Pharmacie de la Croix de Pierre

"La pharmacie fermant à 19h30, je suis arrivé à 19h31 faute de mieux car moi aussi mesdames je travaille... J'ai été accueillit par 2 femmes qui mont rie au nez en me disant qu'elles avaient fermé la caisse et que je ne pourrai avoir que mes antibiotiques demain... Attention chez eux l'heure c'est l'heure donc si vous voulez vous soigner tachez d'arriver à l'heure pile"

"Ma pharmacie depuis 10 ans et zéro souci. Pharmaciennes très sympathiques et à l'écoute, elles font toujours au mieux pour les clients, commandes rapides en cas d'absence d'un produit."

"La pharmacienne avec cheveux noires et beau marin est très désagréable et incompétente! L’utilisation de médicaments ne sont pas expliqués ni marqués sur la boîte. Pas du tout professionnel!"

"Je ne suis pas du tout d'accord avec les avis négatifs que j'ai lus..... Je me rends régulièrement dans cette pharmacie. J'ai toujours été bien reçue avec des conseils....et le sourire en plus! Merci à l'équipe!"

"On m’a refusé de me délivrer un produit ce matin parce que je n'avais pas d'ordonnance alors alors je peux lire sur internet : Jusqu'au 10 juillet 2020, la dispensation par les pharmacies d'officine de spécialités contenant de la nicotine et utilisées dans le traitement de la dépendance tabagique est limitée au nombre de boîtes nécessaire pour un traitement d'une durée de 1 mois. Le nombre de boîtes dispensées est inscrit au DP, que le patient ait ou non présenté une ordonnance médicale. » Refus de vente ou abus de pouvoir ??"

"Pharmacie moderne mais toujours à taille humaine , personnel efficace et agréable toujours souriant très peu d’attente même aux heures de pointe"

"Service rapide, personnel agréable."

"Très bonne pharmacie, toujours de bons conseils et les pharmaciens sont sympathiques. Je recommande !"

"2ème fois que je viens et surtout dernière fois une pharmacienne grande et blonde désobligeante qui se moque de vous et n’hésite pas à vous rabaisser si vous posez des questions ! Désolé madame mais vous êtes là pour nous conseiller et non pour vous moquez de nous !!! C’est grâce aux clients que vous êtes là ? Le côté humain n’est pas votre force ! Honteux"

"Toujours un bon accueil malgré l'affluence et l'impatience de certain clients"

"3ème fois qu’elle se trompe sur l'ordonnance, c’est à vous de lui expliquer ce qu’il faut ou alors elle fait n’importe quoi, manque total de professionnalisme. Leur réponse: « ? » est emblématique, si ils ne comprennent pas ce que je dis ce n’est pas étonnant qu’ils ont du mal à comprendre correctement une ordonnance... pensez à tout vérifier, y compris que les quantités sont bonnes."

"Deux rendez vous pour tests. Prise en charge parfaite, test réalisé en tenant compte de mon intervention chirurgicale d'il y a quelques mois. Merci."

"Première ... et dernière visite dans cette pharmacie ! Aucun conseil, on vous parle du bout des lèvres, erreur, attitude condescendante, le sentiment d'être jugé quant à vos choix de santé, pas un au-revoir en réponse au vôtre. Bref limite limite ... Je me méfie déjà des propriétaires qui se justifient en disant c'est pas nous au lieu de répondre en se remettant en question. En faisant l'expérience réelle de cette pharmacie, je ne peux que conforter les avis négatifs. Pour celles et ceux qui habitent le quartier, pourquoi pas. Après tout on cherche la proximité. Pour les autres, passez votre chemin."

"Une équipe au top, toujours poli et courtois, accueil agréable, très bon conseil toujours aimable je comprend pas les avis négatif je pense vous tromper de pharmacie car cette équipes sont vraiment Poli et souriante, agréable a l'écoute du patient, je recommande cette pharmacie merci beaucoup a l'équipe vous êtes au top"

"Personnel extrêmement désagréable. Refus de faire un teste covid à un enfant , pourtant ils étaient en train de discuter quand nous sommes arrivés. J'ai vu plusieurs la vendeuse et le vendeur mal traités les clients . Heureusement nous avons d'autres pharmacies avec des vrais pro dans le quartier. Lieu pas recommandable ."

