Pharmacie De La Mayenne

"Pharmacie ouverte tous les jours de la semaine jusqu'à 20h00"

"Pharmacie pratique mais souvent bondée !"

"Très pratique quand on fait les courses. Mais souvent de l'attente."

"Les préparatrices sont adorables, mais la patronne est infecte, condescendante et pas discrète qui plus est ! Attention il y a beaucoup de monde aux heures de pointe."

"Préparatrice sur la quelle je suis tombée très hautaine et pas souriante. Ce qui n’aide pas quand on va chercher des médicaments parce que l’on est malade."

"J'aime cette pharmacie car elle a un rayon parapharmacie assez diversifié. Dommage car j'ai connu plus aimable et commerçante dans d'autres pharmacies. Pas de sourire, et beaucoup trop d'attente parfois"

"Ma 3eme fois et toujours la même chose, des commerçantes lentes, nonchalantes et peu agréables. Je dis commerçantes car une vendeuse en boulangerie pourrait faire leur travail et serait plus dynamique et sympathique ! C'était ma dernière fois.... Une honte !"

"Nous sommes allés aujourd'hui à 18h00 afin d'y acheter un produit assez urgent (indispensable à ma belle fille qui sort de la maternité aujourd'hui). Il ne l'avait pas mais ont proposé d'appeler les autres pharmacies de Laval. Ce qui fût fait et, grâce à cette pharmacie enfin à l'employée qui nous a servis nous avons réussi à avoir ce produit ce soir avant les fermetures du week-end. Encore merci pour votre gentillesse et votre action qui nous ont permis d'obtenir ce produit important, même si vous n'avez pas vendu ce produit. Très beau geste dénué d’intérêt."

"Préfère discuter entre collègue et amie cliente plutôt que de servir des clients qui attendent durant cette période de covid19 (6 clients attendaient)."

"Manque de professionnalisme et mauvais conseils..."

"Refuse de délivrer une ordonnance car suspicion de falsification d'un document émis le 18 juin avec une délivrance de deux mois modifiée à trois mois par le médecin (car avec les vacances prochain RDV le 23 août). Et pour l'anecdote l'ordonnance n'avait jamais servi... Ils ont appelé la pharmacie habituelle qui semble t il ne m'a pas vu depuis avril. Je ne savais pas que les pharmacies sont attitrées comme les médecins;) Je suis souvent en déplacement, et franchement, je me fais délivrer mes ordonnances là où je me trouve !!! C'est honteux !!! Ce médicament provoque des effets de sevrage ! Et vu l'heure, il va falloir attendre demain."

"Gentillesse de la preparatrice qui a pris le temps même a 5 minutes de la fermeture."

"Se trompe de dosage pour la vitamine D Et refuse de delivrer l homéopathie dont on a besoin Ce n est pas comme ca dans les autres pharmacie s"

"Peu ou pas aimable, mais en plus faire payé 5e de teleconsultation supplementaire alors que c'est écrit 0e pas de frais je trouve que c'est du vole ! Toujours déçu 6 ans que je viens et on est toujours très mal reçu ici. Edit: à aucun moment je n'ai dit ne pas vouloir payer. Il est afficher dans votre pharmacie 0e pas de frais, c'est un mensonge puisque vous les réclamez par la suite. Ce qui est malhonnête. Ceci dit la personne qui s'est occupée de moi était charmante, la personne suivante beaucoup moins."

"Cette pharmacie est juste une honte. Par téléphone pas aimable du tout voir même insultante. Et en vrai n'en parlons pas. Je n'y retournerai jamais."

"Peu aimable"

"Responsable hautaine et pas aimable et parle très fort"

"Très bonne gamme de parapharmacie et toujours de très bon conseils. Parfois de l'attente mais c'est le lot des pharmacie de centre commerciaux, chez orange c'est pareil... Et avec la Covid, délivrance d'autotest et la vaccination qui prennent du temps, c'est pas si mal."

"Un scandale ! J'explique à la pharmacienne que mon mari et mes enfants ont le covid et il me faut des auto-tests, j'ai une feuille qui me permet d'avoir des auto-tests gratuitement mais non !!! quand on voit qu'ils les vendent 5€ et qu'en supermarché on les a 1€...de plus la vendeuse était vraiment désagréable, à fuir..."

"Accueil agréable Large choix de produits sur la partie parapharmacie Emplacement idéal (galerie commerciale)"

"Juste pour passer mon bonjour à Madame Pichon avec qui j'ai eu le plaisir de travailler dans la région de St Malo avant qu'elle ne s'installe . Belle journée ."

