Pharmacie Lafayette Florit

"Soyons clair, c'est la pharmacie discount avec tout ce que cela implique. Choix impressionnant, pratiquement jamais de rupture et des prix raz les pâquerettes, endroit vaste mais surpeuplé. En découle donc de l'attente, du personnel qui est submergé par le monde et qui tente par tous les moyens de garder le sourire. Clairement si vous cherchez en sus du produit et du service minimal que le pharmacien vous demande des nouvelles de votre grande tante, si vous avez passé de bonnes vacances et si bubulle le poisson rouge n'a pas trop déprimé pendant que vous étiez partis, ce n'est pas là qu'il faut aller. La pharmacie Florit a ce coté militant: la santé peut être abordée sous un autre modèle que celui qui nous a été imposé depuis des années."

"La pharmacie FLORIT est ce qu'il y a de mieux concernant les tarifs. Seul bémol, l'attente aux caisses ; il faudrait instaurer un distributeur de ticket afin de ne pas perdre son tour car il y a des files qui avancent plus rapidement que d'autres. Les employés sont aimables malgré le surcroît de travail et prennent le temps de nous renseigner si nécessaire. Il faut choisir les horaires creux, pas évident !!!"

"On trouve bcp de produits. UN + pour le site qui permet de choisir tranquillement en ligne et réserver une date pour passer chercher sa commande Web, un + aussi pour la personne qui m'a conseillé hier quant à mon type de peau, par contre un - pour l'attente qui est parfois bien bien longue et les rayons pas très larges quand c'est bondé c'est compliqué de prendre le temps de choisir et circuler. Ça doit être bien peu accessible aux personnes à mobilité réduite :-("

"Les prix sont top et les conseils aussi ,faut il encore ce frailler un chemins au milieu de la foule et des rayons trop petits . Une fois arrivée à une conseillère Il ne faut plus la lâcher car la pauvre ce fait harceler dans tous les sens par les clients et malgré ça elle garde le sourire. Une fois qu'elle vous a bien renseigné il faut encore faire 10 minutes pour être encaissé car il n'y a pas de caisse rapide. Bref Oui pour les produits et les conseils du personel. Non pour l'étroitesse et l'attente en caisse. Il serait judicieux de faire des travaux et réaménager le magasin pour plus de confort."

"Pour les personnes qui critiquent le temps d'attente, pourquoi n'allez-vous pas dans une autre pharmacie ? Je pense que la plupart des personnes s'y rendent car les prix sont imbattables, ce qui vaut donc bien quelques minutes d'attente pour passer à la caisse ! ;-) L'astuce est d'y aller à l'ouverture, personnellement quand je fais ça, je n'attends pas plus de 5 minutes ! Personnel assez agréable."

"Oui bien sûr les médicaments sont à des prix défiant toute concurrence. Par contre la vétusté de la pharmacie , les cartons de livraison qui bloquent dangereusement les allées, les pharmaciens à peine aimables. Pour toutes ces raisons, je ne prends aucun plaisir à m'y rendre."

"On y trouve tout ce dont on a besoin et le pharmacien est dans les rayons prêt à prendre le temps de vous conseiller. Lieu parfait pour les produit naturels et huiles essentielles. Victime de son succès, il faut s'attendre à faire la queue pour la caisse ce qui est normal."

"Contrairement à l'indication pharmacie de la devanture, il s'agit plus vraisemblablement d'une épicerie ! Les clients viennent ici pour satisfaire leur fièvre acheteuse de denrées aux supposées vertus magiques, sur les conseils commerciaux des épiciers - marabouts - guérisseurs aux aguets. N'espérez pas y trouver un accompagnement thérapeutique pour un traitement médical : ce n'est, de toute évidence, pas le bon endroit. En revanche, tout est fait pour vous apporter stress, inconfort et des prix pour la plupart pas moins chers qu'ailleurs, avec un espace restreint, une circulation impossible, des files d'attentes à n'en plus finir et un manque de considération du personnel. Bref, je me suis égaré en entrant dans ce lieu : à éviter à tout prix !"

"Avant j'aimais bien y aller. Mais depuis que le vigile à l'entrée m'a importune c'est terminé ! Je n'y mettrai plus les pieds. Il se jette sur vous des que vous regardez un produit dans les rayons alors que ce produit est déjà ouvert et non dans sa boite et comme vous l'avez touché il vous agresse en vous ordonnant de le payer ! Ces manières sont tout simplement inadmissibles ! Je suis donc allée dans une pharmacie concurrente et j'ai été très bien reçue !"

"Pharmacie réputée pour être la moins chère de Lyon. Effectivement les prix sont bas, toutefois ils se tiennent souvent avec la Grande Pharmacie des Cordeliers située à 100m, pratique pour comparer :-) Sinon ils savent reconnaitre et assumer leurs erreurs quand ils commandent pas ce pour quoi l'on a payé et remboursent: bravo ! En revanche elle est victime de son succès et est blindée de monde, avec des toutes petites allées entre les vitrines où il est difficile et pénible de circuler. Le système de plusieurs files de caisses induit souvent la confusion et la tension entre les clients et on attends bien plus qu'à la Grande pharmacie des Cordeliers avec son génial système de file unique. Pour finir je trouve leur rayon vétérinaire bien plus joli et fournis tant en variétés de produits qu'en quantité."

"Je suis venue pour voir les produits de la gamme Roger & Gallet. Surprise de ne pas trouver de testeurs et à la place des panneaux indiquant que tout produits ouverts seraient facturés. Les vendeuses (pas toutes mais la plupart) ne sont absolument pas aimable. Certaines vendeuses se sont conseillées d'enlever leurs blouse pour ne pas être interpellées par les clients. Une des vendeuses m'a gentiment envoyée baladée quand je lui ai demandée si il y avait des testeurs. Un simple oui? et elle était déjà repartie. J'ai du l'interpeller à nouveau pour qu'elle me dise sur un ton désagréable que non il y a pas de testeurs. Même le vigile à l'entrée était bien plus aimable. Conclusion? Pas de testeurs. Mais au final je les ais fait moi même en ouvrant les parfums afin de les sentir. Et je ne suis pas repartie avec mon produit pour la peine (le règlement punissant tout produit ouvert comme étant facturés). Une honte."

"Exiguïté du magasin, hauteur des rayonnages, et encombrement de cartons dans chaque allée ! C'est désolant de voir ces jeunes qui, après 6 années d'études en Pharmacie, se retrouvent à la caisse d'une épicerie de médicaments, ou à la mise en rayons tout au long de la journée....Sans compter une clientèle stressante, car incapable de patienter 5 minutes, quel que soit leur âge ! Personnellement, même si les prix sont attractifs, je n'y retournerai pas."

"Cette après-midi 45 mn pour deux articles, personnel débordé et même si vous avez un retrait à faire vous devez attendre dans une file et de plus CB en panne, deux fois cette semaine pourquoi ne pas prévoir deux caisses rapides quand on à juste à retirer et payer deux autres choses !!! Merci aux personnelles de garder leur réflexion, la personne devant moi à tous laisser dans un bac après la réflexion d’ vendeur !!!!"

