Pharmacie de la Gare - Rouen

"Je suis rentrée dans cette pharmacie après avoir chuté dans la gare dans le but d'acheter du désinfectant et la dame m'a fait un petit pansement et m'a désinfecté mon bobo !!!!! C'était super gentil de sa part."

"Mauvais conseils. Eau purifiée et non distillée."

"Pas très agréables, parlent mal aux clients, plus jamais...."

"Déçu par un manifeste manque de professionnalisme et de savoir être....."

"Grande pharmacie, équipe sympathique, possibilité de livraison, prix corrects."

"Totalement inconcevable de ne pas fournir des médicaments sans ordonnances même en cas d'EXTREME urgence . Personnel froid et non compréhensif . Il vaut mieux faire un détour dans une autre pharmacie que de côtoyer celle-ci."

"La responsable est exécrable! Vend pour vendre. Incapable de conseiller. Il faut aller vite et faire du chiffre! Et surtout donne d'abord le plus chère et le moins adéquate en premier il faut insister pour avoir mieux. Heureusement que ses employées sont un peu plus aimables et plus compétentes. Éviter la vieille si vous devez absolument aller dans cette pharmacie!"

"Désagréables.... On se croirait dans une usine à Médicaments, A éviter absolument surtout si vous n'êtes pas de souche, propos à la limite de la xénophobie, la gérante est hautaine, dédaigneuse, et imbue de sa personne. FUYEZ !!"

"Désagréables, Je rejoins ceux qui disent qu'ils tiennent des propos limite racistes. Changez de métier !!!"

"Une mascarade cette pharmacie, et la responsable est vraiment, vraiment, désagréable, vous avez affaire à des personnes pas à des animaux...."

"Elu pharmacie et redponsablepire de france ...accueil horrible un pas dedans avec mon bebe de 16 mois qui eu la mauvaise idee de toucher ses produits qui sont je precise en plastique et non en cristal sur quoi elle est venu en criant garder votre bebe dans les bras ..madame il faut savoir que les laisses sont concus pour les animaux je ne sais pas vous mais moi je nattache pas ma fille. Conseil revoyez votre savoir vivre pour vos prochains ..clients et non patients vu comme vous etes une honte pour votre profession."

"La patronne paraît brute de décoffrage mais n’est pas si désagréable que ce que je peux lire en dessous. Les vendeuses sont très pro!"

"Responsable très très très désagréables, elle n’a pas voulu me servir sous prétexte que « je n’avais rien de grave » et que « elle ne ce salirai pas les mains à servir dés personne comme moi ». Je ne savais pas du tout que les responsable de pharmacie gérer seulement les urgences c’est nouveau ? Et oui la responsable egrie et imbus de ça personne ne voulais pas ce salir les mains en me servant car je suis d’origine maghrébine, totalement minable et pitoyable. Pauvre de ça personne. Je ne vous souhaite pas une bonne continuation. FUYEZ CETTE PHARMACIE !!!!!!!!"

"La responsable est autaine qui tient des propos raciste avec aucun savoir-vivre et aucune politesse toute une éducation à refaire ! Je suis choquer de savoir que le corps pharmaceutique accepte des personnes comme celle-là !!!!!"

" Responsable irréprochable.... "

"Contrairement à tout ce que les gens disent sur cette pharmacie je la trouve très agréable tout comme le service et en plus de cela les pharmaciennes sont très gentils et compréhensives par rapport à nos demandes."

"Pharmacie agréable avec une équipe très compétente et à l’ecoute. J’y retournerais sans hésiter."

"étonné des avis précédents qui me semblent bien loin de la réalité. Lorsque je suis de passage sur Rouen il m’arrive de m’arrêter à cette pharmacie. Les filles sont toujours très professionnelles et quand j’ai une question elle y répondent et prennent le temps d’expliquer si c’est nécessaire. La patronne est entière mais pas malveillante comme ça à pu être suggéré . Comprend pas. Surtout que c’est faux, les prix ne sont pas plus élevés. je me déplace beaucoup donc j’ai pu comparer). Je suis tombé sur une femme très gentille qui m’a questionné afin de mieux comprendre ce qui me correspondait le mieux comme produit et n’à pas cherché à me vendre le plus cher."

"Personnelles jeunes, dynamiques, cosmopolites et mignonnes. Conseils très professionnels et pertinents. Je recommande vivement cette pharmacie et je suis en désaccord avec certains commentaires."

"Surprise par les précédents commentaires, car j'ai eu un bon accueil. Personnel compétent avec de bons conseils."

