Pharmacie du 20e

" Très mal ! Des pharmaciens très grossiers et indifférents ! Le mâle est sympa mais il y a 2 femelles qui ne s'intéressent qu'à l'argent. J'ai acheté quelque chose là-bas et la bouteille n'a pas fonctionné (du moins c'est ce que je pensais), mais le pharmacien n'a pas expliqué que c'était une certaine façon de le faire fonctionner. Je suis donc malade et j'ai tout touché au conteneur en essayant de comprendre comment le faire fonctionner, le rendant non stérile et ils ont refusé de l'échanger. De plus, pendant que nous essayions de le faire fonctionner correctement, cela a été gaspillé sur le sol, donc je n'ai pas reçu tout ce que j'avais payé. J'y ai investi beaucoup d'argent, mais comme ils ne se soucient pas des clients, je n'y ferai plus jamais de shopping !"

"Service pas toujours rapide mais on est bien renseigné."

"Pharmacien très serviable, qui n'a pas hésité à m'attendre après la fermeture pour que je puisse récupérer les médicaments dont nous avions besoin."

"Les prix sont correct il y'a souvent des promotions et il est connu dans ce quartier"

"Bons tarifs. Service agréable."

"trop sympa!toute l'equipe est agreable et serviable!j'y retournerais"

"cool"

"Équipe à l’ecoute Très professionnelle"

"Aimable"

"Une femme extrêmement désagréable sans raison valable"

"Meilleure pharmacie du quartier, personnel très avenant avec une grande bienveillance, toujours à l'écoute et bien achalandée"

"Super promo, pharmacie agréable, j’y suis allée pour un problème de sommeil et j’ai été très bien conseillé... vendeurs au top"

"Pharmacie au top, Il y a du choix en pharmacie et parapharmacie et le personnel est sympathique et compétent, je reviendrai"

"Pharmacie ouverte à toute heure, personnel très accueillant, qui est à l'écoute, patiente et de bon conseil, on trouve tout ce dont on a besoin, merci encore."

"Personnels inhumains pour la profession exercée Aucune empathie ni respect car selon la dame à lunette je ne suis pas bien éduquée (tjrs la même dame a lunette on se demande cmt elle est arrivée la au vu de son incompétence femme lunette femme à... ça marche pr la promo) Manque flagrant de professionnalisme"

"Accueil sympathique"

"Merci à toute l'équipe de la pharmacie, j'ai particulièrement apprécié l'accueil et les conseils"

"Personnel très dynamique , accueillant et à l'écoute . De superbes promotions et un grand choix de produits . Je recommande !!!"

"Personnel peu agréable et raciste."

"Pharmacie cosmopolite super accueil multilingue tout pour vous mettre à l’aise et accessoirement très professionnel avec un pharmacien spécialiste en homéopathie et en remèdes naturels on adore. On reviendra."

"Pharmacie très agréable et personnel très sympa et à l’ecoute . Je recommande !!!"

"Pharmacie au top, le personnel est très sympa et à l'écoute ! Et les prix très intéressants ! J'y retournerai"

"Super équipe de pharmaciens et très bonne réactivité des personnes en charge des commandes! Le rayonnage est régulièrement mis à jour et c'est agréable de bénéficier de conseils de toute l'équipe. Ils proposent des promos en para régulièrement. Pharmacie bien située dans le quartier et accessible à tous."

"Meilleure pharmacie du quartier, personnel accueillant et très professionnel toujours à l’écoute et de bon conseils et cerise sur le gâteau on adore la diversité à la mode Benetton qu’on y trouve, bien à l’image du quartier..."

"Aucun conseil, mon interlocuteur s'est débrouillé pour me vendre un équivalent de smecta non remboursé au double du prix du smecta. C'est dommage de faire passer le côté commerçant sur l'aspect professionnel de santé."

"Je me suis rendue vendredi à la pharmacie du 20e sur les recommandations de mon amie. J'en suis ravie! L'accueil y est très bon, le personnel est souriant. Le pharmacien qui s'est occupé de moi était très à l'écoute et m'a donné de nombreux bons conseils, notamment en homéopathie. Je reviendrai et recommande cette pharmacie !!!"

"Super pharmacie avec plusieurs choix de super promos, le personnel accueillant et souriant et de bon conseil je recommande 👍🏼"

"réferencée comme pharmacie de garde, horaires qui le confirme sur la vitrine et pharmacie fermée à 10H30 ce dimanche, 45 mn de perdues en pleine panique pour soigner mon fils"

"A éviter !!!! Refus de dépanner une ventoline à un asthmatique en pleine crise, sur présentation de la carte vitale avec dossier thérapeutique ET d'une ordonnance de moins d'un mois, après avoir effectué 2 aller-retours. Me voila donc obligé d'appeler SOS Medecin un dimanche soir. Merci et surtout, que d'empathie !"

"Pharmacie affiché ouverte mais fermé le dimanche à 15h..."