"Pharmacie très abordable au niveau prix manque de discrétion de quelques pharmaciennes vue l'absence des 2 patrons qui sont à la retraite et qui ne peuvent passer que de temps en temps il y a beaucoup de laisser aller une pharmacienne qui se prend même pour le médecin et refuse de vous vendre un médicament avec une ordonnance en bon et due forme contredit l'ordonnance du médecin Hé bien je pense que même si ils sont à la retraite il faudrait remettre de l'ordre et remettre quelques pharmaciennes à leur place (je le dis bien au féminin ! Sauf elodie c'est la plus discrète et la mieux qui conseille) Sinon boutique va couler !!et c'est désagréable aussi cette femme vigile qui se prend pour une James bond à l'entrée...() Janvier 2023 (Je mets 4 étoiles car le personnel a changé :attentionné bon accueil et discret et les prix restent très abordables"

"Prix intéressant et moins cher que dans d'autres pharmacies. Assez compliqué de se faire conseiller car il y a souvent du monde. Merci à ceux qui le peuvent d'y aller aux heures creuses car ça peut être très compliqué. Maintenant, il doit y avoir pas loin de 20 caisses donc compter maxi 10-15min d'attente."

"Les prix sont vraiment très avantageux. La pharmacie dispose de beaucoup de références, en revanche elle est beaucoup trop petite, les rayons sont trop étroits si bien qu'il est désagréable de chercher ce dont on a besoin. Du fait de ses prix compétitifs, il y a toujours beaucoup de monde et c'est difficile de trouver un pharmacien ou un vendeur pour se faire conseiller. Les caisses sont nombreuses ce qui permet d'avoir un temps d'attente correct."

"Je recommande. Les prix sont vraiment les plus bas. Un contraceptif sur ordonnance non remboursé à 38 euros pour 3 mois (je le trouve dans ma pharmacie habituelle à 51 euros), un shampoing-gel à 8 euros (que j'achète au moins cher sur le net à 9,89 euros). Conseil: passer par le site internet pour scanner vos ordonnances et faire votre commande de parapharmacie ainsi, sur place, vous êtes servis à une caisse dédiée aux commandes par le net et vous gagnez beaucoup de temps. Le pharmacien qui m'a servie était très efficace et agréable; il a pris le temps de m'expliquer et de répondre à mes questions."

"Les prix sont certes intéressants, pas aussi avantageux que certains autres avis l'indiquent. Par contre, l'attente à la caisse est absolument insupportable. Je peux comprendre que moins il y a de personnel, moins on paie de charges, moins on augmente le prix de vente des articles. Mais ne pourraient-ils pas prévoir de diversifier les caisses avec des caisses rapides, des caisses conseil, des caisses ordonnances uniquement ? Surtout, ne pourraient-ils pas veiller à une certaine équité entre les personnels réactifs et rapides et ceux qui jouent la montre? Je me suis trouvée coincée dans une file d'attente pendant 20 minutes,alors que je n'avais que deux personnes devant moi mais plusieurs derrière, durant lesquelles le personnel qui tenait la caisse qui nous était destinée diluait et délayait ses propos, expliquait, réexpliquait, reprenait, vérifiait, partait, revenait, repartait etc..., alors que pendant ce temps, à la caisse d'à côté plus de dix clients ont été servis. Et, je suis moi-même finalement passée à une autre caisse. Au moment où je partais, c'était toujours la même cliente à la caisse que je venais de quitter. Je veux bien que le pharmacien et les préparateurs donnent des conseils et qu'ils ne soient pas des distributeurs automatiques, tant mieux d’ailleurs. Mais quand cet échange dure aussi longtemps, à moins qu’on confonde cossardise et grève du zèle, dans une officine pleine à craquer, il convient de trouver rapidement et efficacement des solutions. En tout état de cause, si le temps, c’est de l’argent, alors le peu d’économies réalisées ne justifie pas selon moi le temps d’attente et d’énervement. ADDITIF: Je remercie monsieur Florit d'avoir pris le temps de répondre en détail (voir sa réponse) à mon message ci-dessus qui faisait état d'un temps d'attente anormalement long à la caisse. J'espère que la prise en compte de mes remarques, comme il l'indique, permettra une plus grande fluidité et une meilleure interaction entre les caisses et les personnes dans les files d'attente. Florit reste une enseigne utile et même si dans un premier mouvement je me suis juré de ne plus y retourner, je suis sûre que je le ferai quand même..."

"Pharmacie très abordable avec un choix énorme ! Les rayons sont bien rangé et le personnel et serviable. Seul petit bémol , du fait de ses prix attractifs et de sa localisation il y a beaucoup de monde et le temps d attente peu être parfois un peu long. Si non j ai testé la commande en ligne qui permet de récupérer les articles à un comptoir dédié ce qui va normalement beaucoup plus vite ;)"

"la pharmacie est grande et a beaucoup de produit a prix compétitif. L accueil n est pas au rdv quand vous pouvez enfin obtenir un conseil elle ne s est pas ou ce n est pas son rayon et elle t envoie au comptoir ou tu dois encore attendre. Très mal organiser et le passage dans les rayon très serrer. ATTENTION la concurrence est la il ne suffit pas de ce démarquer avec vos prix il faut aussi la qualité du service. LE groupe lafayette s agrandi partout alors DÉMARQUEZ VOUS!!!!!!!!!!"

"Il y a beaucoup de produits, à des prix très intéressant . En revanche , c'est l'anarchie totale dès que l'on arrive en caisse. Cela manque d'espace et de clarté. Le personnel n'est pas plaisant du tout. Après, c'est plus une sorte de supermarché...alors on a le service qui va avec."

"On y trouve des prix très compétitifs j'y fais presque tous mes achats. Je dis presque car le passage en caisse peut être juste interminable. J'ai renoncé plusieurs fois. Il y a pourtant tellement de caisses je ne comprends pas comment il est possible d'attendre autant. La commande en ligne est possible ce qui est pratique."

"Pharmacie la moins chère de Lyon. Je ne suis pas d'accord avec les mauvais commentaires. J'y vais très régulièrement, le personnel essaie toujours d'aider tout le monde du mieux qu'il peut. Il faut parfois attendre avant detre conseillé par une pharmacienne mais elles prennent le temps avec chaque client et on finit toujours avec des bons conseils, des bons produits. Le fait que la pharmacie ait un prix compétitif explique le fait qu'il y ait beaucoup de monde et que oui la queue a la caisse peut parfois être longue mais pour les pressés, il y a la possibilité de commander en ligne. Et petit plus, il y a un petit espace pour laisser nos bagages ou sacs encombrants."

"Personnels pas souriants. Anarchie totale avec le nouveau système de passage en caisse, tous les clients se marchent dessus dans ces labyrinthes de malheurs et chaleur abominable (au niveau des caisses) . À REVOIR ! ! Les prix des produits mams ne sont plus aussi intéressants qu'avant . Vive internet !!! Vox prix sont bien mais le reste pas . A bin entendeur ."

"Aucun conseil aucun sourire. La pharmacienne s'est permise de s'asseoir sur son tabouret au lieu de me conseiller sur les produits dont j'avais besoin (bas de contentions) et de prendre le temps de prendre mes mesures. De plus, aucun conseil je me retrouve avec une boîte de médicaments que je ne vais pas utiliser et de surcroît non remboursée et les heures d'ouvertures de la ligne téléphonique ne correspond absolument pas aux heures réelles d ouverture. Je déconseille plus que vivement."

