Pharmacie Chemin Long

"Ce n'est plus du tout comme avant, beaucoup moins serieux, il faut toujours revenir une deuxième fois pour obtenir les médicaments demandés, alors que l'on a le même traitement depuis des années ! Ce soir j'y suis allée pour demander un conseil, la sérveuse n'a même pas voulu voir ce que j'avais et m'a conseillée de revoir mon médecin ! merci pour le service !! À part vendre tout un tas de medoc qui ne servent pas à grand chose d'ailleurs, c'est vrai que ceux ci peuvent être en vente libre...!! Ces dernières années il a fallu que je rouspète régulièrement pour être bien servi. Ce n'est pas normal et le service est long !!! personne s'affole il peut y avoir du monde !! C'est dommage mais depuis le temps que je dis que je vais aller ailleurs, je vais le faire !!! 😠"

"Super prix sur la parapharmacie, souvent meilleurs que sur internet la fiabilité en plus. Pour répondre à Nathalie les fournisseurs leur impose des flux tendus: un petit coup de fil la veille, voire même le matin pour le soir et on a tout ce qu'il faut en une seule fois !!! Sinon je n'y vais que pour du libre service quand je sais ce que je veux et je n'aime pas qu'on essaie de me fourguer autre chose en plus, alors j'aime plutôt bien que les employés ne soient pas sur mon dos :-)"

"Très bonne pharmacie avec beaucoup de choix. Une caisse spéciale pour la parapharmacie est continuellement ouverte. Seul bémol une préparatrice a fait n'importe quoi avec une ordonnance sur laquelle j'avais un renouvellement, j'ai dû courir voir mon médecin pour qu'il me refasse l'ordonnance afin de rendre le renouvellement à nouveau possible."

"Presque autant de parapharmacie qu'à la parapharmacie du hall de carrefour, c'est un plus, mais vu la situation géographique il faut quand même passer devant carrefour pour repartir. Autre plus, le parking qui est pratique mais pas un luxe vu le nombre de clients qui sont simultanément dans la pharmacie. Enfin dernier demi plus, il y a une autre caisse dédiée à la parapharmacie ouverte par intermittence. Mais une pharmacie c'est aussi pour y chercher ses médicaments. Et la en pharmacie vous êtes fliqué.Inutile que votre médecin vous prescrive une ordonnance de rattrapage pour vos médicaments en boite de 28 car ils comptent le nombre de jours depuis le dernier servi au jour près et donc il vous manquera 29 cachets par an. Heureusement qu'il y a d'autres pharmacies pour les rattrapages. Et puis ce qui est agaçant c'est de ne pas avoir les médicaments prescrits : ils ne vous donnent jamais les même génériques, et même si votre médecin ou cardiologue vous prescrit un générique, ils vous changent quand même le générique et ceci sans continuité car dans l'année ils vous en refilent 2 ou 3 différents. Pour les médicaments qui nécessitent un réglage précis, vous pouvez oublier cette pharmacie."

"Choix et conseils : le personnel est en nombre et cela leur permet de se concerter pour répondre au mieux aux questionnements . La parapharmacie est aussi bonne conseillère et bien dotée et n'hésitera pas à commander pour vous si nécessaire un produit particulier. Pas toujours pratique pour se garer , et la route est très passante , mais on y trouve ce dont on a besoin."

"Depuis que le fils a repris la pharmacie, toutes les anciennes sont parties, elle étaient au top, au service du client maintenant des petites jeunes sans sourires, pas agréables à la limite n'aime pas le contact avec les gens, l'impression de faire ch..... Cela fait plus de 10 ans que je vais dans cette pharmacie, on en parle avec des amies, même avis on a plus envie envie d'y retourner........."

"Grand grand choix de produit toujours des promotions, il y a un parking gratuit pendant 30mn et si vous dépassé il faut demander un tickets à la caisse. Moins chère qu'ailleurs je me déplace de Cauderan tout les 2 mois pour faire mon plein. Grand choix d'huile essentielle Paranom et possibilité de commander si besoin, il y a aussi du matériels tel que bas de contention, soutien gorge pour allaitement, atheles en tous genre, et ils font les bas ou collant de contention sur mesure. Le personnel est disponible, serviable et de très bon conseil. Ce magasin est accessible aux handicapés."

"Premier contact correct. Nous avons dû commander une préparation. Sms le vendredi soir pour nous dire qu'on peut (enfin) venir la chercher (environ 2 semaines hors délai). Le lundi, on nous dit que c'est périmé depuis longtemps. On attend un mois pour correction de l'erreur promise dans un délai de 2 jours (trop tard donc pour le soin). Préparation facturée 2x à la sécu! Voleurs!"

"Attention !!! Ils vendent des produits périmés ! Je suis enceinte et je prend des médicaments périmés depuis plus d’un Mois ! Je dois me taire ils m’ont offert un gel douche et une nouvelle boîte du médicament non périmée ! Je n’y remettrai jamais les pieds !"

"J'y suis allée hier pour la première fois. La jeune fille qui m'a servi est très accueillante et d'un grand professionnalisme. Elle s'est renseignée et à même téléphoné au laboratoire pour avoir la réponse à ma question, dans la foulée ma contacté pour me communiquer la réponse. J'y reviendrai. Oui je recommande cette officine"

"Beaucoup de produits avec de bons prix cependant ceux dans les bacs avec petit conditionnement sont chers pour la quantité bien qu'ils aient l'impression que ce soient des petits prix...je suppose que ça se vend..je trouve cela domage au niveau de la multiplication des amballages, c'est pas écolo"

"L accueil est bien différent selon les preparatrices. Maintenant, on a l impression d être au super marche. Il manque le contact chaleureux et parfois même les conseils. Où sont passés, DAVID et LAURE et tous les anciens qui apportaient de la gentillesse à cette pharmacie ? Seul point positif, son parking et sa proximité..."