"Très bonne accueil chaleureux avec un grand sourire 🤩 😃 🤩"

"Mise à jour: Pour compléter mes dires, en lien avec la réponse qui m'a été adressée, je n'ai jamais dit à la pharmacienne que j'avais déjà eu les autotests de juillet. Je venais justement récupérer ces derniers. La pharmacienne m'a dit ne pas être au courant de l'arrêté. Je lui en ai, alors, fait part en retrouvant l'arrêté officiel sur internet. Après quoi elle m'a dit Ça ne sert à rien, madame, de toute façon on ne vous les donnera pas. Elle a également ajouté Et puis, ce n'est pas logique, c'est les vacances. Paroles très méprisantes pour des enseignants qui sont amenés à faire du soutien auprès des élèves en difficulté pendant l'été. De plus, affectée dans une classe d'élèves en situation de handicap, je rencontre mes collègues vendredi afin de mettre en place les méthodes d'enseignement et préparer les séquences adaptées à ces élèves à besoins particuliers. L'un de mes proches étant cas contact, je préfère me tester avant de risquer de contaminer mes collègues. Surtout que ces autotests ne sont pas des dons, ils sont remboursés à votre officine par ma mutuelle que je paie chaque mois bien plus que leur prix fixé. Je ne devrais pas avoir à raconter ma vie pour qu'on me délivre les autotests prescrits. L'arrêté officiel, ma carte d'identité et un peu de professionnalisme devraient suffire. Commentaire initial: La pharmacienne a refusé de me délivrer les autotests covid mensuels réservés à ma profession (enseignante). Tout simplement à cause de son idéologie politique personnelle. C'est une personne méprisante, qui applique les lois à son bon vouloir. À éviter absolument. Je conseille plutôt la pharmacie du Palais, à Laval, dont le pharmacien respecte les arrêtés nationaux et fournit donc les autotests."

"Déplorable, désagréable et j'en passe ! Je viens en urgence chercher de l'airomir pour mon conjoint FAISANT UNE CRISE D'ASTHME dans la voiture ! On me dit qu'ils ne m'en donneront pas car j'ai oublier l'ordonnance, qu'il n'avait qu'à pas l'oublier et que j'ai qu'à aller aux urgence poireauter NON ASSISTANCE À PERSONNE EN DANGER J'ai du perdre du temps et aller dans une autre pharmacie où ils m'en ont volontiers donner"

"Mauvaise expérience, on m’a refusé la délivrance d’une contraception d’urgence sous prétexte que je suis une homme. Rien dans la loi n’indique que ce type de pilule doit être délivrée uniquement aux femmes. Je me suis donc rendu dans une autre pharmacie, a qui j’ai posé la question, ils ne comprenaient pas votre refus de délivrance. Ce commentaire est à but informatif pour que les personnes qui se retrouveront dans des conditions délicates comme moi n’aient pas à vivre ce genre de situation qui augmente le stress. Je suis déçu tout simplement, j’éviterai de revenir…"

"La pire pharmacie de Laval et j'en ai fait des pharmacies suite à des déménagements, d'un côté on a la dame aux cheveux gris qui est aimable comme une porte de prison et qui se permet de vous engueuler, de l'autre côte on a la challenger la jeune petite blonde qui est aussi aimable comme une porte de prison, elle se permet aussi de vous engueuler et de plus vous dévisage, deux personnes très mauvaise, leurs collègues par contre sont plutôt sympathiques, je retourne au centre ville, pour être aussi mal noté sur google faut se poser des questions ! a fuir !"

"Je ne recommande pas du tout. J ai jamais vu des personnes aussi incompréhensives et désagréables. Veux que j envoi ma carte de mutuelle par mail alors que ce n est pas possible. Tout ça parce qu elle veut pas faire son travail et regarder la carte sur mon téléphone. Merci de m avoir mis en retard a mon rendez-vous."

"Après 20 ans en tant que cliente malgré parfois des pharmaciens pas accueillant, j'y allais car certaines sont souriantes. Mais là c'est terminé. Je ne recommande pas cette pharmacie. Ils ont refusé de remettre un ttt sous prétexte que l'ordonnance arrivait à échéance. C'est un ttt que je dois récupérer tous les mois depuis 2 ans, je dois y aller une 1ere fois commander, par téléphone, ils ont zappé, et je repasse pour récupérer. Et là pour une fois je ne suis pas dans les règles sachant que la semaine qui suis j'allais avoir l'ordonnance...Trop compliqué et désagréable"

"Si vous voulez qu'on vous parle avec dédain et qu'on vous infantilise, c'est l'endroit idéal 👍"

