Pharmacie de Doubs

"Mr le pharmacien est très arrogant, et décrète lui même de ce qui relève de l'urgence ou non!!!"

"Très bonne pharmacie avec places de parc proches"

"Située à Doubs, elle offre un parking agréable et elle est juste à deux pas d'Hyper U. L'accueil et le conseils sont vraiment des plus et je conseille vivement cette pharmacie et son personnel."

"Super acceuil et grand variété de produits."

"Moi j’ai trouvé l’accueil plutot nettement en dessous des autres pharmacies, moins chaleureux plus autain."

"personnel sympa"

"C'est la troisième fois que je me rends dans cette pharmacie et ça sera la dernière fois. Dorénavant, j'irai à Pontarlier ou à Houtaud. Je n'ai jamais rencontré un personnel aussi désagréable, aussi hautain, ça doit être la politique de la maison... Je me demande comment sont reçus les gens qui ont la CMU. A éviter."

"Je suis stupéfaite de lire des commentaires négatifs... Étant cliente régulière depuis environ 3 ans je n'ai jamais eu la moindre expérience négative avec l'un des membres du personnel. Pas d'attente, l'équipe est reactive, accueillante et professionnel, avec une mention ++ pour Ingrid qui est d'une très grande gentillesse."

"Nous habitons Doubs depuis plus de 25 ans et c'est notre pharmacie de référence. Personnel très compétent. Nouvelle pharmacie au top tant par l'emplacement que le parking."

"Habitant à Doubs, c'est la pharmacie la plus proche mais aussi celle qui est la plus chère, celle où les vendeurs ne sont pas agréables du tout du tout. Je déconseille cette pharmacie ! Cela fait 3 fois qu'on me refuse des médicaments car soit disant ils n'ont rien (1- coliques nourisson. 2- gel anesthésiant en vue d'un futur perçage. 3-doliprane apparament sous l'ordonnance n'ayant pas de quantité précise c'est 1, alors que les autres pharmacie m'en donnent plusieurs...) Et j'en passe.. Accueil très désagréable. Dorénavant à part pour quelque chose d'urgent, j'irais ailleurs."

"J'ai trouvé cette pharmacie très pratique car elle était sur mon chemin et il y a un grand parking. En revanche dans la pharmacie je tombe sur un monsieur à qui je donne mon ordonnance et qui apparemment ne sais pas utiliser une carte mutuelle .Il me dis qu'il ne peut pas faire le tiers payant parceque c est pour ma fille est que c'est ma carte secu.je lui dis qu'ailleurs je n'ai pas de problème,et au lieu de demander à quelqu'un d'autre qui sait peut-être mieux que lui il me dis ah ben ici c'est comme ça! non seulement j'ai du payer le tiers payant mais en plus il ne m'a même pas fait de feuille pour le remboursement . J'en suis pour mon temps et mon argent, je suis très déçue 😞"

"Personnel très sympa en particulier INGRID toujours à notre écoute et très bonne conseillère"

"Une honte Ne veut pas me donner 3 aiguilles pour moi qui suis diabétique 1 mais préfère me vendre 100 aiguilles Non remboursées C est un supermarché et non une pharmacie Habitant besancon et étant de passage à pontarlier, il est évident que je ne me trimballe pas mes ordonnances avec moi A éviter"

"Le pharmacien m'a bien dépanner, car j'étais de passage. Merci à lui, celui m'a évité de faire 150km pour un médicament que j'avais oublié chez moi. Donc vraiment compréhensible et disponible. Magasin Super nickel, spacieux et propre. Recommande à 200%"

"100% Profit +++. Une vrai usine pharmaceutique."

"Accueil sympathique, sinon c’est tout simplement une pharmacie !!!"

"Zero zéro zéro l aceuille dire bonjours cher eux veu dire harceler pas mal sa sa ma choquer"

"Nul, nul, nul, une vendeuse très impolie, imbue d'elle même (alors qu'il n'y a pas de quoi!) répond très sèchement. Pharmacie à éviter!"

"les vendeurs ne sont pas agréable"

"Vendeuse pas sympa, limite impolie!"

"J’ai acheté des compléments alimentaires, jai payé le prix double par rapport à une autre pharmacie , une honte, c’est exagéré !"

"Personnel très sympathique, je recommande vivement."

