Pharmacie EIFFEL COMMERCE - Paris 15

"Enfin une pharmacie à bas prix dans le quartier ! Plus besoin de me déplacer dans le 6ème. Personnel chaleureux et à l'écoute, très large choix de marques et de produits cosmétiques. On y trouve forcément son bonheur !"

"Magnifique pharmacie au coeur de Paris ! Choix très large avec des prix défiants toute concurrence ! Une équipe à l'écoute et très pro ! J'y retournerai sans faute ! l'essayer c'est l'adopter ! :)"

"Je suis ravie ! Un personnel accueillant, de très bon conseils, qui donne envie de revenir, et un choix incroyable de produits. Très certainement ma nouvelle pharmacie favorite :)"

"Pas vraiment de l'avis de tout le monde. Oui la pharmacie est belle et il y'a un large choix de produits. Malheureusement le fait de se faire épier de manière pas discrète par les 3 agents de sécurité ne m'a pas ravi. Dommage."

"Cette pharmacie est interressante par les prix qu'elle pratique et on est bien renseigné. Mais le soir le flicage de certains agents de sécurité soupçonneux++ est insupportable ! Dommage !"

"Grand choix! Prix intéressants, personnel ultra aimable et hyper compétent moi aussi j’y retournerai. Ai apprécié de passer à une caisse spéciale car grosse fréquentation asiatique aux paniers hyper remplis."

"Je demande un conseil à une vendeuse elle me dis je sais pas sa fais pas longtemps que je travaille ici allez voir mes collègues. Elle parlait à peine français et elle n’a même pas pris la peine de se déplacer ou de chercher. Impossible de trouver un autre conseiller donc je demande au vigile et me dirige vers le bon endroit. Vu que je n’est pas eu de conseils j’ai pris le mauvais produit mardi j’appelle pour échanger j’explique que je n’est pas ouvert la boîte on me dis pas de soucis mais c’est un avoir. J’arrive et on me dit non on reprend pas quand je demande pourquoi ? On me dis c’est la responsable qui refuse et quand je demande pourquoi on m’a dit dis oui au téléphone on me répond « bah je sais pas pourquoi il a dis sa le mec » les « pharmacienne » sont non Chalente et vraiment pas aimable j’ai jamais vu ça c’est la dernière fois que je met les pieds là dedans. Les vigiles sont de meilleurs conseils et plus aimable. Et ils sont plus nombreux que les conseillers !!!"

"Une des pharmacies les moins chères de Paris! Exemple : creme hydratante 3euros moins chère que ailleurs! Nurofen 2.5e que dans d’autre pharmacie... Ça justifie les 5 étoiles. Le bas prix justifie le monde qu’il y a."

"Les articles sont moins chers qu'ailleurs (au niveau des caisses au fond, il y a souvent des promos bien tentantes), le personnel est souriant et serviable...Ça donne envie d'y retourner."

"Choix extraordinaire de produits dermo-cosmétiques, soins pour bébé etc... personnel très avenant et très prévenant, y compris pour la gestion des ordonnances et les conseils associés. Par contre, il y a tellement de choses qu'il est difficile d'évoluer entre les rayons, on a du mal à se croiser, et l'endroit est victime de son succès : longue file d'attente à la caisse assurée."

"Ma pharmacie préférée. Des prix imbattables et surtout l'officine reste dans l esprit commerce de proximité. Je remercie Claire qui me donne toujours d'excellents conseils! Je recommande les yeux fermés."

"Si vous êtes malade avec une ordonnance, aucun service aucun comptoir spécifique. La parapharmacie est visiblement prioritaire et l'attente aux comptoirs n'en finit plus"

"Hier je suis allé chercher 2 boites de doliprane car malade. Au moment de payer je sors un billet de 5€ et d’un geste la « pharmacienne » me balance la machine de le prend pas! Avez vous autre chose pour payer sur un ton autoritaire et désagréable sans aucune explication. Je lui répond que je comprends pas, elle explique un vague scotch, je lui répond ce n’est pas mon problème très calmement, elle m’envoie bouler en me disant dans ce cas je reprends le médicament. Bref j’avais déjà vu une scène du même ordre au même endroit. Il s’agit simplement d’un refus de prendre un moyen de paiement légal et refus de vente ce qui donne un aperçu du respect des lois de la part de ce pharmacien. Donc a fuir ils ne méritent pas l’argent qu’on leur laisse!"

"Personnel antipathique, pharmacie surchargée de rayons, on faufile très difficilement. Surtout n'y allez pas avec votre poussette car impossible de circuler ! Même entre les caisses, ils mettent des rayons pour vendre leurs marchandises, il faut rester de travers pour parler au pharmacien... C'est une usine à médicaments et parapharmacie mais pas une pharmacie !"

" Service parfait, personnel sympathique et serviable. Excellent service, vaste choix, ouvert le week-end, disponible sur ordonnance et toujours en stock. Les prix sont plus intéressants que dans d'autres endroits. A proximité de la billetterie à l'entrée, la sécurité vous propose de déposer votre scooter, ce qui est très pratique. Je recommande!!!!!!!"

"A l’heure où de plus en plus de pharmaciens ont un rôle de conseil, voici l'opposé! La supérette à médicaments ! Apparemment fait surtout pour une clientèle asiatique ! Pas de conseil, des rayons bordéliques !!! De qui se moque-t-on?"

"Bonjour, pharmacie vaste avec un large choix de produits à prix défiant toute conccurence. Cosmetique , micronutrition, medicaments on y retrouve quasiment tout dans un espace aéré contrairement a la pharmacie dufour...... où les queues paraissent interminables.... Le personnel est sympatique et courtois une belle brochette de jolies femmes c est toujours plaisant. DOMMAGE pour vous mesdames que l education de certains clients ne soit pas a la hauteur de votre professionalisme. Alors certes tout n est pas parfait, la place au comptoir est un peu juste et la mise en place du caisse rapide permettrait de gagner du temps.. Je vous encourage vivement dans ce sens si vous voulez les 5 etoiles de titi !!!!! A bientot"

"Je suis venue aujourd'hui à la pharmacie pour rendre un lait infantil, ils ont refusé de me le prendre malgré le ticket de caisse (achat effectué il y a 3jours) et après explications j'ai compris et je tenais à l'écrire. En effet, ils ont refusé car les produits retournés sont remis en vente... et bien entendu, pour la santé de nos petits bouts, il serait inconcevable que les produits alimentaires soient remis à la vente... il n y a plus aucune garantie de conformité. J applaudis !! En effet, il s'agit d'une pharmacie et non d'un commerce quelconque. En tant que client on a tendance à l oublier..."

"Ambiance calme et détendue dans l'officine, pas de bousculade, alors qu'il y a pourtant beaucoup de clients. Du choix, des marques réputées et des prix très intéressants. Personnel charmant et disponible pour répondre aux questions de la clientèle. C'est vraiment une pharmacie incroyable ! Une visite s'impose !"

"Je donne 4* pour les prix qui sont vraiment bas. Comme c’est avec la parapharmacie qu'ils réalisent leur chiffre d'affaires, la partie pharmacie est un peu délaissée. Si vous souhaitez obtenir un service sur mesure choisissez plutôt les pharmacies de quartier."

"Parfait ne changez rien si ce n est les cars entiers de touristes qui gênent le passage des rayons tres étroits et leurs vendeuses dédiées qui snobent les clients du quartier... Pour le reste les prix sont imbattables et c est pour cela qu on y va!"

"C’est très très agréable à faire mon shopping dans cette pharmacie, les filles sont toujours disponible et patiente ! Ma pharmacie préférée à Paris ! Vous pouvez trouver tous les produits que vous voulez, et le prix est très compétitif ! Il est facile de trouver , proche les métros , il est ouvert jusqu’à 21:00"

"Terriblement mal organisée avec un système de caisse et de queue catastrophique entre la caisse de l'entrée et celle du fond. Beaucoup d'attente en raison d'une clientèle étrangère nombreuse qui débarque par bus. Trop peu d'espace au regard du flux dense en certaines journées comme le samedi où l'on se marche dessus. Personnel dépassé. La pharmacie de la rue du four dans le VI paraît un havre de tranquillité à côté. C'est dire."

"Large choix, produits rares. Personnel en surface de vente top rien à dire Ils connaissent les produits à la lettre. Bémol, forte pression du personnel de caisse visible, c est limite communicatif et insupportable. Espace horriblement étroit très mal agencé il faut prévoir un étage comme à la pharmacie Dufour à st germain des prés pour rendre la visite plus agréable"

"Prix compétitifs. Beaucoup de monde à l'heure du déjeuner. Queue aux caisses très longues (avec du personnel qui discute et perd du temps) et passage permanent de palettes. Scandalisée ce jour 5 mars car la bouteille de gel hydroalcoolique de 100 ml est à 4,49 € alors que le gouvernement a annoncé pas plus de 3€. La réponse : le décret passe demain. Quelle honte! Depuis plusieurs jours pas de bouteilles de 100ml je soupçonne un déstockage rapide ce jour pour vendre à plus 50%...mauvaise image de cette pharmacie du coup. Dommage"

"23 mars 2020 . Le Prix des gants est de 29,99 euros car les tarifs ne sont pas encadrés ! C'est pas honteux ! En revanche ils ont du gel Hydro alcoolique à 2,99 euros les 100ml ."

