Pharmacie de Gourvily

"Ne reprennes pas les médicaments périmés, les aiguilles usagées ce qui est inquiétant pour une pharmacie. Pas très agréable ni commerçant voir professionnel, Conseils sur les produits de beauté de marque renommés pas convainquant. Par contre, très bon visuel, bel établissement et bien rangés par thème."

"Pas commerçant, décevant sur la qualité d'un renseignement."

"Honteux mon enfant est malade je me présente avant 21:00 mais je ne suis pas tout seul .J'attends donc mon tour .Je demande du dakin la pharmacienne refuse sous prétexte que je n'ai pas d'ordonnance. Je ne peux pas en avoir une, vu que c'est le médecin régulateur du 15 qui m'envoie. Elle accepte de me donner le produit antiseptique avec une majoration de 8 € mais pas de facture de la transaction ?? Bref c'est à se poser des questions quant à l'honnêteté de cette pharmacie ! Une honte"

"Personnel se contentant du strict minimum au niveau du rapport social et commercial avec la clientèle. Ne donne pas envie de revenir."

"A fuir Personnel antipathique, pas commerçant , on a l impression de déranger Et pour finir je n ai même pas le nombre de médicaments inscrit sur l ordonnance Je n ose même pas retourné"

"oups ..je demande les différentes huiles essentielles contenues dans un produit ..réponse raide de la Pharmacienne:regardez ; moi je ne peux pas lire...en me donnant la boite...il est certain que c'était un jour de garde donc pas une urgence mais changez de métier si la vente vous exaspère.et prenez vos lunettes...l'échange a duré 30 secondes règlement inclus!"

"Inacceptable! Après une visite tardive chez le pédiatre, je rends dans cette pharmacie, ce soir là de garde, avec mon bébé fiévreux. Le médicament prescrit est en rupture de stock depuis 2 semaines et visiblement pour la pharmacienne méprisante, j’aurai dû le savoir. Elle a refusé d’appeler le pédiatre. J’ai donc dû l’appeler moi même pour qu’il me détaille l’alternative. Lui même étonné du comportement de cette personne. Accueil méprisant, absolument pas professionnel, en plus circonstance aggravante, il s’agissait d’un bébé. Les affaires sont trop florissantes pour changer de métier et pourtant...."

"Accueil agréable et service très très bien"

"Personnels très agréables et très compétents .a chaque fois que je mis rends accueil très chaleureux"

"Passez sans y rentré. Gérante désireuse sûrement de fermer cette enseigne !!!Agresse par des paroles les clients ,qui lorsqu on rentre dans une pharmacie pour un renseignements c est logiquement que l on est pas en forme !!remballer. Refus de prendre une glycémie. Puis c est permise de me dire que de toute façon même 1 pansement elle ne m orez pas soignez!c est paye ou creve !!!si il orez fallu j j'orez payer mon test de glycémie!!"

"Se qui me dérange dans cette pharmacie c'est qu'il y a un gros chien et c'est pas trop hygiénique qui perd ses poils. Je dirais pas la meilleure mais la pharmacie de la cathédrale la pharmacienne est très accueillante une esprit de convivialité très bonne conseillère sur les produits je vous le conseil vous seriez pas déçu."

"Très désagréable."

"Pharmacie à fuire ! Personnel incompétent et qui prend de haut les clients. Étant asthmatique ils me facturent mes médicaments sachant que le laboratoire est en rupture de stock et me disent qu'ils pourront les avoir dans 1 jour ou 1 semaine ou même encore un mois. Et en plus ils nous font payer le flacon pour l'analyse d'urine. Je mets une étoile mais si j'avais pu j'en aurai mis 0 !"

"Personnel qui vous prend de haut, si vous pouviez ne pas les déranger ça les arrangerait ..."

"Accueil agréable et pro"

"Pharmacie à fuir !!! Personnel autain, dédaigneux, qui vous prend de haut. Ici vous ne trouverez ni des pharmaciens, ni des commerçants, mais une équipe de prétentieux incompétents."

"Très bien"

"On repassera pour l'amabilité !"