"Très décu...J'ai commandé des compléments en ligne, malheureusement je me suis trompée j'ai pris pour enfant au lieu de ceux pour adultes. Le jour même j'y suis retournée pour faire un échange et la préparatrice nous a dit qu'elle ne le faisait pas car pas de responsables et qu'il fallait écrire un mail...ce que j'ai fais mais toujours pas de réponses. Mon mari a quand meme pris la boite adulte mais double facture pour le coup...Je n'y retournerai plus et je trouve cela pas du tout commercial et j'en profiterai pour en informer tous mes amis afin qu'ils évitent cette pharmacie."

"J'y suis allée pour la première fois pour récupérer une commande internet. La commande était prête en temps et en heure, même à l'avance! Grande parapharmacie, personnel agréable et très facile de se garer avec le parking à côté."

"Vraiment parce que je ne peux pas mettre 0. Personnel lent, mais réellement 0 dynamisme. On sent clairement leurs besoin d'encaisser. Pas de sourire, rien. Produits trop cher pour ce que c'est. C'est la 3e fois que je viens en me disant bon je suis peut-être tombée le mauvais jour mais non. Je ne reviendrai plus, je préfère faire la route que revenir."

"Comme s il n y en avait pas assez les dirigeants de ce supermarché (car cela en est un plus qu une pharmacie.. ) imposent le masque à leur clients .. de mieux en mieux déjà que la convivialité est inexistante en plus d un manque de convivialité certain . Business business."

"Fuyez, allez ailleurs!! Que du business! Ils ont laissé un homme mourir, en rigolant!!C'est incroyable, je suis choquée!!!!!Non assistance à personne en danger!! Caissier chauve, d'une antipathie sans nom!! Très cher!!"

"Je ne recommande pas cette pharmacie. J'avais l'habitude d'y acheter mes produits mais le service est devenu très décevant. Une conseillère me recommande d'attendre une collègue pour des conseils sur une marque précise. Après avoir attendu une vingtaine de minutes qu'elle termine avec sa cliente, celle ci m'ignore et file vers une autre cliente. J'ai tout de même fini par choisir un soin du visage de la marque Patyka conseillée par la première pharmacienne. Après l'avoir payé je m'aperçois que l'emballage est ouvert. Je retourne donc dans la boutique mais d'après la vendeuse Il est tout à fait normal de vendre de produits déballés... qui me dit que la crème n'a pas été déjà essayée? vidée? Rien à faire, on ne veut pas me changer cette crème... Conseil approximatif voir inexistant, et service client déplorable. Je n ' y mettrais plus les pieds."

"J'étais une cliente assez fidèle mais ma dernière mésaventure m'a fait changer d'avis. J'ai demandé à une conseillère un produit bien spécifique et j'ai acheté sans vérification le produit qu'elle m'a remis..Je ne me suis aperçue de SON erreur qu'un fois rentrée chez moi. Quand je suis retournée à la pharmacie pour faire l'échange, les employées ont récité les réponses que la direction leur impose ( déjà vus dans d'autres témoignages ) Les responsables ne sont pas là ....Ecrivez leur un mail ...Nous n'avons aucun regard sur les échanges ou remboursements ... Après plusieurs relances par mail, j'ai reçu une réponse sans appel de la Direction PAS D'ECHANGE OU REMBOURSEMENT.. Jamais vu çà ailleurs !!! Quel manque de respect pour la clientèle !!! C'est vraiment se moquer des gens... Et je rejoins l'avis des personnes sur l'aspect supermarché de cette pharmacie avec ses promotions en tête de toutes les gondoles, la longue file d'attente au milieu des rayons, l'appel au micro pour orienter vers un numéro de caisse libre.. .De plus, le nombre très important des employés fait que l'on n'a jamais le même interlocuteur, ce qui est gênant pour créer une relation de confiance que l'on attend d'un pharmacien."

"Très bonne pharmacie, beaucoup de produits, beaucoup de choix, très bien organisée. Petit bémol tout de même : j'ai été abordé par une conseillère extrêmement désagréable... j'ai donc préféré me débrouiller toute seule. C'est très dommage de se sentir agressée et jugée lorsque l'on demande conseil. Heureusement ce n'était qu'une personne, le reste du personnel a été super. Je reviendrai mais j'éviterai de demander conseil..."

"Une pharmacie des plus accueillante ! Cliente depuis une quinzaine d'année, l'équipe est toujours aussi chaleureuse, réactive, à l'écoute et très compréhensive! Beaucoup d'évolutions depuis toute ces années, une pharmacie ''compléte'' avec un large choix de gammes de produits ! Rien à redire. Même après avoir déménagé à 50 km de Mérignac, je reste fidèle à cette pharmacie dès lors que j'ai besoin de quoique ce soit !"

"Cette pharmacie est vraiment très accueillante, je m'y rends depuis quelques mois après chacuns de mes rendez-vous chez ma sage femme. Une diversité des produits et des marques, des bons conseils. L' établissement est soigné, rangé et propre, je vous recommande cette pharmacie"

"Je vais régulièrement dans cette pharmacie. Produits bien rangés , accueil chaleureux , conseils de qualité . Parking accessible . J’ai aussi testé le drive : top !"

"A FUIR ! J'ai acheté des masques FFP2 via leur site web qui se sont avérés être non conformes aux photos affichées. ( attaches autour des oreilles et non pas du cou/tête comme proposé ) .Le pire n'est pas là.. avant de passer commande j'avais pris soin de leur téléphoner pour être bien sûr du modèle. Après ma réclamation par mail ils se sont permis de mettre ma parole en doute sur la réalité de mon appel au lieu de tout simplement s'excuser de leur erreur ( chose qui peut arriver..)."

"J'achète tout mes produits de beauté et soins visage dans cette pharmacie à chaque fois je suis bien conseillé et jamais déçu. Ont est bien accueilli. Personnel agréable"

"Accès en transport en commun ou bien en véhicule. Parking assuré, gratuit . De nombreux cabinets de médecins et dentistes. Le personnel est accueillant et l'attente en caisse réduite."