"28/8/19 Très bon accueil d'Olivia et ses conseils sur l'utilisation de crèmes. Olivia est allée me chercher le produits en réserve lui ayant montré sur mon portable. J’apprécie vos sacs en tissus : léger, sans danger de se blesser en se tapant et écolos ! ne changez rien L'équipe caisse est toujours serviable et souriante malgré le monde et une promiscuité toujours présente mais c'est la rançon du succès."

"Hier je suis passé a la pharmacie je ressort choquée et déçue j’ai été servie par Gauthier très hautain. Après avoir gentiment demandé une poche sa réponse « non on est pas a Toulouse ici on appelle ca des sacs. Les poches c’est pour les jeans. On se rend compte que l’instruction n’a donc rien a voir avec le niveau d’études et se croire supérieur à ce point…."

"Je décide enfin après nombreuses recommandations d'amis de me rendre à la pharmacie Florite. Certes comme évoqué il y a beaucoup de monde mais on m'avait orienté vers un pharmacien de conseils éclairés (Gauthier), j'ai été ravi de son accueil et de ses explications sur l'utilisation de certains produits. Je recommande donc chaudement cette pharmacie."

"Une longue attente mais ça vaux le coup ! Un vrai conseil de la part des pharmaciens. Ici on essaie vraiment d'aider les gens et on ne pousse pas à la consommation. Cliente depuis des années, j'ai toujours trouver une oreille attentive et bienveillante et le plus important de bons soins. Je recommande vivement."

"J’ai attendu trop longtemps à la queue pour acheter un produit que je pensais moins cher dans cette pharmacie. Je l’ai acheté à 15€10 tout de suite après je suis allé dans la grande pharmacie lyonnaise pour me renseigner sur le prix du produit en question 13€90. Je me méfierai dorénavant."

"Pharmacie proposant des prix vraiment corrects pour les médicaments sans ordonnance. Par contre cette officine est minuscule des rayons trop serrés, peu de passages entre les rayons. Et pour finir un système de caisse à revoir entièrement. Car actuellement nous sommes les uns sur les autres. Rien de mieux pour tous être contaminé par une seule personne. On pourrait faire beaucoup mieux : une seule queue d'accès aux caisses..."

"Grand Merci à Docteur Elodie pour ses précieux conseils. Depuis plusieurs années je viens à la pharmacie florit et c est avec plaisir que je suis ses recommandations. Ce que j apprécie avec elle connaît parfaitement son domaine et sait nous transmettre ses connaissances précieuses à nos demandes ! Merci 🤩"

"AUJOURD HUI ENCORE JE SUIS VENUE CHEZ VOUS ET J AI ETE CONSEILLEE PAR REMI. MERCI A VOUS POUR VOTRE HUMOUR ET ACCUEIL. HATE DE DEBUTER LA CURE DE COLLAGENE MARIN JE VIENS SOUVENT CHEZ VOUS ET JE SUIS TOUJOURS BIEN RENSEIGNEE ET CONSEILLEE, EN PARTICULIER PAR VOUS REMY ALORS MERCI NE CHANGEZ RIEN"

"Des prix défiants toutes concurrences, un accueil assez bon en comptoir mais pas de personnel dans les rayons pour vous aiguiller et un espace dont l'agencement est étouffant. Il faut y aller quand on sait précisément ce qu'on veut et où le prendre."

"J'ai beaucoup de compassion pour les propriétaires de cette pharmacie qui doivent s'imagine faire face à des difficultés effroyables qui ne permettent pas d'assurerle personnel nécessaire pour servir les clients. Un petit conseil pour ces gens qui ne doivent pas du tout être motivés par le gain la file est tellement longue qu'elle bloque une allée complète de la parapharmcie. En plus special covid la file est tellement longue que tous les clients sont les uns sur les autres...."

"Que fait le personnel de la pharmacie qui sert des personnes non masquées ! Partout est affiché le port du masque est obligatoire mais aucune remarque! Ce matin, une personne âgée ! Continuez les vieux ! Vous partirez plus vite"

"Les rayons de certains produits sont toujours vides exemple les huiles essentielles du Dr Valnet, les meilleures en qualité et par contre, malgré la charte qui engage le magasin à ne pas priviligier de marques en particulier, on nous pousse toujours à prendre la marque du magasin Aromaya dont les qualités sont réellement médiocres. Ce matin, une employée a quand même refusé de me donner les huiles végétales du Haut-Ségalat (très bonne qualité) inaccessibles car placées très haut en me disant de demander au comptoir lorsque j'irai payer ce que j'avais acheté. J'ai tout reposé et me suis rendue à la grande-pharmacie Lyonnaise juste à côté où l'accueil a été plus agréable, je dois le reconnaître. Cette pseudo pharmacie est une usine dont seule la vente compte, à fuir, il y a la grande pharmacie lyonnaise à côté ou celle de la Part-Dieu pour des prix tout aussi attractifs."

"Personnel agréable malgré l'affluence et l'impatience des patients...Bravo. Sinon niveau rapport qualité prix que dire: RIEN, si ce n'est que vous êtes la Pharmacie la moins chère de Lyon. 😁⚕️"

"j'ai acheté un traitement de DETOX pour 1 mois : plantes et organismes vivants . on ne m'a meme pas dit qu'il fallait conserver les boites entre 4 et 8°; je viens seulement de m'en appercevoir c'est lamentable de ne pas avoir été prévenu car mon traitement sera inéficace ; à ce prix là !!"

"Prix très intéressants sur la para Accueil très inégal selon les visites En général, grosse attente en caisse le midi/ le samedi (et parcours/ligne vers les caisses qui change très souvent) beaucoup de clients et pharmaciens serrés en fond de magasin (ligne des caisses) ce qui n'est pas top vu le contexte."

"Il est vrai que la file d attente est assez longue mais les produits de paramètres pharmacie sont variés et moins chers qu ailleurs.Les conseillers en boutique sont nombreux et de bon conseil .une mention spéciale à la responsable qui a un sens de l humeur bien agréable par les temps qui courent..."

"Pharmacie effectivement pas très grande mais les prix sont à défier toutes concurrences. Pas la peine de vous plaindre, vous êtes prévenu.... il y a toujours énormément de monde dans cette pharmacie. C'est la rançon du succès ! Les pharmaciens sont sympas et à l'écoute. Je recommande fortement"

"Cette pharmacie est la moins chère de Lyon. Par contre il y a beaucoup d'attente. Eh oui on ne peut pas tout avoir. Donc si vous avez du temps allez y et faites le plein. Les prix sont vraiment très intéressants !"

"Toujours du monde (peut-être les meilleurs prix de Lyon) mais il y a une bonne organisation alors on attends finalement pas trop longtemps. Bravo pour le service de commande par internet."