"J'ai été surpris du niveau des prix pendant cette période de fin de confinement. D'ordinaire les prix sont à un niveau très correct, là ils sont devenus assez chers pour les produits sanitaires, masques, gel hydroalcolique, .... Plutôt déçu. Je reviendrai après le Covid19 !"

"Je viens de me rendre compte en lisant un article que je me suis fait avoir en achetant au début de l'épidémie, dans votre pharmacie, des gels hydroalcooliques de la marque SYMEX (fabriqués en Turquie) non conformes avec seulement 27% d'alcool !!! Ce produit est donc inefficace et je devrais porter plainte pour mise en danger de la vie d'autrui. Ne me dites pas que vous n'avez pas eu le temps de vérifier et que vous êtes simplement distributeurs! Vous êtes responsables des produits que vous vendez dans votre officine!!! C'est inadmissible!!!"

"Cliente depuis longtemps dans cette pharmacie j'ai eu la surprise désagréable de me faire littéralement agresser par une pharmacienne qui s'est montree particulierment agressive et insolente (Je me suis trompée de sens dans la file d attente; je me suis platement excusée et j'ai eu pour reponse Oui ben c'est quand même marqué au sol , j'ai reitere mes excuses et j'ai eu droit a une engueulade supplémentaire) Apparement l'erreur n'est pas humaine chez cette personne si jeune et pourtant deja tellement agressive à 9h du matin) Beaucoup de personnes aimeraient travailler a votre place laissez la si vous n'etes pas capable de communiquer sans agresser les clients. J'en ai fait part au responsable si tant est qu'il le soit vraiment et la reponse a ete aussi désagréable que lamentable. Il n'en a eu que faire, en revanche voici ce qui m' a été repondu: Les clients comme vous viennent ici parce que nous sommes 30% moins chers cela serait donc censé donner le droit au personnel ainsi qu'a ses responsables d'être imbuvables. Pour votre gouverne sachez que même si vous étiez 50% moins chers ce n'est pas comme cela que l'on garde ses clients et cela ne donne surtout pas le droit de les mépriser. Jje suis commercante dans cette rue depuis 30 ans donc je sais parfaitement de quoi je parle. Même pour une boite de doliprane l'amabilite doit être la base mais apparement vous ne le savez pas. Vu la periode, vous perdrez une grosse partie de votre clientèle touristique et avec une telle attitude ce ne sont pas vos remises qui peuvent vous donner impunément le droit de mépriser et de mal parler aux clients. Meme avec 10% de plus je préfèrerai acheter aileurs Votre experience du commerce ainsi que de votre soit disant poste de responsable étant visiblement nulle et totalement inexistante sachez que rien n'est acquis. Un peu de maturité professionnelle vous serait utile. Mais je me charge par mon ancienneté dans le quartier de vous faire une presse telle que vous la meritez."

"Belle pharmacie, beaucoup de gamme de parapharmacie!! j'adore!!!"

"Beaucoup de choix, une chance d'avoir une telle pharmacie à proximité. On n'est toujours bien accueilli et elles prennent vraiment le temps de vous conseiller. J'ai été cependant surprise qu'elles ne veuillent pas communiquer le prix d'une crème par téléphone alors que d'autres pharmacies le font, résultat je n'ai pas pu comparer et je la prends à la pharmacie rue du four."

"La première pharmacie de ce réseau que j'ai trouvée au cours d'une promenade. Un vaste choix de produits pharmaceutiques à des prix défiant toute concurrence. L'accueil y est agréable, les vendeuses n'hésitant pas à vous conseiller et à répondre à toutes vos questions, ainsi qu'à vous accompagner dans les rayons pour vous aider à trouver les produits. L'établissement est cependant victime de son succès, la file d'attente pour arriver aux caisses étant parfois asse longue, mais c'est un moindre mal. Je recommande."

"J'ai fait un test Covid dans cette pharmacie pour le prix de 25 euros .Mon mari est allé en faire un dans une autre pharmacie et on lui a facturé seulement 15 euros . La différence de prix est importante ! Je le regrette mais désormais j'irai ailleurs ."

"ayant recu des avis positifs concernant cette pharmacie, nous avons testé les prix et comparé avec la rue du Four ( citypharma) : Aucun doute ils ne sont pas compétitifs sur un échantillon de 5 produits hors prescription.. Lorsque je lis que les prix sont imbattables, il faut chercher un peu. les différences sont de 30% environ. Ne vous faites pas avoir, allez ailleurs! Par contre un point positif, un personnel compétent et agréable. Mais cette différence ne vaut pas 30%, surtout que la concurrence se trouve à 5 stations de métro."

"Excellente pharmacie et para pharmacie . Il y a beaucoup de produits, les conseils sont top. Malgré le monde qui passe dans la pharmacie, les pharmaciens prennent toujours le temps de bien nous conseiller et/ou nous servir. Il y a un véritable service humain, on a jamais l'impression de déranger et pourtant, ça doit être difficile de gérer une clientèle si nombreuse. Le ++++ c'est tout de même la rapidité à laquelle ils obtiennent les produits qu'on commande."

"Ce jour vers 13h45, la caissière porte son masque à la moitié, me demande de lui donner les articles un par un en passant par dessus la paroi de plexiglas. Elle porte son masque en dessous du nez, ne porte pas de gants et tout en manipulant les articles, elle éternue ! Je préfère donc tout laisser et sortir d'un magasin où je ne me sens pas vraiment en sécurité !"

"Très bonne pharmacie et parapharmacie avec un nombre important de produits à des prix défiant toute concurrence . l y a toujours des conseillères très aimables qui peuvent vous renseigner si vous le désirez et les personnes aux caisses sont tout aussi sympathiques. Ce n'est pas étonnant qu'il y a ait toujours du monde !"

"Il serait surtout souhaitable que vos employés utilisent un cendrier plutôt que de dégrader les façades. Pas très hygiénique pour une pharmacie...affligeant ce manque de civilité Would you mind to use ashtrays instead of polluting the street. Not very hygienic for a drugstore....appalling attitude"

"Mise à jour après la réponse du manager : merci beaucoup pour votre réponse je la montrerai la prochaine fois qu'on m'arrête à l'entrée ! Merci encore. Je viens depuis des années m'approvisionner en produits de beauté et je suis tjs accompagnée par mon chien golden retriever. Aujourd'hui on me dit, comme si j'étais prise en flagrant délit, que c'est interdit. Il n'y a rien d'affiché à l'entrée du magasin. Or, si c'était effectivement interdit, puisque ce n'est pas un magasin alimentaire, cela devrait être affiché. Mais finalement au-delà de l'interdiction, pourquoi ne m'a-t-on jamais rien dit avant aujourd'hui. Autant dire que je ne reviendrai plus."

"Un grand merci à toute l'équipe (Meriem, Bayen, Nyong, Guillaine, Émilie et la grande pascale 😁) pour votre réactivité, votre gentillesse, votre professionnalisme, votre écoute et vos conseils. Bravo, continuez comme ça !!!!!! Pas possible de mettre un 2ème avis...donc je modifie...Aujourd'hui dans une situation très complexe, face à un voisin très stressé par la vaccination et hypocondriaque !!!! , j'ai trouvée l'aide de Pascale qui a pris le temps avec bienveillance comme d'habitude de m'aider et grâce à elle tout notre immeuble a retrouvé son calme et le voisin aussi !!!! Une équipe formidable !!! Merci, merci, merci 👌"

"Bel espace. Pharmacie spacieuse et agréable. Prix très modérés. Je remercie la ravissante pharmacienne nutritionniste qui m’a prodigué d’excellents conseils pour les compléments alimentaires. À bientôt !"

"pharmacie entierement rénovée, claire , lumineuse avec de larges allées qui permettent aux personnes à mobilité réduite et aux poussettes double de pouvoir circuler aisémentt, un choix très important en parapharmacie et des conseils et des prix! et de plus une façade harmonieuse dans cette rue qu'affectionne les promeneurs du 15ème bravo !"

"Très belle pharmacie j ai été surpris. L accueil et les conseils toujours présents. Espaces agréables. Surtout sur la période covid Ont peu flâner. Prix agréables. Je reviendrai même si je paie 1 euros de plus je me sens en sécurité faces au covid."

