Pharmacie Centrale - L'Arbresle 💊 Totum

"RAS, bon accueil et passage rapide même avec plusieurs ordonnances"

"Tout le personnel est très pro, toujours souriant, a l'écoute. Service au top !"

"Personnel accueillant et professionnels merci à vous"

"Au top très cool"

"Jusqu'à présent j'étais satisfaite de cette pharmacie (une habitué) meme si tout le personnel n'est pas très aimable. Mais aujourd'hui je ne mets que 2 étoiles car je ne suis vraiment pas contente de l'accueil d'une pharmacienne. Elle m'a refusé des médicaments sans raison alors que j'avais une ordonnance (dans d'autres pharmacies, qui me connaissent pas de souci avec ce médicament que je prends depuis 3 ans) Mais on m'a surtout refusé la vaccination contre la grippe alors que j'avais une ordonnance du médecin. Inadmissible !!! J'ai pu me faire vacciner dans une autre pharmacie. Pharmacie a éviter car vous pouvez tomber sur la pharmacienne qui ne fait pas son boulot !"

"Pharmacienne à l’écoute et de bon conseils ! Je recommande"

"client depuis ...2005 ! et avec l'âge les besoins augmentent...malgré le changement de propriétaire toujours enchanté !"

"Cliente pourtant avec les anciens propriétaires, mais la j'ai de plus en plus de mal avec les anciennes sauf la préparatrice cheveux court gr grisonnants elle est reste egal a elle-même"

"pour les tests à ne surtout pas y aller ne savent pas du tout s'y prendre et de plus désagréable pour certaines preparatrices"

"Non non Alexandra, je ne trouve pas qu'ils truc leurs test.."

"Merci à la Pharmacie Centrale pour la réalisation de test Covid pour des enfants de moins de 5 ans. C'est loin d'être évident. Bon courage à vous"

"J'adore cette équipe, tres Diplomate!! Les gens sont très agressif mais ils gèrent très bien la situation !!!!"

" Bien placé"

"Personnel très compétent et sympathique"

"Un conseil toujours pertinent, une équipe et un accueil formidables. A bientôt je vous adopte"

"Super accueil, conseils ++++…je recommande"

"Au lieu de traiter les gens comme des pestiférés, ce serait mieux d'expliquer. L'amabilité et la bienveillance ne sont visiblement pas connu par vous!"

"Super pharmacie, Fabrice un des patrons est au top 👍🏼 Je conseil a tous le monde."

"Il y a une seule cliente, 3 préparateurs, mais pas un pour s'occuper de moi, pas un bonjour, personne ne lève la tête, j'attends au milieu de la pharmacie en me demandant si je ne dois pas repartir. Et quand enfin quelqu'un s'occupe de moi, elle n'a pas de trace de mon ordonnance, je suis pourtant venue le mois dernier."

"Ils sont au top, moderne."

"Très bien reçue et conseillée"

"Pharmacie au top, personnes très à l'écoute. Le petit coffret de produits bios pour la naissance de notre fille a été très apprécié."

"Je constate en lisant les avis que je ne suis malheureusement pas le seul à ne pas recommander cette pharmacie. Ils sont 5 derrière le comptoir, n'acceptent pas de faire de test COVID malgré une fréquentation moyenne et ma proposition de patienter si necessaire, un mardi matin.Ils renvoient vers laboratoire. Personnel désagréable, on sent qu'on est pas le bienvenu."

"La politesse n’est pas une option. Et par ailleurs, commentaires désobligeants et attitude nonchalante ne sont pas de rigueur dans une pharmacie."

"Très bon accueil et bon conseil, la pharmacienne qui m'a reçu était très à l'écoute"

"Cliente depuis 6 ans super pharmacie super équipe à l'écoute de très bon conseil que ce soit sur place ou au téléphone."

"Très bien accueillie ce matin par le personnel très gentille"

"Bien que la plupart de l'équipe soit assez gentille cela n'arrive pas a compenser l'attitude exécrable de la plus vieille. Refusant des ordonnances sans expliquer quel format elle souhaite, m'obligeant à couper un traitement vitale en attendant de retourner chez le médecin pour, au final, me refuser de nouveau mon ordonnance De votre métier dépend notre santé, si aider les gens ne vous intéresse pas il serait plus que temps de changer de vocation"

"Sans commentaire"

"Une certaine forme de malhonnêteté dans le refus de délivrer trop de médicaments d’avance alors que l’ordonnance le stipule et qu’ils sont couverts. La raison avancée est qu’ils peuvent se faire rétoquer par la sécu. La vraie raison est qu’ils encaissent 0,50€ par acte de délivrance."

"5 erreurs de commande ou oublie de commande sur les 6 dernières visites dont des traitements importants ! Resaissisez vous ! Edit: suite à ce commentaire je n ai plus la possibilité de pré-commander mon traitement comme je l ai toujours fait. Il est plus facile de se vexer que de se remettre en question Ps: si vous m en aviez parlant avant de refuser de commander mon traitement j aurai retirer mon commentaire."

"Pharmacien très professionnel, de bons conseils et ne cherche pas à vendre à tout prix."

"Très efficaces, excellent accueil."

"Déçue... il faut se débrouiller tout seul pour partir a la chasse des médicaments en rupture de stock. Bonne chance... heureusement que j'ai une voiture..."