Pharmacie du Coeur de Ville

"Le personnel est aimable. Service rapide et de bon conseil."

"Pratique et serviable"

"Bons conseils et bon accueil"

"Tres serviable et rapide"

"Pas aimable ( a peine un bonjours ) Et surtout Très chers ! Doliprane rhume vendu 6.70€ chez eux Pharmacie de Clamart 4.30€ .. cherchez l’erreur Bref dernière fois Dommage car j’habite au dessus ."

"Muni de mon papier sécu pour vaccin grippal , on me renvoie chez mon médecin pour qu'il y mette son tampon ??? voulant tout simplement l'acheter , on me dit être en rupture, et ne pas savoir quand le réapprovisionnement aura lieu ??? Je suis donc allée ailleurs où j'ai été servie sans problème ."

"Refuse de prendre les medicaments pour recyclage"

"Je viens régulièrement dans cette pharmacie ayant besoin d un traitement mensuel. Depuis le changement de propriétaire je suis encore plus contente du service, de la confiance et de la relation que j ai avec toutes les personnes qui travaillent dans cette pharmacie. Merci pour votre Accueil, vos conseils, votre service"

"Très bien, à part les prix, vraiment chères."

"Ils ne donnent pas de tickets de caisse ce qui est plutôt malhonnête, les prix pratiqués sont excessifs et le personnel n est pas très souriant."

"Les prix sont exhorbitants. Ils ne donnent jamais de ticket de caisse, on ne peut donc connaître le détail des prix. Le comble : pour la crise sanitaire, le lot de 5 masques en tissu est vendu au tarif de 35 euros, le tout sans emballage et sans aucune notice."

"Pharmacie agréable, l’équipe est sympa, Le pharmacien titulaire est à l’écoute et dispense de très bons conseils ! J’ai trouvé là bas masques et gel hydro alcoolique en pleine période de pénurie ! À recommander !!!"

"Amabilité, professionnalisme et compétence."

"Pharmacien très sympa et compétent Prix dans la moyenne"

"Bonne pharmacie mais personnel légèrement hautain (personnellement)"

"Je ne comprends pas les avis négatifs pour un professionnel de santé toujours à votre écoute autour d'une équipe très agréable. Une pharmacie pour vous rendre service et vous écouter. Que ceux qui râlent se posent la question de leur assiduité à travailler 300 jours par an!"

"Accueil professionnel et humain, à l’écoute de nos besoins. Je me rends dans cette pharmacie depuis des années. Je recommande vivement !"

"Très bon accueil, arrangeante, à l'écoute et de bon conseil. Peu d'attente à chaque fois."

"Très bon accueil et service en général"

"Toujours très gentils et de bons conseils."

"Tres bien!"

"La délicatesse et la gentillesse avec laquelle on s'occupe de vous s'ajoutent à la douceur du gérant de cette pharmacie. Que ce soit pour un test antigénique, un conseil pour un soin pour le visage, ou encore pour s'équiper contre la pandémie, les conseils sont tous aussi bons les uns que les autres. Je recommande à 100% !!"

"Pharmacie chere et refuse les gestes commerciales quand ils font des erreurs. la vendeuse aux cheveux gris est désagréable."

"Première fois dans cette pharmacie mais assurément pas la dernière ! Le personnel est aimable et très à l'écoute ! Test antigénique effectué avec une grande délicatesse. Je recommande !!"

"Très bonne prise en charge je recommande vivement. Test antigénique rapide"

"Je recommande!!!"

"Personnel désagréable et hautain..."

"le personnel est très désagréable et très lient"

"Super pharmacie. Le gérant est très gentil et très pro. La pharmacienne aux cheveux gris est toujours de bon conseil et super sympa. Des produits de qualité en parapharmacie également. Je fréquente cette pharmacie depuis des années et je la recommande vivement."

"Tres gentille les dames"

"Réservation 15 jours au préalable sur Doctolib pour la 1ère dose du vaccin anticovid pour une enfant de 13 ans. Rdv pris pour le 27/11/21 à 10H. Après 15 minutes d'attente, on nous indique que l'on ne vaccine pas les enfants .... Quand on s'inscrit comme praticien sur la plateforme, il suffit d'indiquer que l'on ne vaccine pas les enfants et le système empêche automatiquement la réservation. Cela évite à un parent de prendre 1/2 journée de congé un samedi matin pour rien. Il n'y a rien de méchant dans cet avis. C'est néanmoins gentil d'avoir modifié depuis vos informations sur Doctolib. Vous aviez la réservation depuis 15 jours et auriez pu vous signaler. J'ai perdu 1/2 journée de salaire et je dois rechercher un centre de vaccination. Bonne continuation."