"Excellente pharmacie, personnel très competent, professionnel. A l'écoute de ses clients. Voilà plusieurs années que j'y vais et je n'ai jamais été déçu. Encore merci à vous. 👍👍👍"

"Pour certaines aucun sens commercial, aucune amabilité, et en plus de ca se permet d'être désagréable ! Pitoyable .. surtout dans ce corp de métier."

"Une patronne exécrable. Vous insulte, n'hésite pas à vous dire que vous ne comprenez rien alors qu'ils font une erreur sur votre numéro de sécurité sociale... Et ne présente pas d'excuses quand elle se rends compte de son erreur !"

"Ne répond jamais au téléphone"

"Surtout ne plus y retourner ....3 fois de suite qu 'ils m'obligent à revenir car ils n'ont aucun médicament de mon ordonnance , aucun stock sauf sur la parapharmacie déjà en vente à Leclerc Une idée : vendre du jambon blanc si vous n arrivez pas à vous fournir en médicament"

"A refusé de me servir ma prescription ( qui est essentielle) car je n'avais pas ma mutuelle. J'ai voulu régler la part complémentaire mais refus catégorique. Pas professionnels, j'aurais vraiment du me fier aux avis... Tout en sachant, qu'il y a une pharmacie où le personnel est qualifié et sympathique à même pas 10 minutes..."

"Pharmacie a fuir !!! C'est vraiment parce qu'il faut mettre une étoile, patron ou employé exécrable et antipathique au possible !! se sent obligé de servir parce qu'il doit servir, chipotte sur la prescription ne me fournit pas un médicament pourtant indiqué sur l'ordonnance, n'est pas a sa place et le fait bien ressentir. Présence de son CHIEN a l'arrière de la boutique côté medicaments qui jpue avec un jouet dans leur passage.. Très hygiénique ! Si cette pharmacie n'avait pas été de garde je n'y aurais jamais mis les pieds !! Un bon conseil n'y mettez pas les pieds !!!"

"Pharmacie a faire remonter à l'Ordre des Pharmaciens ! Remplis de personnes aussi incompétentes (et donc dangereuses) qu'agressives. Mettent en avant leurs potions, a des prix hallucinants sans même vous demander si c'est en adéquation avec vos autres traitements. Ont été jusqu'à me dire que c'était de ma faute si je ne leur avait pas communiquer mes pathologies... Ces personnes sont là pour vos sous et en aucun cas pour votre santé."

"Horrible souvenir de test androgénique : lieu sordide face a la pharmacie et intervenants peu avenants en retard sur les rdv... Test si douloureux que j ai tapé dans le mur derrière moi : poutant pas le seul effectué. Je déconseille."

"Incompétence et refus d’obtempérer… La pharmacie a refusé de nous remettre les 2 autotests promis par la CPAM pour enfant de moins de 12 ans cas contact alors que nous lui avons présenté tous les documents demandés. Un refus catégorique de remplir ses obligations alors qu’une autre pharmacie située à 300m nous les a remis sans problème dans les mêmes conditions… et en prime avec des conseils et un sourir !"

"Serait il possible d’être aimable avec le client ?"

"Je souffre d'une entorse au genou qui m'empêche d'attendre debout que mon tour arrive et qu'une préparatrice me serve. J'ai pensé à appeler la pharmacie afin de savoir si je pouvais déposer mon ordonnance et qu'elle puisse préparer les médicaments que je viendrai récupérer plus tard. Sans hésiter, une des préparatrices m'a donné son accord et m'a précisé comment procéder pour remettre l'ordonnance rapidement. Elle m'a demandé si j'étais en voiture. Je suis repartie m'assoir dans mon véhicule. Tout a été préparé dans un temps record et tout m'a été livré directement dans ma voiture ce qui m'évitait donc de me déplacer. Je remercie toute l'équipe de cette pharmacie qui m'a si gentiment aidée. Bravo !"

