Pharmacie du Commerce

"Contrairement à ce que dit une cliente, des conseils sont systématiquement donnés... et avec beaucoup de pertinence. L’accueil est vraiment très professionnel. Une pharmacie à recommander absolument !"

"accueil très sympathique, conseils judicieux et avisés, elles m'ont même placé un pansement pour m'éviter une visite chez le médecin qui aurait pris du temps. Si vous avez besoin d'une pharmacie à l'écoute : n'hé=sitez pas!"

"Très agréablement surprise de la gentillesse du personnel et de leurs conseils ! Keep up the good work 👌"

"Une honte ! Une interne en pharmacie se présente avec une ordonnance prise en photo et on lui refuse son ordonnance !! 1. Elle est interne en pharmacie 2. Elle a quand même une ordonnance On lui demande alors la même ordonnance mais par mail scanné ou par fax !!!! WTF Ordonnance du coup scanné par CamScanner et encore une fois refusé !!!!"

"Toute l'équipe est agréable, serviable, professionnelle et toujours de bons conseils. Egalement bonne sélection de produits para et de parfumerie , je recommande!"

"Bons conseils, équipe disponible et sympathique."

"La meilleur pharmacie du quartier. sans aucun doute !!"

"Enfin une pharmacie dans ce coin où on se préoccupe vraiment des patients , avec une grande écoute , merci !"

"Très bon accueil L'équipe qui est à l'écoute et professionnelle a su bien me conseiller Large choix de produits à des prix très abordables"

"pharmacie au top de tres bons conseils des prix super compétitifs une équipe très sympa bravo!"

"Pharmacie au top. Prix top. Problème santé solutionné. Merci a la jolie dame, dont le nom m'échappe."

"Une pharmacie avec un grand choix de produits au juste prix, et surtout une équipe à l'écoute et professionnelle. Ce qui mérite d’être souligné. Merci à vous pour vos précieux conseils"

"Merci À la titulaire de cette pharmacie. J’appelle samedi soir avant la fermeture pour trouver un médicament de toute urgence. Ils l’ont en stock je leur dis que j’arrive dans une demi-heure. La titulaire a accepté d’attendre une demi-heure après la fermeture pour être sûr que je puisse avoir mon traitement. Du fond du cœur merci"

"J adore cette pharmacie Prix très bas et une équipe chaleureuse"

"La meilleure pharmacie du quartier !!! Enfin une équipe professionnelle et sympathique avec un choix et des prix exceptionnels"

"Pharmacie à éviter. Un accueil déplorable dans une officine où visiblement l'hygiène n'est pas une priorité , tenue par Mme TENARDIER, en personne aussi aimable qu'une porte de prison. Dès lors que je l'ai sollicitée pour un conseil, en guise de réponse, j'ai reçu un long soupir et une paire de yeux jetés au plafond. Ensuite sans jamais me regarder en face, la pharmacienne (j'ai compris que c'était la patronne) m'a demandé ma carte vitale et cb sans aucun geste d'aimabilité. Si vous avez besoin de médicaments dans la rue du commerce, ne choisissez pas le 89 mais remontez vers Beaugrenelle, les autres patronnes des pharmacies sont bien plus à l'écoute et sympathiques. Le pharmacien du 52 rue du commerce est bien plus à l'écoute du malade et compétent."

"Déplorable, je mets 2 étoiles au lieu d'une par compassion, on m'a vendu le générique de ma pilule et donc je ne la supporte pas ; j'avais pourtant demander le contraire, je me sens dupée, du coup, je n'irai plus à cette pharmacie et pourtant j'habite tout près, je me dirigerai un peu plus haut vers Beaugrenelle. J'ai même envie de cocher une étoile mais travaillant dans le milieu hospitalier, je suis de nature bienveillante. Franchement, soyez méfiant...aucun conseil médicaux fiable."

"Excellente pharmacie, un accueil chaleureux et surtout très professionnel , cliente depuis 20 ans une équipe solide et de très bons conseils à recommander dans le quartier très proche de sa clientèle"

"5 étoiles ne suffisent pas pour noter cette pharmacie. Accueil, écoute, conseils, prise en charge. Tout est impeccable. Et en plus les prix sont très compétitifs ! Que demandez de plus ? Pas besoin d'aller dans des mégas pharmacies sans conseil où on se bouscule, au milieu de clientèle qui ne parle même pas français ! Je recommande cette pharmacie sans hésiter."

"Pas fichus de lire une ordonnance et de donner les médicaments aux doses correspondantes. Personnel pas aimable de surcroît."