"Officine moderne et spacieuse avec un personnel très compétent, à l'écoute de sa clientèle et de très bon conseil. Nous avons toujours été reçus avec professionalisme et gentillesse."

"pharmacie agréable, avec une amplitude horaire confortable. Équipe souriante et toujours disponible! Gérante agréable et toujours aux petits soins pour ses visiteurs! Je ne comprends pas les avis précédents sans doute de la malveillance? En conclusion très bien situé, très bien achalandé!"

"Arrêt rapide, pharmacie/parapharmacie sympa et personnel agréable! Les commentaires Google ne sont pas tous bons à prendre!"

"Idéalement située. Accueil chaleureux, l'équipe est vraiment à votre écoute et sympathique . La responsable est attentive à vos besoins et prend le temps de vous écouter, conseiller. je recommande cette pharmacie."

"Je ne comprends absolument pas les avis négatifs .J y vais régulièrement et ai toujours eu un bon accueil et professionnel. Bons conseils écoute sans vendre le produit le plus cher. Les prix ne sont pas plus cher qu ailleurs Jamais je n ai vu le personnel ou la responsable tenir des propos racistes ou être irrespectueux ou même désagréable . Par contre j ai vu des clients être agressifs car ils ne pouvaient pas avoir certains médicaments sans ordonnance alors que la pharmacie n avait pas trace d une précédente récente. Ces avis sont peut etre des vengeances ..."

"Accueil parfaitement professionnel avec amabilité, efficacité et disponibilité. Equipe très agréable qui ne force pas à la vente mais conseils au mieux, je ne suis pas rouennais mais pour rien je n'irai ailleurs pour chercher mes traitements ou médicaments. Je ne comprends pas les mauvais avis, il ne faut pas oublier que certains clients sont eux aussi très désagréables. Tous mes encouragements et remerciements pour l'équipe de la Pharmacie de la gare de Rouen!"

"Trop bien !"

"Une équipe sympa et souriante. Un accueil chaleureux. Une écoute active suivie de conseils judicieux avec recherche de solutions. Une amplitude horaire fort pratique. Je recommande !"

"malaimables, racistes.... une honte pour la profession"

"Mme Petit et ses collaboratrices sont charmantes et de très bon conseil.Elles se plient en 4 pour faciliter les choses. C'est vraiment très appréciable et agréable 😃"

"Responsable hautaine, non commerçante et de mauvaise foi, juste une vendeuse de boites ne conseillant pas en fonction du besoin mais en fonction de son chiffre d'affaires dont elle se vente ouvertement. Si l'on apprécie pas le contact humain, il faut se remettre en question et travailler dans un bureau plutôt que d'être aigrie ! expérience 1 : Arrivé en caisse, le prix demandé est différent du prix affiché, la pharmacienne, après avoir constaté l'erreur d'affichage, me reproche de ne pas avoir comparé les codes barre de la boite et de l'étiquette. Sans forcément appliqué le prix affiché (2€ d'écart que j'ai payé sans discuté), il aurait été plus judicieux de présenter ses excuses sans remettre la faute sur le client (et non patient). expérience 2 : location d'un tire lait - la pharmacienne se plaint que celui-ci est trop lourd et que cela ne va pas arranger son mal de dos. expérience 3 : un homme blessé après une bagarre rentre pour se faire soigner. La pharmacienne le renvoie violemment en lui disant d'aller se faire recoudre au urgence et rajoutant qu'elle ne veut pas de clodos foutant du sang partout dans sa pharmacie... , je vous passe les propos encore plus déplacés. expérience 4 : discussion téléphonique forte en citant le nom du patient en ligne, racontant ses problèmes de santé et ajoutant après avoir raccroché que le client (médecin) est un vieux qui ne comprend rien. SECRET PROFESSIONNEL ??? A l'avenir je ferai 100 mètres de plus pour trouver un pharmacien beaucoup plus professionnel, agréable."

"Rien à redire, la personne qui me conseille à chaque fois est adorable."

"Quelle belle expérience que de visiter cette pharmacie de garde. - Le plaisir de discuter avec les gens qui repartent et vous disent « N’allez surtout pas là  ! » - Le bonheur de faire 1h30 de queue sur le trottoir. - La joie de discuter avec une dame au moyen d’une fenêtre située au niveau de mon nombril. J’étais donc accroupi sur le trottoir. - La félicité enfin, de me retrouver face à une pharmacienne me parlant des problèmes de santé de sa fille, de sa copine Valérie, de sa carrière hospitalière et des pharmacies « concurrentes » sans jamais nous écouter et faire preuve de compassion face à une situation compliquée. L’empathie est mort, le buisness est roi. Nous sommes repartis sans traitement (cela peut arriver) mais surtout déboussolés et amers face à cette vendeuse."