"Des prix au taquet et des conseils bien placés : j’aime bien cette parapharmacie Je dois juste faire un grand détour pour y aller mais ça vaut le coup"

"beaucoup de choix et prix très intéressant mais le vigile me prend souvent pour une voleuse alors que je tiens bien mon ticket à la main en sortant. pas très agréable"

"Très grande pharmacie qui propose un large choix de produits, nettement plus agréable depuis son agrandissement et on peut circuler plus facilement donc très bonne chose ! Par contre très déçu d'une conseillère au comportement plutot agressif ( cheveux court , cheveux roux/ rouge ), elle me fait bien comprendre en parlant haut et fort que sa collègue ne m'a pas conseillé le bon produits pour ma peau, que j'ai pleins de boutons que ça va pas, que ma peau est déséquilibré et que tous les produits que j'ai pris dans mon panier son mauvais !  Elle m'oriente alors vers une autre gamme que je n'aime pas et qui ne convient pas du tout à ma peau, je lui fais comprendre que je les ai déjà testé et que ma peau n'a eu aucun effet positif !  Elle me contre dit en disant que cette gamme est bien et qu'il n'y a que ça pour aidait ma peau ! Alors petit conseil à cette femme, étant esthéticienne je teste énormément de produits,  malheureusement en cette période le masque n'aide pas les peaux comme les miennes (peau atypique) mais je pense savoir ce qui lui convient. Donc lorsqu'on conseille à une cliente on garde une certaine discrétion, on reste agréable et lorsque la cliente n'aime pas une gamme on l'oriente vers une autre sachant qu'il y a un large choix dans la pharmacie ! On ne rabaisse pas ou on ne parle pas de cette manière à une cliente  jusqu'à se faire remarquer par ses collègues ! Si je devais lui donner une note personnelle ça serait 0 Sinon merci aux autres conseillères qui sont restés agréable , mais si je dois revenir je ne veux plus avoir à faire à cette femme!"

"Client régulier de cette pharmacie, je voulais partager une expérience client particulièrement désagréable. Autant le personnel commercial est disponible et très aimable, l'ambiance est totalement gâchée par un personnel de sécurité suspicieux et regardant les clients comme des voleurs présumés. Pour cela le personnel de la pharmacie rue du Four est bien mieux formé !! L'ambiance y est totalement différente. Faites un effort de formation si vous ne voulez pas faire fuir vos clients réguliers de proximité !!"

"Je rejoins tout à fait les précédents avis relatifs à la sécurité dans l’établissement. J’étais une cliente fidèle de cette pharmacie tout comme ma fille, mais malheureusement depuis un certain temps, je suis extrêmement déçue par l’accueil réservé à la clientèle. La sécurité, à l’entrée, tout comme dans la boutique, vous considère d’abord comme un suspect avant de vous considérer comme un client. A la sortie, après avoir fait part de mon désagrément, aucune réaction de la part du vigile, aucune excuse... Je me dis que l’investissement fait dans la pharmacie, aurait pu prévoir un système de contrôle moderne comme dans tous les grands établissements et ainsi éviter ce genre des déconvenues aux clients. Pour ma part, soyez sûrs que je ne mettrai plus pied chez vous. Votre réputation d’être moins cher qu’ailleurs s’effrite entièrement avec cette conduite extrêmement inappropriée."

"Clients régulier de la pharmacie, je trouve que l'accueille est très bien, de bon produits sont proposé, les pharmaciens sont très professionnels et les agents de sécurité font leurs travaille, je les ai déjà aperçu arrête une personne qui a tenté de volé un produit. Je la recommande à beaucoup de mes proches"

"Autre temps autre moeurs la covid n'a pas amélioré le service ni l'amabilité du personnel de cette pharmacie ou est-ce le management qui est défaillant ? nous avons juste voulu recommander des chaussettes de contention dont l'historique existe depuis 12 mois (1 commande tous les 2 mois) pour s'entendre dire que cette officine ne prenait pas (plus?) de commandes par téléphone...et sur quel ton...il est vrai que les cars de coréens ne vont pas tarder à revenir donc fi de la clientèle de quartier"

"Même si la dame en caisse était froide et très peu avenante, je retiens l'ecoute et le service client en rayons!je suis satisfaite de l'accueil. En rayon, une conseillère de parapharmacie est intervenue pour me renseigner et m'a aidé dans ma recherche. Peu de temps en plein réassort, une de ses collègues est descendue exprès en réserve pour rapporter d'autres boîtes👏 Bravo...je ne regrette pas d'avoir ignoré les nombreux messages négatifs. Prix bas et beaucoup moins oppressant que city pharma rue du Four."

"Un grand merci à la vendeuse Douniya. Elle m’a très bien accueillie, je lui ai expliqué ma problématique de peau malgré plusieurs essais avec différents produits qu’ils soient bio ou non. Elle a su parfaitement déterminer ma problématique et me conseiller deux produits : SVR PHYSIOPURE gelée moussante et SVR HYDRALIANE légère. Voilà maintenant 3 semaines que j’utilise ces produits et ma problématique a disparu ! J’ai trouvé les produits qui convenaient à ma peau. Pas besoin d’un dermatologue, DOUNIYA sera parfaite pour vous conseiller au mieux. Un grand merci à son professionnalisme !"

"Je suis passée dans la journée et je trouve que cette pharmacie est très bien. Le personnel est très aimable, en plus il donne vraiment de bon conseils. Il y’a énormément de choix sur les produits et les prix sont raisonnables. Je la recommande à beaucoup de mes proches."

"Super moment passé dans cette pharmacie, un très bon service de la part des conseillères, accueil personnalisé et énormément de réduction sur les produits. Un large choix sur les produits, vous pouvez trouver tout ce que vous souhaitez."

"J’ai beaucoup apprécié mon passage dans cette pharmacie plus particulièrement celui des hôtesses qui ont été d’une grande aide, je les ai trouvés très souriante et accueillante et surtout à mon écoute.J’ai d’autant plus aimé la diversité des produits proposés ainsi que les nombreux réductions sur ces derniers.Je reviendrai à coup sûr !"

"Je suis passée tout a l'heure a la pharmacie, je trouve qu'elle est très bien. il y a un très grand choix sur les produits. Le personnel de cette pharmacie donne de très bon conseil. Je la recommande a souvent à mes proches."

"Excellente visite à la pharmacie Eiffel commerce. Les conseillères en rayon étaient d'excellents conseils. Cette pharmacie dispose d'un choix extrêmement large, il y a beaucoup de marques disponibles. Je recommande."

"Ils regardent les clients comme les.voleurs présumés!!! Très très commerciaux, j'ai l'impression que ce pharmacie n'est que pour les étrangers (coréen et chinois)"

"Je suis cliente la pharmacie ça fait un très bon moment, depuis que sa ouvrir, chaque fois que je passe, je vois des différences. Par exemple: Prix des produits qui ça monte et services chaque fois moins bon, qui ça commence à la rentrée de la pharmacie. Avant c’était beaucoup mieux ! Je n’ai pas du tout aimé ma dernière passage sur la pharmacie."

"L’accueil en rayon par les conseillères est très professionnel, toutefois gros effort à faire en caisse: 2 jeunes filles qui parlent entre elles en caisse : «  mais ouais meuf tu crois quoi… etc… », déjà la base c’est de porter son attention au client et ensuite un peu de professionnalisme, nous ne sommes pas entre potes dans un bar … juste hallucinant ! Expérience très désagréable ! Gros effort de management sur l’accueil en caisse"

"Refuser la délivrance d'un médicament car l'ordonnance est périmée, pourquoi pas même si c'est très désagréable...Me conseiller de me rendre Boulevard Grenelle alors que le concurrent à 100m est ouvert, ce n'est pas fair-play...et ça ne donne pas confiance..."

"bonsoir j'ai acheté ce jour, entre autres, le vita liberata serum anti âge autob à 29.99 €. lorsque j'ai sorti le flacon de la boîte, il y avait du produit sur tout le flacon, j'ai pris des photos du ticket et du fond de la boîte, mais je n'arrive pas à vous adresser ces photos, prises de mon mobile, ; de plus c'était le dernier flacon .., et pourtant la bôite du serum était bien enrobé de cellophane."

"Merci à la charmante jeune fille qui m’a fait un test Covid mercredi soir: très douce, charmante, très à l’écoute et super rapide! Du coup je reviendrai acheter mes produits chez vous!"

"Grande Pharmacie mais accueil client inexistant, conseiller de vente indisponible et vigile non professionnel pratiquant la discrimination avec l'autorisation de sa hiérarchie, passe son temps à vous suivre dans tous les recoins jusqu'en caisse pour s'assurer que vous ne partez pas avec le coffre fort sait on jamais, surtout si vous êtes une femme ou un homme noir ne perdez pas votre temps, d'autres pharmacies ont un meilleur accueil. Bien évidemment je n'y remettrais plus les pieds Réponse: Mr Christophe je maintiens mes propos concernant la discrimination que j'ai subi au sein de votre pharmacie, en espérant qu'à l'avenir ce genre de comportement ne se reproduira plus, je vous invite à visionner vos caméras de surveillance qui confirmerons mes propos."

