Pharmacie du Roy René

"Des voleurs qui ont augmentés leur prix , de plus est j'ai un gros doute concernant la qualité de leurs huiles. Un ANCIEN client."

"Je me sers depuis 10 ans dans cette Pharmacie et je bénéficie de conseils attentionnés et professionnels. Les prix et la qualité des huiles essentielles sont toujours au rendez-vous."

"Bonjour, super pharmacie ils vendent les huiles essentielle au millilitre on achète juste ce dont on a besoin bonne qualité de produit et d'acceuil"

"Attention à certains produits qui peuvent être plus cher, mais excellent SAV !!"

"De bon conseil"

"Bonne accueil et personnelle au top"

"Toujours dispos et sympas, même si on vient pour une boite d'aspirine on est bien reçu. Beaucoup de personnel ce qui leur permet de prendre le temps de vous servir correctement sans pour autant vous faire attendre. Une pharmacie qui n'a pas pour vocation d'être une épicerie. Très appréciable."

"Personnel à l'écoute et accueillant et de plus possibilité d'envoyer une ordonnance par mail, bien commode lorsqu'on habite loin et que l'on vient exprès chercher des préparations spécifiques !"

"J’apprécie le conseil de spécialistes qui connaissent très bien leur métier et qui cherche ce qui est le mieux adapté pour moi sans essayer de me vendre ce qu'il y a de plus chère !.. C'est vrai qu'il y a souvent du monde et qu'il faut parfois un peut attendre, mais cela plutôt bon signe et gage de sérieux... ;-)"

"Toujours de très bon conseils. Il y a par ailleurs une préparatrice spécialisée dans les fleurs de bach pour des préparations sur mesure ce qui est exceptionnel et constitue un vrai plus pour cette pharmacie."

"Ils vous font les préparations de plantes (teintures mères, huiles essentielles), préparations homéopathiques, parfaites. Client depuis plus de 15 ans j’avais peur que le changement de patron change ça, mais non, toujours nickel !"

"Très mauvaise expérience j'ai fait mettre un produit de côté je me suis rendue dans cette pharmacie qui apparemment a perdu mon produit j'ai été reçu par une jeune femme avec des cheveux hirsutes en pic blond sur la tête qui m'a parlé comme un chien en courant vers ses collègues en me disant l'autre là elle cherche son produit donc je pense que cette personne a un prénom ou un nom je suppose et en revenant vers moi et me disant vous avez fumé la moquette j'ai jamais vu ça Très déçu de cette pharmacie alors que le docteur Cau à chaque fois nous envoyer dans cette pharmacie pour faire certaines préparations je ne remettrai plus les pieds Cette personne a été d'un désagréable et d'une impolitesse je trouve ça lamentable dans une pharmacie pour représenter en plus des médicaments En tant que représentant d'une marque de cosmétique en pharmacie et de voir une quarantaine de pharmacie pad Ans je vous assure c'est la première fois que je vois ce genre de chose. Éviter ce genre de femme surtout qui je pense depuis un moment est là et devrais plutôt songer à se remettre en question physiquement et la façon de parler Plus avoir une haleine correcte ."

"Pharmie au top avec des conseils professionnels et humains!"

"Ce matin je suis tombée au niveau du roy René...un grand merci au pharmacien qui c est occupé de moi... Plus de peur que de mal. Merci encore à vous"

"Petite pharmacie donc relativement moins de choix que dans des grandes officines, sauf en homéopathie (réputée pour cela). Conseils et prix corrects."

"Ce n'est pas compliquer pour la préparation des produits homéo ce sont les plus rapides, 24 h de moins que celle du Cours ou des Prêcheurs. Par ailleurs ils sont agréables, accueillants ce qui est clairement un luxe dans les commerces Aixois, j'ai eu à faire à 3 personnes différentes toutes égales en politesse et service!"

"Suite au changement de propriétaire, le nouveau look de cette pharmacie a rendu le lieu plus agréable et accueillant . Personnels compétents ,à l écoute des besoins de chacun ,de très bon conseils et surtout très souriants et polis."

