Pharmacie du Mont d'Or Forum

"Très accueillant toujours bien servie et conseillee"

"Toujours très bien accueillie, bien orientée et conseillée par le personnel. RAS, je recommande."

"Grand, fourni et rapide"

"Personnel très accueillant toujours de bon conseils"

"J’ai acheté un produit prescrit par mon ostéopathe, prix 12,90 € alors que je paie ce produit 6;90 € dans une pharmacie de Marseille. Je conçois tout à fait une différence de 1, 2, 3 euros Mais dans ce cas le prix est multiplié par 2 !! Je trouve cela scandaleux et je n'ai plus du tout envie de retourner dans cette pharmacie. 07 janvier 2021"

"Sympa"

"Pour un test covid, pharmaciens efficaces et sympathiques."

"Une blague, des temps d'attentes indécents alors qu'il n'y a personne, ne respecte pas les horaires affichés sur la devanture, je conseille d'autres pharmacie si vous voulez éviter de perdre votre journée :)"

"Bonjour L’amabilité est à revoir pour la dame brune coupe au carré avec des lunettes ! Elle m’a parlé comme un chien devant tout les clients. Chère madame quand on travaille dans un endroit où on accueille de la clientèle il faut pas agresser ses clients sinon trouvez vous un autre boulot ! Je n’y remettrais plus jamais les pieds. Pharmacie à fuir !!!!!!!"

"Pharmacie professionnelle qui a mis en place les tests antihygiéniques pour lutter contre la propagation du virus alors que cela et je m'en rends bien compte, demande du personnel alors que cette disposition et ce service rendu ne sont pas obligatoires. De plus la mise en oeuvre de la vaccination notamment de la COVID-19 est un réel atout de cette pharmacie. Je remercie donc cette pharmacie de toutes ses dispositions mise en place pour lutter contre cette pandémie mondiale et du travail, la mise en oeuvre qu'ils ont dû faire pour satisfaire au maximum les patients. On ne pense pas assez a votre rôle contre la pandémie. MERCI ET BON COURAGE!!!!"

"J’ai acheté une huile de ricin qui s’est avéré être de l’huile de foie de morue ils faut pas les personnes pour des idiots ! 7 euro ! Et 10 mn pour le préparer ! C’est scandaleux et méchant"

"Un test pcr avait été prescrit avant une intervention. Il y a eu erreur d'exécution de la prescription et un test antigénique a été pratiqué. Opération annulée . Ennuyeux et compliqué pour nous mais l' erreur est humaine. Par contre la responsable a été a la limite de l' impolitesse et s' est excusée du bout des lèvres. Dommage c'était notre pharmacie."

"Pharmacie très accueillante et personnel de bon conseil. Pratique de nombreux services comme la vaccination et les tests antigéniques ce qui n'est pas le cas de toute les pharmacies!"

"Je recommande fortement à ceux qui ont réservé pour un vaccin de vérifier en appelant qu'ils sont bien inscrits. J'ai inscrit ma fille il y a 3 semaines. En déplacement tte la journée j'arrive enfin à Manosque pour m'entendre dire qu'elle n'est pas sur la liste. Et qu'il n'y a plus de dose. Pas un seul mot d'excuse de la part de la pharmacienne. Un vague je vais vous mettre un autre rdv.... Pour dans un mois. Alors OK l'erreur est humaine, mais j'aurais apprécié au minimum un mot d'excuse."

"Ponctualité, efficacité et amabilité ne sont pas les forts de cette pharmacie ... Heureusement que certaines personnes sont moins désagréables mais j'ai toujours l'impression de perdre un temps fou dans cet endroit ..."

"Lenteur, lenteur et lenteur.....!!!!! Monde ou pas de monde ça discute de la pluie et du beau..... Pense changer sérieusement de pharmacie."

"4 étoiles uniquement parce que 2 des 3 pharmaciennes qui m’ont été utile ont été au top. En revanche mon interlocutrice principale ( la rousse pour ne citer qu’elle) est d’un antipathie et d’un sens du devoir proche du néant. Je veux bien qu’elles soient débordées avec les tests qui se compte en dizaine sur le parking. Venu ce jour juste pour récupérer un certificat de vaccination , parlementer avec cette dame aura pris plus de temps que le temps qu’à mis sa collègue pour m’aider. Merci aux deux qui m’ont aider et un conseil pour celle citer plus haut : changer de métier… Cordialement"

"Près d’une heure pour faire un test covid alors qu’il n’y a personne pour une fois C’est juste honteux, tout le temps en train d’attendre"

"Pour moi ce sont des voleurs.j'ai une ordonnance pour un produit de contraste pour passé une IRM à l'hôpital de Manosque ,je donne mon ordonnance et là la pharmacienne me dit que le produit ne sera pas pris en charge et elle me force à payer le produit qui n'est pas le générique en prétextant que l'hôpital refuse le générique... advienne ce que pourra, j'exige malgres tout le générique qui est pris en charge par la sécu et la mutuelle. J'arrive à l'hôpital pour mon examen,je donne le produit générique et personne ne me dit rien. Donc je pose la question suivante.la pharmacie m'as dit que vous refusiez le produit générique ? Et la réponse est instantané. Bien sûre que non. On accepte les génériques."