"Excellente pharmacie, j’y suis allée pour me faire vacciner et je ne peux que recommander fortement cet endroit. Les pharmaciens sont compétents et prennent le temps d’écouter les personnes qui se présentent. En un mot, la qualité du service est irréprochable. Merci !"

"Un accueil déplorable, un mépris de la pharmacienne qui nous a servit, chacune des questions posées a eu le droit à une réponse sèche et sans explications. Si le contact clientèle et le conseil médical déplaît, changez de métier."

"Prestations à revoir consciente que nous sommes en pleine vague de COVID. Mais il me semble que le but d’un test anti génique est d’avoir des résultats rapidement. Lorsque l’on informe un patient qu’il aura ses résultats dans les 20 minutes, que l’on revient parce que nous n’avons pas les résultats et que l’on nous répond « ne vous inquiétez pas, c’est parce qu'il y a une longue liste de résultats à remettre » et qu’au final aucun résultat n’est remis avant la fermeture de la pharmacie je trouve cela vraiment pas pro… La santé ça n’attends pas, je peux comprendre que la charge de travail soit importante mais lorsqu’il s’agit de la santé, la moindre des choses est de terminer son travail. Cordialement"

"En periode de pandemie refuser d admisnistrer le vaccin covid aux femmes enceintes c'est quand meme la classe!!!"

"Un grand merci au pharmacien qui s est occupée de moi et m a même donné un Brumisateur car étant enceinte je ne me sentais pas bien. Bravo pour votre professionnalisme"

"Accueil toujours aussi sympathique et chaleureux malgré l'affluence. C'est bien de pouvoir compter sur une pharmacie de proximité de qualité. :)"

"Équipe sympathique et attentionnée. Je les ai trouvé très organisé pour une des rares pharmacies à proposer des tests antigéniques sans rendez-vous sur la ville du Plessis Robinson. Bon courage à toute l’équipe pendant cette période difficile."

"Patient de longue date, je suis toujours content d'être accueilli avec autant d'attention et de soin dans un pharmacie où le gérant traverse, de ce que je constate en le voyant travailler, une période très intense. Je regrette fortement le comportement de certaines personnes qui, sur la base d'une mauvaise foi sans limite et d'une absence totale de compassion, se permettent d'invectiver violement un pharmacien qui est totalement débordé par la période de pandémie du SARS-CoV-2. Un grand courage à lui et son équipe qui sait rester dévouée en ces temps de crise !"

"Excellent accueil, et pharmaciens qui connaissent leur métier. C'est une pharmacie de confiance"

"Personnel incompétant. J'ai fait un teste 11 janvier.j'etais positive. On ma dit que je recevrai le resultat directement sur mon portable d'içi 15 min. Et depuis 3 jours je n'ai rien reçu.je suis tetourné les voir. Et ils ont aucun trace du teste que j'ai fait. Aucun professionalisme . 25e pour rien des incappables."

"ne sert pas à grand chose de prendre rendez vous"

"Aucun souci avec les tests antigéniques qui sont bien organisés"

"Mauvaise expérience. Ils ont décidé qu'ils ne vaccinent pas des femmes enceintes ou qui allaitent sans aucune raison. Alors que le ministère des solidarités et de la santé considère comme prioritaires à la vaccination les femmes enceinte depuis avril 2021. Informations de L'USPO et l'Ordre des pharmaciens. Informations aussi confirmés par d'autres pharmaciens de la région qui appliquent le vaccin sans soucis. Direction désagréable. Je ne retournai jamais."

"Impossible de les appeler. Ils m'ont donné le mauvais médicament !! C'est très grave, surtout que je m'en suis rendu compte 1 semaine après !! C'est pas pro"

"Je viens régulièrement dans cette pharmacie et j'ai toujours été trés bien accueillie et conseillé. Quelque soit le pharmacien, ils sont bienveillants,, à l'écoute du client et prennent le temps de vous communiquer des informations. Ils proposent toujours des solutions à vos problèmes. Merci au Patron et à toute son équipe !"