"Cliente depuis plusieurs années pour la partie parapharmacie. Très grand choix à prix attractifs. Linda l'animatrice est de très bon conseils."

"Prix gonflés en amont pour mettre avant le côté promo (moins 50% sur le deuxième avec un prix de base 25% plus cher que dans une pharmacie classique). Rayon sucettes enfants sans affichage de prix depuis 3 ans. De plus le personnel n'est pas super agréable, les meilleurs ont quitté la pharmacie. Conseille des produits avec perturbateurs endocriniens pour les jeunes enfants, mais c'est de ma faute car je n'ai pas spécifié que je ne voulais pas de produits nocifs pour mon enfant (logique quand tu nous tient). On attend d'un personnel de pharmacie les meilleurs conseils santé, ce qui n'est pas le cas ici."

"Médicament prescrit sur ordonnance à but thérapeutique en l absence de spécialité disponible pour un enfant de 12 ans : « melatonine ». Médicament non remboursé certes, car préparation magistrale, mais facturé 43 eur !!!! (les 30 gélules). Je viens de faire le tour des pharmacies afin de connaître leurs prix… (mon médecin avait annoncé une moyenne de 15eur) … 19eur pour la moins chère… pharmacie à éviter !!!"

"C'est une grande pharmacie bien pensée et très accueillante ! De plus elle est située juste en dessous d’un cabinet de médecin ! Très pratique ! Je recommande !"

"J’ai adhéré à leur offre fidélité et accepté leur carte en 2019. Depuis cette date j’ai effectué de multiples achats avec à chaque fois des montants conséquentes, souvent des sommes supérieures à 50€. Je donne toujours mon nom sans présenter ma carte afin de bénéficier des sois disants remises. Or jamais je n’ai eu aucune remise. Et pour cause les vendeuses vous font croire qu’elles créditent sur votre carte et non, ce n’est pas la votre. J’ai compris pourquoi elles ne me donnent jamais la facture correspondante. Présentez votre carte et demandez la facture, surveillez vos points sur votre compte."

"Bonne pharmacie, les prix sont compétitifs et le personnel est avenant. De plus la gamme de produit est variée. Le parking est en cours d’extension ce qui est plutôt pratique."

"Cela fait quelques années que je vais à cette pharmacie ! Grand choix de produits et peu chers, service au top, il y a même un drive ! je vous recommande à 100% Il y a même un système de carte fidélité."

"Pharmacie très sympathique avec un personnel agréable et souriant. Ils ont toujours du stock et c'est très rare qu'il n'aient pas le produit que je recherche. Parking appréciable également. Et les prix sont très compétitifs. Je recommande !"

"Cliente depuis de nombreuses années je viens toujours chercher mes produits dans cette pharmacie dont les prix sont souvent les plus compétitifs que je trouve. Les personnels sont agréables."

"Très belle pharmacie avec un large choix de produits de para. L'attente est relativement courte grâce à l'écran qui affiche le comptoir disponible. Les pharmaciens sont souriants et disponibles. C'est la meilleure pharmacie de Mérignac. Je recommande!"

"Superbe pharmacie et parapharmacie où l'on trouve tous les produits que l'on veut à des prix attractifs. Les pharmaciens sont compétents, souriants et le service est très rapide. Je recommande vivement."

"Très belle pharmacie à Mérignac où l’on prend plaisir à flâner dans les rayons tellement le choix est large et appréciable. Tout le monde est à l’écoute et très gentil lors de mes visites. Pour les enfants il y a énormément de choix, pour les couches nous avons la chance d’avoir le choix avec pleins de marques sympathique tel que joone. Les prix aussi sont abordables. Allez-y les yeux fermés. Sylvie"

"Ma pharmacie depuis mon arrivée dans la région. J'habitais à 200 mètres ce qui m'a permis de connaitre cette pharmacie, depuis mon déménagement ( à 9km) je m'y rends toujours ! Le personnel est toujours souriant et de bons conseils, ils prennent le temps avec vous. Très peu d'attente (voir pas du tout), un parking tout neuf, un large choix en parapharmacie, une carte de fidélité, des animations et soirées hors du commun.. J'ai déjà recommandé et je recommanderai encore cette pharmacie. A bientôt :)"

"Bonne équipe de professionnels de santé qui assurent un accueil toujours plus pro. Officine très bien achalandée. Parking à disposition de la clientèle. Accès aux personnes à mobilité réduite très bon."

"Les conseils en parapharmacie laissent à désirer… on nous a vendu un produit pour un enfant de 1 an alors qu’on a bien précisé que notre bébé avait 3 semaines… quand on s’en est aperçu (4heures après l’achat) ils n’ont rien voulu savoir et nous ont pas remboursé… et ce n’est pas la première fois que les conseils ne sont pas adaptés. Je déconseille fortement quand on a besoin d’un conseil!!!!!!!!!"

"Une belle pharmacie, moderne et agréable mais revoyez la sympathie de vos employés. Je suis venue mercredi vers 16h30 et la préparatrice du comptoir 4 était particulièrement désagréable. Elle souffle, lève les yeux au ciel, lance des « ouais ouais » quand on lui demande quelque chose. J’étais très mal à l’aise. Je ne reviendrai pas."

"Attendre 30 min alors qu’il n’y a même pas la queue à la caisse pour au final qu’on me dise d’aller à une autre caisse. Plus jamais j’y remet les pieds"

"Pharmacie et son personnel au top ! Toujours dispo par téléphone ou sur place pour des conseils, pose d'un steristrip à mon fils de 1 an par une gentille pharmacienne avec un joli jeu des 7 familles offert pour l'occuper... Bref voilà bientôt 40 ans que je viens ici et jamais déçu !"

"C'est la première fois que je rentre dans une pharmacie usine et déshumaniser. Comme à pôle emploi vous avez une voix digital qui vous indique à quel guichet vous rendre et là vous avez a faire à une personne qui est au bout de sa vie ( que je comprends très bien d'ailleurs on est loin du métier de pharmacienne) Vous comprenait très vite que vous n'aurez ni conseil ni écoute . Dans cette pharmacie on a le sentiment que tout le monde est malheureux les clients et les employés. Merci au vigile pour sa politesse , sa bienveillance et son sourire."

