Voici toutes les informations sur le Pharmacie Pharmacie du Centre commercial Vélizy 2 qui ce trouve au 2 Av. de l'Europe, 78140 Vélizy-Villacoublay (78). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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Au top je recommande
je me suis déplacé hier à la pharmacie (dimanche) , suite au fait que j'ai consulté les horaires d'ouverture de celle ci sur google. je me suis vite aperçu en attendant devant qu'elle n'ouvrirais jamais !! Merci d'éviter au clients de ce déplacer pour rien et mettre a jour les horaires d'ouverture sur google.
Horaire non conforme J'ai fais un gros détour pour trouver une pharmacie ouverte un dimanche et arrive devant elle était fermée
N ouvre pas le diamanche contrairement a ce qui est indiqué.
La dame avec les cheveux rouge ( violet) elle est la depuis des années et elle est de pire en pire , irrespectueuse, impolie et arrogante ! À licencier sans hisiter ! Moi je remets plus jamais les pieds des qu’elle est la
Prix prohibitifs, exemple : Loperamide Conseil Ge à 4€, boîte exactement similaire disponible à 2€ dans de nombreuses autres pharmacies.
Lamentable. Sur leur site internet et sur leur page google il est indiqué ouvert le dimanche. 10 kms pour les trouver fermés et ce n’est pas la première fois !
Pharmacie écrit ouverte sur Google, arrivés sur place, fermée, merci
Horaires faux ! Pharmacie fermée le DIMANCHE !
J'ai contacté la pharmacie pour leur signaler que j'avais une prescription envoyée par email par une autre pharmacie, une pratique courante pour moi puisque le médicament est essentiel et que je dois pouvoir le récupérer où que je sois hors d'Île-de-France. On m'a invité à passer récupérer le médicament, mais une fois sur place, ils ont changé d'avis, me faisant ainsi perdre mon temps inutilement. Comment peut-on faire preuve d'un tel manque de professionnalisme et d'insouciance, surtout quand il est clair que l'absence de ce médicament pourrait mettre la vie d'une personne en danger ? Au lieu de simplement refuser par telephone et me permettre de chercher une autre pharmacie, ils m'ont fait déplacer pour rien, gaspillant ainsi mon temps. un personnel impoli et une méconnaissance flagrante de leur métier.
Beaucoup de choix mais prix très élevés.
Si le dimanche est fermé il faut le marquer !
Je fréquente depuis 35 ans cette pharmacie qui est la meilleure du 92 les pharmacienne sont adorables et le choix est incroyable .
Equipe très désagréable. Plus que la moitié de l'ordonnance n'est pas en stock.
Une multitude de choix et de vrais bons conseils! Dommage que les conseillers ne soient pas un peu plus nombreux tdjjdmddt ils sont assaillis
Côté parapharmacie, et plus spécialement complements alimentaires/vitamines j'ai été super bien conseillée et orientée par un des pharmaciens, merci pour cette gentillesse !
Lors de mon premier passage chez vous , j’ai eu affaire au jeune homme kaiss qui m’a très bien conseillé, très aimable, très bon accueil, à l’écoute de mes besoins de se fait , je reviendrai avec plaisir dans votre pharmacie en espérant le retrouver.
accueil téléphonique déplorable je suis un confrère et j'ai appelé pour un renseignement s'il y a du monde vous ne répondez juste à pas au téléphone... c'est logique non?
Pharmacie très achalandée en parapharmacie. Et en plus, une équipe agréable et souriante qui sait conseiller. Visite 23 décembre.
Pharmacie mal organisée ,personnel très désagréable pas très compréhensif même un masque est payant (50 centimes le masque) les prix sont chers à fuir !!!!!!
Prix excessifs pour un centre commercial de cette envergure...
J'ai oublié ma plaquette de chocolat merveilles du monde
J’appelle pour avoir des renseignements et la responsable du magasin se montre très désagréable et me parle mal. Du jamais vu. Aucun respect pour les clients
Equipe toujours très serviable et disponible pour des conseils et informations précieuses 🙂
horaire non à jour sur le site internet
Pas commercant ! Refus de vente d un jeune homme à la caisse car ils avaient des soucis de reseau alors qu'une cliente avant moi à payer en CB . Aucune prise en compte du client !!!!je change de para !
Grosse pharmacie avec beaucoup de choix et des prix très intéressants.
On y trouve de tout. Quelques ruptures ces derniers temps (peut être un hasard) mais ça reste très bien
Mais beaucoup trop grande
Grand pharmacie. Vous pouvez trouver tout ce dont vous avez besoin, des cosmétiques aux médicaments
Pharmacie normalement ouverte le dimanche d’après leurs site internet alors que fermé de plus que le personnel est très désagréable
Bonjour. Je ne comprends pas pourquoi refuser de communiquer les prix par téléphone. Avec cela, vous êtes certain qu'on ne viendra pas acheter dans votre pharmacie. Très utile pour perdre des clients...
Pas agréable. Mais grand choix de produits
La pharmacie est bien achalandé en produits cosmétiques et infusions a des prix très correct
Grande parapharmacie mais aucun conseil Les veudeuses passent a coté de toi sans bonjour ni question limite on les dérange Par contre avec les tourises c est autre chose Le vigile dès que tu rentres te suit comme ton ombre et fait sentir mal A chaque fois je me dis je ny vais pas mais des fois pas le choix c est la seule du centre commercial En tout cas c est mon ressenti et d apres les avis précédents je ne me trompe pas A revoir
Très bonne pharmacie et parapharmacie et très large choix
Grand choix en parapharmacie et médicaments. Horaires commodes avec fermeture à 21h00 en semaine. Temps d'attente fluctuant selon l'heure de la journée.
Super pharmacienne elles donne de super bon conseils et prenne le temps qui faut.
Large choix en revanche pas très fan des conseillères qui des fois insistent un peu trop
Beaucoup de choix de produits hygiène et beauté, j ai trouvé un lait corps hydratant à mon goût
1- Ils vendent des crèmes beaucoup plus chères par rapport les concurrents (10 euros de plus) . Je vous conseille de voir les prix ailleurs avant d'acheter chez eux. 2- Ils refusent le retour des produits non pharmaceutiques même dans la même journée. 3- la responsable est très désagréable
Dommage d'échanger avec un pharmacienne avec son téléphone à la main...
Tromperie et mensonges Ne veut pas appliquer les réductions des produits alors que l'affiche est bien sous le produit en rayon. La caissière peu aimable va voir sa responsable et discrètement retire l'affiche en revenant pour nous dire qu'il n'y avait pas de promo sur ce produit. Pas de chance, sentant le coup venir nous avons pris la photo avant qu'elle ne revienne... Soyez vigilant, cela mériterait un passage de la DGCCRF...
Ce jour ! Passage chez eux ! La responsable ( je crois) car elle a été sollicité par une caissière … tt sauf professionnel ! Déjà elle parle mal à la collaboratrice et elle me parle mal ! Première et dernière fois chez eux … comment ce genre de personne peuvent encore exister ! C’est honteux….
Excellente pharmacie. Accueil irréprochable. Grand choix de cosmétiques et compléments alimentaires. Excellents conseillers (Cécilia...). Vraiment parfait ! À recommander !
Suite à l’achat d’un vaporisateur nasal pour lutter contre l’allergie, nous nous sommes aperçus lors de sa première utilisation, que celui-ci fuyait par le bas et que le produit était diffusé sur les mains plutôt que dans le nez. Nous sommes retournés à la pharmacie afin d’obtenir un autre flacon. La pharmacienne après un essai en magasin et après en avoir eu plein les mains, nous répondu que tout était normal, que le flacon fonctionnait correctement et que la « fuite » était prévue par le fabriquant. Je déconseille d’aller dans cet établissement.