"Les mauvais avis sont incompréhensibles tant nous sommes satisfaits par cette pharmacie et nous changerons pour rien au monde ! Tout le personnel est hyper compétents et serviables. Ils ont toujours étaient arrangeants (oublis de Cb, ordos, etc.) ils prennent le temps de nous donner de bons conseils, sans aspect mercantile. Vraiment très heureux qu’une telle pharmacie existe. Et même Gaffi notre chien aime y venir !"

"Conseillères disponibles et performantes. Stocks importants de produits."

"Pharmacie de quartier dans laquelle on est très bien reçu, les pharmaciennes sont de bon conseil et prennent le temps de tout expliquer en détail ce qui est appréciable."

"Très mauvais accueil . Peu professionnels et arrogants 1) Test anti génique covid ( retenu sur doctolib parce que l’heure de rendez-vous nous convenait). Mon mari a une carte sanitaire européenne valable dans toute l’Union Européenne. J’ai téléphoné deux fois avant de venir. La même réponse. Pas de problème, il ne paiera rien, il sera pris en charge comme vous. En fait, il a payé 34€, j’ai eu droit à “la secrétaire qui répond au téléphone s’est trompée, vous voulez que la Sécurité Sociale paye pour lui? Si vous n’êtes pas contente, annulez le rendez-vous, on refuse du monde”.. Payer ne nous posait aucun problème, mais se faire traiter ainsi alors que ce n’était pas de notre faute , sans un mot d’excuse, et proposer de ne pas nous tester est HONTEUX ET INACCEPTABLE. En période d’épidémie!! Je suis médecin et je n’ai jamais traité personne de la sorte.. 2) Ordonnance de médicaments x 3 mois. Évidemment, refus, on ne m’a donné le traitement que pour un mois. . et commentaires désagréables et déplacés “ vous croyez que la Sécurité Sociale accepte de payer pour plus d’un mois?” Mais oui, en cas de voyage!! Dommage que ce soit mon métier..Mais je n’ai pas insisté.. Inutile, irrécupérables.. Évidemment, j’irai ailleurs . Une expérience pareille ne m’est jamais arrivée. Une exception , heureusement, parmi les pharmaciens pour qui j’ai un profond respect .. ARCHI NUL A FUIR. Je n’enverrai jamais aucun patient chez eux. Je n’ai pas pu échanger avec le ou la responsable de la pharmacie et je le regrette.. Mais, point positif, l’infirmière qui a pratiqué le test était parfaite, compétente, efficace et très aimable. Bravo et un grand merci! Suite à votre réponse, je précise que je n’ai fait aucun scandale dans votre pharmacie , que j’ai payé sans discuter ce qui m’a été demandé et que je n’ai eu aucune attitude outrancière envers votre équipe Quant à me revoir dans votre pharmacie, pas de souci, je n’avais aucune intention d’y retourner"

"Service toujours attentionné."

"Super accueil, les pharmaciennes sont très gentilles et à l'écoute. La prise en charge pour le test antigénique très efficace et rapide."

"Bonne pharmacie mais seulement ceux qui y travaillent sont désagréable dommage"

"Remarquable de gentillesse et de compétence."

"L’équipe de jour n’est pas mal. Par contre j’ai eu affaire à un pharmacien très désagréable pendant les gardes"

" Ils se trompent sur le prix demandé et ne s'excusent même pas. Je n'y retournerai jamais. "

"Toujours à l’écoute"

"Personnel très gentil sympa compétant."

"Très compétents patients et agréables"

"On y trouve un large choix de produits pour bébé et parapharmacie. En général on n'attend pas beaucoup avant d'arriver au comptoir. La pharmacie est accessible en poussette même si la sortie est plus compliquée que l'entrée. En revanche elle ne doit pas être trop imposante."