"j'y vais très souvent. J'ai été plusieurs fois conseillée par une super professionnelle pour mes produits de beauté, vraiment je l'en remercie. Par contre les affichages de prix c'est du n'importe quoi. Les prix affichés dessous ne sont pas les bons, il faut regarder ce qui est marqué en tout petit et oui parce que c'est notre faute si les prix sont absents mais qu'il y a le prix d'autres produits indiqués dessous..et je me retrouve souvent avec des prix qui ne sont pas les bons et bien au dessus des prix affichés. Ce n'est pas professionnel."

"Accueil et expertise au top !! L'équipe est souriante, dynamique et très compétente, à l'écoute des besoins et de très bons conseils. Pharmacie moderne et agréable. Large gamme de parapharmacie et prix compétitifs. J'y vais régulièrement pour toutes ces raisons, toujours très bien accueilli et très satisfait. Je recommande +++ 👍🏻"

"jE SUIS CLIENT DE LA PHARMACIE DEPUIS 1988 Le - 6 novembre J'ai oublié mar carte Vitale dans le lecteur de la pharmacie .Le 15 Novembre , cherchant ma carte , je suis retourné à la pharmacie pour voir s'ils ne l'avaient pas trouvée. Heureux de la retrouver bien sur , mais je trouve tout à fait anormal qu'on ne n'ait pas prevenu. d De plus on m a dit que je n'avais pas été prevenu, car on ne me connaissait pas!!! Que cela arrive à Carrefour soit ,mais pour un vieux client de 30 ans de cette pharmacie c'est plus que leger"

"Vérifiez bien votre ordonnance et le contenu délivré par le vendeur. Plusieurs erreurs qui font que je n'irai plus chez eux. Une seule étoile car ce centre commercial du médicament dispose d'une grande diversité de produits."

"Absolument ravie par l'accueil de la personne qui m'a reçue pour la vaccination. C'est très bien organisé, le parking est gratuit et l'infirmière très aimable. Je recommande."

"Très bien accueilli, test fait sans rendez-vous et personnel très professionnel. Félicitations et merci a toute l'équipe."

"Une attente incroyable! Et quand vous vous rendez à la caisse qui se libère on vous fait remarquer qu’on ne vous a pas encore appelé!!!.. et oui il m’aurait fallu attendre 2 secondes de plus que la vendeuse appuie sur son signal … très désobligeant!.."

"Je mets une étoile car on ne peut pas mettre 0. Toutes les semaines j'achète 5 autotestes, mes enfants sont souvent cas contact. C'est la période... D'habitude je ne vais pas chercher les 3 gratuits avec le mot de l'ecole, car j'en ai d'avance. L'autre jour j'y vais deux jours après, pour récupérer les 3 gratuits on m'en refuse 1 car 2 jours sont passés. Je demande à voir un responsable il n'y en a pas, ils appellent la sécurité du magasin pour être dégagé comme un voleur et m'invitent à me plaindre au ministère. Ils n'en ont à faire de la santé des gens ni de leurs clients. C'est une honte d'être traité comme ça."

"Pharmacie à profit. Aucune empathie. Rendez-vous chez le pediatre à 15h40, je passe chez eux à 16h25 et j'en ai pour 15 euros de ma poche. Je me rends compte sur le parking que mon ticket est tombé chez le pediatre, fermé. Et ben on vous facture 5 euros le ticket! Belle mentalité ! L'accueil est toujours froid. Je ne viendrai plus jamais et je ne vais PA leur faire de pub."

"Étrangement nous sommes pleins à signaler l’incompétence manifeste de ces personnes qui n’ont rien à faire dans une pharmacie. Changez de métier !!! Pour récupérer des auto test, presque obligé de montrer mon permis de conduire !! Honte à vous et évidemment comptez sur moi pour vous faire de ma pub !!"

"J'ai ramené une paire de bas de contention qui était bien trop grande pour moi selon moi et l'avis de mon infirmière. Le jeune homme a repris les bas en m'insultant de menteuse et en soutenant qu'il avait pris toutes les mesures. Personne ne m'a remboursé pour cette erreur ni même echangé et il a gardé les bas. Je déconseille."

"À FUIR, pure escroquerie, J ai commandé le 31mars 2022 4 boîtes de masques ffp2 orgakiddy et ce 07042022 je reçois 4 boîtes d une marque totalement inconnue et de moins bonne qualité. On vous modifie la commande sans demander l accord du client c est de la vente forcée à FUIR,enseigne À DÉCONSEILLER"

"Personnel accueillant et surtout toujours de très bons conseils avisés et répondant parfaitement à mes demandes. Je recommande !"

"Je pensais que ça venait de moi mais quand je lis les autres avis je me rend compte que non. Dès la première fois ou j y suis allée je n ai pas eu une bonne sensation. Mal accueilli, pas de chaleur, l impression d être plus un numéro impersonnel plutôt qu un malade qui attend de l attention et du réconfort. J ai persisté parce que la facilité entre mon domicile et mon travail et puis je venais d arriver sur Mérignac donc un peu perdu. Aujourd’hui j ai trouvé une autre pharmacie accueillante et attentionnée pour ces clients. Je trace ma route ….. bon vent à cette usine à fric !!!!!!"

"Je suis tombée sur une conseillère au top ! Elle a très vite compris que ma routine beauté devait aller à l'essentiel. Elle a su prendre le temps de m'expliquer et me conseiller les produits en fonction de la qualité de ma peau qui manque cruellement d'hydratation sans me faire peur ! Je vais y aller progressivement et cela me va très bien !"

"Bon accueil, bon service et efficacité ! Prix intéressants sur la parapharmacie, grande diversité de produits proposés et généralement stock disponible! Service efficace pour les tests de dépistage antigéniques."

