Pharmacie des Trois Lucs

"Personnel sympathique"

"Personnel très agréable. Je recommande."

"Bonne pharmacie"

"Trop d'attente, des problèmes avec la personne devant moi. Du coup je suis parti avant. Clairement un manque d'organisation."

"Services aux clients irréprochables, accueil sympathique et professionnel"

"Un manque cruel d'organisation, beaucoup trop d'attente. Une des pharmaciennes (clairement désordonnée et perdue) a voulu me donner un médicament 80g alors que sur l'ordonnance il était clairement indiqué 50g, prétextant que le médecin a du se tromper car 50g n'existant pas. Tout ça pour ne pas avoir à commander... il a fallu que je lui montre des photos sur Google pour lui prouver que le médecin avait raison!"

"Fuyez !!! Un manque d'organisation flagrant, une attente interminable et une patronne irrespectueuse envers les clients... Il y a une autre pharmacie à 500m !!! Le choix est vite fait !"

"Je trouve souvent ce que je cherche comme médicament"

"Consternation !!!! Je rentre et dit bonjour normal quoi ils sont 4 employés personne ne répond déjà il y en a qu une qui sert ça dure des plombes et arrivé à mon tour elle se casse discuter avec une autre employés je rêve !! Donc je dis bien fort au revoir et là ils me répondent tous !!! Consternant"

"En état de permanente désorganisation."

"La pharmacie du quartier sympa, a l'écoute du client. Le personnel souriant qui aiment leur metier et ainsi la patronne."

"la pharmacie du quartier est indispensable et sympa"

"Je suis venue pour être conseillée avant tout et non pas pour que l'on essaie de me refourguer les produits les plus chers de la pharmacie un dimanche où elle était de garde. Aucune amabilité de la part de la vendeuse( plus que pharmacienne)qui m'a vendu un produit à 18,50 au lieu de 13,90 comme indiqué sur la boîte !! Car, voyez-vous nous sommes en tarif pharmacie de garde . Soit une augmentation de 25%! Quelle honte!! Ils viennent de perdre une cliente, jamais plus je n'y retournerai et j'invite tous ceux qui ont vécu la même expérience à faire de même. Je viens pour être conseillée et je non pour être juste considérée comme ( excusez l'expression) une pompe à fric !"

"une honte fuyez allez plutot changer votre plaque d immatriculation c est moins long"

"Accueil déplorable, 3 personnes derrière le comptoir plus occupé par les horaires de travail que par la clientèle. Obligé de dire 3 fois bonjour avant qu'une daigne me répondre."

"Quel plaisir d'avoir une telle pharmacie de quartier! Un personnel efficace, compétent et surtout dévoué. De surcroît une responsable qui nous fait profiter de son expertise à toute moment en pure bienveillance. Je dis bravo et je recommande."

"La pharmacie des Trois Lucs est accueillante et très bien agencée : sa proximité nous évite de nous déplacer loin de chez nous . Nathalie Poli , le Docteur en pharmacie propriétaire de cette officine , outre qu'elle propose des livraisons à domicile , est serviable , à l'écoute et de bon conseil . Elle a su s'entourer d'un personnel de qualité , dynamique et sympathique . Il y règne bonne humeur et cordialité mais aussi , quand on est souffrant beaucoup d'empathie et de patience . Merci et bravo !"

"De très bon conseils et un très bon accueil 👍"

"De précieux conseils et un service tous simplement parfait. Mais aussi un accueil sympathique et agréable. Un plaisir que de venir dans cette pharmacie"

"Toujours très bien accueillie et surtout bien conseillée la pharmacie des 3 lucs est au top. Bravo à toute l'équipe et merci pour tous les conseils, services rendus et bien sûr l écoute qui n est pas au rdv partout à une époque où l on ne prend plus le temps de rien."

"Super accueil et conseil, lors d’une blessure au genou , mise en place d’une poche de glace par la pharmacienne, mise en place de l’attelle, conseils sur la nutrition des sportifs , bref un vrai plus dans un moment pas évident qu’est la blessure et ça douleur ..un seul mot merci !"

