Pharmacie de la Méditerranée

"Personnel agréable et compétent"

" Personnel très sympathique et serviable. De bons conseils patients malgré les barrières linguistiques. Merci! "

"Personnel sympathique et compétent. Pas mal placée dans ce secteur géographique👍-cet été, j'ai acheté des produits en parapharmacie moins chers (anti-moustiques et jusqu'à quasiment 2€ par produit sur des gélules) qu'à la parapharmacie d'un Supermarché 🤔 👏"

"Suite à un éruption de boutons excellente pharmacienne nous a prescrit le médicament qu’il fallait, bon accueil vraiment a l’écoute"

"Bnj j'ai été bien accueilli pr un test"

"Très agréable , très compétent Le sourire aux lèvres ."

"Le type qui fait les test covid devrait être interdit de pratiquer!"

"Personnel accueillant"

"Je me permets de vous laisse ce commentaire suite à un très mauvais accueil d’une de vos employés. Elle s’est montrée très aimable avec les clients qui m’ont précédés certes… Mais à mon arrivée elle n’a même pas pris la peine de répondre à mon bonjour. Tout en restant aigrie tout le long de ma prise en charge, elle m’a laissé le médicament ainsi que ma carte vitale en me disant « tient ». Étant noir de peau je me suis senti mal à l’aise face à ce comportement non professionnel. Et j’estime en tant que client recevoir le minimum de la courtoisie c’est à dire « bonjour, merci,aurevoir ». Étant aussi professionnel de santé je trouve cela inadmissible de ne pas avoir eu un minimum d’explication sur la méthode d’administration du médicament ainsi que la durée du traitement. En espérant que ce commentaire sera lu et que cela ne se reproduira plus."

"Un bon accueil merci à vous"

"Employé très serviable le top"

"Achat d'un test covid. Pris dans une boîte, donné sans notice d'utilisation à l'exception d'une note du gouvernement. C'est scandaleux. Sommes du coin mais n'iront JAMAIS plus chez eux. Faire un détour pour trouver une vrai pharmacie soucieuse de ses clients !"

"Pratique la télé consultation. Personnels agréables et disponibles. Je recommande"

" Même sans compétences linguistiques, vous pouvez obtenir une bonne aide 👍 "

"A éviter pharmacie malhonnête , très désagréable ... En effet après plusieurs passages dans cette pharmacie pendant nos vacances nous avons dû effectuer des test covid , mon papa ayant oublié sa carte vitale à son domicile le test lui a été facturé plein pot 20euros par le responsable et bien sûr sans facture !! Ayant trouvé cette pratique douteuse et incorrecte je me suis rendue dans celle-ci expliquant mon souci à une employée qui m'a bien confirmé qu'elle ne pratiquait pas ce fonctionnement et qu'elle prenait malgré tout le numéro de sécurité sociale pour les oublie de carte (sachant que mon papa le connaissait par cœur!) Je tiens à remercier cette dame qui a réussi à m'avoir une facture bien que le responsable ait eu beaucoup de mal à l'accorder 45mn pour l'éditer...Suite à cela nous avons envoyé les documents à notre caisse d'assurance maladie qui en retour nous demande de revenir vers la pharmacie qui doit nous rembourser intégralement et passer cette facture informatiquement pour remboursement intégral . Après avoir contacté le responsable il a refusé catégoriquement de rembourser prétextant que c'est la sécurité sociale qui doit le faire qu'il retourne la balle....de plus Monsieur se permet de raccrocher au nez des gens ! Facile quand ce sont des vacanciers !!!!!"

"Je recommande sans hésiter : Une équipe agréable et de très bons conseils, de plus les nouveaux locaux sont justes magnifiques ! et super facile d’accès avec son grand parking."

"J'ai eu un petit souci de commande. Ma réclamation a été bien prise au sérieux, l'échange avec la pharmacie impeccable jusqu'à la solution du problème. Je suis très contente de la gestion de mon problème. Service client à l'écoute et très efficace. Je recommande et vais continuer à y faire mes achats. Merci encore pour votre aide !"

"C'est ma pharmacie préférée car elle propose des prix imbattables sur mes produits favoris:) Le site en ligne est très bien fait, possibilité de commande et livraison à domicile, c'est un service appréciable pour les personnes à mobilité réduite notamment. Le vaste parking devant est un plus très appréciable depuis qu’ils sont près du CC Carrefour route de Valras. Le personnel sur place est serviable et de bons conseils. Je recommande +++ !"

