PHARMACIE DES 3 RIVIERES

"Antipathiques pharmacien acariâtre ce qui n'empêche pas sa compétence probable"

"Toujours à l'écoute du client, cherche des solutions, disponible, peux d'attente, compétents !!! Et souriants !!!"

"Reçu de prime abord par un pharmacien je pense (pas de blouse et baskets TH) désagréable, maussade en manque de bienveillance j'ai eu la chance d'être refilée a sa collègue , ... ouf. Toutes les autres personnes de cette pharmacie sont aimables bienveillantes et pro. Merci pour ça"

"Bon accueil"

"Après 3 visites pour commander une eau micellaire Klorane au bleuet en 400ml, je me retrouvais systématiquement avec le mauvais produit, soit le petit modèle, soit une eau micellaire n’ayant rien à voir… bref un code acl reste un code. Je retourne hier avec une ordonnance pour un traitement de fond, j’ai dépassé la date de 6 jours pour le dernier renouvellement, la préparatrice refuse la délivrance !! Ok, c’est moi qui suis responsable, ce matin j’en parle au pharmacien qui est prêt de mon bureau, il me délivre le produit tout me faisant une facture subrogatoire… ça fait beaucoup!! Un petit stage « diplomatie » et « sourire clientèle » seraient les bienvenus. Mon ancienne officine est restée la même pendant le Covid !!"

"Pharmacie fermée avant l’heure de fermeture 👏"

"TTrès bon acceuil disponibilité"

" Je n'avais que 3 choses sur mon ordonnance, la femme en a eu 2 sur 3, Dieu merci, je l'ai remarqué avant de partir ! Je lui ai dit puis elle est allée chercher le bon médicament ! Imaginez si je ne l'avais pas fait, que j'étais peut-être aveugle et que j'avais pris les choses, quoi que ce soit. Faites attention lorsque vous recevez vos ordonnances ici Revisité hier (10/11/23) uniquement parce que c'était pratique, la femme était terriblement affreuse, j'ai même pensé qu'à un moment donné elle allait me casser ma carte vitale tellement elle était dure et abusive "

"Système de teleconsultation proposé à la pharmacie juste honteux. On nous propose des rdv sur doctolib, mais le service est SANS rendez-vous sur place. Après 2h d'attente durant lesquelles on nous dit que le rdv aura lieu dans 20minutes, j'ai quitté la pharmacie. Pourquoi proposer un service qui n'en est pas un ? Pourquoi proposer des rdv sur doctolib alors que c'est un mensonge ?"