"👎👎👎 jamais ouverte à l'heure, impossible de compter sur eux en cas d'urgence, avant l'école"

"accueil chaleureux , la patronne est patiente et de bon conseil ,très à l'écoute nous recommandons."

"Pharmacie au top du top Merci pour votre présence"

"Super pharmacie très bon conseil Pharmacienne gentille"

"DEPLORABLE ! Je mets 1 étoile parce que je ne peux pas en mettre ZERO ! Faire payer une mini fiole artisanale de gel hydroalcoolique 6,50€ c'est une honte ! Augmenter à ce point ses tarifs en temps d'épidémie c'est plus que lamentable. Quelle médiocrité pour une pharmacie. Se faire de l'argent sur le dos des pauvres gens qui viennent pour éviter d'attraper un virus. Je n'ai pas de mot tellement c'est honteux, minable, lamentable, d'une bassesse sans nom. Et ça se dit pharmacien ? Quelle hypocrisie. Je suis sûre que ça refait le monde dans son salon en pensant être au dessus des gens... pauvre humanité. Cette pharmacie n'était déjà pas agréable il y a quinze ans mais les années passées ne l'ont pas améliorée ! Je suis écoeurée par un tel comportement et je ne manquerai pas de raconter cette pratique honteuse à tout le canton ! Suite à la réponse du propriétaire, je vous précise : Il n'est pas nécessaire d'être patiente dans une pharmacie pour pouvoir y effectuer un achat. Et mes propos ne peuvent être diffamatoires puisqu'ils peuvent être prouvés par les photos, un ticket de carte bleu, votre comptabilité ainsi que votre système de caméra de surveillance. Juste pour rappel, les informations d'hier soir et d'aujourd'hui font état du scandale des pharmacies qui spéculent sur la santé des gens, ce que vous faites également, en doublant voire triplant le prix des masques et des gels hydroalcooliques."

"Une pharmacie au top, un très bon accueil et de bons conseils. Une pharmacienne très gentille et un service efficace a chaque fois que je viens. De plus, le flacon du gel hydro alcoolique que j’ai acheté aujourd’hui n’est pas en verre comme j’ai pu le lire dans les commentaires mais en plastique et à 4€, photo à l’appuie. Je recommande !"

"Très bonne pharmacie de village une pharmacienne très attentive et très cordial sa fait 2 fois que je viens pour mon bébé de 2mois et demi depuis sa naissance et a chaque fois je repart très contente et satisfaite des renseignements et conseils données. Merci beaucoup Pascale.T"

"Hallucinant et honteux j'ai vécu une scène digne d'une vente de tapis. Quand je suis rentré elle s est précipitée dans son Local afin de voir avec son employé si elle pouvait augmenter les prix. Quand elle est sortie elle s'est bien sûr senti mal à l'aise et m'a expliqué le principe de la comptabilité. j'ai continué avec l'employé qui elle était heureusement très sympathique. Pour résumer elle a cru pouvoir me voler surtout en tant de pandémie. Quelle honte je comprends que les commerçants doivent gagner leur vie cependant pas au point de voler. Je suis allé ensuite à la pharmacie des olives les prix étaient affichés et corrects. Ne dites pas que je ne suis pas dans votre fichier client on apprend de ses erreurs Madame"

"Une pharmacienne au top ! Comme tjrs.. efficace,sympathique et professionnelle."

"Absence de médicament de base aucun professionnalisme une tel incompétence dans une soit disant pharmacie sa devient dangereux fuyez"

"Pharmacie ouverte tout le temps ce qui est TRÈS pratique merci pour cela extrêmement gentilles, à l’écoute de leur client, l’une des pharmacienne m’a beaucoup aidé pour une urgence et m’a très bien conseillée et est en plus très agréable Je recommande !"

"Très compétente,personnel et patronne super toujours à votre écoute et de bon conseil, je la recommande"

"Super au top. Pharmacie de qualité"

"Quel dommage que d'apprendre que la pharmacie ne possède plus de masques, déjà je suis très surpris qu'il n'y ait de gel à disposition et surtout de voir le personnel passer d'un client à un autre sans se laver les mains."

