Voici toutes les informations sur le Pharmacie Pharmacie Lafayette Gambetta qui ce trouve au 5Bis Quai Victor Hugo, 11100 Narbonne (11). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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claire et une pharmacienne adorable et à l’écoute
Très bon service, quelque pharmaciennes de la pharmacie me reconnaisse car je prend mes petit jus de clunitraine pour éviter de perdre du poid suite à ma pathologie et elle font le meilleur pour me servir dans les délais et avec professionnalisme ! Merci à eux ❤️❤️
Un peu d'attente malgré tout le personnel qui discutait entre eux c'est dommage.
Rien à redire sur l'amabilité et le service mais les prix qui sont plus chers que dans une autre pharmacie et même la parapharmacie de mon centre commercial qui est plus chère habituellement
Bon accueil, personnel professionnel.
Personnel aimable, je recommande
j'y vais souvent il y a du choix mais les prix ont pas mal augmentés
Bon accueil rapidité Conseil approprié
J'aime beaucoup cette Pharmacie c'est la photocopie que j'ai chez moi à Albi,🤗 très bon accueil, le personnel très professionnel, souriant, nous sommes toujours bien renseignés, grand choix de marques dans la parapharmacie, je recommande les yeux fermés, venez vous ne serez pas déçu !!!🤩
Accueil agréable mais article manquant
Professionnels compétents à l'ecoute et des prix intéressants
Quelle désagréable expérience … Je mets une étoile parce que je ne peux pas mettre zéro , mais le coeur y est ! Préparatrice qui se permet d’insulter les clients ,en l’occurrence moi , , je cite : “ vous êtes stupide ou vous n’entendez rien “ …! Et qui hurle de surcroît afin d’ameuter le voisinage Sachez que je ne suis ni stupide , ni sourde donc je vais désormais me fournir ailleurs ! Je ne vous remercie pas pharmacie Lafayette Gambetta …
Pharmacie au top
Grande disponibilité et amabilité des employés, on trouve tout ce dont on a besoin à des prix inférieurs à ceux pratiqués en pharmacies
Très bien. Personnel compétent et à l'écoute.
Cette pharmacie est spacieuse , les produits sont bien classées et facilement accessibles .Si on a besoin d'un conseil des conseillères sont à l'écoute , c'est agréable .
Très professionnel, excellent conseil. Très bon accueil
Personnels très professionnels et à l'écoute
professionnels disponibles et à l'écoute
Nombreux avantages à proximité
Rien à dire
Très bien conseillé et très bien servi. Merci
TRES BON CONTACT RAPPORT QUALITE PRIX SUPER
💓💓💓💓💓
Pas trop d'attente et personnel très sympathique et à l'écoute
Locaux un peu étroits mais large choix de produits à des prix très compétitifs
Un bon accueil, une équipe au top pour vous renseigner et vous accompagner
Bien rangé grand choix Personnel accueillant
Personnel à l'écoute et de bon conseil. Beaucoup de choix dans la parapharmacie avec des prix intéressants mais pas toujours les moins chers.
Personnel accueillant et toujours de bons conseils. Le choix et prix des produits parapharmacie 👍
Dommage qu'il y ait si peu de place pour se garer. Il m'arrive régulièrement ne renoncer à y aller car je ne peux pas me garer.
Toujours bien accueillie et bien conseillée. Confidentialité respectée
Pharmacie bien assortie mais les employés sont peu gentils et sans empathie !
Bons conseils
Toujours bien servi et en plus avec le sourire, à la disponibilité des médicaments s'ajoutent les conseils avisés et les échanges agréable avec cette sympathique équipe!
Pharmacie au top. Allez-y les yeux fermés!
Très satisfaite
Personnel agréable mais qui semble n'avoir qu'un objectif : passer les produits en caisse le plus rapidement possible. D'où de nombreux oublis de noter les achats sur les cartes de fidélité, des produits facturés par erreur plus chers qu'à leur prix réel. Dommage
Toujours de bons conseils, agréable, disponible. Un large choix de produits en parapharmacie à des prix raisonnables.
Excellent rapport qualité /prix Tres bon accueil et conseils Réponse et suivi de commande parfaits
Personnel compétent promotions intéressantes offre produit satisfaisante et prix attractifs
Équipe compétente et accueillante
Accueil et service professionnels et sympathiques.
