Pharmacie Bismuth

"Sympa. Des prix interessants selon promo"

"Des pharmaciens toujours à l'écoute et de bon conseil"

"Vous êtes bien accueilli et les prix des médicaments y sont très intéressants via promotions mensuelles"

"Cliente depuis plusieurs années, je n’ai jamais été aussi mal reçue. Il est vrai que je me suis présentée à 12h35. Je venais acheter du dentifrice et rechercher une boîte d’Aspegic dûe par la pharmacie depuis Décembre. La femme qui m’a reçue a suspecté ma demande malgré ma preuve de ticket disant d’un ton peu aimable qu’il fallait vérifier si la boîte ne m’avait pas déjà été remise, un comble. D’autant qu’il est trop souvent arrivé dans cette pharmacie que le nombre de boites ne soient pas disponibles et donc qu’il faille revenir à chaque fois les rechercher... D’ailleurs je n’avais déjà pas compris en décembre pourquoi ,puisqu'il y avait de nombreuses boites en rayon, on m’avait répondu que ce n’était pas le même étiquetage. Je ne suis pas une grosse cliente car je ne suis pas souvent malade, mais tout de même on peut respecter les clients. Je ne remettrai plus les pieds dans cette pharmacie."

"Très bonne pharmacie,petite mais efficace avec accueil nickel"

"Pharmacie pratiquant des tarifs beaucoup plus bas que la moyenne avec des pharmaciennes de très bon conseils. Je recommande !"

"Très bonne pharmacie, qui reste, contrairement à nombre de ces confrères, une vraie pharmacie et non pas un commerce cherchant à vendre à vendre à vendre =) Accueil et conseil sont toujours au rendez vous, avec sourire et bon humeur."

"Cliente depuis de nombreuses années maintenant ,je recommande cette pharmacie à tout mon entourage pour: 1) les prix les plus compétitifs que je connaisse (parapharmacie moins chère que carrefour et Leclerc ...) et carte Prenuim et carte basique très intéressantes 2) Un personnel adorable et très pro !"

"Une pharmacie qui propose des produits a des prix très attractifs. De plus,le personnel est chaleureux sympathique et donne de bons conseils."

"Toujours accueilli avec le sourire par une équipe sympa et professionnelle ! Un médecin de la clinique Métivet me l'avait recommandée il y a quelques années... je n'ai jamais été déçu."

"Toujours de très bons conseils, un accueil chaleureux. Pharmacie à côté, prix correct."

"Merci de travailler en cette période difficile. Je vous en suis reconnaissante. Bon courage à vous tous."

"bonjour merci de votre réponse et de vos explications cordialement"

"Une équipe formidable à l'écoute et très professionnelle je recommande les yeux fermés."

"Nous sommes nouveaux dans le quartier et sommes surpris de l'accueil du personnel de cette pharmacie. Autant moi ou mon mari, à tour de rôle. On a clairement l'impression de les emmerder ! Je n'ai pas trouvé d'autres mots plus adéquat. L'accueil est froid, aucune bienveillance, voir aucun respect pour la clientèle ... le conseil semble être un service que l'on doit payer en supplément... J'ai rarement vu ça ! On s'excuserait presque d'être client chez eux ! Même si on doit marcher plus loin, nous ne retournerons plus dans cette pharmacie. À fuir si vous souhaitez un minimum d'humanité et de considération !"

"A ÉVITER ! Je rejoins les mauvais avis car j’ai vécu la même expérience qu’eux... Nous ne mettrons plus jamais les pieds dans votre pharmacie, car ils s’emportent pour une simple question et selon le patron ils s’occupent que des « vrais malades ». Donc pour eux un bébé avec des coliques n’est pas un malade ! Je vous rappelle que nous sommes des clients, pas des patients !! et vous venez d’en perdre de très bons par votre manque de sens du commerce justement ! Par chance, à la varenne il y a des pharmacies à tous les coins de rues. Nous ne manquerons pas de faire passer le message et vous allez en perdre un petit paquet, croyez-moi !! Message à tous les clients et futurs clients : tôt ou tard vous serez mal accueillis chez Bismuth ! Et vu que vous ne répondez qu’aux mauvais avis : inutile de faire semblant que vous ne nous connaissez pas dans vos fichiers et qu’on n’habite pas la Varenne bla bla bla... vous êtes INDEFENDABLES !"

