Pharmacie Lafayette du Jet d'Eau

"0 sourire. 0 conseil ou conseils erronés. 0 envie de vous guérir, qu'une motivation : leur machine à fric. Bref, 0. En même temps, une pharmacie qui s'appelle Hacker (même si c'est le nom du propriétaire), ça rappelle furieusement les hackers. A méditer."

"excellent acceuil, conseil extra en homéopathie!!"

"Une fois sur deux les ordonnances ne leur conviennent pas car selon eux il n'y a pas tous les éléments demandés par la sécu... Ils devraient peut être apprendre aux médecins leur boulot ! Manque de compassion pour leurs clients : ils ont tendance à oublier que ce sont avant tout des personnes malades ! Manque de transparence - voire d'honnêteté. Incapable d'anticiper les commandes (même récurrentes). Je n'irai vraiment que si je n'ai plus le choix."

"Bon accueil et conseils avisés. Un peu d'attente suivant l'horaire"

"Pharmacie classique"

"Mauvais conseil !! Je suis venue avec un bouton de fievre, très marquant, et la dame m a vendu un produit pour des lèvres secs, car selon elle c etait pas du tout infecté et il fallait juste hydrater. Je l ai demandé plusieurs fois si ele etait sure, et si elle avait qch aux come ca. Je lui ai fait confiance car c etait une pharmacienne quand-même. Et le lendemain je me suis réveillé avec mes levres gonflés a cause du bouton de fievre. Je déconseille cette pharmacie, fortement!"

"Très cher et dans l ensemble le personnel est très peu aimable"

"ce sont des gens tres acceuillant et tres humain"

"Super pharmacie avec personnes accueillantes et de bons conseils"

"L'attente peut être longue... Mais il y a du service au bout. Un accueil chaleureux et doux, des prix corrects. Ils sont très bon en homéopathie, ils font leur propres préparations et les préparations sur commande. Bref je recommande !! 😀"

"C'est quand on est malade 🤒"

"On nous délivre les mauvais médicaments une fois sur deux. Mauvais dosages, mauvais produit (une crème à la place d'un spray), et parfois on nous donne que la moitié de ce qui est sur l'ordonnance... Vraiment pas pro."

"Bonne accueil, pharmacien à l'écoute du malade. Des conseils avisés. Je recommande fortement cette pharmacie."

"Alors... Heureusement qu'il y a plusieurs personnes qui travaillent dans cette pharmacie. Les jeunes qui y travaillent sont super 😀 (souriante, à l'écoute, sympa), par contre la femme âgée (blonde, lunette, cheveux frisés) devrait laisser sa place car elle est antipathique à souhait et n'a aucune idée du contact avec les gens 👎 😩"

"Bien, mais trop d'attente, certains agents sont trop jeune et trop lente."

"Pharmacienne pas à l’écoute. Quand tu es cliente chez eux et travaille en face, tu y vas car tu as une grosse migraine et qu’elle te dit « votre ordonnance est passé de quelques jours, je ne peux pas vous en donner! ». Merci de votre soutien, je trouve cela inadmissible, je ne vais me défoncer à la codéine."

"Pharmacie où l'on trouve des médicaments homéopathiques introuvables ailleurs Par contre il est très difficile de se garer donc mieux vaut y aller en Tram"

"Je déconseille très fortement cette pharmacie. Malgré que j'habite à 50m de cette pharmacie je n'y mets plus les pieds et préfère marcher 10min de plus pour aller autre par. Accueil désagréable au possible et personnel totalement incompétent qui perd les commandes et qui met la santé de leurs clients en danger ! A fuir !!!"

"C'est juste insupportable le temps d'attente systématique dans cette pharmacie. Sinon, personnel sympa."

"Excellente pharmacie avec de super conseils ! L'équipe est agréables à l’écoute une nouvelle jeune typé tout autant agréable souriante et à l’écoute .Pas mal de choix par contre attention aux prix il y a pas mal de pharmacie dans le quartier et nous pouvons comparer facilement ."

"Pour moi la meilleure pharmacie sur Lyon. Bon accueil. Pharmacie grande et surtout spécialisée également en aromatherapie, ils peuvent vous préparer vos gélules ou huiles végétales si vous leur fournissez une recette sérieuse, par exemple celles qu'on trouve dans le livre la Bible des huiles essentielles. Seul bémol parfois très gênant c'est fermé entre midi et deux"

"A éviter, personnel très peu aimable qui ne doit pas avoir appris la politesse ni les bonnes manières"

" Les ouvriers étaient gentils et rapides !"

