Pharmacie de la Croix Bleue - I Pharm

"Gérant désagréable, pharmacie à éviter..."

"Pharmacie magique . Plein de produits,des conseils et un super accueil. ..bravo et merci encore"

"Super acceuil Toujours de bons conseils Le personnel prend le temps Prix très attractifs"

"Le meilleur accueil possible."

"Equipe au top, supers conseils, carte de fidélité. On aime on adore !"

"J'aime bien la carte de fidélité sur la para c'est pratique."

"Pharmacie pour vos besoins medicaux."

"Pharmacie compétente.... Un peu d'attente mais ouvert 7/7"

"7/7 personnel agréable, bon produits parfait !"

"Personne pour accueillir à 14h. Une personne après 10 mn d'attente, pas bonjour mais sans ordonnance !"

"Il y a toujours du monde. Large choix de soins. bons conseils et possibilité de commander des produits qu ils n auraient pas disponibles en officine."

"Prix pas toujours compétitifs"

"Pharmacie pas professionnelle du tout, qui sert au faciès et cherche à faire uniquement du chiffre. Elle s'asseoit sur l'éthique et la déontologie. À FUIR!!!"

"Accueil glacial, pharmacienne non à l'écoute. Politesse oubliée, pas aimable. Si vous souhaitez être un peu entendu et avoir un bonjour/au revoir, ce n'est pas l'endroit où aller!!!!"

" Bon service et bien approvisionné"

"C est l usine"

"Attente assez longue."

"bon accueil"

"Seule pharmacie de France où l'on me fait payer ma pilule minidrill en plus sous présentation de mon attestation CMU,la pharmacienne qui pretend qu'elle n'est pas remboursé alors que je ne l'ai jamais payer avant CMU ou pas d'ailleur.Trop de parlotte entre collegues alors que les gens attendent ,aucun professionnalisme.Ils se prennent pour des dealer de medoc.A éviter!!En plus se faire draguer par le vigile non merci!Et les horaires sont mensongères,elle n'est pas ouverte le dimanche comme indiqué."

"Comment peut -on dire PHARMACIE !! Pour un problème de peau avec ordonnance on cherche à me vendre une crème de jour ( dont je ne donnerais pas la marque ) à presque 90 euros le pot !!!! Salut à jamais 1 étoile est déjà de trop"

" Quelle belle équipe. Très serviable et sympathique. J'avais une situation médicale compliquée qui nécessitait différents médicaments en quantités spécifiques. Je suis un gars du genre aspirine et vitamine C, ils ont été patients et m'ont tout expliqué. Je parle français, mais ils ont aussi du personnel anglophone. Cela m'a rappelé la pharmacie locale de chez moi, dans le Connecticut."

" Le personnel est EXTRÊMEMENT impoli et surtout le responsable de la sécurité qui était également impoli. Je n'aurais jamais pu imaginer subir un si mauvais comportement dans une pharmacie. A éviter."

"Pas aimable du tout, on vous regarde de haut, la politesse connaît pas."

"Peut importe votre pathologie, ils sont là pour vendre tels des vendeurs de canapés 😂 oubliez les génériques.... bienvenue dans le 16ème."

" J'attendais une éternité pendant que la caissière avait sa longue conversation et elle était impolie ! Pas de service au client, donc éviter !"

"Bon,je trouve que cette pharmacie a un beau choix de produits.C’est également vrai que leur côté commercial déplaisait un peu mais dernièrement ils sont un peu moins insistants avec ça. L’un des bémols est que souvent on les voit bavarder longuement avant de prendre un nouveau client.Aujourd’hui c’était le cas également ,par exemple. Niveau gentillesse déjà moyen-bon ce qui est pas mal.Bon,les hommes de sécurités,cela dépend .Des fois on a l’impression qu’on leur a pas enseigné de remercier et dire au revoir à chaque passage mais aujourd’hui et la dernière fois que j’étais passée ils étaient assez polis quand même. La jeune brune est très joyeuse,parle souvent beaucoup,et surtout elle répond souvent « ouais » au lieu de « oui »:on dirait un peu « le magasin bas de gamme ado » et pas la pharmacie. Il reste que la pharmacie en général est bonne. J’aurais pas pu mettre une étoile seulement!"