Le personnel est sympathique et de bons conseils. On trouve plein de choses même en ce qui concerne la parapharmacie !
Phare.qcie à côté de sur mes moi, professionnels aimables, de bons conseils rapport qualite/prix au top
Un grand choix de produits à des prix intéressants. Un contact agréable au service du client. ´ C’est bien
Rapide, compétent, agréable. Ras.
Pharmacienne très à l'écoute et super serviable !!
Arrivée à 19h20 avec une ordonnance que mon médecin m’avait envoyé en urgence via Doctolib 5 minutes plus tôt, j’ai eu la désagréable surprise de découvrir que les 4 employées présentes (toutes disponibles) ne pouvaient pas me servir parce qu’elles avaient déjà éteint les ordinateurs ! La pharmacie ferme à 19h30, il est inacceptable que nous ne puissions plus être servis à partir de 19h20. J’ai insisté en expliquant que j’avais vraiment besoin de ce médicament. L’une des employées a quand même daigné rallumer son ordinateur en soufflant … Bref, j’ai bien senti que j’avais perturbé leur fin de journée…
Bonjour je suis passée vendredi avec une ordonnance j'allais simplement poser une question sur un autre sujet mais la personne qui m'a accueilli me coupe aussitôt la parole en me posant une question à laquelle je lui réponds difficilement puisque j'ai des problèmes respiratoires celle-ci très agressive me dit m'avoir posé une question je lui explique donc brièvement que j'ai du mal à respirer que je m'en excuse mais que je lui avais répondu donc je reformule ma réponse celle-ci étant toujours dans l'agressivité j'ai donc décidé de repartir avec mon ordonnance et d'aller voir ailleurs 🥴🥴🥴 J ai bien reçu votre réponse le problème c est qu apparemment ce serait la responsable une dame cheveux court blond bouclés si mes souvenirs sont bons alors les pauvres collaborateurs ne doivent pas bien comprendre 😔
Incompétence totale que des génériques
RAS
De très bons conseils Super à l'écoute et disponible Personnel très aimable
Personnels au top. Très consciencieux. Merci pour votre accueil
Une pharmacie qui vends des pierres magiques et des bracelets d’énergie qui se rechargent avec la lune… et qui prends 30 mn pour vous délivrer un vrai médicament. Très effrayant pour la santé de français ;(
Bons conseils et très professionnels
Pharmacien(nes) a l’écoute .ils prennent le temps de conseiller .il y a du choix dans les produits .je ne vais plus que la bas
Très mauvais conseil du pharmacien lui-même qui pour une demande d'un produit couvrant pour des cicatrices pigmentées m'a vendu un fond de teint standard. Le retour produit m'a été refusé, car, je cite : je suis une femme et c'était à moi de m'y connaître plus qu'à lui! Si on va en pharmacie et d'autant plus en s'adressant au pharmacien, c'est pour avoir des conseils avec une expertise qui dépasse l'achat d'un simple produit de maquillage. Et en cas de méconnaissance de ces produits de femme, on fait appelle à ses collègues plutôt que de vendre un produit inadéquate. Et quand bien même, vous aviez pu imaginer que cela fasse l'affaire, la reconnaissance de votre erreur de vente et moins de dédain à mon égard auraient été bien plus appropriées!
Pharmacien super sympa
Beaucoup de références, d’excellents conseils, prix compétitifs !
Beaucoup de choix, gentillesse du personnel, peu d’attente aux caisses malgré le monde, je recommande 👍
Très grand choix de produits de para pharmacie. Personnel très sympathique. Dommage, Parcours à l'intérieur un peu chaotique à l'intérieur des rayons . Par contre impossibilité d'activer ma carte fidélité !
Très bon accueil. Très intéressant.
Equipe accueillante, très sympathique, à l'écoute et de très bon conseil. Je recommande cette pharmacie.