"Service de livraison impeccable Prix des produits très raisonnables Je recommande vivement cette pharmacie"

"Tres bon accueil bcp de choix en parapharmacie prix tres correct Commande prete a l heure je recommand3"

"Je vais exprès à cette pharmacie pour les promos sur les produits solaires -50% dur le deuxième, j en prends 3 arrivée en caisse, pharmacienne débutante ( causse 8), sa collègue lui dit bien: sur les produits solaires il y a une promo Je règle mes achats en toute confiance arrivée chez moi,je constate que aucune réduction n a été faite et bien évidemment comme à chaque fois aucun ticket de caisse,donc pas de contestation possible Terminé je ne remets plus les pieds dans cette pharmacie ! C est la deuxième fois que cela se produit, à fuir !!!"

"La pharmacie est très accessible et accueillante. J'ai pris un rendez vous au tout dernier moment et tout s'est très bien passé."

"J’y suis allé pour un test Covid-19. Prise de rdv en ligne très pratique et rendez-vous 15 minutes après. Test réalisé en deux deux, résultat 15 minutes plus tard. Efficace. Pro. Rapide. J’en profite pour dire également que le personnel est accueillant et les tarifs ultra compétitifs."

"Grand parking facilement accessible. J'y suis allé pour un test COVID et tout s'est bien passé et sans douleur. Je ne suis pas rentré dans l'espace pharmacie."

"Très bon accueil, pas d'attente, très bon contact et la vaccination anti covid est passée comme une lettre à la poste"

"Rendez vous assuré à l'heure avec une prise en charge agréable et efficace pour un rappel COVID administré avec tous les conseils utiles."

"Facile d’accès et merci pour le parking ! Une équipe au top qui a su m’orienter au mieux. A l’écoute et bienveillante 👌 Je recommande les yeux fermés! 😀"

"Toujours parfait. Très grand choix de produits en parapharmacie à un prix très compétitif. Très gros stock de médicaments également."

"employés très acceuillants et produits simples à trouver de plus la prise de rendez-vous est rapide est simple"

"Réalisation de plusieurs tests covid antigéniques. Prise en charge rapide, personnel professionnel et courtois. Je recommande"

"Grande pharmacie, du choix, très bon accueil. Continuez comme ça. Rien à dire, au top."

"reçus pour un test covid , amabilité rapidité service très bien organisé passage ensuite a la pharmacie dont nous ne sommes pas clients étant de passage, très bon conseils et amabilité. TB !"

"Parking très pratique ! Très très bonne organisation depuis le début des tests Covdi. Ponctualité +++ et toutes équipes très sympas !"

"Pas mal de petites tactiques pour se faire le plus de fric. C'est plus un supermarché médical qu'une pharmacie. Je sais que nous favorisons plus les pharmacies de quartier que celle-ci plus proche pour cette raison. À visiter en cas de besoin."

"Le test s’est bien passé, à l’heure. Personne agréable et organisé. Pas de perte de temps. Je recommande."

"Personnel compétent et à l'écoute du patient. Rendez-vous pour 2ème rappel du vaccin de la Covid. Tres bonne organisation. Pas attente et un accueil attentif. Je les recommande fortement"

"Pas mal de choix mais agent de sécurité désagréable. Il a suivi mon conjoint dans tout les rayons en le regardant de la tête au pied, les bras croisés. Il lui a demandé sèchement ce qu’il avait besoin et une fois que mon conjoint a choisi la crème, il lui a demandé de façon impatience si c’était tout. A part avoir l’impression d’être épié et d’être surveillé, il ne s’est pas senti le bienvenu ni à l’aise dans ce magasin même s’il a prit la carte fidélité. Il serait peut-être bon de rappeler qu’il n’est pas très commerçant d’avoir un agent de sécurité qui fait du zèle. Surveiller oui, tracer les clients… c’est moyen. Même si l’habit ne fait pas le moine, le délit de faciès est à éviter. Les pharmaciennes sont adorables cependant."

"Simple et rapide. Ce service a permis de m'éviter un déplacement car le produit devait être commandé."

"Le rendez vous a été rapide et facile à prendre d autant que j etait particulièrement fatiguée par le covid"

"Personnel très agréable et sympathique. Avec de très bon conseils. Je recommande cette pharmacie"

"Très bon accueil. Vaccination réalisée dans des conditions sympathiques avec une personne compétente. C'est mon 2ème rappel et s'il devait y en avoir un autre, je n'hésiterai pas à revenir à la Pharmacie de Chemin long. Cordialement."

"Superbe pharmacie avec un accueil au top qui prend soin de vous guidez la ou vous le voulez. Les pharmaciens nous prennent en charge rapidement et jovialement. Le service vaccination est très compétent et agréable. Sans oublier une équipe back office très impliqué et très bon. Je recommande !"

"Grand choix, prix compétitifs, livraison rapide en quelques heures, facilité de naviguation sur le site, possibilité d'envoyer les ordonnances par mail, carte de fidelité pour la parapharmacie. 2 étoiles en moins car attente de notre tour à chaque fois très très très longue et surtout réflexion sur un ton très désagréable de l'agent de sécurité que la place où j'étais garée est reservée aux handicapés (handicapé ne veut pas juste dire en fauteuil roulant) ! Il se serait déplacé, il aurait vu mon macaron !!!"

"Bonjour, Excellent accueil.. toujours une personne vient vous voir ce dont vous avez besoin Super merci"

"Suite à une prescription d'orthéses , que j'ai fait faire dans cette pharmacie , j'ai dû les ramener car tout le tour se défait complètement et ce dès le départ , la vendeuse a reconnu et m'a dit qu'effectivement ils utilisaient d'autres méthodes . Suite à ça une responsable à écouter ma réclamation mais c'est tout , je suis reparti avec mes orthèses . C'est juste pas normal , elle aurait dû assumer la malfaçon et soit les reprendre soit les refaire mais non elle m'a juste dit que dorénavant il avaient d'autres méthodes ! Super 👍 Bref c'est un métier et c'est pas le leur !"