"Très bel accueil,pharmacienne très sympa et douce pour les piqûres !"

"Excellents conseils et exceptionnelle expérience"

"La patronne très professionnelle et très sympa bravo."

"Patronne au top, dévouée pour ses patients. Je recommande cette pharmacie +++++++++"

"Reponse à la propriétaire (celle qui s'est donc occupé de moi) de la pharmacie : C'est votre réponse qui n'est pas acceptable, pour un professionnel de la santé, agir ainsi, c'est petit, tellement petit. Je vous rappelle que tout client malade ou non, fidèle ou non, doit bénéficier du meilleur service qu'il puisse avoir. C'est sur qu'au vu de votre attitude et de votre laxisme vous n'allez clairement pas renouveller votre clientèle. Vous allez dire que vous ne n'avez pas besoin, et je vous répondrai que vous etes très mauvais commerçant. De plus le comportement de vos salariés n'est clairement pas lié à la clientèle, quelles soit de passage ou non. Vous manquez de courtoisie, de politesse et si vous traitez tous les clients de passage ainsi, d'autant plus a fuir, cela veut dire que vous déconsidérez le reste de la populace. A fuir !!!! Entre les salariés qui se crient dessus, et quand je demande un conseil sur des produits que je veux acheter et qu'on me renseigne pas, même on m'ignore alors que j'étais a la caisse en train d'expliquer mon problème... je trouve que c'est très grave. Vraiment je n'y retournerai plus jamais. 1ere et derniere fois."

"Une pharmacienne très à l'écoute et passionnée par son métier, qui a su bien me conseiller et m'expliquer quoi faire. Je recommande vraiment cette pharmacie si vous êtes des environs car vous y serez réellement écoutés !"

"Je ne comprend pas tout les mauvais commentaires, je pense que chaque personnes qui a mis un commentaire et tomber sur les préparatrice de commande mais pas sur la pharmacienne ( responsable) qui elle est adorable est très à l’écoute. On vois clairement qu’elle connais parfaitement son métier"

"Je ne comprend pas les commentaires négatif J'ai été la bas un dimanche de Pâques pour ma fille la patronne a été d'une gentilesse et d'un professionnalisme qui se fait malheureusement rare Je recommande a 100000% cette pharmacie"

"Je suite à la réponse de l’intéressé : Donc pour commencer comment ne pas être inscrit dans vos fichiers clients en habitant à moins de 100 mètres de votre déplorable commerce.. et pour tout dire j’étais déjà là à l’époque des anciens propriétaires qui pour le coup étaient eux irréprochable!! En suite je fait par de mon avis car ce n’est pas la première fois que je suis témoins d’une mauvaise expérience dans vos locaux, et ce presque à chaque fois que je suis venu. La dernière en date à été celle de trop je venais simplement pour me procurer 2 seringues nécessaire pour donner des vitamines à ma fille de 2 semaines, sur le pas de la porte de son commerce une employée me demande ce dont j’ai besoin, au moment où j’annonce mon besoin la propriétaire alors au comptoir me dit qu’elle n’en a pas et me gratifie de son plus beau bonne journée... Mais ce qui voilà ce qui peut vous attendre.. Attente interminable pour se faire servir, manque de certain produit pourtant courant ( et disponible dans toutes les autres pharmacies environnantes), pharmacienne peu ou pas agréable avec son personnel et ses patients/clients, pose des questions déplacées lors de la lecture des ordonnances... Je pense madame que votre mauvaise foi et votre manque de professionnalisme est la raison pour la quelle tant de personne vous fuit. En espérant vous avoir un peut ouvert les yeux sur comment nous percevons votre commerce Bien cordialement Je n’y retournerai plus !! Choisis sa clientele en fonction de l’ordonnance... déplorable Pose des questions indiscrètes ou déplacées concernant les pathologies! Bref a fuir!"

