Pharmacie du Serpent

"C est une pharmacie que je connais depuis longtemps. Les sont souvent les memes se qui peut rendre des services lorsque l on a besoin de bons conseils. Surtout comme moi, qui a une situation compliquée au niveau des medicaments."

"Super conseils équipe souriante. Merci la pharmacie du serpent ! 😁"

"Une pharmacie, c'est une pharmacie... oui... mais l'accueil peut tout changer. Ici, les pharmaciennes et consoeurs sont très agréables, serviables et de bons conseils. Le choix en parapharmacie est également important. Il y a même des plantes pour tisanes en vrac... top !"

"La pharmacienne est au top. Toujours de bon conseil, toujours à l'avant garde. Top du top dans les pharma à Lyon et de loin !!!!"

"Tres bon accueil, à l'écoute... bons conseils"

"Personnel accueillant mais je trouve les produits un poil cher."

"Amabilité et gentillesse. Des pharmaciens compétents"

"Des conseils de pro, un accueil toujours au top, une pharmacie a découvrir ou re_découvrir !"

"Personnel très compétant et aimable"

"Ma pharmacie depuis des années .À l'écoute, très sympathiques et arrangeants."

"Personnel au top"

"sympathique avec qui ils veulent ! Encore une pharmacie qui juge une prescription médicamenteuse par un médecin assermenté !!! Encore une qui ne connaît pas les dogues de la face et qui ne respectent pas les prescriptions médicamenteuses en réduisant les doses! tout les gens ne sont pas des toxicomanes ! sachez le! et il faut savoir compter également. mettre la bonne quantité pour un mois! bref arrêtez également de regarder de travers. un jour vous tomberez sur mel luner comme vous! cordialement !"

"personnel efficace et vous pouvez faire le vaccin covid"

"La pharmacie du serpent est tenue par des vipères , des personnes incompétentes, ne pensant qu’à l’argent d’une manière des plus lâchement visible .!! Inouï. Et surtout ne demandez pas , un renseignement elles n’y connaissent rien.! Elles ne sont là que pour vendre, sans état d’âmes.!!"

"Questions intrusives sans rapport avec l'ordonnance en parlant fort. Accueil désagréable."

"Des véritables serpents pas sympa pour un. Sous"

"parfait"

"Pas aimable du tout, attitude hautaine et aggressive, la pharmacienne n’a pas pu donner les médicaments notés sur l’ordonnance en ligne car problème pour lire le lien par mail. C’est inadmissible de laisser une personne sans traitement !! Tout ça après plus de 5 min d’attente."

"Odieux"

"Client depuis 15 ans ...notre dernière expérience fut déplorable à cause d'une employée qui met votre parole en doute alors que vous avez rendez-vous pour un test covid ... qui vous juge car vous faite un test et que ça coute cher a la sécu !!! on croit rêver ! si on fait un test c'est parce qu'on a des symptômes depuis une semaine vous n'avez pas à porter de jugements personnels. les excuses de la responsable : nous avons eu une journée très difficile ( mais nous aussi !! on a pas a subir vos humeurs et votre manque de professionnalisme ).. l'employée se permet en plus de nous demander de laisser un avis positif sur google .. notre commentaire est à la hauteur de notre déception."

"Parfait"

"Personnel agréable et souriant. Service rapide, pas d'attente malgré un peu de monde."

"C'est une des meilleures pharmacie de cordeliers le personnel est accueillant et sympathique je recommande c'est très rare qu'il manque un médicament"

"Vacciné aujourd’hui !! service formidable !! Écoute , savoir faire et compétenceS sont au rendez-vous. Merci à la formidable naturopathe qui vaccine et réalise les tests avec douceur dont l’accueil est particulièrement chaleureux et sympathique . Donc aux clients dont les commentaires sont désobligeants vous ne devez certainement pas être commode et d’autre part le masque n’est pas obligatoire en pharmacie d’officine . Merci de ravaler votre jalousie et d’aller embêter les pharmacies d’usine plutôt que les pharmacies familiales."

"Je fais volontiers quelques mètres de plus pour me rendre dans cette pharmacie qui est devenue notre pharmacie familiale. Les conseils y sont avertis et très professionnels. L'équipe est à l'écoute et concernée par ses patients. Nous sommes particulièrement ravis de bénéficier de leurs compétences pour notre nouveau né. Ils nous ont aidé à plusieurs reprises pour des soucis dermatologiques. Vraiment ravie de la qualité du service, qui se fait souvent rare dans les grandes villes !"

"Merci a la naturopathe pour ces conseils. Elle prend le temps de vous questionner pour savoir quoi vous donner comme produits. Bienveillante et professionnelle."

"Nul ! La patronne était nulle, désagréable, dominante et stupide. En plus elle ne sait pas faire les tests, elle fait très mal"

"Très bonne ambiance et test antigénique à la limite de l'agréable !"