"J'y suis aller pour faire un test covid19 La personne ( un homme) qui me l'a fait n'est pas doux du tout Il enfonce la tige d'un coup jusqu'au fond de la narine. Ne parle pas et hop personne suivante.. L'usine quoi Pas d'empathie"

"Je recommande. Personnel de confiance"

"Essayé plusieurs fois, effectivement réception très souvent assez froide, peu voire pas de sourire. Ce n'est que mon avis. Mais si on compare la note de la pharmacie de la cité et la note de cette pharmacie, il n'y a plus photo. Maintenant chacun sa personnalité, peut-être des soucis privés. Ils restent pro c'est le principal"

"La compétence est au rendez-vous mais il faudrait juste travailler sur l'accueil. L'humeur des pharmaciens est variable. Cette attitude m'a fait opter pour une pharmacie plus éloignée de chez moi ou vous n'avez pas l'impression de déranger."

"Accueil sympathique personnels professionnels et efficaces"

"Personnels très sympathiques accueillants et à l’écoute, merci bcp au Pharmacien qui m’a donné gratuitement le glycomètre après avoir perdu le mien :)"

"Fraîchement arrivé au Plessis Robinson j'ai testé plusieurs pharmacies mais c'est celle-ci qui sera ma pharmacie. Systématiquement de bons conseils, aimables et professionnels.... Le patron m'a même apporté son aide pour un problème n'ayant rien à voir avec la pharmacie ! Quelle gentillesse ! Je recommande vraiment !"

"A fuir, le pharmacien est très désagréable !"

"Pas très accueillant ils font juste leur travail vous servira vos ordonnances."

"Visité deux fois : une fois pour des soins dermatologiques qui n'était pas terrible, et aujourd'hui pour un probiotique qui est plus cher de 7 euros (soit +30% de plus !) en comparaison avec une autre pharmacie dans le quartier voisin."

"Super accueil et très bons conseils dans cette pharmacie. Je recommande :)"

"Merci pour cet accueil, toujours disponible et serviable je recommande fortement"

"Un accueil toujours souriant, de bons conseils, j'y vais depuis des années et j'en suis ravie, merci aux équipes !"

"Pharmacienne très agréable, compétente et sympathique. Elle m’a dépanné pour un médicament urgent 🚨 pour mon papa. Merci encore !"

"Je m'y rends tous les mois depuis maintenant un an et demi afin d'y récupérer un médicament pour une maladie chronique. Livraison rapide--médicament toujours reçu le lendemain de la commande. Personnel très efficace et compétent."

"On appelle car c’est la pharmacie de garde on attend au moins une réponse à nos questions surtout quand il s’agit d’un renseignement pour un lait bébé un dimanche. Le monsieur répond aucun bonjour ou autre juste il répond et il dit je peux pas regarder car je suis entrain de servir ok très bien mais il ne sait même pas si il vend le produit que je demande ? Il me dit de me déplacer, car il ne peut pas me répondre. Je n’habite pas à côté. Je vais pas me déplacer pour rien c’est pour cela que j’appelle un peu de bon sens."

"Alors la pharmacie de cœur de ville qui n’a pas de cœur 🤔 C’est quoi cette violence dans vos réponses aux avis ? Vous vous remettez pas en question s’il y’a autant d’avis négatifs = gros problème au sein de votre pharmacie madame ou monsieur. Vous êtes corps médical c’est à dire pharmacien et aussi des commerciaux. Vous avez un devoir d’humanité et de service qui sont indispensables dans votre métier. Si vous êtes incapable de gérer un flux d’une pharmacie, changez donc de métier. Si vous êtes incapable de répondre au téléphone cordialement coupez donc la ligne téléphonique. Si vous n’avez pas d’empathie restez chez vous tout simplement. Plusieurs personne de mon entourage de la ville de clamart m’ont parlé de vous ( attente 35 mn au téléphone sans réponse, aucune information sur la disponibilité des produits par téléphone même pour les mamans avec des nourrissons qui ne peuvent pas se déplacer facilement, agressivité au téléphone, et j’en passe) Elle est où votre conscience hein ? Et cette personne qui répond aux commentaires avec une telle méchanceté et agressivité il faut qu’elle se remette en question TRÈS vite avant que ca ne lui retombe dessus. Et moi personnellement, je vais venir dans cette pharmacie pour voir c’est qui ces personnes dans le médical qui font les kaids. Je suis bien curieuse si vous êtes prêts à répondre ainsi face au client ou bien c’est plus facile derrière l’écran hein ? On dirait on est venu toquer à la porte de chez vous. Quelle honte de signer la DIRECTION à la fin ! Quand cette direction ou la mairie seront saisis de ce comportement vous verrez les conséquences de vos actes Bravo la crédibilité Bravo l’humanité"

"La jeune pharmacienne est très gentille et rassurante."