"Pharmacienne très agréable et à l’écoute rien à dire top"

"Tres bonne pharmacienne tres dynamique qui ne fait pas mal lorsqu elle effectue le test.. merci pour votre rapidité"

"superbe pharmacie, qui donne de très bon conseils. Elle a déjà sauvé des vies en les envoyant a l'hôpital. Un grand merci"

"La pharmacienne est adorable, elle prend le temps de discuter avec chacun de ses clients. C'est comme cela qu'elle a pu me conseiller sur la plaie variqueuse de mon grand père. Encore merci à elle et son professionnalisme."

"Super gentille et profesionel"

"Tres bonne pharmacie accueil sympathique très bon conseil la pharmacienne nous a rapidement pris en charge a pris le temps de nous écouter je recommande"

"Une tres belle expérience ne pouvant me déplacer le site livmed m’a conseillé cette pharmacie ! J’ai eu au téléphone des personnes accueillantes, patientes prenant le temps de m’expliquer comment faire et ceci alors qu’ils avaient tres certainement des patients en attente je ne peux que les recommander et je ne me servirai que chez eux à partir de maintenant ! Vraiment merci pour tout 🤗 Mme Giusti"

"Bonsoir je met une étoile alors que je reste persuadé que la propriétaire de la pharmacie sur qui je suis tombée en mérite 5 tant je l’ai connu agréable adorable et j’en passe mais aujourd’hui je n’ai pas compris ce qui m’arriver elle a été très désagréable pas professionnel du tout je pense dépassé par le monde elle m’a dit que je n'était Pas cliente chez elle que j’étais venu quatre fois dans ma vie et que si je changer de pharmacie sa ne la dérangerais vraiment pas ce sont ces mots et j’en passe tout cela devant les clients qui attendais absolument pas professionnel de sa part si même les professionnels s’y mets je lui ai juste répondu que je n’avais rien dis et que je pensais que c’était la fin de journée et qu’elle devait être fatigué tellement dommage de s’adresser comme ça au clients je l’a trouve génial j'espère qu’elle ne parle pas de cette façon à tout les irréguliers ou il faut écrire sur la porte que ce n’est que pour les clients fidèle"

"Pharmacie à éviter à tout prix !!!! Si vous souhaitez vous entendre dire je suis en rupture de stock, ou non, on n'a pas ça, il va falloir aller ailleurs, allez-y... La patronne est certes souvent prête pour papoter, même si plusieurs clients attendent derrière vous, mais elle est tout aussi prête à vous envoyer sur les roses parce qu'elle se noie dans un verre d'eau, et que c'est trop compliqué pour elle... Incompétence notoire, service client déplorable, désorganisation au summum : bref, allez voir ailleurs..."

"À ce. Jour le 17 juin. 2021 je suis allée à la pharmacie pour des médicaments manquant et la patronne de la pharmacie a était très accueillante et compréhensible mais très sympathique et accueillante car je vous conseille cette pharmacie"

"Très bon accueil et grande disponibilité de cette professionnelle qui fait tout pour rendre service à ses clients, en plus en étant seule aux commandes. Grande amplitude horaire pour une pharmacie de quartier. Nous a rendu bien des services. Merci beaucoup."

"Une pharmacienne au top ! Heureusement que sa pharmacie était ouverte car je devais avoir des antibios pour ma fille après 2 nuits de calvaires .."

"Bonjour Je recommande cette pharmacie à 100%. J' ai très bien été accueilli ce jour dimanche 27 juin. Je remercie la patronne d'être très souvent ouverte le dimanche sachant que cette dame a une vie avec des enfants et qu'elle pourrait très bien fermer et laisser les patients se débrouiller à se rendre en centre ville. Merci beaucoup"

"Parfait et super pratique ouvert presque tous les dimanches"

"Super accueil, grande disponibilité. Je recommande"

"Ouvert le dimanche, très rassurant pour le quartier"

"Pharmacienne au top très gentille douce aimable qui m'a reçu en dehors de ces horaires pour me rendre service merci infiniment grâce à vous ça m'a évité d'aller jusqu'au centre-ville heureusement qu'il existe encore des personnes comme vous merci infiniment."