Je suis venu pour une télé-consultation médicale, un samedi matin. Très bon accueil. Le personnel est agréable et très aimable, et fait en sorte que tout se passe bien, en accompagnant au maximum pour la mise en place de la consultation. Ensuite, j'ai pu obtenir rapidement le bilan imprimé de la consultation et les médicaments prescrits. Je recommande cette pharmacie ! Merci beaucoup à vous !
pharmacie agréable
Très bien et le personnel est au top
Teleconsultation qui s'est très bien déroulée dans cette pharmacie avec un pharmacien gentil qui m'a guidé tout du long (puis avec délivrance des traitements à la fin). Très réactif
Équipe toujours adorable. Choix et prix imbattables. J'ai fait une teleconsultation, ça s'est très bien passé
Accueil pour une consultation en télécabine qui s’est très bien passé, la consultation a été rapide et limpide. En vous remerciant pour votre aide.
Beaucoup de produits en parapharmacie large choix prix pas excessifs excellent accueil
Bonjour je suis cliente chez vous, et j'apprécie l'ensemble de votre équipe , qui pour la grande majorité sont d'une énorme aide et sympathie Pour autant, cela fait deux fois que je téléphone pour un conseil médicament et que je tombe sur des personnes totalement désagréables et qui ont un ton moqueur à chaque question que l'on pose sur les risques d'un médicament Je cite entre autre ça va pour trois gouttes, cela va pas crever l'oeil de votre enfant hein!! Je trouve cela vraiment honteux et il est tout à fait normal de s'inquiéter et de se poser des questions, il serait plus intelligent d'accompagner de manière bienveillante le public qui lui n'est pas expert en la matière Vous avez d'autres personnels bien plus aidant et excellent en terme de conseils Pour tout le reste, tout est parfait et heureusement
Ah top très accueillant ☺️
Large choix et de bons conseils
Magasin très propre, pharmacienne très avenante , tarifs supers
Grand choix parapharmacie à prix très intéressant.Personnel très accueillant et compétent.Je recommande vivement ce magasin
Bjr, je suis très déçue car on m'y a envoyé confiant ! Ma première visite ;Une pharmacienne qui m'a reçue c'est permis de me parler pire qu'a un chien Majeur protégé je vous invite à faire attention ! Malgré le sourire de ses collègues que je remercie de leur bon accueil ! Elle ne connait pas la confidentialité car les personnes autour de moi on su ma vie ! Après en avoir informé mon ref ,il m'a informé qu'il avait fait le nécessaire ! Mon retour à cette pharmacie j'ai eu la même qui me dit que ma tutrice n'avait rien fait malgré(perso c'est un curateur) mes tentatives de placer un mot j'ai eu droit à la deuxième couche ! J'ai préféré reposer ce que j'avais besoin et partir ! Alors désolée à vous Monsieur le directeur mais pour ma part je ne peux pas laisser passer ça ! Car je l'ai pris au mieux possible mais tt le monde si cela leur arrivé ne réagirait pas aussi paisiblement ! J'en ai informé mon ref! Bien à vous Bonne journée
Très bon conseil à l'écoute du client
Très agréable : grande pharmacie en libre service où l'on peut chercher les produits soi-même, soit en se faisant conseiller.
Très bien merci
Accueil super, toute l'équipe géniale et très sympathique, des conseils utiles et pratique sans forcément acheter des produits. Je recommande fortement, pour ma part cela fait plus de 5 ans que je me rends dans cette pharmacie et j'en ressort toujours extrêmement satisfaite. Bravo à toute l'équipe, j'espère que vous aurez encore plus de patients ou clients à vous occuper.
Notre pharmacie et parapharmacie préférée à Narbonne. Accueil (de rares fois mitigé), conseils, grande variété de produits, prix corrects..... À recommander......
Les produits conseillés répondent à mes attentes
très bonne pharmacie, prix très intéressant.
Cette pharmacie est la meilleure de Narbonne !!! Une équipe professionnelle et toujours accueillante. De plus, ils ont de nombreux produits pharmaceutiques à des prix intéressants et j’ai toujours d’excellents conseils lors de mes achats.
Du choix, des conseils, des promotions ! Je recommande.
Service rapide
Professionnels compétents et accueillants .
Ravie d'être cliente
pharmacie Lafayette Narbonne, n'écoute pas le client avec Attention. Pas professionnel . Je ne recommande pas
Injoignable par téléphone quand je dois me faire livrer un produit à 70 euros qui n'est jamais arrivé alors que j'habite Sigean. Et que je ne sais pas pourquoi il n'a jamais été livré !!!!!? Honteux
Excusez-moi mais vous êtes injoignable par téléphone et n'avez pas de boîte mail. C'est très regrettable quand je dois faire 20 km pour m'adresser à vos services, personne ne décroche ...
