PHARMACIE DU FOURCHENE VANNES

"Attention, n'oubliez pas votre carte bleue... sinon, vous repartirez les mains vides ! Ayant acheté des produits de parapharmacie d'une valeur de 16 euros environ, je me suis vu refuser par la pharmacienne, un paiement par chèque avec pièce d'identité. Pas commerçant du tout .. mais elle m'a répondu que ce n'est pas un commerce .. Quel sens du service pour une pharmacie !... Je n'y retournerai pas. En revanche très bons conseils de la part de la jeune préparatrice Une cliente, ayant assisté à la scène, m'a même proposé de régler à ma place par CB et de lui faire un chèque, mais ce n'était pas à cette sympathique dame de palier au manque de service de cette pharmacie."

"L'endroit est surtout pratique pour sa situation. Jamais déçu par les conseils donnés pour moi ou ma fille. Le choix est vraiment très important donc on arrive a trouve tout ce qu'on cherche en générale. Si vous allez faire vos courses et besoins de produits pharmaceutiques le l'endroit semble le bon"

"Je suis arrivée dans cette pharmacie avec une ordonnance pour des bas ou des chaussettes de contention en vue d une opération chirurgicale. La préparatrice m' a proposé des collants sans se soucier de savoir quelle serait l utilité de ces bas. Il s'est avéré que les collants n'étaient pas du tout adaptés à cette opération. Dès que j'ai pu me déplacer je suis retournée dans cette pharmacie. J'ai eu à faire à une responsable qui a tout de suite assumé ce manque de conseil et m'a recommandé des bas en me disant que j allais être remboursé. Lorsque je suis allée chercher les nouveaux bas, la préparatrice m' a dit que je ne serai pas remboursée, que si je voulais les bas il fallait que je les paye. Elle m'a assuré, avec sa collègue que des bas et des collants étaient strictement la même chose !!! Je ne leur souhaite pas ce pour quoi je me suis faite opérer et je souhaite qu'un jour elles fassent la différence, ne serai ce pour les autres patientes ! Je travaille à 50 mètres de cette pharmacie et j'ai l'habitude d'y aller. Je n'y retournerai plus, je suis choquée du manque de professionnalisme et de considération des deux préparatrices à qui j' ai eu à faire. Dommage."

"Decontractil acheté 8.95 contre 5.50 chez une autre. Étonné de ce tarif j y retourne pour confirmer le prix. Elle me dit je crois 5.75. Vérifie donc dans son ordinateur. Et oui c'est bien 8.95. A priori elle même surprise de ses tarifs. Malheureusement elle n'a pas voulu reprendre ma boîte. Incroyable une telle différence. Dommage c était bien pratique pour moi qui travaille à côté"

"Si vous aimez les commerces où tout est d'un froid sibérien, depuis l'accueil, à l'espace de vente, au conseil en passant par l'encaissement, vous allez être servi(e)s, car ici il ne faut pas chercher d'ambiance invitant à passer du temps dans les lieux, il n'y en a pas. Le personnel ne connait pas le sourire et laisse au client la désagréable sensation de subir la tyrannie du chiffre ou quelque chose comme ça. Si certains indices ne nous rappelaient pas que l'on soit dans une pharmacie, on pourrait tout à fait imaginer se trouver dans une boulangerie (forte ambiance de Ce sera tout ?). Autre chose : il vaut mieux que le produit dont vous avez besoin soit en rayon, car s'il est derrière le comptoir et que vous souhaitez avoir un simple renseignement dessus, on considère de suite que vous souhaitez l'acheter et on vous pousse vers la caisse, ce qui est toujours très agréable…"

"Le personnel est de mauvaise volonté je suis partie la bas avec mon assurance et ma cmuc sous forme de papier car j'ai pas encore la carte elles ne m'ont pas servi sous prétexte qu'elle n'arrive pas à vérifier la validité pourtant je vais partout avec les mêmes documents et ont me sert les médicaments sans problème"

"Un homme particulièrement désagréable lors démon appel, ce qui a été confirmé lorsque je le suis déplacée. Mais surtout, qui m'a jugé face à ce que je lui demandais, ce qui est inadmissible et absolument pas professionnel"