"Pharmacienne très hautaine ne veut pas qu'on la dérange pour tout renseignements et parle très mal chose que je n'ai jamais vue dans une pharmacie ... fuyer cette pharmacie"

"Personnels agréables et à l’écoute des clients , service au top ! Pharmacie avec des prix intéressants . Je vous recommande cette pharmacie ."

"Je fréquente cette pharmacie depuis 20 ans j'ai vu l'atmosphère changer depuis les changements de responsables : cette pharmacie est devenue un super marché. Certes les employées sont très compétentes et tentent d'être chaleureuses mais peu de sourires les prix de certains produits sont beaucoup plus chers que dans d'autres pharmacie (filorga par exemple 8 euros de différence ) le personnel change souvent il y a des rotations peut être obligatoire pour la rentabilité mais je ne me sens pas reconnue c'est dommage mais je crois que je vais essayer autre part; CETTE REFLEXIONS N'EST NULLEMENT DICTÉE PAR LA SITUATION ACTUELLE OÙ JE COMPRENDS BIEN QU'IL FAUT DE LA DISTANCE ET OÙ LES MASQUES NE PERMETTENT PAS DE VOIR LES SOURIRES CES CONSTATS JE LES AI FAITS BIEN AVANT LE CONFINEMENT JE NE M'EST SURTOUT PAS EN CAUSE LE PERSONNEL QUI NE FAIT SE CONFORMER À CE NOUVEAU MANAGEMENT"

"Je mets les 2 étoiles pour le gentil monsieur à l’entrée. Derrière le comptoir c’est plus compliqué ce ne sont pas des gens très agréables avec la clientèle. Je fais tomber une boîte par erreur, je la ramasse et la pharmacienne souffle dans mon dos et me dit de ne plus bouger. Moyen de dire ça à son client.. en général les conseils médicaux ne sont pas terribles non plus"

"Sur internet est marqué que la pharmacie ferme à 20h30... À 19h30 ils ne font plus de test antigénique ! Lorsque la jeune fille dehors de bonne foi nous dit que si nous clients allons négocier avec la pharmacienne à l'intérieur, elle serait ravie de laisser jusqu'à 19h50. Nous rentrons et demandons de faire une exception (au vue de l'heure, c'est juste concevable et convenable) et là, une des pharmacienne s'excite et sort en disant bah dans ce cas elle nous fait pas fermer à 20h05! et lorsqu'elle discute avec la jeune fille des tests, lui dit nous il faut qu'on nettoie et qu'on y aille. Puis nous balance: c'est comme ça et qu'il faut que les gens soient à l'heure, nous c'est juste un service qu'on rend, c'est comme ça. Euh... Rien n'est inscrit sur internet concernant un quelconque horaire à respecter, vous êtes supposé fermer à 20h30... Donc ne plus accepter de clients à 20h30 et la les derniers clients partent. Vous êtes censés aider un système de santé, faire partie d'un système de santé et vous refusez de tester des gens. Les gens n'ont parfois pas le luxe de venir entre 9h et 17h pour être testés. Excecrable. Navrant."

"Franchement je suis tombé de haut jai une ordonnance de 6mois que je renouvelle tout les 6 mois la je part en vacances en août donc pour 1mois la pharmacie ne veut pas me délivrer c'est une grande première dabitude oui je leurs dit que je part on me délivrer mes médicaments pour le moi franchement à éviter surtout que celle que sont la dabitude la elle n'était pas la donc autre qui vous connaissent pas"

"Cette pharmacie est une mascarade La moindre des choses c'est d'être ouvert lorsque vous annoncez être ouvert. Ça évitera de faire déplacer des gens inutilement"

"Pharmacienne très désagréable, raciste, pas professionnel du tout du tout. Même une étoile est trop. Vous êtes lié à la santé des gens, soyez sérieux franchement."

"Experience mitigée dans cette pharmacie : vendredi, la pharmacienne me confirme que le médicament va être commandé car ils ne l'ont pas en stock. Ils m'ont dit de revenir mercredi pour avoir le produit commandé. Je reviens mercredi et ils me disent que le médicament n'a pas été commandé... Je fais quoi pour me soigner ?? Quelle perte de temps !"

"Lorsqu'il m'est impossible de me rendre à la pharmacie de Père Lachaise, je m'arrête à celle-ci. Et a chaque fois j'en ressors souvent énervée ou interloquée ! Peu d'empathie, beaucoup d'attente ( Et ça même en dehors de la mise en place des tests), un peu plus cher qu'ailleurs. On va dans la réserve chercher des médicaments mais en fait pour discuter pendant plusieurs longues minutes ( De la ventilation qui fait un bruit très fort apparemment 😅), peu d'écoute des personnes ou plutôt des clients, et souvent l'impression de les déranger plutôt qu'autre chose. C'est dommage car l'emplacement est plutôt bon et le nouvel aménagement est pratique !"

