Pharmacie La Cépière

"Franchement il sont nul parle de leur vie alors que on attend pour hêtre servie je conseille pas d'y aller mais vraiment incompétent faut toujours y revenir car donne pas les bons trucs"

" Personnel très sympathique et gentil. "

"gentils et serviables au téléphone et au comptoir, prêts à dépanner et nous aider :)"

"Bien accueilli bien conseillé"

"j ai attendu un appel que je n ai jamais recu pour un article en commande (location) ! une fois arrivé la bas l article a été louer a une autre personne!! merci !!!!!"

"Bons conseils et accueil très agréable"

"Prix plus cher qu'ailleurs (car sous la clinique ?) Personnel peu accueillant et pas très compétent. (Oubli de vous donner des médicaments, incapable de vous conseiller..) Pas du tout satisfaite, simplement pour dépanner en cas d'urgence en étant hospitalisé au dessus. Profite clairement de son positionnement... ce qui n' est pas forcément correct quand on vend des médicaments et autres accessoires santé non ? La santé se moyenne donc au même titre que des sandwichs ou autre?"

"J ai été très bien conseillée mais problème pour se garer.."

"A ne rien comprendre, on vous donne les médicaments sans une poche, à vous de trimbaler les boîtes entre vos bras. J'y retournerai plus car je ne pourrais plus faire confiance à un pharmacien qui fait ce genre d'économies !!!!!!"

"A éviter"

"Accueil décontracté et souriant"

"Les plus sympas des apothicaires et très professionnels"

"J'ai l'impression qu'on profite bien de la proximité avec la clinique ici. 5€ le masque, le prix maximum évidemment. Personnellement, je trouve que c'est du vol."

"Personnel autrefois souriant, compétant et dynamique. Depuis le changement de propriétaire, ambiance tendue , apparemment ils n'ont plus de temps pour l'écoute sauf pour refiler des produits conseils très chers ou vendre des masques chirurgicaux pendant le confinement à prix doublé ..."

"A éviter le plus possible ! Pharmacienne hautaine, prix surélevés sur de nombreux produits non remboursables , mauvaise ambiance dans l'équipe apparemment"

"Je tiens à remercier la vendeuse qui ayant vu mon fils avoir envie de tété m'ai proposé une petite salle dans la pharmacie afin d'allaiter mon enfant. De même très bon conseils de cette dame qui a su prendre le temps et qui a été très gentille."

"Je les ai sollicité pour un test antigénique qui a été pratiqué dans des conditions indignes d'une pharmacie (local coincé entre une vitrine et un rideau métallique baissé - bande de 80cm x 3m- assis sur une chaise pliante, mes pieds dépassant sur le trottoir, à la vue des passants !). Plutôt surpris des conditions matérielles imposées aux clients, la pharmacienne -elle n'a pas cru bon de se présenter- s'est montrée à la limite de la correction. Après m'avoir avisé du résultat (négatif) par téléphone et m'avoir promi l'attestation officielle sur ma boîte mail 2 h plus tard environ, je ne l'ai obtenue qu'après l'avoir réclamée 4 jours après. La proximité immédiate de la clinique Ambroise Paré leur assure une clientèle captive mais ne les incite ni au minimum syndical de la qualité de service ni à une ambiance correcte vis à vis des clients comme entre eux... La rentabilité est au rendez-vous, c'est ce qui importe semble-t-il. À fuir."

"J'ai acheté pour une cinquantaine d'euros de produits et j'ai voulu échangé une huile pris par erreur sur les 4 acheter, j'ai reçu un NON sous prétexte covid ! Dans tous les magasins de France et de Navarre, c'est possible d'échanger ou se faire rembourser sauf dans cette pharmacie! Tampis c'est la dernière fois que je mets le pied et leur carte fidélité à la poubelle ! Je vous déconseille cette pharmacie étant donné que l'erreur est impossible !"

"Le personnel est adorable, de très bon conseil, à l’écoute ect je recommande sans hésiter !"

"La pharmacie humaine où la santé n'est pas une question d'argent. Équipe chaleureuse et à l'écoute. Ils font de mieux pour satisfaire les malades."

"De passage sur Toulouse nous sommes passés par la pharmacie cepiere, ou nous avons eu la chance de rencontrer Angélique et Vincent, des professionnels comme on aimerait en croiser plus souvent. Parapharmacie très bien achalandé, accueil au top et prix très abordables. Des Parisiennes très exigeantes."

"Personnel agréable et disponible"

"Très bon accueil et grand professionnalisme"

"Un service au top"

"On me raccroche 2 fois au nez en 5 min... Faut changer de métier si on veut pas répondre au téléphone......"

"Un accueil parfait et une gentillesse irréprochable. Professionnalisme au rdv !"

"Personnel de la pharmacie très accueillant et j'ai toujours eu une très bonne expérience du personnel de la pharmacie, en revanche expérience pour un test antigénique horrible. je suis professionnel de santé, et j'ai rarement vu ça. Pas d'accueil, pas de bonjour, pas d'au revoir. le Mr qui fait le test porte mal son masque chirurgical ( pas de masque FFP2) , il ne donne aucunes consignes, il vous insère le coton tige sans aucunes précautions ou indications ! ( notamment baisser votre masque, pencher la tête etc .... rien ) une seule narine, avec un test de 3 secondes à peine .. je lui ai fais part de son manque de délicatesse et il m'a répondu '' ça dépend des gens. pour le résultat des test : '' quand on aura le temps bref aucun respect des recommandations et des précautions standards et complémentaires. un test antigénique ce n'est de base pas très agréable mais alors là ! je déconseille fortement d'aller faire vos tests antigéniques la bas."

