Pharmacie Cauchoise

"Accueil et conseils au top"

"Beaucoup de personnel donc toujours peu d'attente"

"Serviable et soucieux du detail, très présent pour les conseils"

"Pharmaciens compétants et agréables"

"Jamais déçue par cette pharmacie jusqu'à aujourd'hui. D'habitude j'en suis très contente et la recommande à mon entourage car le personnel est agréable et les prix très raisonnables. Aujourd’hui je suis tombée sur une nouvelle (?) vendeuse, qui fait de la force de la vente. Je n'ai pas du tout apprécié la manière avec laquelle elle a voulu me vendre un produit plutôt qu'un autre, c'était flagrant. Au final j'avais envie de prendre tous les produits sauf celui qu'elle voulait que j'achète (qui était plus cher bien sûr). Elle devrait avoir plus de recul sur ce qu'elle propose. Cette situation m'a mise mal à l'aise et j'espère ne pas retombée sur elle si je dois y retourner !!"

"J'ai acheté un spray nasal contre les allergies. Il ne fonctionne pas. J'y retourne, trois personnes vérifient le spray. Ensuite après 3 longues minutes, on se décide enfin à m'en donner un nouveau. Sans excuse pour la gêne occasionnée. Je réessaye il fonctionne une fois puis je dois faire demi-tour car il ne fonctionne plus de nouveau. Je reviens et on me dit bah il fonctionnait. Puis M. se retrouve un peu bête quand il se rend compte que non effectivement encore un spray défectueux ! Toujours pas d'excuse !!! Finalement on me donne un 3eme qui fonctionne correctement. Comme si c'était moi qui dérangeais et non l'inverse. Bref. Il y a beaucoup d'autres pharmacies à Rouen, évitez celle-ci. Si ce n'est pas de leur faute si les produits sont défectueux, la non amabilité et le non sens du service l'est."

"Très bon accueil, toujours servis avec le sourire et des conseils sont apportés si nécessaire. Merci 😃"

"personnel compétent agréable et très peu d'attente"

"Un personnel à l'écoute et agréable. Peu d'attente. Des prix dans les normes sur la plupart des produits. Étant malgré moi un visiteur régulier de pharmacies, je n'appréhende jamais de devoir m'y rendre. Horaires pratiques pour tout type de travailleur."

"Bonjour Monsieur Merci de votre réponse ! C'est pas tellement la boite de médicament qui m'a été refusée qui m'a mis en colère mais plutôt la manière , le climat de méfiance et de suspicion qui perdure dans votre équipe et cela depuis trop longtemps c'est fatiguant. Bien à vous"

"Pharmacienne peu aimable. ne rend pas service lors d'un oublie d'une ordonnance, aucun geste de sympathie. cette pharmacie ne veut faire que de chiffre au détriment de ses clients."

"Pharmacie au top! Le pharmacien ainsi que son équipe prodiguent toujours de bons conseils, peu d’attente et des produits que l’on ne trouvent pas partout ayant un très bon rapport qualité/prix !! Je recommande !"