"Très sympa!"

"Personnel très gentil mais beaucoup trop d'erreurs dans les lectures d ordonnances, obligée de revenir souvent à deux fois.dommage car c est la plus proche de mon domicile.l erreur est humaine mais au bout de la 7 ème fois en un an ça commence à être pesant.hier personne pour m accueillir cela discutait dans la réserve .elles sont venu ai bout 5 bonnes minutes que j etais seule."

"Petite pharmacie de proximité avec un personnel plutôt aimable et sympathique."

"Trop sympa. Petite pharmacie, sans prétention. Tout le nécessaire pour être bien: amabilité, conseils, professionnalisme."

"Excellent contact, test pcr rapide"

"J'ai envoyé mon mari chercher les 3 auto-tests suite à un cas contact à l'école ce jour (il l'a bien précisé au comptoir). Plutôt que de lui indiquer qu'il fallait montrer l'attestation de l'école (qu'il avait dans son téléphone portable), la personne l'ayant reçu lui a dit qu'il fallait payer. Il a fait confiance... Etant du métier, je trouve cela très limite"

"Parfois un peu long mais une bonne organisation et un un grand professionnalisme en cette période de trouble."

"Pharmacie au top . Avec de vrais professionnels. Tout le monde est gentil et professionnel. Bref je recommande sans hésitation."

"J'habite dans le quartier depuis 3 ans. J'adore ma vie de quartier et fréquente tous les petits commerces avoisinant avec grand plaisir, mise à part cette pharmacie, dans laquelle j'avais déjà eu une très mauvaise expérience à mon arrivée en 2019. Ce matin, grippée et mal en point, je n'ai pas eu le courage de marcher jusqu'à mes adorables pharmaciennes du cours Mirabeau. J'ai annoncé à la pharmacienne que j'avais eu 40 de fièvre samedi, que cela m'avait laissée HS et demandait des simples conseils pour me requinquer. La 1ère chose que la personne m'a dit c'est de mettre mon masque ! que j'avais EVIDEMMENT pris le soin de mettre SUR MON NEZ et SUR MA BOUCHE, correctement, je suis une personne respectueuse. Quand on demande un conseil à une pharmacienne, on s'attends à un peu plus de bienveillance et de gentillesse. A la personne qui m'a reçue ce matin aussi froidement, je conseillerai de changer de métier. Ou alors, de faire une formation d'empathie pour revoir les fondamentaux de son métier."

"Très déçu, une des personnes travaillant là bas cheveux très long bouclées, antipathique, désagréable. On a impression d'être une moins que rien à ses yeux . Rien à dire sur les autres personnes qui travaillent là-bas. Je ne me servirais plus dans cette pharmacie à cause de cette personne, qui à mon avis n'est pas à sa place et devrait changer de mon métier."

"Accueil très sympathique, souriant et le conseil a été efficace. Je recommande cette pharmacie."

"Pharmacie au top. Un accueil très sympathique, équipe dynamique et souriante!!"

"Je recommande cette pharmacie, une équipe toujours sympathique , très professionnelle qui se démarque vraiment par sa qualité de conseil, merci à vous, ne changez rien :-)"

"Je viens régulièrement à cette pharmacie située sur le tour de ville. L’accès y est facile, l’équipe est jeune, dynamique et je trouve très professionnelle. Ils prennent le temps de vous conseiller, vous vous sentez entourés par des personnes bienveillantes. Ils sont toujours à la pointe de l’innovation, il viennent aussi d’installer une cabine de télé consultation médicale ce qui est pratique quand vous n’avez comme moi pas toujours le temps de patienter chez un Docteur en ville. Là l’équipe de la pharmacie vous assiste pour que tout ce passe bien. Je recommande 👍"

"J'ai travaillé dans cette pharmacie et l'ai quitté avec regret suite à un déménagement. Pour moi la meilleure pharmacie que j'ai intégré. Une équipe soucieuse du bien-être de sa clientèle, dynamique, à l'écoute et toujours très professionnelle. En complément ou substitution de vos traitements, elle réalise des préparations en phytothérapie et aromathérapie sur simple demande. Vous pouvez également y commander tous types de souches homéopathiques. Un grand bravo pour cette pharmacie qui vaut le détour !"