Pharmaciennes désagréables, blasées. Ne font aucun effort. Je pense qu’elles ont oublié qu’elles étaient dans un métier de service. Changez de métier ou restez chez vous si c’est pour accueillir les gens comme vous le faites.
On trouve tous les produits, par contre les prix produits de parapharmacie sont excessifs même prescrits, Ils ne sont pas remboursés ni par la sécu ni par la mutuelle.
Mauvais prix encaisser + hôtesse extrêmement désagréable à la frontière de l'impolitesse et avec beaucoup d'arrogance. C'est une honte de traiter et toisé vos clients de la sorte. Passé ce jour à environ 17h55.
Je viens de contacter la pharmacie afin d'obtenir le prix d'une crème et le monsieur me dit : aaah non on ne donne pas les prix par téléphone il faut venir sur place Manque de professionnalisme et de considération pour le client ! Aucune pharmacie n'a eu a refuser de me communiquer le prix d'un produit. Sachez que lorsqu'un client appelle pour avoir un prix c'est soit qu'il ne peut pas se déplacer ou souhaite tout simplement comparer les prix et ne pas se déplacer sans raison ! Ce n'est pas demain la veille que je me présenterai au sein de votre pharmacie juste pour un tarif ce n'est pas vous qui payez mon déplacement ! J'espère que votre direction vous formera à l'accueil client car vous en avez grandement besoin
Une très mauvaise expérience : j’achète ce que j’avais besoin avec ma carte vitale et ma carte mutuelle sans rien régler et en sortant de la pharmacie , une personne qui sort de je ne sais où et qui crie comme quoi j’ai volé un truc , il me dit montrez moi votre sac et me demander la facture , je n’avais pas de facture puisque je n’avais rien à régler et me dit suivez moi , en entrant on croise la personne qui s’en occupait de moi elle lui a dit c’est bon pour elle , ce dernier il m’a rendu mes médicaments sans même s’excuser pour la façon dont il m’a adressé , franchement un manque de respect et de professionnalisme .
Bonne pharmacie. Il y a souvent du monde mais pratique pour obtenir les médicaments nécessaires !
Grand choix en parapharmacie, cependant je suis tombée sur une vendeuse pas du tout aimable...
Personnel ayant toujours la sourire. Toujours à l'écoute. Je recommande.
Je suis venue aujourd'hui à la pharmacie et j'avais l'impression de déranger la personne qui m'a répondu . Elles sont toutes à faire les 100 pas dans le magasin et pourtant elles ne s'intéresse pas à nous elles souffle dans notre dos ... Je suis venue plusieurs fois et j'ai toujours eu des bons conseils mais alors aujourd'hui... j'ai parler avec 3 personnes les 3 dans le même état !
Au moment ou j'envoie l'ordonnance par courriel (en 30seconds) la dame est tellement assoiffée qu'elle se permet de faire passer un client entre-temps ou je finis par attendre +5min Sans parler des promos fantômes qu'on voit sur les rayons mais pas sur le ticket de caisse...
Une pharmacie offrant un service de qualité avec une équipe compétente, à l’écoute et efficace. Je la recommande vivement ! Un petit bonjour à la pharmacienne Carla qui m’a très bien accompagnée et su me conseiller les produits adéquats avec le plus grand des professionnalismes.
A fuir ! Accueil désagréable, la pharmacienne est agressive expéditive et ne prodigue pas de conseil médical
Très mauvaise expérience pharmacienne mal aimable elle m'apporte 4 boîtes de paracetamol je lui dis que je préfère avoir du doliprane elle me dit non cest exactement la même chose, elle lève les yeux aux ciel elle prend les gens pour des cons. Finalement j'annule tout pour aller dans une autre pharmacie c'est la première fois que c'est ce genre de soucis sur du doliprane..... Je devais prendre des collants ça sera ailleurs ! Elle nous a même pas donné de sac pour les vitamines que on a acheté du coup le vigile nous a interpellé en dehors du magasin pour voir notre ticket de caisse. Bref si vous voulez pourrir votre journée venez bien ici !
Complément nul , caissière ( ou pharmacienne peut être) désagréables. C'est dommage qu'ils ont tout automatisé pour les médicaments mais ils n'ont pas changé les caissières. Le vigile te suit comme ton ombre.
Une pharmacie ou on trouve tous qu'on a besoin .personnel três à l'écoute et três sympa
J ai acheté un tensiomètre qui a fonctionné que deux jours !! La pharmacienne m a dit de contacter le service client. Maintenant il est en réparation depuis 1 semaine.
Très bien côté article sans ordonnance, par contre le côté pharmacie, pas très sympa.
Les conseillers pensent surtout à vous vendre les produits les plus chers plutôt que de vous orienter vers le produit vraiment adapté à vos besoins.
Des mauvaises expériences : J'achète un traitement en spray mais l'embout est défectueux impossible de sortir le produit. Soin acheté de la marque caudalie dans le nouvel emballage avec la nouvelle formule, et quand j'ai ouvert, j'ai trouvé l'ancien flacon.
C'est du tout ou rien en fonction de la personne en face de vous : certaines sont aimables et vous conseillent bien et d'autres sont désagréables et ne proposent même pas un produit équivalent lorsqu'il ont un manquant. Bonne chance !
Très contente de mes achats et des conseils avisés de Carla. J’y retournerai volontiers. Cela fait plaisir de voir des jeunes souriants et compétents dans la jungle des produits de parapharmacie.
Excellente expérience, très bien conseillée par Carla très souriante! Je recommande!
Une belle diversité de produits , un accueil courtois et efficace...
Je n’y vais pas pour avoir des interactions agréables avec le personnel ni pour sympathiser avec le vigile méfiant mais pour les prix. À chaque fois que j’ai besoin d’un produit, soit il est au même prix que la concurrence soit il est beaucoup moins cher. J’ai constaté des différences de prix folles, parfois 8€ de différence. Les promos sont supers intéressantes et très régulières. Je ne me donne plus la peine de chercher moins cher ailleurs. Du coup, je recommande ☺️
Tres bien achalandé, personnel sérieux, voir les prix avant pour certains produits, des promos aussi sur d autres produits.
Accueil froid, et j’ai attendu longtemps avant de récupérer ma commande. Je ne sais pas si le manque de politesse est généralisé mais personne ne m’a pris en charge pendant 20 minutes.. c’était la première fois et je suis déçue
Je met une étoile malheureusement nous ne pouvons pas en mettre zéro . Accueil très très désagréable , la pharmacienne très hautaine et un regard très agressive , excusez moi madame de vous avoir dérangé au moment où vous bâiller. C'était la première fois que j'allais dans cette pharmacie, ça sera la dernière . Je ne recommande absolument pas.
grande pharmacie très approvisionnée.. on y trouve tout en oharmacie et parapharmacie... les prix peuvent être élevés pour les crêmes et autres savons...
Pratique au coeur du centre commercial Velizy 2 Large plage horaire. Une partie pharmacie et une partie parapharmacie. Très grande surface avec un choix et une diversité qui permet de trouver une solution. Les conseils sont de qualité. En raison de son succès parfois difficile d accéder à un collaborateur.
Expérience client peu agréable. Ne respecte pas le secret médical et crie dans la pharmacie votre état de santé : tout le monde entend ! En plus la personne était peu agréable et antipathique.