"Bonjour à tous et si vous êtes sur cette page c’est que vous devez être en souffrance donc je vous souhaite d’avance et de tout cœur un prompt rétablissement. Ce qui ne serait peut être pas le cas de cette pharmacie m’ayant refusé une ordonnance en bonne et due forme de lyrica (médicament ayant une réputation sulfureuse ce que j’ignorais auparavant) prescrite par mon médecin pour des douleurs atroces dues à des vertèbres fracturées et notamment une hernie discale causant une sciatique insupportable. La gérante ou propriétaire ou peu importe de cette pharmacie a refusé de me les délivrer même en ayant mon médecin au téléphone et a également refusé de communiquer avec le commissariat du 15eme arrondissement que j’avais en ligne. Délit de faciès ?? En l’espèce un pharmacien a tout à fait le droit de refuser de délivrer des médicaments mais il doit en mentionner la raison sur mon ordonnance ce qui n’a pas été faite. À bientôt très chère Madame ☺️☺️☺️ Pour rebondir sur votre réponse : chère madame je n’ai pas besoin de mon papounet pour me défendre c’est ma sœur qui l’a appelé et effectivement il a été particulièrement virulent à votre égard car il n’a pas compris pourquoi à lui vous n’avez pas refuser de délivrer ledit médicament ( voyez avec lui il est suivi à saint Anne pour info) et je lui en ai fait la remarque mais je n’ai rien à voir avec lui . Je ne vous ai en aucun cas manqué personnellement de respect simplement monté le ton ( si vous ou vos collaboratrices prétendaient le contraire vous êtes des menteuses je suis un grand protecteur et amoureux des femmes vous savez vous les femmes vous le charme ) face à mon incompréhension de ne pas recevoir mes médicaments et parmis les 7autres pharmacies une seule a eu la sincérité de m’expliquer pourquoi on ne voulait pas me le délivrer : mon faciès et cette dernière pharmacie me l’a finalement délivré. Vous n’avez aucun professionnalisme et ne faite pas votre métier par vocation. Fort regrettable"

"Bonne pharmacie de quartier, équipe agréable et compétente."

"Très lent pour servir les patients la nuit alors que des patients viennent pas d'à côté ! À croire que il le fait exprès. Peu aimable et très arrogant! Je lui donne mon ordonnance et refuse de me servir !!! Mais ou on vis sérieusement. Ils veulent que soutirer l'argent des pauvres gens! En espérant que Dieu souleva le leur!!!!!"

"18h un samedi. Pas de test antigenique possible. Pourtant ils sont 3 employés et nous sommes 2 clients. Je viens de recevoir le texto de la secu et je suis enceinte dans mon 8eme mois. On me délivre un auto test, que j'ai à peine le droit de faire dans la pharmacie. L'auto test est vendu 3.5 alors qu'il est gratuit sur présentation du SMS de la secu et plafonné à 3.25. Retour pour l'antigenique de contrôle à une heure creuse. Il y a la queue, et manifestement je gêne. Prélèvement nasal et non rhinopharyngé. Obligée de refaire mon test ailleurs. Je ne reviendrais pas."

" Très amical. J'ai fait un test antigénique ici et ils ont fait un excellent travail sans me rendre malade. Ils l'impriment même gratuitement sur demande. "

"très aimables & efficaces"

"Accueil désagréable et manque de considération du client"

"Personnel très accueillant et aimable, ce qui n'est pas le cas partout Nouvelle visite le 6 novembre pour la Vaccination de la grippe Personnel très aimable et sympathique Mélanie et également la responsable de l'officine"

"Une large gamme de toutes les marques, de bons prix et surtout beaucoup de promotions. Une equipe professionnelle et sympathique. J'y retournerai aussi souvent que possible pour acheter mes produits de beauté. Merci.❤"

" Ouvert généralement 24h/24 et accueille la clientèle avec un accès et des places de parking faciles. Cependant, le personnel le plus expérimenté n'est pas celui présent la nuit et donc la qualité du service n'est pas la meilleure à ce moment-là - il vaut mieux savoir exactement ce que vous cherchez en arrivant sur place ! "

"Je suis passée aujourd’hui chercher un produit de contraste pour une IRM. l’employé HAMZA a été aimable , lorsque je lui ai dis que c’était en rapport avec mon ALD31 il a changé de ton et demandé « c’est quoi ça l’ALD31 » puis ma dis que ça n’était pas possible alors que je lui ai donné l’ordonnance ALD31. À ce moment je lui ai dis de me rendre mon ordonnance et ma carte vitale et que j’irai ailleurs. Il a balancé l’ordonnance et la carte à ma surprise et à la surprise de la pharmacienne au poste à côté. Je lui ai demandé pourquoi il avait été aussi violent et irrespectueux et il m’a répondu en souriant fier de lui « j’aurai jamais osé faire ça moi » en résumé si on paye on est bien servi si c’est lié à une ALD que personne ne se souhaite on est traité avec mépris. Le serment d’hypocrate ne semble rien dire à ce préparateur. Regrettable et je ne recommande a personne cette pharmacie. Quand je lis les réponses de Céline chargée de la pharmacie sur les nombreux autres posts extrêmement insatisfaits je ne reconnais en rien les réponses d’une pharmacienne digne de ce nom. La discrimination semble être le mot fort de cette pharmacie par conséquent j’envoie mon signalement à l’ARS également."

"Superbe pharmacie, accueil agréable et très souriant, de tres bon conseils, je recommande cette pharmacie."

"Très bon accueil, et très professionnel, avec des conseils adaptés, je recommande"

"Ma pharmacie préférée du quartier ! Beaucoup de choix dans les produits et un accueil toujours aussi sympathique et chaleureux de l’ensemble de l’équipe !"

