Pharmacie Cœur de Paris

"Les produits sont hors de prix!!"

"Très bons conseils ! hyper pro !"

"Pharmacie accessible, mais manque totale de professionnalisme. La pharmacienne m a vendu des pansements inadaptée a mon problème, pour me dire juste après me dire nous ne remboursons aucun produits, il faut en racheter. Inadmissible.15e de pansements jetter a la poubelle."

"Hors de prix, même pour le quartier. Tout est nettement moins cher dans les pharmacies des rues avoisinantes."

"J'y allais régulièrement malgré des prix un peu chers car le personnel (notamment la patronne) était à l'écoute et de bon conseil. Mais ces derniers temps, il y a eu des erreurs sur les quantités qui devaient m'être remises, si bien que je vérifie toujours auprès de la personne pour être sûre. La dernière fois que j'y suis allée, j'ai eu un différend concernant l'interprétation de mon ordonnance avec la pharmacienne qui m'a servie. On peut ne pas être d'accord, là n'est pas le problème. Ce que je reproche en revanche, c'est que la pharmacie était pleine et que cette personne a lu tout haut ce qui était écrit sur l'ordonnance si bien que tout le monde a entendu de quoi il s'agissait. Ce n'est pas admissible pour un professionnel de santé qui se doit de rester discret sur les problèmes des clients qui viennent les voir. Je n'y retournerai plus :-("

"Les prix des non médicaments sont libres, c'est vrai... mais vendre 50 % plus cher un article que partout ailleurs, c'est de l'arnaque. on ne m'y reprendra plus ! pauvres touristes qui passent par là"

" Les pharmacies trop chères ailleurs sont facilement 40 % moins chères. Alors attention à ne pas y aller !"

"Toujours le même problème avec les pharmacies des quartiers huppés : les vielles monopolisent le comptoir pour des crèmes antirides et toi tu attends comme un idiot avec ton ordonnance ! Le point positif c'est qu'ils ont une adresse e-mail pour leur envoyer une ordonnance et préparer la prescription avant de passer et donc ne pas être pris au dépourvu en cas de manque d'une référence."

"Une pharmacie hors de prix, qui pratique des tarifs ahurissants. Je l'éviterai à l'avenir, malgré le bon accueil et le professionnalisme de la personne qui m'a reçu."

"Accueil très moyen"

" Les conseils étaient très professionnels et ils étaient très gentils et serviables !"

" Personnel accueillant, ils donnent de bons conseils."

"Prix un peu plus élevé mais justifié avec un accueil très chaleureux et des conseils qu'on ne retrouve nul part ailleurs. Des pharmaciennes très patientes, à l'écoute. Pas du tout déçue."

"J'aime beaucoup cette pharmacie: l'accueil est trés agréable et les conseils exceptionnels."

"Une honte, Je pensait pouvoir acheter un masque jetable, On me dit non car les masques sont en vrac dans des boites fermé donc nous vendons que la boîte , Question d’hygiène. Mais nous avons des masques en tissu au prix de 6€ La pharmacienne apporte les masques en tissu dans un sac plastique en vrac , Je me dit qu’elle hygiène il y’a de plus la dedans ! Aucune !!! Mais un masque qu’il vend 6€! Du vol !!"

"Pharmacie qui vend des masques en tissu 6euros dont l'élastique se casse au bout de 5 minutes. Une honte! A fuir !"

"Très bonne pharmacie toujours à l'écoute des personne"

"Pharmacie excessivement chère (2 fois plus chère que le marché) Ne surtout pas acheter de produit de parapharmacie"

"Pas professionnel"

"Clairement la pharmacie la plus chère du quartier. A fuir!"

"Merci encore pour le test !! et cette fois-ci j'ai pas eu mal !!! merci pour votre délicatesse et rapidité !!"

"Top pour le test !! et j'ai pas eu mal !!! alors que les autres labo vous embroche style Kebab !! sympa et rapidité !!"

"Rapide, professionnelle, j'ai eu mes résultats dans les temps pour un déplacement professionnel - Merci"

"Top pour le test. Rapide et non douloureux."