"Je ne peux que vous remercier pour votre gentillesse et la qualité de vos conseils, votre disponibilité malgré la surcharge de travail qui semble vous incomber actuellement. C est vraiment agréable d'avoir une pharmacie de quartier qui prend soin de ses clients. Merci aux 2 Sophie pour votre écoute"

"Accueil déplorable. Commentaires méchants et gratuits de la pharmacienne. Je ne remettrai plus jamais les pieds chez vous et je déconseillerai votre pharmacie à tout le monde."

"Désagréable. A fuir."

"Personnel accueillant toujours à l’écoute Et surtout de bon conseils Je recommande cette pharmacie"

"Personnel impoli"

"Pharmacie au top !! Personnel très accueillant, agréable, compréhensif et de bons conseils :) je recommande sans hésiter !!"

"Pharmacie pas très à l'écoute de ses patients/clients?, très rigide sur la commande de médicament (le mien n'a pas été commandé alors que je l'attendais...) Je dois prendre un traitement régulier qu'il faut commander à l'avance, car les pharmacie n'en ont pas en stock (produit cher). Pour cela , j'appelle à l'avance, je ne suis pas cliente habituelle dans cette pharmacie. Réponse : je ne peux pas commander ce médicament sans donner l'ordonnance. Après plusieurs minutes de négociation, je parviens à avoir le mail de la pharmacie pour ne pas avoir à me déplacer 2 fois, l'une pour donner mon ordonnance, l'autre pour récupérer mon médicament. J'envoie le mail le mercredi matin pour venir récupérer mon produit le vendredi (piqûre à faire le lundi). Pas de nouvelles. Je passe donc finalement vendredi à la pharmacie, avec mon ordonnance pour récupérer mon médicament. La commande n'avait pas été passée, il aurait fallu que je rappelle la pharmacie après avoir envoyé le mail avec l'ordonnance pour valider qu'ils commandent bien le produit! Mon traitement est à faire une fois toutes les 3 semaines. Toutes les 3 semaines, je tombe sur des pharmaciens qui semblent plus proches de commerçants que de professionnels de santé à l'écoute de leurs patients. Et sur place, on me fait comprendre que si je voulais être sûre que la commande était bien faite, je n'avais qu'à passer directement à la pharmacie pour faire cette commande. Sans penser que peut être j'étais en déplacement, ou dans l'impossibilité de me déplacer... Leur service est plus que médiocre, et reconnaitre leur erreur aurait pu me permettre de passer à autre chose. Malheureusement, c'était trop en attendre... Je ne remettrai plus les pieds dans cette pharmacie, et ne la conseille pas!"

"Top ! Pharmacienne sympa"

"Mon amie est aller chercher mon traitement trois jours en avances sur mes dates sans surprise la pharmacienne a refusé …. La où je bloque c’est l’attitude de cette pharmacienne mon amie avait le nez qui coule elle renifle sans arrêt la pharmacienne aux cheveux noirs c’est approché d’elle avec un mouchoir « vous voulez un mouchoirs parce que sa devient pénible » c’était nécessaire ce « pénible »"

"Pharmacie marquer ouvert alors que non j’ai fais 45 minute de trajet avec un enfant malade pour trouvé une pharmacie fermé"

"Je suis très satisfaite de cette pharmacie ,je suis toujours très bien reçu,de plus ils ont une marque de teinture bio pour les cheveux très efficace que je trouve uniquement chez eux.je recommande cette pharmacie."

"Je suis l'amie en question et je refuse qu'une dame aigrie par son métier ou peu importe se permette de nous expliquer sa manière de travailler. Je me permets de lui rappeler que son travail est avant tout d'orienter les personnes vers la meilleure solution de santé point. Je connais tellement bien ce secteur et sa blouse blanche ne l'autorise pas à se dédouaner de ses responsabilités. Les métiers du sanitaire et social sont des métiers à vocation et extrêmement durs. Bref, si sa vocation est de ranger des boîtes et des cartons, je connais des supermarchés qui recrutent.. Je souhaite tout de même une bonne année 2024 à toutes les personnes réellement dédiées à la santé des autres."