"Pharmacie très agréable. L'équipe est très sympa et à l'écoute. Ma pharmacie depuis des années !"

"J’ai été reçu par une pharmacienne incroyablement gentille et aimable qui s’appelle Sarah qui m’a aidé à faire l’auto test Covid alors que je n’avais aucune idée de comment procéder. Je suis très reconnaissant à cette personne."

"Les pharmaciennes ont toujours le sourire et le choix est très complet!"

"Ma pharmacie de quartier depuis quelques années ou tout se passait bien avec l’ancienne « équipe » qui avait le sens client en plus de bons conseils. Je regrette la rigidité de certains nouveaux et notamment un épisode vécu aujourd’hui (remarque « moralisatrice »). C’est dommage cela risque de conduire certains clients à remonter la rue du commerce pour re-trouver un contact plus humain."

"Pharmacie au top, toute l’équipe est très sympathique et compétente. J’y vais depuis plus de 10 ans, c’était alors ma pharmacie de quartier, mais depuis, même si j’ai déménagé de nombreuses fois, j’y retourne toujours!"

"Belle expertise"

"Outre les prix très avantageux des produits de parapharmacie, il y a aussi plein d'expositions temporaires et plein d'ateliers pour prendre soin de soi. Il y a qq mois, j'ai eu le droit à un cours de maquillage individualisé qui fut top et bientôt ce sera la parisienne en équipe. Merci pour tout ce que vous faites pour nous accompagner au quotidien 🙏"

"Magnifique pharmacie, je trouve absolument tout ce dont j'ai besoin! Je tiens à mettre en exergue le travail de ASMA <3 . Elle est bienveillante , accueillante , intelligente et surtout très à l'écoute. C'est la best là-bas en terme d'efficacité, merci Asma ❤️"

" Une petite pharmacie de rue, sympa "

"in peu déçu de la non compréhension"

"Bonne accueil et efficacité"

"Allez y"

"Bonne pharmacie , pharmaciennes à l’écoute"

"Fuyez cette pharmacie! Ils ne vous répondent pas lorsque vous leur demander un renseignement et ils disparaissent dès que vous avez besoin d’eux. Aucun professionnalisme de leur part. Je remercie l’agent de sécurité de nous avoir renseigné après qu’aucun pharmacien n’a daigné nous aider. Je suis bien passée dans votre pharmacie vous étiez bien trois c’est bien ca le problème. La prochaine fois soyez plus professionnel dans votre relation client. Deux de vos employés nous ont manqué de respect une femme avec des lunettes au comptoir et une autre femme avec un pull gris et une queue de cheval. Ce n’est pas correct de votre part d’avoir agi de la sorte et formez vos collaboratrices dans la relation HUMAINE."

"Un zero pointé c’est ce qu’il mérite ! Je vous en conjure changer de métier ! Evitez tout ce qui est en lien avec le commerce ou la relation client. Vous êtes une honte pour la profession. Je vais me charger de monter le cas vécu bien plus haut ! Suite à votre réponse : je confirme que vous tentez de vous dédouaner ! Seul votre agent de sécurité sait ce qu’est un accueil client. Je vais vous le dire la pharmacie est bien la vôtre et pas celle du voisin !!! Apprenez à vos collaboratrices (et peut être vous même si vous étiez presente au moment des faits) de ne pas choisir les clients à accueillir prendre en charge et renseigner en fonction de la couleur de peau ou d’origine!!!!"

"Merci encore pour l'ecoute et les bons conseils ! Je recommande"

"Personnel très agréable, attentionné envers sa clientèle. Je recommande ! Merci pour vos conseils :)"

"Le personnel est désagréable. Les prix sont exorbitants. Je n'y mettrai plus les pieds."

"Je tenais à remercier la pharmacienne et son équipe pour leur bienveillance et leur patience Ils sont vraiment adorables , et donne de super conseils Allez y ça fait du bien d’être reçu ainsi En plus ils ont des super prix et produits"

"Très bonne pharmacie je recommande !! De très bons conseils et un personnel des plus agréables."

"Le personnel est très agréable et à l’écoute. Je recommande."

"Accueil au top et de super conseils, je recommande sans hésitations. Merci !"

"Le personnel est au top, je recommande cette pharmacie."

"Pharmacie au top ou’ conseils , prix et gentillesse sont de mise."

"Je recommande cette pharmacie, personnel très accueillant et de très bon conseils !"

"Évitez cette pharmacie à tout prix, vous trouverez un meilleur service ailleurs avec des prix moins chers à proximité."