Pharmacie Mesnil Roux - Elsie Santé

"Tout dépend qui nous reçoit, certaines personnes ont un sens aiguisé du commerce, et nous incite fortement à faire des achats supplémentaires. Dans ces conditions (qu'on peut qualifier d'acceptables) on devrait autoriser la vente des médicaments style paracétamol, magnésium, calcium, et autres produits sans ordonnance, en grandes surfaces !"

"Presonnel tres gentil et à l écouté"

"Bien mais beaucoup t'attend"

"Très bon accueil large choix et prix compétitif en parapharmacie"

"De garde ce dimanche et un accueil pro. Bravo pour votre amabilité"

"Bonne officine"

"Personnels agréables, mais d'une lenteur pour que l'on s'occupe de notre ordonnance Côté parapharmicie rien à dire"

"Rapide et efficace. Je conseille"

"je suis allé à la pharmacie hier (30.12.2019) vers 17 h 30 et suis tombée sur une préparatrice arrogante qui se permet de faire des réflexions désagréables à la clientèle (une personne jeune, cheveux relevés et frisotés) et pour son info le Zoloft existe bel et bien en boîte 30 !"

"Beaucoup d’attente... les conseillères ne sont pas toujours agreables et vous font remarquer que vous etes la depuis trop longtemps a regarder les produits et que le bio ne n’est pas si bien que ça... certaines personnes feraient mieux de changer de métier !!"

"Contient tout les produits ainsi que les médicaments que vous pouvait avoir besoin mais malheureusement je suis tombée sur une personnes mal luné. J'ai eu l'impression de déranger cette personne."

"Déçue de cette pharmacie. J'étais très mal conseillée : pour une cystite on m'a affirmée qu'il fallait que je prenne un médicament de chez uricare, un médicament préventif. La pharmacienne m'a conseillée de doubler les doses pour guérir l'infection. Je me suis retrouvée à l'hôpital pour une pyélonéphrite. C'est très grave. Mieux vaut venir avec une ordonnance car le personnel est clairement non qualifié."

"Amabilité à revoir. Toujours en train d'essayer de vendre un produit complémentaire."

"Super aimable"

"Nous sommes toujours bien reçu ! Et Murielle est de très bon conseil !"

"Je remercie le pharmacien de sa gentillesse car lundi je suis venu pour une botte et celui ci à fait tout son possible pour me dépanner"

"Rien à dire aux personnels sa dépend qui ont n'a. Personne très professionnelle merci d'être à notre écoute pour aidez au mieux les clients. Nath."

"Tous et toutes prennent le temps de vous écouter de vous servir et vous conseiller. Quand vous êtes Malade, être écouté c'est déjà une forme de guérison. Alors continuez comme cela .On dit médecin de famille et pourquoi pas pharmacien aussi.Apres tout ils en savent autant sur nous...cordialement. M Ratieuville L"

"Large choix. Servie par Annie qui a été très aimable. Merci !"

"La pharmacie la Mieux placée en terme de prix de la région rouennaise ! Et un conseil au top!"

"Toujours bien reçu, personnel aimable et à l'écoute. Personnel de la parapharmacie au top 😀"

"Très bon accueil Beaucoup de choix Je recommande"

"Très grande pharmacie, très propre personnel aimable, souriant et de plus ils connaissent très bien leur travail"

"tres aimable et les prix sont moin chers qu ailleurs"

"Accueillant et disponible"

"Plusieurs stands afin de ne pas faire la queue si une personne a une grande ordonnance. Beaucoup de produits de parapharmacie"

"Ras"

"Accueil et disponibilité"

"Très satisfait"

"Parfait, accueil, professionnalisme, et on trouve tout."

"Très bon accueil"

"Top pour tout le medical"

"Accueil toujours très sympathique et rarement beaucoup d'attente."

"Ne fonctionne pas"

"Super"

"Quand tu prends un rdv vaccin covid Pfizer avec confirmation téléphonique et que 40kms plus tard tu y arrives et ils ont modifier en moderna sans t en aviser et qu il ne veulent pas ouvrir une dose tu rentres bredouille sans vaccins , c est pas pro...je déconseille"

"Bien"

"L'équipe est très désagréable, à part 1 ou 2 personnes qui se préoccupe des clients. De plus j'avais une analyse d'urine à faire et ils se sont permis de me procurer un flacon non adapter à l'analyse et surtout non stérile ce qui a fossé les résultats d'analyse. Bravo pour la conscience professionnelle."