" Ici, vous pouvez faire un test PCR rapide pour 25€, le personnel est sympa et vous pouvez acheter toutes sortes de masques différents"

"FUYEZ! Centre commercial de la parapharmacie pour les touristes plutôt que pharmacie!! et sans le service client qui irait avec... Vous avez une ordonnance? aucune des 36 caisses libres ne peut vous servir, il faut aller se perdre au sous sol ou une queue de 15 personnes attend d'être aidées. Mais après 20min d'attente, il faut remonter pour avoir du réseau et envoyer par mail son ordonnance digitale (puis refaire la queue)... Bref, changez votre enseigne, vous n'êtes pas une pharmacie et vous moquez de la santé de vos clients."

"J’ai fait un test pcr aujourd’hui et franchement c’était le test pcr le plus agréable que j’ai eu à faire jusqu’à lors. Très très bon accueil autant par l’infirmière que la dame qui s’est occupée de moi en caisse. Je recommande"

"Trés grande Pharmacie spacieuse claire et accueillante. Les conseillères sont très pro et disponibles. Un large choix de produits à des prix canons! J'ai trouvé tout ce que je souhaitais. Si vous cherchez des gammes de qualité à prix réduit dans une pharmacie où l'on se sent bien, je vous conseille d'aller dans cette pharmacie."

"Les vendeuses sont très sympa et prennent le temps de conseiller mais les caissières passent leur temps à papoter entre elles et à jacasser alors même que l’on passe en caisse. Évidemment elles en oublient d’être polies (pas un bonjour ni au revoir !). On ne peut pas tout faire malheureusement pour certains… il faudrait revoir ça car l’expérience client commence à la porte et finit à la caisse."

"Au début j’étais mécontent dû vendeuse mais la patronne rien à voir très gentille et elle sait s’occuper de ses clients. Par contre les il va falloir changer qulque vendeuses sont pas de tout aimable et très vulgaire sinon Prix très raisonnable on trouve tout service rapide malgré les nombre clients par"

"Les prix sont très très intéressants L'une des Parapharmacies les moins chères de paris. C'est très grand, un peu impersonnel mais au moins on n'est pas serré comme dans certaines para à la mode. Toujours eu un très bon contact avec les employés qui sont serviables"

"Pharmacie spacieuse et agréable offrant une vaste sélection de produits parapharmaceutiques à un prix concurrentiel. Le personnel de la pharmacie est aimable et disponible, au travers de nombreux conseils quand à l'utilisation des produits et de leur efficacité."

"Une belle pharmacie + conseil irréprochable = client fidélisé. Mention spéciale au vendeur asiatique dans la section cosmétiques et capillaire, merci !"

"Un plaisir d'y aller. Tout est toujours bien rangés. Les rayons toujours bien remplis. Beaucoup de promotions."

"Arrivée avec un main écrasée par une porte d’un commerce de la rue, je pensais trouver dans cette pharmacie les premiers soins qu’on peut attendre comme des glaçons à apposer pour calmer la douleur mais on m’a juste répondu « désolée, on n’a pas de glaçons »… et la nana m’a laissé en plan pliée de douleur … je trouve cela incroyable venant d’une pharmacie ! Aucune assistance à personne en danger… ne surtout pas se rendre à cet endroit !!!"

"Très belle pharmacie, avec un rangement impeccable et des conseillères à l'étage vraiment professionnelles. En revanche, l'étudiante en pharmacie qui m'a servie au sous-sol devrait revoir sa façon d'accueillir les clients. Elle a eu du mal à se déplacer pour me vendre de l'huile de Pépin de pamplemousse, traîne les pieds en marchant. On dirait mon père avec ses pantoufles. Pas de au revoir à l'encaissement car elle était pressée de reprendre sa discussion avec sa collègue. Je mets quand même un 5 étoiles car les restes du personnel est très bien et la pharmacie est au top."

"J'ai découvert aujourd'hui dans la capsule de confidentialité de la pharmacie un atelier maquillage dispensé par la merveilleuse bienveillante Carine de la Roche Posay. Moments d'échanges et de bien-être, des astuces, un maquillage formidable, tout à contribué à passer une parenthèse enchanté. Gratitude"

"J'était une cliente fidèle de cette pharmacie, mais la dernière fois il y avait un vigil m'a traitée comme une voleuse ! Il a passé son temps à me suivre, à la fin je me suis mise à coté de lui, je voulais demander s'il y a problème avec moi ? Finalement je ne l'ai pas fait et je suis partie aussi tôt. Je ne retourne plus jamais dans cette pharmacie."

"Accueil déplorable, je suis repartie humiliée le compte en banque vide. Pharmacienne incompétente qui à part s'esclaffer sur l'état de ma peau et me vendre des produits de fin de stocks ne m'a pas aidée. Je n'y remettrai plus les pieds, même si c'était la seule pharmacie à vendre du Doliprane sur tout Paris."

"J'appréciais cette pharmacie jusqu'à hier, je prend rendez vous sur doctolib pour le vaccin, arrivé à la pharmacie nous demandons à 4 personnes ou se trouve l'endroit pour se faire vacciner. Nous trouvons enfin la personne en question qui froidement me dit non ! Non quoi ?! Non vous n'avez pas rendez vous j'attends un monsieur c'est un bug de doctolib j'ai plus de dose désolée au-revoir Il y a d'autres moyens de me le dire, elle aurait pu être plus aimable et peut être me redonner un rendez vous correct. J'ai perdu 1h de mon temps à venir avec mon fils de 6 mois ...."

"Je conseille vivement cette pharmacie! La pharmacie est magnifique, le personnel sait conseiller et vous dirige vers de bons produits. Tous les produits pharmaceutiques sont référencées vous trouverez tout!"

"Grande pharmacie, accueil très agréable. Les prix sont très corrects et attrayant par rapport aux autres pharmacies du quartier"

"Quelle honte ! Enceinte de 8 mois je demande si je peux aller aux toilettes. 2 pharmaciennes vont voir leur responsable pour lui demander. Cette dernière me jette un coup d’œil et répond à ses collègues qu’il y a un macdo à côté. Si vous cherchez de la bienveillance et du civisme, passez votre chemin ! Hallucinant de la part d’une pharmacie et surtout de la part d’une femme !"

"Pharmacie très grande à très bien organisé, les vendeurs(euses) sont d’un professionnalisme incroyable, j’ai étais agréablement surpris et satisfait de l’écoute envers la clientèle, encore merci à vous cordialement ."

"Je recommande cette pharmacie à 100%. L’accueil est parfait. On s’est très bien occupé de moi. On ma donné plein de conseils . le staff est à l’écoute des clients. on a une grande variété de produits. Très professionnel tres efficace je vous conseille la meilleure pharmacie du 15éme !!!!"

"Excellente pharmacie et para pharmacie. On y est toujours bien accueilli et conseillé. Du monsieur de la sécurité au pharmaciens, docteurs en pharmacie en passant par les conseillers de vente, tout le monde est toujours agréable et de bons conseils, sans jugement, malgré le fait qu'ils soient toujours sur demandés. On y trouve des produits très intéressants à des prix très attractifs. Le programme de fidélité est très intéressant."

"Pas de respect des règles sanitaires et des mesures de distanciation dans la pharmacie. Plus de 45 minutes d'attente pour un test Covid sans système de fil d'attente. Malaise de client dans la queue. Le Responsable des opérations de la pharmacie est dépassé par la situation et perd son sang-froid face à la clientèle. D'autres pharmacies dans le quartier gèrent mieux leur système de test, respectent des précautions d'hygiène et sont bien plus professionnelles."

"Je tiens à vous remercier pour la qualité de votre prise en charge dose rappel covid. Rdv à 10h30 respecté, acceuil de la pharmacienne au top, etc... première expérience en pharmacie: ma note 20/20. Une nouvelle fois, merci"

"Pharmacie qui privilegie la vente de crèmes et shampoings, mais si on a une ordonnance alors queue interminable et en particulier tôt le matin car 1 seul pharmacien est présent sur 7 caisses"

"Je suis très déçu de cette pharmacie il est inadmissible qu’un Dimanche je puisse prendre les antibiotiques de mes enfants et le médicament contre le diabète pour ma mère , étant arrêté dans le froid et voyant les pauvres employés se demerder pour trouver une solution je ne conçois pas qu’une grande pharmacie de cette envergure ne puisse régler un problème informatique qui dure depuis ce matin je suis totalement déçu et je ne recommande pas cette pharmacie ou à vos risques et périls"

"Super expérience ! Je recommande fortement cette magnifique pharmacie. Les vendeurs et les vendeuses sont de très bon conseil."

"Très belle et grande pharmacie avec un large choix et de super conseils sont donné. Je recommande !!"

"Depuis plusieurs mois j'achetais des Masques FFP2, fabriqués en France. Le lot de 2 boîtes de 10 masques, 12,90€. La pharmacie a été en rupture de stock quelques semaines suite à l'intérêt croissant de ce type de masque. Samedi, j'ai retrouvé les mêmes masques à 12,90€ LA BOÎTE. Pour justifier de son augmentation de 100%, la caissière m'indique, qu'ils ont été limité dans la quantité en approvisionnement ??"