"Je suis assez mitigée sur cette pharmacie. D'un côté il y a l'accessibilité (parking devant) et le fait qu'elle soit ouverte toute la journée et d'un autre côté, à chaque fois que je rentre, elles sont trois ou quatre et pour autant on attend car sur les quatre il y en a trois qui ne sont pas disponibles. C'est bizarre. Je trouve que le client devrait passer en premier. Elles sont pourtant sympathiques."

"Passage pendant les vacances très bien accueilli pharmacie bien agencée merci"

"Nouvelle pharmacie très jolie et personnel agréable, En revanche, il serait vraiment bien d'instaurer une file unique car j'ai attendu près de 30minutes dans une file au milieu et les autres passait sur le côté directement. Mauvaise organisation, à rectifier Cordialement"

"BONJOUR N,ETANT PAS DE LA REGION ET SANS MEDECIN TRAITANT.NOUS AVONS EU LE PLAISIR DE CONSTATER QUE CETTE PHARMACIE ETAIT EQUIPEE D,UN APPAREIL D,AUTO CONSULTATION. ET CE EN EXPOSANT NOS PROBLEMES DE SANTE A Mme VALERIE QUI NOUS A TRES BIEN ORIENTE AUSSI BIEN POUR LA CONSULTATION EN DIRECT SUR ECRAN AVEC UN MEDECIN TRES COMPETENT QUI A REALISE UNE ORDONNANCE POUR ALLER AUX URGENCES LE PLUS RAPIDEMENT POSSIBLE. ET TOUJOURS AVEC LA GENTILLESSE ET LA COMPETENCE DE CETTE DAME. NOUS AVONS ETE TRES BIEN RENSEIGNE POUR LE DEROULEMENT SUITE A CE DEPART AUX URGENCES JE RECOMMANDE VIVEMENT CETTE PHARMACIE ET ENCORE MERCI A VALERIE"

"Malgré une feuille de soin PARFAITEMENT CLAIRE pour une intervention sur un Kyste, on me précise que le fil n est pas disponible ce que je peux comprendre car le praticien a prescrit un fil chirurgical qui n existe plus. Cependant, j avais 3 antiseptiques différents qui ne m ont pas été donnés le jour où je me suis présentée me précisant que l intégralité me sera fournit 3 jours après ma venue, ce qui est TRES LONG meme pour une commande ! j ai donc contacté la pharmacie 3 jours après afin de savoir si mes fils et antiseptiques étaient disponibles comme précisé par le pharmacien qui m a reçu et là L ANGOISSE NON NON absolument pas , je n ai pas votre ordonnance, elle n est pas dans votre dossier, je suis à 72 heures de mon intervention avec un Week end . On me précise donc que dans l urgence mon fil sera dispo le lendemain, je suis rassurée. Je rentre chez moi après ma journée de travail, mon conjoint ayant été chercher cette prescription et faisant confiance à la pharmacienne, ne lit pas l ordonnance, ce qui semble normal en fait. Et là, L HORREUR alors que la pharmacie est fermée et que nous sommes samedi soir mon intervention à lieu Lundi, je m aperçois que je n ai q un antiseptique sur les 3 prescrits. C est une honte d etre si peu professionel! C est la première fois que je vis celà dans la région! Il va sans dire que je ne retournai plus JAMAIS là bas et irai ailleurs pour obtenir en urgence le matin juste avant mon intervention chirurgical les 2 autres produits INDISPENSABLES à l acte. A FUIR !"

" J'y suis allé deux fois avec mon fils malade. En tant que touriste dans la région, c'est toujours une inquiétude lorsqu'on est atteint d'une maladie, mais le pharmacien qui nous a assisté aujourd'hui a été très attentif et attentionné et a organisé un télécal avec un docteur pour nous. Je voudrais. Je recommande vivement cette pharmacie. Leurs prix étaient également très bons."

