Pharmacie Centrale Paris 13

"Personnel compétent et rapide."

"Accueil horrible et manque de professionnalisme. J'habite à une heure de transport de cette pharmacie de garde, pour éviter de me déplacer inutilement un samedi soir je décide d'appeler Après avoir eu une pharmacienne en ligne et lui demander si elle avait un lait en poudre pour nourrisson... Celle-ci m'a mis en attente 17 minutes... Pour au final me raccrocher au nez sans répondre à ma question. Je rappelle... Elle répond et la finir par me dire que les gens font l'effort de se déplacer et me raccroche au nez... Question de savoir à quoi leur servent leur abonnement téléphonique ??"

"Une bonne pharmacie"

"Pharmacie avec du choix et service coorect"

"Bon accueil"

"Pharmacie de garde"

"Toujours accueillie avec le sourire, bien conseillée... Grand choix en para pharmacie et au meilleur prix (comparé aux pharmacies voisines...)"

"Un accueil souriant, des conseils avisés. Un réel échange, un partage d'expérience. Je suis ravie de cette pharmacie et notamment des employé(es)."

"Tres bien accueillie et conseillée. Je cherchais une pharmacie près de chez moi où l accueil et le conseil sont de rigueurs .je suis heureuse de l avoir trouvé. Des personnes souriantes , patientes et qui s eforcent de repondre aux mieux aux questions medicales que vous pourrez leur poser. C est important de pouvoir etre comprise par son pharmacien . Bravo à toute l equipe pour son savoir faire et son savoir être."

"Arnaque ! La pharmacie est censée être ouverte le dimanche, elle ne l'est pas !! C'est une honte !!!!!!"

"Une superbe pharmacie ! Le personnel est de bons conseils et toujours agréable avec sa clientèle. Un grand choix de produits sur place , c'est top ;)"

"Tres bon établissement ! A l'écoute, disponible, je recommande fortement !"

"Accueil chaleureux et personnel à l'écoute"

"Très bonne pharmacie avec un réel esprit humain, toujours de bons conseils personnalisés et des sourires chaleureux !"

"C'est vraiment une grande pharmacie qui est ouverte le dimanche donc dans des cas extrêmes c'est bien pratique. Le seul bémol c'est que le dimanche il y a pas mal d'attente mais c'est normal vu que peu sont ouvertes le dimanche."

"Aucun respect!!!!! quand on affiche partout que la pharmacie ouvre jusqu'à 00h00 le dimanche et que une fois sur place le rideau est fermé! honte à vous"

"Ouvert le dimanche, c'est cool"

"Personnel à l’écoute, peu d’attente malgré l’affluence."

"Cette pharmacie est celle où nous allons pour toute notre petite famille depuis plus de 10ans. Ils ont toujours été accueillants, de bons conseils et présents dans tous les moments de vie dans lesquels un pharmacien et son expérience sont importants. Toute l’equipe à toujours pris soin de nous et est resté disponible quand nous en avons eu besoin. Nous ne pouvons que recommander cette officine qui au fil des années a su gagner notre confiance."

"Super pharmacie"

"Beaucoup de temps d'attente dans cette pharmacie,"

"Expérience horrible!! Je travaille dans le coin et pendant ma pause déjeuner je suis allée chercher mon médicament. Je donne mon ordonnance, une boite contient le traitement pour 3 mois. Le médicament est pris en charge par la secu et la mutuelle à 100%. Je prends ma boite et je continue ma pause déjeuner. Après 20 minutes, je regarde la boite et je vois que le médicament périme en août 2018, donc 1 mois plus tard, et je retourne à la pharmacie pour le changer. Je le dis gentilement, même si je pense que c'est une erreur grave. La dame change la boite et commence à dire: ...c'est très bizarre ce qui s'est passé...vous avez changé la boite avec une autre que vous aviez déjà périmée. Vous êtes rentrée à la maison et vous l'avez changé avec une autre que vous aviez périmée. Je ne crois pas à mes oreilles....je lui dis que ce qu'elle dit n'a aucun sens, que j'ai rien payé et j'ai aucune raison de faire cela et elle me répond que je l'aurais fait pour garder l'ordonnance. Mais cela non plus a du sens: car je lui avais donné mon ordonnance, que donc je ne pourrai plus réutiliser. Une collègue lui dit de laisser tomber, comme pour couper la conversation, mais comme si c'était moi en tort, sans s'excuser auprès de moi. C'est incroyable! Et elle ne lâchait pas, même si je me suis énervé, elle continuait à répéter que c'était moi à avoir changé la boite. Pas seulement ils m'ont donné une boite presque périmée, mais ils m'ont aussi gravement insultée!"