"J'ai rarement vu une pharmacie aussi mal notée sur Google ... Après aujourd'hui je comprends mieux pourquoi! Nouvelle dans la région, je suis allée dans cette pharmacie en fin d'année pour me faire délivrer ma pilule contraceptive, sans problème. J'y retourne ce jour pour la même chose, avec la même ordonnance, à la différence que mon contraceptif m'a déjà été délivré 4 fois. J'explique au pharmacien que j'ai une endométriose, que par conséquent je prends la pilule sans interruption et que j'ai rendez-vous chez mon médecin le mois prochain. Il me dit qu'il ne peut rien faire pour moi, alors que mon ordonnance date de moins d'un an. Or, conformément au décret du 17 juillet 2012 n°2012-883, le pharmacien a la possibilité de dispenser les contraceptifs oraux figurant sur une ordonnance datant de moins d'un an, pour une durée supplémentaire de 6 mois, pour permettre la poursuite d'un traitement contraceptif. Visiblement, ce pharmacien n'est pas au fait de ce texte qui date pourtant de plus de 10 ans, ce n'est ni sérieux, ni professionnel. Quand bien même il connaîtrait ce texte, ce n'est certes qu'une faculté qui lui est reconnue et il avait la possibilité de refuser de délivrer mon contraceptif. Dans tous les cas, il n'est clairement pas commerçant et manque de discernement dans la mesure où je lui ai pourtant dit que je souffrais d'une endométriose et que je ne devais pas interrompre mon traitement. Je ne retournerai pas dans cette pharmacie (sauf peut-être pour lui donner en mains propres le décret), mais cela ne semble pas le déranger puisqu'il m'a répondu en me riant au visage Oh, ce n'est pas grave Madame ! ."

"Equipe trés à l'écoute quand on a des besoins quelqu'ils soient , et je les en remercie .Ce sont de vrais professionnels ."

"Je voulais des chaussons chutes pour ma belle mère très bien conseillé Merci beaucoup très aimable"

"Accueil chaleureux, disponible pour leurs clients, très bons conseils, avec le sourire, je recommande"

"Personnellement je ne comprends pas les avis négatif, je n'ai jamais eu de soucis là bas."

"Très à l’écoute, conseils avisés, professionnel, merci."

"Le premier interlocuteur que j'ai pu avoir au téléphone a été très aimable et je l'en remercie... J'aurais aimé qu'il continu à me conseiller car par contre la personne qui a repris le téléphone a été elle, vraiment désagréable... Ça ne me donne pas du tout l'envie d'y retourner... Et en réponse à votre commentaire ce n'est pas votre réponse qui ne m'a pas convenue car je conçois totalement et comprends que vous n'ayez pas ce produit. J'appelais justement dans le cadre d'un renseignement. Mais c'est bien le ton utilisé tout le long de cet échange qui m'a fait décliner votre proposition. Par contre, j'insiste pour remercier votre collègue pour son amabilité. En vous souhaitant une agréable journée."

"Deuxième fois que la même personne me prend de haut et ne veux pas me servir car je suis sur mon téléphone (je précise que je suis dessus car j’attend mon tour, ou simplement qu’il fasse son travail après que je lui ai donné ma carte vitale et mon ordonnance -> sachant qu’il ne décrochais pas un mot pendant qu’il faisait le nécessaire) et en aucun cas il a à me dire ce que je dois faire !!! Ce conseiller ne voulait même pas me donner mes traitements si j’avais mon téléphone entre les mains; C’EST ILLÉGAL !!! Je n’ai même pas le droit de répondre à mes messages PERSONNEL lorsque je patiente ? du grand n’importe quoi. Étant moi même dans le commerce je suis toujours polie et courtoise… mais là c’est de la provocation. Il faut vivre avec son temps Mr !"

"Je suis tombé sur une préparatrice Nadia, vraiment désagréable, qui m'as pris de haut pendant tout notre échange. Vraiment condescendante, ça ne donne pas une très bonne image de la pharmacie..."

"Agréablement surprise par la gentillesse de l’un des pharmaciens, de très bon conseil et d’une grande générosité."

"J aime beaucoup cette pharmacie et le personnel toujours très bien accueilli et de bons conseils"

"Pharmacie pas exceptionnelle matériellement. Elle ressemble plus à une épicerie à l’ancienne. Par contre l’équipe est très pro et les horaires d’ouvertures importants."

"Je suis habitué à cet pharmacie rien a dire bien conseillé le personnel et a notre écoute et explique bien l utilisation de chaque produit continuer ainsi"