"Une grande et belle pharmacie, je suis satisfaite et ravie du service que propose cette pharmacie. Les vendeuses et vendeurs accueillants et chaleureux ont su répondre à mes besoins ! Je recommande ;)"

"Tout d'abord, pas du tout bon prix. Et puis, manque de service. C'est déjà 3ème fois que je vois une employée déplorable(Qui a été à la caisse le 19 janvier, vers 13h, regarder sans arrêt son portable sous la caisse.. vous êtes payée après avoir travaillé comme ça?) Not at all cheap and poor service. Just go to citypharma. 여기 가격 안 싸요. 그냥 시티파르마 약국 가세요."

"J’ai eu l’occasion de participer à un atelier d’art thérapie proposé par la pharmacie. Ce fut une expérience très forte et l’occasion de rencontrer des personnes touchées par la maladie, à différentes étapes de leur parcours, ainsi que des aidants. Ces ateliers constituent une continuité avec la bulle oncologie qui a été conçue pour que les personnes malades puissent être reçues sur rendez par une Socio esthéticienne et bénéficier de conseils personnalisés. Bravo et merci Pharmacie Eiffel Commerce de prendre ainsi soin de nous !"

"Attente interminable aux caisses, dès qu'on achète un médicament banal une heure de queue. Sur 10 caisses, 2 étaient ouvertes cette après-midi. Il faut revoir d'urgence l'organisation. On peut penser que la pharmacie est très secondaire pour ce genre d'entreprise qui privilégie la parfumerie, très accueillante, au rez de chaussée et relègue au sous-sol la pharmacie."

"Une jeune « pharmacienne » qui refuse de me donner une bouffée de ventoline (je n’avais pas d’ordonnance mais ma carte vitale) au prétexte qu’elle ne me voit pas faire une crise d’asthme. Ajoutant « je ne vais pas ouvrir un flacon juste pour une dose… je précise que j’étais prêt à payer ce flacon puis qu’elle le garde, simplement désireux de ne plus ressentir cette pression sur mes poumons … indépendamment de son manque de discernement, de cette faute professionnelle, je plains ce qu’elle est."

"Pharmacie au top ! Des milliers de références de produits à prix canon, un personnel formé et accueillant. Et cerise sur le gâteau un espace dédié aux femmes en traitement pour un cancer, une véritable bulle cocooning pour y recevoir tous les conseils personnalisés indispensables et découvrir les produits adéquats ! Bref je recommande a 1000%"

"J'ai rencontré une expérience fort désagréable dans cette pharmacie. Je suis venue acheter de l'eau micellaire en spécifiant que je me nettoierai les yeux avec. J'ai été orientée par une vendeuse parapharmacie vers un produit de la marque kiehls qui après vérification ne doit pas être mis en contact avec les yeux (et est assez onéreux). Lorsque je suis venue porter réclamation on m'a rétorqué que la pharmacie n'était pas responsable des vendeuses en parapharmacie et qu'on ne m'avait pas mis le couteau sous la gorge pour cet achat.(Manière plutôt scandaleuse de parler à un client)"

"Tres belle pharmacie, qui a su garder le cap malgré la crise sanitaire. Personnel professionnel et attentionné ."

"Malheureusement je ne peux pas mettre 0 étoile. J’y suis allé régulièrement même si cette pharmacie est loin de chez moi. À chaque fois que j’y passe, je me sentais toujours désagréable. Mais AUJOURD’HUI, j’ai décidé de vous donner mon avis. En regardant, les produits, une pharmacienne est venue près de moi comme d’habitude, et elle me disait « enlevez- votre masque, je te conseille BLA-BLA-BLA ». C’ÉTAIT HORRIBLE !!!!! Elle m’a demandé d’enlever mon masque pour voir ma peau( je n’avais même pas besoin de son conseil, en plus, je n’ai même pas demandé à quelqu’un pour avoir quelque conseil). Par ailleurs, elle m’a TUTOYER. HAHA Je ne trouve AUCUNE RESPECT. BON. MERCI ET AU REVOIR"

"La moitié des caissiers ne font rien mais ne t’encaissent pas. Impossible de trouver la bonne caisse pour le bon produit. Après avoir fait la queue on nous dit de faire la queue ailleurs. incroyablement lents."

"Immobilisée chez moi = refus de me livrer les médicaments prescrits par le médecin du samu. Bravo quel service à la clientèle"

"Je n ai aucun problème avec l attente en caisse , mais alors avec les vigiles oui ! Je viens depuis des années et j ai eu un bébé depuis peu. Je viens donc avec la poussette et quand j y vais, n habitant pas à côté , je fais le plein! En général j en ai pour 150e minimum. Dû coups une fois à la caisse je range un maximum sous là poussette pour avoir les mains libres. Et cela fait deux fois que je me fais arrêter par le vigile , de manière un peu agressive, pour contrôler que je n ai rien volé . Cela ne me dérange pas de me faire contrôler, d autant plus que la poussette est remplie de produits donc pourquoi pas , allez y faites votre travail ! Mais pas de cette manière ! Surtout qd on n a rien à se reprocher c est très désagréable !"

"Excellente pharmacie qui en plus de nombreux produits, organise des tables rondes très intéressantes.Gentilesse et écoute toujours au rdv."

"Merci pour cette journée spéciale endométriose, pour la qualité des intervenants, votre écoute et le suivi en général que ce soit au comptoir pharmacie ou en homéopathie."

"La pharmacie ferme à 21h mais quand vous arrivez à 20h50 avec une ordonnance que le médecin vient de vous faire on ne vous laisse pas rentrer car il y a trop de monde à la caisse pharmacie. C'est bien dommage car dans la journée il y a toujours des caisses et des vendeurs pour faire tourner ce supermarché de la parapharmacie..."

"45min pour un test antigénique sur RDV... Aucune excuse, plutôt une plainte de l'employé qui devait terminer à 19h. Il était 19h01..."

"Super pharmacie. Le personnel est très professionnel et bienveillant. L'espace est très spacieux, le catalogue est très complet. Nous y allons pour tous les besoins de la famille et nous sommes toujours bien accueillis."

"Excellente parapharmacie : on y trouve TOUS les produits que l'on cherche, à des prix tout à fait raisonnables voir même plus bas que d'autres parapharmacies ou pharmacies à Paris. Le seul bémol, c'est l'obligation du port du masque pour les clients, alors que toutes les restrictions sont levées."

"Votre pharmacie est devenue une très mauvaise adresse!!! L’ expérience que j’ai vécu hier a été le pire que j’ai pu rencontrer !!! Un personnel mal poli et méprisant et qui se permet de faire des remarques déplacées aux clients. Un vigile surréaliste, qui crache en parlant, qui ne porte pas de masque mais qui le prétend aux clients, qui tchippe et qui menace en tutoyant, habillé non conforme, avec des signes religieux affichés, avec un badge qui n’affiche pas son nom et qui prétend que « ici c’est chez lui » et qu’il fait ce qu’il veut. J’habite à côté de la pharmacie, je connais tous les boutiques du coin que je fréquente régulièrement mais un personnage comme celui que j’ai rencontré hier dans votre pharmacie je n’ai jamais vu et ça fait des années depuis que je viens ici. Je ne pense revenir chez vous qu’au moment quand les choses vont s’arranger car l’accueil dans votre pharmacie s’est considérablement dégradé au fur des années."

"Bonjour, Je me suis rendu hier après midi dans votre pharmacie . Je tenais à vous remercier pour la qualité d'accueil et le professionnalisme des vigiles. Bravo pour les réductions des prix des produits parapharmaceutiques, moins chers qu'ailleurs."

"Eh bien... certes, c'était très très encombré, on pouvait parfois à peine circuler entre les rayons, mais... je trouvais cette pharmacie bien plus agréable avant sa rénovation. Le personnel ne connaît pas forcément les produits (c'est vrai, il y en a beaucoup !), on m'a par exemple soutenu qu'une variante d'un shampooing Luxéol n'existait pas, alors que je l'ai trouvé à la parapharmacie du Monoprix quelques minutes plus tard... Une autre fois, j'ai attendu longtemps au sous-sol pour demander conseil en caisse à une pharmacienne (j'avais une petite infection au doigt) pour m'entendre dire ah oui, c'est infecté d'un air presque dégoûté, et que je n'avais qu'à consulter mon médecin traitant. Au cas où, je suis passée dans une autre pharmacie où on m'a vendu 2 produits très efficaces qui ont résolu le problème ! En revanche, les prix sont en effet attractifs et le personnel des caisses du RdC toujours aimable. Mais rien ne m'enlèvera l'impression que c'était mieux avant..."