"est il normal qu un produit acheté à la croix bleu soit à 11euro20 et que dans une pharmacie à 500 mètres soit à 7euros95 même produit même lot et acheté le même jour je confirme prix peu compétitifs"

" LA PIRE EXPÉRIENCE JAMAIS !!!!!! Je suis allé la semaine dernière chercher mes médicaments pour mon infection oculaire. J'ai demandé à la femme au comptoir quels médicaments j'avais besoin et je devais les utiliser plusieurs fois par jour pendant un mois. J'ai donc demandé à la femme qui m'aidait si je n'avais plus de médicaments, puis-je utiliser à nouveau mon ordonnance pour acheter davantage de ces médicaments et sa réponse a été OUI, BIEN SÛR, vous pouvez. J'ai donc manqué de médicaments aujourd'hui. J'y retourne et une autre femme au comptoir me dit qu'ils ont le médicament mais que je ne peux plus utiliser votre ordonnance et que je dois le payer. Pour faire court, je suis rentré chez moi et j'ai rédigé une nouvelle ordonnance pour mon œil infecté afin de pouvoir continuer mon traitement. Je retourne à la pharmacie et bizarrement ils n'ont plus ce médicament car ils ont dit qu'ils en avaient un mais ils ne le trouvent pas. Non seulement ils sont hostiles, mais ils sont aussi des menteurs. Je ne RECOMMANDE pas cette pharmacie, évitez-la, il y en a plein d'autres avec un personnel sympathique"

"Personnel peu amène, et inorganisation très irritante. Les personnes sans ordonnance sont invitées à passer devant tout le monde dans la queue des caisses, si bien que si vous venez avec une ordonnance, vous vous ferez doubler sans vergogne et, si vous le faites remarquer, l'on vous rétorquera d'un ton hautain que vous n'êtes qu'un râleur. Ici, les produits sont plutôt chers ; en revanche, pour l'accueil désagréable, c'est gratuit."

"personnel açeuillant et aimable mais un temps d attente extrêmement long au téléphone qui est quasiment insupportable pharmacie sinon très bien achalandee"

"Super équipe, très bon conseils"

"Le personnel est très aimable et très compétent."

"Équipe adorable et aux petits soins, pharmacie très bien équipée et diversifiée au niveau du choix des produits aussi médicamenteux qu’au niveau de la parapharmacie. Depuis des années je n’ai jamais été que ravie de leurs précieux conseils ni de leur gentillesse. A recommander ++++"

"Faudrait revoir vos horaires car fermé le dimanche"

"Beaucoup trop d attente c est insupportable. Testé à plusieurs reprises."

"Bien que je sois cliente depuis longtemps de la pharmacie de la Croix Bleue, je pense sérieusement à m'adresser à des concurrents, suite à une expérience assez déplaisante avec une pharmacienne, qui a simplement haussé les épaules sans me proposer la moindre solution face à mon ordonnance d'un antibiotique en rupture de stock. Pas un appel à d'autres pharmacies du groupe pour voir si celles-ci l'auraient éventuellement en stock, pas le moindre conseil, et un pessimiste vous allez avoir le même problème partout devant mon air paniqué, réalisant que samedi il serait difficile d'avoir une autre prescription d'un médecin... Je comprends que l'affluence le samedi matin soit parfois compliquée à gérer, mais il me semble que le métier de pharmacien est avant tout un métier de conseil et d'assistance au client, ce qui n'a clairement pas été le cas ici."

"Pharmacie accueillante le personnel est tres professionnel large choix de produits cosmetiques de qualite merci a toute l equipe ...."