"Des écrans, des dizaines d'écran, une overdose de pub,honteux, des bacs des grands bacs, une épicerie de médicaments,on vous incite à l'automédication, des petites allées étroites , je me demande si c'est accessible pour les personnes en fauteuil roulant, tous cela à cause des produits de parapharmacie et tout au fond vous obtenez vos médicaments sur ordonnance avec une attente, attente, attente. Malgré les années , je me demande si je vais continuer , écœurant vous faites quoi pour l'écologie"

"Aimable, et sérieux, Bien."

"Belle pharmacie rapide agréable et merci à Anne qui était superbe pour ma vaccination"

"Très belle pharmacie, une équipe au top, très pro et dévouée, de petits prix....rien à redire si ce n'est allez-y!!!!"

"J ai pu rencontrer une femme attentive, de très bon conseil et fort sympathique. Je reviendrai pour vous chère Madame Muriel, gardez votre sourire!!!! (Muriel est conseillère produits cosmétiques)"

"Prix attractif"

"Un accueil physique et téléphonique toujours aimable malgré le surcroît d'activité. Bon courage à toute l'équipe!"

"Super accueil malgré la situation difficile actuelle. Bon courage à vous."

"Serviable et agréable"

"Merci à vous 😊"

"Auto test exorbitant préférez supermarché"

"Ils sont de très bon conseil! Prix attractifs ! Personnel très aimable Je recommande"

"Super pharmacie et de très bon conseil"

"Personnel professionnel et compétent avec toujours de bons conseils."

"Client depuis de nombreuses années (les chiffres parlent d'eux mêmes), je fus très déçu par le comportement professionnel de la responsable de la parapharmacie sur son manque de vigilance au moment du règlement (omission de demander la carte de fidélité du client en prétextant l'impossibilité de retenir en arriere pour l'enregistrement de la la facture). Quel dommage de na pas être de ses collaboratrice qui font tout pour satisfaire les clients et la fideliser"

"Personnel très agréable"

"Trop de queue mais sinon on trouve de tout"

"Une prise en charge rapide et aimable malgré l'heure tardive, bravo"

"Personnel sympa, de bons conseils."

"Aimable et pro"

"Équipe très agréable, de bons conseils et beaucoup de choix en produits. Souvent des promotions"

"Le personnel a peu d'intérêt pour le client (se racontent leur vie au comptoir )"

"J'aime c'est la première fois j'y retournerai le personnel acceuillant"

"Accueil services top Il y a toujours ce dont j'ai besoin a des prix très corrects"

"La gentillesse"

"Personnel aimable Carte de fidélité pour les médicaments en libre service"

"Très s bonne pharmacie.bons renseignements et à l'écouter"

"Beaucoup d'attente"

"Personnel souriant mais il n'ont pas souvent les médicaments demander ce qui peut être un problème quand nous habitons loin du lieux car effectivement ils commande les produits mais cela nous fais f as ire de la route pour rien sur le coup"

"Pharmacie incontournable à Barentin. Très pratique au sein du centre commercial du Mesnil roux. Personnel très aimable et compétent. Large amplitude horaire et centre sécurité sociale pour les tests sur plusieurs dimanche. Très professionnel."

"Bonjour très en colère Ma fille enceinte de 4 mois avec son fils de 2ans et demi dans les bras qui était blanc comme un linge car malade et 40 de fièvre faisait la queue car 5 personnes devant elle et aucune personne et même le personnel de la pharmacie ne l'a laissé passer vue leurs états J'ai honte d'être français elle est belle la France"

"Des écrans, 5 cote à cote il me semble, une hérésie écologique, des allées étroites, de l'attente : un lieu moins commercial et plus de personnel serait bienvenu."

"Personnels très sympa et à l écoute des besoins de la clientèle."

"Nous avons rencontrés Marie quand nous y sommes allés. Je venais de me faire piquer par une guêpe pour la première fois et j’avais vraiment mal. Elle a été très douce et a pris le temps de s’occuper de ma « blessure ». Je suis rentrée en pleurs et grâce à elle je suis repartie avec le sourire et j’ai pu reprendre ma journée et profiter de celle ci en laissant derrière moi le souvenir de ce mauvais moment. Merci beaucoup Marie!"

