Pharmacie du Cers

"Accueil moyen et pas mal d'attente"

"Bon accueil, bons conseils"

" Gentil, compétent, le personnel parle anglais "

"Bonne équipe , accueil avec le sourire , équipe à l'écoute"

"Très bonne pharmacie. Sourire et gentillesse à l'accueil. De bons conseils et très bien achalandée."

"Je n aime pas laisser de mauvais commentaires mais la je suis tout de même très en colère. Mon conjoint est allé récupérer de l'ibuprofène (en vente libre) à cette pharmacie. Souhaitant la game simple et non les dérivés flash ou caps je le lui précise. Alors qu'il precise sa demande on lui explique qu'il ne peux acheter autre que la marque Nurofen Flash parceque les autres se vendent sous ordonnances !! Ha bon vraiment ? Voyant qu'il etait tres bien au courant des regles de vente elle s est rattrapée en demandant a sa collègue qui finalement lui dit avoir vendu les derniers ce matin. Ce netait pas la 1ere fois que nous avions constaté leur envie de nous vendre a chaque fois les marques/articles les plus cher! Ns n y allions plus mais pr de l ibuprofène et le coté pratique ns y sommes tt de même retourné encore cette fois ci .... pour la dernière fois !!"

"Personnel au top depuis toujours merci pour tout ce que vous faites"

"Très cher. Pour un produit que j'achète normalement dans une autre pharmacie, j'ai payé presque le double du prix habituel."

"AUCUNE AIMABILITÉ! Ne serait-ce qu'un simple bonjour ou sourire, on n'en voit pas de la part des phamarciennes. Elles ne prennent même pas la peine de venir nous demander si besoin de conseils lorsqu'on arpente les rayons. À fuir, il y a bien moins cher ailleurs et avec sourire/gentillesse en prime!"

"Pharmacie à fuir ! Tout est déjà fermé à 19h22 (alors que l'heure de fermeture indiquée est 19h30, pensez à régler votre pendule !), je sonne, la personne me voit mais ne m'ouvre pas, je les vois sortir derrière je leur explique que mon bébé s'est fait piquer à côté de l'oeil, que j'ai besoin d'une crème et là on me dit on est fermé, allez voir à Narbonne. Personne antipathique qui contribue à l'engorgement des urgences !"

"Toujours très bien reçue, équipe dévouée et adorable !!!"

"prix d'excellence"

"Très bonne pharmacie"

"Très bon conseil avec le sourire sur les huiles essentielles pour soigner un œdème je recommande !"

"Contente du personnel, personnes avec qui vous pouvez parler."

"Une pharmacie ou il n'y a rien pour soigner le rhume au mois de novembre. Je trouve ça deconsertant"

"Bon accueil, rapidité et dextérité (pour une 3ème injection vaccin anti-Covid)...TB!"

"pharmacie malhonnête, qui vous vend les autotests même pour des enfants de moins de 12 ans avec ordonnance du collège. après en avoir trouvé dans une autre pharmacie bien plus professionnelle qui ne vous fait rien payer, je retourne donc à celle-ci en vue d'être remboursé. on me dit qu'il leur faut faire les démarches auprès de l'assurance-maladie avant de me faire un avoir (pas de remboursement) et qu'ils m'appelleront quand cela sera fait. étrange à aucun moment on ne m'a demandé mon numéro de sécurité sociale ou carte vitale et la facture que j'ai payée en espèce est en paiement cb. Perso je ne retournerai pas dans cette pharmacie qui profite un peu trop de la situation."

"Très bonne pharmacie, accueil toujours compétent et souriant. J'ai appelé une fois au moment de la fermeture, la patronne est restée un quart d'heure supplémentaire à m'attendre. Notre expérience est si positive que nous nous interrogeons sur l'origine et l'authenticité des avis négatifs."

"Personnels sérieux, accueillants."