"Service très impoli et questions bizarres. J'avais besoin médecin pour le nouveau-né"

"Fausse information. Pas ouvert 7/7"

" Soyez patient (c’est la France). Sois gentil. Vous obtiendrez un bon service"

"Accueil nul à peine un bonjour pas de aurevoir et le prix sur le nurofen flash(4€90) pas du tout compétitif par rapport à d'autre petite pharmacie du coin"

"Cliente depuis longtemps j’ai été très déçue par deux reprises pour des conseils plus commerciaux que de soin. J’ai fait confiance été on m’a vendu des produit non adaptés soit 50€ à la poubelle deux fois. La personne au cheveux courts brune elle se reconnaîtra. Évitez de vous prendre pour un médecin car vous ne donner pas les bons conseils ni produits."

"Personnel sans compassion et mal aimable. Uniquement là pour faire du chiffre."

"Je suis très bonne cliente chez eux. Extrêmement déçue plusieurs fois de l' accueil et échange avec le client ! Suite à un problème de produit, la pharmacienne m'a tout simplement envoyé balader ; ne m'a proposé aucune solution et surtout à mise en doute ma parole. J'ai dépensé beaucoup d argent dans cette pharmacie, ce ne sera donc plus le cas à l'avenir."

"Cliente de longue date de cette pharmacie, je suis de plus en plus déçue par la qualité déplorable de l’accueil : on est de plus en plus dans un rapport seulement commercial et en gagnant le plus de temps possible ; le conseil médical ou simplement l’amabilité sont totalement oubliés . Lors de ma dernière visite j’ai osé demander les masques prévus par le règlement pour mon mari en ALD avec tout le dossier nécessaire pour cela ; tout à été fait pour ne pas me les donner ; j’ai eu finalement 5 masques sur les 10 réglementaires , et déconditionnés d’une boîte de 10 sans aucune mesure d’hygiène J’ai heureusement trouvé une autre pharmacie dans le quartier qui a une toute autre conception du métier"

"Équipe jeune sympa et très professionnelle. De bons conseils. Bons choix en para aussi. Je reste fidèle !"

"Pharmacie à éviter. Encore un oubli lors de délivrance de médicaments lundi dernier !! J'avais fuis cette pharmacie il y a deux ans car il y avait eu des erreurs graves de délivrance de médicaments lors d'un traitement important et je vois que ça continue... Une erreur ok mais à ce point c'est fou. Après mon appel de ce matin j'ai eu une personne qui ne semblait pas prendre le problème au sérieux, sa seule réponse l'erreur est humaine. Je pense qu'ils ne comprennent pas qu'ils ne sont pas de simple commerçant...."

"Je recommande la Pharmacie de la Croix Bleue."

"Une étoile et dommage qu'il ne soit pas possible d'en mettre 0.... Pharmacie à éviter, les clients sont reçus comme des chiens (désinvolture, dénigrement, et j'en passe)."

"Excellente pharmacie. Nous sommes clients depuis 3 ans, toujours de bons conseils et des plages horaires d'ouvertures super."

" Service fantastique de Clément pour obtenir à ma famille le Pass Santé Européen, afin que nous puissions continuer à profiter de nos vacances. Il a également réussi à commander une crème dont j'avais besoin et elle est arrivée le lendemain. Toujours calme et souriant, je l'appellerais la carte postale de cette pharmacie qui a tout autour des gens sympas - sauf la fille impolie qui ne regardait même pas mon mari dans les yeux lorsqu'il lui posait des questions - en français ! - sur la manière de passer un test PCR pour pouvoir rentrer chez nous. Selon ses mots, je ne peux pas ignorer l'excellent service que Clément nous a fourni au cours des deux dernières semaines, avec la mauvaise attitude et le manque de respect limite de la jeune fille de la pharmacie aujourd'hui."

"D'habitude je trouve l'accueil génial, mais aujourd'hui j'ai eu une dame, plutôt âgée blonde, qui était extrêmement désagréable. Je ne sais pas si c'était dû à l'afluence ou de la mauvaise humeur ou juste que mon visage ne lui revenait pas.🙃"

"Très bien, personnel à l'écoute"

"Je suis hyper surprise de lire les commentaires précédents. Je suis venue le soir à 20h58, et les deux garçons Alexis et Clément ont été adorables avec moi ! Le monsieur de la sécurité hyper sympa !!! Bref je reviendrai avec grand plaisir."