"Personnel de santé qui prend soin de ses patients, pharmacie à recommander. Par ailleurs elle est généralement ouverte les dimanches c’est bon à savoir 👍"

"La pharmacienne est très gentille, le test antigénique est sans aucune gêne ni douleur, professionnelle vraiment à l’écoute, je recommande à 100%"

"La propriétaire est tres agreable je vous conseille cette pharmacie"

"Manque d’organisation!"

"Patronne très désagréable imbu de sa personne manque de respect et surtout pas professionnelle c’est pour cela que les employés ne restent pas"

"Pharmacienne extra qui me reçoit un dimanche soir à 19h40, accueil impeccable ! Des commerçants comme on en trouve plus à l'âge d'internet une seule chose à dire foncez !"

"Adorable, serviable à l' écoute et disponible"

"La personne qui se présente comme la responsable...( j'ai des gros doutes!!!) Est bonne pour l asile...elle raconte sa vie à tout le monde, montre les photos de ses enfants, tient des propos incohérents...remet en doute les ordonnances des médecins...et ce à chaque fois...C était la fois de trop je n y vais plus. Que le vrai propriétaire la recadre....et si c'est vraiment elle la gérante...c'est impressionnant.Des antipsychotiques lui feraient du bien. Si vous voulez rigoler et connaître sa vie et celle de ses enfants allez y. Mais ne soyez pas pressés !!!"

"Perplexe sur les commentaires qui y décrivent une pharmacienne aimable et empathique envers ses patients. Est ce la même personne qui était au comptoir de garde aujourd'hui? Au vu du commentaire du Mr précédent, on a eu à faire à la même personne. Mon compagnon s'est présenté ce soir donc, pour une ordonnance pour notre fille de 17 mois. Outre le fait que la gestion des urgences est mal géré (accepter de faire des tests ATG et vaccins un soir de garde n'est pas une urgence) mais si ce n'était que ça: Se plaindre du dernier avis google en le montrant aux patients, se victimiser en disant que tout ce qu'elle fait est bénévole et se faire agresser en disant que si on est pas content on va voir ailleurs parce que mon compagnon se plaint (gentillement) car un monsieur arrivé après se fait servir en premier alors que cela faisait déjà 20 min qu'on patientait. Et se justifier par: Le mr en question est une connaissance??! Il fallait nous prévenir qu'on était à l'epicerie du coin. Cela me peine car je fais moi même parti de la profession et je n'ai jamais vu un tel comportement. Vous ne faite pas honneur à notre métier. En espérant que notre avis vous fasse réfléchir, puisque vous y accordez plus d'importance qu'à vos patients visiblement ..."

"Superbe pharmacie, avec un personnel agréable. Disponible tous le temps pour faire des tests covid. Et enfin ouvre souvent le dimanche comparé à d'aitre pharmacie"

"pharmacie au top, avec un superbe personnel, est une dame de type asiatique qui fait super bien les tests covid"

"Je kiff aller à cette pharmacie, un cadre très agréable et très efficace"

"Une pharmacienne comme on n'en fait plus et comme on aimerait en croiser plus souvent : pro, bienveillante, disponible et dévoués à ses patients de quartier. Une pépite aux 3 lucs"

"Je me permets de laisser un commentaire sur cette pharmacie,afin de souligner la bienveillance, la disponibilité, et le conseil de son personnel et de sa responsable. Chaque client est unique.. Le temps necessaire est pris pour chaque personne.. Aucune sensation d'être expédié. Je pense que de nos jours, c est important de le souligner..."

"Pharmacie de quartier que je recommande absolument. Quel plaisir enfin de retrouver le service, l’accueil, l’écoute la souplesse et la personnalisation que l’on apprécie tant dans nos commerces de proximité. Toute l’équipe et principalement la responsable, dont absolument charmantes et bienveillantes."