"Prix intéressant. Mais c'est mieux de faire du clic and collect parce que la circulation n'est pas aisée entre les rayons. Je trouve le magasin peu agréable mais le choix est important"

"J'ai passé commande samedi 22 et aujourd'hui mardi 28 je n'ai toujours rien reçu. (livraison gratuire à partir de 90 euros) lorsque je demande quand je vais la recevoir on me répond aujourd'hui peut-être ou alors demain. Ça me rappelle une chanson."

"J'ai été très bien accueilli dans cette pharmacie et la recommande donc. Dans les pharmacies du centre ville de lyon je trouve que celle-ci est de loin la meilleure ! Autant au niveau des prix, que des choix des produits que de la sympathie du personnel, cette pharmacie est au top à tous les niveaux ! A bientôt :)"

"Très grand, très fourni. Beaucoup de vendeurs dont des étudiants en pharma qui se rendent gentiment disponibles pour nous aider à trouver ce que l'on cherche (même si tout est bien ordonné, mais quand on a pas l'habitude...). De nombreuses caisses pour une gestion fluide de la clientèle."

"On sait pourquoi on y va, pour les prix (d'ailleurs c'est le concept) même alors l'attente jusqu'au milieu des rayons ça peut rebuter. La patience est une qualité requise avant d'y entrer."

"Produits à des prix très souvent compétitifs. Personnel très compétent et accueillant. Intéressant pour ses préparations pharmaceutiques. Un bémol : victime de son succès, il peut y avoir foule à certaines heures. A éviter."

"Prix casser par rapport à votre pharmacie de quartier. C est pour cela que ça vaut un 4 Après à la caisse certains pharmaciens pas très agréables, vous traite comme du bétail La note passerai à 2 😒😒😒"

"Trop trop de monde. Il faut faire preuve de patience ! Prix très intéressant mais magasin trop exiguë... Pour les prix oui, pas pour le conseil ...."

"Une pharmacie ou la parapharmacie est à un prix abordable. Les médicaments pour les animaux bien moins cher que dans une pharmacie traditionnelle et même que chez les vétos. Découvert grâce à mon véto qui favorise le soin qu'aux prix des traitements pratiqués chez eux. Merci"

"Pharmacie petite et beaucoup de monde on est tous les uns sur les autres, pendant cette pandémie c'est moyen. De plus, le conseiller qui est dans les rayons, que j'ai eu ce matin, horrible, il vous prend de haut quand on lui demande un conseil. Il a rien a faire ici"

"le point négatif : beaucoup de monde et la queue à la caisse les points positifs : de très bons conseils sur les nombreux produits de différentes marques . Mais le vrai plus est la marque FLORIT pour les compléments alimentaires"

"Cela fait 2 fois que je suis très mal reçue, je sais que les employés sont débordés mais ce n'est pas une raison pour être si désagréable. Je viens ici depuis de nombreuses années pour des achats de parapharmacie, dorénavant je commanderai sur internet."

"3 articles que je souhaitais n'étaient pas disponibles : je les ai trouvés à la grande pharmacie lyonnaise où, contrairement à votre établissement, j'ai reçu un bon accueil."

"Les prix de cette pharmacie sont très intéressants. De plus ils offrent une carte de fidélité. Le seul bémol c'est l'attente aux caisses... Forcément avec de si bons prix. On ne peut pas tout avoir"

"Un très grand choix de produits à des prix incroyables ! La pharmacie/parapharmacie la moins chère de Lyon. Du coup, Il y a beaucoup de clients. J'enlève une étoile pour l'attente aux caisses. Vous pouvez cependant commander en ligne et passer à une caisse dédiée, même pour les ordonnances."

"La pharmacie est top en ce qui concerne les prix, les produits y sont moins chers que ailleurs. Nous avons également eu certaines vendeuses très agréables et d'autres peut-être un peu moins. En revanche les lieux sont étroits et pour se déplacer, trouver les produits etc ce n'est vraiment pas pratique."

"Ce fût une pharmacie vraiment sympa avec des produits aux prix très intéressants, cependant certains membres du personnel une petite minorité heureusement ne sont franchement pas sympas et donnent envie de fuir!Si vous allez à la pharmacie c'est que déjà vous n-êtes pas au top donc un peu de politesse! C'est malheureusement devenu un peu l'usine."

"Merci à Rémy pour ses précieux conseils. Depuis plusieurs années je viens à la pharmacie florit et c est avec plaisir que je suis ses recommandations. Ce que j apprécie avec lui c est qu'il connaît parfaitement son domaine et sait nous transmettre ses connaissances simplement ."

"Toujours très bien. Il y a vraiment bcp de critiques. C est de la pure mauvaise fois et peut être de la méchanceté...."

"Des prix imbattables, les vendeuses sympa au petit soin des clients. Victime de son succès, toujours du monde à la caisse. Pour ce genre des magasins il faut beaucoup de patience, mais vous ne serez pas déçu. Fortement recommandé 👍"

"Prix moins chers sur certains produits, plus chers que des concurrents sur d'autres. Si vous venez pour quelques produits bien précis, et que vous n'avez pas besoin de conseil : ruez-vous sur le click & collect. Sinon, même en semaine et au beau milieu de l'après midi, vous pouvez avoir jusqu'à 40 minutes de queue pour aller en caisse, car plus de la moitié des caisses sont fermées..."

"Je trouve inacceptable de nous faire payer plus cher de 5€ un jour férié, pharmacie de garde ou pas, vous profitez de chaque opportunité pour faire grimper la note. Même si c’est remboursé par la sécurité sociale, qui plus est, NOUS! C’est inacceptable!"

"Pharmacie découverte il y a quelques années suite à des recherches et c’est vrai ! Elle est bien moins chère que beaucoup d’autres. En plus on a beaucoup de choix pour les produits. Pharmaciens toujours agréables et serviables, rien à dire. Ah si ! Je trouve que les files d’attente sont un peu mal organisées et cela ne permet pas aisément l’accès à la caisse prioritaire (j’en ai fait les frais, enceinte de ma fille - on ne pouvait pas louper mon ventre !- et impossible d’accéder à cette caisse … résultat : j’ai fait un malaise et heureusement qu’une pharmacienne a réagit très vite !)"

"Plus de 40 ans que nous sommes clients, pharmacie la moins chère de Lyon, beaucoup de monde, problème suite à une commande internet avec livraison à domicile : le colis n’était pas scotché en dessous et des produits ce sont perdus en route, j’ai dû me déplacer pour réclamer mes produits manquants. Merci aux 2 messieurs qui ont pris le temps de m’écouter et qui ont fait le nécessaire"

"Une équipe à l'écoute. Des produits moins chers et un site internet pour commander médicaments ou autres. On reçoit un message par mail nous indiquant que l'on peut aller chercher la commande, ce qui évite la queue surtout entre 12 et 14 h."

"Toujours autant de produits sur place. Le plus : beaucoup de conseils sur place avec les pharmaciennes. Bon rapport qualité-prix."

"Propose une large gamme de produits comprenant de nombreuses marques avec des prix très attractifs. On peut commander sur leur site internet et récupérer notre commande en pharmacie"

"Je prends RDV sur doctolib pour un test covid pour aujourd'hui. Le pharmacien prends ma carte vitale, mes vaccinations, NUM tel age etc.... En rentrant mes informations pour le dossier, ça n'en fini pas! Donne des informations à droite à gauche à son collègue reviens à chaque fois sur mon dossier. Bref beaucoup de temps, au bout d'un moment je lui dis qu'on va s'arrêter là! Je vais à St nizier 10mn dossier et prélèvement compris. Bye je n'y retournerai plus!"