Très bien reçu, personnel aimable,qui donne de bon conseil.
Parfaitement achalandée, personnel compétent et à l'écoute.
Compétent
Personnel tres agréable Conseille de tres bons produits
On trouve tout ,ce qui est un avantage formidable . Les pharmaciens sont très aimables et serviables . Les prix sont plus bas qu’ailleurs .Je recommande.
Très bons produits, grands choix et personnels sympa
Comme toujours, l’accueil top, le prix !! J’aurais mis 10 étoiles si c’était possible
Sentiments partagés car selon sur qui l'on est accueilli les conseils ne répondent pas à mes attentes. Une est limite agréable et l'autre ferait tout pour le client. En revanche une gamme de produits très large et à des prix corrects.
Personne agréable
Tjrs bien reçue Tjrs des tarifs très intéressants et de bons conseils
personnel toujours agréable et serviable Merci
Accueil et service parfaits
personnel à l'écoute et très aimable .
De très bons conseils et une écoute
Accueil chaleureux, toujours quelqu'un à l'écoute si besoin de conseil. des bas prix j'en suis très contente merci à toute l'équipe.
Personnelles tres aimable, souriant,et sérieux. Merci
Pharmacie agréable, le personnel a l'écoute et de très bon conseil
Pharmacie super le personnel est au top pour vous renseigner et les prix les moins chers de Narbonne je recommande vivement 🤩
Manque beaucoup de produits
Très bon accueil très bon conseils. Les prix attractifs
Parapharmacie où l'on trouve généralement ce dont on a besoin !!! Et si besoin commandé... Bien accueillie et bien conseillée si besoin !!!! Un grand merci à Delphine pour ces connaissances et conseils précieux Je recommande fortement !!!!
J'apprécie particulièrement les solutions proposées à mes questions de santé et les explications données sur les produits. et compléments alimentaires.
Un accueil sympathique et une aide efficace dans la recherche de produits. Idem en caisse.
J'aime le conseil et la gentillesse du personnel
Accueil chaleureux et conseils très professionnels Beaucoup de choix a des prix très attractifs je recommande
super ! le seule problème c'est de trouver une place pour ce garer ceci m’arrête sur la fréquentation.
Il serait peut être intéressant qu'il y ait 1 ou 2 caisses pour ceux qui font des achats sans ordonnance ça irait plus vite pour nous 😉 ..c'est une suggestion qui serait très intéressante... Merci d'y réfléchir Sinon personnel très agréable très serviable...
Victime de son succès, souvent beaucoup d'attente à la caisse. Sinon rien à dire. Gentillesse, prix très compétitifs tout est parfait. Plein d'idée cadeau.
Quelquefois l'attente est un peu longue mais l'accueil est toujours au top.
personnel tres sympathiques toujours a l écoute et renseigne tres bien
Du choix et des prix intéressants
Bonjour et très bonne année à toute l'équipe qui est très serviable.
Toujours accueillant et service avec le sourire.
Parfait , prix bas et bon conseils
Accueil et disponibilité sont toujours en avant , de plus avec le sourire un plus
Toujours au top niveau prix
Personnel très aimable toujours à votre écoute.
Je suis partagée par le service que vous proposez ! Tantôt un service irréprochable grâce à Delphine tantôt un accueil très moyen. Lors de ma dernière visite, j'ai dépensé une centaine d'euros et pas un seul échantillon ! Où est le temps où l'accueil était toujours parfait ! C'était le temps où vous vous situez dans l'autre rue, une autre époque !
J'ai été enchanté de découvrir cet endroit pharmaceutique et para pharmaceutique de nombreuses personnes m'en avaient fait l'éloge je ne manquerai pas de me rendre à nouveau sur Narbonne quand le besoin se fera sentir... Personnel très accueillant et de très bon conseil 👍😊
bien
On y trouve pratiquement tout.
Très aimables, rien à dire !
très achalandé ,beaucoup de marques et de bons produits, prix très intéressants ,personnel de bons conseils,et courtois.