"Je suis venue à 18h pour un test antigenique (il y avait beaucoup de monde, une queue jusque dehors) j’ai attendu 15 min pour qu’arriver au comptoirs on me dise « il y a beaucoup d’attente » (il y avait 3 personnes qui attendaient pour le test… la pharmacie ferme à 19h30…)ce à quoi je répond « c’est pas grave je peux attendre » sans doute non satisfaite de ma réponse elle trouve une autre excuse « vous aviez rendez-vous ? » non je n’avais pas rendez-vous. Ce à quoi elle me répond «ah on ne pourra pas vous le faire » !!! Dans ce cas écrivez-le à l’entrée de la pharmacie (vous avez bien un tableau) j’aurais pas poireauté un quart d’heure pour rien. Résultat me voilà partie sur narbonne à 18h15 pour trouver une pharmacie qui fait les test… ne perdez pas votre temps allez directement à la pharmacie des Halles Bref première et dernière fois"

"Une pharmacie avec un personnel sympa et très accueillant !! Toujours à l’écoute, et de bon conseils !! Je recommande +++"

"Bon accueil beaucoup de choix"

"Equipe trés agréable avec de bons conseils.Pratique les test covid sur rdv. Pour cela merci."

"Aucune empathie avec les clients, accueil déplorable. On a l’impression de les déranger. Quelle tristesse ! Ce n’est pas la peine de laisser un panneau à la caisse pour inciter les clients à laisser des avis sur Google. Les bons avis ça se mérite ! Il suffit de lire tous les avis négatifs sur cette pharmacie pour comprendre qu’il vaut mieux aller voir ailleurs…!"

"Très compétents et très bon accueil."

"personnel exceptionnel... toujours à votre écoute et patient..... surtout avec une personne âgée comme moi"

"D’une gentillesse absolue !! Les avis négatifs sont à peine croyables, tant l’expression « rendre service » prend tout son sens dans cette pharmacie ! Alors même que l’établissement était fermé, la patronne s’occupant de re-décorer la vitrine, elle nous a dépanné en acceptant de nous servir en prenant le temps de nous porter tout l’attention qu’il fallait pour une attelle de genoux ! Nous recommandons chaleureusement cette pharmacie et la gentillesse des personnes qui y travaillent !"

"Tres bon accueil, conseils judicieux, je recommande cet endroit"

"J ai voulu m arrêter dans cette pharmacie en rentrant chez moi pour éviter d aller dans l autre village a ma pharmacie habituelle, et j'ai découvert le personnel très désagréable. Ils m'ont dit qu'ils ne connaissaient pas le produit ( ordonnance d un professeur) et que c était impossible de l'avoir, pourtant ma pharmacie l'a eu sans problème particulier 48h après. Chose qui me rassure c'est qu'en parlant autour de moi, j'ai entendue que le personnel et la responsable sont est comme ça avec beaucoup de monde, même un médecin s'est disputé avec eux. Dommage pour eux car nous sommes un couple ayant besoin de beaucoup de médicaments par mois, et que la pharmacie était plus proche de chez moi mais après cette accueil si froid, nous préférons faire plus de kilomètres pour aller à notre ancienne pharmacie."

"Pharmacie pratique: grand parking, couloirs aérés, personnel serviable. S’ils n’ont pas ce qu’il faut tout de suite ils commandent et vous appelle quand c’est arrivé."

"Très bon service"

"Clients réguliers de cette pharmacie, nous avons été choqués de l'amabilité du personnel ( évidemment c'est du sarcasme.) Sortie de la maternité, mon conjoint donne une ordonnance pour des produits bien entendu remboursés. Tout va bien, nous continuons même de revenir alimenter le compte en banque de cette pharmacie. Puis un bon jour on reçois un appel d'une personne très très peu sympathique nous demandant bien gentiment ( encore du sarcasme vous me suivez?) de venir régler une note car ' nous avons été bien gentils de vous dépanner' comme si nous avions commis un vol délibéré. Non non vous ne nous avez pas dépanner, vous avez simplement respecté une ordonnance, que vous êtes absolument incapables de retrouver . Vous avez bien entendu perdu notre confiance et nous ne manquerons pas d'en parler autour de nous. Je rejoins les avis , pas tout le personnel fort heureusement, mais il ya vraiment un problème d'amabilité en général."