"Pharmacie très accueillante et très bien achalandée. Le personnel est à l'écoute et se montre très disponible. Les produits paramédicaux sont très bon marché et très nombreux.Une adresse incontournable à Lyon que nous recommandons vivement. Michel et Marie Moulin Lyon 3ème"

"Il y a énormément de monde dans cette pharmacie puisque elle est petite et pas de place de circulation. Je voulais chercher une pharmacienne pour avoir un renseignement : impossible aucune n’était dispo. Du coup j’ai trouvé 2 conseillères: je vais devant eux, elles étaient en train parlée entre elles. Elles me regardent donc j’ai commencé à parler et elles font mine de m’ignorer et elles continuent à parler de leurs vies personnelles. Du coup, je suis allé voir ailleurs. Franchement, ce n’est pas pro du tout."

"Beaucoup d'articles ,un bon service. Dommage que le samedi ca n'ouvre plus qu'à 9h et plus 8h30 comme avant."

"Les allées sont minuscules, les produits changent souvent de place et parfois inaccessible, non compatible pour personnes en fauteuil roulant, attente très longue pour passer en caisse, bref magasin mal conçu, organisation et gestion à revoir."

"Un grand choix de marques et de produits avec des prix attractifs, mais victime du succès, beaucoup de monde et la pharmacie n'est pas très grande."

"Le Personnel est très agréable, à l'écoute et conseille très bien. Si possible y aller en dehors des heures d'influence"

"Des attentes au caisse interminable Même pas un petit cadeau de fin d année comme dans toute les pharmacie On nous demande jamais notre carte de fidélité Cordialement"

"Beaucoup de changement dans le personnel et qui ne sont pas toujours compétent dans leur domaine. Heureusement qu'il reste Vincent & Benjamin très agréables et professionnels."

"Rapport qualité/choix/prix imbattable! Personnel professionnel,cordial,à l'écoute. Petit bémol,forte affluence à certaines heures mais c'est la rançon du succès. Je recommande tout à fait!!!"

"Bon accueil les démonstratrices les conseillers où conseillères sont à l’écoute des demandes et donnent toutes les informations ou conseils sur les produits.je conseille vivement cette pharmacie."

"Très bon accueil bonne écoute ,des conseillers très professionnels qui donnent les bons conseils...c'est parfait car en plus ils prennent le temps de bien expliquer..."

"Toutes les fois que je viens chaque hôtesse à quije m'adresse est parfaitement compétente pour une réponse argumentée, documentée c'est pourquoi je reviens dans votre magasin et en fais une pub d'enfer aup6de mes ami.e.s"

"Je suis satisfaite de cette pharmacie par ses prix très intéressants et le choix des produits autres que les médicaments. Le personnel est serviable."

"beaucoup de choix de produit avec des prix raisonnables par rapport a certains magasins le seul bémol la caisse est au fond du magasin et certains rayons sont bloqué par la file d attente dommage"

"The place to go pour un super choix de para au meilleur prix … et en prime un nouveau pharmacien rouquin recruté très agréable à écouter et à regarder, même derrière son masque"

"Grand choix de produits. Très bon rapport qualité prix. Conseillers agréables et compétents"

"Des supers conseils d'Isabelle pour l'achat d'une crème de jour et du contour des yeux. Isabelle est vraiment passionnée par son métier. Un vrai échange entre femmes avec une professionnelle de la beauté. Je recommande vivement."

"Habituée des commandes internet et du groupe Florit de manière générale, j’ai vécu une expérience horrible avec un préparer de commande Philippe v. Sur la pharmacie située à Cordeliers. Très choquée par cette personne qui n’est aucunement professionnel et manque ouvertement de respect aux clients (se permet des critiques du type « elle se croit à carrefour celle-ci », de dire que c’est sa propre pharmacie et que c’est le responsable, alors même que c’est faux… pour le reste de ce qu’il dit je ne préfère pas l’écrire ! Son ton insultant et son mépris le plus entier envers les clients entachent l’image âtres positive du groupe Florit, très dommage. Je ne voudrais plus jamais me faire servir par cet homme menaçant et injurieux."

"Les commandes en ligne sont rapides et pratiques : elles évitent les files d'attente. Points forts : diversité des produits et rapports qualité/ prix intéressants."

"Je suis venue pour faire mon achat aujourd’hui le 7 février 2023 en sortant de cette pharmacie un sécurité il ma arraché mon bras très fort pour un contrôle ça fait 4 ans que j’étais client on m’a jamais fait cette gestes la je trouve que c’est aucun respecte pour les clients il fait sortir les marchandises comme ci je suis une voleuse je trouve vraiment honteux pour un personnel dans cette pharmacie que j’aime beaucoup mais à partir d’aujourd’hui je ne retournerais plus jamais 👎"

"derniérement je suis passée à cette pharmacie ou je trouve pratiquement tout ce que je désire Vous avez toujours une agréable personne pour vous guider ou vous conseiller si vous ne trouvez pas votre produit je recommande vivement ce lieu fort agréable"

"Grand choix , bons prix pour ...certains articles ( je fais le tour des autres pharmacies proches avant d'acheter car certains articles + cher chez Florit ). Les allées sont tellement étroites et obliger de s'excuser en permanence auprès des autres clients pour pouvoir circuler . En général de très bons conseils sauf... une personne occupée à faire son rangement et que manifestement je dérange en lui demandant des conseils de plus à ce moment chose rare magasin ...vide .Visiblement plus important pour lui de faire son petit rangement que de.... s'occuper des clients ."

"Choix en parapharmacie, Et belle expérience avec Katia pour le dentaire,a su me guider dans mon choix brosse a dent,prend le temps d'expliquer...."

"J’ai bénéficié des conseils de Katia pour les soins dentaires. Un grand merci à elle pour son accueil et ses excellents conseils!! Au plaisir de la revoir à la pharmacie!!"

"S'il est vrai que les linéaires sont un peu étroit, par contre le choix de produits est énorme, les conseils avisés et les prix très compétitifs, une adresse à mettre en tête du classement"

"Beaucoup de choix a des prix intéressants et surtout de très bon conseil. Nous y sommes allés samedi et Katia nous a très bien renseignée au niveau des produits dentaire et avec un très bon accueil."

"Attente interminable pas assez de vendeurs(euses) pas aimables. Manque produit alors que je l’ai trouvé dans ma petite pharmacie !!!"

"Personnel incompétent, les pharmaciens ne connaissent pas leurs produits, on vous vend des promotions pas des produits adaptés à vos besoins et on vous fait du chantage sur vos coordonnées en échange de promotions avec la carte fidélité, inutile si vous n’acceptez pas de recevoir des spams"

"Pharmacie d'exception, mais c'est quand même dommage qu'il faille attendre des plombes en caisse, alors qu'il y a du personnel qui, parfois, se tournent les pouces ! et personne aux caisses prioritaires (surtout ne pas essayer de passer devant les gens aux autres caisses dispos sous peine de se faire fusiller du regard ou insulter, comme j'ai été témoin pour une autre personne)."