"Une catastrophe ! Si vous souhaitez faire un PCR ou un antigenique je vous conseille d’aller autre part !! Rdv pas honoré à l’heure (35 min de retard) ça court partout sans rien vraiment faire. Des personnes sans rdv vous passent devant. On vous fait faire 3 allers retours entre la pharmacie et le tente sur le trottoir d’en face. Une femme d’âge mûre (sûrement la propriétaire)qui hurle sur le jeune garçon (asiatique) qui s’occupe dès test devant une file d’attente blindée. Ce n’est pas très professionnel injustifié et très ambarasant pour lui."

"Super service, rien à dire"

"Ne faite pas votre test antigénique chez eux… 45 minutes d’attente et même pas un pardon pour l’attente 😡😡😡. Vive le COVID-19"

" Bonne expérience! J'ai fait un test PCR COVID-19 ici pour voyager. Il faut prendre rendez-vous à l'avance sur doctolib.fr. Prévoyez 20 à 30 minutes pour le rendez-vous, car une seule personne prélève les échantillons. Le prix était de 59 euros par personne (49 pour le test, 10 pour l'échantillon). Le processus a été rapide et facile. Nous avons reçu nos résultats par e-mail en moins de 24 heures, même s'ils disent qu'il faut prévoir 48 heures au cas où. Recommandé!"

" Test RT-PCR nécessaire pour un vol, s'il avait été fait ici pour 59 €, le résultat est arrivé dans les 15 heures. Le personnel du magasin parle anglais et est très serviable. Je le recommanderais si vous avez besoin d'un test PCR. Merci"

"ils sont odieux,jugent, et tout le monde entend vos besoins aucune confidentialité. Je n'y mettrai plus les pieds!"

"Excellent service. J'ai fait un test PCR chez eux. Il s'est trouvé que le labo s'est trompé sur l'heure de prélèvement et j'avais très peu de temps pour régler la situation car j'étais au travail. Le personnel s'est proposé daller au labo à ma place et j'ai pu récupérer mon test avec les bonnes infos. C'est très appréciable. Egalement la veille je me suis renseigné sur le meilleur moment pour faire le test et j'ai été très bien servi. Je recommande sans hésitation cette pharmacie."

"Excellent établissement, merci pour votre efficacité et votre professionnalisme. Cédric Grolet"

"Mauvais accueil. La pharmacienne vous ignore. Aucun service au client."

"J'ai fait mes 2 injections contre le covid chez eux, la pharmacienne qui m'a accueilli et piqué etait d'une amabilité et d'un professionnalisme rarement rencontrés. Résultat, j'y retourne pour la 3eme dose."

"Je suis allée me faire tester hier matin sans rdv, le processus était très rapide (je suis même arrivée en avance au travail). La pharmacie est super bien placée, c'est pratique !"

" Très lent à cause des tests antigéniques ! Sinon très attentif ! "

"Testé et vacciné à cette pharmacie. Service très chaleureux et rapide, mention spéciale pour Mme THUY qui se montre tres rassurante et joviale 👍"

"Service lamentable !!! Testé PCR dans cette pharmacie il y a 7j, je n'ai toujours pas la capacité de connaître mon résultat ... La pharmacie renvoie la responsabilité au laboratoire et vis versa. Un somptueux jeu de ping pong qui m'a fait perdre plus de 4h de temps (mails, appels, ...) et qui se termine par un échange téléphonique avec l'un des pharmaciens qui me raccroche au nez !!! Je mets une étoile car c'est le minimum que Google accepte mais ça vaut un 0 pointé !!!"

"Je n'ai pas reçu les résultats du test antigénique après plusieurs heures (on m'avait annoncé 20min). Comment faire ?"

"J’ai attendu longtemps pour mon test PCR alors que j’avais pris rendez-vous. Je sais bien qu’ils sont débordés en cette période mais ça ne coute rien de s’excuser de l’attente. La pharmacienne est toute seule à faire des tests antigeniques et PCR, je vois pas comment ils d’organisent. De plus je n’ai toujours pas mes résultats cela fait depuis 2 jours que je suis censée les avoir. Si j’avais pu faire le test en Labo je l’aurais fait directement ..."