"Le personnel est vraiment serviable et disponible, même au moment de grande affluence. J’ai demandé de l’aide et des renseignements à 4 personnes différentes et toutes ont été très arrangeantes et courtoises. Je poste la plus part du temps des avis qu’en je suis déçu, voir agacé. Là je prends le temps d’écrire que tout s’est bien passé et que je reviendrai."

"Très bien. Bcp de produits et personnel top. Cependant 2 doléances: 1) écologie : trop de plastiques. On ne promeut pas le 0 dechet (très bobo parisien qui s en fiche de la destruction de la planète) 2) la clim…. Pourquoi la mette si fort???? Il faisait 18 degrés! A l heure ou je débranche les prises pour gagner 10% pour sauver la planète et gagner en indépendance énergétique. La sobriété c est pour tous !!!!!! La clim a 26 non? C est acceptable …. Ça m à déprimée"

"Personnel mal aimable. Des petits jeunes à la caisse qui vous prennent de haut. J'ai fait des achats et demandé des échantillons, j'entends la caissière à côté de son collègue lui dire tu donnes qu'un seul, sans aucune discrétion. Elle ne savait même pas combien j'avais dépense alors que je venais de laisser 160€. Étant du quartier je venais régulièrement, c'est fini!"

"La caissière sous sol n'est pas accueillante ni dit pas bonjour et au revoir. De plus, elle n'a pas me demandé la possession de la carte de fidélité alors qu'elle l'a fait aux autres clients. Et j'ai demandé de scanner ma carte de fidélité et elle a répondu que je devais lui dire avant. J'avais une expérience agréable avec d'autres équipes mais je ne comprends pas pourquoi cette façon d'accueillir les clients. Suite à cette expérience désagréable, j'hésite un peu recommander cette pharmacie."

"Ils ont un très large choix des marques, les hôtesses sont très à l'écoute et en plus, vous avez des points qui vous donnent des ristournes intéressantes"

"J’ai été très bien conseillée et reçu par la conseillère de chez Melvita Je suis ravie merci"

"Très bon accueil des différents conseillers et préparateurs dans la pharmacie, de très bons conseils et un grand choix de produits."

"La meilleure qui soit. La caverne d'Ali Baba de la para pharmacie. Tout y est, et à des super prix, selon vos choix bien sûr. Les pharmaciennes et pharmaciens sont bienveillants, vous donne les conseils qui vous faut. J'adore"

"Pharmacie avec des prix plus abordable que d’autres dans mon quartier dans le 15e certes, mais il est très insupportable de voir le manque d’amabilité et d’accueil des petites jeunettes très superficielles qui y travaillent et vous prennent de très haut dès votre arrivée, ni souriante ni serviables, elles sélectionnent qui elles veulent servir et dire bonjour, s’attroupent pour parler chiffon entre elles. Et à la caisse c’est pareil à l’exception de 1 à 2 personnes. J’hésite à chaque fois du mèttre les pieds à cause de cela et je ne recommande pas du tout ! A croire que le gérant embauche le Même type de profil…. Un manque évident de professionnalisme et de management."

"La dame coréenne qui m’a encaissée est absolument charmante et serviable. C’est très agréable après une journée difficile de travail. Merci"

"la pharmacie eiffel commerce prépare gracieusement votre pilulier mensuel et c'est une excellente initiative. C'est une assurance de prendre correctement ses médicaments et pour les personnes âgées ou ceux qui prennent de nombreux médicaments c'est précieux ! bravo !"

"Je tiens a saluer la qualité de cet établissement tant au niveau de son choix pour la parapharmacie que pour l'accueil en Pharmacie. Depuis son ouverture j'ai toujours été servi, conseillé, dépanné avec beaucoup de gentillesse. Au comptoir de la pharmacie je tiens à saluer en particulier Stéphanie et Pascale pour leur professionnalisme et les remercier pour leur bienveillante attention a mon égard."

"Formidable expérience dans cette pharmacie. La vendeuse Alicia à été de très bons conseils et d'une grande gentillesse. Boutique très bien présentée, je reviendrai les yeux fermés."

"Je vous remercie pour votre gentillesse la caissière a été de très bon conseils les produits sont incroyables ! Cette pharmacie est chaleureuse et les employés sont fort sympathique,je reviendrais."

"Très bonne pharmacie ! De très bon conseil, des employés très chaleureuse ! Je reviendrais :)"

"Super expérience, une proposition de produits diverse avec un large choix de gammes, j’ai rarement vue une pharmacie aussi bien agencé, je recommande"

"Un large choix de produits au prix attractif, avec des conseillères très accueillantes bien que la pharmacie soit loin de chez moi je ne vais que la bas à présent !"

"Ce ne sont pas des vendeurs de produits dont vous n'avez certainement pas besoin comme le font beaucoup de pharmacies actuellement dans le quartier. Ils sont à votre écoute et s'il y a doute, plutôt que de donner n'importe quoi ils prennent le temps de vous conseiller et de choisir les produits avec vous . Vous pouvez y allez les yeux fermés !"

"Pharmacie et parapharmacie ouvert de 8h à 21h y compris dimanche et jour férié. La parapharmacie fait indéniablement parti de la parapharmacie les moins chers de France.prix défiant toute concurrence..je pense même moins cher que citypharma où l on est les uns sur les autres..."

"Cliente occasionnelle (trois visites), je suis très contente d’y trouver certaines marques un peu plus rare dans d’autres pharmacie (cerave, svr solaire ect) , le personnel a toujours été très agréable .Lors de l’une de mes visites il y avait une certaine affluence mais le personnel en caisse s’est occupé de tout le monde et a donné pleins de conseils a chaque client (dont des clients étrangers en anglais !), on pourrait croire que c’est une grande pharmacie sans proximité mais c’est tout l’inverse ! Je recommande fortement"

"Aucun professionnalisme ni d ‘humanisme de la part de la pharmacienne dimanche 4 décembre pour une prescription de Lyrica médicament en liste 1 je me suis présenté en tant que médecin elle m’a demandé que le médecin prescripteur envoi directement sur la boîte mail de la pharmacie ce qui a été fait après elle me dit que c est pas une ordonnance sécurisé !?? Je lui ai expliqué que c était prescrit pour un médecin qui avait des douleurs aiguës cervicales et qu elle pouvait aussi vérifier le nom du médecin par internet elle a refusé pour soulager la patiente un Dimanche Belle Déontologie Pharmacie à éviter Monsieur Jean Christophe je vous remercie d avoir pris le temps de répondre Je ne suis venu que deux fois a 10 mn d intervalle à votre pharmacie avec la même prescription faite par le même medecin La première fois j ai vu une des assistantes qui m a dit que la pharmacienne ne voulait pas délivrer la prescription sur un mail que j avais reçu j ai demander à la voir glaciale dans son Acceuil Je suis monter au RDC pour appeler le médecin prescripteur pour qu il envoi directement l ordonnance sur boîte mail de la pharmacie et malgré cela elle a refusé de délivrer le médicament sans ordonnance sécurisé par contre elle m a dit qu elle pouvait m envoyer vers des pharmacies qui pouvait le délivrer ! , je lui ai expliquer l urgence et qu elle pouvait appeler le médecin prescripteur si la volonté d essayer de trouver une solution simple Il n y a pas eu plusieurs prescriptions de médecins différents ni de troisième demande Vous remerciant de prendre en compte ces rectifications en vous souhaitant de bonnes fêtes Cordialement Dr Kesri"

"Une catastrophe mal poli, pas aimable du personnel au vigile rien ne va ! aucune considération sauf si vous êtes asiatique (touriste)."

"C'est toujours avec plaisir de se rendre à cette pharmacie personnelle super sympa. Merci Annisa qui donnes toujours des conseils extraordinaire qui maîtrise bien les produits ☺️😚"

"Des conseils santé et beauté précieux. Je me sens en confiance. La pharmacie est aussi dynamique en évènements sur la santé. Je n’habite pas à côté mais c’est devenue MA pharmacie. Merci!"

"Large choix de produits et personnel très aidant et présent. Gros remerciements a Anissa qui m'a donné de très bon conseils qui fonctionnent !!"

"Très bonne expérience. De bons conseils surtout de la part de l'animatrice Khiels ! Les produits sont au top."

"D'UNE MANIÈRE GÉNÉRALE BON SERVICE, BON CONSEIL, ASSEZ RAPIDE MALGRÉ FORT INFLUENCE AUSSI PAS MAL DES PRODUITS EN PARAPHARMACIE DISPONIBEL. PRIX COMPÉTITIFS."

"Le fait de pouvoir compter sur une large sélection de produits de la vie courante, ainsi que sur des produits haut de gamme, rend cette enseigne incontournable pour moi. Je suis toujours impressionné par la gamme complète de produits disponibles, et encore plus par les prix REDOUTABLES proposés pour ces produits de qualité supérieure. L'ambiance du magasin est toujours agréable, avec un environnement propre, clair et bien entretenu. Les employés sont toujours disponibles pour vous aider, répondre à vos questions et vous fournir les conseils nécessaires pour faire le meilleur choix. Je n'hésite jamais à faire un détour pour me rendre dans ce magasin, car je sais que je trouverai toujours ce que je cherche à des prix compétitifs."