"Merci à vous"

"N’est pas ouvert ce dimanche contrairement à ce qui est indiqué ! EDIT : explications de la pharmacie plus bas."

"Je me suis vu refusée l'entrée à 20h50 alors que je me suis dépêchée pour arriver avant 21h! C'est scandaleux ! Pharmacienne très désagréable!!! Je ne recommande pas et je regrette que ce genre de personne continue à exercer !"

"Trouvé ce que je cherchais à un prix réduit par rapport à des petites pharmacies"

"J'ai été très bien accueillie dans cette pharmacie, une équipe souriante, à l'écoute et de bons conseils"

"un grand choix de produits, grâce à la carte fidélité je bénéficie de nombreux avantages je recommande cette pharmacie!"

"Très bon accueil aussi bien au téléphone qu'à la pharmacie. informations fiables et sens du service."

"Merci d être ouvert le dimanche ! Super pratique en sortant des urgences. Personnel super sympa et dispo."

" Haut !!! "

"très grande pharmacie avec beaucoup de choix et prix correct"

" Le personnel était cool, pharmacie classique "

"Refuse les accidents de travail Très mal reçu Ne veux que les mutuelles"

" Service bon et rapide ! "

"Personnel peu aimable...."

"Habitué à faire mes achats dans cette pharmacie, chaque fois on me donne les achats dans un petit sac. Samedi j'achète je paye et pas dr sachet, je demande un petit sachet la vendeuse me dit, c'est 50 centimes le sachet.. je n'ai rien compris. C'est une pharmacie ce n'est pas un supermarché. Scandaleux..honteux.. je ny remettrai plus les pieds. A dieu e"

"le But est de choisir la bonne pharmacienne,j’ai dû saisir l’ordre des pharmaciens pour refus de me renouveler mes médicaments 2 boites au lieu de 3 Ordonnance en règle .La pharmacie à 50 m plus loin m’a donné mes médicaments indispensables à ma maladie depuis plusieurs années sans difficulté. Très bien pour la parapharmacie,produits de beauté mais si médicaments passer votre chemin.Il y en a 5 dans le quartier que j’habite depuis 40 ans mais les anciens propriétaires étaient très professionnels."

"Personnel qualifié et accueillant, simplicité de présentation des produits."

"Pas ouverte un samedi soir à 20h, contrairement aux horaires affichés"

"Accueil convivial et chaleureux. Personnel à l'ecoute et l'attente des clients. Conseils personnalisés Pharmacie à recommander J'ai notamment été bien reçu par Florence."

"Pharmacie très bien situer le personnel est rapide et soigner . Ces derniers sont de bon conseil en cas de soucis ou de recherche sur un problème en particulier. De nombreuses caisses et employés ceux qui limite l attente en caisse je la recommande"

"La pharmacienne a été très professionnelle et attentive a nos demandes, elle n'a pas hésité à appeler la pharmacie voisine pour vérifier si le produit y était disponible et elle a pris le temps de répondre à toutes nos questions."

"Apres consultation je suis passée avec mon ordonnance Doliprane + masques por 7 jours et à ma surprise la dame refuse catégoriquement de me donner les masques, elle se moquée du médecin. Vraiment n'importe quoi!! avec ma fatigue sur le moment j'ai laissé tomber ,je n'y mettrai plus les pieds tout simplement!!!"

"Toujours une file d'attente d'une demi- heure pour voir dire qu'à la fin le médicament n'est pas disponible. Les vendeurs disparaissent une demi heure en pause café soit disant ils cherchaient le médicament. Aucun respect des clients . À éviter"

" Ils sont vraiment gentils, serviables et rapides. "

"5 stars à Samantha, efficace et compréhensive avec ses confrères soignants du quartier :) tenez bon dans cette période de folie !"

"Malgré le délai d'attente pour les tests antigéniques, personnel accueillant, compétent, avenant. Une bonne humeur règne dans cet pharmacie!"