"Accueil déplorable !!!! Pharmacien complément incompétent !!!! Avec mon époux nous avons faire 30 km pour trouver une pharmacie ouverte. Étant sous antidépresseur et ayant malheureusement égaré ma pochette de pharmacie, j'ai connaissance que tous le pharmaciens de France ont la possibilité avec la carte vitale de pouvoir honorer cette demande urgente !!! Hors ce pharmacien m'a bien stipuler que ce n'était pas son problème irrecevable !!!!! Très grave"

"Je n'ai pas pour habitude de laisser des commentaires mais là je suis outrée de ce que je viens de lire . Ce Docteur en Pharmacie est très compétant , très arrangeant et fort agréable. depuis 2 ans, ce Monsieur vient me livrer mes médicaments (de même pour mon frère) et ce Gratuitement même pour une boite. L 'équine est également très compétente et accueillante. J'ai trouvé une excellente pharmacie et je la garde......"

"On vous laisse patienter dans la file pour au final au bout de 5 min vous dire, ah non je ne m'occupe pas des ordonnances voyez avec mes collègues!! Bref non j'irai ailleurs Passer votre chemin!"

"Employé ou patron qui se permet d’écouter les conversations des clients (commentaire fait de ma part sur un complément alimentaire, je disais qu’une autre marque était mieux que Biocyte, sachant que cette pharmacie commercialise la marque dont je parlais ‘FORCAPIL’) et j’entends derrière moi ‘vous avez raison allez acheter ailleurs’... Hors sujet."

"Je mets 5 étoiles à une pharmacienne cheveux assez court brune, que j'ai adoré ! Je reviendrai !"

"Changement de propriétaire : Super accueil, très bon conseil, nous reviendrons!"

"Les nouveaux propriétaires sont dynamiques, charmants et de très bon conseil !!! Je recommande vivement cette pharmacie."

"Accueil très chaleureux et professionnel! Je recommande vivement"

"Changement de propriétaires, Super accueil, à l ecoute, de bons conseils, une bonne écoute et surtout des personnes souriantes 🙂. Je conseil vivement"

"Les pharmaciens sont à l'ecoute et prennent le temps de nous conseiller. Ils n'essaient pas de vendre a tout prix les médicaments des grands labos pharmaceutiques. J'ai été très bien conseillée hier, le pharmacien m'a proposé un traitement à base de plantes. Je recommande cette pharmacie."

"Très bon accueil dans cette pharmacie, équipe très aimable, je conseille fortement. Propriétaires charmants et de très bon conseil."

"Très bon accueil et de bon conseil"

"Large choix de produits et très bon accueil"

"Accueil excellent, le personnel est tres compétent les prix sont serrés"

"Ravi d'être allé dans cette pharmacie. Bonne accueil et surtout de bons conseils de la part de Laure très à l'écoute et qui essaye de comprendre le(s) problème(s) en prenant son temps avant de vous vendre tout et n'importe quoi en 5 min! Je la recommande fortement"

"Très bon accueil !"

"Les professionnels de cette officine se sont mises en quatre pour trouver une solution à mon problème Merci infiniment"

"Cet pharmacie m'a suivie pendant 3mois, étant SDF et dépendant d un traitement difficile le directeur et sa délicieuse femmes étaient au courant de mes soucis et malgré tout ils me faisaient payer en plus du traitement des honoraires de plusieurs euros par semaine afin que je quitte leur pharmacie ou on vois les patients comme des billet de banque, je préfère épargné certains détails car ce serait juste incroyable cet façon d être, les pharmacienne n on rien à voir elles veulent juste préserver leur poste mais je pense que dénoncer ces voyous soient la moindre des choses. Ah j'oubliais : svp faite la différence entre patient et client ce serait la moindre des chose et stopper vos préjugés nul n'est à l abris d'un coup dur dans la vie. Connaisseur de pharmacie C'est la seule qui refuse de commander un traitement que je prend depuis plus de 10ans. La loi dans tout ça on en fait quoi"

"Bonne pharmacie. Évitez le test anti génique là bas car vous allez en dehors du magasin dans une salle lugubre et effrayante......"

