PHARMACIE DES ARTS HELLOPHARMACIE

"Petite pharmacie moderne et épurée."

"Très agréable, joignable par téléphone si besoin d'un renseignement, mettent un produit de côté si besoin. Et si le produit n'est pas en stock, nous propose de nous appeler pour nous prévenir. Je recommande même si le mieux est de ne pas avoir besoin d'y aller 😊"

"Cette pharmacie n'avance pas les médicaments non remboursés si vous n'avez pas moyen de les payer sur place. J'y suis allé avec une ordonnance pour du paracétamol, du sirop pour la toux et des gouttes pour le nez. Je n'ai pu avoir que les deux boites de Doliprane. Dû coup, je me retrouve chez moi, à tousser comme un tordu ! Cette pharmacie est pourtant proche de chez moi, elle se trouve maintenant loin dans mon estime."

"Une pharmacie très appréciable par la convivialité et le sérieux des pharmacienne..."

"J adore cette pharmacie elle est très agréable très grande très belle je vous conseille cette pharmacie"

"Pharmacie très accueillante accès aux personnes handicapées les personnes qui y travaillent sont très sympas mais surtout à l'écoute des clients et elles donnent des conseils très utiles vous vous conseil cette pharmacie"

"Accueil très moyen dans ce lieu. Je n'y retourne pas."

"Très arrangeant pour les personnes qui en ont vraiment besoin, ça fait plaisir de voir encore un peu d'humanisme dans les pharmacies. Encore merci"

"Plus qu'une pharmacie. Elles sont à l'écoute et de bons conseils. Elles prennent le temps si besoin et sont très agréable. Merci à vous."

"Super Pharmacie! L'équipe est chaleureuse et serviable, les prix sont raisonnables... Je recommande vivement !"

"Approche très commerciale"

"On a vendu un produit non demandé, après réclamation, la responsable à été désagréable et il y a un manque de respect. Elle a inventé des choses qui n'avaient pas lieu. Je ne retournerai plus jamais. Lorsqu'on invente des choses, il y a qu'en même un vrai problème."

"Accueil plus que parfait toute l'équipe très sympathique et Pro."

"Équipe très sympathique et extrêmement professionnelle. Toujours à l'écoute et dotée de beaucoup empathie, je ne peux que recommander cette pharmacie! De plus, vous nous offrez un large choix de produits de parapharmacie, et votre site permet une efficacité inégalable lors de chaque visite car nos médicaments sont déjà prêts et emballés! Merci à vous toutes pour vos conseils indispensables et votre sens du service."

"Accueil fluctuant...Certaines personnes sont très bien, d'autres ne sont manifestement pas structurées pour les relations clients."

"Très bon accueil. Conseils pertinents. Ce qu'on attend de la part de bons professionnels."

"Équipe adorable et extrêmement professionnelle. Toujours à l’écoute avec un large choix de produits parapharmacie très bien placé en prix. Merci a l’équipe pour vos conseils indispensables , votre sens du service et votre bienveillance"

"Une pharmacie très professionnelle que se soit dans son accueil souriant , et dans ses conseils avisés. J'apprécie l’honnêteté et la conscience prof des personnes qui y travaillent . C'est vraiment appréciable d'être pris aussi bien en charge. En plus très beau choix de produits en para pharmacie !!"

"Je recommande à Tous la pharmacie des Arts ! Que ce soit pour des médicaments ou des produits de parapharmacie (cosmétiques, hygiène, etc...), le choix est important et l'équipe est toujours de bon conseil. En plus, et c'est très important, les prix sont vraiment raisonnables ! Une mention supplémentaire pour la qualité de votre accueil toute l'année. Je pense bien sûr aussi à ces dernières semaines très particulières, pendant lesquelles vous êtes restés présents, disponibles et toujours professionnels. Merci..."

"On appel la pharmacie pour savoir s'il y a des masques, la personne réponds que oui. On passe la pharmacie, on demande des masques, moment de gêne entre les vendeuses (je ne sais pas pourquoi...) euh on en à plus. Si vous réservez des masques à votre clientèle, où que vous ne voulez pas en vendre, dite le par téléphone, ça évite le trajet. C'est de masques de tissus, ce n'est pas de l'or... Je en mettrai plus jamais les pieds dans cette pharmacie."