"Large éventail de produits, conseillères et caissiers toujours au top. Je recommande chaleureusement."

"J’ai reçu de très bon conseil de la part de Anne Laure. Merci, je recommande à 100%"

"Déçu car je suis client depuis très longtemps comme beaucoup… j’ai créé ma carte fidélité j’ai demandé lors de ma dernière visite ou j’en était au niveau des points fidélité ou avantage ? Ont m’a répondu que je n’avais qu’un numéros et qu’il n’y avais aucune identité d’enregistrer du coup je passais ma carte pour rien et je trouve que certain vendeur son trop fermé je comprends leurs fatigue mais face à un sourire ont répond avec un sourire sinon vos prix défie toute concurrence pour un plus grand nombre"

"J’avais fait une commande de deux tubes homéopathiques coffea cruda . J’avais bien précisé pour l’un des deux que je voulais une mono dose. C’était d’ailleurs noté sur mon bon de retrait. Le préparateur ce jour-là au retrait était très désagréable quand je lui ai fait remarquer. Alors qu’il s’agit d’une erreur de la part de la pharmacie. De plus je voulais passer une commande d’EPS. On m’avait bien précisé de passer en semaine pour avoir ma préparation. C’est ce que j’ai fait. Le préparateur me rétorque qu’en étant vendredi c’est déjà le week-end. Je suis très étonnée de cela je lui fais répéter et il me dit que oui le vendredi midi c’est le week-end. Quel personnage odieux !"

"Je la conseille. Produits trés varié et à des prix trés atrractifs. Même pour les produits cosmétiques. Les meilleurs à Lyon. Et en plein centre en plus."

"Des prix toujours très intéressants, mais pourquoi ne trouve-t-on pas les biscuits milical tant réclamés ! Merci de votre retour . Une cliente fidèle"

"Trop d'attente en caisse mais j'ai tout de suite trouvé de l'aide pour me conseiller sur un produit que je ne connaissais pas."

"Nous avons été conseillées par Laura Conseillere complément alimentaire. Vraiment top très fluide dans ses présentation produit. Un grand merci"

"Impossible de joindre la pharmacie par téléphone , cela fait une dizaine de fois que cela raccroche. Impossible de contacter par mail sans créer un compte et autoriser l utilisation de données. Je n ai aucune nouvelle depuis onze jours pour un médicament injectable à plus de 150€, commandé et payé le 2juin. J'ai été obligé de reporter le rendez-vous chez le rhumatologue pour l injection. La situation devient critique. PMR, je ne peux me permettre de me déplacer pour rien, si la commande non parvenue, car loin de chez moi. C'est un manque de sérieux et de prise en compte des malades. Comment vous joindre????"

"Je recommande vivement. Je suis passé par les conseils éclairés de Rémi qui a compris mes besoins. Un pharmacien très professionnel et à l'écoute."

"Toujours de très bons conseils sur les produits alimentaires ou autres. Très agréable. Le personnel est vraiment au top"

"C est la 1ere fois en 42 ans que je tombe sur une caissiere qui manque autant de politesse. Factuellement : elle ne repond pas au bonjour et part sans dire au revoir avant que je remballe mais affaire. Je n ai jamais vu ca! Je passe les details... Quel dommage d avoir cette attitude."

"Je déplore l’accueil de ce magasin ne laissant plus rentrer une enfant de 16 ans avec un sac en papier contenant un sac MJACOBS à 250€, inacceptable! Dorénavant je préférai acheter nos produits dans une autre pharmacie peut-être plus chère mais qui a le respect d’autrui !!"

"Je tenais à remercier Monsieur Philippe qui est exceptionnel aussi bien commerçant poli gentil et patient. Mille merci pour vos precieux conseil et votre patience Elisabeth la dame (TOPICREME SCINTILLANT)"

"Un peu déçu, je venais avec pas mal d’achats à faire et je suis reparti avec pas même la moitié de ce que j’avais prévu. Beaucoup de marques ne sont pas référencées voire carrément pas le type de produits tout types de marques confondues. Impression de bric à brac désorganisé avec des conseillères très polies et très sympathiques mais qui ne savent pas (parce qu’elles sont externes à la pharmacie) où sont les produits. Un seul sachant au milieu de la pharmacie mais qui se laisse monopoliser par des clientes qui pensent être seules et du coup il faut attendre un temps infini pour obtenir un renseignement. J’ai préféré partir avec seulement la moitié de mes achats plutôt que de devoir passer l’après midi entière là bas pour ne pas trouver ce que je cherchais et qui pourtant n’a rien d’exceptionnel : marque biocyte pourtant référencée dans la pharmacie mais introuvable dans ce bric à brac. Je ne pense pas revenir dans ce bric à brac."

"Je suis venu acheter une crème solaire dans cette pharmacie qui était affichée à 15 euros. Lors de mon passage en caisse, la pharmacienne Elodie V m'a dit qu'il y avait une erreur d'étiquetage et que son prix c'est 20 euros. J'ai insisté pour l'avoir au prix affiché de 15 euros mais en vain. Cette pharmacie pratique des faux prix et des prix plus bas que sa concurrente de cordeliers mais en réalité elle trompe les clients. Elle est plus chère que sa concurrente de cordeliers! Vérifiez toujours les prix lors de passage en caisse et aussi vos tickets de caisse car vous risquez d'avoir des surprises. Les prix affichés dans cette pharmacie ne correspondent pas au prix encaissé. Méfiez vous! Pour bon entendeur et clients avertis. Et merci Elodie V ( aucun esprit commercial)"

"Bonjour toujours du monde des bons prix et l'accueil très sympathique malgré la foule du samedi je recommande"

"Toujours le meilleur rapport qualité prix de toutes les pharmacies, et le personnel est très agréable et de bons conseils. Je recommande vraiment."

"Toujours un très bon accueil avec l'addition que je laisse. Fan des produits NUXE. Par contre radin en échantillons. Si vous voulez que l'on achète plus de produits il faudrait offrir plus d'échantillons."

"vendeur qui oublie de donner la facture pour le remboursement mutuelle. Essayons d'appeler par TEL la pharmacie. X Tentatives, impossible de les joindre.. Bravo et surtout aucune adresse mail visible rapidement sur leur site.... Avant le client était le ROI. Aujourd 'hui c'est le contraire...... intolérable et système téléphonique impersonnel...."

"Si la pharmacie est toujours pleine mais plutôt bien achalandée, il y a certaines pratiques à revoir: ne pas juger ses clients du fait de leur ordonnance (en 4 ans, plus de la moitié de mes visites ont été accompagnées d'un regard méprisant ou hautain, ce qui ne devrait jamais être le cas, quand ce n'est pas une remarque), apprendre à compter ((52/9)>4) et/ou à lire(en continu, chaque cas est different!) - et c'est vraiment pénible de devoir se justifier/être pédagogique sans aucune confidentialite-et lorsque l'on a un client fidèle, le prévenir d'une hausse de plus de 33% d'un médicament non remboursé avant d'imprimer l'ordonnance et de mettre l'information dans la carte vitale, puisqu'il est alors impossible pour le client de faire machine arrière,c'est de la vente forcée !"