Surtout vérifiez bien votre ticket de caisse ! Ça fait 2 fois que la réduction n'est pas appliquée, il a fallu que j'insiste lourdement aujourd'hui alors que la personne en caisse me disait qu'il n'y avait pas d'erreur ! Une fois devant le rayon et vue le nombre d'étiquette avec la réduction elle me dit ah oui ! Les prix sont redevenus normaux mais on a pas enlevé les étiquettes de promotion..mais ouiiii bien.sûr !! Du coup on m'a rendu ce que l'on me devait...
Pharmacienne extrêmement désagréable, jette le ticket de caisse et la monnaie devant moi avec agressivité et sans un regard. La politesse, c'est la moindre des choses...
Cela fait plusieurs fois que je me rends dans cette pharmacie, les personnes qui y travaillent sont aigries, gros manque de professionnalisme, on y est très mal reçu, j’ai bien l’impression que c’est un problème général…
Personnel fort désagréable, qui ne daigne pas dire bonjour ou vous regarder lorsque vous arrivez souriant.e en caisse, et qui vous renvoie sèchement comme un chien. Jamais vu vendeurs aussi aigris, vous travaillez au contact de clients!
Je viens faire un test anti génique et on me laisse attendre dans le donner de temps de passage estimé
Très bon accueil et des conseils utiles de la part des pharmaciens et conseillers. Toute la médication familiale se trouve dans cette pharmacie.
Très bon accueil gentillesse compétence malheureusement un peu d'attente aux caisses
Grande pharmacie du centre commercial où on trouve de tout pour se soigner et pas mal de guichets quand on a une ordonnance, un peu d'attente parfois aux heures de pointe.
Voilà ça dépanne. Pas très accueillante, personnel limite agréable. Mais bon beaucoup de monde.
Très mauvaise expérience Ayant acheter un produit par erreur( une lotion à la place d’un gel nettoyant) je décide de l’emmener juste l’échanger. Arriver en caisse une dame je tiens à préciser incompétente (car vous ne savez pas gérer les problèmes avec les clients mais vous en rajoutez une couche) donc le me fait une remarque comme quoi le produit et ouvert ?! C’est Honteux car il était bel est bien fermer. Bah Donc elle va se renseigner et on me dit non pour l’échange du mm produit mais en nettoyant. (Le prix était identique) C’est pas grave je ne remettrait plus les pieds là bas. Le professionnalisme est absent.
Un large choix pour combler vos attentes aussi bien en pharmacie qu'en parapharmacie
J y suis rentrée avec ma fille, pour y acheter des produits, sauf que le vigile, nous suit directement, nous colle, et sommes réparties aussitôt, car très énervée d'être collée par un jeune, dès notre arrivée, malheureusement notre sac sonne, nous sommes allées auparavant à maison du monde, et le sac a sonné, il nous a sauté dessus, et là je lui ai dit mon mécontentement, d'être collé dès lors notre entrée, certes dû à notre facies maghrébin, et il se permet de me tutoyer, et me dis, si tu n'es pas contente, tu ne rentres pas !!! Il ne parlait vraisemblable
Horrible. Accueil sans aucuns principes. On regarde les rayons normalement les pharmaciennes nous devisage comme si on allait volé. Vraiment choquée. Était-ce pck j'étais habillée en habit de sport. Je ne sais pas. Je suis partie horrifiée de ces comportements plus que sinistre. Dommage ils ont perdus une bonne cliente. Je ne recommande pas du tout, mais alors vraiment pas.
Je n'y vais pas souvent, mais quand j'y je suis sûre de repartir avec le produit recherché que je n'ai pas trouvé ailleurs. Le personnel très à l'écoute qui vous conseille et vous vienne en aide. La seule chose que je désapprouve c'est, les allées trop étroites. Sinon cette pharmacie mérite bien ces 5*****👍
Pire test anti génique de ma vie. J’ai eu mal pendant 24heures. Rien que d’y penser je me sens encore mal. Pourtant la jeune dame était sympathique. C’est dommage!
On y trouve un large choix de produits à prix bien abordable ce qui devient rare aujourd'hui avec en plus de bons conseils...
Super bien accueilli et conseillé. Des looks que je décrirai comme stylés et branchés, très appréciable dans une pharmacie. Merci pour les sourires et les rires
Pire parapharmacie, je demande un conseil Bah chercher madame ! Si je demande c'est que je ne sais pas.... Bref passé votre chemin !!
On y trouve tout tout, bon personnel, allez y en matinée sinon c'est beaucoup d'attente
J'ai été très bien conseillé par la préparatrice, qui a à la fois été à l'écoute et efficace. Je recommande
Très large choix dans tous les rayons et bon accueil
Très bien conseillé lors d'une urgence en voiture sur le chemin des vacances ou l'on est un peu coincé . Merci madame
Test antigénique fait par une sauvage ! Le pire test de ma vie. La jeune femme présente fait les tests n'importe comment ! Elle est super volante même avec les enfants en bas âge. On arrive à avoir le nez qui saigne après le test. Bref plus jamais dans cette pharmacie. Embauchez des personnes compétentes !
Très mal organisation pour le test Covid. Trop d’attente malgré qu'on est au rdv. Je ne recommande pas.
Refus de faire un test antigénique sous prétexte que mon pass sanitaire ne serait pas valide ce qui est totalement faux puisque mon schéma vaccinal est complet. Incompréhensible ou plutôt inadmissible. Revoyez votre matériel et l'amabilité de cette vendeuse.
Très bien renseignée par la vendeuse, merci..je suis déçue par le passage en caisse, après avoir acheter 86€ elle me vend un sac a 10 c, je ne trouve pas ça commercial encore plus quand on me dit que c est pour l écologie, avec tout le plastique des blisters qui emballe les produits, là on ne ns parle pas d écologie ! Le sac m a été offert..ouf mais mes produits je les ai mis moi même dans le sac. L'éducation commerciale se perd. Ne vs plaignez pas qu on achète sur internet.
Très mal organisation pour le test Covid. Trop d’attente.
Belle pharmacie. Très fréquenté car dans un centre commercial. Malgré cela l'attente reste raisonnable.
Trop grand trop hectomètres pour les handicapés Auchan est un magasin où on tout c'est un fait mais trop éparpillé
Attention ! mauvaise foi… De nombreuses erreurs d’étiquetage. La direction prise sur le fait nie et ne tient pas compte de la loi… Au mieux, la responsable est incompétente, au pire, c’est de la malhonnêteté … Et hop, plainte à la DGCCRF !
Bonjour à tous, je souhaiterais donner mon point de vu d’aujourd’hui ou je devrais dénoncer le comportement d’un caissière qui après que la personne avant moi est passé ne m’a pas appelé pour que je passe payer les articles que j’ai pris et quand je suis passée gentiment lui demander si je pouvais payer mes articles elle a refusé et méchamment répondu que non qu’elle d’autre trucs à faire elle a tellement rougis et était comme énervé mais j’ai deviné par la suite pourquoi ce genre de comportement car y avait ma mère à côté de moi et qui est voilée mais franchement ce genre de comportement en aucun cas professionnel je me demande d’où peut on dénicher ce genre d’employée imbus d’elle même , les responsables de la pharmacie feront bien de regarder les vidéos pour stopper ce genre de comportement ou je devrais dire animosité car le façon dont elle m’a parlé montre bien son éducation
Franchement pas correct. J'avais pris rdv à 19h20 pour un test pcr. Le temps que je fasse la queue et remplisse le formulaire, la personne en charge des tests était déjà partie à 19h30
Dire Merci et partager les expériences positives font autant de bien au destinataire qu'à l'émetteur. Ainsi, souffrant d'ALD, j'ai l'obligation de fréquenter la pharmacie tous les mois pour une ordonnance importante et j'ai apprécié la proposition de FLORENCE, pharmacienne, qui m'a commandé le générique plutôt que de m'imposer le même médicament avec un reste à charge . Recevez Madame mon affection (de longue durée j'espère).