"Une vraie arnaque rendez-vous pris pour test PCR sur Doctolib , sur place un responsable de la pharmacie odieux, j’ai attendu malgré le rendez-vous 3/4 dehors en plein froid, on m’a fait 2 prélèvements un antigénique et l’autre PCR. Quand j’appelle la pharmacie car je n’ai pas les résultats du test PCR, il a le culot de me dire qu’ils ne font pas de test PCR, pire qu’une arnaque je vais remonter l’information à Ameli et Doctolib!! Une honte!!!!!"

"accueil sympathique mais impossible d'avoir son résultat, j'ai appelé toute la journée, j'ai fini par y retourner pour demander, m'on dit que j étais négatif sans pouvoir me donner un justif car la plateforme ne marche pas. bref je refais un test dans une autre pharmacie le même jour et je suis positif...bref je pense, bien qu'ils soient débordés que c'est pas pro, j ai perdu bcp de temps et aurais pu contaminer bcp de monde le jour de noel"

"Un temps d’attente inouï pour les tests pcr. Totalement désorganisé, plus d’une heure 30 d’attente à l’extérieur. Ils prennent trop de créneaux horaires qu’ils n’arrivent pas à assumer… sans doute uniquement intéressé par l’argent que représente la manne des pcr… honteux et franchement nul"

"Nous avons pris RDV depuis début décembre 2021 pour un test PCR le 3 janvier 2022 pour notre retour au Québec. Nous arrivons sur place le jour du RDV et on nous annonce qu'ils ne font pas de test PCR par manque de matériel de prélèvement. Quel est donc l'intérêt de prendre RDV avec nos coordonnées pour ne pas nous prévenir étant donné que nous ne logions pas à Paris même et que cela nous demande de l'organisation ? On nous suggère d'aller au 10 rue Vignon mais en arrivant sur place, on apprend que le laboratoire ne fait aucun test PCR en semaine. On a fini par courir et trouver un autre laboratoire par nous-mêmes ..."

"Mon rdv pris plusieurs jours à l’avance pour une PCR a été annulé la veille sans explication…"

"Aucune réponse au téléphone on vous raccroche au nez"

"Ma mère a été testée et vaccinée dans cette pharmacie. Mme Thuy a été très chaleureuse et bienveillante, on a été très bien accueilli. Efficacité prouvée ! Merci !"

"Petite pharmacie pas très grande mais un personnel accueillant et souriant malgré la charge de travail importante en cette période de COVID ! Mention spéciale à Lucie qui est efficace et rapide toute en prenant le temps de bien conseiller ses clients et de donner les bonnes recommandations !"

"Mérite bien son nom, pharmaciennes très aimables et qui donnent de bons conseils."

"Ayant contacté une dizaine de pharmacie pour trouver un médicament introuvable pour ma compagne . Celle ci a été la seule à prendre le temps de me trouver une solution de faire des recherches afin de me proposer au moins un générique. Accueil chaleureux cela fait plaisir de nos jours. La personne qui m'a reçu a fait plus que simplement me donner les médicaments. Je tiens à saluer votre grand professionnalisme et recommande vivement votre officine. Merci encore pour elle"

"Très bonne expérience ! Personnel souriant, accueillant et professionnel. Très réactif au téléphone et test Covid rapide."

"1 étoile pour la « sympathie » du personnel (pas toute) par contre prix EXCESSIVEMENT CHER, ça m’apprendra d’acheter les yeux fermer sans comparer et de faire confiance. Je vous conseille vivement de regarder les prix ailleurs et vous déconseille cette pharmacie juste pour son prix."

"Je ne recommande absolument pas cette pharmacie. Tout le monde est très désagréable, le comble lorsqu’on vient demander conseil sur un traitement. Aucune envie d’aider ni de conseiller. Je recommande de marcher 5 minutes de plus direction Porte Maillot pour y trouver une pharmacie dans laquelle on vous traitera humainement."