"Une étoile on ne peut faire moins ,pas aimable et sont plus chère que partout ailleurs à éviter +++++"

"pire pharmacie de france"

"Pharmacie très professionnelle , avec une bonne équipe sympa et du choix dans les marques , et aussi un bon accueil, je recommande 😊"

"Personnel très désagréable et peu arrangeant"

"Je ne sais pas pourquoi je continue à aller dans cette pharmacie..sûrement parce qu’elle est à côté. Mais là il est certain qu’ils ne me reverront plus. Ou alors si j’y retourne je ne me gênerai guère pr leur exprimer mon avis haut et fort. Je tombe chaque fois sur la même personne. Et bien chaque fois ce sont des réflexions désagréables des remarques déplacées une mauvaise humeur bien affichée…Il n’est jamais possible d’avoir une prescription complète…Quand on demande si la location de béquilles ou de tensiomètre est possible on se fait rire au nez en se faisant envoyer promener…Une prescription de stérilet prête à être délivrée sans kit pose…enfin bref j’en passe un paquet de petites perles en un an. Je ne sais si elle est pharmacienne , préparatrice ou gérante. Mais peu importe en fait. C’est juste complètement hallucinant et lamentable d’exercer ce métier avec un tel comportement. Une fois ça passe. Mais la récurrence de l’antipathie n’est certainement pas acceptable."

"Nous traite comme des moins que rien."

"Pharmacie très spacieuse, le système des boîtiers est très fonctionnel et évite les attentes prolongées. Le personnel est très agréable, discret et compétent. Je recommande"

"très désagréable pas à l'écoute pour une pharmacie."

"Les commentaires parlent d’eux même. On na m’a jamais aussi mal parlé et rigolé au nez de ma vie. Venue suite à une téléconsultation en urgence et en m’excusant dès mon entrée dans la pharmacie de n’avoir pu imprimer mon ordonnance car j’étais dans la région en vacances. J’ai dû faire des pieds et des mains pour qu’elle accepte de me dépanner et de la lire sur mon téléphone puis de l’imprimer. Ensuite, refus catégorique de se servir de mon attestation de droits à jour pour facturer les médicaments délivrés. Je suis, moi aussi (bien que dans votre cas j’ai encore du mal à y croire), personnel soignant et jamais je n’ai parlé comme cela à un patient nécessitant des soins et ayant une attestation de droits pour en bénéficier. Malheureusement il s’agissait de la pharmacie de garde du secteur ce jour ci et dès mon entrée dans cette dernière j’ai bien compris que Mme n’était pas joyeuse d’être là. Je travaille également le week-end pour prendre en charge mes patients madame mais je ne le fais jamais en leur manquant de respect. Il n’ont pas choisi d’être malades un dimanche ! Madame, si votre métier vous rend aussi impolie, insultante, aigrie, pensez à la reconversion. Peut être derrière un écran ou du moins sans contact avec des PATIENTS. Jamais plus vous ne m’y reverrez car manquer autant de respect a un patient ne devrait même pas être possible. L’ordre des pharmaciens devrait être mis au courant."

"Pittoyable, a eviter."

"Excellents conseils ! Pharmacie agréable et très bon accueil. Je recommande vivement."

"Elles étais trois en train de ranger, faire je sais pas quoi, discuter elles sont passer devant moi a plusieurs reprise sans même prendre le temps de me servir et quand je leur et fait la remarque elles ont fait comme si elles n'avais pas entendu ! Je ne reviendrai pas, c'est certain!"

"Bonjour Je suis effaré de voir qu un produit que je prend habituellement a la pharmacie de carrefour je le paye 10 euros plus cher ici la prochaine fois je ferais la route ...."

"Voilà 8 ans que je me rends régulièrement dans cette pharmacie, je suis toujours bien reçue."

"Excellent accueil. J'ai adoré la crème visage qui m'a été conseillée."

"Bien reçue malgré une heure tardive. La pharmacienne m'a vraiment bien conseillée. Encore merci !"

"De passage sur Quimper, je recommande cette pharmacie. Bien agencée, j’ai été tres bien conseillée."

"Tres bon conseil et personnel souriant"

"Une pharmacie qui dépanne."

"Plus jamais je mettrais les pieds dans cette pharmacie avec un personnel aussi désagréable et qui n est pas professionnel. Après une erreur de commande nous sommes retournés 20 minutes après pour se faire rembourser, pas moyen de se faire rembourser avec la facture des vrais voleurs..... Je mets une étoile sinon c était aucune ."