"Avons demandé de l'assistance sur un brassard porte suite à une fracture et le personnel a été très attentionné."

"C'est très bien"

"Bon acceuil piqure Covid sans douleur 😉"

"Juste stationnée pour aller chez Ambroise paré faire une radiologie à ma fille"

"Simple et efficace"

"Très bien"

" Merveilleux "

"Merci de vos conseils et votre gentillesse"

"Ce n'est pas ma pharmacie habituelle mais depuis 2 mois j'y vais régulièrement pour des visites à la clinique Ambroise paré, suite à une fracture de la cheville. Cette pharmacie est justement au pied de la clinique. Elle est parfaitement adaptée pour les clients (aussi), qui viennent de la clinique. Je pense par exemple aux gens qui sont blessés, plâtré, en fauteuil roulant etc .... aux caisses il y a des chaises pour l'attente et également un accessoire exprès pour poser ces béquilles, les médicaments arrivent avec un automate, ce qui fait un gain de temps. Le personnel est plutôt sympa et avenant. Très bon accueil. Par contre, dans cette rue, c'est compliqué de trouver une place pour se garer."

"Injoignables par téléphone"

"Très bien ! Si un produit manque 2h après vous l'avez."

"Admis en urgence pour une opération a la clinique a côté, et doté d'une ordonnance, une charmante dame a lunettes m'a gentiment accueilli , fais m'asseoir, sorti les cachets, a littéralement couru me chercher un verre d'eau pour aller au plus vite en comprenant la douleur que j'avais. Vraiment adorable et rassurante ! On se plaint souvent pour un tas de choses, mais il est important de souligner quand les choses sont bien. Merci encore pour votre professionnalisme et votre humanisme. Signé le monsieur aux madeleines et aux tuiles 😉."

"Correct!"

"Suite a une visite chez le médecin je m'y suis rendue sur ses conseils Je n'y étais jamais allée et la bienveillance et l'accueil du personnel m'a agréablement surprise."

"De vrai conseil et de la bonne humeur ça change!"

"Très pratique car située juste à côté de la clinique. Bon accueil, le personnel est professionnel. Parfait !!"

"5,90€ le paquet de masque ça profite bien du fait qu'il soit situé sous une clinique ! Sympa!"

"Rdv avec un médecin en téléconsultation dans une cabine prévue à cet effet dans la pharmacie. Test Covid, en suivant, dans le même établissement. Achat de masques, différents articles paramédicaux +ordonnance. Les conseils donnés sont adaptés. Personnel serviable, professionnel et bienveillant. Merci!"

"Bon accueil jusqu'à la semaine dernière où l'on a voulu me facturer 20€ pour un test antigénique alors que j'ai mes 3 doses et que je suis cas contact sous prétexte que ma dernière dose datait de plus de 6 mois... Lorsque j'en ai discuter avec mon entourage, personne n'avait jamais entendu parler de ça, la plupart étant dans ma situation et s'étant fait tester récemment... Soit il nous manque à tous une information et aucune pharmacie ne fait appliquer cette nouvelle règle (dans ce cas je modifierais mon avis), soit la personne n'avait pas envie de s'embêter à perdre du temps avec un test..."

"Accueil impeccable"

"Accès rapide"

"Reçu rapidement et avec professionnalisme"

"Personnel au top A l’écoute Très efficace"

"Je ne connais pas j'habite pas dans le cartier désolé j'étais venu à l'hôpital"

"Pharmacie à côté de la clinique Ambroise Paré, maternité ou je suis suivie! Super pharmacie, grands choix !! Surtout pour les bébés hihi Update : j'y suis allée récemment, mon dieu !!!! Pharmacienne très vulgaire et même dégoûtante à mâcher son chewgum et faire des bulles avec devant les patients?! Un cauchemars !!!! De plus, quand je demande une facture pour ma mutuelle, la facture est au nom de ma fille qui a 8 mois ..... Et moi, j'ai 28 ans.... Il y a une différence entre 2022 et 1994 sur une carte vitale ! Revoyez l'hygiène et la politesse de vos employées, c'est choquant !"

"Désolé d'avoir eu une personne au téléphone expéditive dont j ai eu l'impression de la déranger."

"A Pierre : sourire et dire bonjour s'appelle la politesse. Si tu n'aimes pas ton travail, change-le."

"Disons qu'au moins j'ai eu mes médicaments, mais je me serais bien passé de la vaseline vendue comme un médicament alors qu'il est composé de teintures, terme aboli de la pharmacologie et utilisé uniquement en homéopathie. Ceux qui veulent de l'homéopathie font ce qu'ils veulent mais lorsque l'on dit être contre la moindre des choses serait de ne pas forcer le patient en lui mentant ouvertement. J'ai été gentiment renvoyé après avoir dû payer ce produit sans espoir d'être remboursé pour quelque chose que je n'utiliserais pas."

"Lire les avis sur cette pharmacie me conforte dans mon idée, à savoir un pharmacien odieux, désagréable, qui préfère couper la parole plutot que d'écouter la plainte de ses clients. Poursuivez de qq mètres votre chemin et vous toruverez la pharmacie des Arènes, beaucoupl plus aimable et compétente."

"Bonne pharmacie d'appoint avec de multiples services"

"Le service est effectué et le personnel efficace."