PHARMACIE DES DERVALLIERES

"Des pharmaciens accueillant qui prennent le temps de bien vous conseiller."

"Très bonne pharmacie"

"on bcp de choix"

"pharmacie très accueillante, agréable .On sent que l'équipe est vraiment à notre écoute, ça fait plaisir. Je la recommande chaudement"

"Pire pharmacie que je n'ai jamais vu. Il faut systématiquement batailler pour avoir son traitement, est incapable de donner le moindre conseil, n'est absolument pas aimable. Et quel manque de solidarité et de civisme, ils font honte à leur profession. Refuser de renouveler un traitement de fond pour l'asthme parce que la dernière ordonnance n'a pas été renouvelée en pleine épidémie d'un virus respiratoire... Il ne doit pas être facile de se regarder dans un miroir le soir. À éviter, à moins que vous ne cherchiez rien :-)"

"Super pharmacie à laquelle j'ai l'habitude d'aller, je trouve toujours tout ce que je veux, il y a énormément de choix, autant pour les adultes mais aussi pour les bébés ! Pharmacien et pharmaciennes aimables, souriant(es), à l'écoute. Quand on les appelle, ils répondent systématiquement et très peu de temps d'attente. Si un jour, je viens à déménager, je continuerai à venir ici, surtout pour les couches. Car en plus du choix, les prix sont très très abordables dans cette pharmacie. 👍"

"Une étoile c’est trop pour eux si j’aurais plus n’en mette aucune ça aurais été la note juste qu’il mérite , je suis arrivé dans cette pharmacie en faisant une crise d’asthme lourde, étant intervenante itinérante dans des Clubs de foot junior partout en France je n’ai pas de pharmacie habituelle ni de médecins traitants . J’ai gentiment demandée une ventoline car je suffoquais littéralement la pharmacienne m’a dis ‘ je ne vous croient pas, il y a des gens qui savent très bien simuler une crise d’asthme ‘ ce jour là 2 pharmacienne étais présente et elle étais très malveillante en me disant que je n’ai qu’à m’assoir 2min puis repartir et que les gens comme moi faisait beaucoup de cinéma.. étant donner que je suis noir comment dois-je prendre cette remarque ? C’est du Denit de faciès et du Racisme pure et dure ! Ils auraient préféré que je meure dans la rue plutôt que de me dépanner une simple ventoline c’est inacceptable sachant La crise sanitaire que l’on traverse. Lorsque que je leur est dis que c’etais de la non assistance au personne en danger ils m’ont demander de donner le numéro de téléphone d’une pharmacie ou j’étais enregistré,il l’on appeler en espérant que je n’y suis pas inscrit après ça ils ont appeler Un pharmaciens qui est venu m’agresser d’amblé en criant sur moi devant tout le monde qu’il y avais dans la pharmacie. Il dis qu’il ne pouvais rien faire pour moi et que je n’avais qu’à appeler les pompier , ce qui est ridicule puisqu’eux même son abilité a me soigner car la respiration est un besoin vitale . Ce monsieur a appeler les pompier qui avais bien sûr autre chose à faire que de se déplacer dans une ‘pharmacie’ pour me venir en aide ils ont transféré l’appel au samu le pharmacien m’a passer le téléphone et le médecin du samu qui lui même étais abérais par la situation m’a gentiment dis qu’il y avais des gens malveillants dans le milieu médicale et qu’il allais pas se déplacer dans une pharmacie alors qu’eux même avais le médicament pour calmer ma crise d’asthme. Au final les médecins à donner son accord pour m’administrer de la ventoline. Tout ça pour ça .3 quart d’heure à suffoquer pour qu’au final on m’administre de la ventoline. Ils auraient préféré que je meure dans la rue . Je déconseille fortement cette pharmacie avec dés pharmaciens malveillant et Raciste de surcroît vu la condescendance de ses pharmaciens et le mépris de ses personne la . Je ne suis pas originaire de la ville de Nantes mais j’appelle au Boycotte de cette pharmacie car ils sont malhonnêtes et ont aucune éthique. Ne respecte même pas la déontologie du métier de pharmaciens c’est honteux ! Je n’y mettrais plus jamais les pied évidement . Honte à eux et à leurs mépris vis à vis de la clientèle."

"Je suis très contente d'avoir conu les personnels entiers car sont très aimable, très acuillents et TRÈS PROFESSIONNEL...Chapeau bas a tous.."