"Pharmacie toujours très bien achalandée. Personnel à l’écoute , qui prend le temps d’expliquer , et un accueil toujours au top"

"Oui, pharmacie très bien achalandée, oui, personnel à l'écoute mais au prix d'une attente hallucinante. Et c'est récurrent. Mon maxi, 25 mn, malade et fiévreuse. Dans la file d'attente, qui allait au-delà de l'entrée, une dame âgée et une femme en fin de grossesse... C'est dommage !!!"

"Un grand merci à l'équipe qui est venue immédiatement m'aider quand ma fille s'est sentie mal. Merci pour votre temps et votre bienveillance."

"Vendeuses , conseillères et pharmaciennes toujours aimables et de bons conseils, grand panel de choix à prix très compétitifs et produits au top avec des animations ! Je recommande, vous remercie et vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année"

"Très déçu de l’accueil d’une jeune vendeuse brune au cheveux long. Comme d’habitude je vient faire mes achats sur ma pause déjeuner car jusqu’à présent j’aimer bien venir acheter mes produits dans cette pharmacie, mais sa sera la dernière fois pour moi et ma collègue. J’attend en caisse quand je vois cette caissière ce faire interpeller par une cliente pour un renseignement jusqu’à là je dit rien je suis pas à 2 min prêt, de la sa commence à discuter dans les rayons sa fait 10min que j’attend la caissière fini par revenir en caisse avec cette cliente et me fait comprendre qu’elle va encaisser la cliente et qu’elle m’encaissera après. Je me dit que j’ai du mal comprendre donc j’attend qu’elle m’encaisse pour retourner au travaille … et de là elle me dévisage avec un regard noir parce que je me pousser pas pour laisser place à cette cliente don je ne comprenait toujours pas pourquoi elle devait passer devant moi. Donc je lui est dit gentiment que je lui laisser ses articles que sa ne m’intéresser plus. Je préférais la vendeuse brune au cheveux court qui était toujours très souriante et gentille"

"Je remercie la jeune fille brune à la caisse , ou j’ai du comme d’autres clients du attendre mon tour mais qui a valu d’être bien renseigner pour le type de peau de mon fils et aider à faire mon choix !! Alors oui Parfois il faut peut être attendre 10 min mais avoir les bonnes explications du produit que l’on achète ! Restez comme vous êtes mademoiselle autant sur le plan professionnelle et votre sourire et services Je vous recommande"

"Vaste choix en parapharmacie .très pro .serviables et de bons conseil .je recommande cette pharmacie"

"Très bon conseil en para, personnel souriant"

"Des prix exorbitants ( energy instance) 24€90, prix moyen sur le net 15€00, venu pour un gros rhume, reparti avec 45€00, je n'ai pas tout compris sur l'instant, mais après réflexion, merci Monsieur le vendeur et non praticien"

"Pharmacie ou l'on trouve beaucoup de références et c'est super. Personnel sympathique merci"

"Déplorable, depuis 24 ans que je viens dans cette pharmacie, j'ai été reçu par une brune d un certain âge, je lui ai gentiment indiqué qu il manquait une boîte, mauvaise lecture de la prescription , elle l a mal pris, j'ai eu le sentiment que j essayé d arnaquer, elle a manifeste sa mauvaise humeur en claquant la boîte sur le comptoir et me disant des ça va ça va... Hallucinant vous venez de perdre une cliente. Je prends le même traitement depuis 20 ans , y a qu à regarder l historique"

"Employé au top 👌"

"Venu pour l’achat de produits. J’ai été très bien conseillé et a l’écoute. Merci beaucoup."

"Bonne accueil, bon service, personnels sympathique, des bonnes offres, 😃"

"Ma pharmacie depuis plus de 30 ans mais un incident aujourd'hui m'a fortement contrarié. Il y avait une file d'attente assez conséquente, une dame arrive derrière moi en faisant la grimace... dit qu'il y a trop de monde ,contourne et se présente au guichet sans ordonnance et ensuite vu qu'elle en avait une , passe au guichet d'à côté, je ne comprends pas qu'elle double la file et en arrivant à sa hauteur, je lui dit sans agressivité que si tout le monde se comporte comme elle, c'est l'anarchie et la elle brandit sa carte H en hurlant. Avec le recul, même si cette personne n'avait pas besoin d'être aussi agressive... ce serait bien qu'au niveau du guichet sans ordonnance les personnes avec des cartes H puissent également être servie sans avoir besoin de se justifier auprès des gens comme moi qui ont pensés qu'elle passait devant tout le monde Cela aurait évité ce malentendu . Cordialement Mme Maineult Provenzano"

"Passage ce jour, pris en charge par Julie, une étudiante très sérieuse et appliquée ! Novice, elle a pris le temps de m'expliquer les démarches administratives, belle expérience client ! Bravo et surtout merci à elle."

