PHARMACIE LES SERRES

"Pharmacie de très bon conseils"

"Les pharmaciens et leurs collaborateurs sont très agréables et professionnels. Ils sont à votre écoute et très empathiques."

"Vous appelez pour avoir un renseignement et on vous envoi promener! Etant moi même dans le commerce je dis chapeau!"

"Accueil top, de bons conseils."

"Mal reçu, aucun conseil, première et dernière fois chez eux."

"MARGE EXCESSIVE SUR CERTAINS PRODUITS ET RESPONSABLE EXÉCRABLE. Je déconseille fortement cette pharmacie, au vu de ma mésaventure de ce jour. Je me suis rendue dans cette pharmacie, afin de me munir de la pilule « biogaran Izéane » qui est un générique de « yaz ». C’est une pilule, que je paie généralement aux alentours de 12€, en allant dans différentes pharmacies. Au moment de passer au paiement, le TPE était tourné, le prix n’a pas était annoncé à l’oral et le paiement a été effectué sans contact. Le ticket était de 23,9€, soit environ 10€ de plus, soit presque 2 fois le prix. Cela m’interpelle, je fais une remarque, en prenant en référence la pharmacie située 500m plus haut, qui la vend à 11,99€. On m’explique que le coup d’achat n’est pas le même, je comprends, toute pharmacie est libre de marger comme elle souhaite. En sortant de la pharmacie, je me permets d’analyser les différents prix sur internet et je me rends compte que le prix moyen reste aux alentours de 12€. C’est donc que cette pharmacie décide de marger ce produit bien au-dessus du marché. Je décide donc d’y retourner (dans les 10min qui ont suivies) pour demander à être remboursée sur mon achat, car je trouve la marge excessive. Le responsable (qui peut le faire selon son bon vouloir) a refusé de me rembourser en prenant un ton très désobligeant, sans même expliquer la raison d’une marge si élevée (comme tout bon commerçant le ferait). Visiblement, selon lui, je ne serais pas en mesure de comprendre (on laisse donc ce pauvre monsieur prendre de la hauteur comme il peut). Il a tout de même proposé un avoir, mais voyant ses pratiques, je refuse. Car j’imagine qu’il doit le faire sur l’ensemble de ses produits et je souhaite tout simplement pouvoir acheter cette pilule ailleurs et à un prix cohérent, qui apparemment n’est pas possible chez cet odieux commerçant. Je trouve ça vraiment dommage d’appliquer cette politique sur ce type de produit, on ne parle pas de Doliprane ou de cosmétiques. Ça frôle la discrimination de genre."

"Un grand merci à cette pharmacie pour le don de nombreux cartons vides"

"Très bonne pharmacie et médicaments pas cher , très aimable"

"Navrant de devoir facturer 5€ de plus sur une boîte de médicament pour une pharmarcie de garde. Le pharmarcien n'ayant même pas pris la peine de faire un petit diagnostic. Toutes les pharmacies de garde ne prennent pas tous ce droit pécunier. Cette pharmacie oui!!"

"Arrivée ce jour à 12h50 alors que la pharmacie ferme à 13h, les portes sont fermées mais une pharmacienne est derrière le comptoir, je tape à la porte elle fait mine de ne pas me voir et s'en va. Je tape une autre fois sans succès. Honteux !"

"Ce que j'attends lorsque je rentre dans une pharmacie : écoute, conseils personnalisés, services, sourire et amabilité. L'équipe de la Pharmacie Les Serres est toujours au rdv! Excellents professionnels, je recommande."

"Pharmacie au top du top !très aimable, bon conseils équipe chaleureuse je recommande a 100%"

"Très bon accueil personnel compétent toujours prêt pour vous aider en-cas de problèmes de renouvellement Merci beaucoup"

"J'ai été accueillis par une jeune femme et son sourire, qui a su me conseiller et me donner les médicaments rapidement ! Parfait ! Merci !"

"pharmacie trés proffessionel perssonelle agréable aimable et a l écoute des clients sans oublier les gérants qui sont eux aussi sympatique je recomande cette pharmacie a 100 ù"

"Equipe très à l'écoute et très compétente ! Merçi pour votre réactivité associé à votre professionnalisme !"