" C'est une grande pharmacie avec des pharmaciens compétents et très serviables. "

"Très large choix de produits, horaires extensibles très pratique"

"Il y a peu de personne dans la rayon, Le personnel est très lent et inefficace, J'ai attendu vingt minutes et elle n'a finit que deux personnes"

"Les points forts sont : grande pharmacie avec beaucoup de choix et rayons quasi toujours plein. Les tests antigeniques pour la Covid sont très bien fait et les résultats rapides. Points faible : très peu de prix sont affichés et c'est dommage, personnel rare dans les rayons pour conseiller."

"Excellents produits et conseils"

"Dommage d'être obligée de mettre une étoile... Oubli de commande urgente, dédain, erreur dans la posologie... par contre fourniture de vitamine C hors de prix qui ne respecte pas l'ordonnance du médecin ! Et pour finir on m'accuse d'un paiement pas passé, alors que c'est le lecteur qui ne fonctionne pas (je n'ai pas de sans Contact... Et je n'ai pas pu saisir mon code) ! Fuyez !"

"Pharmacie très accueillante. Personnel compétent. De bons conseils. Je recommande."

"Pharmacie au top. Même si la pharmacie est grande, très peu d'attente car le personnel est bien géré. Les pharmaciens, les préparateurs sont d'un grand professionnalisme, très à l'écoute pour chaque personne. Merci beaucoup à Nathalie. Pour la partie parapharmacie, un grand merci à Florence très professionnelle et qui connait très bien les produits quel que soit la marque. Je recommande vivement cette pharmacie."

"Bien servi, personnel agréable, top. 👍"

"Bonne pharmacie et bons conseils sur le choix des medocs !"

"Beaucoup de choix, c'est vrai. Par contre il ne faut vraiment pas être pressé... Même si 3 personnes seulement sont devant vous à la caisse, attendez-vous à patienter une vingtaine de minutes au moins !"

"Très satisfaite de cette pharmacie où j’ai pu bénéficier des conseils avisés de Florence, qui loin de me pousser à l’achat m’a été d’une grande aide ! (Petit stock d’échantillons pour tester avant d’acheter en prime, merci)"

"Lent !! L'attente est longue... Pourtant j habite à 50 mètres de cette pharmacie et j'ai arrêté d'y aller, car systématiquement l attente aux passages en caisse est long."

"J'ai déjà fais eu une attente de 50 minutes la bas beaucoup trop d'attente faut surtout pas être pressé si il y a du monde"

"A fuir, je n'ai Jamais vu une pharmacie aussi le lente, les employés rigolent à tout va,"

"J'ai eu l'impression d'être suivi et regardé par les pharmaciens comme si j'étais un voleur. Mauvaise impression et je ne crois pas que j'y retournerai."

"Honteux, les rendez-vous ne sont pas respectés, cela valait le coup de se déplacer !"

"Complètement désorganisé, à la limite du manque de respect, je déconseille !"

"Prise de rendez vous pour un test antigénique sur leur site. Arrivé à lheure du rendez vous, on m'informe qu'il ne tienne pas compte des rendez-vous et qu'il faut attendre que la trentaine de personne devant moi passe. Un coup de fil pour informer les personnes qui ont réservé aurait été le bienvenu."

"Super pharmacie merci à Florence pour son professionnalisme, sa gentillesse et ses explications apporté sur mon traitement. Je recommande vivement cette pharmacie"

"Accueil et disponibilité extraordinaires ! Un grand merci"

"Les personnels travaillent très lentement. Ils sont pas efficaces, ça prend 3 fois plus long de faire un enregistrement pour une test antigenique même avec une pré-inscription dans la queue. J'ai rien compris. On n'y va plus."

"Je suis venu à 19h45 le 24/02/22 une vendeuse m'a mal parler et elle m'a dit que on a fermé"

"J'aurais mis 3.5 étoiles s'il y avait l'option, je n'ai pas mis 5 à cause de la lenteur du service, il se peut qu'il ait été impacté par le fait que c'était une pharmacie de garde un dimanche et qu'il était 18h quand j'y étais. La queue était lente, je dirais plus de 15 min pour 4-5 personnes devant moi avec 4-5 pharmaciens, plus de 7 minutes pour la réception du médicament, généralement 1-3 minutes dans les autres pharmacies. Je n'ai pas lu les autres avis il se peut donc que ce soit une exception le dimanche. J'apprécie le geste du garde de sécurité d'avoir fait passer une femme enceinte devant la queue, sa bienveillance était agréable à observer"

"Les prix affichés ne sont pas les prix facturés à la caisse, il faut faire attention ! L’organisation de l’équipe est déplorable surtout les dimanches.. les clients se font crier dessus, aucune patience .. très déçue à chaque fois et ne recommande pas"

"Ils m’ont appelé pour faire un test pcr. Ça fait 3 jours et je n’ai pas eu mon résultat. Ils m’ont fait patienter pendant 20 minutes au téléphone. Je leur ai téléphoné 3 fois, elles n’aident pas du tout et elles ne sont pas polies au téléphone."