"Les pharmaciennes sont à l’écoute et de très bon conseil (protection et soin des kératoses visage)"

"Pharmacie très bien placée, je suis souvent accueilli par une jeune femme aux cheuveux noir (ou très foncé) qui prend toujours le temps de vraiment écouter mon besoin et est toujours positive. Voir des gens qui aiment leur métier c'est vraiment contagieux et je ressort toujours de la pharmacie avec quelques conseils et rassuré. J'envoi mes ordonnances par mail et ils les gardent directement sur place, c'est vraiment super pratique, je ne peux que recommander !"

"Je m'y rends depuis ??? très longtemps. Le personnel est très professionnelo, et saura vous conseiller."

"Pharmacie bien située et ouvertures horaires convenables. En revanche, attention à la pharmacienne aux cheveux très courts légèrement grisonnant environ 55 ans, elle est insupportable! Cliente depuis des années, à chaque fois que je tome sur elle au guichet ça se passe mal."

"Attention iQvia ! A chaque fois que votre carte vitale est branchée, vos données seront transmises à iQvia ( cf cash investigation ). Ils ont une affiche sur leur devanture l'indiquant. Mais quand j'ai posé la question ils m'ont dit que non. Complètement illégal. Par ailleurs j'ai demandé un générique explicitement et on m'a proposé une marque partenaire... Il a fallu que je ré explicite ma demande pour avoir des génériques. Pharmacie à la solde des lobbies pharmaceutiques donc ..."

"Des pharmaciennes disponibles et à l'écoute des patients, un super service! Extrêmement arrangeantes qui ont eu la gentillesse de me réaliser un test antigénique alors que je n'avais pas de rendez-vous et que j'étais hors horaires. Le genre de professionnels de santé à recommander à 100%"

"Test covid antigenique fait en douceur"

"Pharmacie au top, le personnel est à l'écoute et souriant. Un grand merci pour le coup de main.. (pass vaccinal). Je recommande ++"

"Personnel très aimable"

"Pharmacie sérieuse, le personnel est à l'écoute et souriant. Je recommande, vous pouvez y aller les yeux fermé ;)"

"Pharmacie sérieuse, le personnel est très agréable et reste à l'écoute des patients."

"Personnelles très bien"

"Une pharmacie où l'on est considéré, les pharmaciennes et préparatrices sont chaleureuses, souriantes, et de très bon conseil. On sent qu'il y règne une bonne ambiance et que c'est agréable. Tellement rare dans les autres pharmacies de trouver un peu de chaleur humaine. Bravo à toute l'équipe pour l'accueil et la gentillesse."

"Une pharmacie très bien située, desservi par bus, tram, places de parking très proches, personnel accueillant, aimable et connaissant bien leur métier, le personnel répond à vos questions. Cette pharmacie pratique test covid et vaccin."

"Le prix de la cetirizine EXHORBITANT. Déjà acheté 2 boîtes à la pharmacie Saint Bruno pour un tarif à 3€50. A le pharmacie des arts(face square des fusillés), j'ai payer 4 boîtes à 19€80. De plus vous n'avez pas le droit de faire remarque de votre étonnement. Pas de sens commercial, je réside depuis peu dans le secteur et je suis résolue à rester fidèle à mon ancienne pharmacie à Chavant (Pharmacie PASTEUR, Vous êtes inégalable)"

"Lamentable, il est 8h46 et l pharmacie n'est toujours pas ouverte alors que l'heure d'ouverture est 8h30. J'appelle, on me répond qu'il faut encore patienter 20 minutes le temps pour la pharmacienne de réceptionner les commandés. Aucun sens du service client"

"personnel attentionné"

"Depuis que me suis installée dans le quartier je me rend dans cette pharmacie et ya toujours quelque chose qui va pas, un coup on se trompe de ma commande d'homéopathie, un coup on la retrouve pas et les nana se jettent la responsabilité entre elles, la goute qui a débordé, je demande de nacl en bouteille on me dit que c sur ordonnance, ok je me rend chez le médecin avec toute l'attente et la perte du temps pour du sel svp!! J'arrive avec l'ordo la nana me donne des flacon de 60 ml je sais pas en tout cas moins de 100 ml alors qu'il me faut 250 ml, a bah non c pas indiqué la quantité !! What??? Mais incompétente réfléchie je ne vais pas faire des lavages de nez à deux bébé avec ces petit flacons et ce n'est que du sel !!! Je reves bref ce sont des incompétentes, elles comprennent mieux que les médecins, honteux je reviendrai plus"

"Blessé aux mains, c'est avec bienveillance et gentillesse que j'ai été accueilli, soigné et bien conseillé pour entretenir mes blessures. Merci beaucoup."

