Pharmacie de Baltard

"choix très complet, y compris de lait pour enfant. Excellent service."

"Accueil, gentillesse et compétence exceptionnels."

"Équipe accueillante et très grand choix, y compris en parapharmacie."

"Large choix de médicament, Vendeur un peu spécial."

"Équipe Tres professionnelle et accueillante"

"Toujours aussi serviable Bon choix de produits"

"Beaucoup de personnel = pas d’attente. Prix bien moins chers qu’à Paris ! Et pour un rhume, on m’a proposé de la phytothérapie sans essayer de me vendre du sirop en plus même quand je demande :)"

"choix correct de médicament mais équipe particulière et peu avenante."

"service à revoir"

"Très professionnels, large choix de produits, excellents conseils."

"Titulaire très agréable Je recommande"

"cliente depuis 20 ans .Toujours aussi satisfaite .Service et conseils de grande qualité et répondant à mes attentes .Je ne puis que recommander .+++++"

"Malgré différentes approches et selon l'interlocuteur, dans l'ensemble c'est une équipe avec laquelle il est plutôt agréable de travailler."

"Pharmaciennes competentes et disponibles en plus d etre aimables"

"Pharmacie refaite trés récemment.un coin parapharmacie très bien garni... prix correct... personnel très professionnel et à l'écoute de sa clientèle.."

"0 étoile pour moi, aucune formule de politesse, vendeuse très désagréable !!!"

"Personnel très disponible et toujours de bons conseils, souriant et très accueillant."

"Je fus bonne cliente pendant longtemps pour la famille et moi même. Malheureusement depuis la crise du covid j'ai pu constater à plusieurs reprises que certains employés de la pharmacie ne font pas toujours respectés les gestes barrières à leurs clientèle. La dernière fois un monsieur, le masque baissé dans la file d'attente a éternué à plusieurs reprises sans que cela fasse sourciller le vendeur présent ce jour là. Une cliente devant moi était TRÈS gênée (normal). J'ai préféré sortir. Je n'y retournerai plus. Je précise que ce genre de situation s'est produite plus d'une fois. C'est dommage de ne pas se sentir en sécurité dans un lieu dédié à la santé. C'est avec regret que je note ce commentaire car j'avais un bon contact avec certaines vendeuses."

"Mal polie , du jamais vue !!! Une dame d un certain âge , cheveux court gris , aigrie sûrement , n est pas capable de repondre bonjour quand on lui dit , elle vous regarde mais ne répond pas et à le toupet de vous dire au revoir quand vous partez !! La blague , espèce d ‘ aigrie et je pèse mes mots !!! La seule pro ds cette pharmacie est la jeune apprentie , mademoiselle changez vite de pharmacie dès que vous le pouvez !! Et je vous remercie pour votre politesse et votre professionnalisme ."

"Ok pire accueil téléphonique de ma vie ! J'appelle pour me renseigner pour le vaccin contre le Covid, je me fais agresser et il me disent qu'ils font plus le vaccin. Dans ce cas là je vous invite cordialement à enlever votre adresse des établissements qui vaccine Bref l'accueil zéro en espérant que les autres pharmaciens de la boutique ne sont pas comme cette dame"

"Acceuil a revoir"

" La préparatrice qui s'est occupée de moi était antipathique : elle dit juste ce dont elle a besoin, sèchement sans vraiment accueillir ses clients avec bienveillance. N'accompagne pas son client sur ce qu'elle semble lui demander. "

"Très belle pharmacie avec un look moderne, un grand choix de produits bien présentés, et en plus une équipe disponible et dynamique."

"Pharmacie moderne et équipe professionnelle et attentive."

"Toujours bien accueilli et bien conseillé et notamment par la jeune pharmacienne qui nous s’occupe de nous régulièrement,faisant toujours preuve d’empathie et de bienveillance. Merci à tous et à bientôt."

"Pharmacie fréquentée depuis 11 ans, jamais déçu mais là, une pharmacie principale de quartier qui ne pratique pas de tests antigéniques quelqu en soit la raison, je trouve cela irresponsable au vu du contexte."

"Quelle mauvaise expérience avec cette pharmacienne cheveux courts et blanc petite à l'air de cheftaine et qui prend les gens de haut. Très mal accueilli et pas renseigné. Je ne reviendrai plus et ne ferai pas la publicité pour cet endroit."

"Client depuis longtemps, je suis très satisfait du service et de l'accueil sur place ou au téléphone."

"La dame au cheveux courts et blancs, est très désagréable !! le message de l'assurance maladie donne un Pcr avec sms OU le mail de l'assurance maladie OU l'attestation sur l'honneur. Elle n'a pas voulu me donner le test avec le sms et le dit d'un ton très mauvais. Il y a plein de pharmacie dans Nogent, il faut aller ailleurs !!! Je ne recommande pas du tout."

"Visite ce jeudi 21juillet Bonne écoute de la pharmacienne satisfaite de cette première visite"

"Très bon accueil, service rapide, bons conseils"

"Client depuis des dizaines d'années, toujours satisfait par l'amabilité et les conseils"

"Service impeccable."