"Je suis passée à la recherche de produits pour ma peau et j’ai été agréablement surprise par le large choix et l’accueil des clients ! Je me suis rendue à la caisse un peu perdue par l’abondance de produits et mademoiselle Yousra a été à mon écoute et m’a énormément guidée avec bienveillance et professionnalisme ! Les prix y sont très abordables et le sourire du personnel a su égailler notre journée. Je recommande cette pharmacie !!"

"Une équipe au top. Aussi bien à la cosmetique, qu'à la diététique et à la pharmacie. De très bons conseils, des prix raisonnables, du choix, une carte de fidélité avec beaucoup d'avantages et des cadeaux. Une mention particulière aux compléments alimentaires avec une équipe d'experts, et une super naturopathe qui connaît son métier sur le bout des doigts."

"Parapharmacie abordable, avec énormément de choix de produit de soin pour la peau. Contrairement à certains avis que j'ai pu lire, je ne suis jamais tombée sur un personnel désagréable (qui au passage sont de très bon conseil). La pharmacie ferme tard ce qui dépanne bien !"

"Merci pour votre professionnalisme, je recommande cette pharmacie les yeux fermés."

"je trouve tout et j’ai de bons conseils dans une ambiance conviviale."

"Excellente pharmacie avec un très large choix de produits de parapharmacie et compléments alimentaires. En prime, le pharmacien est d’une grande gentillesse et qualité en conseil santé. Je recommande sans hésiter !"

"Super trés grand tous les produits de parapharmacie de tooutes les marques sont trouvables ici a un prix correct."

"Je suis tombé sur une caissière dans l’étage inférieur pas du tout professionnel et très hautaine qui pose des questions très personnelles. Normalement dans le milieu médical on a de l’empathie bref attitude à revoir"

"Que ce soit au comptoir ou par téléphone, personnes charmantes et accueillantes qui prennent le temps de conseiller. Merci beaucoup"

"Le service téléphonique est à revoir. On vous laisse patienter plus de 15min tout en écoutant la conversation des pharmaciens avec les patients!!!! Ca devrait être des conversations confidentielles et donc il faudrait couper le micro et ne pas laisser les personnes au bout du fil tout entendre. Je suis littéralement outrée. Aussi, je trouve ça inadmissible d’attendre autant de temps pour avoir un renseignement téléphonique. Au vu de la taille de la pharmacie, il faudrait dédié une personne au appel téléphonique."

"La meilleure pharmacie du quartier. Super grande, beaucoup de choix en para pharmacie, prix abordables. Beaucoup de caisses et de personnels donc très peu d’attente. Souvent ouverte le soir."

"Incroyable ! Sur les 10 préparateurs, seulement 2 s’occupent des ordonnances, les autres sont sur la parapharmacie à l’heure de la sortie des bureaux. Résultat, 40 minutes d’attente, puis les 5 minutes d’enregistrement dans le fichier avant de se rendre compte que finalement, la prescription principale de mon ordonnance (assez commune) n’est pas en stock. Je ressors donc 50 bonnes minutes après, prêt à refaire la même chose dans une autre pharmacie !"

"Lors de notre visite, nous avons pu bénéficier mon amie et moi de super conseils de la part d’Anissa, une dame d’une gentillesse extrême qui a pris le temps de nous accompagner et nous présenter des produits répondant à nos besoins respectifs. L’expérience fut donc très positive !"

"Vous êtes sûrs de trouver ce qu’il vous faut en allant dans cette pharmacie. Je n’ai jamais vu autant de produits à disposition notamment en parapharmacie. Les rayons toujours impeccables et les équipes souriantes et très compétentes. Bravo à toute l’équipe"

"Super équipe, je recommande cette pharmacie !"

"Personnel très désagréable, pas souriant et qui n’a aucune envie de renseigner et de travailler. Je ne retournerai pas dans cette pharmacie."

"Je trouve toujours ce qu’il me faut dans cette pharmacie. Les prix et les conseils sont intéressants. Tout est bien rangé et propre je suis toujours étonnée et contente de mes visites."

"Très bon au niveau des prix mais l’accueil est très variable selon les employés le monsieur a lunettes chauve au niveau des médicaments est particulièrement désagréable il ne fait aucun effort pour renseigner les clients derrière son comptoir car il est trop occupé à ce que les clients ne touche pas les produits certes un pharmacien n’est pas un vendeur mais un minimum de connaissance en service clients est requis"

"Je suis passée à l’instant dans cette pharmacie après un achat de 120e en parapharmacie, je passe du côté pharma pour prendre des produits homéopathiques. Je me fais verbalement agressé par un employé pseudo pharmacien au crâne dégarni et lunettes austères me disant « ne toucher pas cette partie c’est strictement interdit » il réitère cela de manière incessante et intrépide je ne l’entend pas de là où je suis et je souhaite juste à renseignement à ce sujet et effectuer un achat rapidement mais il continue toujours à dire la même chose 😂 je suis partie sans rien dire j’avais l’impression qu’il était posséder j’ai pris peur…"

"Très choquée Je suis allée à la pharmacie il était 19.40 Celle ci est affichée fermée à 20 heures, les portes étaient fermées, avec une autre dame nous demandons au vigil présent pourquoi? Nous nous sommes faites littéralement agressee par celui ci, pendant 15 mn nous avons eu droit à un flot de mépris, de méchanceté, est venu un employé qui également nous a dit si nous n’étions pas contentés d’aller ailleurs chaque 50 mètres il y a une pharmacie, beaucoup de gens étaient présents autour de nous, jamais je ne reviendrais dans cette pharmacie, l’employé nous a dit appeler le patron, et au final il nous a dit que personne ne connaissait le numéro, je venais chaque 15 jours faire de gros achats, c’est terminé j’irais ailleurs, et je vais vous faire une belle publicité, vous direz merci à votre vigile, et à votre employé Agressee dans une pharmacie faut le faire!"

"Très surprise ! Quelle surprise de vous lire Virginie ! J’étais présente avec vous il était 19h47… le vigile est rester poli et ferme dans ces propos ! Je cite : « bonsoir madame, nous fermons à 20h et il y a du monde dans la pharmacie. J’aimerais bien vous laisser entrer mais je me sens obliger d’appliquer des consignes ! et même, si je vous laisse entrer et qu’à 20 heures vous êtes encore dans la pharmacie qu’est-ce qu’on fait? » vous n’avez pas donné de réponse. Vous vous avez parlé de la loi avec un ton désobligeant néanmoins il vous a indiqué une pharmacie dans la même rue au numéro 52 . Je suis désolée respectons les humains Beaucoup de courage au vigile et à son collègue, ils ont fait preuve de professionnalisme 😅"

"Ma pharmacie préférée 🤩 . Il y a tout ce qu’il faut pour le soin, de bons conseils pour les compléments alimentaires et des prix imbattables pour la parapharmacie et les génériques comme les antalgiques. C’est la pépite du quartier !"

"Excellent accueil et diagnostic  de Mathilde pour une blessure au genou. Merci."

"Une pharmacie avec un très large choix de produits, spacieuse et agréable. Mais surtout un personnel attentif, impliqué et professionnel toujours de bon conseil, le sourire en plus. Avec des tarifs très compétitifs. Une référence dans le quartier."

"Bien plus qu'une agréable pharmacie de quartier où l'on a toujours de très bons conseils, la pharmacie Eiffel est un vrai de lieu de vie autour de la santé. Les ateliers organisés très régulièrement au sein de la pharmacie permettent de faire de belles rencontres autour de sujets médicaux très intéressants. Un lieu à ne pas rater : y passer, c'est l'adopter !Merci pour tout ce que vous faites, pour nous, clients et patients."

"La politesse est en option dans cette pharmacie surtout au niveau de bas pour les huiles essentielles et autres Je demande une huile à la première qui me dit je vais me renseigner et part pour ensuite continuer avec d'autres clients sans même me répondre et une autre passe sans un bonjour et dis c'est pour qui? . Et sans même me regarder comme au marché et s'en va voir d'autres clients qui ont l'air de plus l'intéressant avec un j'ai pas .... sans même me regarder ni me demander si j'avais terminer ma demande alors que je devais acheter d'autres produits .... aucun respect pour le client. Je suis partie voir une autre pharmacie plus accueillante.Ils parlent bien seulement à certains types de clients. Honteux ."