"Les pharmaciens ne connaissent pas la posologie des médicaments qu’ils administrent, j’ai dû regarder sur internet pour avoir la posologie exacte car là pharmacienne été méprisante ( une vieille avec des cheveux court noir ) et ses explications été hasardeuse . De plus elle as oser crier sur mes 2enfants qui été tranquillement assis en train de rigoler et de jouer gentillement entre eux tranquillement pendant que j’acheter mon médicament en caisse. Vous devriez embocher des habitants du quartier pour que l’on puissent se sentir à l’aise et compris au sein de cette pharmacie qui est en plein dans la cité ou sinon aller travailler au centre ville car la clientèle de cette pharmacie a l’air de vous déranger . Vous êtes clairement raciste et le nié serais de la mauvaise fois de votre part au vue des précédent commentaire . On le voie dans vos yeux dans vos façon de s’adresser à une certaine clientèle , moi et certain habitant du quartier boycottons votre pharmacie . Je ne donnerais plus jamais mon argent à ses gens qui nous méprisent mais encaisse notre argent. Je vous souhaite un jour de dégager du quartier car personne ne vous supporte , la vieille dame au cheveux court et l’homme pharmacien . A jamais 🤮"

"Pour Alban PASQUIER et la Pharmacie des Dervallières à Nantes suite à notre passage pour un test covid : Un merci tardif ... mais un vrai merci !!! pour ce que vous faites et la manière dont vous le faites. Bonne continuation Loïc"

"Une vrai pharmacie de quartier, l'équipe a à coeur d'aider ses patients et est toujours à l'écoute. je recommande"

"Ambiance froid"

"Pharmacie de quartier ou l'on trouve ce que l'on cherche, à des prix attractifs, avec en prime une équipe sympathique et toujours de bons conseils ! Je recommande"

"Une nouvelle équipe une nouvelle dynamique bravo"

"Une pancarte « File tests sur rdv ». Une pancarte « File tests sans rdv ». Une idée organisationnelle toute bête qui pourrait être utile à cette officine…. Ça marche dans beaucoup d’autres pharmacies en tous les cas. Pas d’autres commentaires."

"Personnel accueillant, à l'écoute. De très bons conseils sont donnés. L'équipe fait son maximum pour répondre à toutes les demandes malgré l'affluence et cette période de Covid. Que ce soit pour les tests, vaccins ou médicaments, c'est le top. Je recommande. Merci à toute l'équipe !"

"Personnel très désagréable"

"Pire pharmacie de Nantes. Si ce n’est pas de toute la France! A fuir urgemment"

"Super accueillant"

"Pharmacie au top, professionnelle et acceuillante."

"Pharmacien et équipe professionnelle, accueillante, au top, malgré la crise sanitaire. Font tout leur possible pour accueillir au mieux pour des tests anti géniques ."

"Personnel très agréable mais organisation catastrophique. Je viens pour un test antignique sur RDV (pris sur Doctolib). On me demande de faire la queue à l'extérieur avec les personnes qui n'ont pas pris RDV. 30 min après j'entre dans une tente dans laquelle nous sommes 5! Les personnels de santé n'ont ni sur-blouse, ni gant. Pas de résultat en ligne comme dans les autres pharmacie. J'ai dû attendre 30min de plus pour régler mon test. Mon résultat a été annoncé à voix haute à l'ensemble des clients présents dans la pharmacie bondée par une pharmacienne dépassée et surmenée. Cette experience hors du commun m'aura coûté une bonne heure et la modique somme de 25,01€. Soit dit en passant, l'antigenique le plus cher que je n'ai jamais réglé jusqu'ici. Fuyez"

"Nous venons mon époux et moi de faire notre troisième vaccins coronavirus le pharmacien qui nous a reçu et qui nous a vaccinés est d'une très grande gentillesse très professionnelle j'ai voulu partir dès ma vaccination mais non il ma obliger à attendre 45 minutes j'ai dès problèmes de santé qui demande une surveillance,,cette pharmacie est le top pour la vaccination coronavirus avec un rendez-vous pas d'attente l'accueil est chaleureux le personnel est souriant sympathique nous l'avons remercié pour sa profonde gentillesse et sérieux de retour dans cette pharmacie pour notre cinquième doses de vaccin l'accueil est toujours aussi chaleureux le personnel est vraiment super à chaque visite nous avons toujours cette gentillesse et pourtant vous êtes dans un Cartier très difficile ,,beaucoup pourrait prendre exemple sur vous merci beaucoup"

"Bravo à toute l'équipe pour leur investissement, un accueil toujours au top, le sourire malgré l'activité qui semble dense, ils font preuve de beaucoup de patience. merci"

"Super équipe, très bon accueil, test antigénique rapide et personnel très accueillant et chaleureux. Je recommande. Merci à toute l'équipe !"

"Très bon accueil, super réactivité"

"Je suis venue avec mes filles de 9 et 11 pour un test anti génétique.. Nous avons été reçu par un infirmière très sympathique et professionnel qui a pris le temps d'expliquer la démarche et su avec son humour et sa bonne humeur dédramatiser cette epreuve.. BRAVO et merci"

"Personnel souriant et gentil qui vous écoute."