"Je trouve tout en parapharmacie et prix nettement plus avantageux qu'ailleurs. Super 👍"

"Mauvaise é quipe cela reste un super marché aux Mé Docs Leurs prix sont variables les para pharmacie restent plus correct que chez eux Je déconseille d'y aller"

"Grande pharmacie très bien achalandée , personnel souriant et compétent"

"Prix pas cher, mais les pharmacien es où hôtesse je ne sais pas, dans les rayons en heures plus creuses qui vous demandent trois ou quatre fois si vous voulez de l'aide, et quand vous leur répondez que non vous fixe pendant 5-10 min sans rien faire sont clairement de trop. Je commanderais sur internet, mauvaise expérience"

"Si J'achète, je suis aimable avec vous. Si J'hésite je m'excite et m'énerve. Certains para-pharmacien se sont oublié, et sont complètement absorbé par l'obsession de vendre et de faire du chiffre avec un couvert de pseudo amabilité. On vous glisse le produit dans la main et on vous dit c'est ça dont vous avez besoin avec enrobage de verbiages transformés limite en balivernes. C'est la quatrième fois que j'y vais et les deux dernieres visites ont été révélatrices des méthodes et du fond. Un conseil, faites vos recherches par vous même si vous le pouvez, ici ce sera subjectif et limité, j'ai pu constaté par moment que j'en savais beaucoup plus qu'eux sur certains sujets. D'où le constat de supercherie ci-dessus. Nb : certains agents de sécurité sont très hautains et condescendants. Quand on est gavé de pognon voila les vrais visages"

"A chaque passage c’est attente interminable. C’est le vrai abattage sans souci du client. On a même du personnel qui passe dans les files d’attente demander à haute voix ce qu’on est venu chercher, sans aucune discrétion. Et c’est la même question toutes les deux minutes."

"Tarifs très compétitif mais personnel très désagréable à plusieurs reprise !!! Si vous n’aimez pas le commerce, changez de métier !"

"Des prix défiant toute concurrence niveau parapharmacie on y trouve facilement des articles d'environ 1 à 2 euros de moins qu ailleurs"

"Merci à la pharmacie d avoir trouvé une solution à mon problème de SAV sur un diffuseur. Ils ont été au top."

"C'est la 1ere et dernière fois que je vais dans cette pharmacie, C'est un sketch"

"Deux conseillère pas du tout commerçante j’ai eu un produit défectueux et ils n’ont rien voulu entendre des conseillers bidons …."

"Hier (4.12.2023) je me pointe pour leur demander s'ils ont des pastilles oropolis miel propolis: le gars, me toise en me disant que le fournisseur est en rupture... Ce à quoi je répond oui je sais bien, ils sont en rupture depuis au moins Septembre... J'enchaîne en lui demandant s'ils ont d'autres trucs à la propolis à me proposer et là il me tend une boîte, je demande le prix et il me le dis et je lui dit que je vais réfléchir... Et là, le pompon sur la Garonne: ah bah pour devoir réfléchir vous devez pas avoir si mal à la gorge que ça Bref, les pseudos pharmaciens qui traînent dans les couloirs de la pharmacie, ne sont pas là pour vous conseiller mais pour vous pousser à acheter... Je n'y remettrais JAMAIS les pieds..."

"Le gros bazar, beaucoup de monde et des heures de queues. Mais prix intéressants"

"Bons conseils et rapidité à la caisse malgré l'affluence."

"Beaucoup de monde a toute heure. Pas mal de produits, peu de rupture... moins cher qu ailleurs ."

"Très bonne pharmacie et parapharmacie ! Merci beaucoup à Remy pour ses précieux conseils et ses excellentes recommandations ! Très à l'ecoute ! Pas d'attente en caisse !"

"Vendeur prêt à vous rendre service si vous prenez les produits qu’il vous recommande sinon vous êtes éconduit comme un chien. Je retourne dans ma pharmacie de quartier plus sympa avec de VRAIS conseils et pour moins cher car on n’est pas tenté par les produits de cette grande surface du mieux être."

"Tres bons conseils en soins esthétiques par Stéphanie. Personnel très sympathique et professionnel."

"Service efficace et les prix très intéressants"

"Conseil, efficacité, amabilité et professionnalisme J'apprécie de trouver les produits et médiaments que je recherche et surtout les préparations faites en laboratoire (ex.arnica concentré...)"

"Les prix sont très raisonnables et moins élevés que dans d'autres pharmacies et le choix très conséquent. J'y retourne régulièrement."

"Les prix ont beaucoup augmenté"

"J'aime beaucoup cette enseigne, mais beaucoup de monde"

"Je suis une cliente fidèle depuis avoir bénificier des conseils de Mr FLORIT. Toujours satisfaite de bons conseils et l' accueil des pharmaciens. Je recommande autour de moi !"

"Très bonne pharmacie avec des prix"

"Pharmacie où je trouve les produits dont j'ai besoin. Souvent pas mal de monde mais le personnel est serviable Ttes bon rapport Qualité/ Prix"

"Prix généralement très intéressant et personnel très compétent pour des renseignements en magasin."

"Important choix de produits, convivial pour les renseignements"

"Je suis venue récupérer une commande, et j’avais une ordonnance également, on m’a demandé de faire la queue pour l’ordonnance, du coup je suis allée dans une autre pharmacie. Dommage"

"J aime beaucoup vôtre pharmacie on est toujours bien accueilli bien renseigné .et avec des prix compétitifs. Je conseille toujours vôtre pharmacie car vous êtes au TOP"

"Grand choix de produits d'hygiène et homéopathiques, efficacité des préparateurs"

"L avantage d' avoir un large choix à des prix corrects. Toujours un peu d' attente aux caisses mais il faut savoir choisir les horaires."

"1 recharge huile lavante topialyse à 13€, 1 stick pour lèvres et 1 boîte comprimés à 10€ ,manque d'attention de ma part et 1 total de 35€,quelques euros de plus, 1 produit a dû être compté 2 fois ! Prochaine fois, vigilance où plutôt, à éviter"

"Les prix sont attractifs Le libre service est appréciable"

"Bon choix des produits en mode libre-service. Si besoin, personnels disponibles et compétents dans les rayons pour obtenir des renseignements, ou simplement de bons conseils. Prix toujours aussi compétitifs."

"Beaucoup de choix à des prix attractifs. Dommage, qu il y ait pas assez de personnes pour servir car en tant que personne handicapée l attente est parfois longue"

"Dommage que l'attente aux caisses soit interminable......les prix sont souvent plus bas que dans la concurrence ."

"Tout le personnel est à notre écoute,et sait très bien nous conseiller."

"Les prix les meilleurs sur Lyon et la métropole pour la parapharmacie. ... ..un choix important certes mais qui reste limité vu la superficie des locaux... enfin l'essentiel est proposé. .. on regrette toutefois l'absence d'un Naturopathe confirmé. ..comme cela était du temps de Mr et Mme Florit précédents propriétaires...."

"Surtout les produits Fait maison"

"Je suis toujours satisfaite de l’accueil et du service."