Un grand choix et dans le centre commercial
Accueil froid côté pharmacie, assez neutre côté para. Je demande un produit la pharmacienne va en rayon choisis celui qu’elle veut et me le vend , je lui demande s’il y a d’autres produits au vu du prix elle me dit que non et que même si c’était le cas ils sont moins bien. Je ne peux avoir de comparatif ni me faire mon propre avis, je me suis sentie jugée et regardé de haut, étant dans l’urgence j’ai pris ce qu’elle me « proposait ». Pour ma part j’éviterai d’y retourner
Bonne accueil, la pharmacienne s’est très bien occupé de moi elle a sû me conseiller comme il se doit.
Les caissières qui se trouvent à l'entrée sont désagréables. Certains rayons sont vides. Pour trouver une conseillère, il faut chercher.
Moi je me suis fait volé mon porte feuille dans cette pharmacie j avais du poser mon porte feuille sur le comptoir . J ai été prendre mes médoc elle m a mise ma carte vitale dans sac avec carte mutuelle et j ai sortie ma carte pour acheté qqls choses et ensuite j ai demander pour ceinture que j ai été essayé et j ai oublié reccuperer mon portefeuille le lendemain je voulais remettre ma carte vitale et mutuelle et c edt la que j ai pas trouvé mon portefeuille j ai fait opposition de ma carte mais il y a une carte fait dans l après midi 20 euro j ai de la chance. J ai appeller la pharmacie soir la personne qui avait soit disant trouvé un truc était partie rappeller le lendemain et finalement c était pas mon portefeuille j ai un doute bref j ai a refaire ma carte identité et j attendait une nouvelles carte qui ést arrivé enfin . Maintenant je ferai gaffe et j ai porté plainte à Versailles pour mes papiers et carte n oublié rien
On y trouve tout ce dont on a besoin, même des bons prix! Personnel accueillant et de bon conseil, je n'ai jamais été déçue par les produits proposés .
Toujours pleine de monde, après c'est normal, on y trouve tout.. Nous ne sommes toutefois client que de la pharmacie et assez peu de la parapharmacie. Les deux caisses distinctes permettent d'éviter de trop attendre. Nous avions une demande particulière qui a nécessité de faire une commande. La pharmacie a respecté le délai de livraison. Merci encore.
Très mauvaise expérience en matière de test COVID : obtenir un créneau de rdv pour un test antigénique le dimanche sur DOCTOLIB, recevoir un mail de confirmation du rendez-vous et se rendre sur place pour découvrir une pharmacie & un centre de test fermés, sans aucune notification !! Les panneaux devant la pharmacie indiquant également une possibilité de test et de vaccination le dimanche. Voilà ce qui vous attend en choisissant cette pharmacie.
Du grand n’importe quoi : se sont trompés dans les résultats du test car ils ont mélangé les échantillons. Je ne recommande pas.
Accueil covid Irrespectueux ! La personne n'arrivais pas à scanner mon pass sanitaire sur le téléphone. Je lui montre la version papier qui elle était un peu abîmé et soudain sa collègue s'énerve et m'accuse de vouloir frauder car je ne suis pas vacciné ( ce qui est complètement faux). Je lui montre le document en entier afin de la calmer. Elle part sans même s'excuser de s'être emporté.. Inutile de prendre rendez-vous pour un test vous passez en même temps que les personnes sans rendez-vous. A fuir !
On y trouve beaucoup de choses en parapharmacie ..et aussi des mélanges fleurs de Bach sans alcool et en granulés. Pratique et pour les gens stressés très bien ..j'en ai plusieurs et j'apprécie beaucoup en cas de stress très fort ou autre
Très mauvaise expérience. La prise de rendez-vous sur Doctolib pour test covid est inutile car en arrivant on se retrouve mélangé avec la file des personnes sans rendez-vous. La gestion est catastrophique.Pharmacie à éviter.
J'ai du trouver un RDV en urgence pour test antigénique que mon fils de 20 mois puisse retourner à la crèche suite à des cas dans l'établissement. Je n'ai pas trouvé près de chez moi donc on a du faire plusieurs kilomètres. L'attente était raisonnable vu le monde (25 min), mais quand allons nous recevoir les résultats ? Il est indiqué moins d'une demi-heure ça en fait 20h ! Et la pharmacie est injoignable.
1 ère fois dans cette pharmacie mais ayant besoin d'une crème pour bébé, je passais devant donc j'y suis entrée. Il y a beaucoup de choix et c'est bien rangé. Par contre j'ai demandé deux renseignements à deux employées différentes et l'amabilité était franchement limite. Une grande queue aux caisses avec une attente assez longue. Une des employée en caisse qui crie Suivant d'un ton a faire préférer d'aller voir ailleurs. Heureusement pour moi j'ai eu une autre personne bien plus aimable, souriante qui m'a encaissé mon achat. Ok on était le 27 décembre en fin de journée et il y a beaucoup de monde mais vis à vis de mon expérience ce jour, ça ne m'a pas donné envie d'y revenir un jour. Je trouve que cela n'est pas correct ni normal quand on travaille en contact avec des clients.
A refusé de me vendre des boîtes d’auto-tests parce que je “n’ai pas fait mon premier test PCR chez eux”.. Quand pandémie rime avec business et clientélisme. Juste honteux. A quand les soldes privées pour vendre des médicaments?
Gestion désastreuse des tests anticovid. Les personnes avec rdv font autant de queue que celles sans. Plaquette de test donnée à main nu aux patients qui peuvent la tripoter à loisir le temps que dure l'attente.... très longue.
Personnel incompétent !! 35min de queue un 31 décembre pour que le test soit jeté et non enregistré. Une perte de temps et d’énergie.
Bonsoir à tous, Super accueil j'ai réussi a avoir un rendez vous dans la journée via doctolib.fr pour un test antigenique pour ma fille dans la journée. Super rapide personnel efficace. Merci 👍
Scandaleux! Utilise l'application Doctolib pour donner de faux rdv de dépistage du Covid puisqu'ils prennent les gens sans rdv en même temps que les sans rdv! Mon mari à amené ma fille symptomatique dans cette pharmacie qui est à 20km de notre domicile. On aurait tout aussi bien fait d'aller dans notre pharmacie de quartier! C'est honteux!!!
J'ai été humiliée lors de mon passage. J'avais pour but d'acheter du dentifrice et des compléments. J'ai mis les dentifrices dans mon sac de course et je lisais la notice dès compléments alimentaires. Quand soudain, le vigile se met à m'observer avec insistance sans raison, fait des vas et viens et se met à limite sourire. J'ai tellement été contrariée, j'ai quitté la boutique et j'avais omis que j'avais le dentifrice dans mon sac de course. Il m'a suivi à la sortie m'a fouille, je me suis platement excusée en lui expliquant que j'ai quitté la boutique un peu agacée à cause de son comportement et mon but n'était point de dérober. Je passe à la caisse et à la sortie il revient pour fouiller mon sac à main, vérifier ticket le sac de courses. Il m'a humilié mais je lui ai dis les choses que c'est à cause de lui. A fuir cette boutique et tâchez de recruter des vrais vigiles qui respectent les personnes faisant leur courses.