"A fuir ! Je suis cliente depuis longtemps, je ne de mettrai plus les pieds chez eux !!! Je leur commande en début d’après-midi un médicament pour les coliques de mon bébé, je passe chez eux en fin de journée car j’avais d’autres produits à leur acheter. J’en profite donc pour demander en caisse si à tout hasard ils avaient trouvé le temps de préparer le médicament commandé plus tôt ? La pharmacienne se met à me reprocher ma question comme si j’avais exigé de l’avoir de suite ! J’explique que ce n’est pas grave et que je ne suis pas pressée du tout, que c’était vraiment à tout hasard... il n’a jamais été question de leur mettre la moindre pression. Pire encore, quand j’ai dit qu’ils avaient perdu une cliente, le patron s’est complètement emporté et m’a presque mise à la porte, il a également refusé de préparer le médicament pour ma fille !! Ce n’est pas digne d’un commerce et humainement c’est à vomir ! Vous êtes une honte pour votre profession. Ne me dites pas que c’est une histoire de manque d’effectif car il n’a jamais été question de vous presser ou quoi que ce soit, c’était juste une question à laquelle vous m’avez littéralement agressée verbalement devant les autres clients sans vergogne. Mr Bismuth vous êtes un odieux personnage, à votre place j’aurai honte !"

"Une belle Équipe au service de la communauté Toujours à l’écoute et très professionnelle Malgré une conjoncture très difficile depuis 1 an, toute l’Equipe est sur la brèche afin d’assurer le service en continue d’une pharmacie."

"Très bien"

"Pharmacien et son equipe tres pro et toujours de bon Conseils. Je recommande 👍"

"J'en ai vraiment marre de cette pharmacie, on est très mal accueilli encore aujourd'hui pour des résultats de test antigénique on ne veux pas donner le test papier ils insistent pour un test QR code. Quand on attend on a vraiment l'impression de déranger la femme du patron vient vous voir toutes les 5 minutes et vous regarde sur ce que vous toucher (au cas où vous aller voler un truc). Je n'y vais plus. A Fuiiiiir"

"Je suis toujours bien accueille ds cette pharmacie.Toujours de tres bons conseils.Pharmacien et son l'équipe est tres professionel.Merci."

"Un accueil chaleureux un personnel à l'écoute et très humain des test réalisé depuis plus de 8 mois. Je recommande très fortement 👍👍"

"Merci pour votre accueil et le temps que vous avez pris à nous conseiller. Nous sommes venus en famille pour des tests avant un voyage en avion et nous avons pu repartir avec les bons documents. Et toutes les info nécessaires. J ai par ailleurs acheté des produits, l accueil et le service de l employée étaient très agréables. Je découvrais cette pharmacie pour les tests covid mais j y reviendrai volontier pour d autres motifs."

"Toujours un bon accueil et de bon conseils !"

"Personnel à la ramasse au niveau des renseignements évents, concernant le COVID"

"Expérience avec une dame à l'accueil qui vous envoi complètement balader quand vous demander le qr code pour le test de covid positif. Incroyable..."

"Une excellente pharmacie! Équipe très disponible, très agréable et prodiguant d’excellents conseils. Toujours à l’écoute et prenant son temps pour expliquer la médication. Je recommande cette pharmacie"

"Un accueil exemplaire et une prise en charge remarquable dans ce contexte sanitaire très lourd & complexe. Parfois, oui, il y a du monde, mais l'équipe se plie toujours en 4 pour faire au mieux, est très réactive - incluant la gestion de problèmes éventuels au téléphone - et très sympathique."

"Très bonne pharmacie qui depuis le début de la période de crise met tout en place pour lutter contre le covid (test antigenique, vaccination, etc… ) Des prix très raisonnables en rayon et un personnel compétent et sympathique."

"Nous sommes clients de la pharmacie Bismuth depuis des années et avons toujours été extrêmement satisfaits de l’accueil de l’équipe et de leurs services. Malgré le contexte difficile de ces derniers mois ,Monsieur Bismuth et sa formidable équipe ont toujours été à même d’accueillir la clientèle et de la servir avec la plus grande bienveillance. Gardons également à l’esprit que lorsque la pharmacie est d’astreinte le dimanche, les équipes enchaînent 14 jours de travail d’affilée… Merci à vous Monsieur Bismuth et à votre équipe et nous vous souhaitons un joyeux Noël à toutes et tous!"