" Expérience désagréable. La femme qui y travaillait a pris toutes mes données personnelles pour leurs clients marketing : adresse personnelle, numéro de téléphone. Puis elle a commencé à aider d'autres collègues pendant que j'attendais. Plus tard, j'ai découvert qu'ils n'avaient pas les médicaments dont j'avais besoin, mais ils pouvaient les commander et j'avais à nouveau le plaisir de faire la queue à leur service lent. Bien sûr, elle était également prête à prendre mon argent. Alors je suis parti. Et j’ai trouvé ce que je cherchais dans une pharmacie à proximité, une pharmacie beaucoup plus petite. Et mes données personnelles sont toujours vendues sur Internet. L’étape évidente aurait été de vérifier s’ils avaient en stock ce dont j’avais besoin. Cela aurait réduit la file d'attente. Pourtant, ils gagnent probablement beaucoup plus d’argent en vendant les données et en laissant les gens se promener dans le magasin, peut-être en achetant une lotion trop chère qu’ils pourraient obtenir dans un supermarché à moitié prix. Heureusement pour moi, il existe de nombreuses pharmacies dans le coin. "

"Je me suis rendu dans cette pharmacie ce matin pour faire un test antigenique négatif, mais je me suis sentie mal, des pharmaciennes au petit soin, merci pour le dénouement et de prendre le temps avec leurs client. J’écris sous le nom de mon conjoint."

"Super"

"La pharmacie et son personnel son au top j'y suis allé pour une attelle et des médicaments...la pharmacienne a fais preuve d'écoute d'attention et de bienveillance et de professionnalisme rarement vue ...merci beaucoup 💪 vous êtes au top surtout celle qui m'a servis je suis monsieur Benlakhlef.....a bientôt"

"Une pharmacie au top, des jeunes femmes d'une incroyable gentillesse, à l'écoute et de bons conseils. Elles apportent un soutien et une humanité dans des moments parfois difficiles. Un grand merci particulier à Camille et Inès ;)"

"J'adore cette pharmacie, les pharmaciennes sont tellement gentilles et à l'écoute. On reçoit de très bon conseils (notamment en parapharmacie) et c'est très agréable de se sentir considérée ! 😊"

"Je passe en fin de journée pour des gouttes pour les oreilles et le nez sur ordonnance. La préparatrice a la voix douce m’informe que depuis le 1er juillet ils n’ont plus le droit de servir sans présentation de pièce d’identité (pour des gouttes !), elle me fait repartir. Je suis ensuite passé a 2 pharmacies qui m’ont servi sans pièce d’identité et qui sont tombées des nues quand je leur ai parlé de la demande de cette gentille dame bien serviable qui m’a fait courir plein juillet dans Grenoble avec 39 de fièvre"

"Dans cette pharmacie j'ai souvent eu l'heureuse expérience de trouver les produits et médicament bébés en stock alors que plusieurs autres pharmacies me disent que le même produit est manquant et non commandable. Et les pharmaciennes sont en outre toujours de bon conseils pour gérer les petits problèmes de bébé. Les horaires permettent de passer entre midi et deux sur la pause de midi, c'est très pratique. Je recommande !"

"Une équipe de professionnelles très accueillantes qui prennent le temps de conseiller au mieux leurs clients. Un grand merci pour votre gentillesse."

"Ma pharmacie habituelle et un service irréprochable. L'accueil est chaleureux, les pharmacienne sont très gentille et donne de très bon conseil. Pas meilleur pharmacie pour mes enfants !"

"Une super équipe de pharmaciennes très à l'écoute, aimables et de bon conseil. Commandes rapides. Merci à toutes !"

"Très bonne pharmacie, le personnel est aimable et très professionnel."

"Rupture de médicaments pour mon fils j habite à 30 km les seule qui me l on trouver .et on pris le temps de m apeler alors un grand merci à toute l équipe car je ne suis pas cliente chez eux comme je vous les et dit au téléphone vous êtes géniale merci merci"

"Il on trouver le médicament pour mon fils un grand merci car j habite à 30 km et pas cliente chez eux d une gentillesse merci beaucoup"

" La fille qui m'a aidé m'a rendu tout plus facile en agissant comme intermédiaire linguistique. "

"Toujours bien accueillie, efficace, je recommande"