"Les points négatifs occultent malheureusement le reste... 🙁 Les prix sont excessifs en parapharmacie ! 😕 Ils refusent de délivrer une préparation prescrite par un service hospitalier au motif qu'elle n'est pas remboursée alors que la Cpam et le service hospitalier confirme qu'elle est remboursable. Ils me demandent donc de payer de ma poche 43€80 le flacon de 335g pour une crème pour le corps !! C'est aberrant ! 🙁 Il y a souvent beaucoup de monde et on doit faire la queue jusqu'à dehors. 🙁 et 🙂 Les préparatrices et pharmaciennes, bien que serviables et polies ne sont pas joviales ni souriantes. 🙁 Mauvaise organisation. Un système de ticket à été installé, ce qui aurait été une bonne chose s'il était utilisé. Car depuis l'installation, on perd toujours son tour si on regarde ou cherche un produit de parapharmacie par rapport à quelqu'un qui arrive après nous mais fait directement la queue car il a une ordonnance. Moralité: il vaut mieux faire la queue directement en arrivant et se faire servir par une préparatrice pour acheter un produit de parapharmacie. Les points positifs: 🙂 La pharmacie en elle même est assez agréable: taille, luminosité, présentation et diversité des produits. 🙂 Elles est bien située avec des places pour se garer et d'autres commerces à proximité. Conclusion: Je n'irais plus me servir chez eux."

"Bon c’est du classique , il y’a souvent du monde .. la troisième étoile est mise pour les conseils homéopathiques..le plus c’est le grand parking du lycée à côté .."

"Super gentils, toujours arrangeants, bien achalandés."

"Un peu long lors des affluences, une borne à ticket devrait accélérer les choses. De plus, il n'y a qu'une rangée, un agencement des gondoles permettrai peut-être de créer au moins deux rangées. Sinon, une équipe dynamique et professionnelle. Éric D"

"Bof pas mal mais les produits reste cher"

"Relation client et amabilité à revoir !! Je demande conseil sur une crème solaire pour mon fils de 18 mois, en réponse on n'expose pas un enfant au soleil ! Chère madame, je souhaite juste protéger mon fils quand il sort sans l'exposer pour autant"

"Très bon accueil, toujours à l'ecoute de nos petits problèmes."

"Bonjour, une équipe de professionnels, un accueil toujours agréable, une écoute et des conseils judicieux ! Merci"

"Super équipe ,compétente, à l'écoute trés satisfaite"

"Déplorable"

"Toujours satisfaite de l'accueil."

"Il y a des spécialistes dans cette pharmacie qui trichent, sont impolis en réponse à une remarque. Faire attention"

"Terminé pour moi je n'y retourne plus. Beaucoup de personnel mais les plus jeunes sont les plus désagréables, surtout une petite brune fagotée comme une collégienne (on se demande d'ailleurs si elle n'en sort pas vu son attitude de sale gamine). De plus excessivement cher, 5 euros de différence sur certains produits par rapport à d'autres pharmacies de la ville c'est du vol."

"j'adore cette pharmacie , personnel à l'écoute compétent aimable au top !"

"Je remercie la pharmacienne qui par son écoute, son expérience et surtout son conseil ma fait éviter des complications pulmonaire grave, un grand merci."

"Bien"

"La Personne qui effectue le test Covid n'est pas très sympathique"

"J'y suis allée pour un test COVID c'était très rapide et efficace. Merci encore"

"A éviter. Aucune considération pour les clients -patients. Longue queue fréquente alors que 2 personnes servent au comptoir pendant que 5 ou 6 sont dans l'arrière boutique. Peu d'amabilité.Organisation à revoir. De plus, certains prix affichés ne correspondent pas au prix réclamé. D'autres pharmacies ont une notion plus respectueuse de la relation clients."

"Pharmacie sympa ! Les filles sont souriantes et renseignent vraiment bien. Je trouve toujours ce dont j’ai besoin. C’est ma pharmacie et j’y retourne avec plaisir."

"Une vacancière qui s’est foulée la cheville. On m’a bien dirigée vers les urgences, en sortant la pharmacienne m’a bien expliqué les médicaments et installé l’attelle avec patience et douceur (j’avais très mal) Je recommande +++"

"Pharmacie très fréquentée, donc tjs un peu d'attente. Equipe tjs agréable."

"Quelques personnes ne sont pas très agréable..dommage..car c la pharmacie ou je vais le plus.."

"toujours d'excellents conseils une attention au conditionnement des produits et, de ce fait, à leur coût et je suis voisine, promenade pédestre merci à vous, continuons"

"Toujours au top cela fait longtemps que j'y vais elles sont presque toutes ADORABLES ET PROFESSIONNELLES je recommande vivement 👍👌"

"Personnel aimable et compétent."

"Super accueil et quelle gentillesse"

"On m'a délivré une boîte de médicaments entre les autres déjà ouverte dans il manquait une gélule dedans. De plus boîte non rembourser j'ai dû la payer. Je me suis fait avoir une fois maintenant je contrôle les boîtes avant la sortie de pharmacie. Je trouve pas ça très honnête de la part de la pharmacienne .( Je m'en suis aperçue que le soir au début de mon traitement )."

"Très bon accueil et bons conseils"

"Bon accueil et grande pharmacie."

"rapidité - efficacité"

"Superbe pharmacie ainsi que le personnel"

"Merci d'aivoir eu en stock le produit qui me manquait pour mon scanner!"

"Parfait, jamais deçu."

" Haut !!!!! "

"Prise en charge rapide et personnel très agréable, je recommande"

"Equipe de pharmaciens très sympathiques réactifs et de très bons conseils. Pharmacie bien achalandée."

"De très bons conseils. Accueil agréable. Pharmacie spacieuse."

"A eviter beaucoup trop d'attente"

"toujours très bien pris en charge, choix de soins très larges"