"Personnel très accueillant et très sympathique"

"Personnel vraiment très sympathiques. Test antigénique en toute douceur. Je recommande !"

"Très bon établissement avec un très bon accueil. Le personnel est très à l'écoute."

"Dame très sympathique et professionnelle."

"Super. La meilleure pharmacie de tous les temps."

"Je déconseille fortement cette pharmacie : pharmacienne odieuse pour faire un test antigénique à ma fille car celle ci, 15 ans, n'avait pas sa carte vitale mais son attestation de la sécurité sociale ! Cela prend du temps de remplir les renseignements demandés pour faire un test ! Et en plus, venant des dom tom, la pharmacienne dit ne pas être payée... Merci alors pour avoir accepté de perdre 25 euros ! Je conseille aux clients de se faire un test ailleurs avec des vrais professionnels."

"Responsable la plupart du temps de mauvaise humeur et qui traite ses clients de façon odieuse. De plus, elle est incompétente : m’a délivré le mauvais médicament (une dose 2x plus élevée que celle prescrite pas mon médecin). J’ai reçu au bout de plusieurs jours un coup de téléphone de sa part pour m’informer de son erreur avec de TRÈS BRÈVES excuses. Je n’ai jamais vu un manque de professionnalisme comme celui ci ! Cette erreur aurait pu être très grave. Une pharmacie qui se trouve quelques mètres plus bas est bien mieux, fuyez celle-ci."

"Outrée par les propos tenus par la responsable, je suis aller voir les avis sur Google... Pas déçue ! La responsable est effectivement désagréable et hautaine, elle fait de la propagande pro-vax et dit que ceux qui ne se sont pas fait vacciner à ce jour sont soit d'extrême gauche soit d'extrême droite, ou bien des cathos ou musulmans intégristes. Un peu réducteur non ? Il n'y a que sa vérité qui compte, elle n'écoute pas et ne laisse pas parler. Je suis allée à plusieurs reprises dans cette officine. Certains employés sont aux petits soins, mais cette dame a outre passé son rôle. Je ne remettrai donc pas les pieds dans cette pharmacie."

"Bien"

"Pour une urgence, je me suis rendu dernièrement à cette pharmacie vers 17h50. La pharmacienne (gérante ?) m'a vite fait comprendre que ma présence si tardive était gênante (pour ne pas dire plus). Après avoir expliqué mon besoin qui nécessitait la délivrance d'un médicament (pour traitement long), j'ai été éconduit avec des commentaires d'un professionnalisme déconcertant. Je vous recommande donc de passer votre chemin et ce même en cas d'urgence."

"Personnels attentifs"

"J'ai été aujourd'hui le 25 Décembre en urgence pour acheter une pommade pour les hématomes,la dame de la pharmacie:la brune m'a informé que puisque aujourd'hui est férié et leur pharmacie est de garde , il faut rajouter 5€ en plus de prix d'origine de la pommade puisque je l'avais vraiment besoin en urgence pour mon fils j'étais obligée de la payer comme elle m'a demandé :j'ai payé 11€ En rentrant j'ai raconté ça a mon mari qui était choqué du comportement étrange de cette dame par rapport au prix qu'elle a demandé car on a toujours été dans les pharmacies de garde mais personne nous a demandé de rajouter 5€ en plus"

"Je me suis retrouvėe en sortant des urgences d'une clinique à faire la queue en extérieure en plein mois de décembre, obligée de donner mon ordonnance par l'intermédiaire d'une trappe à une femme odieuse (qui venait au préalable de faire une réflexion désagréable à une personne agée qui cherchait un test Covid). La pharmacienne a refusé de me vendre un médicament prétextant qu'elle avait tout vendu. J'ai du payer un supplément sans raison valable. Une personne désagréable et malaimable, à fuir absolument !!!"

"Excellente Pharmacie !!! J’y vais depuis dix ans !! alain garichot"

"Si je pouvais mettre 0 je l aurais mis. La gérante d un certain âge est Antipathique, désagréable, moralisatrice, hautaine....tout sauf accueillante....un peu bizarre pour une personne travaillant au contact d humain et dans la santé. Elle aurait dû travailler en tant que gardienne de prison !!! Je n' ai jamais été confronté à ce type de personnage...je plains les collègues qui doivent supporter cela tous les jours....Madame, il est temps de prendre sa retraite pour le bien de tous !"