"Excellent accueil mais il aurait été utile de préciser que l'accès à la zone de vaccination se fait par la pharmacie tandis que les tests se font à l'arrière du bâtiment."

"Pharmacie très spacieuse. Promos permanentes, large choix, cabinet médical à côté, parking, tout est pensé pour répondre à toutes les demandes"

"Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme ! super pharmacie avec des prix et un choix ++++"

"Voilà 20 ans ou plus que je connais cette pharmacie. Quelle évolution !! Ce qui n'a pas changé c'est la sympathie venant des employés, leur attention et leur professionnalisme. Merci la bande de Chemin Long."

"parfait. Pas d'attente - locaux très propre - méthodologie pour la vaccination très professionnelle"

"Je suis venue pour la 4e dose vaccin Pfizzer. Accueil parfait. Vaccin tout en douceur."

"J'ai été très bien accueilli, du personnel compétent et à l'écoute."

"Très bonne prise en charge de l'infirmière lors de test covid. Patiente, a l'écoute, empathie de sa part et professionnels."

"Toujours professionnels. Très bon accueil . Très intéressant pour la parapharmacie."

"Bon accueil , sans plus ... Point fort : le choix dans tous les produits de parapharmacie , une gamme très étendue de marques et une propreté irréprochable ( ce n'est pas le cas dans toutes les pharmacies ... ) Très peu d'attente , un plus !"

"Accueil, écoute et service client au top ! Un grand choix de produits et de services."

"Ils sont mous, mais mous, j'ai jamais vu ça.. Si vous êtes la seule personne à attendre, ils préfèrent discuter entre eux et finir leur conversation même si vous êtes devant le guichet à attendre, plutôt que vous servir.. et quand la pharmacie et pleine autant prendre votre après-midi quoi, ils trouvent en + le moyen de rester sur l'ordi alors que les gens patientent. Je comprends vraiment pas"

"je suis venu déjà plusieurs fois et je suis très bien reçu a chaque fois et sans perte de temps.'en suis vraiment très content."

"Très bon accueil et agréable. Dommage que des travaux fait perdre du temps par un détour plus long pour y accéder!!"

"Réservation pour test antigenique/ bon accueil/ test bien fait/ résultats dans les temps"

"Je suis venue pour une brûlure vraiment vilaine, la pharmacienne a était hyper gentille, à pris le temps de me faire un pansement et m’a vivement conseillé d’aller voir un médecin ! Merci pour son accueil et sa gentillesse !!!!!"

"La prise de rdv est simple et rapide. J’ai été reçu à la minute près et les résultats me sont parvenus rapidement. Merci"

"Comme d’habitude, accueil chaleureux et professionnalisme toujours présent. Horaire du rdv respecté. Personnel toujours à l’écoute."

"Je m'y suis rendu une première fois pour des vaccinations. Très bon accueil. Pour paufiner un peu j'aurais apprécié des portes manteaux dans les alcôves de vaccination. On n'a pas d'info à l'entrée sur le sens de circulation dans la pharmacie, je n'ai vu que les panneaux pour les vaccins. Sur le site web je n'ai pas trouvé d'info sur l'utilisation du parking (celui avec la barrière). Sinon très bonne impression générale."

"Super agréable avec le parking, Personnel très accueillant et a l'écoute de la clientèle. Merci Mr.laborde"

"Établissement de grande qualité, accueil sympathique, conseils pertinents, ruptures de stocks exceptionnelles, parfait respect des horaires et des conditions des vaccinations (grippe et covid19). Je recommande clairement."

"Bien reçue à l'heure précise du rdv vaccinée par une dame trés agréable. Local propre. Parfait."

"Simple de prendre un rdv pour Vaccination Grippe depuis leur application. Simple et efficace. Je recommande 👍🏻"

"Pharmacie bien située, parking gratuit. Grand choix en parapharmacie et conseillers disponibles."

"Reçu rapidement, mais frais de port un peu excessif, sinon article conforme à ce que j’ai commandé ,merci"

"Parfait. Excellent accueil. Personnel très professionnel. Rapides et efficaces. On a adoré : Le parking Proche de notre domicile Pas d'attente. On hesitera à revenir nur pas pour les prochaines injections...."

"pharmacie très agréable, personnel réactif et les prix sont très intéressants."

"Bonjour. Très satisfaite. Le parking PMR est très appréciable. Toutefois, il serait bon de vérifier régulièrement que les automobilistes garés sur ces places de parking PMR affichent sur leur pare-brise une carte PMR. Trop de personnes se garent sur ces places alors qu'elles n'ont pas de carte et le parking est parfois plein alors que la moitié des véhicules ne laisse pas apparaître de carte sur le pare-brise."

"Service Drive parfait ! ordonnance envoyée avec les documents nécessaires pour la prise en charge, facile d'utilisation, je recommande"

"Personnel pas aimable et pas serviable aucun effort pour satisfaire le client qui a un probleme"

"test covid sans rendez-vous accepté immédiatement par la préposée aux test, très sympa"

"Bonne pharmacie soit... Mais quand le médecin a beaucoup de retard et que donc le ticket de parking est dépassé, la pharmacie refuse de prolonger le ticket et nous demande de payer ou alors acheter qq chose dans la pharmacie. En effet, nous n avions pas d ordonnance cette fois ... Commerce avant tout !!! Quelle image déplorable ! Je suis donc très déçue par cette pharmacie que je fréquentais depuis 20 ans."

"Très mauvais conseils. Cela fait 2 fois qu'ils sont à côté. Il n'y en aura pas une troisième j'irai ailleurs"

"Je mets une étoile car je ne peux pas mettre 0 Pharmacie de très mauvais conseil au guichet, je me suis fait avoir 2 fois !!!!! Obligée de me rendre dans une autre pharmacie. Et en plus une attente incroyable !!!! j'ai jamais vu ça ..... En revanche pour vendre des produits en parapharmacie ils savent pousser à la consommation. A fuir !!! passer votre chemin"

"Commande passée sur le site internet. Impeccable ! délai de préparation très rapide. Je suis très satisfaite !"