Certaines pharmaciennes ont loupé la partie amabilité et bienveillance à leur examen. Quel dédain et mépris dans le regard de certaines. Mesdames détendez vous, vous n'êtes personne.
Je donne 1 car je ne peux pas donner moins. J'ai fait un test antigénique le 30 novembre, personnels désagréables, service très long, j'ai du attendre 40mn sachant qu'il y avait 3 personnes devant moi. La personne qui m'a prélevé, elle est incompétente, non seulement elle m'a fait très mal, elle m'a parlé d'une façon complètement impolie. Franchement à fuire ...
Test covid règles d hygiène non respectées. La personne présente ce jour là pour réaliser les tests ne change pas de gants et ne met pas du gel entre chaque client, entre temps elle touche à tout ( téléphone nécessaire à sa fonction, révélateurs des tests qui viennent d'être faits...)
Beaucoup de choix. Peu d'attente aux caisses. Accueil agréable, prix moins chers qu'en pharmacie.
Super pharmacie avec des salariés aimables mais, une gestion des tests antigéniques désastreuse.. Des heures d'attente, pas d'organisation.. Ils devraient s'inspirer de Parly 2.
Magasin et personnel très agréables. Les employées sont très réactives et plutôt de bons conseils. La partie parashop propose des prix qui ne sont pas très Bon marché . Ce qui est intéressant ce sont surtout les promos du jour.
Ils m'ont defoncé le nez pendant un test antigenique ! C'est la première que j'ai eu autant mal... Je ne le ferai plus jamais dans cette pharmacie
A fuir surtout pour le test antigenique. Rendez-vous prise pour un test antigenique pour finalement attendre 45 minutes. Faire la queue avec ce qui n’on pas pris de rendez-vous.
Pharmacie à fuir qui ressemble plus à un supermarché qu'à une vraie pharmacie. Vous sentez que les conseillères sont là pour vendre. La patronne est vraiment désagréable et elle se permet d'émettre des jugements irrespectueux devant d'autres clients. Je n'y remettrai plus les pieds, et je suis d'accord avec les autres commentaires qui reflètent la réalité.
Je mets une étoile car il n'est pas possible de mettre aucune. J'ai appelé la pharmacie pour me renseigner sur le test antigénique, on m'explique que je peux passer quand je veux (sans rdv) et cela prend 15min grand max. Aujourd'hui je me rends à la pharmacie et je vois qu'il y a deux files: une avec rdv et une autre sans rdv, et évidemment ceux qu'ils ont un rdv sont prioritaires. En tout j'ai passé 1h20 pour faire le test, entre l'attente avant l'enregistrement, l'attente avant le prélèvement, l'attente après le prélèvement, l'attente pour recevoir le résultat (QR Code), car tenez vous bien les résultats ne sont pas enregistrés immédiatement il faut attendre deux heures pour recevoir le sms avec le QR code!! J'ai dû expliquer que je voyage dans moins de 2h pour avoir enfin mon résultat format papier.. Bref, à fuir si vous êtes pressés.
Manque total de bienveillance dans cette pharmacie, qui place l'humain bien loin de ses préoccupations. Patronne qui se permet d'émettre un jugement ouvertement devant les autres clients... Si vous cherchez un endroit où vous serez traités avec l'ouverture d'esprit, la tolérance et la bienveillance que l'on attend des professionnels du soin, fuyez!
Dans cette Pharmacie l'amabilité et la bienveillance sont absentes. Aucun conseil....malgré les prix attractifs...je préfère allez dans une pharmacie de quartier. J'aime pas du tout ce type de comportement. 8 comptoir et de 2 personnes qui travaillent. A éviter sauf urgence ou pour les prix attractifs....mais rechercher pas des conseils....c'est un grand supermarché du médicament.
Le 14/06/2021, une pharmacienne a traité mon ordonnance et l'a remis deux boîtes d'un médicament (daktarin gel oral) alors que l'ordonnance n'indiquait pas de renouvellement. Je lui ai demandé pourquoi deux boîtes et elle m'a répondu que le traitement durait 7 jours, a raison de trois applications par jours, j'aurais besoin de deux boîtes. Trois jours avant la fin du traitement le 18/06/2021, je retourne la boîte en trop en disant que je n'en ai pas besoin et que c'était du gaspillage. On refuse de me rembourser sur un ton très agressif. La pharmacienne me dit que si je retourne le médicament, elle doit le.mettre en destruction. (Boîte non ouverte avec un sceau encore). Pour moi c'est d'une part malhonnête de facturer deux fois la dose prescrite et du gaspillage de jeter le produit vendu en trop. Honte à cette profession !
Est-ce vraiment une pharmacie ou simplement un supermarché comme tant d'autres au sein d'un centre commercial ? Ou est l'accueil et le vrai conseil d'un pharmacien ? Grande déception, vendre des médicaments oui mais un conseil avisé on en est loin. Dommage ! Patient client, client patient...un supermarché et rien d'autre. En achetant un médicament et en demandant un conseil j'en attend un peu plus. Est-ce trop demander ? Après, effectivement c'est Grand, Propre et bien rangé...alors oui au libre service non à une officine.
Très bonne pharmacie et parapharmacie on y trouve tout ce qu'il faut. Il y'a souvent des bonnes offres et lorsqu'il y a des fêtes (Noël, fête des mères...) Il y a toujours des coffrets sympas.
Très surpris des notes... Il y a énormément de personnel, ça va super vite. Les personnes qui y travaillent sont accueillantes. C'est propre, c'est grand et c'est efficace. Le dispositif covid est super bien fait. Rien à redire c'est agréable de voir des structures si efficaces.
Comme d'habitude une attente énorme et comme d'habitude seulement 2 comptoirs caisse ouverts. Par contre toujours beaucoup de personnel dans les rayons pour faire quoi ? Et le sourire du personnel jamais vu
J'y suis allé pour un test antigénique. Accueil assez moyen en boutique pour récupérer les papiers, mais ensuite très vite pris en charge par une femme très sympathique et professionnelle pour le prélèvement
L'équipe qui compose cette officine est très accueillante, disponible et efficace. Mention spéciale pour l'équipe qui s'occupe des tests COVID en extérieur. Je recommande!!!
On y trouve ce qu'on l'on cherche et parfois il y a des promos intéressantes mais effectivement je rejoins certains avis précédents pour les vigiles qui sont un peu trop méfiants surtout quand on à la peau mate.
Personnel peu aimable qui se permet d'envoyer balader le client : je n'ai pas trouvé ce que je cherchais malgré ma demande. J'ai acheté finalement ce que je cherchais à la parapharmacie de Auchan...
Dommage on peut pas mettre 0 étoile j’en sors! Heureusement qu’ils ont certains produits d’appel qui sont effectivement intéressant sinon 0 accueil 0 conseil les vendeurs papotent entre eux! Ils se permettent de faire entre eux des réflexions sur les clients! Clients qui sont a quelques centimètres c’est honteux!
Je mets 2 étoiles car je viens d’acheter pour 70€ de produits, on ne me donne pas de sac, j’en réclame un et on me donne un mini sachet en papier pour médicaments dans lequel les produits achetés rentrent pas alors qu’il y a pleins de sacs en papiers avec anses derrière la caisse. Minable!!!!! Je n’ai plus envie de venir dans cette pharmacie.
2 vendeuses en pleine conversation, je passais pour un achat. TRÈS MAL REÇU. Étant cliente fidèle, là je ne mettrai plus les pieds.