"50 % plus chère que les autres pharmacie et mal aimable. A surtout éviter !"

"Beaucoup de disponibilité et un vrai service patients !"

"Mauvaise ambiance, manager pas aimable, pas beaucoup de réassort et de choix! Non recommandée !"

"Superbe pharmacie. Très bon acceuil et très bon conseil. Les pharmaciens sont à l'écoute, très sympathique et de bon conseil. Ils prennent le temps de vous expliquer et de vous conseiller. Ma pharmacie préféré."

"Très bien"

"PRIX exorbitant (test covid 8.35€) ! Tarif pharmacie de garde. Et bien sûr pas de ticket de caisse Tout simplement Honteux !!!"

"Accueil téléphonique médiocre un Dimanche en demandant la disponibilité d'un médicament je vous la déconseille fortement"

"Une très bonne pharmacie avec des pharmaciens qui vont donneront de très bon conseil"

"J'avais réservé sur Doctolib un RV pour une vaccination anti-grippe que j'ai dû annuler le matin du RV. Etant trop tard pour annuler sur la plateforme, j'ai téléphoné et on m'a remerciée en me disant que j'était adorable. Cela met de bonne humeur pour un lundi matin 😊"

"Je recommande à 100% cette pharmacie. Les pharmaciennes sont adorables, à l’écoute, se rappelle de vous et de vos enfants. Si il manque des produits, la commande est tout de suite proposée et arrive dès le lendemain. C’est la meilleure pharmacie du plessis !!"

"C'est la deuxième fois que je viens dans cette pharmacie et la deuxième fois que je suis accueilli par une personne (probablement le propriétaire) qui est désagréable au possible ! C'est incroyable de voir ça. Je suppose que je ne dois pas avoir l'air d'appartenir à leur clientèle habituelle du quartier. Franchement, si cela vous dérange que les gens viennent dépenser leur argent chez vous, dites-le et changez de métier, surtout."

"Prix exorbitants ! La boite de Carbolevure 8,90€ alors qu'en moyenne on le trouve dans les 5€."

"Un accueil toujours agréable et bienveillant. Les pharmacien(ne)s sont toujours de bons conseil."

"je les trouve aimables et professionnels."

"Je viens de voir les autres avis négatifs. Je les rejoins et ne recommande pas du tout cette pharmacie. Prix exorbitants et le monsieur qui semble être le patron n'est pas très souriant, ni accueillant. Celle de la cité et du marché sont nettement mieux."

"Boite de dacryoserum à 7,90 euros !! (j'y passe un mercredi étant juste à côté et besoin rapide pour mon enfant donc je prends même si c'est inscrit sur mon ordonnance et qu'il est indiqué pas de substitut) Puis, je dois repasser à ma pharmacie habituelle, celle du marché, et par curiosité je leur demande le tarif de la boite de dacryoserum... 5,90e... Pas top du tout ! c'est limite du vol non? J'ai même répété le prix du produit pour être certaine avant de payer. 2 euros de différence c'est quand même pas rien. Bien entendu, ils ne vous propose même pas la facture. Le Monsieur qui m'a accueillie n'avait pas l'air ravi d'être là, en tout cas semblait très effacé, avait passé un sale moment, ou alors ma tête ne lui convenait tout simplement pas. Je viens de voir les autres avis négatifs. Je les rejoins et ne recommande pas du tout cette pharmacie. Les pharmacies de la cité et du marché sont nettement moins chères et les équipes plus sympas!"

"Accueil professionnel et en toute discrétion de l'équipe menée par son chef d'orchestre qu'il faut gagner à connaître ..après quelques étincelles verbales ...une personne humaine et bienveillante finalement....a bientôt"