"Pharmacie de garde qui ne respecte pas les horaires, passage le dimanche à 14h15 et c est fermé"

"Je suis allée dans cette pharmacie ce matin et j’ai été très choquée par la façon dont une des pharmaciennes parlait à un homme âgé. Elle a été très violente verbalement dans ses paroles avec ce monsieur. Apparemment il y avait un problème administratif mais ce pauvre monsieur n’y était pour rien et n’a pas dû comprendre ce qu’il se passait. C’est drôle j’ai lu les premiers commentaires du haut et apparemment nous parlons de la même pharmacienne désagréable. Madame si vous lisez ce commentaire, je comprend que les jours ne sont pas toujours beaux pour tout le monde mais soyez gentille avec votre clientèle surtout qd il s’agit de personnes âges."

"Je suis parti pour une ordonnance post-opératoire le jour où je commence à prendre mes médocs au bout du 3eme jour je me rends compte que des ampoules de douleurs manquent, je leur appelle la dame complètement froide me dit fallait le prendre que 2 jours contre 5 jours prescrit par le médecin où aller le chercher dans une autre pharmacie moi même sachant elle sait que je marche pas, heureusement y’a le SAMU pour me chercher vraiment c’est un danger cette pharmacie en prenant pas la vie des gens au sérieux"

"Je vois que beaucoup d'avis qui parlent d'une certaine pharmacienne désagréable qui fait des commentaires déplacés... que je confirme !"

"Un accueil tjr attentionné et dispo des équipes pour conseiller! Merci"

"Cliente depuis 15 ans, j'étais très satisfaite de cette pharmacie. Mais le personnel a changé et certaines pharmaciennes sont désagréables, notamment la dernière arrivée qui est enceinte. Même pour le prix de médicaments achetés sans ordonnance, on vous fait payer plus cher que le prix affiché. Je regrette une dame brune ,très gentille qui n'est plus là depuis un bon moment . C'est inadmissible pour une pharmacie."

"Toujours arrangeant, ils ont tout"

"Pourquoi les pharmaciennes sont elles si aigris et hautaine la dame avec cheveux gris et cours pas un sourire a peine bonjour quand a la femme qui attend un bébé qu'elle parte vite en long très long congé maternité cette pharmacie quel horeur j'y vais parceque c'ets a côté mais c'est fini les bons partent les mauvais rest a la direction par pitié faite leurs faire une forrmatiin accueil et respect du des malades des personnes âgées elles prennent les gens de haut et pas la peine de supprimer encore mon avis je le remettrai"

"Hier, jeudi 17 mai, veille d'un long week-end, en dépannage pour l'achat d'un gel douche corps et cheveux, je rentre dans la Pharmacie de Baltard. Je recherche, en rayon, ce produit que je ne trouve pas. Arrive mon tour devant une pharmacienne ?? enceinte : elle dit le produit est derrière tout en bas. Je le trouve, reviens vers elle. Entretemps, cette pharmacienne ?? a pris une autre cliente. Elle dit : vous passerez dès qu'une caisse se libère. La suite, ce sont des propos irrespectueux et tendancieux sur mon incompréhension du français ?. Derrière les caisses, surgit une personne qui, sans se présenter, prend partie pour cette pharmacienne ?? et conclut par une bonne journée tandis qu'il est 20 h ?. Professeure agrégée, vincennoise et nogentaise de longue date, la prochaine fois, même pressée, je ferai le détour vers la Pharmacie Nop plus accueillante et aimable. Cordialement."

"Petit mot pour Sadaf, Tu quittes cette pharmacie conviviale et de très bon accueil. Merci pour ce temps passé à nous écouter et donner avec professionnalisme nos prescriptions médical. Bonne continuation à toi. Reste à l'écoute comme tu sais le faire. Mon épouse et moi te souhaitons un bel avenir. Avec beaucoup de bienveillance. Gwénael Séné"

"Bonjour, pharmacie pratique , où le soir nous pouvions stationner en zone bleue et y faire nos achats tranquillement. Malheureusement ce n'est plus le cas depuis que le stationnement est devenu payant et préférons aller dans les villes adjacentes où le stationnement est resté en zone bleue."

"Personnel très agréable, une grande diversité de parapharmacie et excellents conseils👌👌👌"

"Bonne pharmacie, large choix de produits de parapharmacie, les pharmaciennes sont très pros et prennent bien le temps de vous renseigner et vous conseiller. Si ils n'ont pas un produit ils le commandent et le produit arrive dans l'après midi. Un peu dommage qu'elle soit fermée entre midi et deux (pour y aller pendant la pause repas quand on bosse) mais ça me semble aussi normal qu'ils prennent une pause."