Je mets une étoile car hélas, on ne peut mettre moins ! Le service et l'état de la pharmacie s'est énormément dégradé avec le temps. Personnel incompétent mais qui nous prend de haut, à fuir véritablement !
Grand choix de produits...Mais méfiance ! A chaque fois que vous voulez acheter un produit sans ordonnance, systématiquement soit ils cherchent à vous en vendre un autre plus cher soit ils vous refourguent un produit en plus sans demander votre avis. Et malheur à vous si vous n'en voulez pas, le sourire se fige aussitôt. Essayez de garder le sourire, merci !
Belle pharmacie avec une large gamme de produits. Dommage que l'accueil et le conseil ne soient pas au rendez-vous. Sans parler du vigile qui vous suis de façon insistante et discriminante à mon goût. La prochaine fois j'irai chez le pharmacien du quartier qui n'a pas tout sur place mais qui prends le temps de me conseiller notamment pour l'homéopathie
Faudrait former l equipe pour avoir un peu d humanité envers ses clients. C limite si on existe. Ignore ce que lon dit. Fait d autre chose pendant que l on parle. Souffle. Faut pas faire se metier si on aime pas consacrer du temps au client. Ils sont pas humains du tout.
Mme Florence de la pharmacie est fortement désagréable. Je ne sais pas comment c'est toléré au sein de cette établissement. J'espère que les responsables se pencheront sur le sujet bientôt...
Très belle pharmacie, bien entretenue et j'ai eu le droit à un service impeccable auprès d'une jeune demoiselle portant des lunettes qui m'a super bien conseillé ! J'y retournerai !!
Je mets 1 étoile car il n'est pas possible de mettre moins. Personnel arrogant, voire désagréable, prix très excessifs en dépit de nombreux lots (attractifs mais très chers). Une forte obsession pour la recommandation des probiotiques! La marge doit être fructueuse... à fuir.
Point positif : un grand choix dans les produits en libre service. Point négatif principal : lenteur et ignorance. J'ai mis 37 minutes à être servi (hors temps déjà important dans la file d'attente). La conseillère s'est absenté trois fois pour questionner des collègues sur la disponibilité d'un produit. A chaque retour au comptoir, elle a repris l'ordonnance depuis le début pour bloquer de nouveau sur la même pommade. J'ai appris par la suite que personne n'a lu correctement l'ordonnance. Le produit manquant ne risquait pas d'être en réserve puisqu'il s'agissait d'une préparation magistrale. Au final, j'ai sauté un repas et n'ai été fourni que d'un item sur cinq. Point négatif secondaire : le zèle absurde des vigiles. Loin de moi l'idée de donner des leçons, mais il me semble inutile de demander le ticket de caisse lorsqu'on constate que le sac de courses d'un client est exclusivement rempli de victuailles. A moins que l'établissement se soit diversifié en offrant de la vente de barquettes de sushis ?
Les vigiles vous toisent avec méfiance, sentiment très désagréable qui incite à partir sans tarder. Observant une tête de gondole avec présentation d'un produit remisé mais aucun prix affiché. On achète pas une remise, mais vous devez indiquer ce qu'il coûte. Tout le monde peut-être suspecté, respectez donc l'affichage tarifaire, qui est obligatoire.
Point positif: Beaucoup de choix Point négatif : conseillère/ pharmacienne hautaine et désagréable. Étant moi même commerçante je trouve ça inadmissible de recevoir un client comme je l’ai été. Lorsque je me suis avancée à son guichet qui était libre la personne m’a dit de façon très sèche « je ne vous ai pas appelé vous restez la bas ». Et ce n’est pas la première fois que je suis mal reçue. Apparement le savoir être n’est pas donné à tout le monde. Merci tout de même à la gentille étudiante en pharmacie qui s’est occupé de moi ensuite.
Je ne vais plus dans cette pharmacie pour mes produits de parapharmacie car il y a beaucoup trop de monde la queue est infernal malgré un nombre impressionnant de pharmacien. Les 3 dernières fois où je suis venu j'ai demandé des conseils mais je n'ai pas pu les obtenir. J'ai perdu exactement 1h17 dans la pharmacie à lire toutes les boîtes de ce que je cherchais et à cela s'ajouter la longue et interminable queue...
Passez votre chemin, les vigiles sont presque derrière vous, ils vous suivent durant vos courses avec leur air très aimable !!! Les vendeuses faut les chercher et chercher aussi leur amabilité. Bref à fuir
Bons conseils mais ça force trop après pour vous faire repartir avec un cosmétique à 50eu tout en essayant de vous cacher le prix avant que vous n'atteignez la caisse. :) + Le caissier qui a voulu me faire la technique orale du gonflage de prix à la caisse, jusqu'à ce qu'il voit que je paye en carte. (En gros il garde la différence en monnaie si possible)
De passage dans cette pharmacie un jeudi peu avant 14h, j'ai été promptement et efficacement conseillé par plusieurs employés dans les rayons, et les caisses étaient presque toutes ouvertes. À la limite, j'aurais apprécié que la pharmacienne qui m'a pris en charge me rappelle les doses à ne pas dépasser pour mes médicaments, mais hormis ce dernier point j'ai été tout à fait satisfait de ma visite.
Attente interminable, considération client sélective. Système d'oeilliere chez les pharmaciennes qui ne vous voit pas. Le centre westfield devrait faire quelque chose à ce sujet car la satcli n est pas la
45 min d'attente pour avoir la réponse d'incompétants qui ne vous écoutent pas et qui on la ''flemme'' de chercher un produit qui se trouve bien dans leur stock... Vous etes malade ? Passez votre chemin !
Il y a un très grand choix de produits et de marques. Les cosmétiques naturelles et biologiques sont très intéressantes à découvrir. Chaque mois, les promotions changent c'est agréables de pouvoir découvrir de nouveaux produits. A Noël il y a des coffrets qui permettent d'avoir des beaux cadeaux pour un prix moins onéreux que 1 seul produit de la marque proposée dans le coffret.
Personnellement, j'ai toujours été très bien conseillée et ce depuis des années . Les pharmaciens sont disponibles et vraiment â l'écoute de mes besoins . Top niveau en diététique et en cosmetologie. Je suis très satisfaite de cette pharmacie et je la recommande vivement .
Grand choix et d'habitude je suis assez satisfaite (surtout de la dame tatouée) mais hier soir, j'ai patienté longtemps à cause d'une préparatrice en pharmacie (Christelle? Constance?) qui était assez désagréable: 1-je vois qu'elle est libre, mais sur son ordinateur, donc elle ne prend pas de personnes/patients 2-elle me prend enfin en charge, et lorsque je lui demande la différence entre l'aspirine et l'aspirine C, elle me dit que l'un à de la vitamine C avec un air moqueur.. ah bon? il a de la vitamine C? bizarre.. 3- je pensais qu'elle est partie chercher un médicament un peu plus loin pour moi,mais NON! elle s'est posée sur l'ordinateur à côté pour pouvoir regarder des véhicules anciens.. c'est d'ailleurs la raison pour laquelle elle ne prenait pas en charge les personnes qui attendaient, ou au compte gouttes... Dommage que je n'ai pas de pharmacie plus proches, car là ce n'est clairement pas l'attitude à avoir au travail.
Mauvaise expérience et pas envie d'y retourner. Vendeur (je n'utilise pas pharmacien vu les circonstances, et pas de signalétique le stipulant) condescendant et désagréable. Bref Premier et dernier passage.