"Pharmacie top Florence et ses collègues renseignent très bien et ils ont su rassuré mon fils qui est arrivé avec une plaie au pieds en lui faisant très vite un premier pansement merci bcp"

"Le service et très long et la plupart des vendeuses sont très désagréables dommage car c’est à 1min de chez moi"

"Je n’ai pas l’habitude de mettre des commentaires sur Google mais là vous abusez. C’est vraiment nulle comme pharmacie. Aucun respect pour les clients. Équipe déplorable et service trop long. Je n’y mettrai jamais les pieds."

"Nul, ne respecte pas les horaires de fermeture, ferme 1h avant l'heure. Ne respecte pas non plus l'espace et la largeur de passage pour les fauteuils roulants, obligés de rester dehors. Cela n'est plus une pharmacie, c'est devenu un commerce de proximité. Bientôt il y aura des fruits et légumes. A 19h besoin d'aller chercher des médicaments commandés la veille, pharmacie fermée. Sur la façade, 8h30 / 20h00."

"Manque de choix"

"Personnel agréable mais service particulièrement lent, a chaque fois je rentre je ne vois qu'une personne dans la file, mais ça finit quand même par prendre 30minutes avant d'être prit en charge, tout ça pour une vieille boîte de doliprane"

"Je remercie Pauline pour sa patience une femme très douce et qui prend le temps de tout vous expliquer correctement chose très rare de nos jours ! Je recommande a 100% cette pharmacie !"

"Une pharmacienne m’a délivrée générique malgré l’indication du médecin qui a précisé sur l’ordonnance de ne pas la substituer sans me prévenir en disant que ça fait un mois qu’il sont en rupture dans toute la France. En plus elle a coché à la main ce que elle a délivrée sans l’ordinateur. Je lui ai rendu le générique et la pharmacie Javelot m’a délivrée médicaments sans problème après quand j’ai retourné à la pharmacie générale sa collègue m’a dit s’ils ont ce médicament et ils ne sont pas en rupture. Ils ne sont pas tous menteurs mais j’étais assez dégouté."

"Mauvaise gestion, personnel désagréable et lent."

"Je rejoins tous les avis négatifs, Honte à vous mes demoiselles .. vous n’honorez pas votre fonction .. heureusement je connais d’autre pharmaciens honnêtes"

" Service client incroyablement grossier. "

"Pharmacien à l’écoute très tb conseils !"

"Pharmacie bien située, l'accueil est excellent, le personnel est arrangeant et très sympathique avec ou sans rendez-vous facile d'accès pour les personnes à mobilité réduite en transport tramway T3a station poterne des peupliers ou en voiture."

"Bonjour, Avez-vous vous prévu d'éteindre et/ou de baisser la luminosité des écrans publicitaires qui fonctionnent 24/24, pour des questions de sobriété énergétique et de réduction de la pollution lumineuse? Merci par avance pour votre réponse. Un voisin"

"J'ai fais un test antigénique. Aucun problème, le personnel était sympa."

"C'est pas une pharmacie c'est la Wanderlust, musique latino à fond et on vous laisse poireauter pendant 20min dans la file qui s'allonge au fur et à mesure. Ils s'en foutent qu'on soit 50 à patienter même s'ils errent dans le magasin à rien faire"

"NID DE MALADIES! C'est pas possible que la pharmacie ne fasse pas de distinction entre les gens avec recette et les gens qui vont juste acheter, comme c’était mon cas, un paquet de bombons! 2 caisses ouvertes, alors qu'il y en a 6. Je n'arrive pas a comprendre, et c'est peut erre ma faute car je ne suis pas pharmacien , ni personne âgée, mais je n'arrive pas a comprendre pourquoi avec chaque personne âgée qui a une ordonnance ca prend autant de temps! C pas possible! et puis voyez l'incongruence , je dois faire 30 min de file d'attente, derriere moi il y a qqn avec ordonance qui n'arrete pas de touser (il porte pas un masque) , á mon coté droit il y a une autre file qui attend a se faire tester pour le covid, pas de masque, meme endroit , fermé, j'imagine que s'ils vont se faire tester en pharmacie, c parce qu'ils sont bien malades. Or pas de masque, qu'est ce qu'ils foutent en attendant 30 min á l'interieur? pourquoi ils ne sortent pas? Je ne sais pas. Visiblement ils se dissent que si c pas le covid donc pas de probleme , mais si c positif ils vont se masquer. Resultat: j'ai chope une grippe qui m'a incapacité 4 jours, c pas le covid, et tout ca juste pour un paquet de ricola!"