"Des charlatans !!! Vendent du sucre à 1000€ le kg"

"Très aimable et de bon conseil en homéopathie"

"Accueil reçu peu aimable. 3 pharmaciens pour 2 clients et du temps d'attente. Les pharmaciens partent à l'arrière pour parler de leurs médicaments non trouvés ou qu'ils ne possèdent pas...pendant qu'à l'avant on attend et on entend ! Le pharmacien qui m'a servie commente les dosages prescrits par le médecin, souhaite me prescrire 2 bouteilles de sirop pour 5 jours de traitement...Je ne suis vraiment pas convaincue par ce type de professionnalisme. Pour ma part, je changerai de pharmacie."

"Je recommande vivement cette pharmacie. Prise en charge rapide et de très bon conseils notamment pour l'homéopathie !"

"Pharmacie à éviter absolument ! Accueil nul, la personne qui m’a aborder sans que je la sollicite à était désagréable au possible limite agressive et cela gratuitement. Je ne met jamais d’avis habituellement mais là je suis encore sous le choque."

"Je suis passé faire le test antigenique (soit disant que les résultats dint rapide et qu'on obtiendrez les par mail dans 15 minutes) mais non, j'ai passé le test hier à 16h, j'ai appelé plusieurs fois vers 18h /18h30 pour demander pourquoi je n'ai rien reçu jusqu'à maintenant ( le lendemain) , une amie est passé vers 19h pour faire le test aussi mais ils étaient déjà fermés. ( sur Google il disait qu'il fermé vers 19h30) Finalement ma sortie avec mon groupe d'amis (l'objectif de faire le test) est annulé,"

"Je déconseille fortement. Très mauvaise accueil et très très cher par rapport à d'autres pharmacies. Plus jamais je retourne chez eux"

"quant on téléphone le répondeur indique que la pharmacie est ouverte le samedi en journée continue de 10H à 18H30 sauf que en août la pharmacie est fermée le samedi et ce n'est pas précisé, j'ai fait le déplacement de l'autre bout de Lyon pour rien. aucune considération des gens"

"Dommage qu'on ne puisse mettre zéro étoile ! Manque de professionnalisme total ! NE FAITES PAS VOTRE PASS SANITAIRE CHEZ EUX ! Prélèvement fait le vendredi à 15h44, pass reçu le lundi matin à 9h20.. Ils m'ont fait rater mon train du soir, rater 2j de vacances et débourser 80€ ! En gros ils font les pass à la chaîne et les rentres dans l'informatique quand ils le souhaitent mais par contre on est bien facturé sur l'instant... Problème du réseau Sidep? Ma copine l'a fait une heure plus tard dans une autre pharmacie et l'a reçu dans la demie heure !"

"Super cette pharmacie . Personnel au top et de très bons conseils. Je recommande cette pharmacie. Je suis cliente depuis très longtemps et jamais déçue.encore merci pour tous les conseils. Je parle de la pharmacie du temps de Monsieur Hacker"

"Je déconseille fortement aux personnes d'aller faire leurs tests antigeniques dans cette pharmacie. Certes les pass sanitaires sont réalisés sans RDV et à la chaîne en revanche les résultats sont rentrés dans l'informatique quand ils le souhaitent. Et l'excuse est de remettre sans cesse en cause un problème du réseau SIDEP. J'ai effectué un test antigenique le samedi vers 12h00 dans cette pharmacie et jai recu mon QR Code qu'au lundi soir ,une fois que ce dernier n'etait plus valable , je n'ai pu voyager a cause de ce désagrément. Jai accorde le bénéfice du doute et je suis revenu le 03/09 septembre faire mon test et on nous annonce une attente de 30 min , toujours rien , après un coup de gueule par téléphone, jai reçu mon Qr code a la minute qui suit , belle coïncidence ? Bref aller ailleurs faire votre pass sanitaire car pas sérieux du tout."

"Ne vous attendez pas à ce qu on vous facilite la tâche. Font des tests Antigenik, une seule personne fait les enregistrements sur son portable personnel (tout cassé,) et c est lui-même qui fait les prélèvements pour le test. Imaginez toute ses personnes ki touchent le portable d ennregistrement si ell ont la COVID. Bref machine a frik cette pharmacie."

"Personnels très compétant et serviable. À l écoute des besoins de ses patients et donne une réponse adaptée sans forcément nous vendre des produits les plus chers."

"Toujours très bien accueilli et le jeune homme qui m’a fait mon test anti génique aujourd’hui était vraiment sympathique et souriant même derrière le masque. Un peu d’humour pour détendre ceux qui auraient quelques appréhensions. C’est vraiment pratique d’avoir un point de test à côté de la maison"

"Très décevant surtout l'ancienne patronne( me semble-t-il )elle juge les gens celon leurs traitement et refuse meme les ordonnance honteux a fuire"

"Si vous souhaiter attendre encore et encore pour être servi c'est le bon endroit."