"Bien placé et serviable, je recommande"

"Il.y a du personnel sufissament instruit pour des questions que le dr aurait omis de preciser"

"Service du supermarché, pas une pharmacie! J'ai visité cette pharmacie avec une ordonnance européenne dans l'espoir de pouvoir obtenir les médicaments nécessaires. Lors de ma première visite le pharmacien m’a informé que le système des QR codes utilisé dans les autres pays n’est pas accessible en France. Il faut une prescription à l’ancienne avec le nom du patient, du médecin, le nom du médicament et son utilisation écrit plus le bar code. Je suis revenue donc l’après-midi avec une ordonnance classique en format pdf. Le tuteur de jeune pharmacienne que j’ai eu le matin me dis sèchement qu’ils ne peuvent pas me donner les médicaments (simple amoxicilline !) et faire la feuille de soin pour une carte vitale européenne. Selon lui elle est acceptée qu’aux urgences ! Etonnée, je lui réponds que je suis venu il y as 2 jours avec mon beau-frère, également étranger avec une prescription et même type de carte et j’ai bien pu acheter les médicaments prescrits et avoir une feuille de soin. Le pharmacien me répond que ce n’est pas possible qu’ils n’ont pas pu faire ça ! Je lui dis que c’est vrai et je lui donne le nom du patient. Il continue à me prendre pour une menteuse !!! Je n’ai jamais vu un comportement pareil dans une pharmacie ! Je réponds que ce n’est pas inacceptable et je pars dans la Pharmacie Saint-Roch à Sérignan où comme à leurs habitude, le service et le conseil est impeccable. Le jeune pharmacien très aimable récupère la prescription par mail et je récupère sans problème le médicament et la feuille de soin. Pour rappel voici les conditions en France : https://www.cleiss.fr/particuliers/venir/soins/ue/prescriptions.html Je ne reviendrai plus jamais à la Méditerranée et je conseil vivement aux étrangers d'aller au centre de la ville dans une VRAI pharmacie."

"Prix affiché qui passe à plus de deux euros plus cher en caisse .. Réponse : les prix ont augmenté et nous n'avons pas eu le temps de changer les étiquettes."

"Il devrait y avoir une seule et unique file d'attente et chacun passe a son tour, car la c'est du grand n'importe quoi. Les gens se passent les uns devant les autres aucune organisation. Et les pharmaciens ne disent rien a cette très mauvaise gestion de l'attente ."

"En vacances, nous avons été extrêmement bien accueillis. Bravo pour votre gentillesse et votre professionnalisme."

"Mauvais accueil, l'une des pharmacienne m'a jugé du à mes achats, pas du tout professionnel je ne recommande pas"

"Rapide et efficace, de très bon conseil 👍"

"Nouveau magasin immense avec un bon stock de médicaments que j'avais du mal à trouver...très accueillant et professionnel car il m'avait mis de côté ce médicament rare, en appelant à toutes les pharmacies des alentours pour en trouver et à chaque fois ils me l'ont mis de côté sans même le demander. Pour la fille d'attente, ils ont rajouté à l'entrée, un outil bien pratique avec numération, avec ou sans ordonnance et selon si produit dû : vous êtes servis en premier, très bien fait, je vous le recommande."

"Mesdames et messieurs les employés , Vous à t'on appris à sourire ? Vous faites la gueule en permanence. On vous ennuie pour un service. Bref deux autres pharmacie à Sérignan , bien plus sympathique."

"La pharmacie est tout ce que j attendais Parking et service"

"Nouvelle méga pharmacie à Sérignan. Bonne qualité de service. Organisation améliorée par système de tickets d'ordre de passage. Grand choix de produits. Très bien. Un peu plus de sourires. Merci.😃😃😃😎"

"Personnel très sympa et professionnel. Pharmacie agréable et vaste"

"Très bon accueil, facilité d accès. Merci pour vos conseils précieux."

"Cliente depuis l’ouverture de cette pharmacie que ce soit pour mes traitements ou pour l’achat de produits de parapharmacie . Idéalement située : le stationnement est très pratique. De plus personnel est très professionnel et accueillant toujours aimable et souriant. Je recommande donc cette pharmacie."

"Pharmacie avec un large choix de produits et des personnes à l écoute et agréable"

"superbe pharmacie"

"Employés adorable !"

"Très bel établissement et du personnel sympathique et professionnel"

"Un super accueil, des conseils très professionnels, bonne présentation des produits. Moment détente grâce à l inscription au soin offert. Merci"