"c'est lamentable. l'adresse mail indiquée sur leur site internet n'est pas la bonne. J'ai commandé des produits. La commande n'a jamais été prise en compte et personne ne m'a prévenue. Quand on gère des produits de santé, ce n'est pas entendable. Je suis dégoûtée"

"Manque de rigueur pour certains pharmaciens. Pharmacie toujours surchauffée (c'est insupportable vu les files d'attentes.)"

"Ce ne sont pas des pharmaciens, ce sont des épiciers."

"12 minutes pour une boîte d'antibiotiques. 18 minutes passées à attendre au total. Une catastrophe. Heureusement que je ne suis que de passage, car je ne reviendrai pas."

"Très bonne pharmacie et personnel très compétent. Je ne comprends pas les commentaires qui dénigrent le temps d’attente… au contraire cela démontre qu’ils prennent le temps de conseiller et ne bâclent pas leur travail."

"L'équipe compte je pense beaucoup de pharmaciennes car étant du quartier c'est ma pharmacie de référence et j'en ai vu pleins. Certaines sont un peu froides MAIS d'autres sont bienveillantes, réactives, agréables... Ayant eu un petit malaise dans cette pharmacie le dimanche 12/02/23 je tiens à remercier toutes les pharmaciennes présentes ainsi que l'agent de sécurité qui ont veillé sur moi et ont été extrêmement rapides pour me donner de l'eau et un peu de sucre. Merci pour votre gentillesse et votre aide, je vous en suis reconnaissante. 😊🙏"

" Un grand merci au staff. Après avoir parcouru les « pharmacies de garde » les unes après les autres, censées être ouvertes mais fermées le dimanche matin, celle-ci était en réalité ouverte et assez fréquentée. Les pharmaciens étaient gentils et prévenants envers les personnes souffrant de douleurs. Merci beaucoup! "

"Tres bonne service"

"Personnel désagréable mauvaise expérience 😓"

"pharmacienne totalement apathique, détestable et dénuée de toute sensibilité ou compréhension, original d’exercer un métier dans la santé avec ce profil"

"Je suis médecin généraliste / urgentiste, dans une maison de santé de garde à Paris. La personne a refusé de me délivrer un antalgique sous présentation de ma carte de médecin pour un de mes patients ; et s’est permise de discuter l’indication du traitement. C’est une faute grave et une erreur professionnelle. Je n’ai jamais vu ça durant ma carrière de médecin."

"Cette pharmacie est aussi navrante que ses titulaires. Venu pour un poste de Rayonniste, les titulaires n'ont pas été fichu de me recontacter après notre entretien pour me donner une réponse même négative. C'est dommage pour vous. Vu l'état de vos rayons et la mauvaise réputation de la pharma, vous avez mit deux bras précieux et bosseurs a dos. Pour répondre à votre message : Vous ne m'avez jamais rappeler, donc votre bonne fois est tout bonnement mensongère et plusieurs semaines de réflection pour un poste, ca répond aux manques de responsabilités au sein d'une officine. N'en déplaise a vous."

"Pharmacie à fuir, je viens pour un échange de médicament car le vaporisateur était défectueux. Le produit a été acheté même pas 1 heure avant. On me fait attendre 20 min, ok pas de souci, la responsable (Nathalie il me semble) était occupée avec une autre cliente. Dès qu’elle termine elle s’intéresse à mon cas, et parle d’une manière assez surprenante à ses deux collègues, bref, pas mon problème. Elle essaie le vaporisateur d’un autre produit sur le mien, et en renverse une bonne quantité partout par terre, je lui dit que je préfère avoir un produit neuf, car c’est un produit non remboursé et que tout simplement je préfère avoir un produit non-utilisé. La responsable, très aimable, se met à m’agresser verbalement car je lui ai demandé l’impossible; c’est-à-dire un produit NEUF. Je ne recommande pas cette pharmacie, l’amabilité et le service client sont à revoir. Nathalie, ce message s’adresse à vous, il faut se détendre ma belle, on est tous humains. Il y’a des manières de se comporter et de dialoguer face à la clientèle."

