Pharmacie Bernasconi

"Étourderie ou incompétence Je suis rentré dans cette pharmacie, le 16 décembre 2017, avec une ordonnance de l’Hôpital Européen Georges Pompidou concernant deux paires de bas anti thrombose indispensables à une intervention chirurgicale. Deux jours plus tard, il m'a été délivré une seule parie de chaussettes anti thrombose, ne convenant donc pas à l'opération du surlendemain. Heureusement, un autre pharmacien Viroflaysien a corrigé l'erreur le lendemain. Que penser d'un pharmacien, incapable de lire une ordonnance après 8 années d'étude? A vous de juger..."

"Un personnel agréable qui prend le temps avec chaque personne et des temps d'attente qui restent quand-même raisonnables"

"Il y a quelques chose d'amusant dans cette pharmacie. Ma carte vitale fonctionne sans problème dans toutes les pharmacies mais à chaque fois que je vais à celle ci il y a un problème et je dois avancer l'argent... Même problème dans mon entourage..."

"Je ne vais dans cette pharmacie que si je n'ai pas le choix, car les vendeuses ne sont pas très agréables. Je les trouve très condescendantes... Les prix sont plus chers que dans d'autres pharmacies de la ville."

"Pour les clients qui aiment être pris pour des vaches à lait, foncez ! Première mauvaise expérience : on me vend un produit qui s'avère être déjà ouvert une fois à la maison. Je demande un échange et on me répond que comme c'est sorti du magasin on ne peut rien faire et que c'est de ma faute car j'ai du le faire tomber. 2eme tentative pour du lait maternisé un dimanche : on tente de rajouter 5€ de frais de garde... Bref un client perdu pour des commerçants condescendants qui n'ont rien compris à la relation client. Il y a d'autres pharmacies pas loin, à bon entendeur !"

"Pharmacie accueillante, équipe dynamique, toujours plein de bons conseils!"

"Equipe sympa et à l'écoute qui se démène pour trouver des solutions. De très bons conseils !"

"Belle pharmacie près du marché, on prend le temps de S assurer que l ordonnance est comprise, bons conseils de para, équipe sympa"

"Pharmacie très agréable! La pharmacienne et son équipe prennent bien le temps d'expliquer le traitement et donnent de nombreux conseils. La pharmacienne s'est démenée pour que je reçoive du matériel médical à temps en vue d'une intervention chirurgicale alors que les pharmacies des alentours m'avaient dit que ce n'était pas possible. Les prix ne sont pas plus chers que dans les pharmacies voisines. Le service délivré vaut le détour."

"L’équipe souriante de la pharmacie du marché m’a donné de très bons conseils et des produits de qualités en plus j’ai découvert une gamme sympa française et bio qu’ils sont les seuls à avoir!"

"j'ai été très bien accueillie dans cette pharmacie, et on m'a donné de bons conseils pour les problème dermatologique de ma fille .Je reviendrai"

"Excellent suivi, excellent conseil. Équipe à l'écoute qui prend le temps d'écouter et de conseiller les patients"

"Écoute, confidentialité et professionnalisme. Les conseils qui m’ont été prodigués par la pharmacienne étaient très pertinents. Bref, j’ai trouvé ma nouvelle pharmacie!"

"Bonjour, comment expliquez vous le prix de vos masques chirurgicaux à 49 € les 50 alors qu'en face de chez vous chez Super U c'est 29 € les 50. A la pharmacie de Viroflay à côté des arcades c'est 36 € les 50. Ceci est scandaleux, faire de l'argent sur le dos de la pandémie, vous n'avez pas honte de vous ?. Par solidarité, pourriez-vous baisser le prix de votre boîte de masque à au moins à 36 € les 50 ?. Vous n'avez pas le droit moral de faire de l'argent de cette façon, votre conscience doit vous guider, faîtes un geste s'il vous plaît. Merci de votre compréhension."

"Bon accueil, bons conseils."

"Je suis outrée par le comportement et le jugement d une des preparatrices exerçant dans cette pharmacie. Je suis venue racheter un traitement prescrit il y a un petit moment. La pharmacienne m a dit que si j avais été obligée de payer ce médicament, je n aurais pas oublié de le prendre. Madame, votre remarque est très déplacée dans la mesure où vous ignorez mon état de santé. Et à aucun moment, l idée que mon état de santé puisse faire obstacle à la prise de ce traitement ne vous a traversé l esprit. Vous vous permettez de prendre des raccourcis derrière votre comptoir. Je n ai pas souhaité me justifier devant vos collègues et vos clients. Néanmoins, je tenais à vous rappeler que vos honoraires de dispensation ne vous autorisent pas à formuler ce type de propos désagréables et infondés."

"Très satisfaite de l acceuil dans cette officine, la vaccination est bien organisée pour les personnes âgées, ma mère a été reçue avec proffessionnalisme et gentillesse , bon courage pour la periode difficile que vous traversez !! Nathalie"

"Accueil de la pharmacienne déplorable. (Un bonjour est en supplément payant?) Je suis venu pour faire un test antigénique. J'explique à cette dernière que je viens par sécurité avant d'aller voir de vielles personnes. Elle me répond qu'elle ne le fait pas et que je dois le faire moi-même d'un air moqueur. Je lui explique alors que je ne sais pas comment faire et que j'aurai aimé un peu d'explication. Sa réponse ? Lisez la notice. Ça fera 6euros."

"Très satisfait de l'accueil de la pharmacie , personnel aimable et professionnel"

"Venue pour un test antigénique , équipe vraiment à l'écoute et m'ont très bien pris en charge , test antigénique fait très gentillement ."

"Si vous pouvez aller ailleurs pour votre test antigenic c'est mieux"

"Personnel compétent et accueillant"

"Toujours bien accueilli dans cette pharmacie."

"Très mauvais accueil depuis un certain temps, désagréable. Plusieurs fois que j’y vais avec un mauvais ressenti, qui est partagé par plusieurs connaissances."

"Je me suis rendue dans cette pharmacie afin de trouver un médicament qui est actuellement en rupture. J'avais fait 4 autres pharmacies avant celle-ci. J'ai été prise en charge par une pharmacienne très sympathique, qui m'a elle aussi confirmé que le médicament en question n'était pas disponible actuellement... Cependant, cette pharmacienne m'a proposé d'appeler mon dermatologue pour me trouver une solution de traitement en remplacement. Elle a tout géré et m'a grandement facilité la tache. N'arrivant pas à joindre mon médecin immédiatement, elle m'a contacté un peu plus tard dans la journée afin de me tenir informée. Je suis ensuite repasser à la pharmacie pour récupérer mon traitement :) Un grand merci à cette dame très efficace dont je n'ai malheureusement pas le nom. Je recommande ++"

"Une équipe efficace, dévouée, à l'écoute et particulièrement pendant toute la période de la Covid!"

"Pire pharmacie du coin, à fuir… l’accueil n’est pas sympathique et froid, et le service encore moins bien. Ils se sont déjà trompés sur une commande de médicament réponse « bah maintenant on a pas votre médicament du coup.. », super. Ils ont déjà jugé mon traitement aussi « votre traitement coûte cher vous savez » oui je sais, mais ça ne vous regarde pas et je ne vous ai pas demandé votre avis Déjà venu aussi pour des tests covid, une fois ils ne les font pas, une autre fois ils vous jugent « vous coûtez cher à la société vous si vous venez souvent »(j’étais venu 2fois sur 1mois lors d’un des pics du Covid il y a 1/2 ans. Bref a fuir"