Pharmacie Lafayette Zinoune

"Trop d'attente et des prix exorbitants!!"

"Pas d'accord avec Rhai Goburdhun ! C'est une bonne pharmacie. Les prix y sont les mêmes que dans la plupart des autres pharmacies ..."

"Excellente pharmacie, excellente,excellente,excellente pharmacie. Ils prennent du temps pour vous et test tellement rare. Encore merci à eux de ne pas m'avoir rejeté en me parlant de haut et de ne pas m'avoir prise pour une idiote. Merci pour leur professionnalisme et leur humanité."

"Attente vraiment dérisoire par rapport à la pharmacie du centre commercial carrefour d'1 côté."

"Excellente pharmacie avec une équipe de professionnel à l’écoute de sa clientèle. Le responsable toujours prêt à aider les personnes fragiles ou en difficultés. J’etais présent lors une interaction avec une cliente concernant le prix du Gel alcoolisé qui est une erreur / changement de fournisseur qui on augmenté les prix . Donc le pharmacien a préféré pour satisfaire la cliente et montre sa bonne fois faire un remboursement de la somme et sans histoire.(un vent de panique sur la France) Il y a une différence entre les informations de BFM TV, ou le ministère de la santé par rapport à la réalité en Pharmarcie. Je sais que cette pharmacie soutien l’opération lutte contre le cancer ainsi que le club de football après avoir contribué avec un don en produit. Bonne continuation dans notre quartier qui a confiance en vous ."

"Ma pharmacie préférée, le personnel est très agréable, à l’écoute, serviable..... et c’est le principal !"

"Achat en ligne via le site doctipharma commande produit gel douche huile lavante de la marque uriage en 1 litre. Produit commandé payer devant arrivé le jeudi 2 sept 2020. Livraison en 1 à 3 jours. J'ai porter réclamation au site qui m'explique qu'il sont en rupture que ma commande va être annulée et remboursé une honte de ne pas savoir mettre à jour ces stocks. Je ne recommande pas du tout"

"Stocks vides, pas d'affichage pourtant obligatoire qu'ils appliquent leurs prix de vente, vente forcée puisqu'ils m'ont commandé un produit (attèle) sans pouvoir me le faire essayer et il s'avère qu'il ne me convient pas : allergie + taille trop petite. Ils proposent un avoir en guise de compensation, avoir que je n'aurais jamais car lorsque j'ai décrié leur procédure (aka m'avoir fait acheter un produit sans pouvoir l'essayer et me dire que c'est de MA faute) je me suis fait hurler dessus par le pharmacien, rejoint par sa collègue. J'ai pris mes affaires et ne reviendrais pas. A fuir."

"Bien"

"Super pharmacie ! Le personnel y est tellement agréable, serviable et à l' écoute je recommande cette pharmacie"

"J'y suis passé ce jour pour faire un test Covid. Très bon accueil, consignes claires et précises. Personnel compétent et efficace. Je recommande !"

"Accueil excellent avec de bon conseil je recommande fortement merci à monsieur A.Zinoune pour ses conseils"

"Bonjour , En 30 ans d'existence je n'ai jamais été si bien accueillie aussi d'une pharmacie . Lacceuil y est chaleureux . Je pensais déranger avec ma trotinette . La prise en charge de ma demande a été rapide et la pharmacienne a pris soin de moi et a été attentionnée . Une autre gentille pharmacienne m'a donné une adresse d'un labo . Je ne sais pas si c'est une pharmacie familiale mais on sent une ambiance chaleureuse et tres humaine sur place !"

"Excellent accueil. Les employés de la pharmacie sont dévoués aux patients. Pharmacie à recommander pour son professionnalisme."

"La pharmacie très très pauvre en médicament et les articles sans ordonnance. Bref ne possède pas des stocks"

"Pharmacie pas organisée mauvais accueil je vous conseille pas"

"Je devais faire un test pcr avec mes enfants , je partais le lendemain en voyage , rdv dans l’apremedi une fois arrivé on m’annonce que les mineurs ne peuvent plus faire de test Covid me voilà donc bloquer à trouver un laboratoire alors qu’il est presque 17h . Équipe pas aux sérieux ! Je ne vous recommande pas"

"Des pharmaciens à votre écoute et pas de temps d’attente, je recommande à 100%"

"Personnel au Top très accueillant et dévoué aux clients. Je vous remercie beaucoup !!"

"Personnel très efficace, je conseil"

"Franchement belle prise en charge par les pharmaciens propres pour les tests pcr , je vous recommande !!!"

"J’ai étais très touchée par l’accueil des pharmaciens, et pour le test pcr c’est propre et très bien fait !"