Certaines vendeuses sont désagréables et non professionnelles (elles ne connaissent aucun produits), elles attendent devant leurs rayon à ne rien faire. La qualité du service est déplorable.
Plus jamais!!! A fuir depuis le déménagement dans le centre commercial... Personnel désagréable, équipe désorganisée noyée dans un verre d'eau..45mn de queue..pour 5 personnes.. Personnel incompétent , pas a m'écoute et remettant en cause ma mutuelle valable ( oups cest une stagiaire elle sest trompée , désolée mais avoir du personnel A MINIMUM FORMÉ cest la base..
C'est la 2ème fois que je me rends dans cette pharmacie et la dernière !!! Sur 13 comptoirs de vente seuls un tiers étaient opérationnels, résultat une file d'attente interminable et un temps d'attente de 20', inacceptable!!!
Pas aimable. Humanité inexistante. Usine. Tiroir caisse. Queue interminable... Produits de la parapharmacie excessivement chers €€€€€€€ ! Vraiment ! N’hésitez pas à comparer sur internet ou dans d’autres para/pharmacies indiquées sur le web ... V2 Je n’y vais plus et suis bien content d’avoir trouvé moins chers ailleurs avec des personnes pros et aimables :). A l’heures des économies fuyez cet endroit vous n’en serez que plus riche...
Pharmacie du centre commercial de Vélizy 2 ... Un conseil : changez de fournisseur. On y perd son temps : 13 comptoirs et seulement 2 opérationnels !!! Manque d'attention du personnel. Génériques Sandoz - Novartis (Suisse) on préfère les génériques made in France Bref ... On oublie.
Cliente depuis 4ans avec beaucoup d’achats pour toute la famille. Le service devient de plus en plus déplorable, certains pharmaciens sont désagréables, mais ce sont toujours les mêmes qui prennent les clients de haut. Pharmacie qui fonctionne avec beaucoup de stagiaires qui font des erreurs dont les conséquences peuvent être très graves: 3 aller- retour pour récupérer la bonne commande. Sans parler de la longue queue obligatoire pour passer en caisse et des vigiles qui vous oppressent à chaque fois!! Il faut compter 30/ 45 min entre la queue et l’achat et c’est vraiment pénible!! Mais la cerise sur le gâteau c’est la Docteur en pharmacie qui refuse d’appeler la mutuelle exceptionnellement pour s’assurer d’une adhésion alors que je suis une cliente plus que fidèle. Après avoir attendu 40min avec un enfant fiévreux, je repars sans médicaments! Même au niveau éthique c’est très limite!! Là c’est sûr, c’est la dernière fois que j’y mets les pieds. Mais apparement, vu le monde qui passe par là, ce n’est pas leur priorité de bien faire leur travail!
Venu 2 fois. Fait longuement la queue et au final: 1. Produits non disponibles (assez standard pourtant) 2. Les pharmaciens au comptoir se moquent ouvertement des clients une fois que ceux-ci sont partis, devant les autres clients... Définitivement hors jeu comme comportement et dernière fois que je mets les pieds dans ce lieu
Contrairement à la plupart des avis sur cette pharmacie, je suis très satisfaire de celle ci. Un large choix et un personnel agréable.
Choix impressionnant et des prix très bas. La pharmacienne était très agréable et j'ai apprécié ses conseils. Il y a du monde mais finalement peu d'attente compte-tenu du nombre de caisses. La fermeture à 21h rend bien service... Je recommande !
Je n'ai pas pour habitude de laisser d'avis où que ce soit mais je vais faire un effort car le personnel de cette entreprise le mérite bien... Je sais que c'est pratique d'aller chercher ses medicaments en faisant son shopping mais evitez cette pharmacie si vous le pouvez. Le personnel est a peine aimable, encore moins souriant et ne se cachant meme pas des clients pour cracher sur la tenue de leurs stagiaires ou leur utilité (alors que personne ne leur a mis de couteau sous la gorge pour les employer). La docteur en pharmacie nous ayant pris en charge n'a pas sur lire notre ordonnance pourtant redigée informatiquement et nous a remis le mauvais medicament, en 1 seul exemplaire, nous obligeant 30 minutes avant un examen deja tres stressant (fertilité) a courir aupres de 6 pharmacies pour acheter le bon produit (non remboursé puisque deja pris en charge auprès de la Pharmacie du Centre). En bref tant sur le plan professionnel qu'humain, cette pharmacie n'a aucun mal a refleter le manque de professionalisme et de competence que l'on oeut constater aujourd'hui a tous les niveaux de la societé francaise. Vous pouvez etre fières du travail accompli mesdames.
Contente d'avoir mes médicaments commandé dans la journée mais j'y ai passé 30 mn , pas un bonjour , pharmacienne qui ne prennent pas de client et parlent entre elles, j'ai du demandé 3 fois pour avoir bien med médicaments commandés et dit reçus mis de côté ,pas efficace.. elle ne m'a même pas regardé..
13 caisses disponibles / seulement 3 hôtesses les autres se balade dans la boutique pour rien, une queue pas possible et trop d'attente c'était mieux avant la fusion....
Je suis allée dans cette pharmacie pour soulager un nez bouché et qui coule depuis plusieurs jours. La personne qui s'est occupée de moi m'a donné AROMASANTIS BTG. Je lui ai dit que je suis traitée pour un cancer du sein et lui ai demandé s'il y a une contre-indication, elle m'a répondu que non. Je rentre chez moi et oh surprise. Il est clairement indiqué : Déconseillé en cas de cancer hormonodépendant........... ATTENTION A CE QUE VOUS PROPOSEZ A VOS CLIENTS !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Je remercie particulièrement Léa. Cette jeune dame a été a mon écoute, très disponible, agréable et compétente. Je reviendrai donc dans votre pharmacie.
Grande pharmacie, on trouve tous les produits recherchés à prix réduits et avec des promotions très interessantes ! Les conseillères sont très agréables et je n'ai jamais été déçue par un des produits conseillés (et pourtant j'y vais régulièrement). Oui il y a du monde mais le passage en caisse est rapide et le personnel très agréable !! Si la queue est trop longue en pharmacie et que vous n'avez que des produits sans ordonnance allez à la caisse à l'entrée, c'est plutôt bon signe que les pharmaciens prennent du temps avec chaque client !! Je recommande vivement
Expérience catastrophique! J’y suis allée une seule fois, une fois passée en caisse et reçu ma preuve d’achat je me dirige vers les portiques de la sortie qui ne cesse de sonner! Le vigile est resté 10 min à scuter mon sac, alors que la marchandise (un shampoing à 10 euros!!) avait était réglé! STOP d’humilier le client, arrêter les voleurs mais pas les gens honnêtes qui paient leur marchandises avec preuve à l’appui! J’ai failli laisser la marchandise et exiger de me faire rembourser, car il ne me laissait plus partir!! Amère expèrience, je n’y remettrai plus les pieds. Vos portiques sont defectueux. J’irai aux autres pharmacies comme Paraphop à l’étage où nous sommes mieux accueillis!!!! Il n’y avait pas besoin de faire dégager Toy’s urus.
Au moins 6 personnes qui attendent et les vendeuses qui papotent de la pluie et du beau temps. Service client déplorable, ils ont du monde car ils sont dans un super centre commercial et bien placés mais c'est tout. J'ai même entendu une vendeuse aller voir sa collègue pour lui dire que son client était bien chiant à sa caisse, quel professionnalisme, et devant un autre client en plus. Ils devraient laisser la possibilité aux clients de laisser leur avis sur des formulaires sur place, mais comme ils ont du débit est ce qu'on serait écouté ?