"Cliente régulière, je trouve l'équipe très sympathique, toujours souriante avec de bons conseils."

"Je suis cliente de cette pharmacie depuis plusieurs années, j’ai toujours été accueillie chaleureusement, l’équipe est à l’écoute de ses clients et les conseille parfaitement bien. Il y a un large choix de produits à un prix correct :). La pharmacienne titulaire nous a vaccinés aujourd'hui en toute bienveillance. Restez comme vous êtes ! À bientôt"

"Très sympathiques et serviables. Cadeaux Noël : de bons conseils et font emballages cadeaux ... merci bonnes fêtes"

"Je me suis vue refuser la délivrance de mes médicaments alors que j'avais les ordonnance, ma carte vitale et ma carte de mutuelle. Ah mais d'après la charmante patronne (c'est ironique évidemment 😅) il lui faut impérativement une carte de mutuelle papier alors que je l'ai téléchargé sur mon portable. Ma mutuelle n'envoyant plus de carte papier et ayant communiqué que le téléchargement suffisait je refuse de l'imprimer. Madame voulait me faire croire que le scanne était la seule solution pour elle, et bien j'en ai une autre pour vous : vous tapez à l'aide de vos doigts les données sur votre ordinateur. Ce qu'à fait le matin même le laboratoire d'analyse, la pharmacie de glann Odet auparavant. Il était 18h30, je me suis donc précipitée pour trouver une autre pharmacie avant la fermeture. Merci à la pharmacie de penvillers qui ont tout de suite accepté et m'ont juste demandé de leur envoyer le document par mail pendant qu'ils préparaient mes ordonnances. Moi qui était cliente depuis plus de 10 ans je n'y reviendrais plus. C'est bien dommage parce que les autres membres du personnel féminin sont très sympathiques et professionnels je tiens à le préciser."

"Tres mauvais accompagnement…une maman avec son petit de deux ans malade a vomi en pleurs …personne n’est venue l’aider ..une honte , honte à ce personnel…"

"Erreur dans la prescription !!! Pharmacie chère et antipathique, en plus..."

"Achat effectués sur les 5 produits achetés 2 promotions non réalisés en caisse , j’ai demandé le ticket en contrôlant à domicile il s’avère qu’il y a oubli . Personne eu au téléphone ok pour remboursement, arrivée sur place remboursement rapide . Une fois partie Je me suis rendue compte qu’il ne m’ont pas tout rembourser fatigué des allers retours je laisse tomber pour 4 euros … mauvaises foies ou oublié de leurs part … j’y retournerai plus ."

"Les avis positifs ont du être posté soit par les employés de cette pharmacie, soit par des amis car je me demande quand elles sont aimables. La dernière fois que j'ai été, il n'y avait personne et les filles se marraient entre elles, dès que l'une d'entre elles m'a vu elle a arrêté de sourire et m'a servi froidement...j'ai mis une étoile car c'est obligatoire pour laisser un avis mais ce serait plutôt à la pharmacie de donner des étoiles aux courageux clients qui viennent affronter des personnes peu aimables et qui prennent de haut les clients!!!!👎👎👎Que fait la direction???"

"Je suis venu à 21h (pharmacie de garde) j'avais tous les papiers mais en dématérialiser (par mail). La personne qui m'a accueilli m'a servi et a eu la gentillesse de photocopier mon attestation de droit et de mutuelle"

"Cette pharmacie est d'un accueil inhumain ! Mauvais conseil , les pharmacienne sont très aigri et ne sont pas là pour vous conseiller je déconseille fortement Prix très excessif contrairement à d'autre pharmacienne... Si j'aurais pu mettre zéro étoile je l'aurais fait"

"Un refus de délivrance de médicament, aucun professionnalisme :)"