"A FUIR. Bien que les prix soient intéressants, le staff est A FUIR !!! Un employé asiatique à côté du stand CLARINS m'a demandé ce que je cherchais. Après lui avoir répondu, il m'a sûrement dirigé vers les produits les plus chers (ce qu'ils font à chaque fois pour gagner leur prime). J'ai poliment demandé s'il y en a des produits moins chers et quand j'ai demandé s'il y a un tester il m'a engueulé ! En disant MAIS CE N'EST PAS CHER, COMMENT VOUS VOULEZ TESTER !!! Il s'est barré en parlant de mal de moi à une autre employée qui a gardé les yeux sur moi. Je lui ai quand même remercié (malgré son attitude horrible, désagréable et impolie). Une amie a également eu une expérience similaire. Je suis une cliente fidèle depuis des années à cette pharmacie mais ce n'est pas la première fois que ces employés (surtout les asiatiques) traitent les clients de cette manière. ON NE RETOURNERA JAMAIS !"

"Parapharmacie très compétitive avec une énorme gamme de produits et des prix très abordables Très bon accueil A voir impérativement"

"La première fois que j’ai un accueil aussi froid sec et sans bonjour ( la politesse est oubliée) !! Je suis commerçant près de cette pharmacie et j’ai l’habitude de faire mes achats à cette même pharmacie et ce jour, un vendeur ( les pharmaciens se font très rares dans cette endroit). Il m’appelle comme un animal, sans bonjour ni sourire ni accueil ni conseil, alors que j’achète depuis un moment. Dommage cette pharmacie fonctionne à la TÊTE du client (sauf pour certaines vendeuses qui restent accueillantes), les hommes méritent une autre éducation personnelle et professionnelle. Je vous conseil d’aller ailleurs pas très loin à la pharmacie centrale 15 ou place Cambronne."

"Je viens souvent dans cette pharmacie pour acheter des choses et leur service est très bon. Aujourd’hui, je tiens à remercier M. Philips qui, en raison de son sérieux et de sa responsabilité, a retrouvé ma carte de séjour perdue et me l’a rendue, ce qui m’a permis d’éviter de nombreuses procédures fastidieuses pour le remplacement de la carte. Rencontrer M. Philips est ma plus grande chance aujourd’hui. Merci encore de m’avoir aidé et je vous souhaite de meilleures affaires."

"Ma Pharmacie préférée, j'y trouve tout ce dont j'ai besoin . Je tiens à mettre en exergue le travail qualitatif de ASMA ( jeune femme de petite taille cheveux courts , yeux clairs ) accueillante , bienveillante, intelligente et surtout très à l'écoute. Elle m'a conseillé différentes cures ( efficaces et naturelles ) , elle maîtrise bien son domaine , très calme et instruite. Elle simplifie , explique aisément la composition de chaque produit .... c'est de loin la meilleure là-bas en terme d'efficacité , elle propose toujours son aide , ( elle bosse toujours au sous sol , porte un tablier blanc) . Elle est top . Merci encore Asma , à très bientôt , je reviens fréquemment grâce à tes precieux conseils ..."

"Ils vendent des articles défectueux (baumes à lèvres desséchées) et refusent de les reprendre car ils ont été testés."

"Bonne pharmacie avec des prix concurrentiels"

"Personnes très agréables et accueillantes 🥰"

"Accueil au top pour la Black Friday Super conseil dans mes marques préférées clarin (maquillage) filorga et skinCeuticals Bonne équipe Je reviendrai"

"Personne ne respecte la file d attente. Je ferais mes achats sur Amazon. Même prix avec la livraison"

"Très grande pharmacie et parapharmacie il m ont est très bien accueillie service impeccable je la recommande vivement"

"très bel établissement et Le personnel très courtois grand choix et tarifs corrects j y vais de temps à autre."

"Un peu.supermarché, mais on y trouve toujours que l on veut. Et les tarifs sont très compétitifs même en regard des offres internet"

"Plages d ouverture, disponibilité du personnel, ref produits. Veaiment le top"

"Bonjour Parti chercher un médicament sur ordonnance. J’ai été surpris de voir que la pharmacienne n’accepte pas les ordonnancés scanné alors que toutes les autres pharmacies le font . Ils veulent un original et je pense qu’ils n’ont jamais entendu parler de teleconsultations . Lamentable une pharmacie qui invente des lois et qui n’ont aucun lien avec l’assurance maladie"

"Pharmacie avec un incroyable choix et des prix très attractifs. Une seule étoile en moins car j'ai eu affaire par 2 fois à la même pharmacienne, agressive, impatiente et hautaine. Se plaint que nous ne faisons pas la queue à la caisse du RDC alors qu'elles étaient également saturés, de plus ses conseils ne sont pas très bons. Prendre de sa part pour les autres patients par son impatience alors qu'on est malade, qu'on a du mal à tenir debout et qu'on a juste envie de finir ses courses... Cependant, j'ai eu aussi une pharmacienne qui connaissait très bien ma pathologie et a été d'une superbe aide. Grand choix de parapharmacie pour infection urinaire, SOPK et endométriose, ces compléments ne sont pas systématiquement trouvable en parapharmacie."

"Merci à Elodie, venue vers moi avec une grande douceur, une vraie écoute, et des conseils avisés. Un ange, ce fût le soleil de ma journée! Je suis surprise de certains commentaires négatifs car cette parapharmacie est unique à tous points de vue."

"Dommage que les stocks pour les commandes via internet ne soient jamais à jour."

"Trop grand, ce n'est plus une pharmacie. Et les vendeuses font en sorte de te faire acheter plus"

"Je vais toujours à cette pharmacie car je trouve toujours ce dont j'ai besoin. EN REVANCHE mauvaise surprise aujourd'hui ! Je passe en caisse, l'hôte sort un sac plastique. Je lui dit que je n'en ai pas besoin et apparemment ils ont obligation de mettre les articles dans un sac plastique et de le fermer....grrrrr en plus je ne peux même pas me resservir du sac car la façon dont c'est collé abime forcément celui-ci....quel dommage à une époque si tragique en terme de déchets...."

"Cette pharmacie indique qu'elle ferme à 21h mais hier à 20h50 ils refusaient qu'on entre. Assez minable pour les gens par exemple qui ont besoin de médicaments d'urgence pour leur bébé."

"Même si tous les produits désirés ne sont pas en rayon, le personnel est dévoué et très accessible."

"Après m'être déjà rendu dans cette pharmacie et avoir été satisfait, je suis obligé de laisser un avis négatif... Je suis passé samedi vers 19h. 1. J'arrive aux caisses des produits diététiques, je me place à la caisse de droite derrière une cliente. Je vois que ça prend plus de temps à la caisse de gauche... à droite la cliente part et par galanterie j'invite la cliente à gauche arrivée avant moi à passer avant moi (à droite)... Et là une employée arrive puis j'entends la dame à la caisse de droite dire à sa collègue: de toute façon, je ferme après la dame comme si je ne l'entendais pas... Puis elle me le dit quand la cliente s'en va. Entre temps un autre client passe devant moi à gauche. Votre file d'attente est très mal organisée. Quand une personne attend depuis 5 min, vous dîtes aux clients qui arrivent derrière que vous êtes fermé APRÈS la personne, vous ne fermez pas DEVANT la personne qui attendait déjà. Quel manque de RESPECT. 2. J'ai acheté une boîte de 90cpr de BION3. La DLC est de 4mois!!! Je ne m'en étais pas rendu compte sur place. Sachant que la durée recommandée d'une cure est de 30 à 60 jours à renouveler plusieurs fois par an. C'est un peu limite... J'avais acheté une boîte ailleurs (plus chère) mais la DLC était de 18mois!!! La différence est énorme. USINE À FRIC."

"Un grand merci à luigi pour son professionnalisme et sa bonne humeur! Un maquillage parfait et des produits au top! Merci :)))"

"Luigi, maquilleur de la pharmacie, a été aux petits soins pour moi. J'ai apprécié la qualité de son maquillage, ses conseils et sa gentillesse. Il ne pousse pas à la consommation par ailleurs. Je recommande !"

"Prenez RV sans tarder avec Luigi, maquilleur de la pharmacie pour ses conseils en produits et en maquillage, sa gentillesse et son professionnalisme. C'est gratuit, il est super, on en ressort belle et heureuse sans aucune obligation d'acheter ! Cela permet de découvrir des nouveaux produits adaptés à notre peau pour une prochaine visite, merci Luigi !"

"Quand je me trouve rue du commerce j'y fais un tour. Les prix sont dans l'ensemble intéressants, par contre je ne trouve pas le personnel très qualifié (côté para) juste là pour vendre. Aujourd'hui je me suis fait agressée par un employée ( sans dire bonjour) en me soutenant que j'avais utilisé un vernis ( j'ai simplement ouvert la boîte ,pas de modèle en expo!!! Pour la fluidité du produit) cette demoiselle a même appelé un vigile, limite j'étais une voleuse !!!! Je suis descendue au sous sol faire mes achats. Pas prête d'y revenir. Il faudrait que cette personne apprenne à faire son travail correctement."

"Maquillage avec Luigi !"

"Excellent moment avec Luigi, maquilleur professionnel, qui m’a offert un instant doux, magique et bienveillant. Il a instantanément su cerner le type de maquillage que j’attendais et m’a donné de précieux conseils. Merci pour tout."