"Forte tristesse de voir ce qu'est devenue ma pharmacie de quartier. Un véritable supermarché avec une très longue file d'attente. Le personnel semble stressé et a peu d'espace pour eux. Bien que la serveuse était adorable, elle a oublié 2 boîtes et a imprimé sur mon ordonnance la facture d'une autre personne. Allez-y pour des achats de parapharmacie moins cher qu'ailleurs, mais pour traiter une ordonnance, privilégiez une pharmacie traditionnelle. Monsieur Hacker, en retraite, vous nous manquez."

"Tres pro. Merci a toute l'équipe pour son efficacité durant cette periode difficile. Bon courage."

"Personnel très agreable et accueillante"

"Pharmaciennes sympathiques et souriantes. Bons conseils"

"Test covid efficace et bien réalisés"

"Bien organisé mais bcp d'attente"

"Pharmacie qui refuse les tests antigeniques gratuits aux cas contact non vaccinés."

"Rapide est serviable,très bien en cette période de COVID"

"Accueillant et de bon conseil"

"C est quand même un comble PSEUDO (pharmacie ) ordonnance antibiotiques de base 10 jrs on vous donne une boîte et vous viendrez chercher le reste lundi mais PARA ( pharmacie) ne manque de rien !!! scandaleux mais pour qui prend on les patients ou clients !"

"La Pharmacie Lafayette du Jet d'Eau est spacieuse, énormément de choix de médicaments et de produits de parapharmacie, accessible pour tout le monde. Produits de qualité, les pharmaciens sont a l'écoute pour aider les clients. Les prix sont très attractifs, les plus bas de Lyon, notamment les masques chirurgicaux. Ils proposent même les tests antigéniques !"

"j y suis passé pour un test Covid prélèvement dans un espace exterieur, résultat en 15 minutes sur mon portable je recommande"

"La pharmacie a fait peau neuve, elle a été toute rénovée. Très agréable, large choix de produits.. Les équipes sont très sympathiques. Possibilité de se faire tester aux horaires de la pharmacie en seulement qq minutes. Je recommande !!!!"

"Cela fait bien longtemps maintenant que je me rends dans cette pharmacie, les pharmaciennes ont toujours été très agréables et professionnelles. Depuis le changement de franchise, il y a énormément de choix et l'espace est mieux utilisé."

"Emplacement idéal sous le jet d'eau invisible car probablement brumisée"

"une pharmacie au top des prix du choix et une équipe super sympa je reviendrai"

"J'aime beaucoup cette pharmacie, dans laquelle je me rends très régulièrement. Le personnel y est très accueillant, compétent et chaleureux."

"Toujours très bien accueillie. Je recommande vivement cette pharmacie."

"Très longues attentes, pas de place pour s'asseoir pour des personnes a la mobilité réduite. Vaut mieux peut être séparer les guichets ordonnances et sans ordonnance."

"Excellente pharmacie de quartier dirigée par Mme Hannigsberg dont je connais les compétences de Gérante et je suis bien placée pour en parler.Une bonne enseigne LAFAYETTE avec des prix défiant toute concurrence. Mon bon souvenir."

"Équipe très sympathique"

"Personnel disponible. Parapharmacie à des prix très attractifs. Un établissement bien intéressant."

"Fermer as 13 h 30 un lundi"

"Alors pharmacie à fuire honteux de ne pas accepter une ordonnance par e-mail car elle était sur moi mon mari et parti demander à la pharmacie que je l’envoi pas e-mail il on refuser mon mari à du venir jusqu’à mon travail il eu 35 minutes de route que l année re tour à du partir du travail puis re faire retour car bien sûr médicament en rupture de stock dans tout les pharmacies Lyon surtout que médicament et pour un nouveau née quel honte 😡😡pas professionnel du tout sache le pour une pharmacie je suis choqué même mon entourage et les autre pharmacie …."

"Pharmaciennes très sympathiques qui prennent le temps de vous conseiller les produits adaptés à vos besoins. Large choix de produit de parapharmacie. La meilleure pharmacie du quartier, je recommande."

"Pharmacie qui manque de professionnalisme, de bienveillance et d’humanité. A fuir !"

"Super pharmacie, très bien accueillie par les professionnels qui s’y trouvent avec de très bons conseils ! Je recommande"

"vraiment super surtout les pharmaciennes super sympa"

"Très bonne pharmacie, personnel sympathique et agréable."

"Pharmacie très accueillante et agréable. Un grand merci à Safia qui a su me donner les meilleurs conseils !"