Honteux aucun social c'est dégoûtant. Ouvert soit disant jusqu'à 18h. J'appelle je suis devant à 17h53 et on me refuse l'entrée. Je ne les recommande pas du tout.
La meilleure pharmacie de Narbonne avec des prix imbattable ! Nous avons été très bien conseillés par Camille qui est très professionnel et d'une gentillesse exceptionnelle . Vos conseils m'ont per mlis de trouver les produits adequates. Un grand merci
Du choix, du choix, du choix. J'adore cette pharmacie qui propose un énorme choix et les conseils qui vont avec. Mention spéciale à Camille qui est très agréable
Professionnel de santé j'ai acheté des boîtes de masques a la pharmacie Lafayette. Ces masques ont presque tous cassé en moins d'une heure après les avoirs porté. Des patients ont rencontré les mêmes problème avec leurs masques. J'ai voulu les ramener dès que j'ai vu que les premiers masques cassaient tous, malgres la constatation du matériel défaillant (deuxième masque attrapé par la pharmacienne l'élastique a cassé direct) ils n'ont rien voulu entendre et m'ont fait revenir le jour où le patron devait être là. Je suis donc venu ce jour et on m'a clairement dit que je verrai pas le patron et que la pharmacie de reprendrai aucune des boîtes (même les pleines). Je trouve ça scandaleux de vendre des produits défaillant. Personnellement je n'y retournerai pas et je conseille d'en faire autant.
Personnel très agréable et de bons conseils une animation de noël très réussie…
Je me suis ouvert la tête. Je me suis rendu ds ma pharmacie et qu'elle surprise. On s est occupé de moi félicitations à tt l équipe. Et encore un GRAND MERCI
Excellente pharmacie à Narbonne avec une équipe officinale au top ! Toujours de bons conseils et beaucoup de bienveillance.
Habituée à venir dans cette pharmacie, j'ai été étonnement surprise du comportement d'une pharmacienne désagréable, et impatience en caisse aujourd’hui J’ai juste demander de changer ou remboursement d’un biberon elle m’a répondu n’importe comment et n’est pas accepté et en plus dans le panier elle a trouvé une poubelle elle vient de derrière pour me dire que j’avais oublié je suis choqué de son comportement Je conseille vivement à cette pharmacienne d'être plus gentille
Pharmacie avec un personnel accueillant, on y trouve tout, merci à Delphine pour ses conseils sur les shampoing
Accueil moyen !
Le rapport qualite/prix imbattable pour beaucoup de produits de parapharmacie et du stock.
Personnel hyper désagréable ordonnance à renouveler impossible !! Il faut payer !!! caisse 8 extrêmement désagréable et c'est peu dire. Je pense,qu'un peu plus,d'écoute et de courtoisie serait bienvenue dirigée vers une autre pharmacie ordonnance renouveller sans aucun problèmes et prise en charge SS...a revoir sérieusement pour l'accueil !! Cette pharmacie ne me verra plus Et de plus ce jour le 12 décembre appel sur mon portable de Mr X qui fort mécontent de mes commentaires veut. voir mon ordonnance pour contrôle on rêve !!!car ma pharmacie n'aurait pas fait son travail correctement alors allez voir la durée des collyres... a se demander si vous êtes pharmacien. Un collyre délivré début juin et utilisé n'est plus valable fin juillet !!! Quand à Mad Aragan et ses commentaires désobligeants on peut franchement s'en passer... no comente vous renvoie aux commentaires faits pas d'autres clientes.... et revoyez votre copie pour l'accueil des clients ce sera un plus pour eux et pour vous!!!
Convivable fort sympathique et très accueillant.
Peu aimable et il y a bien mieux à peine plus loin vers le magasin intermarché.
Manque d'orientation-client. Caisse inoccupée, alors qu'il y a du personnel. Alors, on attend... Et on attend... A mon avis, mauvaise organisation et mauvaise gestion du personnel.
Je conseille cette pharmacie, pour les prix et l accueil.
Du choix des conseils des prix.
Du choix, mais certains du personnel pas du tout correct
Pharmacie sans Parking, Rdv inutile A fuir !
Il s’agit, certes, d’une pharmacie très fréquentée le samedi ce qui tend à rendre l’attente parfois plus longue. Malgré cela, les professionnels de santé restent très accueillant et octroient d’excellents conseils. Grand nombre de références et prix moins élevés qu’ailleurs.