"Visiblement je ne suis pas le seul à penser que la responsable de cette pharmacie est imbuvable et non professionnelle, madame il est temps de passer le flambeau quand on devient sénile vieux et con il est temps de partir en retraite ou de changer de métier comme je vous l’ai vivement conseiller en face , vous êtes imbuvable et d’une impolitesse déconcertante c’est affolant et visiblement nous sommes plus d’un à le penser"

"Pharmacie de garde qui ne répond pas au téléphone ni à la sonnette. File d'attente devant la pharmacie qui était fermée au lieu d'être ouverte sur les horaires de garde. Le dimanche 5/3/22."

"Que dire !!!! J'ai jamais vu ça. Personne desagreable à en mourir. Elle était de garde dimanche dernier m. Parle très mal . Elle dit ouvertement que je serais le dernier de la rive gauche à être servi . Juste avant moi une femme avec son enfant s'est faite incendier car elle venait d'elbeuf et son médecin de trouvait près de la gare . Bref honte à cette pharmacienne ."

"Très efficace et sympathique"

"Ouf. J'apprends que cette pharmacie vient d'être vendue. Changement de propriétaire, QUEL BONHEUR.... Enfin. Avis modifié monsieur. 5 étoiles maintenant"

"Très accueillant ! Jamais eu de problèmes … respectable et souriant"

"Très professionnel. Je recommande"

"Le pharmacien titulaire est super, l équipe est au petit soin avec nous. Je recommande cette pharmacie !"

"Pharmacie située juste en face de la gare . Le gérant Mr Bianco et son équipe vous réserveront un agréable accueil. Pharmacie lumineuse et spacieuse avec une gamme étendue . N’hésitez pas à leur rendre visite !"

"Changement de propriétaire, ne tenez plus compte des mauvais commentaires. Très accueillant et à l'écoute !"

"Super pharmacie ! La personne qui m’a servie a été à l’écoute et a répondu à mes attentes. Je recommande"

"Achats d'aspirine, j'ai cru que je lui avais demandé de la coc tellement elle m'a regardé bizarrement. 50a et elle me demande si je connais ce produit et comment l'utiliser. Foutage de gueule direct. La pseudo pharmacienne est hautaine avec sa fausse politesse artificielle. Plus jamais je ne mettrai les pieds dans ce bouiboui pour être servi par une morveuse."

"Grande pharmacie moderne où on est toujours bien accueilli, que ce soit avec l'ancienne propriétaire ou avec le nouveau qui a réussi à reprendre l'établissement en assurant une continuité parfaite. Toujours un peu mot personnalisé pour les habitués, une attention particulière très appréciée. Les salariés sont compétents, et très professionnels."

"Excellente pharmacie, équipe dynamique et accueillante"

"Pharmacie vraiment spacieuse et très lumineuse. Les Pharmaciennes,ainsi que le Pharmacien sont vraiment a l'écoute,et à l'aide de la clientèle, et de très bon conseil,est surtout souriantes, et souriant c'est vraiment très agréable d'être accueilli surtout quand t'ont arrives pour acheter nos médicaments 💊 💊 💊. Je vous conseille vivement cette pharmacie. Monsieur Mauny Hugues."

"Après quelques mois, je trouve le nouveau propriétaire très sympathique, agreable et vraiment à l'écoute. Le personnel, par contre, une cata. Hautain et à la limite désagréable. La communication n'est vraiment pas leur atout. Ce sera sans moi. Dommage."

"Très jolie pharmacie spacieuse. Large choix de marques de parapharmacie.Découverte de gammes que je ne connaissais pas. Très bien conseillée par le personnel de l officine. Découverte d Eaux minérales que je n avais encore jamais vu. Je me suis offert l une d entre elles dans une très jolie bouteille bleue qui va me servir de carafe . Je retournerai avec plaisir à la pharmacie de la gare"

"Équipe sympathique et compétente."

"Je vous conseille cette pharmacie. Le pharmacien et son équipe sont accueillants et à l'écoute. Au plaisir"

"Même pas capables de me dépanner sur une pilule alors même que je suis atteinte d’endométriose. J’habite à 700km et j’ai ma carte vitale qui prouve qu’on me donne la pilule même si je n’avait pas mon ordonnance sur moi. Eux ne veulent pas me la donner. C’est grave…!!"

"Il y a même un coin médicament pour les animaux !"

"Des années de fréquentation de cette pharmacie, toujours un plaisir ! Écoute, discrétion, disponibilité, adaptation... Une équipe très agréable !! Merci pour votre service !"

"Ils sont vraiment trop gentils là-dedans. Très commerciaux et doux."

"Pharmacien compréhensif et arrangeant"

"Pharmacien et son équipe au top, beaucoup de choix aussi en parapharmacie"