"Une pharmacie à fuir. Aucun professionnalisme et aucune empathie, 2 qualités pourtant nécessaires chez un pharmacien. J’ai effectué le mercredi 5 janvier 2022 un test Covid. Je n’ai même pas reçu ( comme ce qui se fait dans n’importe quelle autre pharmacie) de QR-code. Le gérant a insulté mon métier de professeure des écoles en citant «  avec vos 16h par semaine » et en me disant qu il m ‘« emmerde » sur un ton très virulent et agressif.J’ai vraiment eu peur. Quel genre de professionnel de santé agit de cette manière ? C’est très grave. Ce genre de comportement est inadmissible et indigne de la part d’un professionnel de santé . Cela s’est déroulé le jeudi 6 janvier 2022 à 14h45 en pleine journée et devant tous les clients qui faisaient la queue. C’est honteux d’avoir un tel comportement. J’ai un compte chez vous donc inutile de prétendre ne pas me reconnaître dans vos fichiers. J’habite également à saint- maur des fossés. Je n’y remettrai plus jamais les pieds ! Vous allez perdre énormément de clients. Je conseille à tout le monde de boycotter la Pharmacie de Monsieur Bismuth qui se trouve à Saint Maur des Fossés. Vous êtes un danger pour cette profession."

"Excellente pharmacie, une équipe très dévouée pour sa clientèle, disponible et de très bons conseils. Une pharmacie à dimension humaine et qui s’investit énormément pour nous apporter à tous satisfaction. J’ai même renouveler ma carte de fidélité car les promotions sont très intéressantes. Je recommande vivement la pharmacie Bismuth."

"Toujours de bons conseils, une pharmacie de quartier qui dépanne énormément, avec des prix très compétitifs. Une équipe très présente. En ces temps de COVID, leur rôle est encore plus important. Bon courage à vous."

"Très bonne pharmacie avec du personnel compétent, bravo !"

"En cette période difficile, l’accueil a toujours été de qualité et, ce malgré la récurrence des tests à faire quand on a des enfants à l’école primaire. Merci à toute l’équipe de cette pharmacie de nous permettre (parents et enfants) de continuer à vivre “normalement” par la possibilité d’avoir accès à des tests dans la journée (voire deux fois dans le même jour). Catherine L."

"Un équipe de professionnels a notre écoute Bravo continuez"

"Client depuis des années de cette pharmacie, je ne peux que la recommander. C'est une super pharmacie de quartier avec une équipe qui prend le temps de conseiller, de comprendre et d'expliquer. De plus, depuis le début de la crise sanitaire, l'équipe se démène afin d'assurer les tests. On sent votre fatigue dans cette période mais, quotidiennement vous remettez le couvert pour permettre notamment aux enfants des muriers de continuer à aller à l'école. Je tenais à saluer votre engagement, votre professionnalisme et votre place dans le quartier. Merci et bravo."

"Nous sommes clients de cette pharmacie depuis des années et apprécions le sens de l'accueil, la disponibilité et le professionnalisme de toute son équipe. Un grand merci à Monsieur Bismuth qui gère avec efficacité et bienveillance les tests du COVID"

"Un grand merci à M. Bismuth qui nous a permis de faire un test antigenique très rapidement pour ma fille (âgée de 3 ans) et ses camarades de classe. Il a su mettre en confiance les enfants en précisant qu il ne faisait pas mal juste des petits guilis."

"A la pharmacie Bismuth lorsque vous téléphonez pour un malade du covid on vous répond on n'est pas là pour répondre a vos questions. Rien de professionnel..."

"Pharmacie extraordinaire toujours à l’écoute beaucoup de personnel on est servi rapidement et avec le sourire et la gentillesse malgré les annonces de dernière minute ils font tout pour nous recevoir le plus rapidement possible merci beaucoup beaucoup à toute l’équipe🙏"

"Fidèle depuis plus de 20 ans ( qui dit fidélité dit satisfaction) , équipe professionnelle qui donne de bons conseils . Je m’étonne toujours de voir des clients manquants de respect et de patience face à une équipe serviable et à l’écoute. Il y aura toujours des grincheux… alors je tenais à dire GRAND MERCI à toute l’équipe pour vos services durant toutes ces années et à tous Belle et heureuse année 2022"

"Étant client depuis de nombreuses années, je recommande chaudement cette pharmacie pour sa bienveillance et son professionnalisme ; que ce soit au niveau de l’efficacité ou du service clientèle. Mention spéciale pour la rapidité des tests."

"Excellente acceuil, très grande disponibilité pour les clients."

"Un grand merci à cette pharmacie complètement dévouée aux patients. Toujours de bons conseils ET d'explications. Avec cette pharmacie, il n'y a pas de problème, il n'y a que des solutions comme dit le vieil adage."