"Extrèmement déçu par cette pharmacie. J'y suis venu pour un médicament sur ordonnance contre une infection récurrente. La mienne était expirée depuis quelques mois. Plutôt que me conseiller d'aller refaire mon ordonnance, la pharmacienne m'a vendu un produit en libre service (2 fois plus cher et non remboursé par la CPAM) en me garantissant qu'il était aussi efficace. Il a eu pour seul effet de me donner un mal de tête pendant 1/2 journée. L'infection n'a pas été maîtrisée et a gâché mon week-end de 3 jours. Je ne me ferai pas piéger une seconde fois par ma naïveté dans cette pharmacie. Il y en a suffisament d'autre à Aix où le personnel ne s'improvise pas médecin."

"Laisse des avis négatifs mensongers sur Google"

"Je me suis senti écouter et apaiser"

"Employés agréables et rapides, un large choix de produit, je recommande."

"Personnel très professionnel a l’écoute, respectueux et patients"

"Personnel à l’écoute et efficace"

"Une pharmacie idéalement placé avec une large gamme de produits"

"Toujours un excellent accueil, et de bons conseils"

"Excellente pharmacie. Traitement très humain. Merci à toute l'équipe..."

"Cette pharmacie propose un service de téléconsultation de médecin généraliste très accessible et facile d’utilisation. En 10min il est possible d’avoir accès à un médecin dans la journée et obtenir un diagnostic et une ordonnance. Extrêmement utile pour les étudiants malades qui ne sont pas de la région donc merci ! Les pharmaciens sont également très gentils."

"Je me suis rendue dans cette pharmacie pour le renouvellement de ma pillule. Mon ordonnance datant de 1 an et 4 mois la personne a refusé de me ma délivrer. En soi, je le comprends, ce n'est pas ma pharmacie habituelle où je me suis rendue après et ou j'ai bien sûr été servie de manière très aimable. Mais la pharmacienne s'est permise d'ajouter très haut pour que tout le monde entende au bout d'un moment il faudrait arrêter et prendre rendez-vous chez le gynécologue. Madame, vous êtes pharmacienne et non moraliste. Pour votre information,en Provence, il faut 8 mois pour avoir un rendez vous chez un bon gynécologue. J'ai malheureusement dû annuler celui que j'avais pris en janvier car j'ai eu un problème d'oreille interne et ne pouvais me déplacer. J'ai un rendez vous en juin, le premier que j'ai pu avoir. Votre travail n'est pas de juger mais de servir la clientèle justement sans jugement. Ne vous étonnez pas que les tests de grossesse soient désormais vendus en grande surface quand de tels comportements sont rencontrés au comptoir d'une pharmacie... Votre commentaire a d'ailleurs choqué plusieurs personnes qui attendaient derrière moi. Vous faites honte au monde médical."

"Je recommande vivement cette pharmacie. L'équipe est à l'écoute et leur gentillesse est un réconfort. Les conseils prodigués témoignent de la compétence et du professionnalisme de ces professionnels. bravo !"

"Une équipe très agréable, compétente qui renseigne réellement les clients en prenant le temps de comprendre chacun des problèmes présentés. Les conseils sont très professionnels. Si vous cherchez une vraie pharmacie, elle est là !"

"Équipe très réactive et très professionnelle ! Je recommande vivement cette pharmacie pour leurs conseils pertinents et remercie, du coup, la pharmacienne au joli sourcil pour ses conseils et pour l’efficacité de la gestion de mes médicaments. Très bonne journée à l’équipe de la pharmacie du Roy René !"