"J'y suis allé ce matin ,pharmacienne très gentille,bonne conseillère, explique bien les prescriptions ,je recommande vivement, Olivier"

"Je déconseille vivement, cette dame ne fait que parler de chose n ayant rien a voir avec nos besoin et se permet de nous donner des conseils, car madame Sait tout bien sûr !!!! Je l ai déjà dit dans un avis précédent que l on m a supprimé , car il n'y a que la vérité qui dérange . Cette femme n est pas tranquille et n est pas toute seule dans sa tête"

"Je m y suis rendu pour une vaccination Et je recommande cet établissement pour son accueil et tout le professionnalisme de son équipe Le soin prodiguée par la pharmacienne est parfait soucieuse de bien faire elle est à l écoute méthodique et surtout souriante toutes les qualités d un bon soignant merci 🙏"

"Top le personnel sympa très disponible accueillant et à l'écoute de la clientèle 👍🦋"

"Ici, le client n'est pas un numéro, nous sommes venus ce dimanche pour la première fois, la pharmacienne s'est pliée en 4 pour nous obtenir le produit dont nous avions besoin et qui n'était pas en stock. Nous reviendrons ici. Merci 1000 fois madame Poli"

"Beaucoup d’écoute et de gentillesse, je recommande"

"Bonne pharmacie avec d'excellents tarifs..."

"Sympathique"

"Nous avons été piqué par des frelons. Nous sommes allés à la pharmacie des 3 lacs à Marseille. Très bonne pharmacienne et très compétente. Très professionnelle. Elle nous a donnés des compresses et de l alcool et nous avons consulté un médecin par teleconsultation. Nous la remercions pour sa bienveillance et sa gentillesse."

"Je tiens à remercier la pharmacienne, dame très professionnelle, compétente,impliquée et très gentille. J'ai été piqué par un frelon, la pharmacienne a été réactive m a donnée des compresses et alcool et m a conseillé de consulter un médecin par teleconsultation. Je recommande vivement cette pharmacie."

"Tres bien reçu, un test covid sans aucune douleur. Je conseille cette pharmacie."

"Très bien accueilli personnel au top"

"Madame très sympathique qui se donne à fond pour les clients même le dimanche. Réalisation d'un test antigénique avec succès. Excellente pharmacie."

"Pharmacie très bien tenue et toujours cliniquement propre, personnel accueillant et de bon conseil."

"pharmacie très professionnelle, patiente ,disponible et très agréable."

"L’accueil très sympa en plus il y a la télé consultation. En dix minutes je suis sortie avec une ordonnance et mon médicament. Merci les vacances continuent"

"Très bonne accueil"

"MERCI beaucoup pour m’avoir attendu après 20h (heure de fermeture) pour me délivrer des médicaments !!! Pharmacienne très agréable, à l’écoute, humaine, toujours prête à rendre service à ses clients 🙂🙂🙂"

"Je trouve ça très dangereux de mettre une bénévole en tant que pharmacienne car si elle se trompe sur les médicaments et qu’une personne prend le mauvais médicalement, cela peut avoir de grosses conséquences… Je ne doute pas sur la gentillesse de cette dame mais Elle a l’air un peu spéciale."

"Ouvert tout le temps et super sympa et de bons conseils. Pharmacie top pour le quartier"

"Très bon accueil Pharmacienne très sympathique et très compétente.... toujours à l'écoute des clients. Je recommande vivement cette pharmacie."

"On est très bien conseillé. Au top!"

"Une véritable angoisse pour les joindre et manque de respect au téléphone."

"Super personnels"

"L’ensemble de tous les commentaires négatifs me donne raison! A fuir absolument ! Personne aussi instable qu’incompétente !! Brasse de l’air, se noie dans un verre d’eau, parle de tout et de rien, perte de temps injustifiée .. et la meilleure, me propose de payer en espèces (sans remboursement SS) un médicament prescrit sur ordonnance.. et me menace d’appeler la police lorsque je lui manifeste mon mécontentement !! Incroyable !! Je ne suis pas un cas isolé, à en croire toutes les anecdotes des autres pharmacies aux alentours, dont vous êtes la risée et qui récupérèrent vos clients! A éviter ++++++"

"Dame très très gentille et patiente, agréable et à l’écoute ! Elle nous as attendu en urgence (20h38) afin de m’aider et de pouvoir me donner des médicaments en urgence et en me conseillant. Merci encore 1000 fois !!"