Accueil déplorable je déconseille franchement. J'ai commandé un article pour une fracture du pied et déjà 3 jours qu'on me balade avec des versions différentes à chaque fois. Bien entendu impossible d'annuler car j'ai payé sans avoir eu le choix. La serveuse au comptoir ne m'a pas dit bonjour et quand elle a vu qu'elle ne trouvait pas ma commande elle a été extrêmement désagréable alors que j'étais patiente et que je ne disais rien. J'ai attendu 25 min debout à attendre avec ma fracture mais c'est normal apparemment. La chef est enfin venue et quand j'ai fait remarquer que j'avais été patiente et polie malgré le comportement de la vendeuse et même pas un bonjour, sa vendeuse a osé me dire que si je n'entendais pas bien c'était pas sa faute. Honteux ! Il y a des clients car il n'y a plus le choix dans ce centre commercial mais personnellement je n'irai plus jamais, on a toujours le choix d'aller ailleurs. Je regrette la pharmacie qui existait avant la fusion. A l'étage le personnel était toujours agréable et de bon conseil.
super pharmacie avec de vrais promo et un personnel jeune et dynamique. Je ne comprend pas les autres avis négatifs. SA fait des années que je m'approvision e chez eux et surtout pour mes médicament pour animaux toujour au top du top pour ses produits et en cosmétiques. Ils sont trop bien
L'une des pharmaciennes qui est à peine courtoise et qui vous parle comme si vous étiez son chien: inadmissible. Le service s'est bien dégradé au fil du temps, il faut y remédier au plus vite. La bonne qualité des produis peine à sauver le navire...
Un très bel espace de vente. Beaucoup de choix et des prix très compétitifs. Accueil souriant et jeune. Une hôtesse de caisse nous emmène jusqu aux produits recherchés. Continuez !
Il s'agit plus d'un supermarché de produits cosmétiques qu'une pharmacie. L'Espace est surchargée par des rayons, donc il faut tourner autours pour savoir ce qu'il y a dessus. (lisibilité, visibilité 0) En demandant à la caisse où puis-je trouver un produit, la caissière m'a envoyé dans la direction opposée. Par ailleurs j'ai trouvé le produit que je cherchais par la suite chez Auchan. A part ça, sans plus.
Personnel désagréable, qui rechigne à vous aider pour trouver un produit. Autre problème important. Vous ne pouvez pas savoir à quel prix passe votre produit à la caisse. Vous avez un ticket final, c'est tout. La caisse est cachée et les prix ne s'affichent pas. Est-ce légal...?
Je viens d'acheter plusieurs produits (crèmes) ... Périmés... On se dit que dans une grande parapharmacie comme ça il y a du débit... La suite au prochain épisode, je vais bien sûr devoir y retourner pour un échange ou remboursement. Très déçue, première fois que j'achète un produit de beauté déjà périmé et un proche (2 mois) de la date de péremption. En plus c'est pour un cadeau de Noël, donc pressée par le temps. Sinon grande parapharmacie et pharmacie , tellement grande qu'il est dur de trouver. Je confirme beaucoup de queue côté pharmacie (déjà testée auparavant ). Mise à jour : les produits ont bien été changés pour des produits non périmés, mais pas de geste commercial pour le dérangement.
A éviter absolument. Accueil vraiment pourri.en s'agrandissant ils en ont perdu l'accueil du client.Si vous rester. pkys. de 2mns. dans. un rayonn a. chercher. attention vous. etes. un. /voleur/leuse.. Je suis encore sous le choc. J'ai mis au goût du vigile un peu trop de temps au rayon tétine pour bb, il faisait des aller retour, j'étais avec une de mes filles et navrée mais je ne savais pas lesquelles choisir pour ma fille de 6 mois désolé jsuis peut-être la seule maman a hésiter pour vouloir ce qui est le mieux pour mes enfant. et. pas. bedoin. de. conseillere. qui .me. fera. acheter. la. plus cher..Il fini par m'interpeller en me disant je vois que ça fait un moment que vous êtes là à regarder, je lui rétorque oui et alors c'est interdit ???reste bouche bais et fini par me dire mais je peux vous envoyer une conseillère vous avez l'aire d'avoir besoin qu'on vous conseille, (dit-il dun ton surnoi) j'essaie répondre cordialement avec un sourire faux et lui dit non merci, il insiste et ça 4 fois et je fais la même réponse, j'ai fini par reprendre là où j'en étais devant sa bêtise et insinuations de voleuses je mets S car ma fille de 6ans et moi étions visées par ses accusations. J'ai cru qu'il allait me prendre par le colbaque et me traîner à la caisse. Tellement dégoûter j'ai eu vraiment envie de poser tout ce que j'avais pris et partir, j'ai fini par abréger mon choix et je suis aller à la caisse PAYER. Depuis quand les vigiles font du conseil maintenant.?En pluş il y avait 4 personnes dans cette boutique franchement il a besoin de justifier son salaire ?en gros si vous êtes comme moi longue à choisir dites vous bien qu'il y aura un vigile qui viendra vous dire de gentille chose. Ils ont de la chance je suis pas une personne qui fait du scandale tout fort dommage mais en revanche le bouche à oreille marche très bien. Ça choque vraiment lorsque vous êtes une personne honnête et qu'à aucun moment jai pensee. au vol.cest vraiment écoeurant et j'en ai pleurer car je n'ai tjrs pas compris pk il s'est jeter sur moi comme ça. C'est sur que s'il accuse les gens honnêtes de voleurs les vrais eux pendant ce tps là sont tranquille. C'est pas un vigile c'est un guignol qui veut se donner une stature. Qu'il n'a. pas. Pfff .
2ème visites dans cette pharmacie depuis son ouverture et je trouve le service et conseil aux clients déplorable: Je demande à la caisse un produit anti parasites, elle me dit demandez à ma collègue à côté, je demande à sa collègue, elle me dit aller voir à la caisse sans ordonnance là on était déjà 3 à faire la queue la cliente avait payé et la préparatrice discutait de la pluie et du beau temps, vient mon tout je recommence mon histoire, elle me dit il vous faut de la crème pour les piqures d'insecte, je dis non je veux traiter les chambres de mes enfants j'ai besoin d'un anti parasitaire, elle m'emmène au rayon produits répulsifs poux et moustique et me tend le l'insect écran, je lui répète que je ne cherche pas un répulsif mais un anti-parasitaire bref elle me dit d'attendre, elle va demander à une collègue, je ne suis plus à 5 minutes je retourne au comptoir et là le vigile me demande d'ouvrir mes sacs alors m'indiquant qu'il s'agit d'une pharmacie privée, je lui ai demandé s'il connaissait une pharmacie publique et là il m'a dit que si je n’étais pas contente je pouvais aller voir ailleurs, ce que bien entendu j'ai fait.Bref une nouvelle pharmacie avec du personnel incompétent, des temps d'attente abominables et des prix pas du tout compétitifs, avec la carte waouh et les 5% en parapharmacie les produits sont moins chers à la parapharmacie d'Auchan.Tout est dit je ne recommande pas du tout cette nouvelle pharmacie.
Ils ont pas le serment d hyppocrate mais celui celui de je finis en avance oui. En effet aujourd'hui je sors de l hôpital besoin. D une pharmacie pour des anti douleurs . Il est 20h58 mais ils ne veulent pas que je rentre car la pharmacie ferme a 21h. BRAVO BELLE MENTALITÉ.