ? Au diable ! La quantité de commentaire négatif sur cet établissement est incroyable. On ne peut pas rejeter systématiquement la 'faute' sur les usagers. Bien d'autres pharmacie sont très bien notées, pourtant elles ont la même patientelle. À quand une remise en question ?"

"Nous arrivons avec un sourire, et demandons une boîte de Doliprane. La pharmacienne reste 5s à nous regarder sans réponse, puis fini par nous dire que cette demande est trop autoritaire, qu’elle n’est pas d’accord avec cette façon de s’adresser, que c’est une pharmacie et non un commerce etc etc… je suis restée sans voix… je n’ai pas compris cette réflexion. Je précise que nous avons dis bonjour, s’il vous plaît etc… la politesse quoi… Je n’allais pas faire un discours et une scène de théâtre pour demander une boîte de Doliprane ?? Nous nous sommes nous par contre, senti agressés par ces réflexions. Je ne recommande absolument pas cette pharmacie."

"Extreme impolitesse fait des commentaires sur l hygiène de vie refuses de servir les clients sous des prétexte aléatoire à fuir!!"

"1 étoile parce qu’on ne peu pas en mettre 0 Je n’ai jamais vu une pharmacie aussi honteuse Une pharmacienne qu’on attend qui doit être drogué ou sous antidépresseurs met 5 minutes à vous répondre veux me faire payer un médicament qui n’ai plus payant depuis un bon moment refuse de donner un verre d’eau pour la prise d’un médicament qui doit être pris rapidement aucune empathie Changer de métier madame parce que c’est clairement une honte qu’une personne comme vous puisse exercer ce domaine là avec de tels comportements Si vous aviez au moins la décence de dire bonjour en revoir mais même ça visiblement on vous l’a pas appris"

"Golmon la pharmacie quoi"