"J’ai quitté la France pour le Canada il y a 23 ans. Comme tout les pays, il y a des avantages et des inconvénients. Quand je suis venu dans cette pharmacie et j’ai reçu l’accueil sec, froid et où je me fais donner la leçon par la préparatrice en pharmacienne pour avoir posé une simple question, je me suis rappelé d’un des inconvénients majeurs si typiques en France. Ce manque de savoir faire dans le respect de la clientèle ou on a l’impression limite que le client « dérange » les employés quand ils posent une question. Je suis donc allé dans une autre pharmacie en espérant retrouver un minimum de respect. Le client a le droit de ne pas dépenser son argent chez dans des pharmacie ou les employés sont arrogants et les prennent de hauts, car ce sont les commerçants, y compris les pharmaciens, qui ont besoin des clients et non l’inverse. PS : j’ai grandi en banlieue parisienne et mon pere, qui était pharmacien pendant 40 ans, ne se serait jamais permis une telle arrogance que celle de cette préparatrice. Un peu d’humilité peu importe son statut, ne fait pas de mal. J’ai des dizaines de cousins à proximité, je ne manquerai pas de leur déconseiller de mettre à nouveau les pieds chez vous!"

"Le pharmacien qui m'a accueilli était vraiment chaleureux et très très professionnel bravo"

"Merci à Madame Poulet, Dominique et leur équipe : bonne retraite pour les deux premières et bel avenir pour les autres. Nous allons vous regretter : 33 ans à l'écoute des clients avec empathie et merci pour vos conseils judicieux 🙂!!!"

"J'ai eu une excellente expérience avec cette pharmacie. Le personnel était amical et compétent, et le service était rapide. Les conseils du pharmacien étaient précieux. Je recommande vivement cet établissement!"

"Équipe au top je recommande. Merci"

"Ma pharmacie depuis de longues années ! L'équipe est toujours aussi pro., très à l'écoute et de bon conseils ENCORE MERCI"

"Titulaire très à l'écoute!"

"toujours un plaisir de se rendre dans cette pharmacie !"

"La nouvelle pharmacienne qui a repris la pharmacie est de très bon conseil ! Merci encore !"

"La pharmacienne est très agréable et m’a apporté de bons conseils, je recommande fortement"

"Super pharmacie! J’ai rencontré la nouvelle pharmacienne qui a repris et son équipe: jeune équipe dynamique très souriante et à l’écoute. Elle est de bons conseils. Merci"

"Depuis le changement d'équipe cette pharmacie est devenue juste une blague Faut être prêt a patienter 20mins dans la file pour toujours avoir une réponse négative. - Produit soit disant en rupture (alors qu'il est bien dispo ds ttes les pharmacies à côté) - On peut pas mettre à jour la carte vitale parce que ça ne marche pas auj Etc. C'était la dernier fois pour moi je ferai dorénavant automatiquement les 200m supplémentaires pour avoir des réponses positives"

"Je n'ai jamais été accueillie de la sorte dans une pharmacie. Cela fait 2 fois de suite... Fuyez, il y en a beaucoup d'autres a Nogent."

"Très belle pharmacie avec un large choix de produit disponible, accueil agréable et de très bons conseil. Je recommande 😊"

"Fidèle cliente de cette pharmacie ma mère a été déçue suite à la reprise de celle ci en début d’année D’une part si ma mère ne s’en était pas rendue compte son médicament pour la tension avait été oublié alors qu’il lui est vital et d’autre part le médicament Orical ne lui a pas été donné avec le bon dosage À 92 ans et en déambulateur elle n’y est pas retournée Pour ma part j’avais lu en gros dans la pharmacie qu’il n’était pas nécessaire de prendre rdv pour se faire vacciner or en arrivant il m’est indiqué qu’il n’est pas sûr que cela soit possible au final nous attendons environ 15 mns que la pharmacienne qui vaccine serve plusieurs clients alors que nous attendons et au final on nous indique que les vaccins ont des dates périmées on nous demande de nous faire vacciner ailleurs sans même un mot d’excuse Nous sommes 4 de la même famille, ma mère ma fille et mon petit fils ma soeur et moi même à avoir opter pour cette pharmacie nous sommes profondément déçus et nous irons dorénavant dans une autre pharmacie ou l’humain a encore une certaine valeur autre que marchande"

"Alors qu'il est possible de se faire vacciner sans rdv c'est écrit en gros on nous indique qu'il n'est pas possible de se faire vacciner ce jour là Nous insistons nous sommes 2 personnes âgées on nous fait attendre 10 mns debout avant de nous dire que les dates des vaccins sont périmés et que nous n'avons qu'à nous faire vacciner ailleurs. sans même un mot d'excuse. Non seulement nous sommes allés ailleurs mais nous avons carrément changés de pharmacie Pharmaciennes pas aimables du tout."

"Très bonne pharmacie et très bon accueil!"

"Super pharmacie ! J'avais besoin de conseils en urgence pour un rhume et j'ai été très bien accueillie et conseillée ! Je recommande vivement Par ailleurs il y a une grande gamme de choix en parapharmacie. Vous pouvez y aller les yeux fermés"