"Tellement lent... incompréhensible."

"Suite à plusieurs visites, certaines personnes sont pas aimables"

"L'équipe est très sympa sauf la responsable! Dommage vraiment! Y rien qui va chez elle! Pour avoir déjà une resbonsabilite il faut avoir des bonne communication avec des clients! Courage pour l'équipe!"

"Je viens toujours ici mais je n'irais plus. Les prix indiqués ne sont pas ceux qui passent en caisse et la différence de prix est aberrante ( c'est même la pharmacienne qui a vu en première le problème ) - Un produit la roche posay prévu a 13€90 passe à 29€90 en caisse - effaclar duo + prévu à 17€90 passe à 20€90 en caisse. On a eu le même problème avec un autre produit mais je n'ai plus les prix exact... Bref sur 3 produits, 3 prix faux. Au final en caisse on m'annonce 51€ pour 3 produits parapharmacie, que j'ai eu à 31,67€ dans une autre parapharmacie, avec les mêmes prix indiqués en boutique."

"Super accueil pour un dimanche de garde. Merci !"

"Attente un peu longue mais le pharmacien Alexandre a été de bon conseil!"

"Je suis très satisfaite"

"A l'écoute, accueille excellent 🤩🤩🤩"

"Tjrs satisfait de votre accueil, une pharmacie que j’apprécie énormément… mention spéciale à Alexandre, baptiste et Florence pour votre accueil xxxxxl 🙂🙂🙂 merci bcp"

"Pas ouverte ce dimanche mais mentionné comme tel .... merci du déplacement pour rien 🤬"

"Prévoyez deux bonnes heures d’attente pour une simple course"

"Pharmacie usine : pas de traitement particulier, ce qui compte c'est le débit semble-t-il. C'est dommage pour ce type de commerce."

" Une jeune femme qui travaillait là-bas était très serviable et gentille. Elle m'a aidée à choisir des produits de soin et j'en suis contente. "

"Pharmacie qui arnaque ses clients. 9,99€ pour une boite d’ibuprofene un dimanche. Honteux"

"Hyper sympa ! La dame de l’accueil a désinfecté une plaie avant d’y appliquer un Urgo. C’est bête mais ça fait plaisir de voir pharmacie qui ont une approche bienveillante :)"

"L’atout de cette pharmacie : ouverte tôt et ferme tard. En revanche, très mauvaise gestion des stocks. Que ce soit pour des médicaments avec ou sans ordonnance, j’allais à chaque fois à cette pharmacie car c’était la plus proche de mon bureau mais je n’irais plus. Ils leur manque toujours quelque chose et je dois à chaque fois aller dans une autre pharmacie… Très souvent en rupture pour pleins d’articles."

"Merci pour cette accueil humain et attentif 🙏🏻 rare de voir aujourd’hui des personnes aussi bienveillantes"

"Pharmacie de quartier , agréable et toujours à l écoute. Petit bémol pas assez de coffret de Noël et malheureusement pas coffret cerave 😥que tt les ados réclame"

"Venue pour un test antigénique, j'ai été très mal reçue par une des pharmacienne, une attitude plus que discutable lorsqu'on se permet de râler et souffler devant la cliente... J'entende qu'en heure de pointe, il y puisse y avoir du stress, mais la politesse est le stricte minimum. Heureusement que le reste de l'équipe n'est pas à son image."

"En moins de deux mois j’ai rencontré des problèmes à plusieurs reprises dans cette pharmacie: La pharmacienne donne un médicament équivalent mais d’une marque différente de celle prescrite et 3 fois plus cher que celui indiqué sur l’ordonnance et ça sans aucune communication sur le fait que le médicament d’origine n’est pas disponible et sans exposer les alternatives possibles avec leur différents prix. Nous sommes revenus et avons découvert qu’il y avait bel et bien une autre alternative à prix égal que le médicament prescrit, donc 3 fois moins cher… On aurait pu penser à une simple erreur mais c’est difficile étant donné les deux autres problèmes que nous avons également rencontrés chez eux: Les prix passés en caisses sont beaucoup plus élevés que ceux affichés + un même produit une contenance de 200 ml est facturé au même prix que celui de 400 ml Pour d’autres produits le prix est 10€ plus cher que ceux pratiqués dans le commerce. Ma famille et moi ne remettrons plus les pieds dans cette pharmacie."