"Très bonne pharmacie. Équipe accueillante. On m'a conseillé en rayon, puis en caisse également. Plusieurs articles en promo."

"Très bonne pharmacie, personnel souriant et agréable, une grande variété de produits. Je recommande !"

"Pharmaciens de très bon conseil et sympathiques. Je recommande!"

"Je me suis présentée à la pharmacie pour réaliser 3 test antigèniques sans rendez-vous un samedi en soirée pour bénéficier de la couverture de 48 heures. Peu aimable, l employée me rétorque qu il est obligatoire de prendre RDV malgré l urgence du document sans empathie ni gentillesse. Ce test pouvait être réalisé, aucune attente était à déplorer. Il serait peut-être bon également d actualiser les sources d information lorsqu un tel changement apparaît et de déployer un accueil plus chaleureux. Heureusement une autre structure m a rendu ce service."

"Pharmacie très accueillante, équipe d’excellent conseil, dynamique et agréable! Je la recommande!"

"Un samedi, j’appelle pour faire un test anti-génique. Sachant que j’en avais fait un, trois jours avant avec RDV. D’autres clients étaient présents sans RDV. Je me trouvais devant le centre commercial, le local étant fermé. La personne qui a décroché m’indique qu’il n’y a plus de places. Alors que le local est fermé. Et quelques jours avant, des clients étaient présents sans RDV. Je constate deux poids, deux mesures ! Et je demande si elle connaît une autre pharmacie. Elle m’indique que « non ». Très étonnée de la part d’une pharmacie qui ne connaît pas la pratique de ses confrères. Je traverse le pont. Au miracle ! La pharmacie située au sein du centre commercial Leclerc effectue ses tests et sans RDV. L’accueil vu complètement différent et ++. Réponse à votre réponse Monsieur, Je vous remercie pour votre retour. En revanche, je peux vous confirmer qu’il y avait bien des personnes présentes et sans rendez-vous et sans raisons évoquées dans votre réponse. J’ai pu échanger avec eux. De plus, mon avis n’a semble-t-il pas été saisi! Un avis donné sur un instant T. J’évoque simplement un service. Ce qui m’a paru étrange qu’en tant que Pharmacie, votre collaboratrice ne sache pas conseiller. J’attendais comme réponse à ma question. « Savez-vous où puisse-je me rendre ? ». La réponse de conseil attendu: « … Par contre, il y a une pharmacie au centre commerciale Leclerc ou une autre. Elle fait / elle font le test anti-génique… » Si elle ne peut renseigner. Qu’elle se rapproche de ses collègues. Un simple devoir d’information et de conseil. Bonne journée"

"Excellent accueil, de très bons conseils!"

"Je croyais que le simple Bonjour avait disparu des commerces mais pas dans cette pharmacie. L'équipe se montre chaleureuse, disponible, de très bon conseil et sans forcer à la vente."

"Pire test antigènique qu'on m'a fait jusque ici, plus que désagréable, douloureux. Et pourtant j'en ai déjà réalisé."

"Pharmaciens titulaires très compétents et sympathiques, qui ont fédéré une équipe très au point, discrète, compétente et efficace. Je recommande chaleureusement!!!"

"Personnel très agréable, j’y suis aller pour faire un test pcr et le monsieur qui s’en occupait en plus d’être sympathique ne m’a absolument pas fait mal. C’est rare merci à vous"

"Pharmacien très très patient lors du test anti genique de ma fille ce matin qui n'était pas du tout volontaire. Je le remercie encore! Bon courage pour la suite!"

"Une attitude scandaleuse : nous appelons pour un médicament pour ma mère, le pharmacien de garde qui nous explique qu'il n'a pas très envie de se déplacer et fini par nous dire d'aller chercher une autre pharmacie. Je suis outré par ce comportement tout sauf professionnel et n'ai pas de mots."

"Le jeune homme qui fait les tests super agréable et doux avec ma fille et moi même."

"Très bon accueil, une équipe dynamique et à l'écoute des clients"

"Un 20/20 pour cette pharmacie que j’affectionne tout particulièrement ! Propre clair et ranger. Personnel à l’écoute souriant. Et en plus très généreux au niveaux des échantillons a testé ! Cela permet de tester un produit sur 2-3 jours et voir l’effet réel pour ensuite l’acheter en grand format !! Au top 👌🏽"

"Laure et Mélissa, employées superbes, très gentille. Sympathique et soucieuse lors d'un tirage de cire d'un lapin !"