"Très bonne accueil, personnel très chaleureux et investie dans leur travail je vous la recommande 😌"

"Excellente pharmacie, personnel accueillant et chaleureux, prise en charge rapide et efficace. Je recommande vivement !"

"Personnel à l'écoute, diligent et agréable ; circulation intérieure bien organisée."

"je ne recommande pas cette pharmacie , vacances annulé car ne font pas de test psr a la derniere minutes"

"J ai effectué un test antigenique ce jour, en comparaison avec d autres pharmacies le service dans cette pharmacie est agréable et je félicite l'organisation et la sympathie de l'equipe.Je recomande"

"Bien j aime"

"Nul"

"Top, test pcr rapide. Pharmacie très propre et salariés sont gentils"

"A fuir. Commande via doctipharma le 11 août après de multiples relances envoi enfin la commande. MAIS n'envoie pas du tout les bons produits Et ne veux pas me rembourser Totalement malhonnête"

"Accueil chaleureux, pharmacienne à l'écoute"

"Les pharmaciens sont hyper agréables et très polis 😎"

"Une bonne pharmacie avec de bon conseil merci a l'équipe 😃"

" Ils ont plusieurs comptoirs mais un seul homme travaille. Les femmes se cachent dans leur magasin et ne sortent pas travailler jusqu'à ce que les clients commencent à se plaindre. Gens paresseux. "

"TRÈS AIMABLES, PRO... ET LA FAMILLE ZINOUNE... JE LES ADORENT....."

"Nous avons pris un rdv pour un test pcr pour un voyage, une fois arrivé, ils disent que ce n'est pas possible. On est d'accord que ca vient d'un laboratoire externe à votre pharmacie, mais dans ce cas ne mettez pas d'horaire au dela de 17h"

"Grande pharmacie"

"Super et rapide"

"Personnel compétent"

"Très bien et très professionnel."

"👍👍👍👍👍"

"Personnel très gentil,efficace et à l'écoute"

"RAS SUPER EFFICACE 👌🏾👍🏾"

"A fuir absolument pour un test PCR qui reste le plus cher de l'ile de France (72 euro) pour une personne non assurée sachant que la moyenne est de 45 euro ans parler du délai du résultat qui est de 48 heures min ....une véritable Cata. Je qualifie tout simplement ca de vol !!!"

"Je me rends dans cette pharmacie pour les tests de dépistage Covid et votre personnel y est tout à fait aimable et compétent mais la prise en charge des personnes est défectueuse : certain•e•s prennent rdv sur Doctolib, d'autres se présentent sans, mais les deux se retrouvent dans la même queue et les seconds prennent parfois la place des premiers. J'ai eu de la chance et n'ai été reçue que 15min en retard mais la personne qui me précédait a attendu 1h que son rdv soit honoré et a manqué des cours pour cela... Pensez à revoir votre organisation ! :/"

"Très bon accueil, personnels gentils et à l'écoute ! C'est très agréable, merci."

"Horaires des rdv test non respectés. On a beau prendre rdv, on fait la queue avec tout le monde (rdv ou non). Pourquoi proposer des rdv dans ce cas? Étant malade je n'ai pas eu envie de patienter. Tant pi si je contamine des gens sans savoir du coup 🤷"

"Prendre rdv sur doctolib et devoir faire 1h de queue c'est inacceptable !! Mais pourquoi donc mettre des rdv sur l'application... Pharmacie très mal gérée"

"J'ai pris un rendez-vous sur Doctolib pour faire un test PCR. Celui-ci ne sert à rien car il faut tout de même faire la queue par arrivée. On m'a garantit un résultat en 24/48h. Cela fait plus de 48h et j'attends toujours mes résultats."

"Si vous avez un vol dans 24h à 48h n'y allez pas ...."

"A fuir. Une pharmacie qui propose la prise de rendez-vous pour test PCR mais qui ne les honore pas car il faudra faire la queue avec les personnes sans rendez-vous. Résultat on attends dans le froid, cela n’avance pas et nous devons nous meme remplir les étiquettes des échantillons… une honte."

"Plus de 48h, toujours pas de résultats... Une honte... De plus à quoi cela sert d'ajouter des rdv sur doctolib si vous ne le faites pas ?"

"Retard pour avoir les résultats du Pcr. Ça fait 48h que j’ai fait le test et toujours rien. je ne recommande pas du tout. Si vous n’êtes pas capable d’envoyer les résultats comme les autres, ne faites plus de PCR!!!!"

"Impossible de discuter avec quelqu'un de compétent"

"Très très mauvaise organisation !! Scann à faire alors que rdv pris sur doctolib. Formulaire à remplir pour pouvoir être pris en charge. Comment faire si vous n avez pas l application ?? !! Le vigil à l entrée n est d aucune aide et m a fait attendre dans la queue alors que j avais rdv. Soit 1h45. Par contre personnel de l officine très compétent."