"BONJOUR Je regrette actuellement le choix cher et limité de BROSETTES DENTAIRES proposé. Je vous propose de revenir à la marque CRINEX PHB PLUS par boîte de 12 et économique;;; Cordialement P.S. NB: version conique"

"Toujours très satisfaite de l'accueil et de l'organisation. Je choisis néanmoins mes horaires pour éviter la foule représentant la rançon de la gloire...."

"Les produits en parapharmacie sont beaucoup moins chers qu’ailleurs. Il y a toujours une personne pour vous conseiller et côté pharmacie idem nous pouvons avoir des conseils et les pharmaciens sont très à l’écoute et professionnel."

"Conseils inadaptés, prix moins compétitifs que du temps de Florit, trop d'attente."

"Tout a été parfait ce samedi 6 janvier. Peu de monde, donc un passage rapide en caisse. Et un jeune pharmacien très efficace pour trouver tous les produits pharma de ma liste ! Merci"

"Toujours bien accueillie, le service et les conseils au top. Merci bien pour votre professionnalisme."

"les étiquettes sont écrit trop petit,nous ne pouvons pas comparer les prix au KILO ou au LITRE,pas assez de personnel pour nous renseigner,allées trop étroites,beaucoup de produits ne sont accessibles qu'à la caisse et ont les paient sans connaitre le prix."

"produits promotionnels indisponibles trop d'attente pour passer en caisse"

"Une grande pharmacie qui reste malgré tout de proximité. La qualité du service avec le sourire et le prix."

"Bonjour Toujours très bien renseigné et très bien reçu. Cordialement"

"Trop d'attente et personne de compétent pour renseigner"

"Toujours trop d’attente aux caisses et souvent produits manquants. Bien pour les prix."

"On trouve tout chez Florit Lafayette : super !"

"Beaucoup de produits à des prix très compétitifs seul bémol trop d'attente à la caisse"

"Très bon rapport qualité prix des produits de parapharmacie. Un grand choix. Cependant, la pharmacie n'est pas spacieuse. On est vite oppressé par les rayons. Peu d'air pour respirer et peu d'espace pour circuler ..."

"Dommage qu'i n'y ait pas de caisse réservée à la parapharmacie. L'attente est beaucoup trop longue"

"Une mention particulière à Rémi (phytothérapie)pour ses précieux conseils et son professionnalisme,sans oublier sa gentillesse!"

"Je me rends dans cette pharmacie une fois ou 2 par an pour faire mon petit stock. Les prix défient toute concurrence. Juste un petit bémol et j'enlève une étoile pour cela j'aime bien regarder les produits voir les nouveaux produits et faire mon choix seule et ces derniers temps je trouve qu'on est beaucoup derrière moi à insister pour savoir si j'ai besoin d'un renseignement alors qu'il existe des clients comme moi qui préfèrent choisir seuls et tranquillement. Ca fait fuir et ca met mal à l'aise. J'espère que cette petite remarque sera prise en compte! Quand on n'a pas besoin de renseignements laissez nous tranquilles"

"J’y ai été avec ma maman qui a des soucis d'arthrose, nous avons été chaleureusement accueilli et très très bien conseillé par Remy que je remercie"

"Parfait,Professionnel et de très bons conseil, je recommande👍"

"Prix très intéressants surtout en parapharmacie."

"Trop longue attente en caisse"

"Alors,ce que je vais vous dire dépasse le réel. Aujourd'hui, 6 février 2024 j'ai demandé le prix d'un article à un vendeur en caisse, monsieur a soupirer sans retenue, je ne voulais pas me donner en spectacle, mais quelle honte!"

"Contrairement à de nombreux avis, je n'ai pas souvent demandé conseil, donc je n'ai pas d'avis sur cet aspect. Par contre j'y trouve toujours les produits que je cherche et plutôt pas chers. Le temps d'attente aux caisses est souvent excessif."

"Très bon accueil, pharmaciens (ennes) à l écoute, sympathiques et bien conseillée."

"Personnel au top très agréable"

"Certes leurs prix sont attractifs mais que dire de leur site... vraiment médiocre et concernant leur ligne téléphonique ils sont quasiment injoignable."

"J’aime beaucoup cette pharmacie, en effet, grâce au professionnalisme de Rémi, j’y bénéficie d’excellents conseils. De plus, son accueil est particulièrement chaleureux pour chaque client. En plus de ses bons conseils, je retrouve une chaleur humaine dont on a tant besoin. Une bouffée d’air pur grâce à lui."

"Bonne pharmacie. Cependant il serait nécessaire de rappeler à votre vigil en poste ce jour que la jeunesse n'est pas nécessairement associé au mot voleur. En effet votre vigil pensait que j'avais un troisième produit dans mon sac au lieu de deux. Il m'a demandé de lui montrer ma gourde d'eau en le justifiant de la façon suivante oui mais ça aurait pû être une crème de loin Il est bien connu qu'un tube de crème ressemble fortement à une gourde d'eau! Et le respect aussi se perd,pas un bonjour pas un merci. Revoyez peut être la qualification de cet employé !"

"A éviter ! Hier, 23 minutes d’attentes pour arriver au comptoir où je tombe sur une pharmacienne incompétente a qui je dois répéter 3 fois ma demande ( 2 médicaments), ne m’écoutant visiblement pas. Après être allée chercher le premier pendant un certain temps, elle me rend la carte vitale et je réclame à nouveau le second produit. Agacée elle va le chercher, ne sachant où exactement, car elle erre dans les rayons et revient finalement me dire qu’il est en rupture de stock, ce que j’ai beaucoup de mal à croire… Quel accueil !!! Bilan : 30 min perdue et je repars sans le médicament que j’étais venue chercher…"

"De bons conseils et des prix raisonnables."

"La pharmacie la moins chère de Lyon ! Superbe officine et la caisse automatique du jamais vu , mes achats réglés en même pas cinq minutes . Des économies de temps et d'argent ! Bravo Lafayette"

"Super pharmacie, personnel extrêmement sympathique, efficace, serviable et souriant. Il y a du monde, mais les patients sont bien servis ! foncez !"

"Au comptoir l accueil est très bien mais on ne peut pas regarder tranquillement les produits en rayon sans se faire agresser par vos conseillers qui veulent à tout prix nous faire acheter un produit en nous promettant monts et merveilles...... je ne suis pas influençable mais ça devient pénible de ne plus pouvoir regarder telle crème ou shampoing sans se faire accoster."

"Prix comme les autres pharmacies. Beaucoup des mondes. Service acceptable et presence wifi si necessaire comme le reseau coupe à l' intérieur de la pharmacie."

"Les pharmaciens étaient au top niveau conseils et amabilité, en sortant du magasin l'agent de sécurité prend mon sac de course après m'avoir demandé le ticket alors que personne d'autre n'a été fouillé. PS : Je ne suis pas blanc."

"Achat le 27.03.2024 d'un produit qui est périmé depuis février. J'habite à 20km. Je téléphone à la pharmacie entre 18h15 et 19h, des dizaines de fois avec tous les choix du répondeur en vain. Je renouvelle l'appel le 28.03.24 de 9h à 9h30. La pharmacie ne répond toujours pas. C'est une honte.."