"Refusent de valider les auto tests qu'ils vendent. Pas de raison connue de mon interlocuteur , au demeurant très courtois. Bonsoir, avez-vous mis ce dispositif pour les tests depuis mon premier message ?"

"TRES SATISFAITE"

"Une équipe extra et une efficacité redoutable! Bravo!!!!!!!"

"Super pharmacie pharmacie accueillante allez y les yeux fermés"

"Scandaleux je suis venue le 11 novembre faire un test qui normalement prix sécu 25,01 euros et bien cette pharmacie me l'a facturé 30 euros motif nous sommes de garde et le 11 novembre ! Je m'en suis rendue une fois payé et le test fait j'avais deux autres articles Je précise aussi que l'on ne m'a pas donné le ticket de caisse avec le détail ! Du vol manifeste Envoyé"

"Super service et personnels bienveillants. J'ai réalisé 1 test antigénique et 1 test pcr chez eux car j'étais positive au premier test. Très réactif ils m'ont appelé directement pour refaire un test pcr."

"Pharmacie de Quartier avec un large choix de produits J'ai été bien reçue et bien conseillée"

"Ne faites pas de test ici ils ne donnent pas le résultat ça ne sert à rien"

"Bravo pour votre organisation pour les tests et surtout félicitations au vigil ce soir dimanche 2 janvier ! Pro et tellement efficace et sympathique ! Merci au testeur également ! Ça dépotait 🎉 je prends mon avion demain Bonne année à tous"

"Acte facturé à la sécurité sociale mais sans résultat du test antigenique. Site du gouvernement qui dysfonctionne ou non saisie des résultats par la pharmacie ? J'espère être un cas isolé mais je ne le pense pas. Mais même en cette période très surchargee cela n'excuse pas la suite : dissuader la personne de demander les résultats au guichet (c'est le site qui dysfonctionne ça va se debloquer), pour ensuite ne pas répondre au telephone(répondeur direct), ni aux mails, ni rappeler la personne pour lui dire oralement les résultats ou ressaisir les résultats sur le site du gouvernement pour renvoyer le SMS J'ai refait un test ailleurs facturé également à la sécurité sociale. Et pour répondre à votre commentaire, je trouve regrettable que vous preniez le temps de répondre à mon à commentaire mais je constate que vous n'avez pas pris le temps de le faire quand cela aurait été nécessaire en répondant à mes mails même sans me donner d'informations confidentielles, vous auriez pu prendre en compte ma demande. Quand c'est un avis public c'est bien différent ça ce n'est pas une insinuation c'est un constat. J'ai parlé à un autre pharmacien et il serait possible de saisir des données si elles ont été effacées, je vérifierai cette information.En tout cas me donner des informations en vérifiant mon identité et en me demandant de repasser si vous n'aviez pas voulu le faire par mail aurait été souhaitable."

" Ils écrivent que l'horaire de travail est 7j/7, je suis venu dimanche, et ils sont fermés, balabols "

" Je suis allé ici et j'ai vu des produits en promotion pour certains produits. Quand je suis rentré chez moi et que j'ai vérifié la facture, tous les produits étaient facturés au prix fort, et non au prix sur lequel ils portaient l'étiquette de promotion. Dommage."

"Accueil déplorable, la pharmacienne sest moqué ouvertement de ma grand-mère avec ses collègues devant les clients. Le secret médical n'est pas respecté, tous comme l'intimité des clients c'est un scandale. Ils ont oublié ou envoyé avec 1 semaine de retard mon prélèvement pcr au laboratoire."

" Personnel très sympathique... C'est ma pharmacie de prédilection depuis que je suis arrivé dans le 16ème."

"Grande pharmacie avec un personnel accueillant !"

"Rien a dire sur cette pharmacie. J'ai été très bien accueillie par l'agent de sécurité, ainsi que l'un des pharmacien qui a su me soigner une plaie en urgence. L'attention et leur gentillesse sont leurs points fort. Merci à vous"

"Je vais régulièrement dans cette pharmacie. Un personnel très agréable, à l'écoute et un service de qualité. Ce matin, un test COVID sans attente. Parfait dans le quartier."