"Nous sommes venus mon fils et moi pour lui faire passer un test Covid en urgence (symptomatique). Accueil sympathique au téléphone. Attente raisonnable et pharmacien extrêmement gentil qui explique bien la marche à suivre pour s'enregistrer et qui n'hésite pas à le faire lui même pour les gens qui n'y arrivent pas. La pharmacienne qui a réalisé le test à mon fils était souriante, gentille, très douce et a discuté un peu avec nous. Résultat rapide et prise en charge optimale. Un grand merci pour votre professionnalisme et réactivité."

"Une vraie pharmacie indépendante où les notions de service et de conseil prennent tout leur sens merci"

"Bonne pharmacie, prise rapide pour les ordonnances , personnel souriant et chaleureux, très professionnel et disponible."

"A éviter. Test trop rapide et au bout du compte retest cette après midi et je suis positif. Manque de professionnalisme."

"Test fait en 4eme vitesse. Ils privilégient la quantité à la qualité. Du coup des faux négatifs qui entraînent des contaminations en cascade. Avec les conséquences que cela engendre... C est ni plus ni moins de la mise en danger de la vie d'autrui."

"Réalisé un test pcr sans rdv, effectué sans trop de problème. Beaucoup de courage face à cette situation sanitaire et l'incivilité parfois hallucinante des patients"

"Je me suis rendu aujourd’hui à la pharmacie pour un test covid. Le pharmacien et son équipe sont à l’écoute et prennent le temps de donner des informations adaptées à chacun. Malgré l’afflux de personnes désireuses de se tester ils sont organisés et font le job !"

"Très bon accueil de M Pasquier et son équipe"

"Bravo et un grand merci pour votre professionnalisme dans ce contexte chahuté quand certaines personnes oublient la politesse et le savoir-vivre pour un test..."

"RDV aujourd'hui pour un test PCR, je suis repartie en voyant dont les choses se déroulent. Déjà une attente de plus de 10min malgré la prise de rdv mais vu la période on peut comprendre Mais faire rentrer les patients 3 par 3 dans un pré fabriqué minuscule pour se faire tester par 3 infirmières non équipées (pas de masque FFP2, pas de surblouse, pas de gants...) c'est juste inadmissible. Et vu la vitesse à laquelle les tests sont réalisés je me pose des questions sur la fiabilité du résultat derrière. A fuir Une infirmière diplômée d'état"

"Services proposés extrêmement professionnels. J'ai effectué plusieurs PCR et TAG , les infirmières sont toujours à mon écoute malgré leur manque de temps par le foule qui les attendent qui n'est pas toujours patiente, aimable voire impolie , par contre elles elles le sont. Disponibles, souriantes, efficaces et surtout professionnelles. Les gestes barrières sont respectés, la distance sociale aussi et leurs masques. Aucun risque n'est pris pour le patient. Nous avons vite oublié qu'elles sont en premières lignes depuis deux ans, qu'elles sont nos héroïnes comme bien d'autres , et malheureusement tous ces aigris ne les ont pas beaucoup applaudi. Alors merci d'être encore la pour NOUS, et de nous apporter votre sourire et votre écoute... Je viens, je reviendrai puis j'espère ne plus avoir à les voir dans quelques temps pour qu'elles pensent enfin à elles."

"Testé et approuvé 🤌"

"Enfin une pharmacie à l’écoute de ses clients. Bravo à toute l’équipe"

"Première pharmacie au monde qui refuse le payement par carte bancaire pour test pcr Personnel désagréable"

"Résultats Covid non reçus Réponse du pharmacien c’est pas nous c’est le labo Au final le pharmacien c’est probablement trompé de fiche de destination des résultats Ps:c’est la deuxième fois que nous sommes en attente des résultats dans cette même pharmacie"

"Les horaires sont pas bonne"

"Très bon accueil, de bonnes gammes de produits et des conseils personnalisés. Merci !"

"Pharmacie très a l'écoute et sympathique je recommande 👍"

"Les pharmaciens toujours à l'écoute, agréable et même derrière le masque on peut ressentir leurs sourire."

"Propre et personnel agréable"

"Très sympathique et très pro surtout je recommande cette pharmacie"

"Un excellent accueil, toujours à l'écoute, à chaque fois je fais plusieurs kilomètres juste pour avoir le sentiment chez-soi, merci à vous."

"Équipe à l'écoute et très accueillante, conseils utiles de la part d'un personnel compétent qui se soucie vraiment de ses patients. Allez-y en toute confiance."

"Venue pour test pcr , Pharmaciennes très gentilles"

" Prêté "

"L'accueil est toujours agréable, le personnel toujours souriant, de bon conseil, et personne ne pousse à la consommation, je recommande vraiment."