"Personnel à l’écoute et toujours de bon conseil"

"Le personnel est toujours très accueillant et agréable. Il y a toujours une personne de disponible pour vous conseiller. Merci pour votre travail formidable."

"Très bon accueil, merci."

"Le personnel est accueillant, de bons conseils. La pharmacie est agréable."

"Très bonne pharmacie et parapharmacie le personnel est super et les prix imbattables"

"J’y reviens car on y trouve de bons conseils et des prix compétitifs."

"J'aime bien cette pharmacie mais les prestations me semblent en baisse: plus de temps d'attente, manque de personnel et beaucoup de turn over, manque de certains médicaments (ex: gaviscon)"

" Ma femme a un bleu à la jambe et veut acheter de la gaze. L'employé enthousiaste nous a non seulement donné une gaze appropriée, mais a également aidé ma femme à panser la plaie. Merci beaucoup. Nous sommes ici pour le tourisme et nous ne parlons pas du tout français. "

"Personnel disponible et serviable"

"Pharmacie très bien, avec un large choix de produits 👍 Cependant beaucoup de guichets pour les ordonnances et un seul sans Souvent la queue et de l'attente Dommage"

"Accueil agréable Personnel a votre écoute et donne de bons conseils"

"Échange très sympathique avec le personnel comme à chaque fois. Conseil et prévention toujours au top. Merci"

"Il y a beaucoup de produits mais pas ceux dont J'ai besoin Les stocks sont mal géré, à chaque fois que je veux un produit il n'y en a plus C est bien dommage pour une telle pharmacie !!!!!!"

"Produits très diversifiés, personnel très aimable. Prix attractifs"

"Toujours de bon conseil et un accueil au top ! merci"

"Prix très attractifs, personnels à l'écoute, je recommande vivement."

"Très bons conseils! Parfait!"

"Tetine à-50%"

"Conseils parfaits !"

"Bienveillant et reactif"

"Personnel a l'écoute et beaucoup de choix , promo sur la parapharmacie"

"Toujours de bon conseil et personnel agréable"

"De très bons conseils et d une gentillesse qui fait du bien en ces temps maussades"

"Simple, rapide, un gain de temps après une journée de travail. Il serait judicieux de bien séparer la zone retrait internet (éventuellement a l'entrée de la pharmacie) de la file sans ordonnance car on est censé être prioritaire..."

"personnel très à l'écoute des clients,conseils et echantillons offerts,ce qui est rarement le cas dans d'autres pharmacies.C'est avec plaisir que je viens chez vous pour mes achats cosmétiques.Merci à vous."

"EXCELLENTS PRODUITS TRES BON RAPPORT QUALITE PRIX"

"personnel efficace et toujours charmant"

"Très satisfaite, bon rapport qualité prix , bel accueil, de très bon conseil donné par Julie."

"Personnel agréable et à l écoute du client. Merci"

"Cliente régulière de cette parapharmacie bon rapport qualité prix et personnel agréable"

"Je suis allé au comptoir de vente pour acheter du sérum physiologique en bouteille (1 l) sans ordonnance, mais le vendeur m'a informé qu'il n'en avait pas. Cependant, j'ai remarqué qu'une autre vendeuse en prenait trois pour un autre client au comptoir avec ordonnance. Frustrant pour moi. Je vous laisse faire vos avis. Je ne retournerai plus jamais."

"Je suis passé ce jour vers 13h30 , personnelle brune d une cinquantaine d année, très très mal aimable, devrait un peut revoir sa façon de parler au client, nous sommes pas des chiens"

"Excellente pharmacie , dépannage quand vraiment besoin ."

"Excellent gain de temps"

"Accueil sympathique et très professionnel je recommande"

"Professionnels et commerçants je vous les recommande. Toute une équipe sympathique avec de bons conseils."