"De base c'est une bonne pharmacie mais pour les test pcr: Pharmacie très mal organisé pour les tests PCR. Vous prenez rendez vous sur doctolib à une heure précise mais au final vous faites la queue pendant 40 minutes. Lorsque vous dite que vous avez rendez vous ont vous indique que d'autre gens ont rendez vous également ... Vous lui indiqué que vous êtes malade, la réponse : pas grave dans la file y doit y avoir des positifs aussi! En gros OSEF Donc allez y contaminé tous le monde. La question est donc pourquoi mettre des plages de rendez vous sur doctolib ? Pour faire croire au gens que vous avez de la disponibilité et faire un maximum de test. Money gramme : L'argent avant les gens ..... Toujours plus !!!!"

"Manque de professionnalisme, manque d’organisation. Une pharmacie ou une poissonnerie ? Je viens pour acheter des médicaments. Pharmacien trop occupé à parler avec ses collègues pour s’occuper de mon cas. Monsieur me donne 3 médicaments sur 6 (6 inscrits sur l’ordonnance) sans même m’expliquer la raison, oubli de me rendre l’ordonnance et me double voir triple les paquets prescrits. Déçu car avant covid et avant tout cet engouement commercial à la réalisation de vaccins ou de tests, il y avait, tout de même, une part humaines chez certains d’entre eux. Chaque chose devrait avoir son temps, discuter rire … avec ses collègues c’est pour les pauses ou après la vente, faites au moins semblant d’être respectueux envers le client."

" Comme pour le test PCR, même si vous avez un rendez-vous, vous devez attendre près de 45 minutes supplémentaires. Ils ne sont ni sérieux ni organisés. 👎🏼👎🏼👎🏼 Tout est question d'argent "

"Bonne pharmacie qui fait le test pcr toute la semaine Personnels compétent et accueillant"

"Très mal organisé ! Personnel désagréable. La petite jeune qui m'a prélevé pour mon PCR ne prend même pas la peine de répondre aux questions. Elle me tournait le dos carrément, je savais pas si c'était fini, si je devais partir, rester..... Enfin expérience désagréable pour moi. C'etait une première visite mais surtout ma DERNIÈRE."

"J'ai pris le rendez-vous pour le 3ème vaccin pour 10 h le matin après 1h30 attend dans le froid. C'est mon tour de ingection et depuis ce jour je ne plus bouger mon bras et j'attends confirmation de mon médecin et échographie pour porte plainte sur le pharmacie et pharmacien qui a injecter le vaccin n'importe comment et dans le muscle et depuis je ne peux plus rien faire. Mme Hakami"

"17 euros les produits furterer ? Je n'avais jamais payé autant dans les autres pharmacies... J'irais les chercher place Monge maintenant..."

"Rendez vous ou pas les personnes connaissant les pharmaciennes passent avant . Aucun respect des règles sanitaires masque au menton . Salle d examen covid pas désinfecté . D une personne a l’autre la personne ne se désinfecte pas les mains . Personnel très désagréable à moins d être de la même culture là ça va mieux . Je déconseille cette pharmacie à fuir à fuir ."

"Injoignables au téléphone"

"Pour un test PCR, c'est le laboratoire Cerballiance qui est à l'oeuvre. Le résultat est nettement plus rapide en s'y rendant directement au KB. Sinon, RDV doctolib inutile, car premier arrivé, premier servi, et accueil par un vigile qui vous indique que sans smartphone ça va prendre du temps. Ce qui s'est révélé être exact."

"Rapide et efficace très souriant. Service professionnel"

"Personnel grossier, la pharmacie est sale Font rentrer leurs amis sans masque et pour les clients il faut acheter un masque à un euro l’unité A fuir !"

"Endroit sale, femme qui fait les tests grossière et négligée. La pire pharmacie que j ai vue. Allez a celle d a côté - pharmacie de la piscine-."

"Pharmacie au top. Personnel agréable et hyper compréhensif. Je recommande !!"

"A fuir!! Cliente depuis de nombreuses années, le pharmacien me refuse mon traitement sous prétexte que l'ordonnance a expirée alors que celle ci n'a pas plus d'un an.. Aucune empathie pour les patients.. Souffrant d'une maladie chronique je me retrouve sans traitement dans la pharmacie dans laquelle mon ordonnance est enregistré"

"Personnel très gentil, très pro. Prise en charge rapide."

"Super pharmacie , personnel très agréable souriant . Merci ☺️"

"Très bonne pharmacie, chez laquelle j’ai l’habitude de prendre le traitement de ma soeur, personnel très agréable, compétent et souriant."