"Franchement très rapide le fil d’attente dans le pharmacie et tres bon équipés 👍"

"J'ai fournire les produits pour mon bébé est manfique Tres bon services"

"La pharmacie est devenue très belle après les travaux l’équipe très sympathique et serviable"

"Soutient mordicus à une personne intolérante aux lait 🥛 que le « Fresubin® Jucy Drink » ne contient pas de lait alors qu’il en contient ! De plus, elle conseille à la personne de ne pas lire les compositions sur internet ! Heureusement qu’internet existe sinon elle aurait bu un produit non toléré ! Bravo 👏🏻 *La réponse de la pharmacie montre bien la mauvaise foi du commerçant car elle joue même sur les mots entre lactose et lait. Or, il a été soutenu oralement et par téléphone que le produit ne contenait pas de lait ce qui est totalement faux. On ne parle pas ici d'intolérance aux lactoses mais bien de ne pas vouloir consommer de lait par allergie et / ou par conviction. Le commerçant s'est trompé, ce qui arrive à tout le monde, ce qui est regrettable ici, surtout pour une pharmacie, c'est de soutenir un discours sans vérifier ses dires ! Surtout dans un cas d'allergie !"

"Pire pharmacien. Les pharmaciennes papotent entre elles pendant 10mn au lieu de s’occuper de moi, elles ont mis 15 minutes à me donner deux simples médicaments et elles ne sont pas du tout agréables."

" Service amical et serviable."

"Super pharmacie de quartier , le personnel est super accueillant et gentil. Toujours de bon conseils ! Je recommande a 1000%"

"Fermé le dimanche"

"Je n ai jamais reçu les résultats de mon test antigénique que j ai payé 20€ la semaine dernière."

"Des commerciales derrière le comptoir et .......AUCUNE ECOUTE AUCUNE prise en considération du patient. Alors que je bénéficie d'une prescription du même médicament depuis plusieurs ANNEES, on me le refuse, sans considération des conséquences, et sans , comme conformément à la loi, me délivrer un minimum, informer le prescripteur et l'inscrire sur l'ordonnance...LACHETE ET MANIPULATION"

"La meilleure du quartier. Personnel très à l’écoute"

"À l’écoute et d’une douceur extrême avec les enfants en particulier pour les tests Covid."

"Pharmacie fermée le dimanche alors que c’est indiqué comme ouvert Je me suis déplacé pour rien"

"Très mauvaise expérience. Je suis venue pour une vaccination. Le pharmacien qui me prends en charge me pique une première fois sans le vaccin… il rigole et s’excuse à moitié. Aucun professionnalisme."

"Ils sont tous adorables et pleins de bons conseils. Merci"

" Je dirais que c'est un sentiment mitigé. Parfois il y a des gens qui nous reçoivent avec le sourire, qui semblent plutôt gentils et serviables et parfois c'est le contraire. Cette pharmacie étant assez petite, je me demande comment ils font quand il y a du monde."

"Je suis arrivé en pleine crise d’asthme chez eux, aux affres de la mort avec comme seule compagnie ma détresse respiratoire et mes inhalateurs vide et inefficace. Je demande à cette charmante préparatrice en pharmacie si elle est dans la possibilité de me dépanner urgemment une ventoline en lui présentant la mienne qui était vide. « Pas d’ordonnance, pas de ventoline monsieur », soit je lui demande alors si elle peut au moins me donner une bouffée pour calmer ma crise; « non ». Cette pharmacie et le serment d’Hippocrate ça fait deux. Heureusement que j’ai pu trouver une pharmacie qui a su faire preuve de discernement et qui m’a fait grâce d’une ventoline. Expérience horrible, un signalement à l’ordre des médecins sera effectué."

"Lieu propre, personnel accueillant. On trouve tout ce dont on a besoin. Je recommande !!!"

"Lamentable. On est pris en charge par des débutantes qui se prennent pour des pros et qui ne sont même pas pharmaciennes, qui se mettent en spectacle devant tous les clients sur votre cas (eh oui, une pharmacie est en fait un commerce), qui ne connaissent rien à la législation (notamment le délit de non-assistance à personne en danger, le concept du secret professionnel et le devoir de discrétion - ne parlons même pas du serment de Galien). Un véritable scandale. À fuir."

"j'ai trouvé les produits recherchés. staff disponible et très professionnel."

"Quel accueil ! La femme blonde sur laquelle je suis tombée a refusé de me donner mon traitement en doutant de mon ordonnance ? et de la preuve fournie pourtant acceptée dans d’autres pharmacies ? Je lui pose des questions, elle ne les répond même pas. Un comportement odieux et passif agressif ; je suis sous le choc d’avoir été traitée ainsi. Je n’y remettrai pas les pieds une seule fois."

"Un service toujours agréable et assez rapide. Une grande gamme de choix et de bons conseil de la part des pharmaciennes. Cependant, ils se font une très grosse marge sur de petits produits (pansements, baumes à lèvres, etc.) que je déconseille donc d'acheter ici."

"Je viens fréquemment, personnel sympa très bonnes reations"