" La pharmacie la plus grossière et la plus chère de Paris. Si vous cherchez à acheter vos produits de beauté français, allez littéralement n’importe où ailleurs. L'homme qui travaille là-bas vous surveille tout le temps comme un faucon et vous dira si vous touchez quelque chose même si vous le regardez. De plus, les produits de beauté sont BEAUCOUP plus chers que n'importe quelle autre pharmacie française où je suis allé. Piège à touristes + service le plus grossier."

"Catastrophique du début à la fin , l’accueil déplorable, manque total d’amabilité, les prix exorbitants. Aucun professionnalisme. C’est triste pour un professionnel de la santé !!!"

"Cette pharmacie est à mes yeux la meilleure de Paris-:) Le personnel est très compétent et professionnel et surtout ils considèrent chaque client comme de véritables patients . Ils donnent énormément de conseils, font preuve de bienveillance et prennent le temps d’écouter les demandes et de nous orienter . Bravo à cette équipe impliquée qui travaille avec passion."

"Personnel compétent, vigil très agressif."

"Une pharmacie où l’humain ne compte pas. Je suis venue avec une ordonnance et on refuse de me donner mon médicament. On nous traite comme des moins que rien. Une méchanceté gratuite. 0 service, 0 professionnalisme. Évitez cette pharmacie, vous ne vous en porterez que mieux !"

"Je viens d'acheter une boîte de Nurofen, cette pharmacie la vende 8.90€ c'est inadmissible !!! Vous doublez son prix, c'est du vol. Plus jamais, je viendrais dans cette pharmacie. Passez votre chemin."

"Très bonne pharmacie ! Accueil agréable . Equipe à l'écoute des patients ."

"Rarement une pharmacie ne m'a été aussi précieuse. En effet ayant eu une couronne déchaussée un samedi après midi, je me suis rendue dans cette pharmacie à proximité du commerce ou je travaille. Je pensais y trouver un produit miracle pour recoller ma dent le temps que je puisse consulter un dentiste et la charmante jeune femme qui m'a accueillie m'a déconseillée de mettre un produit mais de consulter un service d'urgence; Je ne la remercierai jamais assez car effectivement le dentiste consulté en fin de journée m(a confirmé les dires de cette pharmacienne très professionnelle. Merci à vous."

"Accueil improbable et annulation d’un rendez-vous pour une vaccination contre la grippe alors que je suis arrivé avant l’heure. Et cela sans me prévenir avant pour m’empêcher de faire 20 minutes de marche. Mon temps est certainement tout aussi important que le vôtre et votre service au-deçà de l’accueil ne sont absolument pas à la hauteur d’un praticien médical. À fuir."

" Une arnaque qui va au-delà du prix élevé. Pour acheter un coton qui coûte 1 à 2 euros dans un supermarché ordinaire comme un casino, il faut débourser 5 euros. Si ce n’est pas urgent, rendez-vous dans une autre pharmacie à proximité. "

"13,30€ pour 30g de mucoapaisyl qui est à 5€ à peu près partout !!"

"Prix prohibitif, on est proche du vol. Un tube de fixodent qu'on trouve à 4,8 euros chez leclerc mais vendu 12,5 euros à la pharmacie. Je n'y remettrais pas les pieds c'est certain"

"Pharmaciennes qui me vendent littéralement des médicaments complètement remboursés à 100% par la sécurité sociale, toujours des soit disant retard de paiement par la mutuelle ou des pourcentages non pris en charge pour nous voler, prix exorbitant pour la parapharmacie , c’est honteux de faire payer une pilule du lendemain que l’état à rendu gratuite pour les moins de 25 ans et tout ça en passant la carte vitale"

"J'ai renoncé à l'achat car ils ne vendaient que la boîte de médicament la plus grosse et qu'en plus ils refusaient la carte de paiement pour ce montant."