"Agressif, n'a rien compris, à côté de la plaque totale, n'a pas été capable de me faire passer par ma fille (que j'avais envoyée parce que je n'étais pas en forme) ce pour quoi j'avais appelé l'après-midi. Pourtant, la jeune fille avait elle tout compris en deux deux. Elle fut au top. Mais c'était ma faute s'il n'avait pas eu l'information ! Le summum ? Ma mutuelle a payé 2 boîtes de mon traitement : celle que j'attendais depuis novembre, perdue, pour laquelle j'ai attendue au moins 20 minutes il y a 15 jours, mais moi je n'ai rien dit. Ça arrive... On me l'a commandée à nouveau mais on ne m'a pas prévenue. C'est moi qui ai dû appeler cet après-midi. Donc ce soir on fait repayer une boîte à ma fille mais je n'ai toujours pas eu la boîte que j'ai déjà payée en novembre. Donc j'attends qu'on me livre dans ma boîte aux lettres cette boîte payée car ce n'est pas moi qui remettrai les pieds dans cet endroit. Inadmissible la façon dont on m'a parlée et dont on m'a prise de haut, dont on a communiqué avec ma fille de 11 ans alors que c'est cette personne qui n'a rien compris du tout dès le début et m'a sauté à la jugulaire sans bonjour quand je suis revenue dire que ce n'était pas la bonne ordonnance, il ne s'est à aucun moment, remis en cause.. Pharmacien ? Même pas commerçant. Un sourire ne coûte rien et produit beaucoup. À méditer. Et pourtant, malgré vos prix beaucoup plus hauts, cela fait plus de 11 ans que j'étais fidèle cliente. Bon bah c'en est terminé."

"Accueil sympathique personnel performant"

"Très grand professionalisme de la preparatrice en se déplaçant directement auprés d un patient peu mobile dans une voiture sur le parking...bravo"

"Personnel très accueillant et commande de médicament rigoureuse. Merci."

"Très bien organisé"

"Très très déçue et en colère. Venue avec une ordonnance pour un produit non remboursé, pas connu par la pharmacie, je laisse mon ordonnance et j’attends des nouvelles. on me rappelle le lendemain et on me dit que le produit est très cher, non remboursé et qu’ils sont obligés de le commander par 2 et qu’ils ne vendront jamais le 2ème. Le soir je passe, je fais la queue, je vois mon ordonnance de loin posée sur le comptoir à la vue de tous… bonjour la confidentialité… arrive mon tour, je précise ma situation et on me répète que le produit est très cher et qu’ils doivent le commander par 2. « donc si j’ai besoin de ce médicament vous ne le commanderez pas c’est ça? » « oui désolée ». j’étais sans voix… j’ai pris mon ordonnance et je suis partie estomaquée… juste voilà c’est trop cher nous on ne commande pas…. par contre débrouillez vous! AUCUN conseil sur comment faire…. aucun conseil pour voir d’autres pharmacies éventuellement…. aucune considération du patient qui a besoin de son produit…. juste la rentabilité pour eux… vraiment pitoyable … déjà qu’on ne vient pas de gaieté de cœur à la pharmacie (maladies, examens,…) au moins un peu d’empathie et de respect… toujours le profit et rien que le profit! dorénavant votre profit se fera sans moi… quelle déception…"

"Expérience très décevante à la pharmacie de garde le 17/12/2023 à minuit. Je souhaite partager mon expérience récente avec la pharmacie de garde de Doubs, située en face de HyperU, à laquelle je me suis rendu hier soir pour obtenir des médicaments urgents pour ma fille de 1 an, atteinte de deux otites. J'appelle le numéro pour connaître la pharmacie de garde la plus proche, le pharmacien décroche et me demande de venir à celle de Doubs sans précision supplémentaire. Malheureusement, mon passage dans cette pharmacie s'est avéré extrêmement décevant. Lorsque j'ai tenté de récupérer les médicaments en présentant mes papiers, le pharmacien a refusé d'accepter ma carte de mutuelle, sans explication, affirmant que c'était une décision personnelle de sa part et que ce n'était pas son travail de faire des papiers pendant une garde. Je me retrouve donc devant le fait accompli puisque cela n'a pas été précisé lors de mon entretien téléphonique avec le pharmacien. Cette situation m'a profondément déçu, d'autant plus que suite à cet évènement, j'ai donc pris la décision de me rendre à une autre pharmacie, située à 20 km de chez moi, qui a accepté ma mutuelle et qui m'a accueilli de manière bien plus satisfaisante. Je m'interroge sur la légitimité de cette décision personnelle du pharmacien et souhaite obtenir plus de précisions à ce sujet. Est-ce une pratique courante dans cette pharmacie de ne pas accepter les mutuelles pour des médicaments urgents et remboursés ? J'aimerais également savoir si d'autres personnes ont été confrontées à une situation similaire. En tant que client, je m'attendais à un service professionnel, humain et compatissant, surtout dans des circonstances où la santé de ma fille était en jeu. Cette expérience soulève des questions quant à la transparence et à l'éthique de la pharmacie de garde de Doubs. J'apprécierais une explication plus détaillée de cette décision personnelle et espère que des mesures seront prises pour éviter que d'autres clients ne soient confrontés à cette injustice. Cordialement, Benoît Richard"

"Je me rends régulièrement à cette pharmacie et j’ai toujours été très bien accueilli et ce, par tous les employés."