"Pharmacie non professionnelle. Aucune gestion du temps d'attente, prévoir son après midi pour y passer"

"Très bons conseils du pharmacien"

" Très bon service. 5* Ils m'ont sauvé après un voyage sans médicament très important. "

"Affreux ! A chaque fois que je suis obligée d’y aller, l’attente est de minimum 30 min ! Ils sont super lent !!"

"Accueil désagréable et non compétent Faut attendre une heure une fois arrivé au comptoir pour avoir ses médicaments De plus très communautariste Uniquement des femmes voilées"

"Ferme aujourd'hui dimanche 30 7 alors c indiqué ouvert"

"Super sympa. Ils m'ont reçu comme dernier client en ayant l'aimable gentillesse de m'accepter alors qu'ils étaient sur le point de fermer. Accueil téléphonique au top. Je recommande aux personnes qui recherchent certains médicaments en pénurie de les appeler, ils vous répondront gentillement sur l'état de leur stock."

"Employé incroyable, on ne croirait pas que cet homme de 35 ans n'est encore qu'un étudiant en 4ème année de pharmacie."

"Pharmacie pragmatique, depuis la rénovation, la pharmacie est devenue magnifique"

"Des prix très raisonnables, comparés à ce que j'ai pu trouver dans les alentours ou sur Paris. Pharmacien très agréable, m'a fait énormément rire avec son humour désopilant"

"Très bon accueil, équipe au top, toujours à l'écoute, souriante et serviable. Je vais dans cette pharmacie depuis des années et j'en suis pas déçue. Merci à Myriame et Maged pour votre accueil, votre professionnalisme et votre bonne humeur! 😊"

"Super pharmacie personnels très professionnels"

"Personnels souriants et à l'écoute, je recommande"

"Je vous recommande cette pharmacie qui est ouverte jusqu'à 21h la semaine ! De plus le personnel est très agréable et très aimable !"

"Très belle pharmacie, fournie et excellent accueil familial et humain tout en étant extra pro. Je suis venue un dimanche et il y avait du monde pour nous accueillir et bien structuré. Je n’habite pas à côté sinon ça serait ma pharmacie préférée."

"Pharmacie très professionnelle. Le personnel agréable avec les clients."

"Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers la pharmacie Lafayette pour son professionnalisme exceptionnel et son service remarquable. Leur dévouement à assurer la satisfaction des clients mérite une reconnaissance spéciale. Merci pour votre excellence et votre engagement envers la santé de la communauté."

"30 min d’attente pour un test antigénique (pourtant sur rdv). Personnel lent et désinvolte. À éviter"

"Bien renseignée. Bien accueillie Personnel aimable, gracieux, et souriant un vrai plaisir d'avoir fait votre rencontre"

"MALHONNÊTE ! Je suis venue acheter dans cette pharmacie ce matin 19/02/24 vers 9h30 une crème Créaline yeux de chez Bioderma, lorsque j’ai pris le produit en rayon, le prix était affiché à 12,99 euros. Une fois arrivée en caisse, une vendeuse avec un petit chapeau noir qui couvrait l’ensemble de ses cheveux, m’annonce que le prix est à 13,90 euros. Je lui dis donc dit que je l’ai vu affiché à 12,99 euros, je l’invite donc à venir avec moi en rayon pour vérifier, je fais une grave erreur à ce moment c’est que je m’élance avant elle, elle prends 2 minutes à venir en restant sur l’ordinateur pour certainement modifier le prix. Parce que oui les prix sont modifiés à distance dans cette pharmacie. Je l’attends donc puis vu qu’elle ne vient pas, je l’appelle « Madame », et elle arrive en courant, devant un prix qui subitement est à 13,90. Je la regarde dans les yeux, et lui dit « vous l’avez modifié?». Tout de suite sur la défensive comme quelqu’un de coupable, elle dit « non non [..] » C’est une honte, je trouve cela tellement malsain, comment voulez vous que je donne mon argent à une pharmacie pareil? Je lui ai clairement dit que je ne prenais pas la crème, une fois en caisse je devais également acheter un antitussif, mais dégoûtée par ces pratiques malhonnête, prêt à tout pour le fric en période d’inflation. Je suis partie sans rien prendre, en la laissant en caisse avec tout ça. Il y a une pharmacie toutes les 5 minutes de marche à Villejuif, j’ai gentiment marché, et donner mon argent dans une autre pharmacie avec des pratiques plus saines. N’y allez jamais! Je n’y reviendrai pas pour ma part."

"Bon accueil. Pharmacie bien organisée. Prix corrects. On peut demander conseil."