Pharmacie avec du personnel à l'écoute et des prix attractifs.
Service parfait.
Si vous ne souhaitez pas vous désinfecter les mains l'accès à la pharmacie vous seras interdit par le vigile, c'est une recommandation mais c'est obligatoire, peut importe vos problèmes ou allergies, ce vigile est de plus très aggressif, bref passez votre chemin
05/01/2022 Habituée à venir dans cette pharmacie, j'ai été étonnement surprise du comportement d'une pharmacienne désagréable, stressante et impatience en caisse 1. Je conseille vivement à cette pharmacienne d'être beaucoup plus professionnelle et d'être plus a l'écoute de son client. Ce qui est notamment l'une des bases de son métier. De plus, après avoir demandée plusieurs médicaments, il m'en manquait plusieurs soit 3 médicaments sur 6. J'ai donc été dans l'obligation de me rediriger dans une autre pharmacie dans laquelle je n'ai pas eu de problèmes.
Énorme différence de prix avec d autres pharmacie !! 10 euros moins cher dans cette pharmacie !! Pour un traitement non remboursable de 3 mois c est très appréciable !! De plus , beaucoup de choix dans les produits cosmétiques
Pharmacie que je recommande vivement pour sa diversité et ses prix très compétitifs 🤗 Personnel très accueillant et de bons conseils 🤗
Depuis la pandémie j’allais à une autre pharmacie On m’a fait la remarque que depuis 6 mois j’étais pas venue. En juillet,je venais de faire une prise de sang J’ai dis à la serveuse que j’allais pas bien qu’elle se dépêche Carte mutuelle demandée .pas bon ...je passe les détails , une heure et demi pour 4 médicaments. hier idem aucun enregistrement de ma mutuelle Je suis partie, le médecin a précisé pas de générique....la serveuse doit être plus forte que mon ORL . Je suis partie trop de questions...j’ai oublié ma carte vitale A mon retour un gros C .. M’a carrément dit ....on donne pas à boire à un âne qui n’a pas soif . Chercher J’ai pas compris ...hors sujet En tenant ma carte vitale, comme l’on tien un bonbon à un enfant. Je suis allée dans une autre pharmacie. Il paraît qu’ils ont perdu beaucoup de clients. J’étais très contente de cette pharmacie Comme ils sont devenus !!!!! Bon vent
Tout simplement la meilleure pharmacie de Narbonne l'équipe est agréable et les prix sont relativement moins cher qu'ailleurs.
Je déconseille fortement, je cite le patron qu'est qu'elle a pas compris la dame j'etais face à lui et j'avais plus que bien son compris.. matcho arrogant manque de compréhension +++
Je suis une fidèle cliente de cette pharmacie depuis des années, les prix sont compétitifs et j'y suis toujours très bien conseillée. Mention particulière à Delphine, conseillère produit de beauté et bien être, elle est douce, toujours de très très bons conseils et je suis ravie de mes achats à chaque fois.
Ser viabilité et conseils parfait merci ! Grand choix
Notre Pharmacie de référence Une équipe toujours accueillante, sympa, et de bons conseils. La pharmacie est toujours propre, bien rangée et du personnel disponible pour vous renseigner sur les produits. Des caisses en nombre, cela vous permet de ne pas passer 30 mn à attendre. Des Conseils, sourires et prises en charge de vos demandes systématiques. Des prix de 30 à 40% moins élevés sur des produits couramment utilisés ( produits vétérinaires, etc...). Pour la parapharmacie, vous y trouverez toutes les grandes marques. Pharmacie sur Narbonne à conseiller et pratiquer.
Pas du tout accueillant, une usine,
Une dame m as conseillé un champoing CHER et qui n as pas arrêté mes cheveux gras Très decue
Personnel agréable avec des super conseils. Je reccomande cette pharmacie.
Pharmacie au top, j'avais l'appréhension d'y aller au vue des commentaires mais étant habitué à la pharmacie Lafayette de ma ville, je m'y suis quand même rendu. On m'a bien accueilli , les pharmaciennes sont à l'écoute, j'ai été bien conseillé et ai eu réponse à mes questions . En effet la file d'attente est longue et les pharmaciennes travaillent en conséquence, mais est-ce vraiment de leur faute ? Il y a du monde et tout le monde doit être servi... Si l'on veut un traitement de faveur, on ne doit pas se rendre dans une chaîne comme celle-ci mais plutôt dans les pharmacies de villages.
