Pharmacie Maginot

"Accueil peu agréable"

"Nouvellement arrivé sur Tours Nord, de très bons conseils concernant les autres professions médicales du quartier (medecin, homéo, ostéo,...)."

"De bons conseils, peu d'attente en général, du choix et toujours le sourire !"

"Très bons conseils et d'une efficacité remarquable. Je recommande vivement."

"Dans cette pharmacie le pharmacien vous vendra vos médicaments mais en plus ! et ce n'est pas rien vous aurez un vrai conseil de spécialiste. Nous en avons bénéficié au sujet d'un antibiotique . Bernard et franca"

"Pharmacie Propre et agréable mais pharmacien malpoli et à la limite de la misogynie. Je suis venue pour une pilule du lendemain et sur conseil de ma gynécologue j'en ai demandé deux (au cas où j'en aurai besoin ultérieurement). Ce qui m'a, dans un premier temps, été refusé au motif ce n'est pas un contraceptif, je vais vous en donner une seule. Il a fallu que j'insiste et me justifie sous le regard désapprobateur et rabaissant d'un pharmacien qui trouvait a redire a chaque fois que j'ouvrais la bouche. J'ai finalement eu le droit à mes deux pilules avec un si vous insistez , des yeux aux ciels et un soufflement. Il est normal (essentiel même) de rappeller que la pilule du lendemain n'est pas un contraceptif, ce n'est pas ce que je reproche. En revanche, prendre de haut et juger n'est pas digne d'un professionnel de santé et je n'imagine pas l'effet d'une prise en charge comme celle ci sur une personne vulnérable."

"Pharmacie disponible et ouverte avec des horaires longs et presque tous les jours. Une grande équipe pour l'accueil qui diffère beaucoup d'un employé à un autre.. Et compte tenu de ce que je viens de lire plus haut concernant la délivrance de la pilule du lendemain, inutile de vous dire qu'il ne faut pas qu'ils tombent sur moi avec ce genre de sketch parce qu’il n'y aura pas de discussion. Ça volera direct dans la pharmacie. Vous êtes des marchands, pas des pères et des mères la morale a la con. Vous vendez ce que l'on vous demande et vous gardez vos réflexions, et votre esprit étroit et tordu."

"Très bonne accueil du personnel."

"Sympas pharmacie et parapharmacie"

"Très bonne accueil ."

"Pharmacie lumineuse des personne a votre ecoute aimable souriant le top"

"Pharmacien très désagréable, ils n’ont jamais les médicaments ! Je ne recommande pas !"

"Pharmacien formidable ! En tombant je me suis ouvert la main, et il m'a soignée gratuitement, avec le sourire. Je suis repartie avec un pansement nickel, même mon médecin en a fait des compliment ! Une pharmacie où l'on se sent en confiance !"

"Tres bon acceuil, equipe à l'ecoute de mes besoins, grande plage d'ouverture, pas cher... On comprend pourquoi y a toujours plein de monde ! A part qu'il faudrait agrandir, j'ai rien à redire."

"Pharmacienne peu accueillante à mon premier passage, et j’ajoute Horaires mensongers - ecrit Ouvert pour lundi de pentecôte - une fois devant, c’était fermé"

"Bonjour, 8 doses vaccin homéopathique contre la grippe : influenzinium, l'an dernier 8 doses d'1 tube bleu avec son bouchon. Cette année 2 tubes par doses ! 1 bleu plus gros avec son bouchon et 1 transparent ! Et la planète ! ?"

"Bonjour je suis cliente depuis des années. Aujourd hui a 12 h10 je suis venue chercher un médicament que mes enfants prennent depuis des années et mon fils en a pris en juin . J ai été reçu par un jeune homme A qui a un problème de relation clientèle. Je lui ai juste dis que je refusais le générique et que je demanderais à mon médecin de le mettre sur mon ordonnance pour la prochaine fois .A ce moment la A ne l a pas très bien pris et me dit que depuis janvier il y a des tests d allergies à faire pour avoir ce médicament alors que mes enfants en prennent et jamais on nous a parler de cela ni m ont médecin. A a jette la boite de médicament. Donc je reviendrais pour les autres collaborateurs et collaboratrices qui ont toujours été parfait par contre je refuserais d etre servie par A. une formation relation client lui ferait un grand bien et il faut qu il se dise que son salaire de tous les mois est aussi financé par la clientèle. Cdlmt Clientèle"

"Cela fait plusieurs années que je vais dans cette pharmacie, les conseils sont bons, le relationnel est correct mais depuis quelques temps le personnel est peut être pas complétement formé, pas supervisé c'est dommage. Souvent les médicaments sur ordonnance ne sont pas disponibles, il faut les commander et revenir, ce qui est regrettable lorsque l'on est bien malade. Et depuis l'agrandissement, j'attendais à trouver plus de produits d'aromathérapie ou d'herboristerie mais pour l'instant rien. J'espère être surprise dans un futur proche"

"Super"