"Personnel compétent, réactif, disponible pour vous écouter et faire les tests antigeniques ainsi que les vaccins. De nombreuses marques pour les pdts de la parapharmacie et de beauté. Bons conseils. Par contre, pour les bas de contention, pas beaucoup de choix, manque de marques qui sont remboursées, obligée d'aller ailleurs. Dommage. Personnel sympathique, empathique, souriant.... un 5 étoiles."

"Bonjour, Cela fait des années que je fréquente régulièrement cette officine et je suis à chaque fois très satisfait de l'accueil et du professionnalisme des pharmaciens et des préparatrices. Quand d'aventure j'ai besoin de produits de parapharmacie mon interlocutrice prend toujours du temps pour me conseiller et me proposer un article sans que ce soit forcément le plus cher. Alors bien sûr il y aura toujours des gens pour râler suite à une expérience qu'ils auront jugé mauvaise (à tort ou à raison...) mais quand on est content il faut le dire aussi. Bonne continuation. Cordialement."

"Super pharmacie je recommande !"

"Très belle pharma avec un personnel à l'écoute, je reviendrais"

"Un grand merci a la préparatrice qui s'est démenée pour me trouver un médicament urgent pour fille"

"De très bon conseil ... Agréable"

"Au top!!! Et le nouveau titulaire est bien plus sympathique !!!!!"

"Très grande pharmacie avec beaucoup de choix. L' équipe est vraiment agréable, sympathique et de très bons conseils. Merci beaucoup."

"Equipe sympathique et compétente. Un grand merci à Laurent pour son écoute et sa bienveillance."

"Très bon accueil et bon service Disponible et a l'écoute Personnelle très professionnel"

"Excellent accueil très professionnel et de bons rapports humains qui font du bien. Des pharmaciens engagés pour le bien être des clients jeunes ou âgés. Merci pour cette confiance. A très vite"

"De vrais professionnels, merci beaucoup"

"Super accueillant on trouve ce qu'on cherche"

"Très belle pharmacie et personnel très aimable"

"La pharmacie s est bien agrandi. Quel dommage que pour cela vous augmenté vos tarifs. Ma crème à pris 1e50 depuis votre déménagement. Pas pratique les caisses sont tout au fond les allées sont serrés pour avoir encore plus de marchandises pas très agréable le ressenti."

"Très belle pharmacie bien rangée avec beaucoup de choix. Merci pour les échantillons et les conseils pour ma fille, conseils produits acné au top."

"Des conseils de qualités dans cette belle pharmacie. J’adore surtout le rayon bébé 👍🏻"

"Super pharmacie! Bravo à toute l’équipe pour votre accueil et vos conseils !"

"Très déçue par les conseils. J’avais l’intention d’acheter un produit La Rosée que je connais. Il m’a été conseillé un produit d’une autre marque. De retour chez moi, en consultant l’application Yuca, je me suis aperçue que ce produit était très mal noté. La prochaine fois, (encore faut-il qu’il y en ait une) je ne solliciterai pas vos conseils."

"Équipe toujours au top. De bon conseil et bienveillant. Merci"

"Je me rends à cette pharmacie surtout pour la parapharmacie. Les conseils sont excellents et les choix très diversifiés. Merci à Françoise et ses collègues !"

"Une très belle pharmacie, spacieuse, beaucoup de choix en micronutrition, bons conseils, des pharmaciens responsables à l'ecoute et bien veillant."

"Personnelles désagréables , dans le jugement à notre passage en caisse, regard de jugement entre elles en caisse"

"Super accueil! Je suis venue pour des produits contre l’acnés et franchement je suis satisfaite à 100%! La dame qui m’a aidé a été très à l’écoute, et a eu de très bon conseils et de bonnes explications! Elle a pris le temps de m’expliquer les choses et comment utiliser les produits (serum et crème hydratante) ! Et les produits sont vraiment top! Je recommande à 100% et merci pour votre super accueil et vos bons conseils!"