"Impeccable, délais respectés et courts, liaison à la bonne très rapide. A recommander"

"Vaste choix de produits, prix attractif et commande click & collect très rapide dans l’heure qui suit !"

"J'ai eu une bonne relation par téléphone mais je n'ai pas commandé de produit ayant pu me procurer le produit avec des frais de transport inférieurs"

"Service zéro !!manque de professionnalisme ! Dommage une parapharmacie avec un si grand choix que le personnel ne donne pas envie de revenir!"

"Nous sommes toujours très satisfaits mon mari et moi, lors de notre passage à la pharmacie du chemin long, le personnel est agréable et compétent. Linda est toujours très à l'écoute et de bons conseils Dommage que nous habitions si loin😃 Stéphanie & Nicolas ( Biscarrosse)"

"Très bonne parapharmacie, les conseils prodigués par Linda sont de grande qualité, les produits recommandés, également."

"Accueil de l'équipe toujours bienveillant et de bon conseil si nécessaire. Retrait des commandes très rapide au comptoir pour les achats en ligne."

"Les conseils en produits cosmétiques sont les meilleurs. L’expert skin a toujours su ce qu’il fallait pour mon visage, peu importe l’endroit dans le monde où je me trouve, grâce à ses conseils j’en sors indemne à chaque fois."

"Déçue, j’ai été mal reçu à 2 reprises avec des personnes qui affirment certaines choses qui sont fausses comme un certain produit qui soi disant n’existait pas alors que je l’avais acheté il y a 2 ans dans cette pharmacie et une seconde fois pour un collyre que l’on me donne habituellement et que l’on a refusé de me distribuer ( ce collyre nécessite une ordonnance) mais il m’a toujours été délivré dans cette officine. Certains membres de l’équipe ont « pris la grosse tête » et sont désagréables. Désormais je me sers ailleurs."

"Conseillère très sympathique qui présente très bien les produits et conseille sans pousser à la consommation. Expérience à renouveler"

"Bon concept. Dommage que des échantillons ne soient pas offerts Dans la commande. Pour le prix."

"C'est d'une efficacité sans égal. Avec le sourire et l'amabilité en plus."

"Accueil rapide. Rappel de vaccin Covid efficacement réalisé."

"Très décevante, l'espace parapharmacie propose des promotions trompeuses, notamment en annonçant 50% sur le deuxième produit du rayon solaire, mais ces offres ne s'appliquent ni aux grands formats ni aux petits, et de nombreux autres articles ne sont pas éligibles non plus. Il est essentiel d'afficher des promotions claires et visibles, car sinon cela pourrait être considéré comme de la publicité mensongère, susceptible d'attirer l'attention des autorités de répression des fraudes. En outre, le service laisse vraiment à désirer. Le personnel de la parapharmacie est impoli et se montre peu coopératif lorsqu'on leur pose des questions. Leur manque de motivation au travail est évident. C'est très décevant, surtout pour ceux qui appréciaient cette pharmacie auparavant. Il est essentiel que l'espace parapharmacie revoie sa politique de promotions pour qu'elle soit plus transparente et honnête envers ses clients. De plus, un effort doit être fait pour améliorer le service client en encourageant le personnel à être plus amical et attentif aux besoins des clients. Sans ces changements, il est probable que beaucoup de clients déçus iront chercher leurs produits ailleurs."

"Parapharmacie super !! Mais au niveau de la pharmacie, gros problèmes de stock !! Il manque toujours quelques choses sur les ordonnances ! N'arrête pas de dire que le problème vient du fournisseur mais ce n'est pas le cas quand je vais dans d'autres pharmacies !!! Très décevant"

"Bonne prestation à part que la borne drive ne fonctionne pas il y a fallu attendre ."

"J’adore cette para pharmacie il y a beaucoup de promos et de choix merci beaucoup"

"prise de rendez-vous pour un test anti covid. pas de problème particulier. cela s'est bien passé."

"Une pharmacie, ta peur, pas de vendeur, 30 minute d attente pour 1 crème, même à la SNCF tu attend moins longtemps. Horrible"

"service drive top ! Il faut juste redresser la borne ..."

"Le site internet c'est bien pratique mais pour expliquer les nuances, par téléphone, c'est mieux."

"Personnel gentil et pharmacie agréable"

"Livraison à domicile très rapide."

"Expérience décevante et désagréable. C’est une grosse pharmacie qui n’a que faire du service client . Seul le débit compte!! Et le profit a l’air plus important que la déontologie. Mon médecin me prescrit des bas de contention suite à une hospitalisation. Cette pharmacie me délivre deux sortes de bas de meme taille mais de matières très différentes. La première paire est parfaite mais la deuxième taille plus petit et serre trop au point d’être très inconfortable et importable pour moi. Je les ai juste essayé une minute puis je les ai rapporté pour échanger. Le personnel ne veut rien savoir, ne veut faire aucun geste, refuse l’échange. En gros dommage pour moi!!! Alors qu’on parle de soin médicaux. Fuyez …. Si vous avez un problème, il n’y aura plus personne."

"Accueil et service parfaits. Merci ! Sylvie B"

"Etablissement clair, spacieux. Le RDV vaccination Covid était indiqué guichet 15, mais sur place une pancarte indiquait 13 ou 14 ... Accueil affable, mais enregistrement un peu long. Ensuite, prise en charge rapide et vaccination très professionnelle. Injection presque indolore. Photocopies pas très propres du certificat de vaccination et feuille descriptive."

"très professionnel, rdv respecté, bon accueil, satisfait de cette visite, pharmacie moderne"

"Si vous n avez besoin de rien allez chez eux j avais juste besoin d une crème apaisante contre les démangeaisons on m à repondu qu ils en avaient pas!!! c était pourtant ma pharmacie désormais je n y retournerais pas de l amateurisme pur!!!"