"Mauvaise au mieux … une pharmacienne on ne peut plus désagréable et condescendante me dit : « il faut mettre plus souvent votre carte vitale », je lui réponds : je ne suis pas souvent malade… « Oui mais il faut aller à la SS sur des bornes » me répond t elle. Bref …, elle me fait la mise à jour de ma carte vitale en me précisant bien : «  je vous la fait … » (oui merci Madame…) pour me dire que mes « droits sont refusés » ! Je lui réponds ben non pas possible … je travaille, etc… « Si … : venez voir sur mon ordinateur… » Je lui réponds que je sors de chez le medecin et qu’elle était valide… donc, je règle mes médicaments … et rentrée chez, je me connecte à mon espace Amélie : mes droits sont ouverts ! Je travaille dans le médical … si j’accueillais les patients de cette façon, je penserai à changer de métier …"

"Des escrocs, des prix a faire fuire les clients pour le non remboursé, un personnel désagréable et antipathique, fuyez cette enseigne et prévoyez vos achats sur le net 30% moins cher."

"C'est une excellente pharmacie. Très bon accueil, les filles très sympathique et aimable. Le patron excelle dans son domaine....et il est qui plus est très gentil et agréable. Je recommande vivement....A bon entendeur....ne pas se fier aux mauvais commentaires des mauvaises personnes...."

"Aucun sens de l'accueil pour certaines des employées et malhonnêteté intellectuelle. Pas un bonjour, encore moins un s'il vous plaît , merci et incompétence totale concernant certaines prescriptions. Inadmissible !!!"

"Eh bien, où commencer avec cette pharmacie... C'est presque incroyable à quel point le personnel peut être désagréable. À chaque fois que j'y vais, c'est comme si je dérangeais leur précieuse journée en demandant simplement de l'aide. Sourire? Politesse? Ces mots semblent totalement inconnus pour eux. On dirait qu'ils ont suivi un cours intensif sur Comment agir le plus antipathique possible envers les clients. Et ne parlons même pas de leur capacité à répondre à des questions. Vous pourriez aussi bien demander des conseils médicaux à un mur, car les réponses que vous obtiendrez seront tout aussi utiles. Je me demande si certains d'entre eux ont déjà ouvert un livre de pharmacologie de leur vie. Peut-être qu'ils pensent que paracétamol est une nouvelle langue étrangère. Et puis il y a l'attente interminable à la caisse. Vous avez l'impression qu'ils ont inventé un nouveau concept révolutionnaire: la lenteur efficace. Ils réussissent à être inefficaces à un rythme remarquablement lent. Peut-être devrais-je leur donner un trophée pour cela. En fin de compte, si vous cherchez à vous faire traiter avec mépris, à recevoir des informations incorrectes et à perdre du temps précieux de votre vie, cette pharmacie est le lieu idéal pour vous. Sinon, je vous conseille de fuir cet endroit comme la peste."

"Très bonne pharmacie, effectivement l’ambiance a dû changer au vue des commentaires précédent mais l’équipe est très agréable et conseille très bien. Vous pouvez y allez sans souci."

"C'est une nouvelle équipe avec un changement de propriétaire qui redonne l'envie de s'y rendre !!! Accueil chaleureux, les 3 propriétaires sont efficaces, courtois et de très bons conseils La gamme de produits s'est élargie donnant l'envie de remplir son panier avec des prix compétitifs Les préparatrices qui étaient en poste avant sont aimables et compétentes, mais beaucoup plus souriantes depuis la reprise par les nouveaux propriétaires. Je suis très agréablement surprise et c'est avec grand plaisir que je ferai l'ensemble de mes achats dans cette pharmacie"

"Changement de propriétaireLa nouvelle équipe et les nouveaux patronsAccueil et service client toujours au rendez-vousUn plaisir de venir vous voir!"

"Équipe jeune et sympa. Ils sont à l'écoute et de bons conseils. Ils cherchent une solution quand un médicament n'est pas disponible chez eux."

"Nouveaux patrons depuis septembre .très sympa et les employés aussi J'y passe toute les semaines Maintenant ils me reconnaisse"

"Bonjour, Une expérience très positive à la pharmacie de Gourvily de Quimper, avec un accueil chaleureux de la part de Marion et Céline à plusieurs reprises. À bientôt."

"De très bon conseils,me voilà rassuré grâce à votre préparatrice…Souriante et très accueillante!"