"C est ma pharmacie depuis des années maintenant , tjrs bien servi et les pharmaciens vous accueille tjrs bien avc le sourire c est primordial surtt quand on y va la plupart du temps c est qu'on est pas bien"

"Accueil hautain, froid et catastrophique. Venu faire un test covid, j'entre dans la pharmacie, dit bonjour et marque un temps d'arrêt ne sachant pas vers quelle file d'attendre me rendre. C'est alors que l'une des apothicaires de service s'exprime à haute voix à mon égard en disant Ça va être long!, puis de venir à son guichet comme si elle était une institutrice de CP grondant un élève qui n'avait pas fait ses devoirs. Je déconseille vivement."

"Excellent Des personnes Bien a l écoute et cool"

"Très bon accueil. Bons conseils."

"Cela fait plusieurs fois que je vois le personnel faire des commérages sur les clients et faire remarques insensibles sur le contenu de mes ordonnances. Je ne recommande pas."

"Xénophobie. Je suis allé pour prendre mes médicaments avec une ordonnance sécurisé, on a refusé de me les donné, on m’a acusé de mentir parce que j’avais pas une carte vitale et on m’a dit que “mon docteur n’existait pas”. On m’a fait des questions comme “qu’est-ce que je faisais dans ce quartier?”. La pire expérience que j’ai eu dans une pharmacie avec une attitude totalement désagréable de la part du personnel."

"Équipe audieuse je venais uniquement pour la naturopathe elle n’est plus là et son absence ce fait sentir il ne reste que des vipères !!!!"

"Je suis cliente de cette officine depuis + de 20 ans et les conseils ont toujours été avisés et professionnels dans le respect de chacun. Je ne comprends pas les propos élogieux au sujet de la naturopathe car cette dame était suffisante , hautaine voire méprisante. Je suis ravie qu'elle ne soit plus là! je recommande cette pharmacie avec plaisir !"

"Je suis étonnée du portrait que vous faites de la naturopathe car celle-ci est de très bons conseils et chaque prescription de sa part m’ont été bénéfiques. A aucun moment je n’ai ressenti une quelconque arrogance de sa part ? Je ne viens à la pharmacie du Serpent que pour ses conseils. Il est dommage qu’elle soit absente car je n’ai pas réussi à retrouver la même qualité de conseils."

"Je met 5 étoiles pour la NATUROPATHE car elle ma beaucoup aidé pour mes enfants et moi même et vraiment chapeau bas tous ses conseils j en ai fait un petit recueil j attends avec impatience son retour."

"Je suis étonné des propos négatifs sur la Naturopathe 🤨qui a toujours exercé avec professionnalisme dans cette office ou ailleurs … moi même ayant exercé 15 ans en officine et 23 ans à l’hôpital je tiens juste à dire que le métier dans le domaine de la santé c’est plus dans le don de soi que le besoin pour satisfaire sa vie de famille … donc 👏à celle-ci qui doit continuer à exercer ce métier avec les mêmes valeurs et convictions que ce soit dans le dévouement personnel ou de le conseil"

"Autrefois d’excellents conseils , mais malheureusement depuis quelques mois , suite à l’arrêt maladie de la naturopathe, Le manque de conseils avisés se fait ressentir, son accueil son sourire et sa chaleur humaine ont laissé un vide ! Vivement son retour car j’ai besoin de ses précieux conseils . Prompt rétablissement à vous ‼️‼️‼️"

"Si j'avais pu j'aurais mis 0 étoile, mais par égard pour la seule professionnelle de cette pharmacie je met 1etoile que je lui attribu , en effet , si ça n'était pas pour ses conseils avisés (elle m'a évitée maintes bronchites/bronchiolites pour mes 2 enfants en bas ages) je me serais épargné les regards désagréable de l'équipe et l'indifférence totale lorsque l'on dit bonjour en entrant ! Merci à la naturopathe et hâte de son retour, sinon l'hiver risque d'être rude!"

"Je suis client très régulier de la Pharmacie du Serpent. Les conseils sont pertinents et l’accueil agréable et efficace. Je recommande cette pharmacie et son équipe."

"Dangereux. Je me rend à la plarmacie sans lire les avis. Erreur. Une grande blonde plutôt corpulente se montre plus qu’insultante avec les clients : « vous êtes assisté. Les gens comme vous. Vous êtes assisté. » PIRE, UNE FOIS CHEZ MOI, surprise ! Il MANQUE DES MÉDICAMENTS ! Le mépris serait risible si ce n’était pas la santé des patients qui était mise en danger par le manque de professionnalisme voir de vocation. Je ne serai pas étonnée si tôt ou tard c’est l’ordre des pharmaciens qui sera saisi par ici."

"J’ai demandé du sérum physiologique pour les lavages de nez de mon bébé, on m’a vendu une solution stérile pour le lavage des plaies, produit non adapté pour les muqueuses. Malheureusement je m’en suis aperçu au bout d’une semaine, mon fils ne supporte plus qu’on lui fasse ce soin."