"J'avais rendez-vous pour la vaccination Covid 19. J'ai été reçu à l'heure exacte et suis très satisfait du service, accueil et prestation..."

"Excellente pharmacie. Beaucoup de choix sur tout ce qui est parapharmacie. Personnel agréable. Et un grand parking pour se garer ! Le rendez-vous pour la vaccination Covid c'est très bien passé."

"Parfait. Rendez-vous rapide et efficace. Merci Charline"

"Je me suis présenté avec une ordonnance pour ma mère (maladie chronique) qui habite à l'étranger, refus catégorique de la demoiselle, nous n'acceptons pas les ordonnances d'étranger avec du mépris, je suis allé à Pessac qui m'ont acceptés sans problème. et j'ai pu acheté les médicaments pour ma mère (pour info c'est des médicaments non remboursable, donc j'ai bien payé la totalité) vous étiez ma pharmacie préférée, dommage vous avez perdu un client."

"Belle organisation et pharmaciens disponibles et à l'écoute !"

"Rien à dire. C'est parfait !"

"BON ACCUEIL, TRAVAIL DE PRO, aimabilité,"

"Tout le personnel toujours sympathique et de bon conseil."

"Très bon accueil. La vaccination s'est très bien passée. Merci à toute l'équipe de la pharmacie."

"Aimables, disponibles, RV rapide pour une vaccination."

"Passé à l'heure. Accueil agréable. Rien à dire"

"Personnel très à l'écoute et effice. Les produits sont à des prix très raisonnables"

"Bien reçu tout c'est bien passé"

"Très bon accueil et très bonne prise en charge."

"Pharmacie avec beaucoup de choix et de très bons prix. Très bons conseils pour mieux dormir. Merci, je reviendrai, en plus très pratique avec le parking."

"Une pharmacie très accueilante, large choix de produits à très bon prix, y aller d urgence !"

"Trés trés désagréable et incompétentes. Pharmacie a fuire et j ai demander un kite pour l examen colo rectal n as pas voulue me ke donner parce que soit disant il fallait passer une coloscopie. Travail en pharmacie et n est même pas aux courant. Nous faisons chaque année. Cette examens. Que nous envoyons a la poste. Et en plus nous avons une soeur qui est condamnée cancers du côlon. Heureusement nous sommes allez les chercher dans une autre pharmacie qui elle n as fait aucun problème pour nous les données. Merci a cette pharmacie de flornoy de saint Augustin. Ils sont très compétant. Pharmacie du chemin long. Nulle. Nous n'irons plus."

"Une usine plus qu'une pharmacie. Aucun conseil client, qui serait fort utile quand on voit la quantité de produits dans la parapharmacie. Et ce parking à ticket qui ne donne clairement pas envie de revenir. On a plus l'impression d'aller à La Halle que dans une pharmacie."

"J'ai passé commande depuis internet pour un calendrier de l'avent, aucun souci pour la récupération, j'aime beaucoup la chaine apothical"

"Très bien"

"Merci pour votre accueil et votre gentillesse..."

"Rapide et efficace à chaque fois que ça soit en ligne sur leur site ou en présentiel."

"organisation rationnelle rdv respecté"

"Accueil toujours adapté, un personnel à l écoute et un service efficace. Une pharmacie qu on aimerait tous avoir près de chez soi."

"Vraiment très pratique et la pharmacie a répondu à toutes mes attentes, merci beaucoup."

"Rien à redire, bon accueil , très professionnel"

"Très bon accueil"

"Au top! Je ne savais pas comment le drive allait fonctionner pour une pharmacie, mais c'est vraiment super. J'étais malade, et je n'ai pas eu besoin de faire la queue ni même de sortir de la voiture !"

"Très bon accueil, très bon contact, personne très professionnel et très agréable !! Je recommande à mille pourcent 😊😊"

"Très bon accueil , personne charmante et agréable , des conseils et un maquillage . Petit moment de détente !!!!"

"Le Sérieux et rapidité et professionnelle sympa"

"Usine ? Faut leur payer 1 euro le masque pour faire un test pcr... alors que la boîte de 50 est à 4 euros. Et mauvais contact humain. Pharmaciens! Pharmaciennes! Réveillez vous! Ya pas que l'oseille dans la vie!"

"Extraordinaire livraison deux heures après commande d un produit difficile à trouver dans les autres pharmacies ! Merci à l equipe"

"Bon accueil bonne organisation"

"Rapidité, sourire et service. Bonne expérience"

"Bien organisé avec des professionnels à votre écoute."

"Amabilité - Rapidité - Parking Disponibilité des produits"

"prix livraison rapide. à recommander super."

"Tres grande pharmacie. L’espace parapharmacie et beauté est très vaste, beaucoup de références de marque et de produits. Les vendeurs et pharmaciens sont agréables, patients et savent donner de bons conseils. Un grand parking est réservé aux clients de la pharmacie ce qui est très appréciable"

"A éviter ! Une crème à 19.99€ contre 12,99€ dans une pharmacie voisine. Et en plus c'est pas celle qui était sur l'ordonnance ! Et on refuse de l'échanger contre celle dont j'ai besoin pour des raisons d'hygiène (alors que l'emballage est impeccable). Byebye J'étais bonne cliente, ils ne me renverront plus !"

"Bon accueil. Trés peu d attente."

"Très bien"

"Très bien conseillée"

"Bonne organisation et un bon accueil...👌"

"Il y’en a une qui prend de haut une blonde âgée qui a la flemme… Ambiance pesante dans cette pharmacie chère en prime …"

"Super pharmacie, super personnel. J’ai testé la livraison à domicile. J’ai reçu ma commande dans les deux heures!"

"Rapide , respect des horaires , très bon accueil."

"Assez déçue de ma visite. Ibuprofene indisponible, pas de papier cadeau pour emballer un coffret que j’ai acheté et vigile très collant"

"Pharmacienne aussi souriante et aimable qu'une porte de prison. Je n'y retournerai plus."