"Bonjour, Je suis cliente depuis une vingtaine d'années et j'ai donc suivi les modifications de la pharmacie au fil du temps. Je regrette qu'aujourd'hui, cette pharmacie soit devenue un commerce plus qu'une officine. L'accueil et la formation des personnes au guichet laissent à désirer. S'agrandir oui, se diversifier oui, mais pas au détriment de la relation et du service attendu d'un pharmacien qui a un rôle d'aidant et de conseil et agit souvent dans la proximité. Je vous invite donc à prendre soin de la formation de votre personnel et à garder le souci de l'accueil et de la santé des personnes qui franchissent la porte souvent fragilisées par une pathologie. Une pharmacie n'est pas un commerce comme un autre. Merci quoiqu'il en soit aujourd'hui pour votre écoute et pour toutes ces années passées au service de votre clientèle. Merci au personnel de la première heure, Damien, Pierre...."

"Agréable bon accueil et toujours à votre écoute"

"Aucun sens du commerce. Pharmacien très sûr de lui. Colis retourné par erreur par la poste pour lequel la pharmacie Maginot demande un supplément de facturation pour que le colis soit de nouveau réexpédié. à la bonne adresse. Pharmacie malhonnête qui se rend ridicule pour 3.95 euros 😊😊. Je suis pourtant une fidèle cliente depuis de très nombreuses années. Un sou c est un sou chez la pharmacie Maginot.... À bon entendeur....."

"J'ai pris rdv pour me faire vacciner, ne pensant pas que c'était une pharmacie anti vaccin, l'infirmiere ne souhaitait pas me vacciner la fait à contre coeur, je peux comprendre que vous soyez contre mais mettre vos croyance dans celle des autres était très maladroit, les effets secondaires blabla conduiraient à une thrombose, alors oui forcement pour tout il y a des effets secondaires, sachez que ce n'est pas nous qui decidons de comment nous allons mourir ! Je les fais pas le choix, mais rajouter ce stress en plus était très désagréable, j'espère qu'ils changeront leurs attitudes pas du tout professionnel.. Ambiance toxic"

"J'aurais mis 0 si on pouvait se faire 20 minutes de marche en invalidité pour te dire on a plus le produit alors que j'avais appelé 30 minutes avant honteux"

"Pas du tout fan du réangecement, l'accès aux caisses est complexifié, et bien qu'agrandie, la pharmacie semble à présent trop compliquée pour moi en termes de repérage des rayons... Je la préférais clairement avant, dommage..."

"Malgré les temps difficiles dû au Covid , le personnel n’est pas tout le temps polis , il pourrait aussi améliorer leur communication client je trouve qu’on se trouve plus dans un moulin à argent que une pharmacie qui de base était plutôt bien il y a quelque années."

"Je suis passé pour acheter des compresses et des pansements suite à une blessure La préparatrice m'a soignée et a donné plein de bons conseils, super sympa!"

"J'adore cette pharmacie ! Le patron est professionnel et agréable à l'écoute. Je recommande"

"Très bonne pharmacie et l'équipe est vraiment au top et surtout de très bon conseil"

"Meilleure pharmacie. J ai commandé un produit Bougeons de pin Le mois de mai.J ai eu le Covid. Ce produit m a été indiqué pour le renforcement humanitaire. Je l ai encore commandé aujourd'hui par téléphone. Je mets en relief l accueil et le savoir faire de toute l'Équipe. Merci beaucoup. Cordialement. Marie. ."

"Très bonne herboristerie. Bonne préparation et bons conseils."

"Personnel agréable le masque n est pas obligatoire comme a saint Cyr sur Loire merci"

"Changement commande par date permiée"

"Vous donne RDV pour vaccin mais sert tous les clients avt, et pour être sur que vs ne partiez pas fait payer d'avance ! Fuyez, Changez de pharmacie"

"Très agréable A tout mis en place pour répondre à ma demande Efficace Merci pour votre accueil et prise en charge"

"Le patron est d’une méchanceté et d’une arrogance. Je n’ai jamais vu ça dans une autre pharmacie c’est une vraie catastrophe"

"Merci à Damien, qui a pris le temps d'appeler Clocheville suite a un souci avec les ordonnances malgré une pharmacie pleine de monde,il a pris le temps de faire le nécessaire et de m'expliquer chaque médicaments afin d'apporter le meilleur traitement possible à ma fille ! Très agréable et très professionnel !"

"Attente interminable… ils sont Vraiment pas pressé."

"Très bonne pharmacie. Les pharmaciens sont accueillants et très serviables. En plus, ils n’oublient pas de rappeler dès que le médicament est prêt. Merci !"

"Personnel super sympa, de bons conseils et à l'écoute des clients."

"Trouvé les ingrédients pour une préparation magistrale dans cette pharmacie. C était impossible dans les 5 autres contactees, dans Tours et ses environs."

"Pharmacie Maginot Un service vraiment à la hauteur ! Toujours des conseils au top niveau, bravo à tous."

"Personnel agréable et compétent."