Bonjour Je donne rarement mon avis en négatif mais pour ce qui concerne la pharmacie LAFAYETTE NARBONNE, je pense qu'il est important pour le ou les responsables de cette pharmacie qu'ils prennent conscience qu'ils devraient se faire accompagner pour leurs futurs recrutements. Leurs employées manquent de professionnalisme voire la base, de respect envers les clients. J'ai pu le constater à plusieurs reprises. Je ne suis plus cliente depuis ainsi que tous les membres de ma famille, ami(e)s et certain(e)s collègues. Dommage pour l'un des responsable qui lui, a une attitude adaptée envers les clients. J'ai mis 1 étoile pour lui. De plus, injoignables au tél (sonne ds le vide ou dès la première sonnerie, plus de tonalité...). Quant aux prix pratiqués, pas vraiment d'économie. En espérant que le nécessaire sera fait au risque de voir leur chiffre d'affaire chuté de manière significative. Je vs souhaite le meilleur à tous.
Côté accueil : caissière (cf plus loin) assez désagréable, pas de politesse superflue (y compris la base, bonjour , au revoir, merci) , une approche assez méprisante du client (inutile de répondre à une question probablement jugée superflue) et pour finir le tableau, clin d'oeil et sourire en coin avec un collaborateur derrière votre dos qui vous évoque immanquablement un foutage de gueule, en l'occurrence la vôtre. Mais bon pour envisager une relation cliente différente, encore faut il envisager les gens autrement que comme des payants .... ce qui paraît difficile. Côté organisation et ambiance : Leroy merlin un jour de solde. Une file organisée avec passage obligée devant 8 caissières alignées au mieux pour un traitement à la chaîne. Il s'agit de faire du chiffre sans perdre de temps en conseil, écoute, civilité. La pharmacie 5.0 sans doute ! Côté prix, l'arnaque : Etant donné la publicité accrocheuse on s'attendrait à faire de bonnes affaires. Raté ! Sur le sérum physiologique (même quantité même contenance), 30% plus cher que son concurrent à 200m pourtant plus discret et avec un rapport client / pharmacien tel qu'on le connaît habituellement, soit écoute et sens du service avec bonne humeur et sans supplément.
Bonjour je me sert régulièrement dans cette pharmacie, personnels au top tout comme les produits avec une très grande variété.
Pharmacie super, avec de bon prix, toujours très contente de mes achats ou de ma prise en charge pour mes ordonnances, les vendeuses, les pharmaciennes et les préparatrice en pharmacie sont super acceuillante et bien à l'écoute de se qu'on demande.
pharmacienne au top souriante plein de produit à des prix pas chet je recommande fortement meme poddibilité de ce faire livrer
Super pharmacie avec des filles à l écoute serviable et souriante des prix fou 🤪
Je viens régulièrement me servir dans cette pharmacie, les produits sont très abordable avec une grande diversité, la pharmacie est toujours rangée et propre. Les pharmaciennes sont de très bon conseil, et connaissent leurs produits. Je recommande fortement! Merci a toute l'equipe. Et a très bientôt.
J'adore, Top.
Toujours du monde mais competent et serviable ....tres pro....beaucoup de conseil en parapharmacie..... bien sur les prix sont moins chére que dans d'autres pharmacie...parfois effectivement beaucoup de zele sur l'interprétation des ordonnances même si vous êtes client fidèl et de plus on vous fait culpabiliser....
Agent de sécurité sur son téléphone portable, ou téléphonant à ses amies. Les caissières/pharmaciennes font une tête d'enterrement, aucun sourire, aucun bonjour, bref la catastrophe.
accueil chaleureux des personnes compétentes grand choix de produits
Jamais eu de problème chez eux. J’y vais depuis 3 ans. Très sympa... Je recommande.