"Juillet 2022- Si je pouvais mettre zéro étoile je l’aurais fait ! Service zero et aucune empathie focus sur le chiffre !! , la file d’attente des test était très longue mais le patron nous a fait attendre 35 min alors que j’avais des symptômes covid très clairs en me disant «  on passe les gens avec ordonnance en priorité car y a plus d’obligation d’urgence de tester les gens » sauf que la file d’attente des ordonnances n’arrêtait pas pendant que nous attendions comme des cons dehors ! (Je précise que j’étais la 1ere dans la file d’attente cad que les gens derrière moi aurait attendu plus que ça) on a fini par laisser tomber au bout de 40 min d’attente car on avait d’autres obligations et tant pis pour le test covid tant que monsieur le patron fait son chiffre !!!! C’est honteux !"

"Témoin ce matin d’incivilités par 3 personnes sur la petite dizaine qui faisaient la queue pour un test COVID… c’est vraiment navrant et inquiétant de voir tant de personnes agressives. L’une d’elles a même menacé de faire une cabale sur les réseaux contre la pharmacie parce que Madame n’avait pas été suffisamment « considérée ». … Alors je souhaite beaucoup de courage à l’équipe de la pharmacie pour continuer à nous servir tout en faisant face aux incivilités du quotidien."

"Pour répondre à Mme pas contente, qui a attendu 40 mn pour se faire tester COVID et qui est repartie de très mauvaise humeur. J'étais dans la file, je ne sais pas combien j'ai attendu mais pas grave j'avais vraiment besoin d'être testée comme les personnes devant moi, qui étaient toutes charmantes et qui avaient un masque de protection ! Car, quand on pense être positive, on commence par protéger les autres. Tout le monde avait un sauf madame et son compagnon. Quand on se permet de critiquer certaines choses on commence par respecter son prochain. Suis cliente depuis longtemps et l'équipe est toujours aimable, donne des conseils, très disponible, ne manque pas l'empathie Merci Pharmacie BISMUTH -"

"Employés sympathiques Achat rapide de para, ça doit être pour ça ;p"

"Une equipe compétente, dévouée et sympathique qui a su aider depuis des années en particulier dans certains moments tres difficile (fin de vie d une personne jeune entre autres). Aux rares clients râleurs professionnels que l on peut parfois rencontrer (cela m est arrivé dans cette pharmacie) et qui « pourrisent » les avis Google, relativisez un peu vos soucis et faites preuve d’un peu d’empathie!"

"J avais été choqué de voir monsieur hurler sur une cliente. J ai découvert madame désagréable au possible, meprisante. Bref aux mûriers les commerçants sont accueillants à l exception de cette pharmacie"

"Compétence, empathie, disponibilité, conseil, excellent accueil… on ne peut que conseiller cette pharmacie ! Bravo à toute l’équipe"

"Fermé dimanche (21/10/2023)"

"Désagréable."

"Si je pouvais donner zéro je le ferrai . La pire pharmacie qui existe sur St Maur . Mr Bismuth est très agressif avec les personnes âgées, et nous n'avons pas le droit de nous défendre sinon il nous insulte et tu nous raccroche au nez. Pharmacie tres mal organisée et pas accueillante il ne pense qu'à encaisser. Fuyez vraiment le respect n'existe pas pour les clients."

"Personnel très compétent et attentionné repondant à toutes mes questions avec patience. Experience très positive Merci à la pharmacie Bismuth"

"4 à 5 postes de réceptions qui permettent d’éviter de longs moments d’attente, un accueil jeune et attentionné, une officine particulièrement bien achalandée où l’on trouve tout ce dont on à besoin du médical au paramédical !!"

"Bonjour, Etant cliente depuis plusieurs années maintenant dans cette pharmacie, je n'ai jamais eu aucun souci. Je trouve même l'équipe à l'écoute, souriante donnant de très bons conseils en cas de besoin. Cependant, en cette merveilleuse journée je tombe de nouveau (car ce n'était pas la première fois) sur une femme d'une cinquantaine d'années, avec un carré noir, qui n'a visiblement pas compris le sens de son métier, elle est désagréable comme j'ai rarement vu dans tous commerces confondus. Hautaine, et agressive, se prenant visiblement pour un médecin ou un prof de math, refuse de me donner un médicament inscrit sur mon ordonnance (SPRAY NASAL pour ENFANT), pensant peut-être que je me drogue avec ou je ne sais quoi d'autre ... c'est la deuxième fois que cette préparatrice en pharmacie s'occupe de moi et la seconde fois que je me demande comment cette dame se retrouve dans le commerce !!! Je plains ses collègues, qui eux n'ont strictement rien avoir avec elle !!!"

"Facile d'accès, des conseils et bons produits."