"super pharmacie 👍🏻 une équipe hyper bienveillante"

"Je me suis rendue hier dans cette pharmacie et ça fait vraiment plaisir de voir des personnes disponibles qui vous écoute. J'avais besoin de conseils pour des soucis de peau et également pour des problèmes de santé et je suis ressortie avec de bons conseils sans qu'on essaye de me vendre tout et n'importe quoi."

"Personnel très sérieux et à l’écoute, rien à redire sur le service."

"Pharmacie au top, j'y suis toujours très bien accueillie, les pharmaciennes sont de très bons conseils et avec le sourire !! Que demander de plus 🥰"

"Bon service"

"Une pharmacie au top avec un personnel compétent aux petits soins qui prend le temps de bien conseiller. La venue de Safia experte en dermo esthétique cosmétique avec ses conseils avisés est un atout pour cette pharmacie de quartier. Le rapport qualité-prix est excellent le référencement des produits et plutôt complet. Située au jet d'eau avec le T2 et le t4 cette parapharmacie est super bien implanté."

"L'équipe est très agréable. Le choix en parapharmacie est important et les prix sont abordables."

"Personne à l'écoute"

"Les pharmaciennes sont à votre disposition pour les caisses sans ordonnance, c'est cool"

"Très bon accueil, à notre écoute et j'ai toujours trouvé ce que je cherchais."

"Proche de chez moi - bon accueil - pharmaciennes à l'écoute des clients -"

"Bien conseillant et pharmacie bien propre"

"La pharmacienne étaient très gentille et professionnelle ! Merci"

"Bonjour Suite à mon passage pour des produits cosmétiques et autres, on m'a conseillé une crème du jour teintée en me disant qu'apres application cela disparaitra malheureusement non et je suis une africaine donc impossible d'appliquer cela . Et c est la deuxième fois qu on me conseille un produit inadapté et dont une perte d'argent. Ne conseillé pas des produits pour faire du marketing. Merci"

"Un peu déçue par l'accueil de la responsable. J'étais accompagnée de ma fille et je regardais les produits il me fallait aussi dés compléments. En arrivant à la caisse elle me demande d'ouvrir mon sac je suis surprise car c'est la première fois et je constate que cette demande n'est faite qu'à moi!! J'ai l'habitude d'y aller depuis des années à l'époque de l'ancien gérant. Jamais eu un tel traitement. Il y a des caméras de surveillance il aurait été facile de faire un constat en cas de suspicion. Du coup je vais à la grande pharmacie lyonnaise pour la para car je suis gagnante et les médicaments à la pharmacie du marché ils sont super accueillant."

"Bon accueil et surtout de très bons conseils apportés pour le bon déroulement du soin de mes paupières, merci à la pharmacienne qui m'a reçu ce matin, je recommande +++"

"Le personnel est extrêmement gentil ! Je recommande vivement"

"Choix limité comparé à d'autres Pharmacies de l'enseigne, c'est dommage car proche de chez moi mais je préfère au final aller en ville. Un coup de neuf ferait du bien !"

"Personnel disponible et de bon conseil. Pharmacie pratique bien située à coté du tram. Secteur parapharmacie très complet pour toutes les bourses. Possibilité de se garer pas très loin en voiture au cas où. Je reviendrai."

"Personnel sympa ! Pharmacie moderne !"

"Personnel souriant. Disponible. De bons conseils sur les vitamines C et Acérola : en prévision achat bouchons d'oreilles. Font les vaccins type grippe en prévention. Bien - je mets 5 car pas de points critiques à ce jour - cliente occasionnelle - Bien placé entre Tramway 2 et Tramway 4."

"Très bons conseils ! Dommage que j'ai déménagé du quartier"

"Les pharmaciens très à l'écoute, donnent des conseils sur ce qu'on achète et répondent toujours à nos questions"

"très bon accueil produits divers et moins chers"

"Personnel à l’écoute"

"Très bien"

"Des conseillers sont toujours disponibles pour me donner des renseignements ou m'aider à chercher les produits. Tout le monde est bien aimable avec le public."

"Comme je disais avec la préparatrice, pharmacie très bien. Sympathiques et agréables. Être ouvert le midi est une excellente idée puisque cela permet d'aller à la pharmacie lors de la pause de midi quand on travail. Et je le redis, préparatrice (ou pharmacienne) très sympathique"

"Bonjour j'ai juste pris un dentifrice la vendeuse était très sympathique et je n ai pas attendu elle m a prise de suite elle était souriante et aimable je recommande bonne journée"

"J'adore cette pharmacie c'est le meilleur ❤️❤️❤️❤️"