Parfait jai eu un soucis avec une creme achetee en juin chez eux. Ils ont su trouver une solution rapide.. je suis donc revenue en juillet pour faire mes achats pour la valise de maternité et je me fais interpellée et agressée verbalement par ce soit disant agent de sécurité à l'entrée qui pour interpeller les gens le fait assis sur sa chaise au loin et parle très mal aux gens. Mon délit étant d'ouvrir une eau nettoyante pour bébé de la marque dodie pour en sentir l'odeur ( car oui certains produits ne sentent pas bon et que pour ce produit la il n'y avait pas de testeur ! ) ce comportement est innacceptable et cette personne n'a aucun sens du respect et la façon dont on aborde les gens. Car j'aurais compris s'il me l'avait dit gentiment en m'expliquant que pr des raisons d'hygiènes on n'ouvre pas le produit. Hors la la personne s'est litteralement mise a m'agresser verbalement !!! Et a finit par se lever et se rapprocher de moi comme si quoi ? Pour m'impressionner ? Pour frapper une femme enceinte de 8 mois ?! Ah bravo ! Je crois que je mérite la prison pour avoir commis un tel délit ! Bref les hormones aidant j'ai finis par craquer et fondre en larmes en caisse. Une dame m'a gentiment prise en charge pour m'encaisser ... mais au vu des commentaires que je vois de linda manteau je ne suis pas la seule a m'être faites agresser par cet individu . Et la dame ma promis également qu'elle en réfèrerait à son supérieur... apparement ça n'est pas le cas sinon cet individu ne se comporterait pas aussi sauvagement envers les gens. Morale de l'histoire évitez cette pharmacie !!! je préfère payer 50centimes de plus sur les produits que j'ai pris ailleurs et ne pas me faire agresser gratuitement par une brute sans nom ! A bon entendeur !
Dommage l'agent de sécurité à l'entrée n'a aucune conception du relationnel, il m'a parlé d'une façon désobligeante parce que je me suis assise un moment sur un tabouret dans la pharmacie me sentant mal, je n'irai plus, je n'accepte pas d'être traitée comme ça, j'étais cliente mais la patrone est juste venue me dire qu'elle lui parlerait, elle aurait dû le faire de suite, je pense donc que ce monsieur a le soutient de ses patrons.
Du choix, des prix, des conseils et un personnel en quasi totalité sympathique. Très peu d’attente car toujours beaucoup de caisses ouvertes.
Toujours bien accueillie et serviables Donnent de bons conseils toujours avec le sourire, c'est agréable Beaucoup de choix du côté parapharmacie et à prix discount JE RECOMMANDE CETTE PHARMACIE
Parapharmacie vraiment moins cher
Clientes depuis de 2011 je suis très déçu aujourd'hui du comportement abusif de deux employés de cette pharmacie .Dommage
Tous les produits sont au juste prix. Un bon accueil. Je recommande.
Toute la parapharmacie est abordable, 10 à 20% de moins qu'en pharmacie de village. Idem pour les médicaments non remboursés, jusqu'à 5€ de moins sur une boîte. Le système de carte de fidélité est très sympa. J'y vais souvent, depuis des années. Il manque des places de parking dédiées aux clients, c'est le seul petit défaut.
Bon accueil , prix modérés, assez proche d'un parking gratuit , je recommande !
J'achète toute ma parapharmacie à la pharmacie Lafayette car on y trouve vraiment de tout, à des prix très abordables, il y a beaucoup de conseillères qui sont très utiles et très souriante, les horaires d'ouverture sont très pratique.
Génial
Un accueil plutôt horrible en pharmacie de garde aujourd'hui. Mal polit, plutôt officieux et agressif sans raison. On ne se trouve pas en pharmacie de garde si on n'a pas déjà eu des problèmes, une attitude pareille n'aide personne. Comparé à d'autres visites nous étions déçus.
Très bon restaurant, je vous le conseil fortement.Les serveurs sont tous très gentils et les plats sont tous très délicieux.
Petite file d'attente oui, mais large économies réalisées sur la parapharmacie, franchement c'est vraiment intéressant et bon accueil.
À éviter files d attente interminable plus problème avec ordonnance à deux reprises une première fois oublier de mettre doliprane, sympa obligée de la racheter un village à mes frais. Deuxième fois changement d'office du dosage du médicament sans connaître mes antécédents médicaux et erreur concernant l omeprazole boîte de 7 au lieu de 14 et ré achat au villge de ma poche plus jamais je n y reviens