"Expérience sur 5 ans Je la déconseille et je n’y retournerai pas. J’ai décidée aujourd’hui de laisser un comm après plusieurs expériences négatives mais là ça a été trop loin. Gros gros problème avec un tire lait, on m’accuse de n’avoir jamais donner des ordonnances , de ne pas répondre à des appels , de ne pas avoir fait de renouvèlement. Bref faux sur faux j’ai due refaire le nécessaire auprès de mon médecin qui a eu la gentillesse de renouveler les ordonnances et je me suis assurée de leur remettre en main propres problème résolue à ne pas évoquer sauf que le gérant a quand mm dit «  ça va on a pas appelé les huissiers! » ..... vous voyez l’ambiance Autres expériences Alors suspicion, méfiance, « vous avez une mutuelle ? Vous êtes sûre? » Mutuelle du travail , j’appelle devant eux à la pharmacie tout est ok la mutuelle prélève tous les mois sans interruptions, pas de litiges. La mutuelle me dit que la pharmacie doit les contacter pour un problème éventuels, je transmets. Ok 1-2-3-4 ... a chaque fois que je suis recue c’est le même problème , les mêmes questions... j’indique à la personne qui me reçois qui n’est jamais la même que j’ai appelé de mon côté (devant leur collègue) que tout est bon mais que c’est à eux de faire le nécessaire. Bref avec deux nourrissons et un traitement thyroïde jy viens régulièrement. Et à chaque fois c’est pareille sauf que aujourd’hui j’ai eu le même scénario... sauf que je n’avais pas le temps auj , auj le labo m’a pris avec facilité, le médecin m’a reçu pour un renouvellement d’ordonnance entre deux patients parce qu aujourd’hui c’est un jour difficile ou c’est professionnels que je côtoie depuis 5 ans on conscience de l’urgence et de la nécessité dans laquelle je me trouve. Et pourtant je ne me suis étalée nulle part car la bienveillance et le professionnalisme étaie au rdv. Mais quand une employée une personne une femme un être humain vous dit « vous n’êtes pas désolé » « je refuse de vous servir » ou en core « dites vous que nous aussi on a des personnes en fin de vie dans notre entourage «  c’est trop. Alors oui je suis affectée oui j’ai peut être était impatience mais non ce n’est pas trop demander que d’être reçue par des professionnels pour un acte simple qui est de recevoir ses médicaments. Vois réglez vos litiges vous faites votre travail et moi je viens je ne cherche ni réconfort ni rien d’autre si ce n’est qu’on me reçoive comme une personne avec respect et dignité. Je suis écœurée"

"Je tient a tout prix à félicité une des personnes, qui c'est occupé de me conseiller sur un produit ,c'est un jeunes hommes de stature assez grand. Qui ma indiqué un produits qui ma solutionner un problème radicalement que je traînait sans trouver de solution depuis une éternité. Du a mon stress émotionnel qui me cause énormément de problèmes d'estomac. Le résultat a aitez radicale sans devoir en consumer consécutivement. Pour des excès répétitifs ou aiguës d'acidité. Cela s'appelle Digebiane RFX. un grand merci à ce monsieur car cela ma affecter énormément aussi bien physiquement que psychologiquement.merci a ce profesionalisme Je tiens à porter un complément à ce commentaire que indépendamment de la médication que vous preniez il est d'extrême importance aussi de savoir contrôler l'émotionnel en apprenant avoir un certain contrôle sur notre mentale et corporelle. Car il doit exister une certaine symbiose dans le bien-être comme l'alimentation et avoir une vie saine. Et surtout le plus important vivre le moment présent car la majorité des personnes nous avons tendance à vivre dans le passé ou dans le futur mais non pas dans le moment présent car mais travaillons constamment sur des moments de traumatisme ou mauvaise expérience ou sur un futur qui n'est pas encore arrivé sans vivre le moment présent. Donc j'ai pensé qu'il était important d'apporter ce complément au texto"

"Personnel très aimable et toujours à l’écoute du client"

"Très aimable et un grand choix en parapharmacie"

"Personnel toujours à l'écoute et aimable, large choix dans la pharmacie, je recommande celle-ci"

"L'amabilité ne serait pas de trop, peu cordiaux et enclins à répondre auc questions"

"Bonjour très bonne équipe"

"Une pharmacie agréable et un personnel qui a toujours le sourire. On s'y sent respecté et considéré et c'est fort agréable 😊"

"Bon service et tres bon accueil. Je recommande !"

"Accueil souriant, grand choix de produits."

"Très bons conseils et services"

"chouette pharmacie avec des pharmaciennes très agréables et de bon conseil. Toujours disponible et avec le sourire"

"Équipe très professionnelle au bon soin du client je les recommande"

"J’aime bien l'accueil et les bons conseils de l'équipe."

"Super bien"