"Qualité de service irréprochable et personnel très aimable"

"Personnel gentil et humain. Ils ont trouvé une solution à ma problematique avec vitesse et humanité. Merci à toute l'équipe ! 🙏"

"Très bon accueil"

"Bon conseil"

"Très mauvais accueil aujourd'hui le 28 septembre vers 12h , pharmacienne parlant à la fois au téléphone et engueulant ses collègues dans le fond. Faute de stock sur le médicament préconisé, elle me donne une seule boîte d'antibiotique pour 3 jours alors que j'en avais besoin pour une semaine; par contre elle a falsifié à la main mes achats et m'en a facturé deux. Une honte !"

"Un super accueil pour mon test covid !"

"Une pharmacie à l'écoute de ses patients et dont la dynamique responsable est de très bon conseil. La pharmacie au cœur au centre de Paris !"

"Fréquentée depuis plusieurs années les personnels sont toujours à l’écoute et efficace pour vous trouver des solutions et des analyses à vos problèmes,super c’est trop top !!!!🙏"

"Une équipe souriante (cest tellement rare en ce moment) agréable, efficace et serviable Top !"

" Meilleure pharmacie de paris et équipe multilingue"

"Ces femmes ils ont pas du tout envie de travailler . Le plus mauvais service clients que j'ai vue dans une pharmacie en france ou ailleurs . Ils m'ont laissé attendre 5 minutes, sans avoir des autres clients. J'ai finalement reussi de demander pour la crème que je cherche, et le reponse fut je ne sais s'il est revenue en stock. La damme n'a meme pas vérifié. Horrible, a éviter !"

"Valérie incarne la quintessence de la pharmacienne dévouée et compétente. Sa maîtrise approfondie des médicaments se marie harmonieusement avec son professionnalisme exemplaire, créant ainsi une expérience en pharmacie empreinte de confiance et de chaleur humaine. Sa capacité à prodiguer des conseils éclairés avec empathie en fait une figure irremplaçable au service de la santé de la communauté. Valérie, une véritable gardienne du bien-être, où compétence et bienveillance se rejoignent avec élégance."

" Même 1 étoile, c'est trop pour eux. Des voleurs..."

"Test antigénique réalisé avec beaucoup de douceur , merci !"

"Équipe adorable"

"La pharmacienne ma facturer 23,50 € que deux paquets de coton lotus qui coûte dans les autres pharmacie 5 euros et 3,50 € à Monoprix, bref j’appelle elle me répond qu’ici c’est la pharmacie pas Monoprix, et ces collègues ricanaient à côté, et le pire je demande le prix elle me dit je connais pas vous pouvez me rappeler après. Si je suis pas retourné pour me faire rembourser c’est à cause de la santé de mon nourrisson qui n’a pas l’âge de sortir, honte à cette vendeuse qui n’a pas le sens du respect . Non je me suis pas trompé de pharmacie, c’est bien votre pharmacie. Quelle horreur vous essayez de démentir alors j’ai tout les preuves 😂😭"

"Pharmacie où tout le monde a le sourire et qui cherche toujours à faire plaisir à ses clients ; Quand un médicament est manquant ils font le maximum pour le trouver rapidement ce qui est rare de nos jours ; bravo pour votre professionnalisme et votre compétence ;"

"ils se mettent bcp trop bien sur les prix, une pilule NON REMBOURSÉE à presque 10€ de plus qu’en banlieue ça va pas la tête et en plus ils font exprès de pas vs annoncez le prix quand vous payez…"

"Ils refusent une ordonnance par SMS , accompagnée d’une Carte vitale et d’une carte de mutuelle, à un patient ayant besoin d’un antalgique fort, suite à une fêlure de côtes . Scandaleuse attitude !"

"Merci à la pharmacienne THUI pour son accueil :) j’ai été renseignée par le pharmacien Tony qui a pu me conseiller parfaitement, merci également pour ce verre d’eau car je ne me sentais pas du tout bien :)"

"Bonjour Je suis vraiment satisfaite du service d'un pharmacienne , elle est vraiment gentil,simpa.elle est a l'écoute compréhensible, tout faire pour me satisfaire, trouver une solution a ma demande Je suis vraiment touchée pas sa gentillesse."

"Super serviable. Agréable et de bons conseils."