"Je suis en colère contre cette pharmacie J’ai commandé sur leur site un spray nasal N ayant pas de nouvelles Je suis passé or la personne qui m’a reçu m a dit au départ qu’il y en avait plus en stock Et après vérification sur l ordinateur Il y en avait 2 mais introuvables J ai vu dans les rayons le spray à l eucalyptus de la même marque Qui est sur le site à 4.30€ Je lui ai demandé de s aligner Pour répondre à ma demande Impossible Ce n’est pas normal !! Je suis très déçu et ne recommande pas cette officine Rgil Ps : à la bonne heure ! Étant donné que j étais au festival ce soir Et que je viens de rentrer Je passerai lundi comme vous me le proposez ou au plus tard mardi Merci pour votre promptitude Bien cordialement"

"Une superbe équipe, un accueil toujours discret et personnalisé. Un commerce très serviable, souriant et vous propose même en cas de produits indisponibles … de vous livrer le lendemain ! Merci pour votre perpétuelle bienveillance. (Nathalie, Renaud.. et tous les autres collaborateurs/trices) Greg L."

" Service aimable à trois reprises et ils avaient toujours ce dont j'avais besoin. "

"Accueil adorable avec beaucoups de sourires équipes formidable"

"Très bon service"

"En tant que professionnel de santé, nous nous servons depuis des années dans cette pharmacie . Nous sommes toujours bien reçu, le personnel est toujours souriant et serviable. Ils sont toujours très arrangeants pour avancer des traitements ou faire des livraisons pour les patients qui en ont besoin."

"Super pharmacie Personnel au top, professionnel, très agréable Je recommande"

"Vraiment très serviables et aimables"

"L'un des membres du personnel s'est moqué ouvertement de moi alors que je venais déposer un CV. Il a interpellé un de ses collègues et a dit tout fort c'est pour toi, la dame veut travailler 2h par jour ! et il s'est mis à rire. Vous ne connaissez rien à ma vie et vous ne savez pas non plus pourquoi je recherche un poste à temps partiel, alors évitez ce type de remarques désagréables. Au vu du manque de respect manifesté, je doute fortement que cette personne soit qualifiée pour travailler dans le milieu de la santé... Je suis navrée de laisser un avis négatif sur cette pharmacie mais cela est intolérable."

"Que s’est-il passé dans cette pharmacie ? Tous agréables depuis longtemps mais une certaine « Kiana » qui se vante d’être pharmacienne mais d’un désagréable et d’une agressivité rare ! Je ne reviendrai plus dans cette pharmacie ! Plus agréable ailleurs !"

"Trop déçue, étant en déplacement professionnelle et m'étant fait arraché une dent, je vais à la pharmacie en face de mon hôtel pour prendre de l'arnica en gélule ms la pharmacienne me conseille d autres gélules qui marchent mieu blablabla, je lui fais confiance car je dois partir assez rapidement pour ne pas rater mon rendez-vous...sauf qu au final, lorsque je regarde la boîte qui m'a coûté 26 euros, des gélules pour la cellulite 😵‍💫😵‍💫😵‍💫...Madame que vous souhaitiez faire des marges ok mais de là à donner des gélules pour la cellulite lorsqu on veut juste estomper le bleu d'une joue...mouais, je me suis sentie arnaquée mais d'une force, c'est vraiment honteux de ne plus pouvoir faire confiance aux professionnels de la santé...cela s'est passé ce matin donc message authentique. Je vous répond suite à votre message. Madame vous m avez parlé d'un remède plus efficace à base d avocat, celui ci n en est rien et surtout à base d'ananas..alors oui vs avez raison, j'aurai du me méfier au lieu de vs faire une confiance aveugle et votre réponse on ne vs a pas mis le couteau sous la gorge prouve vos méthodes, aucune remise en question de votre part non plus..votre place n est pas dans la santé..."

"Accueil parfait. Compétence, sens du service, et avec un esprit chaleureux. Que dire de plus... Vraiment top !"

"Belle pharmacie, de bons conseils en aromathérapie et micro nutrition"