"Pharmacienne très peu aimable"

"Un personnel + qu’agréable. Une pharmacienne qui prend soin de ses clients, c’est rare de nos jours. Encore merci !!"

"Compétente et accueillante"

"Pharmacienne très à l’écoute, de très bon conseil et extrêmement serviable, à toute heure!!!"

"Très serviables et gentils."

"Pharmacie accueillante et compétente"

"Pharmacie plus que incompétente ! J’ai attendu plus de 45 minutes pour que la dame veuille me servir, puis une fois qu’elle « s’occupe » de moi, elle devient hautaine et agacée ! Je ne recommence pas du tout cette pharmacie !"

"Pharmacienne très humaine ce qui se perd de nos jours, aime prendre soin de ses clients. Toujours très bien accueilli Une bienveillance avec les enfants, très professionnelles avec plusieurs services proposés Je recommande vivement !"

"Pharmacie au top, je recommande 10/10"

"Je souhaite partager mon récent incident avec la pharmacie des 3 Lucs, en mettant en lumière l'expérience avec la pharmacienne, Madame POLI. Après une séance de chimiothérapie le 31/10/2022, mon père s'est vu prescrire une injection cruciale de PELMEG 6MG à administrer impérativement 24 heures plus tard pour stimuler la production de globules blancs. Lors de ma visite à la pharmacie, j'ai insisté sur l'urgence de cette injection, expliquant la nécessité de l'obtenir avant le lendemain. La pharmacienne m'a assuré que la pharmacie serait ouverte le 01/11/2022, jour férié, et que nous pourrions récupérer l'injection sans problème. Cependant, le jour venu, l'injection n'était pas disponible. Lorsque j'ai contacté la pharmacie pour comprendre la situation, la réponse de Madame POLI a été choquante. Au lieu de prendre la responsabilité de la situation, elle m'a insulté, affirmant que j'aurais du savoir que son fournisseur ne livrait pas les jours fériés. Cela contraste fortement avec ses assurances précédentes, probablement motivées par la facturation de ce produit dépassant les 700 euros. Finalement, nous avons reçu l'injection le 02/11/2022 dans l'après-midi, plus de 48 heures après la chimiothérapie. Cette négligence a mis la vie de mon père en danger et a eu un impact direct sur son traitement. Il est crucial de noter que nous possédons l'attestation de l'infirmier qui a du revenir à 4 reprises pour pouvoir faire l'injection. Une plainte formelle sera déposée demain auprès de l'Ordre des Pharmaciens. Je considère cette attitude comme inacceptable et dangereuse pour la vie des clients de la pharmacie. La communication irrespectueuse de Madame POLI et son manque de transparence sur la disponibilité du produit sont inacceptables. J'espère que des mesures seront prises pour éviter que d'autres clients ne soient confrontés à une situation similaire à l'avenir."

"Toujours à l'écoute, je suis satisfaite"

"Une Pharmacienne vraiment très avenante, Une borne pour pouvoir consulter à distance et avoir une éventuelle ordonnance manquante! J’apprécie beaucoup le temps passé à m’expliquer le fonctionnement de la borne Je recommande vivement cette pharmacie !"

"Très peu aimable raccroche au nez"

"Me poly est très disponible . Se plie en quatre pour trouver une solution .très bon accueil"

"Pharmacienne très avenante, sympathique et compétente, qui se met en 4 pour ses clients et qui à même la gentillesse d'ouvrir le dimanche alors qu'elle n'est pas de garde 👍mérite de travailler"

"Nathalie est une pharmacienne très pro et toujours disponible pour un conseil, elle est seule et se débrouille pour satisfaire ses clients avec le sourire en prime , ce qui change des pharmacie lugubre . Je recommande"

"Aceuille chalereus et très professionnel, dimanche seule pharmacie ouverte merci et bravos, je la recommandé fortement. Merci a la pharmacienne 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻"