Pharmacie KHUN Bay 1 - Torcy
📌 Centre de Loisirs Bay, 1 Prom. du 7e Art, 77200 Torcy
Horaires d'Ouverture
- Lundi 09:00–23:59
- Mardi 00:00–20:30
- Mercredi 09:00–20:30
- Jeudi 09:00–20:30
- Vendredi 09:00–20:30
- Samedi 09:00–20:30
- Dimanche09:00–20:30
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Pharmacie Pharmacie KHUN Bay 1 - Torcy qui se situe au Centre de Loisirs Bay, 1 Prom. du 7e Art, 77200 Torcy (77). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
Accessibilité
- Entrée accessible en fauteuil roulant
- Parking accessible en fauteuil roulant
Paiements
- Cartes de crédit
- Paiements mobiles NFC
Services disponibles
- Retrait en magasin
- Achats en magasin
- Livraison
Plan d'accès :
Contribution & Gestion de la fiche
Êtes-vous le propriétaire de cet établissement ? Aidez-nous à garder cette fiche à jour ou demandez sa suppression.
Avis des clients
"Très pratique car ouverte 24h/24 et 7j/7 !!! Par contre le temps d'attente est souvent long entre 23h30 et 2h00 du matin car un seul guichet est ouvert la nuit. AVANT Je prenais tous mes médicaments dans cette pharmacie, ils me connaissent très bien depuis plus de 15 ans et je les connais très bien, les Anciens dirigeants étaient les Parents ( Mr et Mme KHUN ) ET leur Fils a repris la Direction vers 2016 selon le registre du commerce. Suite à un Accident de Moto ( assez ancien maintenant ) je suis sous traitement par antalgiques Majeurs depuis des dizaines d'années ( le traitement par opioïdes de synthèse avait été mis en place aux USA, a l'Époque de mon Accident, le problème étant qu'en FRANCE ce Traitement est donné aux Toxicomanes, CE QUE JE NE SUIS PAS !!! MAIS LUTTER CONTRE LES PRÉJUGÉS EST PRATIQUEMENT IMPOSSIBLE ! C'EST D'AILLEURS UN PROBLÈME QUE L'ANCIEN MINISTRE BERNARD KOUCHNER AVAIT COMBATTU EN FAISANT VOTER LA LOI DU 04 MARS 2002, VISANT EN PRIORITÉ LES HÔPITAUX, MAIS PLUSIEURS AUTRES DÉCRETS ONT SUIVIS OBLIGEANT TOUT PROFESSIONNEL DE SANTÉ ( Les Pharmaciens sont des professionnels de santé ) DE METTRE EN ŒUVRE TOUS LES MOYENS DONT IL DISPOSE POUR SOULAGER LA DOULEUR, QUELQUE SOIT SON INTENSITÉ ! MALHEUREUSEMENT POUR MOI, le médecin FRANÇAIS qui me prescrivait mon traitement est décédé en Août 2018, j'ai eu un mal fou à retrouver un médecin car certaines villes du 77 sont pourvues de médecins mais ces derniers sont surchargés de patients ! Quand mon médecin est mort, il avait de Nombreux patients, qui se sont eux aussi mis à rechercher un nouveau médecin, ce qui a provoqué un véritable problème de surcharge de patients pour tous les médecins de la ville ! J'ai réussi à trouver un excellent médecin mais proche de la retraite ( 70 ans bien passé ! ), Celui-ci m'a prescrit de la Morphine car il connaissait mieux cette molécule. Mais étant un patient à métabolisme ultra-rapide, la Posologie nécessaire est élevée ( TRÈS ÉLEVÉE ). Étant un client fidèle, j'ai immédiatement contacté la Pharmacie KHUN, Mais on m'a expliqué que la Pharmacie ne souhaitait pas commander de tels dosages, pour ne pas s'attirer des contrôles ... Je suis désolé mais lorsque l'on a RIEN à se reprocher ont ne redoute pas les contrôles ... Donc depuis j'ai du trouver une autre pharmacie, bien plus éloignée ( j'habite juste à côté de la Pharmacie KHUN ! ) J'AIMERAIS BEAUCOUP QUE MONSIEUR KHUN M'EXPLIQUE SINCÈREMENT CETTE ATTITUDE ÉTRANGE ... EN 2013 Je vivais dans le 95 pour une courte période, et une toute petite Pharmacie commandait régulièrement du FENTANYL ( 40 à 100 fois plus puissant que la Morphine, selon les livres et tables d'equianalgésie ... ). Je ne demande qu'à revenir chez la Pharmacie KHUN, mais j'ai besoin de mon traitement ( sinon les douleurs sont Atroces et je vie allongé 24H/24 , en souffrant encore ... ). J'AIME BEAUCOUP L'ÉQUIPE DE LA PHARMACIE KHUN, MAIS JE SOUHAITERAIS COMPRENDRE LEUR ATTITUDE !?!"
Posté le 17/12/2014 à 08:18"J'ai été orientée vers cette pharmacie par le dresseur qui s'occupe de mon chien, pour des produits vétérinaires soi disant moins chers qu'ailleurs. Avant de me déplacer (j'ai quand même 35 minutes de route), j'ai préféré appeler pour être sûre que le produit soit disponible et en connaître le prix (parce que moins cher qu'ailleurs, si c'était pour gagner 50 centimes mais payer l'essence, autant aller chez mon pharmacien habituel). Résultat, la personne qui m'a répondu ne connaissait pas ce médicament, finalement une collègue intervient et lui dit que le médicamant existe, je demande le tarif et là, la personne refuse de me le donner par téléphone ! J'explique qu'ayant 35 minutes de route et étant enceinte jusqu'au cou, si elle ne me communique pas le tarif, je ne prends pas la peine de me déplacer. Elle me répond mais vous l'avez trouvé ailleurs ? A quel prix ?. J'ai fini par lui dire que mon but était de faire des économies car j'avais beaucoup de médicaments à acheter pour mon chien, que la facture commençait à être salée et que je n'allais certainement pas lui dire à combien je l'ai ailleurs pour qu'elle me fasse payer le prix fort, que je ne les trouvais pas très commerçants. Elle m'annonce finalement un prix deux fois supérieur à celui annoncé par le dresseur donc j'ai remercié bien gentiment en lui disant que ce dernier avait dû faire erreur en me disant que je pourrais trouver le produit à un tarif raisonnable chez eux et que je ne manquerai pas de le lui faire savoir afin qu'il n'oriente pas en vain ses clients vers cette boutique ! Bilan : un contact désagréable et un personnel visiblement plus préoccupé par le chiffre d'affaire que par la santé et la satisfaction de ses clients. Seul point positif, ils sont effectivement ouvert tous les jours non stop ! Utile si l'on n'a pas peur de rentrer dans cette pharmacie-supérette où l'on doit prendre un ticket pour être servi !"
Posté le 19/06/2015 à 09:30"C'est génial d'avoir une pharmacie ouverte en permanence. Cela dépanne même à 6h du matin un dimanche ! ! Tarifs bas comparé aux autres pharmacies. Le seul bémol, selon l'heure , il peut y avoir beaucoup d'attente."
Posté le 19/02/2016 à 07:57"Pratique car ouverte H24 mais quelques bémols. L'attente peut être longue et certains prix de médicaments non remboursés sont surprenant, parfois 20 à 30% plus cher qu'ailleurs."
Posté le 27/07/2016 à 10:39"Une pharmacie bien organisée (système de tickets à l'entrée) avec un large choix de produits paramédicaux sans compter l'aspect pratique d'une ouverture 24h/24h et 7j/7j, très appréciable quand on est malade la nuit. Dommage que la préfecture ai préféré ignorer l'intérêt du public en imposant une fermeture le dimanche en journée."
Posté le 15/01/2017 à 10:03"alors si je pouvais ne pas donnée d'étoile je laurai bien mise!!1h30 dattente et javais 5 personnes devant moi cest inadmissible!!il trainer des pied il prenais son temps.. on se croirai qu'il se baladait sur une avenue!cest la premiere fois que je vois sa!sa me sidère!la nuit du 7 avril il est 1h31 on considere quon est le 8 avril he precise afin que vous sachiez qui cest et jesper lui informé du mécontentement afin qu'il bouge un peu plus !le pharmacien typé de peau je pense originaire de Madagascar!c sur je ne retournerait pas la bas et je ne suis pa la seul les personnes qui était présent aussi!!je préfère me taper 20 km allez sur paris au moin tu est a l'intérieur pas a lexterieur comme un chien dans le froid!et il n' y a pas autant dattente"
Posté le 07/04/2017 à 23:36"Super d'avoir une pharmacie ouverte H24 d'ailleurs elles devraient toute l'être même si elles n'ouvrent pas toute la journée. Bref. Cette pharmacie à une bonne idée avec les tickets même si il y'a la queue, par contre le personnelles n'est pas agréable pas de sourire on dirait que sa les soule de venir travailler. Je n'y vais que pour urgence !"
Posté le 23/04/2017 à 05:36"Délivrer un antibiotique doit se faire sur ordonnance. Dans l'urgence et comme mon médecin est en congés, j'ai reçu une ordonnance photographiée donc c'est une ordonnance NON VALABLE pour la pharmacienne donc pas de délivrance possible de l'antibiotique. POUR RAPPEL : la délivrance de cet antibiotique SE FAIT UNIQUEMENT SUR ORDONNANCE. Toutefois, elle accepte de contourner la législation en vigueur : antibiotique délivré malgré tout mais on a du payer de notre poche !!! Pas de prise en charge par la sécu ni par la mutuelle !! Ordonnance non conforme et antibiotique DELIVRE MALGRE TOUT !! Ce qui transparaît de tout ça : le profit à fond !!!!! Professionnalisme très douteux !!! Et enfin, le système de ticket pour être servi est très discutable : la priorité est donnée aux achats sans ordonnances et les personnes ayant des ordonnances....l'attente est longue ; il faut leur dire qu'il y a des personnes avec ordonnances qui attendent...... !! Je ne recommande pas cette pharmacie. Réponse au propriétaire : Votre droit de faire le tiers payant n'est pas remise en question. Par contre, il s'agit de votre professionnalisme qui l'est et qui est très douteux pour un professionnel de santé. Les antibiotiques achetés sont DÉLIVRÉS UNIQUEMENT SUR ORDONNANCE. Vous refusez la photographie de l'ordonnance ce que je ne discute pas....... Néanmoins, vous acceptez de DÉLIVRER l'antibiotique malgré tout outrepassant l'ordonnance..... Et c'est cela qui laisse transparaître votre incompétence. En ce qui concerne les tickets, les mêmes remarques reviennent souvent sur les avis des internautes : attente longue !!!! Pas de transparence, pas de visibilité quand à votre fonctionnement des tickets pour les clients........"
Posté le 01/11/2017 à 12:45"2ème avis que je laisse.....toujours pour la même chose..........la catastrophe.....et rien ne s'améliore depuis..............+ de 45 mn d'attente avec ordonnance........les tickets pour les produits achetés sont passés en priorité, quel est vraiment le rôle d'une pharmacie, supermarché ou délivrer des médicaments aux gens qui ont une ordonnance??? je vous laisse pour roissy en brie quitte à prendre ma voiture et faire des kilomètres............"
Posté le 27/12/2017 à 18:47"Voilà un groupe qui a tout compris .même si on est contre le travail du dimanche ce qui n est pas mon cas ,mais quand vous avez besoin de médicaments sans ordonnance plus besoins de chercher une pharmacie de garde réservé aux ordonnances. En plus des gens très gentils, agréables, et souriants.et croyez moi il y avait un peu de monde .preuve que le besoin existe. Merci à eux d être en avance dans ce domaine..."
Posté le 28/01/2018 à 11:31"Très bon service dans cette pharmacie. Les conseillers sont qualifiés et prennent le temps de répondre aux questions des clients. Conséquence, il y a beaucoup de monde et donc généralement beaucoup d'attente. Cette pharmacie est ouverte tout les jours 24h sur 24 sauf le dimanche ou elle n'ouvre qu'à partir de 20h."
Posté le 07/04/2018 à 10:49"Les prix sont certes plus bas que la plupart des autres pharmacies. Mais ATTENTION ! La pharmacie khun qui est à Torcy laisse parfois des articles interdits de vente sur leurs rayons. J’en ai fait l’expérience avec la céréale bébé PICOT. Il a fallu que je les informe pour qu’ils retirent les boîtes des rayons. Je ne trouve pas ça sérieux. Donc soyez vigilants !"
Posté le 22/08/2018 à 05:02"Bien. Par contre le service de nuit est très très lent. Exemple, il y avait 4 personnes devant moi, j'ai attendu 40mn. Surtout que l'attente est dehors, et souvent il fait froid."
Posté le 07/09/2018 à 21:57"Produits toujours disponible ou si rarement indisponible ils font le nécessaire pour les commander rapidement... du monde mais c est normal car du choix et des promotions des prix plus bas qu ailleurs j habite pas à côté mais j essai de n aller que la ! Ouvert 7/7 et presque 24/24 la meilleure des pharmacie personnel à l écoute et aimable de bons conseils !!!"
Posté le 19/09/2018 à 18:46"Attente longue, pas clair pour le fonctionnement , peu audible, aucune visibilité et pas de repérage lors des appels de numéro. Les vendeurs sont trop timides. Une étoile parce que c'est grand et de la variété en dispo."
Posté le 15/12/2018 à 12:13"Très pratique car pharmacie de garde mais il y a beaucoup de monde ! À SAVOIR : À l'entrée, il faut prendre un ticket numéroté pour pouvoir faire la queue aux caisses."
Posté le 06/01/2019 à 19:31"Grande pharmacie de présentant pas forcement des tarifs très intéressant sur des produits médicaux non remboursés par la SS Mal organisé ce qui fait perdre beaucoup de temps en attente avant de se faire prendre en charge. Beaucoup a revoir"
Posté le 24/04/2019 à 14:25"Les conditions d'accueil le soir est intolérable. Les autorités devraient intervenir pour un accueil plus digne surtout l'hiver et en temps d'intempéries."
Posté le 26/04/2019 à 22:43"20 minutes d'attente pour un produit sans ordonnance beaucoup de clients ont abandonné devant moi. Mauvaise gestion des clients malgré les tickets avec ou sans ordonnance...il serait peut-être plus logique de dédier une caisse pour les achats rapides car votre système de tickets ne sert à rien si vous appelez les numéros dans distinction."
Posté le 10/05/2019 à 17:30"Cest grave, 25min pour servir une personne pour des pansements, compresses et antiseptique. 1h15 pour 4 personnes. 24h c'est top mais le temps t'attente c'est une faute professionnelle."
Posté le 29/05/2019 à 23:23"Super pharmacie.Je fais toujours mes stocks en produits bebe notamment avec de super promo depuis déjà des années.Surtout avec le lait Topicrem que j'utilise au quotidien.les opérateurs prennent le temps de conseiller et de rassurer sur les produits.je me sens trés à l'aise dans les échanges.Il est vrai que la nuit c est trés long l'attente mais bon c est la seule pharmacie du coin ouverte et qui dépanne à pareille heure, donc je prends mon mal en patience.Mais sinon rien à dire.Merci à vous d'ailleurs,vous m'avez malgré tout dépanner plus d'une fois!Juste dernièrement j ai eu un peu le sentiment d'une vente forcée.on m'a proposé une ceinture de maternité et installé a l'arrière de la boutique.Tout etait nickel,jusqu a ce qu'on me dise au moment de l encaissement que ce n'etait pas pris en charge par la mutuelle.Donc la prochaine fois me prevenir avant,car aux vues de tout le temps pris en amont c'était difficile de renoncer a l achat.bref.premier bémol rencontré chez vous mais bon je vous le dis.Cdt"
Posté le 05/06/2019 à 09:48"Inadmissible je suis venu ce soir pour prendre du panfurex pour un enfant de 13 ans le vendeur n'a pas voulu me le donner il m'a dit que le medecin na pas a prescrire ce médicament a un enfant de moins de 15 ans En rentrant je me suis aperçu sur la posologie sur internet qu'il était délivré aux enfants de plus de six ans résultats l'enfant n'a pas pu prendre ses médicaments Cette incompétence est dangereuse je signalerai aux organismes santé et a la protection des consommateurs."
Posté le 15/07/2019 à 23:11"Je leur demande un médicament que le médecin a prescrit pour un enfant de 7 ans, ils me donnent une variante pour les enfants à partir de 12 ans. Je lui fait part et il me confirme que c’est bon. Je rentre, je rappelle dans le doute et une autre personne me dit de ne surtout pas le donner. Après 20 minutes pour garer ma voiture et 20 minutes dans la queue, je fais part de mon mécontentement. Et en fait, ils n’en n’ont rien à faire, aucun effort de politesse. En ajoutant ceci au fait que j’ai eu droit à du lait en poudre pour bébé périmé il y a quelques années et que des cartons traînent partout au sol, et bien je me demande comment des personnes comme ça peuvent exercer."
Posté le 20/07/2019 à 17:59"Très bien depuis votre nouvel aménagement au niveau disposition par contre toujours autant d'attente . Vous êtes ouvert la nuit et cela est un super avantage mais vos prix sont élevés à côté de l'incomparable pharmacie de Roissy-en-Brie Petit plus pour l'agent de sécu toujours très agréable et serviable"
Posté le 24/07/2019 à 02:42"Une vraie pharmacie H24 7J/7 ! On y trouve vraiment de tout, il y a énormément de choix et de disponibilité sur place. Je ne vous cache pas que le soir, c’est blindé ! Tellement blindé que les allées de la pharma sont remplies de personnes patientant son tour, car heureusement il y a une borne à ticket dans l’entrée (et soit disant passant, un vigile aussi !) Il ne vaut mieux pas oublier de prendre son ticket car l’attente risque d’être encoreeeee plus longue ! Lol Ps : il y a des tickets prioritaires pour handicap ou femme enceinte (ce qui était effectivement mon cas)"
Posté le 02/08/2019 à 22:33"Je rectifie mon précédent avis qui était d'une étoile. En effet j'ai jugé de manière trop prématuré, mais depuis je suis allé à plusieurs reprise dans cette pharmacie et tout fonctionne très bien. J'aime bien ce système de tickets et aussi il est possible de trouver tt type produits mm ceux introuvables dans d'autres pharmacies. Le prix est toujours un peu moins chère qu'ailleurs excepté le prix des poudres de lait Gallia un euros de plus que chez Carrefour par exemple..."
Posté le 03/08/2019 à 09:33"Très lent et pas accueillant du tout. Déconseiller pour ma part. J’ai attendu 45 minutes au minimum à la caisse parce que il n’arrivait pas à retrouver les médicaments."
Posté le 22/08/2019 à 20:09"Pharmacie super les pharmaciens sont vraiment de bons conseils et les produits sont beaucoup moins chers qu’ailleurs, notamment le lait pour bébé. Ils sont ouverts 24h sur 24h et c’est vraiment un Plus ! Ne pas oublier de prendre un ticket a la borne en rentrant !"
Posté le 04/09/2019 à 19:01"1h40 d'attente alors qu'il n'y avait que 4 personnes devant nous... Le vendeur ne se pressait pas il semblait même perdu. Je préfère celle de noisy le sec !!"
Posté le 13/09/2019 à 23:38"Sincèrement il y a d'autres pharmacies en périphérie Personnel trop lents au sein de cette pharmacie khun ... Je suis venue prendre une boite de médicament 1h d'attente.... A vous de voir si vous avez du temps à perdre....."
Posté le 29/09/2019 à 13:32"Pharmacie ouverte le dimanche jusqu'à 8h00 du matin et rouvre à partir de 20h00. Cette pharmacie est victime de son succès, il y a énormément d'attente un dimanche soir à partir de 30h30, il y a plusieurs guichets dont certains pour les sans ordonnance et ceux pour les avec ordonnances. Je vous la recommande c'est une pharmacie ouverte 24/24."
Posté le 12/10/2019 à 15:02"Cette pharmacie est vraiment bon marché, autant pour la parapharmacie que pour des médicaments sans ordonnance (pour comparaison, une crème Avène qui coûte 19.50€ dans la pharmacie de Bailly Romainvilliers y est vendue à 12.99€). En revanche l'attente (avec un système de tickets) est parfois interminable et jamais annoncée d'avance (vous pouvez attendre de 10 à plus de 40 minutes, selon le nombre des caisses ouvertes). J'avais déjà testé le système de dépose d'ordonnance en ligne (à priori c'est censé être préparé en avance et on doit venir récupérer la commande sans attente), le scan jamais reçu malgré la confirmation, bref ça ne fonctionne pas. La pharmacie n'est plus ouverte le Dimanche, comme c'était le cas avant."
Posté le 12/11/2019 à 16:03"Je comprends désormais les avis précédents. Arrivé à 9h35 et pris en charge à 10h20. Leur système de prise en charge par ticket numéroté vous entraine dans une attente interminable... Je confirme que les produits en libre service passent en caisse avant les ordonnances car plus rentables. (Vérification avec les codes sur les tickets). Du coup, on a le temps de laisser un avis en faisant la queue, je ne sais pas si la stratégie est bonne au final... Bonne chance à tous 😅"
Posté le 21/12/2019 à 09:08"Malgres le fait que la pharmacie soit ouverte tout les jours ,ce qui est très appréciable, l acceuil y est catastrophique je parle de la personne qui m a délivrer les médicaments Bonjour inexistant ,aucuns conseils quand aux comprimés delivres et un au revoir à peine audible .Dommage.,travaillant dans le milieu médical ce manque de professionnalisme m a rebuté... Pourtant le monsieur qui était à l acceuil très aimable ne laiiait pas penser a cet acceuil glacial"
Posté le 25/12/2019 à 21:43"Personnel aimable et souriant Temps d'attente raisonnable (ordonnance) Peu de place pour circuler dans les rangées mais ils n'y peuvent rien les locaux sont petits"
Posté le 01/02/2020 à 09:27"Première fois dans cette pharmacie. Les tarifs sont intéressants, il y a des coffrets et produits en tarifs avantageux. On y trouve vraiment de tout. Cependant l'intérieur est étroit. Le personnel est très chaleureux. J'ai été très bien prise en charge. Le conseiller étaita à l'écoute. Système de ticket, donc on peut faire un tour à l'intérieur en attendant son numéro. J'avoue il y avait du monde, et j'en ai profité pour chercher mes produits et poser des questions aux pharmaciens disponibles dans le magasin. J'y ai trouvé toutes les marques et gammes que je cherchais : aven natessance Caudalie Nuxe Uriage..."
Posté le 14/02/2020 à 16:42"La pharmacie KHUN , se situe dans dans zone commerçante de BAY1 , en face de la gare de Torcy. C'est une officine pharmaceutique très pratique car ouverte 7j/7 et 24h/24 , et pour avoir eu l'occasion d'y aller vers les 3h du matin suite à un saignement de nez qui ne s'arrêtait pas pour un ami, j'ai trouvé cela sur le moment hyper pratique ( même si cela ne pas être drôle pour le pharmacien d'astreinte). Les prix sont en plus pas plus chers que les autres pharmacies des alentours ( c'est même le contraire, grâce à des bons stocks) j'y ai trouvé un complément alimentaire que des pas trouvés dans les autres pharmacies de ma ville ( ou alors sur commande, mais à deux fois plus cher). Je recommande cette pharmacie."
Posté le 02/03/2020 à 21:24"Le service de nuit est BEAUCOUP TROP long. En 1H seulement 3 personnes ont été servies. Je suis venue pour une urgence, je suis repartie les mains vides, impossible d'attendre plus longtemps sachant qu'il restait encore 7 clients devant moi. Le service 24/24 est à revoir IMPÉRATIVEMENT !!"
Posté le 15/07/2020 à 11:17"Si j'aurai pu mettre -1 je laurais fait pas professionnel et non assistante a personne en danger Fuyer ou aller a la pharmacie 24/24h de roissy en brie en plus les prix de roissy sont 1000fois plus intéressants et la bas vous est pris en charge par de vrais pharmacien !"
Posté le 18/07/2020 à 16:46"Top... Beaucoup de choix en parapharmacie, amplitude horaire géniale... Par contre temps d'attente un peu long pour accéder aux caisses, même avec des commandes d'ordonnance en ligne préparer en amont"
Posté le 03/08/2020 à 12:51"A chaque fois que je viens avec une ordonnance, ils n'ont jamais les médicaments en stock. Pourtant c'est de la crème Elma ou de l'homéopathie. C'est la quatrième fois, du coup je ne viendrai plus. Par ailleurs, vous ne respectez pas les barrières de sécurité avec le Covid. Toutes vos caisses sont ouvertes, du coup je suis collée avec la personne qui est à la caisse juste à côté. C'est pas normal."
Posté le 17/08/2020 à 18:55"Pire pharmacie que j'ai faite dans ma vie! Système de tickets avec ou ss ordonnance 35 mn d'attente pourtant 11 comptoirs. Venu à la sortie de la maternitė attente interminable, pharmacien aussi lent qu 'un escargot j'ai cru à une caméra cachée Les caisses sont complètement collés vive l'intimité et le covid la pharmacie était pleine à craquer aucune distanciation Venue effectuer tous mes achats pr bébé aucun echantillon ou cadeau proposės. Lamentable Si.vous voulez attraper le covid c'est le bon endroit !"
Posté le 29/12/2020 à 23:36"Pharmacie ouverte 24h24 ce qui est très pratique, en revanche le temps d'attente est de plus en plus en long malgré le grand nombre de comptoirs. On peut aussi se poser la question du sérieux du personnel (beaucoup beaucoup de turn over) car un pharmacien m'a donné le mauvais vaccin pour mon bébé de 11 mois. Heureusement que mon médecin est consciencieux et qu'il a vérifié avant de l'injecter. On compte sur le professionnalisme du pharmacien pour ne pas avoir ce genre de soucis. Cela nous a mis dans l'embarras et nous devons retourner faire le vaccin sur nos horaires de travail."
Posté le 19/01/2021 à 07:57"Pharmacie H24 qui vous évite bien des tracas surtout quand on ne sait pas où est celle de garde dans notre commune ou encore quand vous sortez des urgences avec une ordonnance dont les préscriptions ne peuvent attendre 👍👍👍👍😘😘"
Posté le 14/03/2021 à 16:04"Incroyable cette pharmacie refuse les médicaments périmé parce qu'il y avait soit disant les boites! J'ai été dans une autre pharmacie ils les ont pris sans me poser de question. De plus le personnel a aucun sens de l'accueil et du respect du client c'est magique... Pharmacie à éviter !! A FUIRE !"
Posté le 17/03/2021 à 17:44"Ce soir quasi 23h je me décide à aller chercher des anti douleurs suite à une blessure. Avant je vais sur google pour voir la pharmacie de garde et je tombe sur cette pharmacie avec de très nombreux avis catastrophiques . Je le décide à y aller avec des appréhensions. Et bien quelle surprise . De l agent de sécurité aux employés de pharmacie que des crèmes remplis de bienveillance . Et même avec leurs masques tous souriaient et ont été prévenants avec moi et les autres clients. Du coup facile de dénigrer qd ça ne va pas mais il faut aussi récompenser et valoriser avec un bel avis qd l expérience est bonne ."
Posté le 31/05/2021 à 21:58"Je me suis rendu ce matin à 8h30 à cette pharmacie qui est ouverte 24h/24. Étant pressé, je récupère mes médicaments sans me poser trop de question mais je me suis rendu compte arrivé chez moi qu'il me manquait 1 médicament, que un autre avait été remplacé par le générique sans me l'avoir indiqué, que l'ordonnance ne m'avait pas été rendu et aucune des prescriptions n' etait inscrite sur les médicaments. Je me suis donc retrouvé à essayer d'appeler la pharmacie pendant près de 3 heures afin de savoir à quoi correspond le médicament remplacé et comment prendre mes médicaments. Je rajoute 1 étoile uniquement pour le côté pratique d'être ouvert H24."
Posté le 13/06/2021 à 10:19"A 1h20 du matin, tout est fermé ils desservent les gens depuis la petite fenêtre, temps d'attente hyper long 😓, Parking fermé, A 1h46 toujours des personnes donc minimum 1h pour arriver à la fameuse fenêtre 🥱😴😴😴 Finalement j'ai quitté les lieux après 45 minutes d'attente sans acheter mes besoins, car la queue n'avance plus, Profitez car vous n'avez pas une concurrence j'ai fait 15 km de Annet sur Marne,"
Posté le 20/07/2021 à 23:45"Nous nous sommes rendus dans cette pharmacie pour réaliser un test COVID avant notre départ en vacances. Il y avait un peu d'attente mais quand ce fut notre tour, tout alla très vite. Je remercie de le gentil pharmacien qui a été d'une extrême patience avec notre benjamine qui n’arrêtait pas de pleurer et qui avait peur ! Quelques minutes plus tard, nous avons les résultats des tests sur internet. Parfait !"
Posté le 05/08/2021 à 20:54"Pour le test antigenique sans rdv, beaucoup de monde meme à l'ouverture à 10h. Comptez au moins 1h d'attente Sinon le prelevement s'est très bien deroulé rapide et clair!"
Posté le 10/08/2021 à 08:44"Très belle officine système de transmission en ligne des ordonnances c'est très pratique. Retrait sous 2h sans attente grâce à un système de ticket. choix important dans le rayon parapharmacie, prix compétitifs"
Posté le 25/08/2021 à 14:34"D'habitude très bien accueilli mais hier 14 septembre 2021 ce n'était pas ça... C'est censé être une pharmacie de garde mais ils n'ont pas le médicament qu'il faut quand tu as besoin... Par contre si tu es enceinte ou handicapé et que la borne ne fonctionne pas faut faire la queue et pour rien en plus... bref..."
Posté le 15/09/2021 à 05:22"Bonjour c’est la première fois que je vois une pharmacie de garde où il y a que du Doliprane pour mon enfant pas de Ventoline pas de Célestène pas de pivalone Et un autre médicament que je pourrai pas déchiffrer sur l’ordonnance vu l’écriture du médecin enfants de 3 ans avec bronchite."
Posté le 04/10/2021 à 04:00"EN SOIT LA PHARMACIE , ELLE FONCTIONNE TRÈS BIEN. JE VOULAIS JUSTE AVERTIR AUX USAGERS DU PARKING, QU'IL Y AVAIT UN MONSIEUR QUI SE Faisait PASSER POUR UNE VICTIME D'UN VOL ET DEMANDE AUX AUTOMOBILISTES DE LE DÉPANNER DE 700€ . IL ROULE EN AUDI A4 GRISE IMMATRICULÉE ANGLAISE VOLANT A DROITE. 1M85 100 KG DÉGRADÉ PLUTÔT CHÂTAIN. IL A ESCROQUÉ UN JEUNE qui partait au cinéma Avec sa copine , il LUI À DONNÉ 700€ EN LIQUIDE, l'innocence a encore de beaux jours devant Elle !! Je l'ai croisé ce 10 octobre entre 17h/19hr Prenez garde !!"
Posté le 10/10/2021 à 19:45"Dimanche soir, Je me réveille pour un problème de toux. Dans un premier temps j'hésite à partir à la pharmacie. Mais je tousse énormément. Un fois arrivé devant la pharmacie une dizaine de personnes mais franchement c'est passé vite. La nuit avait mal commencé mais grâce à cette pharmacie la nuit a bien fini. Seul bémol ...... Il faut toujours payer je rigole bien sûr."
Posté le 17/10/2021 à 23:41"Dans la nuit du dimanche 17 octobre vers 23h50 il y avais 8 personne devant moi ..une seule caisse ouverte sorti du médecin de garde avec ma fille de 2 ans ,le monsieur devant moi venais pour le même antibio pour sont fils ( amoxicilline) il n'y en avais pas !!!! Il était très en colère et moi aussi ,La plus grande pharmacie de Torcy et de garde en plus.. ne pas avoir un antibio basique c'est vraiment incroyable 1h d'attente pour rien dans le froid !!!"
Posté le 18/10/2021 à 18:03" Si vous appelez la pharmacie, le service client est épouvantable. (probablement parce qu'ils sont toujours pleins..) Cependant, j'y suis allé deux fois et le grand chocolatier 😊 monsieur qui m'a aidé à chaque fois était très gentil et serviable. Ils n'avaient pas ce que je cherchais, mais il ne m'a pas simplement fait taire, mais il m'a proposé une autre alternative qui, à ma grande surprise, était bien plus utile que ce que je cherchais en premier lieu. Très heureux de rencontrer de telles personnes. Tous les pharmaciens devraient être comme lui ! Respect!"
Posté le 27/10/2021 à 18:57"Le vigile très désagréable J’ai voulu emmener des médicaments périmés et ce vigile m’a intercepté en disant que je dois trier mes médicaments dehors sur le trottoir d’un ton désagréable. Cela m’a surpris car je suis consciente que cette pharmacie est ouverte 24/24 et propose même de faire des tests AntiCovid mais il faut tout de même un peu d’humanité sur cette période difficile. Je regrette d’en arriver là pour dénoter cette pharmacie en raison d’une personne hautaine et que je n’ai pas l’habitude d’exprimer ma déception par avis"
Posté le 04/11/2021 à 12:58"À FUIR !!! Horrible et glaciale pharmacie ‘usine’ où le ‘bétail’ (le client) doit prendre son numéro de passage afin d’être mené à la tonte par un personnel ignorant et arrogant. Seul l’argent compte et ‘l’animal’ n’est pas écouté et on vous fait comprendre que ‘l’animal’ n’est pas capable d’émettre des mots. Honte à vous ! Désolé pour vous… mais vous venez de perdre toute une famille (+ quelques amis) qui ne remettront plus jamais les pieds chez vous. Vive la concurrence ! 😉 P.s.: Et de grâce… Épargnez moi la ‘réponse du propriétaire’ insipide et sans aucun fond de vérité 😡 🇯🇵👍"
Posté le 12/11/2021 à 18:20"Choix, et pas trop cher. Une véritable usine à médocs, le paradis des hypocondriaques. Plus sérieusement, beaucoup de monde mais pharmacie ouverte quasiment h24 et 7/7 donc ceci explique cela"
Posté le 23/11/2021 à 16:54"Bon prix, conseils efficace, possibilité de se garer facilement en fonction des horaires, de très nombreuses références que l'on ne trouve pas ailleurs et surtout plusieurs caisses permettant d'accélérer l'attente de façon significative."
Posté le 24/11/2021 à 07:07"Très grand parking pour stationner. Très grande pharmacie avec beaucoup de choix. Personnels à vôtre écoute. La moins chère de la région. Ouverte H24 et 7/7"
Posté le 25/11/2021 à 17:15"Pharmacie ouverte 24/24h toute la semaine,la fierté de Marne-la-Vallée, le vigile doit constamment rappeler aux personnes pressées et sans éducation de rester dans la file ( 20personnes max avec la Covid). 12caisses en tout pour passer, du choix, de la qualité et des bons prix. Le seul bémol, une partie de la clientèle pire que des animaux pendant les heures de forte fréquentation.Bon courage pour la suite à la famille KHUN et ses collaborateurs et collaboratrices."
Posté le 25/11/2021 à 19:06"Rien à redire. Disponibilité de l'équipe 🙂, le dispositif d'accueil fonctionne parfaitement. Les produits pas en stock sont commandés Et vous êtes contacté par SMS le lendemain ou dans un court délai."
Posté le 25/11/2021 à 19:52"Sauve la vie, surtout un dimanche, quand une urgence se fait. S'organisent comme ils peuvent, en raison de l'affluence. Savent recommander, dans les limites du possible, pour renseigner. Bref, pratique et utile. Recommandé."
Posté le 29/12/2021 à 10:43"Nous sommes venus en urgence à 23h30, il est 1h30 et il y a toujours 3 personnes devant nous !!! Manque de personnel le soir c'est EVIDENT !!!"
Posté le 30/12/2021 à 00:22"Test antigénique effectué pour ma fille hier soir (après avoir attendu 1h40 dehors)dont je n'ai jamais eu le résultat (sois disant SMS après 30 minutes). Impossible de les joindre par téléphone ni même par mail. Aucune réponse. Obliger d'attendre l'arrivée de la personne qui fait les tests pour avoir le résultat (le lendemain a partir de 10h). En cette période c'est limite scandaleux."
Posté le 30/12/2021 à 08:35"Énormément de monde après 18h pour la queue des tests antigéniques. Prévoir quelquefois 2h voire 3h d'attente en extérieur. Attention avant de commencer la queue à vous présenter à l'entrée pour demander un formulaire à remplir au vigile."
Posté le 05/01/2022 à 17:11"Mauvaise expérience avec le traitement des résultats des tests antigéniques... ( Mon fils positif a été note avec le prénom de mon mari du coup la sécu n'a pas voulu le considère comme positif et n'a pas pris en compte les cas contacts que je leur ai donné) ! Impossible de les joindre par téléphone pendant plusieurs jours à différents créneaux... Mais le testeur a été très gentil avec les enfants. Le temps d'attente est très long ( deux heures ) malgré la sympathie de l'agent d'accueil. Le problème a finalement été résolu au bout de 6jours mais trop tard pour les cas contacts"
Posté le 16/01/2022 à 15:18"File d'attente de 3 heures pour test covid19..... Sinon pharmacie ouverte non stop"
Posté le 16/01/2022 à 20:55"Cette pharmacie est une sombre blague. Arrivé sur les lieux à 8h30 le 17/01/2022. Je vous rappelle qu'elle est 24h/24h. Seulement 1 personne devant moi à 8h25. Je suis reparti à 9h00 sans avoir été servi car les employés en ont absolument rien à faire des clients, impossible d'avoir quelqu'un au guichet. Amateurisme et nonchalance au rendez-vous."
Posté le 17/01/2022 à 08:45"Je suis aller plusieurs fois à la service de garde le soir merci de faire une service de nuit Le monsieur en service le soir et très lent Des fois ça prend 1 h avec un client Nous somme en urgence de acheter quelques choses à la fin on se trouve plus malade que avant aller à la pharmacie Essayer de mettre un pharmacien qui peut avoir des articles plus rapid si non mieux de fermer le soir et les gens peux obtenir un autre pharmacie 20 km distance example Roissy en brie ou paris ou Montreuil Il a pris 1 heure pour vendu les Béquille et une pansement Un avis peut changer les système ça praised les gens aussi Voilà prendre votre décision Excuse-moi"
Posté le 22/01/2022 à 10:28"Une pharmacie à éviter à fuire j'étais hier avec la feuille du collège pour avoir des test gratuits ( mon fils est cas contacte) ils ont voulu que je paie les test 🤔🤔. Et apprenez a répondre aux gens sous les avis au lieu de mettre des smiley c'est un manque de respect pour vos clients 🙄🙄🙄"
Posté le 24/01/2022 à 12:47"Très bien reçu dans cette pharmacie, nous avons été pris en charge par Elisabeth, qui est une personne incroyable et très gentille."
Posté le 11/02/2022 à 20:36"Seule pharmacie de garde du secteur nous avons du y aller deux soirs cette semaine et deux fois nous sommes tombés sur Elisabeth cette femme est incroyablement gentille et d’une efficacité redoutable, je n’hésiterais pas à refaire 30 minutes de route pour aller dans cette pharmacie. Merci encore à elle"
Posté le 11/02/2022 à 22:41"Très bonne pharmacie ! On y trouve tout ce dont on peut avoir besoin. Beaucoup d'attente cependant."
Posté le 14/02/2022 à 06:28"Points positifs, ouverte 24/24, pharmacie très bien fournie Point négatif, certains se permettent de juger les prescriptions, se prennent pour des médecins. N'oubliez pas, si vous êtes en pharmacie c'est pour la plupart car vous avez ratés votre première année de médecine. Évitez de juger et faites votre travail, c'est à dire délivrer la prescription du médecin"
Posté le 17/02/2022 à 18:15"Vous avais besoin de prothèse pour genou ou attelés ou tout autres appareillage vous pouvez allez dans cette pharmacie car ils sont très compétent et très réactif et surtout qu'ils ont quand même beaucoup attelé sur place"
Posté le 20/02/2022 à 08:39"Système de ticket attention ! Généralement les numéros prioritaire sont pris rapidement. Par contre pour les autres tickets il peut y avoir de l'attente. Ça m'est déjà arrivé d'attendre 15 min mon numéro. Sinon le staff est sympathique et reste accueillant. Le 24/7 est pratique même s'il peut être aussi long pour acheter du lait bébé ( moins cher qu'à carrefour). Il vaut mieux s'y prendre tôt pour les tests antigénique sinon bcp de queue ! C'est préférable de prendre un rdv sur doctolib, pris a la dernière minute pour mon mari 👍"
Posté le 24/02/2022 à 22:32"C'est très pratique car elle est ouverte tout le temps mais les allées sont un.peu trop étroites et je ne comprends pas du tout l'organisation du rangement..."
Posté le 27/03/2022 à 15:30"J'essaie de les contacter la veille par téléphone vers 17h, en vain.Je leur demande par l'intermédiaire de Google à quelle heure je devrais me presenter au plus tôt le lendemain pour faire un test antigenique. Travaillant le dimanche à l'autre bout de l'IDF, j'ai besoin de le faire le plus tot pour être à mon poste à 10h. On me répond à 9h, super, c'est l'horaire dont j'ai besoin. Malheureusement, on m'a induit en erreur, c'est en fait à 10h. M'étant déplacé et présenté à 9h, j'explique ma problématique à mon interlocuteur au comptoir et pourquoi je me suis présenté à cette heure. Il me répond : Désolé, on fait les tests à partir de 10h... on ne peut pas DÉROGER à la règle! Me voyant perplexe, il me pose la question : Vous êtes pressé? Je lui réexplique que je suis venue à cette heure parce que j'avais besoin de ce test avant de me rendre à mon travail qui se trouve à l'autre bout de la région. Et il me répète avec le même ton monotone robotisé Désolé, on fait les tests à partir de 10h, on ne peut pas déroger à la règle! Et là, il y a d'autres clients! Sympa, la remarque! ( Et quelle était l'utilité de la question si c'est pour répéter la même question!!!?) Du coup, je me suis rendu à une autre pharmacie (Celle de la Ferme du Buisson à Noisiel), ils n'etaient que 2 mais bien plus chaleureux et accueillants que les 6 pharmaciens présents dans cette pharmacie. Moralité de l'histoire : privilégiez les petites officines que les supermarchés pharceutiques tels que ce MAGASIN. Vous aurez moins l'impression de déranger, d'être mieux pris en compte et surtout d'avoir à l'écoute."
Posté le 27/03/2022 à 21:25"Pharmacie vraiment utile ouvert 7j/7 et 24h/24. Personnel vraiment agréable. Par contre le soir il y'a de l'affluence."
Posté le 27/03/2022 à 22:38"Repérage au rayon parapharmacie pour des produis pour bébé. Du choix et surtout de très grosses différences de prix avec la grande surface proche (7 € sur une huile lavante). Accueil agréable. A recommander."
Posté le 31/03/2022 à 03:41"Tres pratique que ce soit ouvert 24h/24 mais hélas on peut plus parler d’épicerie que de pharmacie … Aucune indication, aucun conseil, un simple distributeur de médicaments. C’est dommage …"
Posté le 01/04/2022 à 22:22"Employé d'un certain âge portant des lunettes, très hautain, aucune bienveillance et arrogant. Aucun sens du service, aucune empathie. Une femme enceinte s'est présentée au comptoir avec l'ordonnance de son cardiologue à renouveler. Il a refusé de lui donner les médicaments pour son cœur qu'elle devait prendre quotidiennement et l'a traitée comme une pestiférée. Cela aurait pu avoir de graves conséquences si la jeune femme n'avait pas trouvé une autre pharmacie ( celle de Lognes d'ailleurs, personnel très aimable et compréhensif) Elle en a référé à son cardiologue en espérant que cela ne se reproduise plus."
Posté le 07/04/2022 à 15:31"Une personne aussi compréhensible devient rare. Suite à un imprévu de dernière minute, la personne a bien voulu nous recevoir pour un test bien au delà de ses horaires de travail. Super sympa. Encore merci"
Posté le 08/04/2022 à 21:11"Beaucoup de monde et parfois beaucoup d'attente. Énormément de choix pour les produits bébés et pour tout en général. Très bonne pharmacie."
Posté le 27/04/2022 à 13:04"La nuit c'est très très long.. ramener une ⛺️ et ☕️ parce que chaque personne c'est 15 minutes"
Posté le 28/04/2022 à 23:15"Toujours beaucoup d'attente la pharmacie est victime de son succès . Si on y va il faut prévoir un long moment . Autrement je recommande car le choix est grand"
Posté le 09/05/2022 à 07:11"Une pharmacie absolument pas complesante. Refus de délivrer (ou vendre) une pilule à une personne atteinte d'endometriose. Le pharmacien à répondu en cas de rapport elle n'a qu'a prendre la pilule du lendemain. Lorsque l'on manifeste notre mécontentement on nous répond ciao"
Posté le 26/05/2022 à 09:54"Je suis venu pour faire faire un test COVID à ma fille de 3ans. Le pharmacien en charge des tests a été top, le test a été réalisé très rapidement et sans soucis. Nous avons eu les résultats très rapidement également. Merci à toute l'équipe d'être présente jour et nuit tous les jours."
Posté le 02/06/2022 à 08:55"POURRIE ! Du grand n'importe quoi cette pharmacie👎! Vous arrivez, vous devez prendre un ticket et vous devez attendre que toute les personnes qui ont prix un ticket avant vous passe en caisse même si elles ne sont pas décidé... On a attendu 20 minutes notre tour pour une biaphine. 😮💨"
Posté le 12/06/2022 à 20:38"Je remarque que c'est automatiquement la même personne chaque nuit, arrogante, prends les gens de haut, met plus de 15 à 20 minutes par personne c'est inadmissible arrivée à 09h avec 8 personnes devant moi il est actuellement 1h50 et toujours pas passer ..... je vous laisse imaginer la queue. Je ne recommande pas du tout la nuit !!!!!"
Posté le 14/06/2022 à 23:47"Pharmacie très bien, ouverte en continue, personnel bienveillant et compétent. ++ les tests antigénique se font sans rdv jusqu'au environ de 20h."
Posté le 21/06/2022 à 18:22"Mauvaise expérience avec Test antigenique. ils semblent faire de l'abattage. fait à la va vite. Dimanche AutoTest Positif je me rend à la pharmacie pour confirmation. 15mn après résultat tombe NEGATIF. Lundi pas d'amélioration nouvel AutoTest Positif. cette fois je vais en Labo faire un PCR. POSITIF J'ai donc eu le temps de rentrer chez moi dimanche contaminer mes proches. ma fille comme mon gendre"
Posté le 28/06/2022 à 22:15"pharmacie très pratique car très facile d acces grâce à sa proximité avec le rer et la francilienne. seul bémol on est un peu a l étroit a l interieur"
Posté le 30/06/2022 à 04:36"J’y suis allée pour faire un test dimanche. Très mal accueillie. File d’attente désordonnée gérée par un homme qui ne dit pas bonjour. Une fois rentrée, deux étudiants m’ont fait le test anti génique : aucune considération de ma présence car ils discutaient entre eux, test fait en une minute sans même me regarder, l’étudiant m’a fait le test en discutant de sa vie privée avec l’autre. Aucune concentration = mal au nez pendant 20 minutes. A fuir"
Posté le 11/07/2022 à 10:45"J'appelle au téléphone pour avoir des informations sur les tests qui y sont faits pour le covid, après une longue attente quelqu'un décroche et parle en même temps que moi alors que je n'ai pas terminé ma question. Je n'ai évidemment pas entendu sa réponse donc je lui demande de répéter, il ne répète que la moitié, je demande la suite donc et il me la donne suivi d'un au revoir... J'avais en l'occurrence d'autres questions et je sais que l'on a souvent beaucoup d'attente à l'intérieur. Vraiment la seule raison pour laquelle j'y vais c'est parce que je n'ai pas le choix, car c'est la seule pharmacie qui fait des tests à l'heure et jour où j'en ai besoin. Vraiment scandaleux de se faire raccrocher au nez comme ça ! Aucune écoute des besoins, aucun engagement pour les clients, on est juste des machines à sous. Aucune passion dans ce métier et c'est bien dommage..."
Posté le 13/07/2022 à 08:36"Je suis allé samedi matin pour la 1er fois dans cette pharmacie pour un test antigenique. J’étais très stressé par le test mais le preleveur a été très sympathique et à l’écoute de mes inquiétudes. Je recommande vivement ! Pharmacie ouverte 24h/24h mais attention test ouvert que de 10h à 21h"
Posté le 17/07/2022 à 12:16"Je suis passé à 00h la nuit du 21/07 au 22/07. Je suis passée par le biais de la famille et honnêtement je recommande vraiment. Je suis passée pour mon fils qui c’est fait piquer j’étais un peu inquiète. Le monsieur de garde vous me reconnaîtrez et la dame au cheveux court sont adorables mais vraiment à l’écoute du client et conseille en nous rassurant jusqu’au bout!!!! Si je reviendrai pour une urgence je n’hésiterai pas vraiment.. Prenez soin de vous gardez cette énergie ce sourire et bonne continuation surtout :)"
Posté le 21/07/2022 à 22:52"Alors pour les ordonnances ou autres xst les meilleures ils dont toujours tout par contre dans leur site ou tu peut scanner ton ordonnance et récupérer les médicaments juste après à ne jamais faire jattend toujours le mail pour aller récupère mes médicaments."
Posté le 24/07/2022 à 02:55"L'équipe est agréable Et réveillon bien pour le fait que la Pharmacie soit ouverte 24 sur 24 est un avantage indéniable"
Posté le 14/08/2022 à 09:46"J'aime bien cette pharmacie il y a beaucoup de choix et les prix sont correct. Par contre il vaut mieux éviter les heures d'affluence."
Posté le 20/08/2022 à 01:17"Bonjour, Nous sommes passés dans cette pharmacie parce que nous étions à ce moment près d’elle. Nous avons acheté quantité de produits dont un trio Eucerin vit C et arrivés chez nous(à 20 min de là),nous avons constaté qu’il était périmé depuis 01/2022 donc PLUS DE 7 MOIS! Nous sommes immédiatement repartis à la pharmacie et la dame qui nous a reçu ,nous a clairement fait comprendre que nous faire rembourser était un luxe et non un droit et aucun geste commercial n’a été fait pour les désagréments. Vous imaginez l’effet d’un produit périmé depuis si longtemps sur une peau sensible? Plus l’essence qui est pas gratuite en plus du temps perdu! Service client donc médiocre."
Posté le 21/08/2022 à 17:43"Je réponds donc depuis mon compte cette fois et non celui de ma copine (Meli co)au commentaire du trio Eucerin périmé. Il n’a jamais été dit que nous n’avions pas été remboursés mais la dame m’a bien répondu lorsque je lui ai demandé réparation:« Bah je vous ai déjà remboursé,je ne peux pas faire plus» avec un air agacé. Je tiens tout de même à signifier que si vous laissez sur vos rayons des produits périmés de plus de 7 MOIS et que vous êtes ouverts 24/24 et 7/7, vous devriez aussi appliquer une politique de dédommagements applicables aux mêmes horaires, liés aux préjudices que peuvent apporter ces produits aux pauvres usagers qui les prennent naïvement. Se taper 40 min de trajet pour vous rapporter un produit qui aurait pu me brûler à cause de votre négligence ne m’a pas enchanté! Et je pense donc qu’il est normal que vous en preniez la responsabilité. Ça relève tout simplement du bon sens,de la décence et d’une simple étincelle d’esprit commercial. Cordialement!"
Posté le 21/08/2022 à 18:52"Ouvert tous les jours. Pratique d accès. Personnel agréable. Pas beaucoup d attente aux caisses"
Posté le 26/08/2022 à 05:38"Nous appelons ce jour pour savoir si la pharmacie fait les tests covid pour un bébé de 8 mois. On nous répond juste non. Et quand nous demandons quels autres moyens nous avons à disposition, voici la réponse je ne sais pas, au revoir madame."
Posté le 31/08/2022 à 16:04"Pharmacie a fuir. 10 caisses en principe et seulement 3 ou 4 d'ouvertes. Deux fois que j'y vais et repart sans rien. Plus d'une demi heure pour repartir sans rien la première fois et plus de 45 minutes la deuxième fois, toujours sans rien. Attente intenable et beaucoup trop longue. Pourquoi avoir alors 10 caisses ???"
Posté le 15/09/2022 à 06:16"Bonne organisation pour gérer l'affluence. Amélioration proposee: préciser ce qu'est la catégorie 'prioritaire' au niveau des bornes de tickets. Excellent accueil des personnes au comptoir (souriantes et compétentes)."
Posté le 18/09/2022 à 07:51"Bonne pharmacie avec de bons prix. Mais difficile d'y passer moins de 30 minutes tellement il y a la queue... Peut être faudrait il faire des caisses mobiles pour les petits achats."
Posté le 06/10/2022 à 16:39"Pharmacie très incompétente, 1h d’attente pour ne pas me fournir les médicaments qu’il me fallait. Je n’y passerais certainement plus. A fuir!"
Posté le 14/10/2022 à 19:54"Bonjour, A éviter absolument ! Pharmacien titulaire d'officine à Claye souilly, je me suis présentée cet après midi pour une demande confraternelle de Lexomil. Avec à l'appui ma carte vitale et ma carte d'exercice professionnelle valide. Demande refusée au motif: un pharmacien n'est pas prescripteur . FAUX. Au lieu d' émettre une excuse fallacieuse et de me renvoyer à la figure allez vous dépanner dans votre pharmacie..., ( qui se situe à 20kms de là et étant à domicile après opération de la main en urgence), inventez plutôt un mensonge qui tient debout!! Mais à part vendre à prix cassés, faire la gueule aux clients bref faire du chiffre, sachez que vous avez une métier de communication et de conseil ...Allez bonne route ! Anne le palec Pharmacien gérant Pharmacie centrale ce Claye 60 rue Jean Jaurès 77410 Claye Souilly"
Posté le 31/10/2022 à 14:01"plus 1h20 attente alors qu'il y a que 3 personnes devant moi , je veux bien que le pharmacien travail de nuit mais c'est abusé"
Posté le 01/11/2022 à 02:58"Accueil parfait dès l'entrée et organisation parfaite au niveau des caisses. Rayonnage des produits clairs et spacieux, disponibilité du personnel"
Posté le 04/11/2022 à 19:14"Bonjour tout le monde, alors aujourd'hui je me suis rendu à la pharmacie de torcy bay 1, et je suis tombée sur un pharmacien soit disant le responsable sachant qu'on est le dimanche 06 novembre 2022, histoire de le situer par sa hiérarchie, personnage pas gentil pas l'écoute de votre santé, bref ne convient pas à ce poste, il m'a refusé de me délivrer mon médicament pourtant je lui donne mon ordonnance qui stipule prise en charge par la sécurité sociale, mais il veut rien savoir il me demande de payer et de me délivrer une feuille de soins pour me faire rembourser, la dessus je refuse, il refuse de me donner son nom de responsable et me demande de sortir de la pharmacie, la dessus je me rends à la pharmacie de roissy en bri à côté de la gare, qui me délivre mon médicament sans aucun soucis et sans me demander de payer, super pharmacie au passage celle de la gare de roissy en bri. Voilà pour mes aventures de ce dimanche, le responsable de la pharmacie de torcy bay 1 le dimanche est très Très méchant comment personne, plus jamais je n'irais dans cette pharmacie."
Posté le 06/11/2022 à 13:08"Une pharmacie où vous êtes très bien accueilli dès l’entrée par l’agent de sécurité, qui vous dirige. Un personnel sympathique, aimable, souriant, très qualifié , jeune et de tout âge. Obsèdent en confiance. Cette pharmacie est ouverte 7 jours sur 7, et 24h/24. Merci à toute l’équipe. M. Doré."
Posté le 06/11/2022 à 17:46"Bonjour à tous, Un grand merci à cette pharmacie qui est toujours ouverte, où le personnel est agréable, accueillant, souriant et efficace. Merci d'être toujours présent pour nous aider et nous rendre service. 🤙"
Posté le 06/11/2022 à 17:49"1000 Merci à Mr l'agent de sécurité, vous avez su repérer ma sœur en détresse et vous l'avez diriger vers une caisse prioritaire. Encore Merci pour votre humanité professionnelle"
Posté le 11/12/2022 à 20:05"Mon docteur a envoyé une ordonnance à la pharmacie après 1h30 dans le froi j'arrive enfin au guichet je tombe sur un pharmacien qui a deux tensions et il me dit non votre docteur aurait dû envoyer l'ordonnance à une autre adresse mail je ne peux rien faire pour vous super je n'ai jamais vu une telle incompétence je suis du coup reparti sans mes médicaments plus jamais à éviter absolument"
Posté le 12/12/2022 à 22:55"Entre l'attente d'une demi-heure un dimanche soir, l'organisation paramilitaire pour faire la queue avec un ticket de boucherie, au milieu de personnes qui sont là pour de la parapharmacie (un dimanche, les vieux boulets !) le fait que sur le grand nombre de caisses, seules deux ou trois sont tenues par de vrais pharmaciens (le reste par des gens en apprentissage), ajoutez donc 10 minutes de plus de compréhension de l'ordonnance. Manque de pot, c'est une ordonnance vétérinaire, on me demande ma carte vitale (véridique) et on me répond au bout de 10 minutes supplémentaires qu'il faudra faire une préparation à un prix prohibitif prête dans trois jours. Quand je viens dans une pharmacie un dimanche soir, c'est parce que c'est une urgence, pas comme les autres abr***... Quand je viens dans une pharmacie un dimanche soir, ce n'est pas par plaisir, c'est pour avoir des conseils pédagogiques si possible, pour qu'on me rassure aussi. Pas pour avoir la détestable impression de faire tourner une machine à fric sans cœur ni loi. La prochaine fois j'irai à la gare de Roissy-en-Brie, bizarrement ils sont mieux notés là-bas !"
Posté le 13/12/2022 à 19:31"Beaucoup de monde dans cette pharmacie ouverte 24h/24 mais il y a tout (même parapharmacie) et les prix sont très attractifs (anti-palu peu cher!). Personnel disponible et de bon conseil."
Posté le 24/12/2022 à 08:46"De l’agent de sécurité à la préparatrice service, accueil désastreux et désagréable. Une pharmacie pratique par ces heures d’ouverture nocturne si vs y allez en dehors des heures de nuit fuyez et choisissez en une autre"
Posté le 16/01/2023 à 22:26"HONTEUX !!!! Que l'argent qui compte et le patient on s'en fou. Je biens avec une ordonnance suite à une opération chirurgicale. Les nombreux lavage de nez font que je n'ai plus assez de sérum à 0,9%. Je viens en chercher avec mon ordonnance de chirurgien précisant de m'en prescription durant 3 semaines. Une des pharmacienne me dit qu'elle ne peut plus m'en donner car injectable alors que sur la bouteille c'est bien préciser ne pas injecter...bref ! Je vois qu'il le vende en rayon. Elle dit que c'est la secu qui veut pas alors que ma pharmacie de Noisy le grand me l'a donné au départ sans probleme en plus je suis à 100%. Je me suis fait renvoyer par un vigile qui n'est pas pharmacien et me dit que c'est comme ça ici. Une autre pharmacienne qui me reçoit mal. du coup je me suis retrouvé un dimanche sans sérum pour mes lavages ou j'ai des pansements silicones dans le nez et c'est important de laver. jamais je n'irai chez eux c'est honteux de m'avoir laissé ainsi sanswaucune solution. Je vais dénoncer les pratiques sur certains produits. Jamais je ne retournerai chez eux !!!! Jamais !!!!"
Posté le 22/01/2023 à 12:11"1 étoile pour un soi disant médecin qui ne cherche pas du tout a comprendre les patients et reste buté sur ses positions non fondé. Suite à mon passage ce matin 8h40 je mettrai 1 étoile pour ce médecin !!! Car le reste du staff est compétent et agréable .... Bonne pharmacie qui dépanne bien."
Posté le 23/01/2023 à 07:56"Plus de 30 mns d’attente pour 4 clients devant…. Du jamais vu…"
Posté le 02/02/2023 à 10:54"Quand on a besoin de quelque chose ne surtout pas y aller : - refus de délivrer les médicaments d'une ordonnance numérique - défaut d'une ventoline qu'on ne veut pas remplacer - dépannage de moyen contraceptif refusé Ne parlons pas l'amabilité du personnel qui est inexistant A fuir"
Posté le 18/02/2023 à 19:15"Une première pour moi magnifique et un accueil j'y étais le soir je recommande vivement cette pharmacie Je réside à Gagny 93 les pharmacies étaient toutes fermées vers 21h en sortant des urgences"
Posté le 20/02/2023 à 19:44"rdv avec Medacom (rdv visio avec un médecin) au sein de la pharmacie. salle réservée à la visio pas ergonimique. Peu de place pour le patient et accompagnant. En fin de consultation je vais au comptoir prendre mes médicaments et je conseille au pharmacien qui me reçois d'investir dans une balance car le médecin demande le poids du patient. Il me répond sans complexe : mais vous devez connaître le poids de votre enfant!. Je suis choquée! Non, désolé, maman de 3 enfants (qui sont rarement malades) je ne connais pas leur poids! Quelle mauvaise mère je suis! 10€ une balance, c'est trop d'investissement pour cette pharmacie? Soyez certains, vous ne me reverrez plus."
Posté le 14/03/2023 à 08:25"Je ne jamais vu une personne aussi désagréable On se fait limite engueuler car soit disant notre ticket (car il faut prendre un numéro à la borne) aurait été appelé y’a 30 min Hors on lui montre qu’il a été pris 8 min auparavant"
Posté le 05/04/2023 à 14:47"Une heure d'attente pour passer en caisse, c'est beaucoup trop, victime de leur succès et il n'y a pas assez de caisses ouvertes."
Posté le 08/04/2023 à 19:52"Pas Terrible… pas d’organisation pour la garde et personne viens pour communiquer avec les clients qu’attendent à l’extérieur par fois sous la pluie… malheureusement la seule 24h24 dans la zone"
Posté le 11/04/2023 à 21:02"Je vous recommande! Ils sont très professionnels et très souriants!"
Posté le 12/04/2023 à 20:11" M'a aidé une nuit en tant que diabétique, avec des médicaments essentiels. Le plus utile."
Posté le 14/04/2023 à 00:08"Pharmacien qui VOL ses clients ! J’ai demandé une pilule du lendemain en date du jour qui est gratuite pour majeur et mineur c’est écrit sur le service public. Mais le pharmacien caisse 10 qui était assez ancien avec un pince avec le logo de la pharmacie sur sa blouse noir a refusé de me la donner car j’étais majeur j’ai du la payer 3,50 ! Cela est du VOL et illégal ! Je trouve ça inadmissible, on devrait pouvoir faire confiance à son pharmacien les yeux fermés."
Posté le 23/04/2023 à 20:01"La pharmacienne a refusé de me délivrer mon traitement antiépileptique et mon bêtabloquant car mon ordonnance datait d’il y a quelques mois, et qu’elle estimait donc que je « n’en avais pas besoin » et qu’il devrait m’en rester, sinon je serai « venue le récupérer plus tôt ». C’est honteux et dangereux. C’est en mon sens une faute professionnelle et met en péril ma santé."
Posté le 25/04/2023 à 12:28"très pratique le soir ou la nuit avec un bébé malade! Pharmacie de garde dimanche et jour férié pour dépannage"
Posté le 26/04/2023 à 15:34"personnel peu aimable ,vraiement partizans du moindre effort. a eviter si on a besoin de conseils 😡😡😡😡"
Posté le 30/04/2023 à 10:51"La seule pharmacie du coin ouverte 24h/24, une bonne variété de produits disponibles, un personnel pro, souriant et dynamique, possibilité de prendre rdv en visio avec un medecin traitant… TOUT y est !"
Posté le 01/05/2023 à 10:39"Nous sommes arrivés à la pharmacie lundi 1er mai avec nos ordonnances. Le vigile à l’entrée nous a donné un ticket avec une grande amabilité. Une vingtaine de personnes devant nous mais nous n’avons pas attendu trop longtemps car il y a beaucoup de guichets. Malgré le monde le personnel prend le temps de répondre aux appels téléphoniques de patients en perdition. Tout en restant attentifs et de bons conseils envers la clientèle."
Posté le 03/05/2023 à 19:45"Pharmacie 24h/24h très utile quand les autres sont fermées (car elle .'est pas dans mon secteur). Personnel professionnel."
Posté le 06/05/2023 à 05:50"Aucun respect pour les clients. A commencer par l'agent de sécurité qui nous prend un ticket normal sans demander pour quoi on vient sachant qu'il y a des tickets prioritaires Ensuite le personnel et notamment une qui prend de haut quand on demande les conditions pour les tickets prioritaires Question pourtant posée de la manière la plus posée possible surtout que pendant presque 30mn plus aucun ticket normal n'était appelé alors que si les gens savaient que les tickets prioritaires existaient beaucoup seraient déjà passé . Surtout que je venais également pour des médicaments donc le manque de respect la personne aurait pu se le garder sachant que je patientais calmement depuis le debut Le fait d'être débordé n'exonere pas de politesse et de respect!!"
Posté le 09/05/2023 à 14:20"C’est vraiment dommage de tomber sur une pharmacienne « blanche » qui ne veut pas vous de dépanner une boîte de de pilules alors que les autres confrères asiat le font sans problème. Je n’ai jamais eu de problèmes avec cette pharmacie jusqu’à aujourd’hui, avant de passer à la caisse 2 (brune à lunettes). Elle n’a pas le sens de la clientèle. Je me suis dérangée à faire tout ce trajet pour rien. Vraiment triste que la pharmacie ait à se taper une sale note à cause d’une incompétente. Virez-la !!"
Posté le 09/05/2023 à 20:05"Aux futurs visiteurs de cette pharmacie : ATTENTION aux discours VENDEURS d'une certaine pharmacienne. Pour cette pharmacienne, ce ne sont pas vos intérêts, ou votre bien-être qui importent, mais plutôt les PROFITS de la pharmacie (et sûrement ses primes ?). Je m'explique : Passage en caisse (après 30 minutes d'attente) avec un décontractant musculaire car j'ai une raideur à la nuque temporaire. Ma boîte de comprimés est à 9.99€, la pharmacienne me conseille de changer, car la boîte que j'ai choisi, je cite : pff ça marche pas ! Je te donne cette boîte tu m'en diras des nouvelles, ça marche beaucoup mieux ! . Je lui fais confiance, car je pensais que tous pharmaciens avaient pour obligation de conseiller au mieux les patients, je paie : 45€ la boîte. Je ne dis rien, car j'ai bêtement passé sans réfléchir mon paiement sans contact au-dessus de son TPE, et il y a une LONGUE file d'attente derrière moi. Je retourne dans ma voiture pour en savoir plus sur la boîte qu'elle m'a prescrit : ces comprimés sont contre l'arthrose. J'ai 26 ans, et ne pense pas en faire 50. D'une : l'énorme différence de prix aurait dû être annoncée AVANT que je paie, et de deux : ?!!! me vendre des comprimés contre l'arthrose alors que je lui explique que c'est une raideur temporaire à la nuque ? Soit elle n'a pas mérité son titre de pharmacienne, soit elle ne veut que faire des profits. Vraiment DOMMAGE, car cette pharmacie était pratique grâce à son offre variée."
Posté le 30/05/2023 à 15:21"Le personnel était très accueillant,pas beaucoup d’attente"
Posté le 02/06/2023 à 18:10"Je ne comprend pas la raison de refuser une ordonnance étrangère !!!!! C’est limite inhumain venant d’un établissement de santé ! En tout cas je n’y reviendrai plus …"
Posté le 10/06/2023 à 18:08"Je souhaiterais exprimer mon mécontentement concernant mon expérience à la pharmacie KUHN de Torcy. Lors de ma visite à la caisse 12 à 15h38, j'ai été accueilli de manière désagréable par un membre du personnel qui n'a pas cherché à me faciliter la tâche. Malheureusement, je n'ai pas été traité avec la compassion et l'indulgence que j'attendais d'un professionnel de la santé. J'ai expliqué que j'avais une ordonnance et Lorsque je lui ai montré l'ordonnance sur mon téléphone, il a prétendu que c'était illisible, alors que l'ordonnance était claire. Il m'a également informé que je devrais payer la totalité. J'ai insisté pour lui envoyer l'ordonnance par mail, mais il a affirmé que cela serait également illisible. Cependant, j'ai décidé d'essayer et après avoir envoyé l'ordonnance, il a finalement vu que l'ordonnance était claire. Je déconseille fortement cette pharmacie en raison de mon expérience négative. Le service client est horrible et je ne recommande pas cette pharmacie à quiconque. J'espère que cette situation sera prise en compte et que des mesures seront prises pour améliorer le service client à l'avenir."
Posté le 11/06/2023 à 13:52"Ne tiennent pas compte de l’état du patient. Accueil ordonnance et parapharmacie commun, ne facilitant pas le temps d’attente pour les patients en souffrance. A éviter dans la mesure du possible. Dépôt de réclamation auprès de l’ordre effectué.."
Posté le 12/06/2023 à 16:21"Toujours au top, inventaire super et personnel toujours disponible si besoin."
Posté le 14/06/2023 à 22:27"Top pour un dépannage de dernière minute. Bon il y a du monde mais c'est compréhensible vu que c'est quasiment la seule pharmacie ouverte tt la journée . Personnel pro souriant (es)."
Posté le 20/06/2023 à 07:27"Très grande, ouverte 24h/24 mais beaucoup d'attente. Très bon conseil"
Posté le 18/07/2023 à 07:24"J’appelle deux fois juste pour une information pour pouvoir modifier mon orthese, deux fois le même gars qui me dit veuillez patienter et me fait galérer 6-7 bonnes minutes sans aucune réponse donc je raccroche allez a+"
Posté le 20/07/2023 à 11:10"Je ne peux que avoir du respect pour une pharmacie qui propose ses services jours et nuit. Merci à vous pour toutes ces fois où j'ai eu besoin de vous et de vos conseils. Oui l'attente est longue la nuit mais c'est normal vous êtes les seuls dans le coin qui propose cette disponibilité. Mes sincères remerciements 😊"
Posté le 21/07/2023 à 12:04"Pensez à bien vérifier les médicaments qui vous sont délivrés. La pharmacienne à donné à ma fille de 4 ans un médicament pour adulte. Pas une une once de regret ou d'excuse de sa part. Cette personne est un véritable danger. Vous êtes prévenus."
Posté le 23/07/2023 à 23:05"En général j'y vais en cas extrême urgence. C'était un dimanche malheureusement cetait pour le cas concerné des boutons sur le visage. Je lui apporte un produit en caisse et me dit non ce n'est pas efficace. Je prends les produits qu'elle me propose. Au final zéro résultat. Je suis donc allé dans une autre pharmacie le lundi prendre le produit que je voulais de base a cette pharmacie et boum dès la première utilisation ça à été éfficace. Donc concernant les commentaires laissés avec 1 étoiles je suis ok."
Posté le 07/08/2023 à 20:35"Teleconsultation rapide et très bien quand on arrive pas à avoir un rdv de son medecin traitant. Bon acceuil de l'équipe merci"
Posté le 20/08/2023 à 07:38"Super pharmacie ouverte h24 ce qui est super pratique et le personnel est juste super sympa je viens de tester la télé consultation est idem sympa pratique et super alternative aux urgences je recommande ++++++"
Posté le 20/08/2023 à 10:31"Très bon conseiller, que ça soit pour les médicaments ou les teleconsultation, l'équipe est formidable et très à l'écoute quand vous en avez besoin, je conseil vivement de venir dans cette endroit agréable et pouvoir être bien conseillé."
Posté le 21/08/2023 à 07:57"Excellent, franchement je suis partie hier soir pour prendre une tension et je suis tombée sur pharmacien très gentil qui ensuite a fait appel à une collègue à lui pour répondre à mes inquiétudes et là encore une dame géniale en face de moi qui a prit le temps pour m’apaiser et me rassurer. Encore merci restez comme vous êtes ."
Posté le 22/08/2023 à 07:58"Télé consultation rapide et dépanne bien en cas de rdv trop tardif chez son généraliste"
Posté le 27/08/2023 à 12:09"Pratique mais le mec de la sécu Absolument pas poli aucun bonjour, aucun au revoir était tellement concentré dans sa conversation téléphonique que le reste il en avait un peu rien a faire"
Posté le 29/08/2023 à 08:53"Pharmacie ouverte 24/24h, 7/7J. Génial. Attention pour réservation de medicament le dimanche: Pour faire gagner du temps, la pharmacie offre la possibilité de réserver vos médicaments à l’avance puis venir les récupérer. Tout se fait par le site internet de la pharmacie. Quand la préparation de l'ordonnance est faite, ils indiquent envoyer un mail, généralement d'après le site, 2h après. Sachez que ce service le dimanche est possible en ligne mais en réalité ils ne le font pas. J'ai attendu une journée ce mail. J'ai telephoné et ils m'ont informé qu'il ne le faisait pas le dimanche. Je leur ai proposé de modifier leur site internet mais sans retour...."
Posté le 04/09/2023 à 15:25"Je suis passée à la pharmacie à 22h et je suis tombé sur une femme absolument super, qui a prit le temps de tout m’expliquer en détails, avec patience et surtout en me donnant les termes médicaux ! Sans m’infantiliser ni me juger et ça , c’est rare ! Je rêverais d’avoir un médecin traitant comme elle ! Merci beaucoup !!"
Posté le 19/09/2023 à 20:25"Pas très facile à trouver pour les personnes ne résidant pas dans le coin. Pratique car ouvert 7/7 24/24, mais de l'attente devant l'officine... En cas de réelle nécessité, c'est très bien. Le pharmacien est très à l'écoute et très pro."
Posté le 22/09/2023 à 09:17"Une heure d'attente pour me dire qu'ils n'ont pas en stock les médicaments prescrits par le médecin. Qu'ils n'aient pas en stock est une chose que je peux comprendre, mais ne pas prendre en priorité les clients avec ordonnance je trouve ça aberrant, surtout quand les personnes devant moi viennent acheter du dentifrice ou du gel douche a 21h30."
Posté le 30/09/2023 à 20:09"Pharmacie aux top 10/10 le service. Mr sachez que grâce à vos compliments, je suis devenue officiellement un prince charment. T’es le boss patron !!!"
Posté le 01/10/2023 à 23:21"tres bonne pharmacie et parapharmacie de très bons conseils compétents ouvert 7/7 24/24 je recommande vivement"
Posté le 12/10/2023 à 12:38"La personne qui s'occupe de l'accueil téléphonique très désagréable, on a l'impression de déranger"
Posté le 16/10/2023 à 21:04"Des incompétents allez à Roissy mil fois mieux ou Montevrain clos du chênes"
Posté le 18/10/2023 à 21:54"Je viens partager une mauvaise expérience avec une employée du nom de Sophie. Cette dame est très agressive avec mon amie qui souhaitait des informations sur un médicament. Cette dame a eu un ton dédaigneux et n'a pas du tout été amicale comme si elle vous jugeait de haut. Et ce n'est pas la première fois d'après les autres clients. Merci de prendre en compte ce commentaire pour faire le nécessaire."
Posté le 23/10/2023 à 17:00"Chaque fois le médicament dont on a besoin est en rupture. Aujourd'hui mon copain est parti chercher l'amoxicilline pour moi (avec l'ordonnance) car j'ai les amygdales qui sont ennormement gonflés+ fièvre, et bien évidemment, le médicament est en rupture, et ils refusent de donner un analogue. C'est quand même étrange que pour le médicament si basique il n'y a pas d'analogues, ou juste ils s'en fichent des problemes gens..."
Posté le 25/10/2023 à 19:15"Attente très longue le soir surtout dans le froid, pourquoi pas faire une salle d'attente à l'intérieur ?"
Posté le 27/10/2023 à 23:38"Pharmacie au top ! Ouverte 24/24 et 7j/7."
Posté le 08/11/2023 à 21:35"Une horreur, un tamps d'attente irréel quelque soit lheure. Mettent en place un service sur internet avec envoi de l'ordonnance promettent une mise a disposition sous 2h...et bien NON. 5heures plutard pas de nouvelles, je les appelle et c'est moi qui suis en tord mais madame on peut pas traiter votre demande nous avons beaucoup de monde ! Quel intérêt de la mise en place d'un service si ils ne sont pas capable de suivre. Mais surtout faire perdre du temps a une personne âgée !"
Posté le 09/11/2023 à 10:23"Prend trop de temps leur accueille est très nul je DÉCONSEILLE ils prennent 30-50min pour des simples Doliprane ne venait jamais la bas."
Posté le 12/11/2023 à 12:12"Accueil : 0/10. Temps d’attente : -20/10 (une horreur, limite je pleure) L’organisation elle est très mal gérée."
Posté le 12/11/2023 à 12:12"Catastrophique j'appelle pour savoir si ils ont les antibiotiques sur place avant de me déplacer... Un monsieur me réponds non ont est en rupture pour les deux... Je lui dis d'accord du coup je fais comment il me dit je ne sais pas .... je lui répond pardon vous avez bien ce genre de problème et pouvez rediriger les gens ... il me dit je ne sais pas et me raccroche au nez Si on n'aime pas son métier il faut en. Changer dans quelle monde on vit vraiment ça fait peur je deconseille fortement"
Posté le 15/11/2023 à 21:48"C'est bien d'avoir une pharmacie à disposition 24/24 . Par contre se faire raccrocher au nez quand on est pas capable de nous renseigner sur la disponibilité d'un produit c'est moyen . Fermez le dimanche si vous avez pas envie de travailler. Heureusement Roissy est là !"
Posté le 19/11/2023 à 15:07"Personnel vraiment pas aimable et système de ticket mal organisé. S'il vous plaît mesdames et messieurs le personnel changez de boulot c'est vraiment de l'incompétence à ce niveau là."
Posté le 25/11/2023 à 13:28"Rapide, efficace et disponible. J' ai du faire une teleconsultation en catastrophe, ce dimanche, très bien reçue par toute l'équipe, de la personne qui gère les teleconsultation, en passant par l'agent de sécurité et la préparatrice qui m'a reçu en caisse, merci pour votre attention à tous."
Posté le 26/11/2023 à 16:51"Mieux vaut choisir son créneau horaire, si possible, car la réputation de cette pharmacie n'est plus à faire...choix dans tous les domaines, pharmaceutiques et cosmétologies, amabilité et conseils, si besoin, des pharmaciens."
Posté le 01/12/2023 à 09:16"Une pharmacienne de nuit s’est permise de ne pas me donner mon traitement (le même depuis 3ans) car j’avais l’ordonnance seulement sur doctolib car je n’avais pas eu le temps de rentrer chez moi pour récupérer l’originale. Jamais dans une pharmacie (hormis celle la) on m’a refusé l’accès à mon traitement. De plus elle ose me dire que la dite ordonnance est périmée alors qu’elle est valable 1an jusqu’au 22 décembre… Autre point, nous rentrons par groupe de 2 personnes, pas de problème au niveau de ça. Mais des personnes dehors nous signalent qu’une maman attendait avec son bébé malade dans le froid, ces dames nous ont demandé si cela ne nous dérangeait pas que la maman rentre au chaud derrière nous. Nous acceptons sans aucuns soucis nous sommes tous humains. Mais encore cette fameuse pharmacienne qui prend un ton hautain car nous avons fait ce geste car je cite « C’est moi qui décide » Mesdames et Messieurs pour vos médicaments importants et pour une bonne prise en charge, restez dans vos pharmacies habituelles…"
Posté le 05/12/2023 à 23:52"Je viens de sortir de la pharmacie, le pharmacien était très sympathique et m'a bien renseigné sur tous les médicaments à prendre et quand . Comme quoi les avis négatifs dépendent bcp de la personne en face ."
Posté le 08/12/2023 à 06:39"Temps d'attente catastrophique"
Posté le 18/12/2023 à 12:36"1h d'attente voir plus cela et inadmissible pour une pharmacie de nuit franchement à fuir"
Posté le 21/12/2023 à 00:39"À FUIR ! Attente interminable mauvaise gestion perte de temps total pharmacie bouchée et le personnel est d’une lenteur ! Les tickets sont pris n’importe comment et il n’y a que ceux qui sont prioritaires qui passent en premier ! On se croirez à un concert Le seul super sympas est l’agent de sécurité !"
Posté le 22/12/2023 à 20:51"1 étoile car la pharmacie de fait plus 7/7 24/24 soit une belle dégradation de service pour le secteur. Merci 2024 🙄"
Posté le 02/01/2024 à 22:04"Très pratique ouvert 24/24 dommage qu'a partir du mois de janvier ce n'est plus ouvert la nuit"
Posté le 07/01/2024 à 15:17"A fuir le dimanche surtout si vous avez des maux !!!!! On donne priorité aux gens qui n'ont pas d'ordonnances, vous avez beau signaler que vous avez mal au dos, on place des gens qui achètent du dentifrice devant vous .... La seule chose qu’on vous propose c'est d'attendre sagement sur une chaise avec un delai de 32 tickets devant vous .... La seule chose qui préoccupe cette pharmacie c'est le business ... la santé et le bien être des gens avec ordonnance on S'EN FOU !!! c'est inadmissible .... plus jamais je n’irai ici je préfère souffrir !!!!"
Posté le 14/01/2024 à 12:54"Beaucoup de monde mais toujours ouvert"
Posté le 15/01/2024 à 15:32"Un peu d'attente mais pharmacienne et pharmacien très gentille et de bon conseil!"
Posté le 21/01/2024 à 17:02"Prendre les gens pour des idiots pour pas grand chose. On refuse de reprendre les médicaments a recycler sous prétexte que je dois sortir toutes les pilules et pastilles des boites, tablettes et sachets, car ils ne prennent que les médicaments sans l'emballage. C'est la 1ere fois qu'on se moque de moi a ce point. Merci au vigil a l'entrée pour une réponse aussi grotesque."
Posté le 28/01/2024 à 13:35"Je suis très surprise des quelques avis, négatifs, que j'ai lus et qui ne reflètent nullement ma propre expérience. La pharmacie propose de prendre un ticket à l'entrée, de façon à trier les clients prioritaires (et pouvant le justifier par un document et non sur leur bonne mine) et les autres. Les numéros sont indiqués sur des écrans en hauteur précisant à quelle caisse se rendre (et les clients prioritaires le sont vraiment et attendent très peu). On peut donc se déplacer dans la pharmacie sans craindre de perdre sa place et ainsi faire des achats de parapharmacie. Il y a bien sûr des pics d'affluence, comme partout, mais le personnel en caisse prend le temps de répondre aux questions ou d'aller chercher en rayon les produits de parapharmacie que le client n'a pas pu trouver. L'énorme plus, ce sont les prix pratiqués en parapharmacie : ils sont de très loin moins chers qu'en officine et de toute façon moins chers que dans les parapharmacies Carrefour ou Leclerc. Le parking est gratuit et suffisamment étendu pour qu'on y trouve une place sans trop de difficulté."
Posté le 07/02/2024 à 14:34"Super accueillant et aimable !!"
Posté le 12/02/2024 à 13:55"Franchement c'est la meilleur rien adire"
Posté le 15/02/2024 à 22:38"A fuir!! Lamentable. Une queue interminable et arrivé au comptoir on ne vous sert pas avec une ordonnance de 10 jours. C est un scandale !!!"
Posté le 25/02/2024 à 12:17"Très très belle pharmacie de plus toujours ouverte Personnel très compétent et sympathique"
Posté le 08/03/2024 à 13:15"Je suis tombé sur une pharmacienne à l’écoute avec un service remarquable. Je recommande."
Posté le 30/03/2024 à 10:51"Une pharmacie exceptionnelle avec une équipe à l'ecoute et des produits à des prix très intéressant Je recommande vivement"
Posté le 30/03/2024 à 13:04Entreprises à proximité