" D'accord "

"Attention cette note est basée uniquement sur l’appel téléphonique que j’ai effectué. La dame que j’ai eu au téléphone a su me renseigner gentiment et efficacement sur un produit que je recherchais pour mon nourrisson. Ce qui m’a fait gagner du temps et me permettre de ne pas me déplacer inutilement. Merci !"

"Je suis allé dans cette pharmacie pour acheter des médicaments sur ordonnance. Ils ont dit qu'ils ne l'avaient pas maintenant. ils commanderont et le recevront le lendemain. J'ai accepté cela parce que je l'ai fait avant et que j'achète habituellement comme ça et que j'habite à côté de cette pharmacie. Ils ont commandé le générique au lieu de celui prescrit par le médecin sans information ni consentement de ma part. quand je suis allé le lendemain chercher, j'ai découvert que le générique était là. Je leur ai dit que ce générique n'était pas bon pour mon corps et qu'il provoquerait des effets secondaires indésirables. Mais ils disent que le médecin devrait spécifiquement mentionner que l'original doit être donné, sinon il n'en donnera qu'un générique. Ils ne peuvent rien faire et je dois accepter cela. Je leur ai dit qu'ils le diraient avant de commander, je refuserais et obtiendrais une autre ordonnance avec cette mention. De plus, j'achète ce médicament de cette façon depuis plus de deux ans et dans cette même pharmacie. Maintenant, c'est une surprise pour moi. Je dois discuter avec eux pendant plus d'une demi-heure pour expliquer ma situation. Cela m'a fait beaucoup souffrir de cette situation que je traverse. Déjà payé par la sécurité sociale pour le médicament, je dois maintenant payer pour obtenir celui qui est sur l'ordonnance. C’est une question importante et je dois la prendre quotidiennement. Finalement, un autre pharmacien qui parle anglais est venu et m'a encore expliqué la même chose, je lui ai dit que si vous me l'aviez dit avant de commander, j'éviterais. Maintenant, je ne peux plus prendre ce médicament. Ensuite, elle est entrée et a discuté avec leur personnel et m'a fourni le médicament correct, celui indiqué sur l'ordonnance. L'ensemble de l'événement me fait beaucoup de mal. Les Français qui font la queue disent qu'ils ont raison, qu'ils ne peuvent rien faire. Comment ça se fait? Tous ces jours, j'achetais avec le même nom de médicament mentionné dans l'ordonnance et personne ne s'y est opposé et m'a fourni le bon médicament. Soudain, comment maintenant ? ou est-ce une nouvelle arnaque qu'ils ont commencée ? ici après je n'irai plus dans cette pharmacie."

"Merveilleux ! Nous avons passé un moment jovial et chaleureux. Merci pour vos services et votre patience hors du commun !"

"Pharmacien à l’écoute et très bienveillant ! J’y viens régulièrement et ne comprends pas les avis négatifs.. Large gamme de produits surtout au niveau des crèmes ! Un 10/10"

"Expérience merveilleuse. Je suis rentrée dans la pharmacie me tordant de douleur et je suis ressortie revigorée et riant à gorge déployée. Super prise en charge, les pharmaciens sont très bienveillants, à l’écoute et chaleureux! J’ai été très bien prise en charge, tout à été fait pour que je sois soigner au plus vite! Je compte revenir régulièrement afin de profiter de la bonne humeur de l’établissement. Sincèrement là meilleur pharmacie dans laquelle j’ai pu me rendre. Spécial dédicace à Stéphane. 🐹🎀"

"Étant malade, je viens chercher mon traitement. Le pharmacien me dit pas bonjour, et me donne mes opiacés comme si je venais en bas d’une tour en banlieue. Comment avoir envie d’aller mieux quand vos vendeurs d’opiacés légalisé ne vous saluent même pas ?"

"Ma référence Santé en cas d'urgences, tout le personnel est top, toujours à l'écoute. d'excellents conseils pour trouver des médecins les jours fériés... et meme en téléconsultation rapide pour les urgences... Enfin des personnes qui se préoccupent vraiment de notre santé et pas de notre porte monnaie ... le bonus ! : se faire aider par une vraie personne ... ! ils sont toujours disponibles aux téléphones ! quel soulagement de les avoirs prêts de chez moi... merci à tous"