"Super pharmacie avec de bons conseils. J'y vais depuis toujours :)"

"J’ai trouvé porte close ce dimanche après midi le 16 octobre 2022, contrairement à ce qu’indique le site internet, les horaires en façade n’indiquent pas une ouverture le dimanche. Merci de mettre à jour les horaires, j’avais fait 20km pour un médicament urgent. J’ai finalement trouvé une autre pharmacie ouverte porte de saint cloud."

"Accueil déplorable,aucune considération. Pas de bonjour,aucun sourire… A fuir"

"Bien"

"Cliente assidue depuis 16 ans. L’autre jour je vais chercher mes ampoules de B12 avec ordonnance où il était noté 2 boites de 4ml. On me donne 2 boites que je ne reconnais pas on me dit « ah ça doit être le packaging ». Soit . Le lendemain j’ouvre une boîte en fait c’était des ampoules de 2 ml et non 4ml. Je retourne et j’explique qu’on ne m’a pas donné le bon dosage. Qu’il me manque donc une boîte de 4 ml. On me dit « ah mais en 4ml ça n’existe pas Madame ». Moi « si j’en prends tous les lundi depuis des années ». Elle va demander j’avais l’impression de déranger, le comble. Elle revient enfin avec une boîte de 4ml et me dit « ah mais je vais devoir vous la compter » J’explique gentiment que c’est eux qui ont fait une erreur que mon médecin m’a prescrit du 4 et qu’on m’a donné du 2, que je n’ai donc pas à payer. Elle n’a rien voulu savoir. Je n’ai même pas eu un regard (elle regardait son ordi) ou un mot d’excuse rien. Pas un « excusez-nous » c’est ça qui m’a le plus énervée. Je m’entends bien avec tout le monde depuis le temps dans cette pharmacie et j’ai toujours été souriante et polie. Cette employée est mal aimable et ne sourit jamais. Je n’ai pas pris sa boîte qu’elle voulait me faire payer alors qu’elle m’était due (à 2€🤣) et j’ai changé de pharmacie. Comme quoi une employée mal polie, peut faire fuir une cliente archi fidèle depuis 16 ans."

"Les prix de la parapharmacie ont augmenté dans des proportions très importantes avec un différentiel conséquent du coup entre vente en ligne et vente physique (ex : 10 euros d écart pour mes gélules oméga 3). Accueil moyen avec refus de me rembourser un produit que je venais quelques secondes plus tôt d’acheter"

"J habite à côté et je travaille au centre de Paris , je doit dire que cette pharmacie est vraiment très sérieuse...m luisa ambrosino"

"Fermée alors qu'indiquée ouverte"

"Horaires faux Fermé le dimanche, déplacement pour rien. Merci"

"L’attitude de la personne qui s’occupait des ventes dans la partie hors ordonnance était tellement irrespectueuse et agressive que le vigile s’est excusé à sa place. Cela fait 23 ans que je vis dans ce quartier et je n’ai jamais eu une telle attitude de la part de quiconque ( commerçant, pharmacien ou cadre de santé ). C’est navrant surtout que je suis une cliente assidue de la pharmacie."

"Merci pour votre patience et vos conseils en cosmétique. Mais aussi un grand choix de gamme."

"Pistée comme une voleuse Pas possible de voir les produits J habite depuis 45 ans le quartier et je n à I jamais connu ça Ambiance déplorable ce qui n était pas le cas avant Plus jamais en plus cher et mal achalandé"

"Donne de mauvaise conseils sur les produits parapharmacie. S'intéresse uniquement à se faire un chiffre d'affaire..."

"Cliente régulièrement de cette pharmacie, première fois que le vigile me traite de voleuse car pour lui j'ai était trop vite à prendre mon article ça lui paraissez louche vraiment déçus je pense pas remettre les pieds là-bas étant commerçante dans la même rue je me permettrait jamais de faire ça a mes clients."